TCL：一个产品成就企业辉煌

第一篇：TCL：一个产品成就企业辉煌

TCL：一个产品成就企业辉煌

文/《商界评论》记者 赵代波

在非洲西部的马里，常常可以看到旷野的开阔地上有一些高三四米、直径一两米的泥堆。当地人都知道，这就是著名的蚂蚁堆。

蚂蚁在地球上出现的历史，应该是与恐龙差不多的时期：一亿年前。不同的是，小小的蚂蚁繁衍至今，已经有了15000种左右的种类，而且无处不在，除了永远冰封的南极和北极、极寒的山顶及少数几个岛屿外，世界各大陆上都有蚂蚁的踪迹。

而更让我们惊讶的是，这些小小的蚂蚁，却成了世界上最伟大的建筑师之一。那些庞大的蚂蚁堆，其实是成万上亿只小蚂蚁用几个月甚至几天时间建成的。而在我们生活的地下，蚂蚁的地下“宫殿”更是惊人，世界上最大的蚂蚁“宫殿”，面积可以达到6平方米以上，深度可达10米！

10月20日，TCL联合英特尔，在北京搞了一场别开生面的名为“告别旧电视时代！进入mitv我的互联网电视世界”的新闻发布会。我的第一感觉：TCL这只蚂蚁，终于建成自己最得意最漂亮的工房了！

时间：蚂蚁的依托

一位TCL的朋友告诉我，在TCL，最常看到的变化，其实是每个高管头上迅速生长的白发。

这句话让我感觉很震撼。在我的印象中，TCL曾经是一只高高翱翔的雄鹰，尽管曾经在飞越浩瀚的太平洋时折翅，但失败了，依然是顾盼自雄的强者。

从2004年陷入国际并购困境，到后来的蜷缩国内市场，再到今天突兀而出的互联网电视，TCL从一只高飞的鹰，已经转变成深潜入地的蚂蚁，用数年时间，默默地建造出了自己华丽的宫殿。

TCL没有聪明人，他们有的，只是笨拙得近乎愚昧的恒定目标和不懈时间。TCL的笨，体现在两个方面。

早在1999年，彩电市场已经价格战频发，TCL已经意识到，如果不跳出“降价”与“规模”的怪圈，则永远只有深陷在价格战的泥淖中。而作为彩电业的领军人物之一，TCL无法转向。加强对新型电视机的研发，成为必然和唯一的选择。

这个时候，互联网已经渐渐走入人们的生活。和大多数人一样，TCL敏感也意识到，互联网将会必然影响并改变人类的生活方式，而生活方式的改变，则必然使TCL的营运战略发生重大的变化。

TCL采取了两项措施：

一是加强研发力量的组织建设，成立广东数字信息技术研究开发中心，下设四个研究所，同时引入激励竞争机制，有贡献的研发人员收入甚至可以高于事业部总经理。在投入方面，每年的研发经费在过去的基础上增加30%~50%。这在今天看来的土办法，当年却极见效果，一年间，TCL彩电事业部就有5项技术达到了国际领先水平。而一年里研发的TCL王牌五大系列新概念彩电，直接把TCL送上了当年同行业产销量第一的宝座。

二是与巨头合作。笨人有笨人的办法，那就是直接站在巨人肩膀上。同样是1999年，TCL向微软抛出橄榄枝，合推“维纳斯计划”，准备使用嵌入式Windows CE 操作系统简化版本，用机顶盒的方式，把电视机与互联网进行对接。次年，TCL推动“天地人家”战略，开始介入互联网接入设备和增值服务领域。

2003年，TCL与英特尔成立3C联合实验室，联合开发基于3C融合的新技术产品……

而在具体的研发细节上，TCL的办法也几近原始：市场调研是既请专业机构进行，也派出自己的员工到市场进行直接调查；对产品的改进，则是直接请用户进行产品体验。就是针对互联网电视的研发，TCL前后邀请进行产品体验的用户就达到数百人。

在TCL研发中心，有一幢漂亮的玻璃房子特别引人注目，这就是著名的用户体验室。在这里，每一个新产品都会请各种类型的用户来进行产品体验。而透过半透明的玻璃，研发人员可以认真地感受到用户对产品细节的挑剔：画质、材质、面板厚薄、操控的方便性……

正是这种简单而原始的方法，使TCL能最大程度地接近用户的真实需求。第二代的互联网电视遥控板的按键数量，达到了只有六七个的程度，甚至采用了近似于电脑鼠标的滚轮设计，让用户叹为观止。

时间是世间最伟大的力量。尽管经历了互联网产业集体沦陷的黑暗时期，经历了自己从海外扩张铩羽而归的阵痛，就在最近，还经历了互联网电视的版权质疑，但TCL用笨人般的执着，始终坚持了下来。到今年10月正式推出第二代互联网电视，TCL在互联网电视的研发投入方面，已坚持了整整十年。

克拉克说，文明不只是活力意志和创造力，而是对于永恒的追求。执着是一种可怕的力量，对个人，对企业，都是如此。正是因为这种近乎愚笨的坚持投入和对互联网电视研发的不懈努力，才使TCL等到了一个全新产品的问世：新推的互联网电视超薄 X10系列，全高光后壳，整机最薄处仅3mm，获得IF中国设计大奖；超薄C10系列，大范围金属材质，揽获了全球“红点”产品设计大奖。

而让TCL人更在意的，其实不是这些所谓的大奖，而是他们认为：自己的互联网电视，已经开辟了一个新的时代，就像iPhone开启了一个全新的手机时代一样。

从窄门开始

天才不敢走，傻子冲过去。无论规模大小，企业经营者面对趋势的愚笨往往一致地超乎我们的想象。TCL选择的互联网电视作为其彩电发展战略的主攻方向，公正地说，其实是一个窄门。但正是这个窄门，才使TCL的路越走越宽。

数字时代正在不可逆转不可遏制地走进和改变着我们的生活，电视也不例外，要么被抛弃，要么被融合。创建互联网的元老人物、谷歌公司的副总裁文特•瑟夫表示，人们很快将迎来互联网电视时代，电视业很快也将面临同样的关键时刻，电视和互联网相结合的趋势将会继续下去，在不久的将来，互联网电视会走入人们的生活。

对TCL而言，既然在十年前就确立了拥抱互联网的战略方向，那么，如何拥抱，成为最棘手的问题。

这个时候，蚂蚁雄兵的优势就显露出来了。

互联网电视属于创新的模式，创新对蚂蚁来说，实在是一件为难的事。好在笨有笨的办法，蚂蚁从来不怕时间太漫长。从与微软合作开始，TCL就一次次试错。1999年在上海做新型机顶盒的发布，2001年换了HID模式，就是把电视弄得可以直接上网，跟网站合作，直接接对方网站，把电脑界面稍微做一些改变去浏览……经历了十年的不断失败，最后终于将研发方向定格为现在的MITV模式。

这是一个了不起的时代，因为宽容，而使所有的失败者都拥有重新站起来的机会。因为公平，而使所有的勤奋者都拥有拾级而上的可能。

所谓的MITV模式，其实是与此前的三星模式完全区别的一种互联网电视模式。此前的三星模式，主要通过链接网址，将上网功能与彩电进行嫁接，但这种方式，让用户感觉极不习惯，从而使用者寥寥。TCL的MITV模式，则是借鉴了iPhone的成功经验，将互联网电视改造成为一台上网极为方便的“准电脑”，可以通过最简单的操作，实现网上视频的海量观看。

自然，操作越简单的产品，背后隐含的技术支撑越复杂。TCL的互联网电视的操作现在已经简单到可以只用滚轮进行了，实际上，却因为涉及到互联网电视操作系统、浏览器设计、内容整合、信息安全、数字版权保护技术、用户管理、人机交互界面等多项尖端技术领域，给所有的竞争者立起了一面高高的竞争门槛。

恒心者的应势而为

MITV模式的确立，其实是来源于对互联网本身发展的应势而为。

顺应市场大势是所有企业都必须遵循的铁律。在商业世界，有太多的先驱成为先烈，其中的核心原因，也正是在于对市场大势的把握出现了偏差。TCL无疑是幸运的，因为其恒久的坚持和准备，最终迎来了互联网电视的全新机遇。

这个机遇就是互联网视频的暴增。

2006年，这是一个被称为“网络视频元年”的年份。这一年，宽带用户突破了8000万。也正是从这一年起，网络视频开始在互联网上如火如荼地蔓延开来。美国

YOUTUBE网站在成为资本宠儿的同时，也把所有人的眼光开始转向了网络视频。

2008年11月，美国网民观看了127亿段网络视频，逾1.46亿美国网民观看了网络视频，平均每位网民观看了87段网络视频。

2009年1月，英国网络视频用户数量已接近2960万，同比增长10%。

在中国，2009年一季度，网络视频分享跃升至网络服务的第二位，仅次于博客服务，优酷网一个网站，日均覆盖人数就达1181万人，有效浏览时间达到了每月8928万小时。

更重要的是，网络视频中，电视剧的浏览以两位数的点击增长率，正在成为最可观的增长点。因为可以摆脱电视台节目单的限制，能随时随地上网点播自己喜欢的节目，网络视频消费习惯的日渐形成，给TCL的互联网电视颁发了准生证。

而TCL的合作伙伴、全球芯片巨头英特尔今年在消费类电子的战略也是互联化。英特尔嵌入式产品事业部中国区总监施养维说，消费电子已经进入3.0时代，也就是“互联网”+“电视”的融时代。正是基于此，英特尔与TCL在MiTV互联网电视上的合作仅是第一步,未来还会推出更多基于互联网技术的新产品。

而根据市调机构的调查，截至今年国庆，互联网电视的零售量已占所有彩电销售总量的6.5%，月度增长高达40%，有专业人士估计，“明年的增速将超过50%”。

互联网电视时代正在到来。

十年磨一剑，TCL的蚂蚁们一路匆匆，研发人员从几十人增加到了三四百人，熬白了众多高管的头发，终于没有让自己从先驱成为先烈。

为什么没有成为先烈？

依然是蚂蚁式力量，支撑着TCL度过所有艰难岁月。在TCL还是一只高飞的雄鹰的时候，其多媒体业务就用默默的研发投入，形成了完善的渠道和最贴近市场的技术储备。事实上，TCL多媒体中国业务在2000年以后就已经成为国内盈利水平最高的，即便在TCL2004年因为跨国并购陷入困境后，依然每年保持了5~6亿元的利润贡献。

未来的伏笔

一件伟大的产品，必然是以改变人类的生活方式为使命和目标。

TCL把自己的互联网电视看成是必然将改变消费者生活方式的革命性产品，并援引In Stat中国电信研究经理张强的话，相信类似像TCL MITV模式，正在改变了用户的生活方式。市场研究公司Forrester首席分析师詹姆斯•迈克奎维也宣称，互联网电视时代来临，“是近二十年来比CRT向平板转移还要大的一次变革”。但其实，MITV模式更重大的价值，是在于正在改变TCL的未来营运模式。

8月14日，国家广电总局对互联网电视下“封杀令”；4天后，TCL因互联网电视被告上法庭，据称是侵犯了版权；9月15日，搜狐牵头发起成立“中国网络视频反盗版联盟”，剑指优酷、土豆、迅雷等视频网站——这些视频网站恰是互联网电视的主要内容供应商。

当我们习惯于一种生存状态而不想改变的时候，危机就已经开始了。但危机开始的时候，恰恰是一场全新革命被逼迫着爆发的助燃剂。

在10月20日的互联网电视发布会上，TCL展示了此前的影视下载、在线观看和游戏娱乐功能之外，新增加的远程教育、在线卡拉OK和信息资讯等新功能，而

且特别推出了专门针对幼儿教育的版块，而这些，都是与iPhone接近的方式：建立自己专门的链接网络平台来实施。

由于TCL的互联网电视都具有自动升级功能，未来可以让用户跟随互联网的最新技术趋势

在采访中，一位研发中心负责人流露出了TCL未来的战略规划：版权事件使TCL开始有意识地打造属于自己的网络平台。而这个平台，除了目前已经有的版权合作视频外，正在酝酿与好莱坞等国际片商合作，用最优秀最前沿的片源来吸引消费者。

既然如此，现在的平台虽然是免费，但最新的大片以后收不收费？TCL是否将花大量的精力和资金，进行这一平台的持续建设和改进？一旦将战略重心移动这一网络平台的建设上来，TCL还是一个单纯的家电制造商吗？

答案不言而喻。

从制造业到服务业，是今天所有有理想制造企业的梦想，同时也是今天世界商业发展的潮流。制造商成为服务供应商，搭建的统一平台，将会在顾客忠诚度、数据支撑等方面获得极大的优势。TCL的未来转型，或许在今天的互联网电视就已埋下了伏笔。

一旦转型成功，TCL这群蚂蚁建造的漂亮工坊，就会真正成为一片面积浩大的宫殿了。

第二篇：60年成就辉煌

60年成就辉煌

——记北京展览馆观后感

9月25日下午，我们满怀激动的心情来到了北京展览馆参观《辉煌六十年，中华人民共和国成立60 周年》成就展。经历这次活动，我又接受了一次爱国主义教育的洗礼。又一次感受到了祖国的强盛伟大，体味到了祖国今天的来之不易。前辈的足迹，辉煌的历程，你我的中国。我真的想说，此次展览我受益匪浅。

展览分为序展、综合展、专题展和展望四个展区。全面系统的展示新中国成立历史年光辉的发展历程。展示社会之一建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设取得的巨大成就；展示农业、工业、基础设施、科技教育、文化卫生、社会保障、资源环境、国防建设和外交等各个领域取得的辉煌成就；展望到2020 年全面建成小康社会和到本世纪中叶基本实现现代化的美好前景。

这次参观我明白了新中国的诞生过程，体会到新中国成长的艰难。从帝国的沉沦到黑暗中的探索，从寻求阳光，到为光明而战，革命前辈做出了多少努力，甚至是付出了自己的生命。然而，他们的努力没有白费，终于迎来了最初的曙光！

特别是当看到新中国已经摆脱贫困，逐渐走向繁荣富强，经济建设的浪潮风起云涌时，我们发出了由衷的赞叹。

60年，光辉岁月弹指挥间，60年，中华大地沧海桑田；

60年，我们扬眉吐气，60年，中华巨龙依然屹立在世界的东方；

60年的历史车轮，画出了祖国不屈的脊梁与傲霜的骨气，60年的稳健足迹，展现了祖国岁月的辉煌与金色的希望；

60年后的今天，当五星红旗在祖国的土地上向世界飘扬，我们可以骄傲的说我们是龙的传人！

2009年，我们伟大的祖国迎来了她的60岁生日！

啊！黄河长江，奔腾万里，你们哺育了一个多么辉煌的民族！五千年的辉煌历史，饮誉四海的华夏文明，足以让人叹为观止。哦，祖国，涓涓流贯的河川是你飘逸的长发，绵亘悠久长的山岳是你硬朗的脊梁。你有满山遍野的宝藏，你有秀丽多姿的山水，你有金碧辉煌的故宫，你有蜿蜓伸展的万里长城，纵有千古，横有八荒。你还有很多很多„„在你辽阔的土地上，一代又一代的炎黄子孙用自己的双手创造了灿烂的东方文明。

一股深深的民族自豪感和建设祖国的使命感在我的心中升腾，“没有共产党就没有新中国”的抽象真理也变得更形象生动了，对祖国的浓浓热爱之情已经化为我们工作的强大动力，我们要以最优异的表现作为自己对祖国60华诞的贺礼。我为我的祖国感到自豪！

计算机与信息技术学院

信息安全0901班

王宇航

第三篇：辉煌的成就

我与国策共成长征文

辉煌的成就

—绛县卫庄镇人口与计划生育事业三十年回顾

绛县卫庄计生办主任刘青

卫庄镇是绛县的一个山区小镇，辖15个行政村。13326口人，育龄妇女3719人。

十一届三种全会以来，卫庄镇的人口和计划生育事业，伴随着改革开放的步伐，一路同行，一路成长，取得了显著的成效。1980年与2009年相比，人口出生率由21.04‰下降到9.54‰，自然增长率由10.03‰下降到2.88‰，妇女总和生育率由4.81%下降到2.0%。从全面推行计划生育以来，少出生了4500多人，实现了低生育、低死亡、低增长的现代人口在生产类型，节约社会抚养费13.5亿元，有效地缓解了人口对资源环境的压力，有力的促进了经济发展和社会进步。我镇的人口和计划生育工作连续20年在全县名列前茅。

1980年，中共中央发不了《关于控制我国人口增长问题致全体共产党员、共青团员的公开信》，“提倡一对夫妇只生育一个孩子”。当年，省政府下发了142号文件，加大了计划生育工作力度，开始限制生育二胎。卫庄镇党委、政府也相应制定了实施意见和计划生育的有关规定，组建了三支计划生育工作队深入村户，大力开展落实节育措施活动，大打了一个全党总动员，全民其参与，遏制高出生势头的硬仗。累计落实绝育手术1254例，上环1702例。随着中央七号文件的下发，1986年成立了计划生育办公室，组建了计生服务站，强化了基层工作人员，招聘了信得过医生，设定了村级计生信息员。推广

了人口学校、资料袋入户地宣传经验。建起了国策门，喷绘了大型计划生育广告牌。刷鞋了100多条计划生育宣传标语，创造了良好的宣传氛围。人口意识和计划生育政策不断深入人心。广大人民群众的“早婚早育”“多子多福”“重男轻女”等陈旧的观念开始转变，晚婚晚育，少生优生、男孩女孩都一样，建立幸福美满和谐的小家庭，追求现代、科学、文明的生活方式正在成为不可阻挡的时代潮流。妇女早婚比例下降、平均结婚年龄提高，家庭规模缩小，一孩率上升，多孩率下降。广大农民生活收入增加了近10倍，平均年递增15%，累计有260多对夫妇资源领取了《

生子女父母光荣证》绝大多数农民家庭的吃、穿、用、住等基本生活需要得到改善。

90年代初，开始实施《山西省计划生育条例》，根据中央提出的“三不变”要求和市委、市政府提出的党政一把手亲自抓，负总责的十条标准，健全和完善了镇、村人口与计划生育目标管理责任制，年终检查考核、奖惩兑现，促进了各级党政领导对计生工作的真抓实干。完善了计生办、计生协。服务所、人口学校“四位一体”的工作服务网络，基本上达到了阵地、设施、人员、制度，工作“五落实”。在依法管理上，制定了二孩生育证审批；独生子女病残儿童医学鉴定；对计划生育实行群众举报；清查党员干部计划外生育行为；对计划外生育费实行了“乡收县管，财政监督”的管理体制，各项管理措施不断完善。1994年新建了计划生育服务所，配备了手术床，消毒锅、灭菌灯、急救包、药具柜、器械台、手术包等“四术”设备，创新了

《计划生育工作一览表》，落实了村级计生信息员聘用制，建起了宣传教育、民情信息、技术服务三大网络。落实“三为主”方针，推广“三结合”经验，成立了计划生育协会，建起了以韩庄村草莓大棚为轴心的少色和国内快富成了广大农民群众的时尚追求。全面实现了“九五”期末全镇的预期人口控制目标。

21世纪以来，全镇人口和计划生育工作，坚持以人为本、依法管理、优质服务的理念。依法行政上，全面推行阳光计生行动，公开政策条件，公开办事程序、公开办理结果。严格实行“一票否决”。规范流动人口管理。实现了全员人口信息化微机管理。一人的全面要求出发，面向家庭、面向群众，服务生育、服务生活，开展了阵地服务、流动服务、信息服务、信访服务，配备了服务车，保证了服务活动的正常开展。加大了网底建设力度，充实调整了村级计生主任。加强了基层基础建设。2004年、2005年、2006年市基层基础管理现场会，市农村人口文化大院现场会，县村级计生主任“一口清”现场会均在我镇召开。2007年市命名我镇为“优质服务所”，2008年、2009年建成标准规范的村级服务室12个。每年都在元宵节、5.29、9.25等重大节日开展人口和计划生育盛大宣传活动。村村达到计生《条例》、白哦与、《计生法》、公开栏四上墙。同时把关爱女性健康与“三情”普查相结合，坚持分类指导的原则与县流动服务车上下联动。为群众提供个性化、全方位免费的健康检查。生育关怀行动也凸显作用。为在岗的村级计生主任办理了意外伤害保险、为离岗连续工作20年和在岗病故的村级计生专干给予了经济补助。大大激发了广大基层专

干的工作热情，奖励扶助温暖人心，从2005年开始，共落实各类计划生育家庭奖励金153.7850万元促使生育成为广大群众的自觉行为。

回顾过去的三十年，工作艰辛，成效辉煌；展望未来，任重道远，使命光荣。我镇虽是一个山区小镇。但育龄妇女就有3700多人，潜在的生育能力很强。人口形势依然严峻，工作任务相当艰巨，同时还存在生育观念难改变、流动人口难管理、出生性别难控制。经费投入难落实的“四难”现实。我相信这些问题只要各级党政领导以科学发展观为指导、像抓经济工作一样加大力度、强化措施，一定会为协调发展和可持续发展创造一个良好的人口环境。

第四篇：老年人手机产品策划书tcl

林达公司老人手机营销策划

据有关部门统计，中国现有老龄人口已超过1.6亿，且每年以近800万的速度增加。专家预测：到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一。古语云：“百义孝为先。”在老年人消费问题上，子女们一般都是有求必应。也就是说，老年人手机市场需求是不可限量的。

针对如此态势，本公司特推出系列适合大多数老年人使用的的手机。本次策划的目标就是帮助本公司的老年手机能够达到目标市场明确、市场定位清晰、引起目标顾客购买的效果。

1、老龄化的趋势

中国人口老龄化具有以下三个特点：一是老年人口数量大。2013年我国60岁及以上老年人口已达1.9亿。二是人口老龄化的速度快、来势猛。我国人口年龄结构从成年型进入老年型仅用了18年左右的时间，速度十分惊人。据预测，到2020年，我国65岁及以上老年人口所占比重将达到11.92%，届时每8个人中就有一个65岁及以上老年人。2020年以后老龄化程度继续提高，到21世纪中叶，老年人口比重将达到25%，每4个人中就有一个老年人。庞大的老年人口数量和快速增长的老年人口比重将是我们老年人手机的巨大市场。

2、老年人的通讯需求 随着生活水平的提高，国家各方面政策的完善，老年人越来越不用担心养老等生活问题，消费需求从基本的生活保障转变到休闲娱乐。通讯工具成为老年人与子女、亲朋好友联系的工具。而现代年轻人的手机，功能新颖多样，各种复杂的功能让老年人无法应付。于是，各个企业瞄准这个时机，开发了老年人专用手机。

当前中国的手机用户超过7亿，普及率达到56%，手机已成为当今信息互动不可或缺的工具。同时，手机市场发展至今已经成为名副其实的红海，不管是起初的音乐、智能手机领域，还是新兴的全屏触摸4G技术，手机的竞争就从来没有停息过：从起初的手机功能细分，到近来日益向人群细分发展，推出了女性手机、商务手机、老人手机、儿童手机等概念。环看目前的手机市场，虽然手机品种非常多，但适合老年人使用的机型却寥寥可数。

老年人的首选机型：

（1）屏幕和字体要大——老年人眼花，就是很多中年人也常常抱怨字小

（2）按键要大，间隔较大——老年人手指不灵便，键盘太小太密容易按错

（3）功能要简单，操作方便，最好有语音辅助——老年人不需要太复杂的功能。

（4）听筒和铃声扬声器音量要够大——很多老年人耳朵不好，手机放在包里听不见。

（5）在功能上，其满足简单易操作，按键大，字体大，屏幕显示清楚，声音大，通话清晰，能够设置单键拨号。老人喜欢听收音机的习惯，特有收音机功能，并支持收音外放，设计相当人性化，特色的功能是在紧急情况下的求救功能。

老年人不需要功能太复杂的手机，最好都是一些常用的功能，如果老人以前操作过，用的熟悉顺手；如果没有操作过的老人也可以轻松上手。

根据老年人身体的特点，中年以后人们随着身体机能能下降，会出现如：视力下降、听力下降、手抖、身体疲劳、睡眠质量差等现象。所以手机要尽量适合老人用就需做到：大屏幕、大字体、大铃音、大按键、大通话音（或支持免提）。此外，手机的辐射值（SAR值）已经逐渐被人们所重视，老年人相比年轻人对手机辐射的反映更敏感。所以老年专用手机的SAR值必须比正常的手机要低。长期受手机电磁波辐射会导致头痛、头昏、失眠、多梦和脱发等症状，而这些仅仅是个开始，随后在网上搜索手机辐射相关的报道更是让人们触目惊心、心惊胆颤，所以老年人最需要一个专用、专业的手机。

为了方便老年人的日常生活，手机应该有：专业的软件（可视化、菜单简单、结构清晰明了）、一键拨号、验钞、手电筒、助听器、语音读电话本、读短信、读来电、读拨号等等。

为了提高老年人的生活品质，手机还应该有：外放收音机、京剧戏曲、一键求救（按键后发出高分贝的求救音，并同时向指定号码拨出求救电话、发出求救短信。）、健康咨询信息、备忘录等等。

市场促销

利用重大节假日进行假日营销，如重阳节，春节等等，在营销阶

段，突出产品作为礼物的特点，购机送人寿保险，或者送健康体检卡等等，并且设计醒目的手机袋，以及节日的祝福卡片等，让送礼者（包括儿女感觉送出的不止是一部手机更是一份关心）。并起到良好的宣传作用。

同样是老年人手机，却又拥有两个不同的消费群体，我们又该怎么区别对待呢？

（一）中年儿女群体

1、消费动机分析 a、由于中国传统的儒家文化的影响，孝敬老人是中国人的美德。b、现代高速的生活方式，使儿女们没有太多时间去做精神上的孝敬，故而就把这个孝敬转移到物质上来了。

c、在空闲或者逢年过节的时候打个电话道声问候，就是一种孝敬的方式。

d、老年人身体不好，但是现代化的生活决定了孩子不能经常在身体。有个手机，可以随时得到老年人的身体状况，防止意外。

2、消费心理的分析

a、中国是一个讲面子、遵道德的一个国家。孝敬老人的人广受大家的尊重，所以中年儿女们在购买手机时，重的是一个“美”，重的是一个“孝心”，也得到一个名。为“求名”“求好”心理。

b、由于中国经济的快速发展，人们的自由支配收入大大增加等因素影响，儿女们对于老年人手机多注重“新”、不在意价格。

c、健康是福，而老年人身体却最脆弱的，由于儿女对于老年人手机重“健康”。

根据以上分析，我们可以得出这一消费群体的老年人手机需求： a、体型大，美观、大气，相比来说可以稍高端 b、低辐射、安全

c、电量充足，信号接受强，质量有保障 d、SOS系统

（二）、老年人群体

1、消费动机分析

a、人到七十古来稀，但是儿女却不能承欢膝下，有个电话可以在想孩子的时候，打个电话。

b、老意味着多病，当突然生病时候，能够通知孩子。

c、在子女成人独立，经济负担减轻之后，一些老年消费者试图补偿性消费。一些老年消费者试图随时寻找机会补偿过去因条件限制未能实现的消费欲望。

根据方面，我们可以得出老年人的需要： a、价廉物美

b、字大、音大、体型大 c、SOS系统

d、低辐射、安全性能高

e、紧急通信录（子女电话一键通）

综上所述，得出老人机营业厅常备6款以供选择：

1、基本功能：（199档位，两款）

大字体显示，短信朗读、整点报时，手写输入。简化菜单操作，超大按键，超大字体，超大声音，增加闹钟个数。

2、新添提升功能（299档位两款）

超长待机，一键助听，一键拨通亲情号，一键直达求救号码；强化GPS导航与定位系统，主要是查询公交、公路线路，带语音提示、报地名系统；一键求助，主要针对老年人的求救的，如遇紧急病发情况时，按键拨打110、120、119，紧急家庭联系人发出求救系统

这样从基本上对老年人的人身安全提供了更稳固的一重保障。有利于消费者对产品认知度的形成。也是手机的一大特色卖点兼具实用科学性。

3、手机档次提升（399档位两款）

超长待机，一键助听，一键拨通亲情号，一键直达求救号码；强化GPS导航与定位系统，主要是查询公交、公路线路，带语音提示、报地名系统；一键求助，主要针对老年人的求救的，如遇紧急病发情况时，按键拨打110、120，相对比299档外观更加有档次，做工更好。

老年人是个特殊的消费群体，在进行老年人手机营销的活动中，必须 4

重视和把握老年人的心理特点，并联系到儿女，送礼者耳洞心里，进行感情营销，始终记得营销学上那句话：你所提供给顾客的是品，顾客所需要是利益。在整个活动过程中必须充分为老年人顾客着想，推出他们真正需要的产品，同时考虑到儿女以及送礼者，这样才能抓住消费者的心。同时在营销的过程中要充分重视品牌的作用，这样才能在以后的竞争中占得优势。

现金返利:即直接按照销售人员在一定的销售段直接返还现金。这种方式是最直接和彻底的计算方式，你销售多少，上家就按照比例真金白银的返还给你，因此也是销售人员最喜欢的方式。返利是快速提升销量的法宝！有调查表明，60％～70％的消费者在购买手机时做出的选择受到店员推荐的影响。在一些零售店里，大部分的店员其实都是厂家或代理商的直销人员，目的就是为了直接面对消费者。但是公司不可能使用大量的直销人员，所以只有给普通店员红包，让他们推荐自己的手机。这种给店员的红包官面上的说法叫返利。于返利问题，虽然许多店员没有正面回答，但是也有少数人坦言相告，返利是很正常的。如果售卖老人手机没有好处，店员就不愿意做无用功，不愿意推，所以在给店员或促销员返利的时候会有所提高，这也一样促进着产品的最终销售。实际上，提高对店员的返利，和刺激渠道商的热情，一直被认为是快速提高销量的法宝。

为了促进各个营业厅老年手机的销售，需要公司协助和网信沟通销售手机做到现返如下：

1，有促销员的门店，由促销员每个星期一，把本店上周销售机型和销售人员汇总，在公司开会时带回，公司核准后，由何玲星期2或3带现金到店上发放给具体的销售人员。

2，无促销员门店，各小点销售的，由何玲每月月中15号和月底统计一次，公司统计核准后小点库管凭手机保卡每两周兑付一次，库管做签收留底。

扎实的市场工作―――终端零售的保证（解决卖得动卖得快的问题）现在我们手机行业越来越象快消品的操作，在市场竞争白热化的今天，我们必须要有一个扎实的零售终端，以使我们产品可以快速到达我们的消费者手中，具体可以从几个方面来理解： 1：对零售店面进行定级：A.B.C.分好类别，每个级别制定相应的市场工作标准，A类店，6家中心门店，41,53，二枢，东华，关上，高新，B类店，网普，北站，华阳，青年路，双龙，c类店，剩下其余。对A类门店有促销人员的，加强促销人员的培训和管理，培训基础性的促销技巧，B类门店也要重点关注，保证货铺到，店员现返政策也到，C类门店也要保证所有门店有货有陈列。

2，制定老人手机销售计划，安排促销员销售任务，有促门店在保证100台任务的基础上，力争完成150台的任务。无促门店的，也要保证每个星期到店上和店员库管沟通，促进销售。

3：对产品做到在b类店做到全部在柜台进行陈列，在机型上做好爆炸贴，保证消费者进店就可以看到我司的宣传信息！

4：做好促销员与店员培训。促销员在销售过程中，要面对很多的拒绝和挫折，因此，培养其良好的心态至关重要。心态培训主要是通过一些案例及活动，让他们明白作为促销员所应具备的自信、积极、吃苦耐劳以及敬业等等心态。通过心态培训，不仅鼓足其挑战困难的勇气，而且强化其心理素质，让他们能够坦然面对失意和困难。

2、制度培训。没有规矩不成方圆。促销员在卖场工作，必须执行商场的制度和规定，知道自己应该做什么和不应该做什么，要摆正自己的位置，正确处理好与卖场、公司与消费者的关系，自觉维护好三者的利益。

3、产品知识培训。促销员只有全面了解自己推销产品的性能特点、与其它厂家同类产品的区别、自身优势，甚至是厂家的企业文化，才能在推销过程中，吸引顾客、说服顾客，让消费者觉得你的商品可信，产生购买欲望。否则，对产品知识一问三不知，推销的成功性就不言而喻了。

4、技能培训。终端促销是一对

一、面对面的促销，在与消费者接触交流当中，其推销能力非常重要。因此，要抓好如下的一些技能培训： A、沟通能力。即促销员要有较强的语言表达能力，能抓住客户的心理需求，察言观色，伺机而动，从而让客户接受你的产品。B、推销能力。即在与消费者沟通过程中，怎样更好地推销你的产品。通过哪种方式，能够引起消费者的注意，使其产生兴趣和联想，并马上产生购买欲望，通过比较权衡，来达到最终购买。

第五篇：资源县十一五成就辉煌

资源县“十一五”成就辉煌

——资源县发展和改革局“十一五”成就总结

自2006年以来，资源县各族人民在县委和政府的正确领导下，克难攻坚，开拓进取，成功应对国际金融危机的严重冲击及2008年的冰冻雪灾等各种自然灾害的影响，改革开放、经济建设、社会发展、党的建设和反腐倡廉等各个方面取得了辉煌成就。

2006-2010年，五年时光，资源这座山城在她厚重的史页上留下了前无古人的奇迹。资江两岸，一座生态宜居的县城正在崛起;城北开发，见证着城乡空间环境的日新月异;魅力金紫山，点亮了资源经济最耀眼的灯火;高速增长，经济列车呼啸着驶进“十二五”规划……辉煌“十一五”，资源人民在县委、县政府的正确领导下，贯彻落实科学发展观，以调整产业结构、转变发展方式为主线，拼搏进取，勇往直前，真抓实干，走出了重重困境，实现了经济腾飞。经过五年来的不懈努力，资源圆满完成了“十一五”规划确定的各项目标任务，跃上了新的发展起点。

截至2010年底，全县地区生产总值实现24.37亿元，是2005年的2.29倍;全社会固定资产投资25.14亿元，是2005年的4.48倍;财政收入1.38亿元，是2005年的1.41倍;社会消费品零售总额5.98亿元，是2005年的2.47倍;城镇居民人均可支配收入15832元，是2005年的1.92倍;农民人均纯收入4358元，是2005年的1.76倍。

这是一份沉实的成绩单，这是一段豪迈的振兴史。五年时间，资源各项主要经济指标均实现了两位数增长，取得了令人刮目相看的不凡业绩，引起了社会各界的广泛关注，回首“十一五”，资源经济向全面振兴迈出了坚实步伐，向党和人民交上了一份满意的答卷。经济持续快速发展。经济总量不断壮大，地区生产总值和全社会固定资产投资双双突破20亿元，综合经济实力排名在全区贫困县中不断前移。与此同时，经济运行质量不断优化，特别表现在财政收入快速增长，收入结构不断优化。

产业升级进程加快。水电、风能、冶炼制造等优势产业支撑作用进一步增强，增加值占工业比重不断上升。同时，着力调整产业结构，大力发展新兴产业、现代服务业、县域经济，积极引进有利于促进发展方式转变的重大项目。2010年底止，全县现代服务业占生产总值的比重达到33.89%;高效特色农业面积占耕地面积比重达到31.5%;畜牧业产值占农业总产值比重达到20.9%。

发展空间不断优化。发展空间格局基本形成，城北新城建设全面建成。城市功能分区更趋合理，区域之间发展的均衡性显著增强。中峰工业园一体化进程不断加快，发展空间进一步拓展。在新一轮竞争中，资源的空间优势日益凸显，向产业优势转化的趋势不断增强。城镇面貌变化显著。全面修编城镇总体规划，调整完善了区域发展规划和专项规划，实施了行政区划调整和中心城区扩容。城乡基础设施不断完善，综合服务功能明显提升。生态县开发通过国家生态区(县)技术核查，生态县建设取得了积极进展。城北的重大建设，使县城软硬环境发生了脱胎换骨的变化。

改革开放迈出新步伐。资源新型工业化、特色农业化、专业服务化等综合配套改革全面启动。国有企业改革成效显著。非公有制经济加快发展，增加值占全县比重达到70%。和谐资源建设取得新成就。城乡居民收入分别突破1.5万元和4千元大关，就业形势平稳，社会保障体系不断健全，社会事业全面发展，和谐稳定的社会局面得到巩固，人民群众的幸福指数不断攀升。

“十一五”的五年，是资源走出转型之痛、踏上振兴之旅的五年，是资源实现经济社会又好又快发展的五年，是资源站上新的历史起点、为“十二五”新发展奠定坚实基础的五年。

（资源县发展和改革局赵爱民邹春芳）