学生会学生权益服务中心

第一篇：学生会学生权益服务中心

云南师范大学学生会学生权益服务中心

学生权益服务中心是专门处理学生侵权事务,帮助学生依法维权、传达学校有关精神和展开其它服务的学生服务协调机构。以“真诚服务，热心维权”为根本宗旨，全心全意为同学们服务。以切实维护广大同学的切身利益和合法权益、积极引导学生树立正确的维权意识、努力构建和谐校园为基本任务。有困难，请您找学生权益服务中心！您的权益，我在意！

部门特色活动：

公交车进校园：每周五15:30，每周六、周日9:00-10:00在云南师范大学呈贡校区西区三校碑处，有开往南屏街方向的直达车，途经新螺蛳湾、菊花村等； 周六、周日的16：:30、17:00在南屏街东口（去时下车处）均有返校车。

‘12.4’法制宣传日活动：学生会学生权益服务中心通过举行一系列活动让云南师范大学学生熟悉法律、认知法律、维护权益。12.4，“弘扬法制精神，服务科学发展”，云南师范大学学生会学生权益服务中心在行动。

后勤监察岗：为给广大师生创造更加温馨、舒适的生活环境，我们特设有后勤监察岗。如对宿舍，食堂，超市，车库等有问题，可以在周一到周五11:30~12:30到东西区食堂门口后勤监察岗处反映。

‘3.15’消费者权益日： 各种方式向消费者介绍消费知识和法律知识，宣传消费者权利，唤醒消费者的自我保护意识；督促企业重视消费者权益；促进全社会都关心、支持消费者保护工作。“3.15消费者权益日”的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。云南师范大学学生权益服务中心将竭尽全力为您服务，带领大家走向文明消费的高潮。

每学期期末售卖火车票：同学们购买回家的火车票时，容易遇到交通拥堵、费时、费力、伤财等困难。云南师范大学学生权益服务中心特联系并协助昆明站工作人员于每学期期末到云南师范大学校售卖火车票等等。PS：我们期待能更多地为您服务，您可以在微博“云南师范大学学生会微博或“云师大学生会学生权益服务中心”微博上与我们互动，给出您的宝贵意见，相信你我都能更快成长哦！

云南师范大学学生委员会

云师大学生会学生权益服务中心

第二篇：福建师范大学闽南科技学院学生会学生权益服务中心章程

福建师范大学闽南科技学院学生会学生权益服务中心章程

(福建师范大学闽南科技学院

学生会学生权益服务中心章程

(草案)

为了维护我院学生的正当权益，优化青年大学生健康成长的校园和社会环境，正确引导和帮助青年大学生健康发展，切实为广大同学解决更多的实际问题，成立学生权益服务中心。为进一步加强中心内部管理，明确成员责任，更好地开展中心工作，特制定本章程。

第一章总则

第一条：学生权益服务中心（以下简称“中心”）以“为了一切同学，为了同学一切，一切为了同学”为根本宗旨，全心全意为同学服务。

第二条：中心隶属于福建师范大学闽南科技学院学生会，是专门受理学生上访信访、协助处理侵权事务和帮助学生依法维权的学生服务协调机构。

第三条：中心的组织原则是民主集中制，实行主任负责制。

第四条：中心履行维护大学生自身合法权益的职能，贴近实际，贴近学生，推进大学生权益服务工作的全面开展。

第五条：中心在学生会的领导下，学院各有关职能部门的指导和支持下，与学生

会其他各个部门合作，深入学生中开展工作。

第二章 机构设置

第六条：中心聘请顾问若干名，由院领导和有关职能部门领导担任。组织机构设主任1人，副主任3名，干事若干名。

第三章 工作职责

第七条：中心下设膳食委员会、维权服务平台和学生服务站三个工作小组。每个小组组长为中心副主任兼任。

1．膳食委员会：举办与饮食卫生安全的相关活动，编印《膳食之窗》，宣传健康饮食；定期对食堂卫生、价格、服务等进行例行检查，并将检查结果及时向学

院有关部门反馈；监督、引导全院学生共同营造整洁、文明、有序的食堂就餐环境。

2.维权服务平台：开通热线电话、QQ 群、信箱等维权通道，记录、整理同学的维权信息，向学院有关部门协调解决；接受全院学生对学院相关收费问题提出的疑义，能够解释的及时作出解释说明，不能解释寻求学院相关部门协调解决，起到沟通桥梁的作用，以维护同学们的正当权益；联合学院相关部门举办相关维权活动，如“3.15”消费者维权活动等。

3.学生服务站：帮助同学们办事，为同学们提供全方位的校园信息咨询服务，急同学之所急，解同学之所忧，为同学办实事；促进同学就业，主动加强与学院招就部沟通和联系，及时关注国家政策和社会就业信息，让同学了解获取就业政策和就业信息的渠道和方式，服务同学们的就业创业。服务同学成长，及时把学院改革发展情况和各部门服务同学成长的信息传达给全院同学，并将同学们的合理化建议反馈给学院，拓宽青年学生参与学院民主管理的渠道，与全院同学共同建设更加美好的福建师范大学闽南科技学院。

第三章 工作制度

第八条 常规制度

1．服从主任的统一协调指挥，个人必须以集体利益为重

2．切实关心同学权益,以饱满的热情投入到工作中。

第九条 会议制度

1．每周定期开例会，讨论工作计划和活动安排，部门全体成员应准时到会，如遇特殊情况，须提前向主任和副主任请假。

2．会议期间中心成员有权利和义务对本中心工作提出意见及建议。

3.会议必须要保持良好的会风，不得无故迟到、早退和缺席。

第十条 奖罚制度

1．工作表现突出者予以通报表扬。

2．旷到一次、迟到或早退二次、请假三次者，取消评优及入党推优资格，旷到达三次者自动退出中心。

3．有破坏部内团结的人员，将予以劝退。

第四章 工作方法

第十一条：中心每天安排成员轮流值班，负责接受学生通过各种渠道的咨询、意见、建议、投诉，并做好相应的记录备案。

第十二条：值班人员要将各种信息分类整理，反馈给各小组负责人，个小组负责人要组织成员调查了解情况，收集信息，必要时及时与有关部门沟通，尽快解决问题。

第十三条：处理事件进程中，工作人员应与当事人保持密切联系，让其切实体会到中心是真真切切地在为同学服务。

第十四条：有投诉，必答复。中心会将有关事件及处理结果通过海报、公告栏、QQ群、博客等向学生公布，同时也直接给投诉同学答复。

第十五条：定期或不定期展开主题调研，采取问卷调查、座谈会、访谈等形式，主动收集促进学院改革与发展的意见和建议。

第十六条：加强宣传，使所有学生明确维护大学生权益不仅仅是学院的事，是中心的事，更是每个学生自己的事。鼓励广大同学勇于维护自身权益，增强同学们的维权的意识。

第五章 附 则

第十七条：以上制度对中心全体成员有效。若以上制度与院学生管理规章制度有冲突的，以院学生管理规章制度为准。

第十八条：本章程自公布之日起执行，解释权归福建师范大学闽南科技学院学生会学生权益服务中心。未尽事宜，由专门会议讨论修改通过。

福建师范大学闽南科技学院学生会学生权益服务中心

二〇一一年三月二十九日

第三篇：权益服务中心工作总结

温州大学学生会权益服务中心13-14学年

第一学期 工作总结

一、中心简介：

权益服务中心职能简介：为学生权益工作，调研问题实时解决，参与、并组织维权行动来维护学生基本权益。做到从生活学习等多方面同步入手，为同学们提供更好的学习环境。

本学期中心工作总结： 收集并整理同学们最为关心的校园权益问题，并确定最终提案，努力搭建好学生与学校间的桥梁。通过实践调研为同学们提供各种帮助，同时更加关心全校女生的心理健康和各种生活问题。

活动名称： 第十一届校长接待日 实践队活动

关于交友会和佳人节的信息收集

二、组织建设

（一）进一步完善中心内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。定期举行部门例会来探讨商议工作历程以及分享工作经验。

（二）细化中心内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加中心内的会议记录。

（三）节约经费开支，为保证此项工作开展，每次经费均采取透明制度，以收据为证。

（四）淡化部门概念，强化中心意识，许多工作由整个中心一起协作完成。对外基本一致署名为温州大学学生会权益服务中心。鼓励中心成员间的交流，包括共同工作，聚餐，出游等等。（例如关于体育场馆收费的课题由整个中心一起完成）

三、常规工作：

从新浪微博和各学院权益部门以及实践调研队征集问题，联系学校各集团以及利用中心活动校长接待日解决以下二十七个实际问题：

1.关于F区教学楼综合教室灯光闪烁问题 2.关于F区综合楼电梯故障问题 3.关于城院大四学生退寝问题 4.关于南校区网球场照明灯损坏问题 5.关于步青学区九号楼垃圾池以及停车线问题 6.关于F区宿舍后垃圾焚烧问题 7.关于机电楼电梯损坏问题

8.关于学区制改革问题

9.关于三大学区设立通宵自习室的建议 10.关于步青学区大规模换寝室问题 11.关于自管会检查制度的建议 12.关于南校区南小门关闭问题 13.关于南校区明心湖道路安全问题 14.关于自行车偷盗问题 15.关于废旧自行车清理问题 16.关于二手物品回收问题 17.关于学生寝室空调租赁问题

18.关于对美术与设计学院，建筑与土木工程学院学生寝室开放绿色通道问题

19.关于各学区食堂卫生问题 20.关于学区增设医务室的建议

21.关于规范化发放传单等推销行为的建议 22.关于育英大礼堂设备要价过高的问题 23.关于D区4号楼垃圾屋问题 24.关于校园监控问题

25.关于数学与信息学院和机电工程学院机房开放的问题 26.关于室内外体育场开关灯以及使用申请问题 27.关于北校区教学楼水压问题

针对“考研”、“考证”、“比赛活动”三个不同课题，采取调研小队的方式，由本部门干事监督指导开展调研活动。通过前往生活区，教学区询问同学、老师或者借助网络资料，宣传栏海报内容进行不同课题的信息完善，于规定时间内到指定地点集合并由队长队秘整合资料，汇报成果。并于一星期内收集各个小组的调研报告与心得体会。最终由实践调研部汇总信息、核实信息真实性，形成一份调研成果册。

积极与各学区心理部取得联系，就同学们的心理健康问题达成相关的意见共识。同时和校就业处取得联系，事先资源共享，把相关的就业从业信息通过中心微博等平台向外公示。就佳人节和交友会的相关活动，收集来自同学们的各种意见并进行汇总，写成相关策划案。交友会拟定于每月举行一至两次，每次根据不同的主题将同学们进行分类交流，真正拓宽同学们的交际圈，更好地把握自己的大学生活。

四、特色活动

第十一届校长接待日，在各学区设点调研实际需要解决的各种问题，组织召开各学院二级部长会议以及参与当天校长接待日提问环节的学生代表会议，大会直接向校领导以及各集团负责人各学区负责人汇报问题并得到一一答复，会后再做进一步的深入了解跟进彻底解决问题。

每学期开展一次实践调研活动，并对表现出色的实践队成员颁发奖状，以资鼓励。本学期，针对“考研”、“考证”、“比赛活动”三个不同课题，先后进行了两次调研活动，在信息整理完善之后，采取下班级宣传的活动形式，对调研成果进行了一次宣传。在12月18号晚上，为鼓励实践队成员的辛勤付出，我们在人文楼开展了一次表彰大会，肯定了队员的劳动成果。

五、经验教训

在刚过去的一个学期内，我们始终贯穿着中心意识，各部门都在为这个中心而努力。我们时时刻刻都在行动着，每时每刻都秉持着一个信念“权益服务中心，全心全意为你服务”。因此，我们成功举办第十一届校长接待日并得到很好口碑，成功解决微博以及生活中同学们提出来的二十多个不满意的问题，开展的部门特色课题调研活动也办得有声有色，实践队活动也举办得比较成功，形成了关于比赛、考证、考研的成果手册。关于同学们对佳人节和交友会的相关意见，也已经完成了初步统计和规划，也起到了一定的宣传效果。

不过，不足的地方也有很多，因为一些因素的影响有些问题解决的不够彻底，时间拖延较久没能及时解决。实践调研部，也并非接受过专业人士的指导。相关交友会活动的举办也较为拖沓，迟迟不见成果。但是我们相信在今后的道路上我们会更加努力勇往直前。为自己的各种工作提前做好各方面的准备。也希望在接下来的一个学期内，校方能安排专业指导师给予我们更为专业的指导，我们有信心交出质量更高的调研成果。

五、结束语：

时间把人驱赶，让人不停的奔跑。明天会怎样？是一个无人能回答的问题。但我们可以让这个问题的答案向着我们预想的方向，只要你把握住了今天。在接下来的一个学期里，我们决定“进军”市区，对“学历与薪资”这个最为学生所关注的问题进行调研，揭开是否真的是学历越高薪资就越高这一层神秘的面纱；我们会为佳人节的开展创造出多种多样丰富有趣的活动形式，更加关注广大女生的心理健康以及广大校友的交际圈拓宽问题。而且我们已经整装待发，为明年的各种活动做好了充分准备，将以全新的方式带给大家实践的乐趣，敬请期待。

权益服务中心的未来一定会凝成一股更坚韧的绳，去发现去解决去维护同学们的问题以及权益，去为同学们创造一个更美好的大学生活。我们要让温大有了我们权益服务中心而产生巨大的改变！温州大学学生会权益服务中心，全心全意为你们服务！

第四篇：学生会学生权益部部门规划书

技术物理学院学生会

学生权益部

部 门 规 划

策划人：王晓彤 时间：2012年8月

目

录

..........................3..........................3..........................4..........................5..........................7..........................8..........................9

（一）学生权益部之部门定位

（二）学生权益部之工作目标

（三）学生权益部之工作方法

（四）学生权益部之活动开展

（五）学生权益部之部门配合（六）学生权益部之内部制度

（七）学生权益部之未来展望

（一）学生权益部之部门定位

学生权益部

权益部是为学生谋求更多利益的窗口，解决学生与学校冲突的缓和区。我们权益部要做的就是为同学创造良好的学习环境和生活环境，为广大同学的利益着想，服务于同学，切实维护同学们的权益。

学生权益部主要职责：

1、负责承办各种服务学生，学生维权，关心学生的活动，如“学生服务周”，“天气小贴士”，“迎新问卷调查”等活动。

2、配合好技术物理学院学生会各部门开展各项学生工作及活动。

3、在校团委，学生会及老师的指导下积极开展活动，丰富同学的课余生活，增长文化道德修养，增强同学们的维权意识等。

（二）学生权益部之工作目标

本学期学生权益部的工作在指导思想上将突出“增强学生自我维权意识”的主旨，除了学生会常规工作外，我部将以和同学交流﹑开展各式活动，包括讲座、晚会、“电子诉说”、失物招领、维权签名活动等为主要形式，普及大学生权益意识，突出“专业维权”和“有效维权”的特色，接军同学们在生活学习上遇到的困难，其中包括同学生活中隐藏的被侵权行为，发明制作申请专利的权益维护等等，并力求在合作形式、活动形式上增加新的亮点。

希望通过学生权益部一年来的运作，包括自身部门体制建设、同学困难帮助、学校后勤部联系、各式活动举办等措施，切实把学生权益部这个新成立的部门建设起来，融入学生会当中，切实解决学生在学习生活上的困难，切实做到让部员有兴趣参与活动、有好的点子提出、通过锻炼，有能力落实想法，办出对学生全体有益有帮助的活动。

与此同时，我部门还要做好同学们的“顺风耳”，将学校的相关政策信息快速准确地传达，做好学校与同学的桥梁作用。

（三）学习生权益部之工作方法

⑴ 按拟定计划招收本部成员；

⑵ 根据学生会总体安排完成接新生、迎新晚会任务；

⑶ 进行部内培训（包括内部纪律、工作方法、部内建设、必要的能力培训等）；

⑷ 除每周学生会例会外，我部会不定期进行部内会议； ⑸ 给部员充分提供参与学生工作的机会； ⑹ 加强部长和部员之间的联系沟通；

⑺ 在活动开展方面有必要会将部员分组负责完成； ⑻ 学生活动时要求部员全员到场，请假需提前并附原因；

⑼ 部长每周整理好的想法和创意，部员积极提出自己的看法和点子； ⑽ 工作过程中及时保留档案（包括写好的策划、部内文件等）； ⑾ 任何场合注意自己的精神风貌；

⑿ 定时收集整理学生意见，和学校、后勤部等建立良好关系方便处理事务；

⒀ 与其他兄弟学院多做文化、管理交流； ⒁ 定期回答同学们在邮箱中的疑问； ⒂ 有关部员要求会在内部培训中指出； ⒃ 加大网络的宣传力度，如大学生在线和先锋E站的应用；

（四）学生权益部之活动开展

11~12活动开展计划：

八 月: 全面做好接新生工作；

九 月:

1．我学生权益部成员纳新；

2．我学生权益部部员内部培训； 3．迎新晚会筹备；

4.“迎新调查问卷”活动； 十月：

与校学生事务委员会联合开展“学生服务周”活动；

十一月：

1．宿舍安全防火教育（11月9日）；

2．“天气小贴士”活动要在11~2月份坚持不懈的展开；

一 月:

1．协助元旦晚会筹备；

2．学生会学期工作总结；

三月：

“3.15”维权日活动的创新开展；

四~六月：

1.协助体育部筹备校运动会；

2.“技物之星”活动的筹备与开展；

六月：

学期工作总结

期间可视情况插入一些部员原创的好活动和与大学生权益相关的活动，（五）学生权益部之部门配合

1·配合体育部筹办新生运动会和校运动会 2·配合文艺部完成各种晚会 3·配合外联部的一些活动

4·配合交流部开展各项学生间的交流活动 5·配合宣传部做好宣传工作、文字工作 6·配合秘书处完成各项活动策划与组织，记录

（六）学生权益部之内部制度

学生权益部成员的职责：

（一）遵守学校的各项规章制度，尊敬师长，团结同学。

（二）勤奋学习，刻苦钻研，锐意进取，认真完成学校规定的学习任务。

（三）虚心听取学生会内外及部内外意见，搞好团队建设。

（四）开会不许迟到早退，有事及时请假。

（五）遵守学生会办公室物品管理条例，保持学生会办公室的干净与整洁。

（六）全力配合好其他部门的同学完成任务。

（七）维护学生权益部在院会、校会及其他场合的形象。

（八）确保资料等的完整性、安全性。人员安排:

（一）部长：统筹全局，合理分配工作，制定总体目标和计划。

（二）副部长：听从部长的工作分配，配合部长搞好学生权益部具体事务，并将工作合理分配给干事。

（三）干事：听从部长及副部长的安排，将分配到的任务保质保量、按时完成。例会制度：

（一）例会时间：每周二晚9:00（暂定）

（二）会议人员不许迟到早退，有事提前请假。

（三）会议上部长会以简洁精炼的形式，向部内人员准确传达工作安排及每人所需负责的具体事务，尽量不耽误同学们的宝贵时间。

（四）议会所有人员认真记录并及时积极完成分配的任务。

（七）学生权益部之未来展望

在举办活动方面，活动的开展我们会一如既往的延续保持我们的一些好活动，比如“学士服务周”，“天气小贴士”等。也会从学生的角度出发，创新的想出更多好的活动。为技物院整个学生会未来发展推波助澜。

在发掘和培养人才方面，干事是整个部门以及学生会的血液，所以，招纳一批有才能的干事是我们的首项重要工作。所以，我在招新这方面做更多的努力。随后是对他们的培养和锻炼，为学生会孕育人才。这方面我们则会在活动和工作中多加努力。

在团结其他部门方面，共同建设好学生会，为整个技物院做贡献是我们的职责。目前，各个部门还是相对独立的关系，所以在部门与部门之间应该建立一些更微妙的关系。比如各部门干事之间应该加强交流，对于他们以后的帮助是非常大的，而且，对于部门活动也是相当大的支持。协调干事之间的工作，加强部门之间的合作也是作为未来一年里的重要任务之一。

学生权益部会本着认真负责、踏实稳重、求新创新的态度，在未来一年甚至更远的道路上，走好每一步！相信在同学的理解和支持下，我们的权益部一定能打出自己的品牌，将服务理论和维权意识深入贯彻到每一个西电人的心中，开拓维权服务工作的新局面，掀起新高潮！永记并做到我们的主题“全新权益，全心全意”。

第五篇：学生会权益部工作计划

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政治学院学生会权益部

2014-2015学年上学期10月

工

作

计

划

政治学院学生会权益部 二〇一四年九月二十二日

在这收获的季节，政治学院学生会在本月收获了累累硕果。我院学生会秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，认真贯彻落实“自我管理，自我服务，自我教育”的三字方针，力求高标准、高质量、高效率地完成各项常规工作并在此过程中达到不断完善自身建设，促进学风建设，全面服务同学，活跃校园文化活动等目的。在即将到来的十月，我们的工作将从以下几个方面来开展：

一、常规工作

1、维权系列服务

（1）、加强业务学习，熟练掌握运用关乎学生利益的相关法律法规、学校各项规章制度，具备良好的掌握受理、咨询、调解纠纷技巧和应付突发事件的技能。

（2）、热情接待来访同学，耐心倾听同学心声，及时做好来访记录。认真解答、规范处理每起来访案件，做到事事有回音、件件有着落。利用各种资源，协调社会力量，共同做好维权工作，提高结案率。

（3）、健全工作档案资料，及时上报信访数据报表，经常进行维权来访动态分析。

（4）、完成校领导交办的其它工作任务。

（5）、着力解决学院同学在学习生活中反映的各类问题。（6）、协助其他各部门，提升院学生会在全校的地位。

2、自习等活动出勤检查工作

（1）、督促同学早晨按时离寝,晚间准时熄灯就寝；（2）、抽查寝室卫生；

（3）、在开会或举行活动时维持会场秩序；（4）、考核各班同学的活动出勤率。

3、学生会内部工作

（1）、考核同学例会出勤率；（2）、考核同学活动出勤率；

（3）、配合主席团和其它各部门做好学生会的具体工作；（4）、收集并整理同学对学生会的各种工作建议与意见。

4、制度完善工作

由于我部门才建立，很多制度不够完善，所以在大一军训结束后将进行以下工作：

（1）、召开我部门本学期第一次部门例会；

（2）、在例会上，将讨论如何进一步完善我部门的规章制度，并整理成出条例。

二、特色工作

1、学生“近”食堂，进生活

饮食安全是饮食文化的重要组成部分，为了让同学们在学校食堂吃得放心，每年一次的学生“近”食堂活动将在国庆回来后拉开序幕，在部门例会上，会讨论本活动的细节。本次活动的目的在于通过同学们亲自参观食堂饭菜的制作流程，对食堂的饮食有所了解，从而使其对食堂的饮食安全更加放心。

2、素拓活动

在军训结束后，我部门会与素拓部共同举行一个素拓活动，目的为新老生间沟通交流搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任，增强团队意识，培养团队精神，为以后的顺利工作打下基础。最终的活动策划与素拓部正在协商之中，活动出来之后会马上发给校上。

3、美食节活动

由于竞标结果还未出来，所以无法准确计划该活动。存在以下两种情况：

1、竞标成功:会与理学院、国防学院按照活动策划的安排，再次讨论分工，商量活动的具体细节，力争让这次活动完美举行。

2、未竞标成功：与理学院、国防学院权益部开会讨论自己未能成功竞标的原因，然后与其他竞标成功的学院联系，看能不能将我们的优秀活动形式加入他们的活动中。

4、第十四届校运动会

1、运动会前期，会配合文体部、组织部等积极动员同学们踊跃参加运动会，填报运动项目。

2、整个运动会期间，必将拿出十二分的工作热情与激情，与各部门团结合作，以保证运动会正常进行。

3、部门之间的细节工作会在我院学生会、分团委例会召开时讨论分配。

政治学院学生会权益部

二〇一四年九月二十二日