通信信息部制度培训考试答案

第一篇：通信信息部制度培训考试答案

通信信息部制度培训考试题答案

一填空题：

1重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和 备份。对于加密的数 据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。

2制定业务数据的更改审批制度，未经部门负责人批准，不得随意 更改 业务数据。

3机房的工作人员应时刻提高警惕，注意 防火、防水、防盗，确保机房、配线间的安全。

二选择题：

1.网络管理员负责联网系统的日常运行管理，不得无故脱离岗位，并作好（C）。

a.日常维护表b.工作记录 c.交接班记录d.设备记录

2．培训新员工熟悉岗位工作流程与岗位相关操作、(B)、卫生以及应具备的基本素质。

a.制度b.安全

b.环境d.业务

3．培训新员工本质安全知识，使其对单位的（A）有一定的了解。a.本安体系 b.工作业务 c.岗位制度 d.工作环境

4．交接班时发生故障或正在进行处理时，（D）a.可以交接班，交班人员直接走人

b.可以交接班，有接班人员处里

c.不可以交接班，直接由交班人员处理完再说

d.不可以交接班,接班人员应协同交班人员处理完至通信恢复，再进行交接班。

三、判断题：

1、服务器和交换机等设备无特殊情况不得随意关闭，所有设备必须与UPS电源连接，以防止突然停电造成设备损坏、资料丢失和网络中断。（√）。

2、机房内保持环境清洁，做好防潮、防火、防水等工作，不必为服务器和交换机做定期除尘处理。（×）。

3、机房管理人员须确保机房内各设备正常工作，出现故障应及时处理，如不能进行处理的，须及时向值班领导报告。（√）

4、培训新员工熟悉岗位工作流程与岗位相关操作、安全、以及应具备的基本素质。不需要对卫生要求规范。（×）

四、简答题：

1、请列举三条电力通信工公司通信信息部新员工培训制度？

答：第一条 培训新员工本质安全知识，使其对单位的本安体系有一定的了解。第二条 培训新员工熟悉岗位职责和岗位有关的规章制度。第三条培训新员工熟悉岗位工作流程与岗位相关操作、安全、卫生以及应具备的基本素质。

2、请您对电力通信公司通信信息部如何更好落实各项规章制度提

出意见？

答：

第二篇：通信信息部2013年8月工作总结

通信信息部2013年8月工作总结

及9月份工作计划

本月通信信息部主要工作完成情况容如下：

通信部除修理宽带3部，安装宽带3部，修理电话2部，维修计算机3台外，还做了：

1、赴乌东矿处理通信故障；

2、赴八道湾勘察通信线路中断现场并熔纤；

3、为局机房修理照明开关；

4、为露天生活区安装信息点；

5、赴各矿机房打扫卫生；

6、处理小红沟交换机的电源故障；

7、割接中国移动通信线路；

8、整理机房及地下室交换机的线缆；

9、办理电信卡业务；

10、组织学习各项制度及公司下发文件；

11、整理本安资料。

信息部

1、完成公司及集团视频会议的维护工作。

2、完成日常信息网络维护工作。

3、完成大南湖等煤矿人员定位、工业视频数据上传系统技术协议

审定。

4、配合公司ERP项目在物供组搭建培训、测试环境。

5、开通涝坝湾煤矿OA内网信息点。

6、开通红沙泉煤矿地质资源专线业务网点。

7、配合公司地测中心在调度四楼会议室搭建地质资源系统培训、测试环境。

8、更换黑山煤矿视频会议系统终端设备，再观察其入会情况。

9、主办公楼UPS后备电源更换完成。

10、继续ERP项目技术支持

11、配合公司完成对神华城办公楼生产指挥中心、通信信息机

房等项目的招标工作。

下个月工作计划：

1、继续组织人员对各矿机房进行了检查、维护和卫生打扫。（）

2、做好日常通信系统保障、维护工作。（当值人员及维护工程师）

3、拆卸哈里斯交换机，安装、调试软交换设备。（赵彦佳牵头，全体维护人员参与）

4、组织各项学习，完善本部门本安内业资料。

信息网络：

1、完成公司及集团视频会议的维护工作。（当值人员及网络维护

工程师均参与此项工作，视情况分别承担具体的工作任务）

2、完成日常信息网络维护工作，处理突发网络故障。（当值人员

根据工作任务单分派工作，全体维护工程师参与此项工作）

3、9月10日起，ERP项目财务、物资、运销等系统关键用户培训，参与培训并做技术支持。（郭敏牵头，全员参与，物供、运销、财务都有具体人员提供技术支持）

4、完成对准东二矿高清视频会议系统中的路由设备、UAG流控设

备安装（张明牵头）

5、配合天地（常州）自动化公司调整碱沟等矿人员定位系统数据

上传（一期）（董建强牵头）

6、完成红沙泉、涝坝湾、活性炭等矿网络审计及流控技术协议的签订及安装工作。（黄忠牵头）

7、集团信息化2014年建设项目申报。（郭敏牵头）

8、完成大南湖矿人员定位、视频监控数据上传工作。（郭敏牵头）

9、协助完成集团对公司三季度本质安全检查。（黄忠负责）

通信信息部

2013年8月28日

第三篇：通信工程师认证考试试题及答案

通信工程师认证考试试题及答案

一、填空题

1.本地电话网简称本地网，指在（同一编号区）范围内，由若干个端局，或者由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。

2.DDN网是利用数据信道提供（半永久性）连接电路传输数据信号的数字传输网。

3.计算机通信网按其作用范围来分，有广域网、（局域网）和城域网。

4.移动通信网可分为（模拟移动通信网）和数字移动通信网两种。

5.信令转接点可分为独立的信令转接点和（综合）的信令转接点。

6.传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像，在接收端以记录形式（复制）出来的一种通信。

7.智能网是以快速提供（新业务）为目标的全新网络结构。

8.被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（发话人）且无需支付话费的一种国际电话业务。

9.图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像，以（页面）形式传送到已登记的用户的电视荧屏上，供用户使用的一种业务。

10.统计整理通常分为统计分组、统计汇总和（填制统计表）三个步骤。

11.市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素，将它们置于（一定条件）下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，研究是否值得大规模推广。

二、单项选择题

1.经营基础电信业务应具备的条件之一是：经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于（C）。

A、31%B、41%

C、51%D、61%

2.电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（B）的违约金。

A、2‰B、3‰

C、4‰D、5‰

3.网间互联双方经协商未能达成网间互联协议的，自一方提出互联要求之日起（D）日内，任何一方均可以按照网间互联覆盖范围向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构申请协调。

A、15B、30

C、45D、60

4.自网间互联一方或者双方申请协调之日起（D）日内经协调仍不能达成协议的，由协调机关随机邀请电信技术专家和其他有关方面专家进行公开论证并提出网间互联方案。

A、15B、20

C、30D、45

5.电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（D）小时内，恢复暂停的电信服务。

A、8B、24

C、36D、48

6.（A）也称为辐射网，它将一个节点作为辐射点，该点与其他节点均有线路相连。

A、星形网B、复合形网

C、总线形网D、环形网

7.信号传输的（D）是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制。

A、任意性B、快速性

C、一致性D、透明性

8.要求智能网的SCP具有高度的可靠性，每年的服务中断时间不得超过（A）分钟。

A、3B、4

C、5D、6

9.智能网的SCE的功能是根据客户的需求生成新的（C）。

A、业务数据B、业务量

C、业务逻辑D、客户数据

10.光纤通信按通信业务种类可分为计算机网和（B）。

A、分组交换网B、综合业务数字网

C、数字数据网D、移动通信网

11.用户环路是连接（B）与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。

A、用户终端设备B、网络节点

C、传输链路D、用户环路

12.通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的（D）。

A、1/2B、1/3

C、1/5D、1/10

13.在国内各地之间，通过（C）传递的文字、图表、相片等信息，称为国内公众电报。

A、移动电话网B、公用电话网

C、公众网路D、国内电报网络

14.（用户传真是）用户利用自备或租用的传真设备，通过（C）相互间自行传递的一种传真业务。

A、数字数据网B、综合数字网

C、公用电话网D、公用数据网

15.电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（D）以上的客户。

A、500元B、1000元

C、2000元D、3000元

三、多项选择题

1.电信是指利用有线、无线的（BC），传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。

A、微机系统B、电磁系统

C、光电系统D、交换系统

2.电信资费分为（ACD）。

A、市场调节价B、市场指导价

C、政府指导价D、政府定价

3.电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（ABD）的电信服务。

A、安全B、方便

C、保密D、价格合理

4.电信网是一个多用户电信系统的互连，按照互连的方式可分为（AB）。

A、直接互连网B、转接互连网

C、移动互联网D、固定互联网

5.DDN网具有（ABCD）和提供高速数据专线等优点。

A、传输质量高B、误码率低

C、传输时延小D、支持多种业务

6.计算机通信网按其拓扑结构来分，有（ACD）计算机网。

A、集中式B、混合式

C、分散式D、分布式

7.计算机通信网按其通信性能来分，有（ABD）。

A、资源共享计算机网B、分布式计算机网

C、数据通信网D、远程通信网

8.移动通信按频率使用和工作状态可分为（ABC）。

A、单工制B、半双工制

C、双工制D、三工制

9.GSM系统主要由（ABCD）组成。

A、基站系统B、交换系统

C、操作及维护系统D、用户终端

10.ISDN网络由用户网、（BC）构成。

A、专用网B、本地网

C、长途网D、智能网

11.TMN的管理功能主要有（ABCD）和安全管理。

A、性能管理B、故障管理

C、配置管理D、帐务管理

12.光纤通信系统主要是由（ABC）构成的。

A、光纤B、光源

C、光检测器D、光信号

13.光纤通信按网的数据速率（或频带）分类，一般分为（ABCD）。

A、低速网B、中速网

C、高速网D、超高速网

14.空间段指卫星星座，地面段包括（ABCD）。

A、卫星测控中心B、网络操作中心

C、关口站D、卫星移动终端

15.多媒体远程通信系统是多媒体通信应用中最为重要的一类，主要有（ABCD）。

A、可视电话系统B、多媒体会议系统

C、远程教学培训系统D、远程医疗系统

16.动态图像通信包括（ABCD）等。

A、可视电话B、会议电视

C、电视D、高清晰度电视

17.个人通信由（ABCD）组成。

A、个人通信号码B、个人终端

C、分布式大容量数据库D、共同的用户接口

18.属于电子商务服务功能的有（ABD）。

A、网上咨询和交易洽谈服务B、用户意见征询服务

C、网上聊天D、网上广告宣传服务

19.UPS电源由（ABCD）等组件构成。

A、整流模块B、逆变器

C、蓄电池D、静态开关

20.公用电话的卡付费方式包括（ABC）。

A、储值卡B、密码记账卡

C、账号IC卡D、银行卡

21.电报通信业务是用电信号传递（ABCD）等信息的电信业务。

A、文字B、图像

C、相片D、文件

22.电报通信业务主要有（ABCD）、真迹传真电报业务和国际电报业务。

A、公众电报业务B、船舶电报业务

C、用户电报业务D、港澳台电报业务

23.一般礼仪电报包括（BCD）。

A、特急B、请柬

C、庆贺D、吊唁

24.移动电话呼叫限制包括（ABCD）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。

A、限制所有呼出B、限制所有国际呼出

C、限制所有呼入D、限制漫游时所有呼入

25.属于Internet业务种类的有（ABCD）。

A、电子邮件（E－mail）传递B、文件传输服务（FTP）

C、数据库的检索D、网络信息查询服务

26.电信市场的构成主要有（ABC）。

A、服务对象B、支付能力

C、购买动机D、产品质量

27.客户需求调查主要包括（ABCD）等方面。

A、价格敏感度B、业务宣传影响度

C、购买数量D、购买者心里效应

28.企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（ABCD）和服务补救。

A、加强员工培训B、广告宣传强调质量

C、利用促销技巧D、善用口碑

四、判断题

1.公用电信网之间、公用电信网与专用电信网之间的网间互联，由网间互联双方根据本地区有关网间互联管理规定进行互联协商，并订立网间互联协议。

2.国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行无偿（有偿）使用制度。

3.电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。

4.电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。

5.经营增值电信业务，业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构（信产部）审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。

6.网间互联的费用结算与分摊应当执行国家有关规定，特殊情况下可以在规定标准以外加收费用（不得增加）。

7.电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。

8.非主导的电信业务经营者没有义务向主导的电信业务经营者提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息。

9.传输质量的任意性（一致性）是指网内任何两个用户通信时，应具有相同或相仿的传

输质量，而与用户之间的距离无关。

10.电话通信网质量有接续质量和稳定质量两项（传输质量，三项）要求。

11.环形（网孔）网是本地网结构中最简单的一种，网中所有端局个个相连，端局之间设立直达电路。

12.当本地网中交换局数量较少（较多）时，可由端局和汇接局构成两级结构的等级，端局为低一级，汇接局为高一级。

13.如呼叫固定电话网的用户，则需在被叫的本地电话号码前加拨长途字冠“00”和长途区号。

14.帧中继具有网络吞吐量低（高），传送时延高（低），经济可靠灵活的特点，是非常经济的用户宽带业务接入网。

15.ATM宽带网是电信网（多媒体）的基础。

16.城域网（广域网）是在一个广泛的地理范围内所建立的计算机通信网。

17.广域网（城域网）是在一个城市范围内建立起来的计算机通信网。

18.断线率（时延）是影响IP电话质量的主要原因。

19.无绳电话通过利用移动通信网的交换和中继设备，用户终端设立基站，采用无线连接方式，使用户可在一定范围内自由走动通话。

20.公用交互网（无线接入网）以ATM交换机为平台，提供丰富的适配层接口。

21.交换机（智能网）不仅能完成最基本的接续功能，而且能完成所有增值业务的形成。

22.电路交换的数据网（ISDN）的局间信令完成本地、长途和国际的电话和非话的各种接续。

23.ISDN网（电话网）的局间信令完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续。

24.我国数字同步网分为基准时钟、有保持功能的高稳晶体时钟两个（三个）等级。

25.基准时钟（三级时钟）设置在汇接局和端局，其频率偏移可低于二级时钟，通过同步链路与第二级时钟或同级时钟同步。

26.中、长距离系统采用多模（单模）光纤和发光二极管，新开发的高速系统用分布反馈（DFB）激光器，短距离系统可以采用单模（多模）光纤和半导体激光器。

27.空分（时分）复用是将通信的时间分成相等的间隔，每一间隔只传输固定的信道。

28.多媒体通信的网络（多媒体）服务平台，该层主要提供其通信支援，并支持各类多媒体应用。

29.用户环路（传输链路）的任务是在网络节点之间高速、可靠地传送信号。

30.传输链路（用户环路）是把各种业务的不同用户终端设备连接到电信网的网络交换节点的必由之路。

31.接入网分层模型中接入承载处理功能层、电路层和通道层构成了传送层（传输媒介）。

32.图像通信是用光信号（电）传输静止图像（文字、图表和相片等）和活动图像的通信。

33.互联网的FTP（WWW）是一种基于超级文本方式的信息查询工具。

34.电子商务的核心技术是：对称加密及公共密钥加密技术、IP技术（数字签名）和数据指纹技术等。

35.整流器是将直流电变换为交流电（交变直）的一种换流设备。

36.通信电源交流系统包括高压供电系统与稳压供电（低压）系统。

37.通信电源集中监控系统的操作密码不分（要分）等级，操作人员可以此密码进行所有操作。

38.代办（自办）是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。

39.自办（代办）是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。

40.鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报（贺卡）。

41.公众用户（专用）电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备，与本地或国内外各地用户之间直接通报的用户电报业务。

42.移动通信是指要求通信双方（一方）都是在移动中进行信息交换的。

43.无线电寻呼系统按信号传输（显示）方式，可分为汉字寻呼系统和数字式寻呼系统。

44.移动预付费业务是一种允许用户根据自己的需要，预先支付移动话费而不必缴纳通话费（入网费）和月租费的业务。

45.电话网上的数据通信业务是通过数据通信网（公用电话网）来中速传输各种数据的电信业务。

46.图像通信只可传送静止的图像（还有活动图像）。

47.真迹传真是将用户交发的文字、文件、合同、图表、稿件、相片（不含相片）等资料按原样传送到收报地点，投送给收报用户的一种公众传真业务。

48.语音信息服务是将信息用数据的形式（语音形式）存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务。

49.语音信箱用户可在指定（任何）时间、任何地点打开自己的信箱，进行语音邮件的接收、发送、存储和转发。

50.电话智能网业务是指在话音平台上向用户开放的图文（语音）传送业务。

51.客户需求调查要求主要掌握市场现有的需求和潜在的需求情况、产品在市场中占有情况、同行业竞争者的情况以及如何运用有效的经营策略和手段等。（未说客户需求）

52.典型（重点）调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。

53.重点（典型）调查是在调查对象中有意识地对一些具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查，以此来推断总体的调查目标。

54.问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后观察其后果的一种调查方法。（实验）

55.统计整理就是对通过市场调查所得到的统计分析表（原始资料）进行梳理和汇总，使之条理化、系统化。

56.真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员（企业）进行服务接触的过程。

57.集团（重要）客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户。

五、简述题

1.简述程控交换操作系统中消息处理程序的基本功能。

答：消息处理程序用来完成进程之间的通信，当收、发进程位于不同的处理机中时，则还需要有一个网络处理程序来支持不同处理机之问的通信。

2.简述跳跃控制（SKIP）的功能。

答：SKIP控制功能是指强制部分或全部到达指定路由的话务，选用下一条路由或中继群。若是最后一条可用路由或中继群时，呼叫将被导向无电路可用的录音通或指定的信号音。受其影响的话务数量由SKIP响应表来确定。

3.根据话务流向模型可以将话务统计的数据分为哪几类？

答：（1）发话呼叫（OR）；（2）本局呼叫（INT）；（3）发话出局呼叫（OROC）；（4）入局呼叫（INC）；（5）入局终端呼叫（INCT）；（6）转接呼叫（TRNS）；（7）总终端呼叫（TERM）；（8）总出局呼叫（OG）。

第四篇：制度考试题库及答案

三甲评审考试题库

一、单选题

1、下列不属于护理核心制度的是（C）

A护理新业务、新技术准入制度

B医嘱执行制度 C院务公开制度

D查对制度

2、具备以下哪种情况的患者定为二级护理（B）

A病情趋向稳定的重症患者

B病情稳定，仍需卧床的患者 C严重创伤或大面积烧伤的患者

D生活完全自理且病情稳定的患者

3、以下哪项不是一级护理的要求（A）

A每2小时巡视患者，观察患者病情变化

B根据患者病情，测量生命体征

C根据医嘱，正确实施治疗、给药措施

D根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理

4、护理文书书写可以由（A）护理人员完成

A必须由具备独立执业资格的护理人员

B实习护士

C进修护士

D见习护士

5、即刻医嘱（ST）应在医嘱开出何时执行（D）A24小时内

B12小时内

C本班内

D立即

6、护理病历讨论的范围不包括（D）

A疑难、特殊、罕见病例

B重大抢救病例

C死亡病例

D新入院病例

7、护理会诊一般与（D）小时内完成 A4

B8

C12

D24

8、保证病人安全，防止差错事故发生的一项重要措施是（A）

A查对制度

B护理质量管理制度

C护理会诊制度

D护理新业务、新技术准入制度

二、多选题

1.以下哪些情况为特级护理（A.B.C.D）（A）各种复杂或者大手术后的患者；（B）严重创伤或大面积烧伤的患者；

（C）使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；（D）实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者；（E）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者； 2.哪些情况为一级护理（ABCD）（A）病情趋向稳定的重症患者；

（B）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；（C）生活完全不能自理且病情不稳定的患者；

（D）生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。3.二级护理的护理要求（BCDE）

（A）每小时巡视患者，观察患者病情变化（B）根据患者病情，测量生命体征；

（C）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

（D）根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；（E）提供护理相关的健康指导。

4、遇重大抢救应立即上报（BCD）A保卫科 B行政值班 C护理部 D医务部

5、急救器材、药品做到“四定”，是哪四定(ABCD)A定种类 B定位放置 C定量保管 D定期消毒

6、护理查房种类有（ABC）

A管理查房 B业务查房 C教学查房 D行政查房

三、填空题

1、病区保持安静、整洁、安全、舒适，避免噪音，工作人员要做到“四轻”(走路轻)、（说话轻）、（开关门轻）、（操作轻）。

2、治疗室器械、物品做到五固定(定人管理)、(定点放置)、（定数量）、(定期清点)、(定期维护)，及时领取，上报损耗，严格交接手续。

3、急救物品、仪器定位放置，处于(应急备用)状态。各值班人员要熟练掌握急救车内备用物品、药品、仪器放置位置并能熟练使用抢救仪器（如简易呼吸器、除颤器等）。

4、绘制体温时，凡超过（39）℃的体温要有降温标示，体温骤然上升（1.5）℃以上或突然下降（2）℃以下在体温右上角用（红笔）划复试标号（√）

5、输血查对，查患者床号、姓名、住院号、（血型）、（血液的种类）、（血袋号）及（血量）、（交叉配血实验的结果）。

6、服药、注射、处置前必须严格执行“三查八对”制度，即（操作前）、（操作中）、（操作后）查；对（床号）、（姓名）、（药名）、（剂量）、（浓度）、（时间）、（用法）和有效期。

7、优质护理服务示范工程活动主题是：（夯实基础护理），（提供满意服务）。

8、除（抢救）或（手术）中，其他时间一律不执行口头医嘱。

9、一级护理的护理要点:（每小时）巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量（生命体征）；根据医嘱，正确实施（治疗、给药）措施；根据患者病情，正确实施（基础护理）和（专科护理），如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；提供护理相关的健康指导。

10、抢救患者时，医生下达口头医嘱，执行者须（复诵一遍），待医师认可后方可执行，并保留用过的（空安瓿），经两人核对后，方可弃去。抢救结束后（6）小时内据实补齐医嘱并签字。

11、输血查对制度查患者床号、姓名、住院号、血型、血液的种类、血袋号及血量、交叉配血实验的结果。

12、输血完毕，将血袋送（输血科）保存，以备必要时检验

13、（副主任以上）医生签麻醉处方后，方可给患者使用，使用后保留（空安瓿），以便向药房领取

14、患者出院、转科或死亡后，床单位必须进行(终未消毒)

15、患者手术、分娩或转科后，术前医嘱或原科医嘱（一律停止），在医嘱单上（以红色钢笔或水笔划一横线），以示截止，重新下达术后医嘱和转科后医嘱 长期医嘱执行后在长期医嘱执行单上签全名，临时医嘱执行后在临时医嘱执行单上签全名并注明（执行时间）。

16、严格执行消毒隔离制度：抽血使用一次性真空采血管，做到（一人）、(一针)、(一带)。

17、发生差错、事故时，责任者要立即向（护士长）报告，并在（三天）内提交书面检查材料。护士长在（24）小时内口头或电话报护理部，重大事故要立即报告护理部、科主任。护士长填写《差错、事故登记报告表》，（一周内）上报护理部，严重差错在（24小时）内报告护理部，并及时将处理意见及改进措施一并交到护理部。

18、树立一切（以患者为中心）的服务理念，提供周到及时的护理服务，旨在解决和满足患者的实际需求。

19、护理人员实行（首迎负责制）。

20、（无陪人的小儿）、（老人）、(危重)、(昏迷)患者应加强安全措施，必要时使用床栏或保护工具。

21、护理人员实行（首问负责制）,对患者或家属提出的问题要认真、耐心解释。

22、护士进行每一项护理技术操作时须做到：操作前有（问候和告知）声；操作中有（鼓励和安慰）声；需患者配合时有（感谢）声；操作后有注意事项的（交待）声；操作失误时有（道歉）声。

23、病房护理人员实行（三班轮流值班），值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时地进行。

24、每班必须按时交接班，接班者提前（15）分钟进入病房，阅读交班报告、护理记录，并清点麻醉、精神药品、器械、物品、体温表等。在（接班者）未到或未接清楚之前，（交班者）不得离开岗位。

25、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应（立即查问）。接班时如发现问题，应由（交班者）负责，接班后如因交班不清，发生差错、事故或物品遗失，应由（接班者）负责。

26、晨会集体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告，要求做到交班本上要（写清）、口头要（讲清）、患者床头要（看清），如交待不清不得下班。

27、取血时与输血科核对临床发血单，血袋上的信息：包括（受血者的科室）、（床号）、（姓名）、（血型(含Rh因子)）。

28、输血前检查血袋上的（条码）、（血液成分）、（血量）、（交叉配血结果）及（采血日期）、（血液外观质量），确认未过期、无溶血、无凝血、无变质，在临床发血单、治疗单上（双签名）。

29、抢救车封闭周期不得超过（1个月）。每月必须开封、清点、检查车内药品、物品数量、有效期及完好状态后再封闭。

30、医生在计算机上下达医嘱后，护士应立即执行，原则是（先临时后长期），（先急后缓）。

31、需要时(Prn)医嘱按(长期医嘱)处理，每执行一次在医嘱单上按(临时医嘱)记录一次。

32、医护人员在各类诊疗活动中，必须严格执行查对制度，应至少同时使用(2)种方法确认患者身份。核对时护士要采用(反问式)核对方法，让患者或近亲属陈述患者姓名，保证准确无误。

33、（ICU）、（病情危重）、（意识障碍）、（新生儿）、（围手术期）、（输血）、（不同语种）或（语言交流障碍）等患者必须按规定使用“腕带”标识。

34、除病情特殊要求外，应将腕带戴于患者(左手腕部)。

35、责任护士在患者入院后(2)小时内完成初次评估并记录

36、“危急值”报告与接收均遵循(谁报告（接收）)，(谁记录)原则。

四、名词解释

1、差错

凡在医护工作中，因自身原因或技术原因发生的未给患者造成不良后果，未构成医疗事故的；或有不良后果但未给患者造成精神及肉体上的痛苦；或影响了医疗护理工作的正常运行，但未构成医疗事故者，称为差错。

2、护理不良事件

护理不良事件是指不符合常规护理和治疗，预期结果之外所发生的非正常事件，包括护理差错及事故、严重护理并发症（非难免压疮、静脉炎等）、严重输血、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外事件（烫伤、自杀、走失等）等情况。

3、保护性约束

保护性约束是指在医疗过程中，医护人员针对患者病情的特殊情况对其紧急实施的一种强制性的最大限度限制其行为活动的医疗保护措施。

五、简答题

1、护理不良事件分级 警告事件 —— 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。不良事件——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

未造成后果事件 —— 虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理，可完全康复。

隐患事件 —— 由于及时发现错误，未形成事实。

2、护理不良事件报告流程

发生护理不良事件后应在第一时间通知主管医师（或值班医师），配合医师及时采取相应处理措施，最大限度地减少对患者的伤害程度，并在护理记录单上真实记录相关病情变化、处理及护理措施。

护士长应及时了解情况，于24小时内电话上报护理部并及时在护理单元内通报，以引起每位护理人员的重视。护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，确定不良事件级别，分析事件发生的原因，对立即采取的措施、事件处理结果进行评价，同时制定整改措施，通过不良事件上报系统及时上报。

护理部主任仔细阅读报告表，对病区提出督导意见，评价整改效果。护理质量管理委员会定期进行根因分析，寻找事件发生的根本原因，进行系统改进，修订相关制度、流程，防范类似事件再次发生。

3、患者跌倒、坠床的伤情认定：

一级：不需或只需稍微治疗与观察的伤害程度。如擦伤、挫伤、不需要缝合的皮肤小的撕裂伤等。

二级：需要冰敷、包扎、缝合或夹板固定等医疗处理、护理处置或病情观察的伤害程度。如扭伤、大或深的撕裂伤等。

三级：需要医疗处置及会诊的伤害程度。如骨折、意识丧失、精神或身体状态改变等。此伤害程度会严重影响患者治疗过程及造成住院天数延长。

4、患者跌倒或坠床的处理：

患者发生坠床或跌倒时，护士立即到患者身边，测量患者的生命体征及检查受伤情况，通知医师，同时加强巡视或通知家属留陪护。根据患者受伤情况，给予不同处理： 一级：可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。

二级：根据伤情为患者实施冰敷、包扎、缝合或夹板固定等医疗、护理处置，加强病情观察，发现异常及时报告医师并协助处理。三级：1。对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据受伤的部位和伤情采取适当的搬运方法，并协助医师进行医疗处置。2。对于摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即采取正确的搬运方法将患者转移至病床，严格观察病情变化，注意瞳孔、意识、呼吸、血压等生命体征的变化，遵医嘱迅速采取相应的急救措施。

5、发生管路滑脱时的应急程序

发现患者发生管路滑脱后，立即采取相应的措施，必要时通知医生。密切观察患者的病情变化，详细记录护理记录。根据医嘱要求及患者病情需要，给予再次置管。

如患者自行拔除管路，给予患者适宜的约束措施，防止患者再次拔除 按照管路滑脱报告制度逐级上报。

6、口头医嘱执行制度

在非抢救情况下，护士不执行口头医嘱及电话通知的医嘱。

危重抢救过程中，医生可下达口头医嘱，护士执行前需重复一遍，得到医生确认后方可执行。

在执行口头医嘱给药时，需请下达医嘱者再次核对药物名称，剂量及给药途径，以确保用药安全。抢救用药需保留用过的空安瓶，待抢救结束经两人核对无误方可弃去。

抢救结束应请医生及时补记所下达的口头医嘱。

7、备用药品管理制度

各病区备用药品管理由护士长总负责，建立备用药品登记本，备用药定数量、定品种，专人管理。每日清点有记录，包括品名、规格、数量、效期等，用后及时补充。

药学部指定负责人每月对各病区备用药品的管理与使用进行一次检查，无近效期（3个月）药品。以保证患者用药安全。药学部将检查结果及时反馈护理部及各病区护士长，采取有效措施，及时整改。病区药品管理纳入护理质量考核内容。

病区备用药品实行动态管理，病区备用药品的目录、基数、交接班、检查、使用、补充、退回及销毁各环节均应记录，相关人员签全名。

8、病房麻醉、精神药品管理制度

麻醉和一类精神药品应放在保险柜中存放，专人负责，加密保管，按需保持一定基数。建立药品清点、使用登记本，班班交接，认真记录，签全名。

麻醉和一类精神药品应严格遵医嘱执行，工作人员不得私自取用或外借。用后由具备麻醉处方开具权的医师开具专用处方到药房领取，24小时内补充。定期检查麻醉、精神药品的使用情况记录，有检查清点记录，发现药品有变质、沉淀、变色、过期及标签模糊等及时报药学部处理。

使用后安瓿内剩余药液须经2人核对后弃去，并做好记录，签全名。

9、临床“危急值”报告管理制度

建立接获电话和网络通知的“危急值”登记报告记录本。

接货“危急值”网络报告后，由值班护士确认并接受信息，报告值班医生，由接货护士按要求填写“危急值”报告登记记录。

接受者将完整信息详细记录在“危急值”登记报告本上。

10、特级护理制度的护理要点

．严密观察病情变化，监测生命体征。

根据医嘱，正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应。根据医嘱，准确测量24小时出入量。

根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理和管路护理等，实施安全措施。

保持患者的舒适和功能体位。

根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助。提供护理相关的健康指导。实施床旁交接班。

11、一级护理制度的病情依据

病情趋向稳定的重症患者。

手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。生活完全不能自理且病情不稳定的患者。生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

12、护理交班的交班内容

（1）患者总数，出院、转科人数以及新入院、分娩、手术、死亡、病重、抢救患者，大手术前后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者均应详细交班。

（2）医嘱执行情况，各项护理文字记录，各种治疗、护理完成情况，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交待清楚。（3）交班时应重点突出，清楚明了。特级、一级护理患者应床头交班。查看昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，基础护理完成情况，仪器、输液情况，各种导管固定和通畅情况，刀口敷料情况。

（4）常备、贵重、麻醉、精神性药品及抢救药品、器械、仪器的数量及仪器设备的性能等。交接班者均应签全名，若数量不符应及时与交班者核对。

（5）交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况

13、医嘱查对制度

护士执行医嘱时，必须认真阅读医嘱内容，对有疑问的医嘱，须向有关医师询问清楚后方可执行。

处理医嘱，应做到班班查对。处理医嘱者及查对者，均应签全名。

临时医嘱执行者，要记录执行时间并签全名。长期医嘱执行后，在执行单上签名并保留执行单3个月。

抢救患者时，医生下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，待医师确认后方可执行，并保留用过的空安瓿，经两人核对后，方可弃去。抢救结束后6小时内，医师要及时补开医嘱并签名。

所有医嘱须经二人核对无误后方可执行。

14、服药、注射、处置查对制度

服药、注射、处置前必须严格执行“三查八对”制度（即操作前、操作中、操作后查；对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法和有效期)。

备药前要检查药品质量，有无变质，瓶口有无松动、裂痕，有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。

摆药后必须经第二人核对后方可执行。

易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用麻醉、精神性药物时，要经过反复核对，用后保留安瓿。给多种药物时，要注意配伍禁忌。

发药、注射时，患者如提出疑问，应及时查对，无误时方可执行。注意观察用药后反应。

第五篇：通信施工企业管理人员安全生产培训考试试卷和答案

安全生产培训考试试卷

一、填空题（20空，每空1分，共20分）

1、安全生产方针是(安全第一),(预防为主)。

2、立法的目的是加强安全生产监督管理,防止和减少（安全事故）,保障人民群众(生命和财产)安全,促进经济发展。

3、国家实行生产安全事故追究制度,依照本法和有关法律,法规的规定,追究安全生产事故(责任人员)的法律责任。

4、施工单位的主要负责人依法对本单位的安全生产工作(全面负责).施工单位应当建立健全(安全生产责任制度)和(安全生产教育培训制度),制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查,并作好安全检查记录。

5、登高作业人员应具有相关证书，身体状态良好，要求无（恐高症）；登高作业前（严禁喝酒）；登高作业禁止在（恶劣环境）条件下作业；登高时人先于工具上，撤离时工具先于人下。

6、在旧机房作业时，不得随身带（钢笔），（手表）和穿有金属纽扣的衣服。有些工具应包括（绝缘材料），以免碰触运行的设备而发生事故。

7、每天工作完毕离开现场前，必须（清理作业现场），切断（施工电源），检查（火源）及其他不安全因素，确认安全后才能离开工作现场。

8、设备的加电必须向客户提交（加电操作申请），严禁代替客户对设备进行加电操作，设备加电（工程督导）必须到达现场，严禁（远程指导）施工方加电操作；如果客户拒绝设备加电应立即联系办事处PM进行协调；

一、单选题（20题，每题1分，共20分）

1、《安全生产法》是何时起施行的(C)A.2002年10月1日 B.2002年6月29日 C.2002年11月1日

2、《安全生产法》规定,应当对建设项目安全设施工程质量负责的是(B).A.安全设施的所有单位 B.施工单位 C.设计单位 D.验收单位

3、建筑工程安全生产管理必须坚持(A)的方针 A 安全第一,预防为主

B 事中控制与事后控制相结合 C 经济效益第一 D 技术先进

4、施工单位应当建立,健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或考核，不合格的人员(A)A 不得上岗作业

B 应当下岗 C 可以上岗作业

D 调到其他岗位任职

5、安全生产许可证的有效期为(B)年 A 2年 B 3年 C 4年 D 5年

6、下列哪个单位应当取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程(C)A 建设单位

B 房地产公司 C 施工单位

D 工程单位

7、根据《建筑工程安全生产管理条例》,建设工程实行总承包的,(C)对施工现场的安全生产负总责。A 分包单位

B 建设单位 C 总承包单位

D 监理单位

8、在上面有电力线交越的电杆上作业时,线务员的(A)。A 头部不得超过杆顶

B 头部不得超过杆顶30CM C 头部不得超过杆顶40CM

9、在安全生产工作的对象中占第一位的是什么(C)。A.财产 B.物 C.人

10、发现人员触电,应采取哪种方法使之脱离电源(A)。A 用绝缘物体拉开电源或触电者

B 立即用手拉开触电人员 C 去找专业电工进行处理

11、电气设备着火后,应如何扑救(A)。

A.用二氧化碳灭火器灭火 B.用泡沫灭火器灭火 C.用水灭火

12、禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行为，它的基本几何图形是：（A）。A、带斜杠的圆环 B．三角形

C．圆形

D．矩形

13、下面人员中，(C)需要接受安全培训。A、管理人员 B．工人

C．以上两类人员都同样需要

14、放光（电）缆时，缆盘应（A），离地面不可过高，一般只要电缆盘能自由旋转为易。A 保持水平B 竖直 C 随便

15、在梯子上作业时,不得用力过猛,(A)一脚踩在梯子上,另一脚踩在其他物体上面,或用脚移动梯子,以免发生危险.A 更不得

B 可以。

16、在楼房内装机引线时,(A)引线,以防与电力线相触造成人身事故。A 勿站在凉台,窗台上向下扬

B 可站在凉台,窗台上向下扬

17、发生人身触电事故,在进行救护时,首先应采取什么措施(B)。A 立即检查触电者是否还有心跳呼吸,如没有立即进行心肺复苏 B 立即断开电源使触电者与带电部份脱离 C 立即拨打120呼叫救护车

18、设备开箱作业时,以下那些操作错误(D)。A 室外开箱须防尘

B 防雨 C 遇雷雨天气不得开箱 D 无需注意外界条件

19、立机架应注意的事项正确的有：（D）

A 立机架时，应铺木板和其他物品，防止划坏机房地面或机架滑而伤人 B 当机架立起后，应立即做临时支撑，防止倾倒

C 在已运行的设备附近立机架时，必须对原有设备采取保护，防止碰撞 D 以上都正确。20、布放尾纤应注意的事项正确的有：（D）

A 布放尾纤时，要注意做好尾纤头及尾纤的保护，无死弯、绷直现象 B 盘留的尾纤要顺序整齐，曲率半径要符合要求，捆绑力量要适中 C 在机房原有ODF架上布放尾纤时，首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置，其次要做好尾纤的清洁与标识，防止将已用光纤拔断。D 以上都正确。

二、多选题（10题，每题2分，共20分）

1、根据《建筑法》,建筑施工企业应当在施工现场采取(ABCD)。A 维护安全的措施 B 防范危险的措施 C 预防火灾的措施 D 有条件的应当对施工现场实行封闭管理

2、根据《建设工程安全生产管理条例》,下列说法错误的是(ADE)A 建设工程安全生产管理,坚持质量第一,预防为主的方针 B 建设工程安全生产管理,坚持安全第一,预防为主的方针

C 建设单位因建设工程需要,向有关部门或单位查询有关资料时,有关部门或单位应当及时提供

D 建设单位可以压缩合同约定工期

E 建设工程安全生产管理,坚持预防第一,安全为主的方针

3、在下列地点施工作业,必须设立信号标志,白天用红旗,晚上用红灯,以便引起行人和各种车辆的注意.必要时应该围栏或架设便桥,以确保车辆畅通和行人安全。(ABCD)A 街道拐角处或公路转弯处.B 在街道公路上有碍行人或车辆处.C 跨越街道,公路架线或电缆线.需要行人和车辆暂时停止通行时.D 在尚未施工完毕的杆坑,电缆沟,拉线洞或揭开盖的人孔处.4、勘查线路,应对线路经过(AB)以及周围环境情况调查清楚,并告知测量施工人员,采取相应的安全预防措施。A 沿线的建筑物 B 电力线杆路

5、在房上作业时,必须注意安全,在房顶上行走时,(ACD),机制水泥瓦走脊,楼顶内走棱,以免损坏房瓦。A 瓦房走尖

B 瓦房走面 C 石棉瓦走钉 D平房走边

E平房走面。

6、预防静电的措施有(AD)。A.接地

B.不使用或安装产生静电的设备 C.在易产生静电场所穿脱工作服 D.作业人员穿防静电鞋

7、设备安装工程计划中的安全要求有(ABC)A． 施工方案中,必须有安全生产内容 B． 施工交底时,应同时交安全技术措施 C． 施工过程中,必须严格执行各项安全规程 D． 计划无需体现

8、以下属于施工作业时的一般安全规定有(ABCD)。

A.施工作业前,必须对所用工具,电气设备及电源进行认真检查,有不合格的须修复后方可使用,不准使用带“病”的工具设备.B.插销板,电烙铁,行灯及手电钻等设备的电源线要布放合理,避免作业员踢碰和绊倒,并不得挂在通信设备上.C.铁架,机架及高凳上,不准存放工具和器材.工作需要必须往高凳上放工具或器材时,人离开必须随手取下;当搬移高凳时,应先检查上面有无工具和器材.D.登高作业,严禁脚踩铁架,机架,上下电缆走道;严禁攀登配线架支架;严禁脚踩端子板,弹簧排.9、以下正确的安全规程有(BCDE)。

A.在机房作业时,可以随身带钢笔,手表和穿有金属钮扣的衣服.有些工具应包绝缘材料,以免碰触运行的设备而发生事故.B.电作业时,使用的金属工具如改锥,扳手等应用胶布或绝缘塑料带缠绕.在带电的设备,头柜,分支柜中施工时,施工人员必须将身上诸如手表,钥匙等金属品除下,以防引起电源短路.C.在机房作业,不准吸烟,携带易燃品,不得抛掷工具,器材及其他物品.D.施工场地须配备足够的灭火器材,并教育,训练作业人员掌握基本的灭火知识和技能.E.每天工作完毕离开现场前,必须清理作业现场,切断施工电源,检查火源及其他不安全因素,确认安全后才能离开工作现场.10、无线工程高空作业的安全规程正确的(BD)。

A.从事微波,移动通信等工作的高空作业人员,必须定期(2年1次)进行身体检查,患有心脏病,贫血,高血压,撅痈病以及其他不适于高空作业的人,不得从事高空作业.B.上塔前仔细检查安全帽和安全带各个部位有无伤痕,如发现问题不可使用.C.到达施工位置后,安全带可固定在铁塔上或天线杆上.D.塔上工作时,必须使用安全带,安全帽,并扣好安全带环方可开始工作.三、简答题（4题，每题5分，共20分）

1、谈以下你对安全生产管理方针：安全第一、预防为主的认识？

答案：安全第一：就是再生产经营活动中，在处理保证安全与生产经营活动的关系上，要始终把安全放在首要位置，优先考虑从业人员和其他人员的人身安全，实行“安全优先”的原则。预防为主：不是事后处理，而是事先防范，将事故消灭在萌芽状态。

2、《建筑业企业职工安全培训教育暂行规定》的目的是什么？

答案：《建筑业企业职工安全培训教育暂行规定》的目的是贯彻安全第一、预防为主的方针，加强建筑业企业职工安全培训教育工作，增强职工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生。

3、简单阐述下施工单位的安全责任都有哪些？

答案：施工单位的安全责任：施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。施工单位应当建立健全的安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

4、常用的防止事故发生的安全技术有哪些？常用的减少事故损失的安全技术有哪些？

答案：常用的防止事故发生的安全技术有消除危险源、限制能量或危险物质、隔离等。常用的减少事故损失的安全技术有隔离、个体防护、设置薄弱环节、避难与救援等。

5、为了保证事故调查、取证客观公正地进行，在事故发生后对事故现场要进行保护。事故现场的处理过程是什么？

答案：为了保证事故调查、取证客观公正地进行，在事故发生后对事故现场要进行保护。事故现场至少要做到：

1、事故发生后，应救护受伤害者，采取措施制止事故蔓延扩大。

2、认真保护事故现场，凡是与事故有关的物体、痕迹、状态，不得破坏。

3、为抢救受伤害者需要移动现场某些物体时，必须做好现场标志。

4、保护事故现场区域，不要破坏现场，除非还有危险存在；准备必需的草图梗概和图片；仔细检查记录或进行拍照、录像并保持记录的准确性。

四、分析题（2题，每题10分，共20分）

1、立杆触电伤亡事故：

事故经过：某通信工程公司承接某地光缆线路工程，工程规模为8芯20公里架空光缆，芯立杆378根。该公司将工程中立杆、8芯架空光缆、布防钢绞线、拉杆等工作量以2500元/杆公里分包给个人王某。随后，王某又以2000元/杆公里转包给农民张某。施工当天是凌晨5点左右，张某安排民工李某带领8名民工在现场施工，该地区有10KV高压变压器设施，原设计路由在变压器后面12M立杆，李某在安排施工时，没有按设计路由施工，而是在变压器前高压线正下方1.5M出载杆。由于杆长7M，高压线离地面高度6.1M，7点30分左右在立第二根杆子时，杆顶接触高压线，发生了3死2伤的重大伤亡事故。

根据事故经过的描述，请回答以下两个问题：

1、分析事故原因。

2、事故教训及整改措施。答案：

事故原因分析

工程承包单位违章分包工程，由于经济利益的驱动又造成工程被二次转包，是造成事故发生的主要原因。

施工人员未按设计路由施工，是造成此次伤亡事故的直接原因。事故教训及整改措施

公司领导安全生产意识淡薄，对公司的工程分包管理不当。召开全公司大会，通报事故情况，公布对责任者的处理意见，对公司下一步安全生产工作提出具体明确的要求。

认真吸取事故教训，举一反三，认真清查公司内违章分包工程的情况，采取有力措施，杜绝此类事件的再次发生。

工程施工必须坚持科学的态度，严格按照设计施工。对全体职工进行安全生产的教育，落实责任，消除事故隐患。

2、鹤壁移动二干OLP设备断纤事故：

事故经过：5月15日上午到传输机房为5月17日凌晨“郑州-安阳段一干波分优化及线路OLP加载工作”做提前准备工作时，应新乡和安阳方面的要求对鹤壁-新乡、鹤壁-安阳段的一干OLP所用纤芯进行测试配合，测试完鹤壁至安阳方向第二路由的37芯后在拨掉测试尾纤时，将鹤壁至新乡方向的37芯（标签上标注的是“鹤壁至新乡方向-25”）拨掉，发现拨错后立即恢复，根据标签上的标注插到了鹤壁至新乡方向的25芯，并根据标签到设备侧察看对应光口上的标签，标签同样是指向鹤壁至安阳方向第二路由的25芯，认为光路已经得到恢复，也未对网管进行核实，就离开机房现场，从而造成鹤壁二干OLP发往新乡方向的备用纤芯中断。鹤壁二干OLP发往新乡方向的备用纤芯中断，故障开始时间：2010-05-15 11：21，故障结束时间：2010-05-15 11：57，故障历时：36分钟。

根据事故经过的描述，请回答以下两个问题：

1、分析事故原因。

2、事故教训及整改措施。

答案：（分析合理即可得分）