第一篇：2012年江苏公务员面试真题及参考答案
2012年江苏公务员面试真题及参考答案
4月21日真题
第一题 ：
中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看?
【参考答案】
在中国，很多人把官二代、富二代当成一类特殊的群体去评价，认为他们都是凭借父辈的背景和力量在社会上立足，甚至去做一些违法法律、背离道德的事情。所以很多人对他们有成见。因此才会出现题目中所说的这种现象。但是我认为无论是官二代还是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我们不能因为某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽视任何人的生命。我对于题目中所说的这种现象有以下几个看法。
第一、国内媒体对于此类现象的报道，一方面虽然是部分事实，但是另一方面会造成国内舆论对于留学生产生负面的印象，因此是不适合的。在媒体的渲染下，使得留学生变成国内舆论对于社会不公现象的一个突破口，一些想出国深造的人可能会受到媒体的不良影响，惧怕或者反感去国外留学，从而影响了自己的发展。因此媒体报道应当力求客观，而不是夸大事实，或者以偏概全。
第二、从留学生的角度讲，确实存在很多留学生出国只是为了镀金，而并没有真的努力学习，提升能力，另外有的留学生也确实有富二代、官二代的背景，自然会引起社会对于不公正现象的关注。甚至社会上有这样一句话：“这是一个拼爹的时代”。这句话正确与否自然有历史来证明，但是确实可以反映出一些不好的社会现实，也暴露出留学生这一团体的缺失。但是并不是说所有的留学生都是官二代、富二代，他们很多人都是凭借自己的能力拿到的国外的全额奖学金才获得了出国留学的机会。还有一些孩子他们虽然是官二代富二代，但是他们在国外留学期间，并不是什么都依赖父母，很多人自己在国外打工，挣钱读书生活，而且这样的人不在少数。
第三、网民在网上对于枪击案件叫好，我想这种态度很不正确，因为太过于情绪化，没有理性对待这一事件。但是我认为这种叫好的现象并不代表全社会共同的声音。因为有调查表明：今天中国在网上发出声音的，只占了中国人口的极少一部分，因此这种声音并不能代表全体网民的声音，更不能代表大部分中国人的声音。每一个生命的逝去都是让人惋惜和痛心的，所以网上叫好的行为也绝对不是全部人的心声。第四、富二代、官二代是近年来社会比较关注的问题，但是这种问题被夸大，毕竟很多优秀的所谓“官二代”、“富二代”并没有被媒体展现出来。对于富二代、官二代的问题的关注，应当引起社会的重视，否则可能引起社会不必要的负面情绪。
因此，从这个事情中，我们可以看到媒体、留学生和网民的影子，对此我觉得应该为了促进社会的和谐，政府和社会应当努力消除负面影响：
第一、对于媒体应当适当引导，不能只报道负面新闻，从而对社会产生负面影响，而是要力求公正，将事物全面、客观地展现在社会的面前;比如在媒体上我们可以进行正面的宣传，比如留学生的海外生活系列报道，比如留学生学成回国，让大家扭转对留学生的看法，更重要的是不再带着有色眼镜去审视官二代、富二代。
第二、对于网络舆论首先要辩证、客观地对待，因为这只是少部分的声音，但是也应该重视这种不适当的情绪，因此应该加大对于这种负面情绪的引导。网络监管部门也不能让一些对青少年发展非常不利或者对社会发展非常不利的信息在网络上肆意蔓延。
第三、对于富二代、官二代一方面确实应当努力教育，家长不能一味地纵容他们，给他们过于优越的环境，但不知道感恩，应该让他们合理地利用自己的条件去努力创造出自身的价值。当他们能够对社会的发展作出自己的努力时，社会也应该公平地将他们全面展现出来，而不是只去呈现他们不好的方面。我相信，通过通过官二代自身的努力，舆论的正确引导，社会的宽容帮助，官二代富二代这样的代名词也会越来越被弱化，最终会失去这样的标签，而是和其他人一样是社会的一分子。这样才能有助于社会和谐，营造良好的社会环境。
第二题：
单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办?
【参考答案】
遇到这种问题，我想首先要做的就是认真检查我在实施方案的过程中是否到位。如果是因为我没有将方案认真严谨地实施而被副局长批评，那么我一定要按照副局长的要求，将方案切实的履行到位。其次、如果我在实施过程中没有偏离方案，而副局长不同意该方案的话，那我就会积极地与副局长解释我和科长的装修方案。因为有可能在实施的过程中并没有完全将这个方案的好处或必要性展现出来，而
引起了副局长的误会和不解。因此我首先要做的就是努力向副局长说明具体情况，以争取他的理解和支持。再次、在向副局长汇报这个方案的时候，如果副局长仍然有自己的看法，那么我应当认真听取他的意见，并且要将这个意见整理好，事后尽快打电话向科长汇报我的工作情况，并要汇报副局长的意见。在科长同意的情况下，我一定尽快整改。
最后、如果科长认为副局长的想法不合适，我相信科长会主动和副局长进行沟通和请示，而我作为下属不能直接去和副局长表达科长不同意的说法，在科长和副局长沟通完毕之后，科长一定会给我一些指示，或者我主动打电话给科长，听从科长的安排。因为我认为在工作中，不能进行越级上报，有些事情不能代替领导决策。
另外，在装修的过程中我会及时向科长汇报，让科长了解装修进度，在装修结束之后我会让科长进行检查，如果还有做的不好的地方就及时进行修正和完善。
第三题：
一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：
1、用半年的时间调研，三年的时间完成;
2、保留原住居民，不单纯追求商业利益;
3、不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示?
【参考答案】
对于这个建筑师的成功秘诀，我得到以下几点启发，在以后的公务员工作中要做到：
第一、用半年的时间调研，告诉我从实际出发，做事要有真凭实据，将调查的结果用在实际的工作中。毛泽东在延安整风运动中就曾经这样说过：没有调查就没有发言权。所以做工作，尤其是作为公务员做工作，很多事情要尊重事实，不能一拍脑袋做决策，更要注意从实际出发。
第二、用三年的时间完成告诉我合理分配时间，做事要脚踏实地，不能只求速度不求质量。在公务员的工作中，做事要有时间观念，一旦任务确定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不难，难的是做一辈子好事。做公务员工作也是一样的。因此我在工作中会时刻提醒自己要坚持，不能知难而退，更不能半途而废。
第三，不以商业为目的，时间长慢慢做，不要仿古，告诉我在工作中要经得起诱惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公务员的工作中，我们要时刻记住自己的使命，要记住自己应该为人民群众谋福利，在金钱面前不能丧失原则。另外在公务员工作中也要做到不仿古，也就是要做到创新，在方法上多样化，在途径上广泛化，用创新的思维对待公务员工作中遇到的事情。、第四，“保留原住居民”告诉我在公务员的工作中要做到以人为本。公务员工作环境有个很重要的特点，就是与人民群众接触很多，尤其是基层公务员，而公务员的职责则是为人民服务，对于人民的诉求要在能力范围内要及时解决，在解决的过程中要考虑到人民的感受，体现服务型政府的理念。
第四题：
发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向市长信箱发邮件，市长让你处理，你该如何处理?
【参考答案】
大桥的质量问题关系到人民群众的生命安全，如果质量无法保证，那将存在非常大的隐患，所以我一定会高度重视，在和时间进行沟通之后，按照市长的指示展开调查。
第一，我会联系公路局将大桥发生事故的地段用路障进行围栏，避免有更多的车辆因为不明原因而造成连环追尾。
第二，如果在事故现场有反应很大的人民群众，我会在事故现场跟大家保证此事一定马上展开调查，在事情调查之后向社会进行反馈，让大家相信政府。对于一些不在场的群众，我也会利用媒体召开一个简单的新闻发布会，让大家知道此事一定会进行认真地调查。
第三，我会根据大家反馈到市长邮箱里的详细情况进行核实，去实地进行考察，要求桥梁建设专家到现场进行勘测，看大桥发生事故的地方是否存在偷工减料的问题，并能用照像设备拍下大桥的实际情况。并将专家的勘测结果过一个详细的记录。
第四，在了解了实地的情况之后，我会和单位内部的工作人员一道去大桥管理部门了解一下详细的情况，包括大桥的承载量，承载年限，建成时间，日常维护，施工单位等等。如果是由于大桥承载限度已经超过了负荷量而造成的大桥事故，那就要联合其他部门一同解决这个问题。比如在南京，由于南京长江桥每天的车流量较大导致大桥压力过大，所以南京市建设了二桥、三桥，并开始建设过江隧道、地铁等，这样就会缓解南京长江大桥的压力。另外，也可以与大桥的施工单位取得联系，让其出示与质量相关的必要的书面证明材料。
如果真的是向人民群众反映的那样是由于偷工减料的原因，那我应该调查施工单位的详细情况，并把详细情况向领导进行汇报，听从领导的进一步安排。
在事情处理完毕之后，我会做出详细的调查报告，请示领导的安排，安排妥当之后借助媒体开一个正式的新闻发布会，让人民群众了解事情，以及政府的具体的方案与做法。
4月22日真题
1、“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。
【参考答案】该句话的主要含义是如果过于追逐名利，必然会误入歧途。我认为这句话非常有哲理，尤其对于公务员队伍来讲，可能比较容易受到各种名利的诱惑，所以作为公务员,应该以此话时刻警醒自己。
首先，我想谈一下自己对名利的理解。对待名利，虽然我们常说要淡泊名利，但其实对于名利我们不一定就要彻底划清界限。名和利，其实本身不是坏东西，追求名利是每个人的正常愿望，名就是追求社会的承认，利就是追求个人的生存条件。关键是要正确对待它们。
其次，我们应该认识到，物质上的东西生不带来、死不带去，如果苦苦追索，想得太多，迟早会出问题。对于利来说，目前我们的公务员岗位的收入水平在我们当今社会中已经完全可以满足正常的生活需求，如果对物质有过度的追逐，自然会不能抵抗社会上各种诱惑。对于名来讲，我们应该认识到，作为一种公务员，一名人民的公仆，最关键的是得到群众的认可，名都是群众给的，只有踏踏实实地为群众服务，才能得到人民认可，才能有好口碑，好名声。
再次，相对于个人的名利而言，我认为公务员应该更多地去想一下如何去为群众谋更多利益，应该如何为单位，为政府树立更好的名声和形象。
其实不仅是公务员，作为普通的社会在职人员的我,也应该时刻提醒自己要保持好的心态，少一点名利心，对待群众多一些爱心，耐心，热心。对待工作多一些责任心，上进心，信心。让我的领导对我放心，让群众对我满意。
2、政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理?
【参考答案】如果领导让我来处理此事，我想我会这样展开工作：
我会第一时间与李奶奶及其家人取得联系,并做进一步的交流，在安抚他们不满情绪的同时，让他们得知上级领导对他们反映的情况非常重视，一定会妥善解决，请他们不要担心着急。并向他们询问更详细的情况，并做好笔录。
第二，我会根据李奶奶及其家人提供的情况立刻展开全面细致的调查工作。对政府关于养老院管理的政策文件进行查阅，通过走访和实地调查的形式对养老院的硬件设施及服务水平做相应的了解。在此过程中也要和其它的一些相关工作人员的做好协调配合，确保得到尽可能详实的情况。
第三，调查过后，对搜集来情况进一步核实和分析。对于调查过程中发现的问题，如果我的权限可以解决问题，我会立刻开展工作解决问题，比如与养老院沟通,建议完善养老院的服务规定，对不称职的服务人员的处理等。如果问题在我的职权范围之内无法解决，我会根据我们的政策规定给出相应的解决建议。同时，我会将调查结果和解决建议尽快地汇报于上级领导，并协助领导作出相应安排。
事情处理完之后，也要立即对李奶奶及家人做好回复工作。在今后的工作过程中，继续关注我们的养老院的相关工作，也确保能够给老年人提供一个安心快乐的晚年。
3、某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对?
【参考答案】
第一，我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况，以及他向施工单位反应时的相关情况和细节，并向其表示，在施工场所不摆设提醒标志，是违反相应法律法规的，我们一定会积极调查这一件事，如果事情属实，一定会给予相应的惩罚，请司机留下其联络方式，并表示会尽快和他联系。当然，我会了解一下司机的身体状况，以示关心。
第二、我会把这个情况汇报给我的领导，并配合我的领导处理好这件事。
第三、我会和施工单位进行相应的核实，如果确实是施工方未摆设提醒标志，施工方必须负全部责任，按照相应的法律法规，赔偿司机的相关损失;如果施工方设置了提醒标志，可是由于一些因素，例如被风刮走等，那么我们也会向其表示，他们的失误毕竟造成了司机的损失，我会约施工方、司机进行协商，给利益损失方以满意的答复。
第四、这类事件在近年频繁发生，究其主要原因，还是大家的一种侥幸心理，我会建议施工单位的管理方定期检查，对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和处罚。
第五、当然，我们要在整个全市进行宣传，希望群众在行车、走路时注意安全，遇到施工场地不设置标志，拨打相关热线举报。
4、几年前李大爷想在树上建了个10平米的房子，在建之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，并称其违反相关规定，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议?
【参考答案】
我作为参会人员，针对题目中出现的情况，会提出以下几个建议：
第一、正面回应网友。网络这一第三媒体的力量不可小视，因此我们应该通过网络发表相关声明，表示我们已经积极调查此事，并且在最短的时间内公布于众。
第二、联系村民所在村庄，核实网络照片是否属实，以及该村民的详细信息。和村民进行面对面的谈话，村民在建房之前咨询了哪些单位，并了解村民在大树上建房屋的原因所在，例如生活上比较贫困等其他原因。
第三、针对村民在自家大树上建房这件事，查阅相关法律法规、咨询相关法律部门，核实这件事是否违规。并将相关法律条文归纳成文，以便在解决问题时使用。
第四、通过采访村民、村干部等各种方法，了解该村民在大树上见房屋，是否给其他人带来困扰，以及在树上的房屋是否具有安全隐患。
第五、希望电视、网络等媒体做好相关的舆论导向，防止事态进一步扩大。
4月22日真题
1、“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。
2、政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理?
3、某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对?
4、几年前李大爷想在树上建了个10平米的房子，在建之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，并称其违反相关规定，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议?
4月21日真题
第一题 ：
中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看?
第二题：
单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办?
第三题：
一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：
1、用半年的时间调研，三年的时间完成;
2、保留原住居民，不单纯追求商业利益;
3、不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示?
第四题：
发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向市长信箱发邮件，市长让你处理，你该如何处理?
第二篇：2011年江苏公务员面试真题
2011年江苏公务员面试真题：6月12日
1、有人说：人要敬畏自然，敬畏生命，执政者要敬畏民意，请结合公务员的实际谈谈你的看法？
2、为了改善单位相关工作，领导让你起草相关的文件和制度，一些同志听到一些风声，认为损害到他们的利益，纷纷找到你，要求修改，你怎么办？
3、你园区引进“千人计划”的人才和相关团队技术，为了做好服务工作，你园区召开座谈会，要大家提出建议，你从那几个方面提出？
4、为了加强社区管理，改进社区服务，你小区准备安装相关的信息系统，由你负责，而你又不熟悉相关技术，你准备怎么办？
2011年江苏公务员面试真题：6月11日
题目一：
1、某市图书馆对外开放，乞丐和流浪者也进去看书，有人表示反对。该馆馆长说：“每个人都有读书的权利，同时每个人也有离开的权利”。图书馆依然会对乞丐和流浪者开放，那些不满的人请自行离开。请从公共管理的角度，发表一下你的看法。
2、你被录取为新公务员，现在有两个锻炼的选择机会：一是到机关，二是到基层。请自行选择一个机会，并给出选择的理由。
3、你和你的几个好友都被录取了，距离就职还有一段时间。在这段时间里，你打算和你的好友一起组织一次有意义而且积极的活动。请问你将如何进行？
4、你所在单位的网站公布的惠民信息被恶意篡改，同时，'民心网'上的网友对此被篡改的.你怎么看？
题目二：
1、某市图书馆对所有人开放，有乞丐和拾荒者也进去看书，对此，有一些读者有意见，图书馆的负责人说：“每个人都有读书的权利，同时每个人也有离开的权利”，对此，你怎么看？
a、有积极意义，每个人都有学习的权利，对于乞丐和拾荒者来说，生活比较困难，以前可能错过了学习机会，现在给他们提供了一个很好的机会。
b、读者的顾虑也有道理：
1、人员比较杂，安全可能有影响；
2、图书馆容量可能不够，管理难；
3、书籍资源有限。
C、如何改善：
1、加强管理，做好人员登记；
2、加大投入，丰富图书馆藏书。
第三篇：2002-2010江苏公务员面试真题
2011年江苏公务员考试一本通
2002－2010年江苏公务员面试真题汇总
2002年江苏公务员考试面试
1、你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？
2、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做？
3、你为什么要报考国家公务员（公安）？
4、谈谈你的个人简历和家庭情况（不能透露自己的姓名）？
5、以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。
2003年江苏公务员考试面试真题
1、你参加过什么工作，有什么体会？
2、当你和领导意见有冲突时，你如何做？
3、现在我市在打造“信用宁波”，你该怎么做？
4、谈谈你过去的学习和工作，认为最出色的一件事情，具体的说？
5、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？
6、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？
7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车，你的同学让你买赃车，你怎么办？
8、培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒女主人”，你怎么看？
9、有人说：“腐败是经济的润滑剂”，你怎么看？
10、广西有位初一女生因受不了军训，吃洗衣粉自杀，你怎么看？
11、现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？
12、现在学生在升学是摆“谢师宴”，你怎么看？
13、你去银行取钱，但是人很多，这时你会怎么做？
14、一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时你会怎么做？
15、你对反腐败的问题是怎么看的？
16、如果你遇到挫折你会怎么做？
17、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？
18、如果国庆节休假与加班发生了冲突，请你谈谈工作与加班问题？
2004年江苏公务员考试面试真题
4月3日
1、农民把猪拉到外地去卖，乡政府派工商所的人截住了，还扣留了不给他，你怎么看？
2、大四学生签约了，人家叫他做岗前培训，但他有课没修完，你觉得他应该怎么做，说理由。
3、老总发火叫你发传真,和公司的一个大客户断交,原因是他不守承诺.但如果这么做，会给公司带来很
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2011年江苏公务员考试一本通
大损失.你怎么办?
4月4日
上午：
1、谈雷蜂精神
2、农民种植方形西瓜获得可观收益，谈看法
3、情景会谈，你作为秘书记录、复述，并提出建议、改进方法
下午
1、某农民把自家猪高于本地价格卖到外地。被当地工商强制没收。该农民索要四次未果。请问你对此现象有何看法。
2、某大学生毕业前联系了一单位，该单位要求他立即上班，参加岗前培训。但该学生还有部分学时没有修完。学校要求他去上课。请问他如何解决这一矛盾。
3、总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问你作为秘书该怎么做？
4、什么叫信息能力。谈谈你对信息能力的看法。
5、说说你最近常见的信息概念或名词。并联系你报考的职位谈谈。
2005年江苏公务员考试面试真题
1、大学里存在有钱人和贫困生的两极分化现象，请谈谈现代大学生的消费观念。
2、大学生张宏的父亲开了个养鸡场，并为扩大养鸡场的规模贷了很大一笔款，父亲的梦想就是等张宏学有所成后子承父业，继承这个养鸡场，不幸的是由于购买了劣质饲料，养鸡场的鸡全部死光，张宏的父亲也欠下了一大笔债，了解这个情况后，请你以张宏的名义给他父亲打一个3分钟左右的电话。
3、贫困生张宏眼下有三个勤工助学的工作机会，第一个是做大学宿舍的保洁员，每天工作3小时，每小时只有几块钱的工资；第二个是做一名全能型家教，每周工作6小时，每小时40元钱，孩子的家长还承诺如果张宏能够帮助孩子顺利考取重点中学，将额外给予张宏5000元的奖励；第三个是一家企业在全国挑选并资助10名贫困生，每月500元资助金，受资助的大学生必须在毕业后为该企业工作一定的年限。简述这三个工作的利弊。
4、假设张宏选择的是第三个工作，请做3分钟的应聘演讲。
5、处长出差了，安排李珂接待上级领导检查工作，处长回来后，过了几天，李珂都没有及时汇报情况，处长找到他，他说了些情况，但是具体事项却不记得了，问以公务员规范来说，李珂有哪些不妥，应该怎样？
6、上级领导下发一份文件，让李珂去基层单位了解情况，李珂了解到两个情况：第一，没有理解政策意图，没有贯彻落实；第二、触及到某些个人利益，有人有抵触情绪，这个情况，李珂要继续调查，怎么处理这些问题？
7、老赵来单位办事，李珂发现他有两个情况：第一证明材料不齐，要补足；第二需要另外两个单位处室盖章，最后才可以到本单位两个处室处理。老赵已奔波几天，有点情绪，向李珂领导反映说李珂工作不好。李珂应该怎么做？
8、公务员培训，以“勤于学习，勇于创造，乐于奉献，求真务实”为主题，演讲5分钟，突出“先进”。
2006年江苏公务员考试面试真题
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2011年江苏公务员考试一本通
一、谈谈你对互连网的理解？
参考答案：第一，分析现在互连网传播信息的现状。
第二，互连网传播信息给我们带来的便捷
第三，在互连网上传播信息不是随意的，而是要受到一定的约束。
综上所述，互连网在为我们带来信息的同时也带来了一定的问题，我们要辨证的看待互连网传播信息的使用，不能无所顾忌成为语言的暴民，也不能因噎废食，一棍子打
二、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事？
参考答案：第一、人际交往应该真诚友善，在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。
第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通，不能因此怀恨在心。
第三、主动删除相关的帖子，如果没早成影响就次过去，如果已经在同事间传播，那么主动找领导承认错误。
第四，吸取教训，避免再犯
三、你负责的政府公务网站，出现了问题，群众很有意见，你怎么处理？
参考答案：第一，调查研究，弄清楚是什么原因造成的不能浏览
第二，假如是技术原因，那么尽早修复，让群众及时看到相关信息。
第三，假如是不能公开的信息，在网页上及时贴出启示，做好解释说服工作，让群众了解不能公开的原因。
第四，对这件事的处理做好书面总结给领导汇报，并请示领导给出处理意见。
2007年江苏公务员考试面试真题
1、现在很多家长都强调让自己的子女学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象？
真题分析：这道题目涉及的是目前的一个热点话题，那就是民众忽视国语的一个趋势，对于这个问题，我们的答题要点可以归纳为：（1）随着我国加入WTO之后，国际交往越来越频繁，因此加强英语方面的学习是有利于国家的发展的，这点无可厚非。（2）但家长需要把握一个“度”，过犹不及。毕竟子女在未来的工作过程中，使用频率最高的其实还是我们的母语，如果忽视了对语文的学习，造成沟通上的制约因素，实际上是一种“舍本逐末”的行为。（3）对语文的学习其实不仅仅是一种语言上的休息，对语文的学习还有利于树立青少年对传统文化的认同，有利于国家的长远发展。（4）在新时代中，强调的是个人的综合素质的提升，如果只强调英文，而忽视语文的学习，等于是让孩子们用一条腿走路，某种意义上看，反而不利于孩子的自身成长。
2、有群众举报你所在辖区某个品牌的电动玩具有安全隐患，领导让你负责对整个辖区的玩具销售商做一个调查，请做一个调查方案。
真题分析：这是一道组织协调题。这道题目关键是要把流程表述清楚，相对还是比较简单的。在有限的答题时间里，考生相对而言，不太可能构思非常复杂的流程，所以答题的重点在于逻辑性和条理性。所以，如果要组织对整个辖区的玩具销售商的调查，从流程上我们可以从这几个角度展开：第一步是确定好计划书。第二步要向上级主管部门汇报，上级部门同意后开展调查工作。第三步是组织到当地的各个玩具生产厂进行调查。第四步是收集相关的数据，做相关的统计汇总的工作。第五步，是汇总资料后，形成调查报告，向上级部门及相关领导汇报。征得上级同意后，可以向公众公布调查结果。
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2011年江苏公务员考试一本通
3、你安排下属去完成任务，而在工作过程中，他经常完成任务后直接越级上报，请问对于这种情况，你怎么处理？
真题分析：这是一道行政工作的实务题。在行政工作中，越级汇报实际上是避讳的，因为这是不符合程序的一种行为，所以从定性上看，我们可以认为下属“经常完成任务后直接越级上报”是一种“错误”的行为，是要予以纠正的，关键就是如何纠正的问题了。对此，在有限的答题时间里，我们只需要把以下两个答题点展开即可“破题”：（1）首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下属不愿意向我直接汇报，而要越级汇报。（2）对于下属的“越级汇报”，我会私下找个时间，和他坦诚地沟通，希望能与其达成协调一致，避免这一问题。
4、假设你是负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉，而向客户解释不清楚，你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？
真题分析：这也是一道实务题。这里的“破题”要点在于如何“兼顾协调”。对此，我们可以归纳以下几个答题点：（1）新出了一项技术规定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加强学习，争取在短时间内尽快掌握该项新技术规定。（2）对于“经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了本职工作”的问题，我认为本职是要做好的，但同时关于新规定的咨询工作同样也不可忽视，对此我通过加班的方式延长工作时间，通过不断总结反思提高工作效率，从而努力完成好工作。如果努力之后，仍然无法兼顾好两方面工作，我会主动向领导汇报，申请增加人手解决问题。
2008年江苏公务员考试面试真题
第一题：网络上经常出现谩骂造谣现象，某大学将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争论，你对这个事情怎么看？
【参考要点】
最近，北京大学许智宏校长又一次无意中把自己推上了媒体关注的风口浪尖，针对现在网络语言日益“很恶俗，很不文明”的现象，作为全国人大代表的许校长，提出了自己的意见，并且声明，北大将率先把“网上不骂人”写入学生守则。网络谩骂，被当作是一种发泄方式，这是网络语言恶俗化日益猖獗的内因，网络的隐密性又给网络谩骂者提供了很好的心理保障，是形成网络谩骂的外因，内外因加起来，似乎使网络谩骂顺理成章，其实不然，可以说这是全体网民进行网络生活时走入的一个集体误区。网络虽然是一个虚拟出来的世界，但每个网名的背后，也是一个鲜活的真人，即使是论坛的一个帖子的背后，也肯定是一个人在发表自己的看法。网络谩骂虽然绝大多数情况下不用负法律责任，但对自己的网络语言承担起道德责任，应该是每一个成熟网民应该有的觉悟，净化网络语言，让网络用语真正地拥有高素质、高涵养真的需要我们共同的努力。
撇开网络留言区原本就写有的这些“规定”不谈，更多的网友则认为不能骂人是小学生都知道的行为规范，如今北大却要将之写进校规，岂非自曝其短，给人北大师生都毫无自律、自我约束能力之感？一方面，禁止网上骂人具有一定的道德引导作用，把它作为校规加以明确，大家应该看到其中正面和积极的用意及出发点，另一方面，任何一条规定的出台，都要考虑到它的可行性，与其硬邦邦地去写不准骂人的规定，还不如坐下来和同学们商量该怎么办，在网络时代，只有依靠广大网民的自我约束才能真正管理好网络，宜疏不宜堵。
第二题：左图桶状方便面，右图长方体状方便面，均标有标准牌方便面字样。
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2011年江苏公务员考试一本通
1、请根据上图尽可能展开联想，你能想到什么？
2、除此之外，你还有其他创意和思考么？
【参考要点】
第一问，题眼是尽量展开联想，因此主要是面广而不是就一点深入太多，即要注意联想的广度，可以联想到：（1）方便面的标准，联想到我国与欧美国家的贸易标准之争，绿色贸易壁垒等，得出我们要加强自主创新能力，使中国标准成为世界标准；（2）方便面的形状，圆形方形，无论方圆，追求标准，实现目标和效果，同时天圆地方，工作中的原则性和灵活性等；（3）生活中应多彩，不要刻板，多一些创意，同时深层次可想到文化的多元性，符合社会主义文化价值的要求标准的多元文化的发展等等；
第二问，除此之外的创意和思考：圆、方都符合标准，大同小异、求同存异，和而不同，联想到和谐社会。
【注意点】
答第一问时要给自己的第二问留有余地，不可第一问都答完，导致第二问无话可说。
第三题：某地团委发来电传：兹定**书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。
1、根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？
2、请谈一下你的接待安排。
【参考要点】
1、要圆满完成任务的话，电传里还缺乏一些内容，比如火车车次、人员性别、是否提前预定了宾馆、是否还有其他活动、如何返程等等，需要了解清楚这些内容才能有助于接待任务的圆满完成。
2、（1）详细了解其他内容，制定接待计划，交领导审批；（2）安排好接站、食宿、交通、所需材料、返程提前购票等内容；（3）及时联系雨花台烈士陵园的工作人员，做好宣讲、陪同等事宜；（4）做好沟通联系工作，向大家强调注意事项，同时做好各种突发事件的应急预案，如天气炎热、应急药物的准备、人多易散等等突发事件；（5）准备好其他活动，如鲜花、宣誓等等；（6）欢送其返程；（7）形成工作汇报，交领导审阅。
第四题：某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话，以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话？
追问：如果谈话中途老人要去医院，你会怎么做？
【参考要点】
1、（1）群众利益无小事，更何况一个老人对祖宅的深深眷恋之情？我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通，晓之以理，动之以情；（2）谈话时首先要对老人的心情表示理解，毕竟是住了一辈子的祖宅，有深厚感情；（3）说明修路的重要性，是利国利民为下一代造福，耐心向老人宣讲政策法规；（4）动员老人的亲戚朋友、已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作；（5）实在不行可请示领导，请领导帮忙出面解决；（6）向老人表明会安排好他的住处，承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅，尽一切可能解决他的后顾之忧。相信老人会从我诚挚的态度中感受到政府的诚意，会答应搬迁。
2、如果老人中途要求去医院，我会打电话给120或者让单位的车来送老人到医院，自己陪同，同时通知老人的家人，到医院后要是老人的家人还没到，会先帮老人挂号、垫付医药费等，好好照顾好老人，让老人感受到党和政府的一片热心和真诚。若是老人要去医院是采用的“迂回”之术，我仍然会这样做，哪怕就是自己为老人垫付医药费也未尝不可。只要把老人当亲人看，一定能而且一定会“精诚所至，金石为开”。
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2008年5月11日面试真题1
第一题：今年有三个农民工成为了人大代表，还有某直辖市确立了“农民工日”，在该日举行各种活动。对以上现象，谈谈你的看法。
【参考要点】
1.三位农民工成为全国人大代表，标志着数以亿计的农民工队伍从此在中国全国人大中有了最直接的政治代言人，中国目前约有1.5亿农民工，他们是中国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的新型劳动大军，农民工作为人大代表并非仅是一种政治意义上的点缀，而是一种当家作主的一种真实的体现。改革开放30年来，农民工这一特殊群体是对中国改革开放贡献最大的群体之一。他们的当选，反映出党和政府已肯定了他们的特殊作用。尤为重要的是，人大增加农民工代表应当只是一系列制度变革的开端，而不是变革的终点。众所周知，“农民工”是中国特有的名词，它映射出城乡分割的特殊国庆，我们期望随着经济与社会的发展，随着城乡二元体制的逐步改变，终有一天，农民工们不必再以“农民工”的名义，而是作为产业工人的一员，坐到庄严的人大代表席上。既然农民工不是政治制度的一种点缀，那么就需要发挥应有的作用，好在这只是一个开端，而不是一个结局，而且农民工的素质也会逐步提高，因为这些成功的农民工以及各地出色的农民工、或是来自农村的创业成功者，并不在少数，当然，进一步晚上中国的代表大会制度，充分发挥各个阶层的代表的作用，这也有待于国家政治制度的不断完善和政治文明的不断进步。设立农民工日意味着农民工的地位和贡献得到了社会的尊重和认可，它的显示意义在于：有助于深化各级政府和社会对农民工工作重要意义的认识，切实把为农民工服务和办实事摆上重要议事日程；有助于在全社会营造尊重农民工、关爱农民工、帮助农民工的浓厚氛围，为他们创造良好的工作和生活环境，让他们融入城市，推动城市劳务经济更好更快发展。
2.设立农民工日，也突显了党和政府对农民工一族政治地位的肯定和尊重，充分体现了“以人为本”，和谐共处的理念，更有助于增强全社会对农民工创造价值的认同，去尊重他们的劳动，尊重他们的人格，尊重他们的政治地位，对千千万万农民工而言，此举不但能增进他们自身的自豪感和价值观念，还会更进一步激发他们为社会作出更大的贡献的热情。然而，仅靠设立一个“节日”，难以改善农民工处于城乡二元结构夹缝中的困境，也无法从根本上改变农民工因维权机制不健全，导致权益易受侵害的现实，对“农民工日”叫好的同时，同时要多加思考：“农民工日”应不止于节日的温情；要从思想上转变人们对农民工的歧视，为农民工进城务工创造条件；政策上、立法上等多方面要加大对农民工权利的维护；对农民工加强培训、提高农民工的素质和技能。
第二题：月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年是改革开放三十年，为了庆祝该市在改革开放三十年中取得的巨大成就，更好的宣传该市，月亮城决定举办庆祝活动，并向社会征集好点子。问题如下：
1、假设你是应征者，请你想出几个有创意的点子；
2、当地要举办演讲比赛，请你拟5个有新意的演讲题目。
【参考要点】
（1）召开相关论坛会；项目推广会；一个大型巡回图片展；一场专题文艺晚会；一部专题片；特色传统艺术摄影书法等比赛；媒体采风活动；开设市民互动栏目，为城市建设添砖加瓦；旅游文化活动节等等；
（2）演讲题目可以初定为：月亮古城换新颜；文化名城的灿烂明珠；旅游特色名城欢迎您；和谐文化生态新城新机遇；特色之城——月亮城即将登台；让城市更文明，让生活更美好；文明从脚下起步，奉献从你我做起；携手共建古城未来；伸出您的双手，给古城添一丝风采；回首过去，展望未来；古城文化大家建；江畔明月换新颜等等。
第三题：某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理。以下是该政务大厅的部分规章制度：
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（1）要热情服务，对群众礼貌…；（2）每周一、三上午8：30——11：30为集中办理业务时间；（3）为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；（4）没有特殊紧急的情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位；问题如下：
1、你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为什么？
2、为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？
【参考要点】
1、（1）完善的规章制度是政务大厅顺利开展业务的前提，因而必须要各方面兼顾；（2）该政务大厅的规章制度存在着一些不完善的地方：①没有对除周一、周三外的其他时间作出合理安排；②没有写明提供咨询服务的时间；③没有实行政务公开，对政务大厅的性质、主要业务、人员配备、人事流程、监督程序等没有做出规定；④没有对相关办公地点好饿设施服务水平等配套设施作出规定；⑤对工作人员的管理较为严苛，没有体现人性化管理。
2、建议：（1）尽快完善相关规章制度，做到政务公开，职责分明；（2）完善办公时间，科学合理地安排工作；（3）对工作人员实行人性化管理，加强培训教育，提高服务质量；（4）跟进配套设施，提高硬件水平；（5）加强监督管理。
第四题：某村有几个企业，效益都很好，但其中有个企业污染比较严重，最近由于该企业排放的污水污染了当地水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很是气愤，集体到该企业，要求讨个说法。在发生纠纷时，村长也赶到现场，但村长非但没有劝解双方，反而偏袒该企业，这样的做法让村民们更加出力愤怒，事态进一步扩大。问题如下：
1、如果你是刚由乡里派到该村挂职的党支部书记，你准备怎么办？
2、在事态暂时平息后，你将如何进一步处理？
【参考要点】
1、（1）群众利益无小事，一定要维护好村民的合法权益；（2）尽快赶赴现场，安抚村民情绪，防止事态的进一步扩大，若事态严重，及时报告公安和乡镇领导，协调组织，预防冲突；若有受伤者，及时联系医院，作好救助；（3）了解冲突原因，提醒村民冷静，不要用暴力解决问题，承诺村民会妥善处理，尽最大可能解散村民；（4）及时联系环保部门，获得企业污染致鱼死亡的相关证据；（5）和企业领导联系，要求其向受损村民作出赔偿，若企业不肯，可寻求法律手段解决；（6）和村长进行沟通，力求改变其错误观念，以村民利益为本，若有可能让村长到受损村民家中道歉；（7）将上述进展及时反馈村民，维护基层和谐。
2、（1）向企业宣讲环保的重要性，让其解决污染问题，加强环保，如果企业执意不听，及时向上级机关反应，加大处罚力度，必要时停产整顿；（2）注重简历应急预防机制；（3）拓宽民意传达机制，建立上通下达的民意表达渠道；（4）在村民中开展普法宣传教育活动，提倡村民用法律手段解决问题；（5）在基层党支部中加强思想教育，以民为本，加强与群众的沟通与交流。
江苏省2008年5月11日公务员面试真题解析2
1.今年有3名农民工当选全国人大代表，某市确立了“农民工日”，对这种现象如何思考？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】（1）随着社会的发展进步，农民工群体不可阻挡地成为城市的一个重要组成部分，这是城市化进程中人口大流动和社会大融合的必然结果。然而，不可否认，一直以来，农民工尚未得到公正待遇，在子女入学、看病就医、养老保险及户籍管理等方面，他们还承受着巨大的压力和“歧视”，更不要说他们的选举权和被选举权得到具体的落实和保护了。“农民工”当选人大代表、某市确立了“农民工日”意味着广大“农民工”的诉求将得到更加直接、有效的表达，他们的诉求得到了前所未有的尊重，也标志着中国民意渠道越发顺畅，将不断推动中国基层民主的发展；让“农民工”堂堂正正、响响亮亮地走进国家权力机关，www.xiexiebang.com
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这是人民代表大会制度的本质要求，也是社会主义民主的重要体现。
（2）农民工坐上人大代表席，无疑在解决外来工民生问题和民主政治发展方面都具有重要意义。这既是拓宽民主渠道的需要，也是推进基层民主政治建设、维护农民工合法权益的需要。但是，我们说当选人大代表的农民工还属凤毛麟角。要真正贯彻执行十七大提出的“扩大人民民主，保证人民当家作主”的精神，我们需要做的工作还很多，主要体现在以下两个方面：一方面，解决外来务工人员民生问题，需要从带有根本性、制度性、法规性的深度来思考、研究和解决。从这个意义上说，要让外来农民工融入到其所工作和生活的城市，共享社会进步的发展成果，就必须关注他们的利益诉求，重视他们的政治地位和权益保障。另一方面，人大代表具有广泛的代表性，这是人民代表大会制度的本质要求，也是社会主义民主的重要体现。目前，我国农民工人数已近2亿，是为经济发展、社会进步做出重要贡献的一个重要群体。如何让农民工代表在最高国家权力机关中更有效地发出自己的声音，在国家的立法进程和政策制定中畅通他们的利益诉求和表达渠道，更有力地保障他们的各项权益，还需要进一步的探索。
2.月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年改革开放30年，月亮城将举办“古城添新颜”庆祝活动，请你作为参与组织者，提供一个活动方案。当地要举办演讲比赛，请你拟5个有新意的演讲题目。
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】月亮城将举办的“古城添新颜”庆祝活动，是一个城市改革开发发展成果的全面展示活动。在这次活动中，我们要把月亮城所取得的各项成就以丰富多彩的形式展示出来，让各界朋友充分了解月亮城的面貌、发展趋势和发展后劲，同时为月亮城的科学发展赢得更加充足的空间。
第一，确定活动的目的、任务、主题、方针、政策、指导思想和原则，以政府文件的形式下发月亮城各级政府，引起各级政府的重视和支持。
第二，召开由市民、农民工、工人、教师、学生、个体商户、民营企业家、市政管理部门、财政局、税务局、工商局、公安局等各个阶层参加的听证会，就举办本次庆祝活动的目的、意义、所需要的资金、环境保护、举办方式等需要重点解决的问题进行论证，努力使庆祝活动更加符合民意，获得各界人士的支持和认可。
第三，加大宣传力度。通过电视、广播、报刊、宣传册等方式，进行大张旗鼓的宣传，让更多的群众认识和了解本次庆祝活动的目的、任务、指导思想、举办方式等方面的内容，获得人民群众的理解和支持，激发他们参加本次庆祝活动的热情。
第四，通过大型的庆典活动、有奖知识问答活动、文艺表演活动、演讲歌颂比赛活动、有奖征文活动等，展示月亮城在党和政府的正确领导下，贯彻执行落实科学发展观，在城市经济、城市面貌、城市环境、城市名胜景点的保护和开发等方面取得了的巨大成果。千年古城添新颜，在新世纪新时代绽放出夺目的光彩。同时动员各界人士积极参与到月亮城的庆祝活动中来，让他们从各个方面更加全面的了解月亮城的变化，增强建设月亮城的信心和决心，为实现月亮城的和谐发展做出更大的贡献。此外，在各项活动的开展过程中，需要安排好维护秩序、运送相关物资设备的工作人员，协调控制好各项活动的顺利开展等。（2）演讲比赛的题目可拟为：“月亮城在改革开放中成长”、“继续改革开放，建设美好家乡”、“改革开放表心声，共同建设月亮城”、“改革开放三十年，月亮城旧貌换新颜”、“沐浴改革春风，展现城市新容”等。
3.某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午8：80-11：30为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。
你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】对于政务大厅的部分规章制度，有以下几点有待完善的地方：（1）时间的安排不科学。
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每周一、三的上午定为集中办理业务时间，确实能够提高政务大厅的办事效率，但是如果有人在周一、周三有紧急事务需要咨询，而且如果得不到足够的信息提供，就会延误，一旦延误，将要遭受巨大损失；一般公务的解决，需要调查、研究、讨论的过程，对于程序简单的事件，时间可能足够，对于复杂的事件，一上午的时间是远远不够的。（2）忽视了办事质量。设立政务大厅的出发点和目的是为了更好的服务于民，彰显政府更好的为人民服务的宗旨的。如果，政务的解决不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽视质量，那么政务大厅的设立就失去了其存在的意义了。（3）细节规定模糊，缺少人文关怀。“没有特殊紧急情况”的定位不明确，容易引起误解，不利于工作人员更好为百姓提供优质服务。同时，假如工作人员在这个规定的期间去了洗手间，而此时，领导查岗他不在，就会被视为擅离职守。所以，规章制度的制定要以人为本，具体的细节要明晰，不能模糊不明。
为了更好地发挥政务大厅的作用，我的建议是：（1）科学合理的安排工作时间，做到分工明确，责任清晰。如根据业务信息表的汇总，按照业务的性质、轻重缓急，设立具体的窗口和人员在规定的时间来解决，对于在规定的时间没有来办理业务的，要做好记录，及时沟通，约定合适的办理时间。（2）根据政务的性质、数量等，统筹规划，合理安排，不能顾此失彼。设立政务大厅的目的，就是体现政府更好的服务于民的。有些业务可以集中办理，但是有些业务是不能集中办理的。所以，政务大厅应根据实际情况，设立不同的窗口，做到统筹规划，不能顾此失彼。（3）制度的制定要体现以人为本，真正体现为人民服务的宗旨。不能只重视效率，忽略质量。如果业务的办理，不能让老百姓满意，不能解决老百姓的实际困难，就不是为人民服务。（4）积极探索和创新服务方式，既要提高效率，又要提高质量，真正体现政府勤政为民，为老百姓办实事、办真事的宗旨。
4.某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气愤，集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候，村长也赶到了现场，但是村长非但没有劝解双方，反而偏袒企业，这样的做法让村民们更加愤怒，事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记，你准备怎么办？事态平息后，你将如何进一步处理？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】（1）冷静面对，正确处理。首先，以真诚的态度安抚愤怒百姓的情绪，让他们相信政府，相信村委会，一定会妥善解决这个事件的。其次，倾听双方代表的陈述，详细了解矛盾产生的根本原因。与村长进行沟通，听取村长对事件的看法和意见。再次，进行实地调查，抽取水样，送交质检部门进行质检。按照质检结果，与排放污水的企业进行交涉，如果该企业按照国家相关法律规定赔偿村民的损失并对企业进行设备更新，则允许本企业继续开办下去；如果本企业态度强硬，拒不执行村党委的决定，则上报该企业的行为，并对该企业提出公诉，请求法律的支持，以维护本村村民的利益和保护本村的自然环境。最后，认真开展思想工作。招集由村党员、村民代表、各企业代表、村干部组成的会议，认真学习党的十七大报告，统一认识，让大家弄清楚经济发展和环境保护的关系，只有坚持科学的发展观，做到经济发展和环境保护同步进行，才能建立社会主义的新农村。（2）事态平息之后，选择适当的机会，采取适当的方式，与村长进行沟通，在重大认识上达成共识，共同为本村的科学发展而努力工作；加强与村企业负责人的沟通，不但为该村企业的发展提供便利的条件，而且督促该村企业加强整顿，上马治污设备，在注重经济效益的同时，注意保护本村的环境，不能以牺牲本村村民的利益为代价换来企业的经济效益；统筹规划本村村务，设立由正直的敢于维护村民正当利益的村干部和村民参加的监督委员会，对该村的村务进行监督。根据本村地形特点，建造科学的排污渠，让污染源远离水源。
2009年江苏省公务员面试真题详解
5月16日江苏省公务员面试真题 1、20世纪90年代来中国每人平均购书只有5本，而且还处于逐年下降的状态，有超过一半的识字成www.xiexiebang.com
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人一本书没读过。而700万人口的以色列却有100万人拥有借书证，对于这个现象，你怎么看？
参考答案：近年来，我国的经济获得了飞速发展，但是文化发展却远远滞后于经济的发展。很多国人还没有养成阅读的习惯，一方面与整个国家的读书氛围相对不足有关，另一方面在出版领域，目前还存在许多不规范之处，每年出版的书籍数量很多，但是很多时候却缺乏高质量的、能引起读者阅读兴趣的作品，制约了图书的销售。与此同时，经济不算十分发达、人口数量的不多的以色列，却有百万人拥有借书证，这必然与其国内读书氛围有关。因此，我们需要反思的是，在经济发展的同时，要同样注重文化的发展。文化的发展需要土壤和氛围，因而相关的管理部门应该用更创新的文化发展思路，并加大对文化产业的扶持力度和宣传力度，创造更多的文化产品，将读者重新引回书本面前，这个时候，读书的习惯和氛围才能在潜移默化中延伸开来。
2、你是一街道文化中心的负责人，街道居民、领导、管理部门对你各有要求。但由于资金短缺、人员缺少、管理混乱，很多管理制度形同虚设。这个时候，你会如何处理？
参考答案：目前我国的文化事业在市场经济的改革浪潮中确实面临着很多的困难，资金、人员和管理上的不足与滞后性，使得文化工作充满了各种困难。如果我是街道文化中心的负责人。首先，应该发下架子，努力地去寻找民营企业的资金赞助，同时还可以通过文化活动获得开展工作的资金。而人员问题，既需要通过大学校园招聘会等方式，从应届大学生寻找有志于从事文化工作地青年，更需要在日后的工作当中，大胆启用年轻干部，给予更多的事业平台，方能在物质回报较为一般的文化岗位上留住人才。管理层面来看，旧的管理机制需要与时俱进，尽快废除。广州新东方戴斌老师请考生注意的是，在废除旧机制的过程，很可能面临着各种阻力，这时就需要更多与机关内的老同事及上级领导做好沟通协调，保障机制改革的顺利进行。
3、在下列词语中选择4个，就自身感受说明“2008是中国不平凡的一年”(开心、暖心、闹心、伤心、信心、痛心、寒心、爱心)
参考答案：2008注定是中国不平凡的一年，这一年我们遇到百年难得一遇的大地震——汶川大地震。许多灾区群众经历了生离死别的“痛心”场面，但是灾害却并不能击溃我们的“信心”。全国人民在第一时间内为灾区群众送去了让人“暖心”的关怀，众多的救援物资源源不断运往灾区，尽管很多时候让人“闹心”的恶劣天气时常延误了物资的运输，但短暂困难却无法阻碍“爱心”的传递。当救援结束后，紧接着便是面临灾区重建的重大挑战，面对灾后百废待兴的“伤心”地，我们需要不是灾后余生的“寒心”，而是微笑地迎接新的生活。是的，当看到灾区的同胞重新过上新生活时，“开心”的泪水正洋溢在每一位同胞幸福的脸庞之上。
(备注：考试要求是用4个词，实际上考生如果能将8个词全部用上，更能从素质角度获得面试考官青睐，面试现场很多时候就是考生体现自身素质的舞台，请考生自信地展示自身才华)。
2010年6月19日江苏公务员面试真题
1、科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你有怎么看? 【解析】
【试题分析】综合分析类试题，考查考生对社会问题的分析能力。科学家在国家乃至人类发展中的地位不容置疑，但在高三学生的职业排名中却在前五之外，实质反映的问题是科学家的社会价值没有得到社会的广泛认同。剖析现象后面的本质，分析出现这个问题的原因，并提出相应的解决措施，是这道题的答题要点。
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【解题思路】首先，开篇破题，点明该现象反映的本质问题及其产生的不利影响；其次，分析问题产生的原因；最后，提出对策解决问题并展望前景。
【参考答案】
高中生根据自己的兴趣爱好选择个人理想的职业，这是他们的自由和权利，无可厚非。但令人不安的是调查的结果：受人尊敬的科学家居然排在前五之外，这说明科学家的社会价值在青少年人群中没有引起广泛的关注和重视。
我国正在实施科教兴国、人才强国战略，科学家是社会经济发展的中坚力量。没有科学技术的发展和科学家的努力，就不会有中华民族璀璨的文明。科学技术的发展直接关系国家综合竞争力的强弱，从某种意义上说，对科学技术和科学家的重视程度，决定了科研人才后备力量的储备，乃至国家和民族的兴衰。因此，调查结果反映的问题值得我们重视和反思。
这个问题的出现有其深刻的社会原因：首先，由于我们在对待科技人才的问题上曾经走过弯路，尽管我们实施了科教兴国战略，科技人才正日益得到尊重和推崇，但我们应当看到国家科技发展体制还存在一些弊端，整体上看科学家的社会价值和社会地位还没有得到全社会足够的重视和肯定，获得学生的推崇也有一个渐进的过程。其次，科研工作比较枯燥，成果考核体系压力较大。再次，科学研究行政化使得科研环境欠佳、学风浮躁。第四，社会金钱意识强，当代青少年对科学研究缺乏兴趣，没有树立正确的世界观、人生观、价值观。
要解决这一问题需从一下几方面入手：第一，要坚定不移地实施科教兴国和人才强国战略，加强全社会对科学家的重视和尊敬，提高科学家的待遇地位，切实保障他们的利益需求。第二，加强对科学家的宣传，真正营造尊重知识、尊重科学的良好氛围，使全社会都关注科学技术、关注科学家。第三，树立人才培养和激励机制，热爱科学的教育要从中小学生抓起，从孩子们抓起，多向他们宣传科学知识以及科学家的伟大事迹和精神，使科学家称为孩子们心中的偶像，树立科学事业的崇高地位。第四，要从小抓起培养学生对科技的兴趣和热爱，兴趣是最好的老师，伟大的科学创举很多都源自科学家对科学本身的热爱。
只要我们全社会都切实做到重视科学、尊重科学、发展科学，我们的国家就会永葆活力、我们的民族就会生生不息。
2、算盘是中国传统计算工具，尽可能多的列举公务员工作中涉及“算盘”的相关词汇。【解析】
【试题分析】典型的联想力题，这类题比较灵活，不但考验考生的联想能力，还考查了考生对公务员工作的了解程度、对公务员工作的心态和自己平时知识的积累程度，以小见大。
【解题思路】考生在答题的时候，要以积极的态度来面对，联系公务员工作的性质与算盘本身情况和引申意义，就能列出不少词汇了。
【参考答案】
(1)团队协作：算盘的流畅工作需要各个算珠的合理配合，公务员工作也是如此，所有人一起的和谐合作才能使任务顺利完成。
(2)分工明确、各司其职：珠算的“五进一”用法，说明算盘中责任心各有大小，上面的算珠可以说是基层领导，职责不一样。
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(3)组织原则和纪律：算盘的使用是要按照一定的原理和规则的，公务员工作也是具有很强的组织性和纪律性。
(4)公平、公正：算盘自古以来因为因为准确的计算，在我国古代有“算术之王”称号，一定程度上代表了公平公正，而公平、公正是公务员工作的准则。
(5)创新：算盘的出现和发展，是经过古代人民的不断创新和完善才完成的，公务员工作也需要不断创新进步。
(6)总结经验和吸取教训：算盘的发展从“算板”到“算盘”、从14珠到7珠，经过了一个源远流长的过程，都是古人们在总结前人经验教训上完成的，在公务员工作中也需要不断总结经验，多向老同志请教。
(7)效率：算盘的出现就是不断提高效率的结果，公务员工作也需要不断提高效率。
(8)统筹规划能力：算珠合理的排列，数量的合理，造就了算盘在使用上的方便，公务员工作也需要这种统筹规划能力。
(9)业务精熟：往往我们看到的算盘高手，都是对算盘非常熟练，手指在算盘上飞跳，我们公务员工作也要做到业务精熟。
(10)精打细算：算盘的出现的原因之一是满足人们精确计算的要求，联系到公务员工作中就是需要精打细算，不能浪费，建设资源节约型社会。
(11)办事圆通灵活：算盘的算柱是圆柱形的，算珠也是圆的套在上面，方便了拨打算珠，联系到公务员工作中就是要求在坚持原则性问题的情况下，办事要圆通灵活。
还有内部框架、实事求是等等，领导就是框架，不同的部门就是算盘上的串条，我们每一个基层公务员就好比是那一粒粒珠子，只有分工协作，按内在的运行机制和规律办事，发挥创新思维才能象算盘一样准确运作，才能有的放矢做好各项工作。
3、在网吧玩网络游戏的人群中，不乏大量的高考生，因此众人提出了以下建议：
(1)高考是个人行动，政府不必介入。
(2)要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不充许进入网吧的规定。
(3)应关闭所有网吧.针对上述情况，做一会议的现场发。
【试题分析】情景处理中的现场模拟类试题,现场模拟是2010年国考面试的新特点，现在在江苏省考中出现，说明确实是一种发展趋势，考生要加以注意。
【解题思路】首先，表明对高考生泡网吧玩网络游戏的态度；其次，针对上述各建议分别提出看法与优劣；再次，根据实际情况提出合理化对策；最后，简要总结。
【参考答案】
各位领导、各位同志：
大家好！
近年来，随着网络的普及流行，越来越多的未成年人沉迷于网络游戏，而不少网吧在利益的驱使下，对未成年人进入大开方便之门。沉迷网游让未成年人无心学习，甚至因此走上犯罪道路。现在，高考在即，可仍有很多高考生泡在网吧玩网络游戏，很多家长对此十分痛心和无奈。对于这样的情况，我认为我们必须予以高度重视。
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对于第一个建议，我认为，虽然高考对单个学生来说是个人行动，但就整个高考而言，却是可以影响一大批人，影响国家的未来，另外，目前网络游戏所导致的青少年法律意识淡薄、道德观念的缺失，已经成为我国建设社会主义法治国家和实现和谐社会的最大障碍之一，所以，政府有责任、有义务解决这一问题。而对于第二个建议，对高考生去网吧玩网络游戏会有一定的抑制作用，但是就目前的状况，这些措施有待进一步加强执行力度，力求达到更好的效果。对于第三个建议，一刀切的行为，不适合法律法规，不符合社会实际，违背事物发展规律，所以不可取。
针对高考生泡网吧玩游戏这一实际情况，我个人觉得，应该采取以下措施予以解决：
一是加强对网吧的监管，严格准入制，严禁高三学生在内的非成年人。如网吧违规，先行教育，如仍违规，可从严执法，依法关闭。
二是加强对学生进行法制教育、网德教育、责任意识教育和自我保护意识的教育。教育学生学会选择，提高自控能力。
三是充分发挥校园网的教育作用，引导学生把互联网作为学习知识、获取信息、培养创造力的工具。
四是学校教育与社区教育、家庭教育相结合，引导学生逐步树立起科学的闲暇意识和态度，合理地安排闲暇活动。
五是开展对未成年人“网络成瘾”的预防和救助行动。可通过各种媒体宣传普及未成年人心理健康知识，开设未成年人“网络成瘾”的心理咨询热线。
六是政府有关部门要组织开发具有我国文化特色、主题积极、内容健康而又情节生动的电子游戏产品，阻止不健康的进口游戏泛滥，并加强对进口游戏软件的审查和流入渠道的监管，制定游戏产品的评审标准和分级管理制度，杜绝不适宜未成年人的游戏进口。
总之，网游问题不能简单地归咎于学生，更不能简单处理就了事。当前只有学校、企业等社会各界多管齐下，才能更好地防止学生沉迷网络。
4、2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出“青年与未来”的活动，作为高校的团委负责人，你提出一个参赛方案。【解析】
【试题分析】此题属于计划组织协调类试题，旨在考查考生的组织协调、现场演说、计划筹备等能力。考生在答题时需注意此题所设置的宏观背景，作为高校团委负责人要有整体意识，角色意识要明确，此外应重点把握参赛方案的可操作性，切忌泛泛而谈。
【解题思路】首先，开篇破题分析，作为某高校团委负责人，从校团委的角度明确此次活动的重要意义；其次，成立筹备委员会，借鉴相关活动组织经验，结合本校实际情况制定具体参赛方案；最后，召开座谈会对该方案的科学性和可操作性进行论证，整合多方意见对方案进行修改完善，形成最终方案报上级领导审批。
【参考答案】
除奥运会之外，青年奥林匹克运动会是在全世界具有广泛影响的另一体育盛会，对弘扬奥林匹克精神具有重大的教育意义，让青年人从运动中收获健康的生活方式。2014年第二届青奥会在南京举行，对提高我市的知名度和影响力，推动我市经济和社会发展具有重要作用。各级团委在此过程中都将发挥重要的作用，面向全市青年大力宣传青奥会，鼓励和组织广大青年积极参与到青奥会的相关活动中来。在此背景下，www.xiexiebang.com
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团市委组织“青年与未来”的比赛活动，是对青奥会的有力宣传和推动。我校团委高度重视该项工作，需积极筹备、广泛动员，制定出符合我校实际的参赛方案。
第一，根据团市委要求，由校团学系统发起成立筹备委员会，由团委领导担任负责人，明确组委会职能和责任。根据需要成立组织协调组、宣传组、文秘组、后勤保障组等不同的分工小组，责任到人。借鉴高校参与2008年北京奥运会、2009年国庆群众游行等重大活动时的有效经验，定期召开筹备会和阶段会议，对活动组织情况进行部署和总结。
第二，按照团市委对“青年与未来”相关比赛活动的统一安排，详细了解比赛的项目、程序、要求及人员、时间、地点等信息，结合本校实际形成具有本校特色、能体现本校优势的参赛方案。同时，针对比赛相关的运动员选拔培训、志愿者选拔培训、团队后勤保障等工作也制定相应的附属方案，为全校各部门的通力配合提供依据。方案意见稿完成后，召集相关人员召开座谈会，对方案的科学性和可操作性进行充分讨论，整合参考多方意见对其进行修改和完善，形成最终执行方案报上级领导审批。
第三，遵循领导指示和方案要求，有计划地开展运动员的选拔培训、志愿者的选拔培训等工作，严格执行选拔标准和程序，邀请青奥会的相关专家来我校进行培训，完成培训、考核合格才能正式成为“青年与未来”活动的参与者，保证代表我校参赛的运动员和代表我校进行志愿服务的志愿者的质量和水平。与后勤保障单位通力合作，为我校参赛运动员和志愿者创造良好的生活和工作环境。
第四，由筹委会统一协调，宣传组主导，发动校团委、校学生会、校社团联合会、青年志愿者协会以及各院系团总支、学生会等学生组织展开广泛宣传，动员全校青年学子积极参与到“青年与未来”相关比赛活动和志愿服务活动中来。充分利用校报、广播台、网络信息门户等各种校园媒体，在活动前期、活动过程中、活动后期进行有重点的宣传报道，推出积极参与的青年学子典型事迹，对表现突出的青年学生和单位进行表彰，在全校形成浓厚而热烈的参与氛围。
总之，“青年与未来”活动需要在团委的带动发动全校积极参与，各部门通力合作，要充分展现我校青年学子的良好精神风貌，为第二届青奥会的顺利召开做出我校应有的贡献。
2010年6月20日江苏省公务员考试面试真题
1.良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺请问你对公务员廉洁作风的看法
2.良好的人际关系有助于提高工作效率但单位中有同事对你生气请你举例说明应当怎么处理
3.政府召集一批媒体人员去报导救济贫困人员的活动，但是到了现场后很多人不开门，很是尴尬，如果你是陪同助理，你该怎么做
4.村里面只有一座桥年久失修但是每天村民都要过桥村里意见很大你作为一名村主任助理应当怎么处理?
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第四篇：2011年江苏公务员面试真题
2011年江苏公务员考试成绩即将公布，许多考生对历年江苏公务员面试真题十分关注，江苏华图第一时间整理出2009-2010年江苏公务员面试真题，做一个真题汇总：
江苏公务员面试真题（2010年6月19日）
考题1：科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在高三学生未来期望的职业调查中，科学家排在五名之外，对此你有什么感想？
考题2：算盘是中国传统计算工具，对于算盘，请尽可能多的列举公务员工作中相关的词汇。
考题3：网吧有大量的网络游戏，去网吧的不乏应届高中生，对此大家看法并不相同，有人认为高考是个人行动，政府不必介入。有人建议要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不允许进入网吧的规定。有人建议应关闭所有网吧。请你就此做一个会议的现场发言。考题4：2014年第二届青年奥运会将在南京举行，团市委提出“青年与未来”的活动，你作为高校的团委负责人，请策划一个活动方案。
江苏华图-你身边的江苏公务员面试专家！
江苏公务员面试真题（2010年6月19日）
考题1：科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在高三学生未来期望的职业调查中，科学家排在五名之外，对此你有什么感想？
考题2：算盘是中国传统计算工具，对于算盘，请尽可能多的列举公务员工作中相关的词汇。
考题3：网吧有大量的网络游戏，去网吧的不乏应届高中生，对此大家看法并不相同，有人认为高考是个人行动，政府不必介入。有人建议要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不允许进入网吧的规定。有人建议应关闭所有网吧。请你就此做一个会议的现场发言。考题4：2014年第二届青年奥运会将在南京举行，团市委提出“青年与未来”的活动，你作为高校的团委负责人，请策划一个活动方案。
江苏华图-你身边的江苏公务员面试专家！
江苏公务面试真题（2009年5月16日）
第一题：20世纪90年代来，中国每人平均购书只有5本，还在每年下降，有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列有100万人有借书证，对此，你怎么看？
2、你是一街道文化中心的负责人，街道居民、领导、管理部门对你各有要求。但由于资金短缺人员缺少、管理混乱、形同虚设，如果是你你要怎么做。
3、在下列词语中选择4个，就自身感受说明2008是中国不平凡的一年（开心 暖心 闹心 伤心 信心 痛心 寒心）
4、南京紫金山由于游客众多，很多人不喜欢走大道，喜欢另辟蹊径，走小道，造成植被破坏，水土流失，你作为管理人员请提出可行性建议。
江苏华图-你身边的江苏公务员面试专家！
江苏公务员面试真题（2009年5月17日）
真题1．鸡蛋、胡萝卜、茶叶三种东西放入水中加热。鸡蛋会变得更坚硬，胡萝卜会变软，而茶叶会使水变色，对这种现象，你有何看法？
真题2，报纸报道，有人在街上施粥，对此有人认为志愿者无健康合格证，施粥摊卫生状况也堪忧，领导派你去处理，你怎么做？
真题3．竞争是效率提高的关键，联系实际，谈谈你对个人和个人之间竞争怎么看？真题4．家电下乡是一个好政策，但有少数厂家放了少量劣质商品，老百姓很有看法，如果领导让你列一个宣传政策，你怎么列？
江苏华图-你身边的江苏公务员面试专家！
江苏公务员考试面试真题（2008年5月10日）
第一题：网络上经常出现谩骂造谣现象，某大学将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争论，你对这个事情怎么看？
第二题：左图桶状方便面，右图长方体状方便面，均标有标准牌方便面字样。
1、请根据上图尽可能展开联想，你能想到什么？
2、除此之外，你还有其他创意和思考么？
第三题：某地团委发来电传：兹定**书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。
1、根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？
2、请谈一下你的接待安排。
第四题：某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话，以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话？
追问：如果谈话中途老人要去医院，你会怎么做？
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江苏公务员面试真题（2008年5月11日）
第一题：今年有三个农民工成为了人大代表，还有某直辖市确立了“农民工日”，在该日举行各种活动。对以上现象，谈谈你的看法。
第二题：月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年是改革开放三十年，为了庆祝该市在改革开放三十年中取得的巨大成就，更好的宣传该市，月亮城决定举办庆祝活动，并向社会征集好点子。问题如下：
1、假设你是应征者，请你想出几个有创意的点子；
2、当地要举办演讲比赛，请你拟5个有新意的演讲题目。
第三题：某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理。以下是该政务大厅的部分规章制度：（1）要热情服务，对群众礼貌...；（2）每周一、三上午8：30——11：30为集中办理业务时间；（3）为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；（4）没有特殊紧急的情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位；问题如下：
1、你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为什么？
2、为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？
第四题：某村有几个企业，效益都很好，但其中有个企业污染比较严重，最近由于该企业排放的污水污染了当地水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很是气愤，集体到该企业，要求讨个说法。在发生纠纷时，村长也赶到现场，但村长非但没有劝解双方，反而偏袒该企业，这样的做法让村民们更加出力愤怒，事态进一步扩大。问题如下：
1、如果你是刚由乡里派到该村挂职的党支部书记，你准备怎么办？
2、在事态暂时平息后，你将如何进一步处理？
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江苏公务员面试真题（2007年）
真题第一题：、现在很多家长都强调让自己的子女学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象？
真题第二题、有群众举报你所在辖区某个品牌的电动玩具有安全隐患，领导让你负责对整个辖区的玩具销售商做一个调查，请做一个调查方案。
真题第三题、你安排下属去完成任务，而在工作过程中，他经常完成任务后直接越级上报，请问对于这种情况，你怎么处理？
真题第四题、假设你是负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉，而向客户解释不清楚，你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？
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江苏公务员面试真题（2006年）
真题
一、谈谈你对互连网的理解？
真题
二、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事？真题
三、你负责的政府公务网站，出现了问题，群众很有意见，你怎么处理？
第五篇：公务员面试真题及答案
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公考培训
第一品牌
1、你负责组织一次抗震救灾活动，你怎么组织？
【中公名师分析】此题属于计划组织协调类试题，考查考生的计划组织能力。解答此题的关键在于如何在贴近抗震救灾的主题上提出可行性较强的措施，这也是得高分的答题方向。
【解题思路点拨】首先，分析抗震救灾活动的意义。其次，论述组织抗震救灾活动的前期准备工作。再次，论述在组织活动过程中的注意事项。最后，阐述活动后期的工作，重点是善款的用途要做到公开透明。
【中公教育参考答案】“一方有难八方支援”历来就是我们中华民族的优良传统。我们对受到地震灾难危害的同胞进行力所能及的帮助是责无旁贷的。所以，组织一次抗震救灾活动更有利于有组织、有秩序地给大家提供一个献爱心的平台，同时也是一次爱心宣传活动，能够号召更多的人关注灾区同胞。因此，我会做好充分细致的准备，让这次抗震救灾活动筹集到尽量多的善款，让更多的人关注灾区同胞。
活动前期的准备阶段：第一，成立活动组委会，明确分工分组，如外联部负责联系捐款单位和个人，并做好就抗震救灾活动的有关事宜做好沟通工作；后勤部负责所需物品的提供。第二，组织人员搜集整理关于地震现场的一些资料和图片以做宣传之用，必要时也可以邀请灾区同胞到现场。第三，确定这次活动的时间、地点、活动形式、所需器材设施，以及整场活动的顺序，做好资金预算，上报领导审批。并做好参加这次活动的单位和人员的通知工作。
在活动开展过程中，首先，要严格按照原计划协调好整场活动的顺序，维持好场内外秩序。其次，可邀请单位重要领导出席这次活动，增加影响力。再次，活动节目的选取要有重点，要有利于宣扬抗震救灾精神和献爱心，重点是做好捐助环节，明确捐款数额和单位名称，让捐助单位和个人有机会表达表达对灾区的爱心并得到社会的关注。最后，邀请媒体，做好这次抗震救灾的宣传工作，并向社会公布捐助热线和方式，让更多的人参与到抗震救灾活动中来。
活动结束后，将筹集到的善款数额公布于众，并及时捐给灾区有关单位，整个过程要做到公开透明，积极接受社会各界的监督，并总结组织这次活动的经验教训。
2、汶川地震发生后，许多人伸出援助之手，谈谈你对慈善事业的看法。
【中公名师分析】此题属于综合分析类试题，考查考生对于社会现象的理解。回答好此题需要考生对于中国的慈善事业有一个比较宏观的了解。当然，重点是就如何更好地发展慈善事业提出自己的创新思路，建议考生可以壹基金的运作模式为原型进行了解。
【解题思路点拨】首先，阐述慈善事业的意义。其次，论述中国慈善事业的不足之处。最后，就中国慈善事业的发展提出自己的思路。
【中公教育参考答案】中国的慈善事业历史悠久，唐朝时期的寺院赈济就是最早的慈善形式。如今中国的慈善事业更是在新时代发挥着重要作用，弥补着政府在组织应对重大灾难中公学员内部专用资料
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中的不足，尤其是汶川地震中，以中华慈善总会为代表的各类慈善机构积极发挥作用，为汶川灾区筹募到数量巨大的善款，对灾区重建工程具有重大意义。
但是，我们也应该看到现阶段中国慈善事业发展的不足之处，重点表现为：一是社会民众参与度不高，让慈善成为富人的事情；二是慈善机构运作缺乏公开透明，信息不公开，捐助者普遍对善款用途缺乏了解；三是举办慈善事业力量单一，没有充分动员民间力量。
中国的慈善事业应该结合时代背景，在原有基础上创新管理方式和运作方式，积极吸纳民间各界力量。
第一，扩大对慈善事业的宣传，科学定义慈善。尤其注意要增加对普通百姓的宣传力度，真正的慈善并不是少数富人的游戏，而是需要广大民众的积极参与；真正的慈善也并不是由捐款数量来衡量，而是注重爱心的奉献。普通民众才是慈善事业的主体。
第二，改革和创新慈善事业的管理制度，重点是做好慈善事业的信息公开透明。积极接受社会各界尤其是捐助者的监督，主动将捐款用途公布出来，并将这种工作制度和流程长效化、制度化。
第三，建立多元化的慈善举办主体，积极吸收社会和民间力量举办慈善事业。注重社会名人办慈善的社会影响力，像李连杰的“壹基金”、成龙的慈善事业和姚明举办的一年一度的篮球慈善义演，这些都是为我国慈善事业的发展提供了一种借鉴和思路，我们要积极学习国外先进、成熟的慈善模式，促进我国慈善事业的发展。
3、如果你的直接领导不支持你的工作，你怎么办？
【中公名师分析】此题为人际关系处理题，主要考查考生处理人际关系的能力。这道题中考生需要处理的是与上级领导的关系，要处理的问题是上级领导不支持你的工作，考生要本着沟通，尊重，谦虚的原则解决问题，言简意赅，条理分明，切忌空话套话。
【解题思路点拨】首先，破题表态，表明自己面对这种情况要冷静对待，积极采取措施；其次提出解决措施，使领导支持自己的工作；最后拔高升华。
【中公教育参考答案】在日常工作中我会严格按照领导交代的去做，做到令行禁止，绝不会让领导为难。如果出现了题目中所提到的领导不支持我工作的情况，那么我会冷静对待，并积极采取措施，进行解决。
首先，面对领导的不支持，我会积极查找自身的原因：是自己的工作方法不对，工作方向有偏差，还是工作影响到其他工作的进展，又或者是在工作中忽略了领导的指示，导致领导对我产生了意见。如果是我的工作方法有问题，工作方向有偏差，我会及时调整工作方法，多向工作经验丰富的老同志请教；如果是我目前进行的工作影响了其他工作的进程，我会统筹规划，分清轻重缓急，如果我所进行的工作不是很紧要的可以先暂停，给紧要的工作让路，之后再进行安排；如果是我在工作中忽略了领导的意见，没有处理好与领导的关系导致领导对我有意见，我要及时与领导沟通，向领导道歉，在以后的工作中多向领导请示汇报。
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其次，如果我感觉自己所做的工作是正确且必要的，那么我就要做好与领导的沟通解释工作。我要事先拟好一份详细的工作计划进程表，并做好相关预算和效益评估，交与领导，然后向领导阐述这项工作的重要性。我相信经过我的劝说和努力领导会支持我的工作的。
最后，我要在以后的工作中吸取教训，在工作进展过程中，多与领导进行沟通，听取领导对我工作的建议和意见，虚心请教，只有处理好与领导的关系，工作氛围和谐了，工作才能顺利进行。
4、你是一位听不懂外文的志愿者，一位不能区分国别的外国人向你问路，你怎么办？
【中公名师分析】此题为情景处理与应变类题，考查考生的情景处理及应变能力。这道题设置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那个外国人你分不出国别，出现语言障碍无法进行交流，面对这种情景如何进行处理。
【解题思路点拨】首先，阐述自己从事志愿者的工作态度；其次，根据具体情况分析处理的措施，自身解决和寻求帮助是主要考虑的两种方式；最后，反思自己，总结升华。
【中公教育参考答案】作为一个志愿者就应该真诚、热情地为活动的参加者服务，给他们提供力所能及的服务，热情而切实有效地解决他们遇到的问题。所以虽然我不懂外文，这位不能区分国别的外国人向我问路，我也要尽力解决。根据当时的具体情况，采取不同的处理措施。
首先，我一定要保持微笑，让他从我的微笑中感到我的友善。然后拿出地图，尝试用肢体语言和表情等与这位朋友进行沟通，让他辨认指出他要去的地方，如果能够沟通成功的话我会亲自把他带到他想去的地方，如果不能成功的话我会用表情或者摇头的方式告诉他我没有听懂他的话。
其次，寻求帮助。如果我身边有一起的志愿者伙伴的话，问问他们能不能听懂这位外国人的语言，如果有能够听懂话，则让这名同伴来回答这位外国人的问路；如果我身边没有志愿者伙伴或者志愿者伙伴们也听不懂的话，则将这名外国人带到场馆的前台服务中心，让他们帮忙回答这名外国人的问题。
从这件事中，我也要深刻反思自己，作为一名志愿者，在中国日益走向国际化的今天，一定是要学好一门外语的，如英语等。在大型的国际活动期间，志愿者甚至是代表了一个国家的形象和国民的素质，所以我一定要有积极的态度，努力学好外语。
灾情就是命令，时间就是生命。泥石流等自然灾害会对人民的生命财产安全造成极大威胁，所以我会本着以人为本、轻重缓急的原则开展抢险救灾工作。我会保持冷静，指定救人和重建的工作安排。
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首先，我会第一时间赶赴灾区，与当地政府取得联系，了解目前灾情严重的地区，赶赴一线救灾抢险现场了解抢险救灾情况，对参加救援的解放军武警官兵基层民兵表示慰问和感谢，要求大家想方设法搜救失踪人员，争分夺秒抢救人民生命。成立抗洪抢险救灾临时指挥部，并成立搜救、清淤、群众安置、卫生防疫、基础设施恢复等工作组。
其次，各组各司其职，搜救组组织当地部队官兵、武警战士、民兵等进行搜救工作，抓紧搜救失踪人员，采取现场搜、上游查、下游找3种搜救方式，千方百计搜救失踪人员；千方百计寻找和抢救可能幸存的人员，只要有一线希望，就要做百倍努力。卫生防疫组在当地医院全力救治伤员，组织强有力的医疗技术队伍，确保受伤群众得到及时救治和良好的护理；做好防疫工作，确保大灾之后无大疫。群众安置组要要妥善安置转移群众，对处于灾害隐患地区的群众进行及时转移，安置好转移出来的群众，确保他们有饭吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及时医治。清淤小组及时清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水畅通；必要时候爆破专家精确计算爆破的范围程度，实施爆破引流，减轻灾情。基础设施恢复组第一时间排除险情，打通生命线。抢通道路和国道，确保救援人员和物资的顺利开进。地区外围公路抢修之后，加紧地区内公路的抢修恢复。气象部门要关注雨情水情，防止发生次生灾害；要继续做好监测预警和临灾避险工作，一旦监测有成灾迹象，要毫不犹豫地把受威胁的群众转移出来，最大程度保证生命安全。在整个活动的组织中，随时向上级领导进行工作汇报，告知抢险救灾工作的进展状况，随时听取上级领导指示。
抢险救灾工作完成后，完善突发自然灾害的应急预案，及早谋划恢复重建工作，交通运输部门疏通道路，电力部门恢复供电，使受灾群众早日过上安居乐业的生活。
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4、一亲戚偷税，希望你能帮他，并说事后有报酬，你怎么说服他？（2010年云南省公务员面试真题）
【参考答案】
在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，作为一名税收工作人员，要坚持执法行政，把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。
良好的亲戚关系对于我工作的顺利开展也是很有帮助的。首先，我会热情接待亲友，对于亲友提出的要求，在政策允许的范围内，尽力去帮助亲戚减轻负担。利用自己掌握的专业知识耐心地向亲戚普及税收知识，对亲戚的疑问耐心详尽地进行解答。
而对于偷税漏税的行为，我会耐心做好思想工作，并晓之以理、动之以情，耐心讲解我国的税收法规，告诉他违法行为的严重危害性，劝说他一定要及时缴纳税款。同时向他讲明我们单位的规章制度，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。相信亲友在听过我的劝说之后会按照相关规定补缴税款，并按时缴税，支持国家税收工作。
总之，作为一名公务员人员，手里握着人民赋予的权力，应对认识到自己身上的责任。如果出现和原则性相冲突的事情，那么我会坚持原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，不以权谋私，竖立公正严明的形象。做一名学法、知法、懂法、守法、护法的合格税务工作人员。同时通过向大家传播税务知识和法律法规，提升大家的法律修养，维护社会的公平。
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