二次早会运作

第一篇：二次早会运作

二次早会运作

关于本课程

课程目标：

学习巩固二次早会的标准流程，并就如何抓住二 次早会的经营重点进行演练

授课时间：150分钟

课程大纲

1、二次早会的功能

2、二次早会的流程、内容及运作工具

3、二次早会注意事项

4、组训在二早中的角色

5、二次早会的演练

二次早会的功能

延伸的功能：连接性，借助外力，灵活性--营造无话不谈的空间

活动管理功能：表报管理的基础，每日经营管理的落实

经营的功能：教育性，宣导性，互助性，新知提供，团队文化的塑造，目标追踪到人

主管自我提升的功能：自我训练及成长；领导魅力的塑造

培养人才的功能：参与性，感受分享

二次早会的流程及内容

1、期待时刻：问候并介绍本次二早主要内容

2、敬业时间：检查并汇报本小组出勤、拜访情况

3、喜讯报道：举绩、增员、喜事（生日、节日等）或表彰情况通报

4、分享与交流：展业心得和经验分享及交流

5、重点宣导与日活动安排：落实大早会精神，根据阶段目标方案进行宣导及本日活动与计划安排

6、问题解答：解答伙伴共性问题、训练辅导

7、欢呼出发及个案辅导：会议结束。对伙伴个别沟通与针对性辅导

二次早会运作工具:行事历

二次早会行事历（人员安排）

二次早会运作工具:准备表

组别___二次早会准备表主持人__

年_月_日

二次早会注意事项

避免流于形式，内容要实在，解决问题

防止主题不鲜明，组训、主管对早会的效果要有一个预估

注意不断更新二次早会的内容及形式

调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围

不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制

特别说明

1、时间：正常不超过30分钟，如有培训可视情况定

2、问题解答：解答上次会议所提问题，不在会中解答现场所提问题

3、工具的使用：行事历按周制定；准备表由主持人提前一天准备，并作好相应沟通

4、流程安排：可按创新形式灵活安排。

5、主持人安排：全员参与，培养人才

二次早会的形式与创新

小组研讨式

个人心得经验分享式培训讲授式早餐早茶式支援客串式抽奖娱乐式生活常识及艺术讲座式组训在二早中的角色

1、诊断者

2、建议者

3、辅导者

4、参与者观察的重点

1、出勤

2、活动管理的落实

3、士气、氛围

4、会报的内容与形式

5、主管的角色定位二次早会 现场演练

1、时间为12月10日

2、当天有位新人刚刚入队

3、有位伙伴过生日

4、有位伙伴昨日举绩鸿鑫3万元年交单(产品说明会)

5、目前还有4位伙伴未破零

6、完成月本月业绩目标的40%

7、在晨会中得知团队本季度竞赛中排第6名(总共10名)

8、当日早会宣导重点：考核月及18日产品说明会

9、当日早会专题：说明会前如何邀约及话术

10、一位组员签单10天还没收到保费，客户一直推辞

11、组训专员参会

二次早会演练要求

各组根据二次早会流程进行设计，讨论如何开二早？角色的分设？要点是什么？时间10分钟

抽取小组上台演练，20分钟。

学员点评，老师总结

评估标准：准备状况、选材内容、用字遣词、临场应变力、氛围调节及掌控、现场效果、时间掌控

二次早会流程

期待时刻

敬业时间

喜讯报道

分享与交流

重点宣导与日活动安排

问题解答

欢呼出发及个案辅导

先求完成再求完美

晨会主持词

一、敬业时间 各位优秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！寿险营销，不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎XX经理为我们做今天的敬业时间！

二、晨操 每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道！每一天让我们迎着红日，向着美好的生活共同舞蹈！改变、从平凡到优秀当今社会，有的人刻板僵化，不能够适应变化，妄图以不变应万变，结果在竞争中惨遭淘汰。而有的人吐故纳新,锐意进取，不断改变自己，最终成为了王者。这可谓“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。” 社会在进步，你惟有主动地改变自己，才能寻得立足和发展的机会。要知道，“命运不是靠等待，而是要靠争取的。”那些明白了这个道理的人，其人生之旅往往载誉而归。“人生之事，不如意者十有八九。”我们必须认清这个事实，努力生活下去，切实地改变自己。心理学家马期洛曾说：“心若改变，你的态度就跟着改变；态度改变，你的习惯就跟着改变；习惯改变，你的性格就跟着改变；性格改变，你的人生就跟着改变。” 在顺境中乘势而进，在逆境中心存喜乐，认真地活在当下，这才是人生的务实智慧。理解了这一点，你闭塞的心灵就会轰然洞开，迂窄的事业就会豁然开朗。罗兹有句名言：“生活的最大成就，就是不断地改变自己，以使自己悟出生活之道。”环境时时在变，倘若墨守成规、固执已见，迟早要被生活的洪流所吞没；惟有改变，才能紧跟时代，获得发展的良机。也可以说，只有不断改变自己，生活才有出路。如何改变你自己？练达人情，磨砺心志，历练品质，是改变；克服逆境，顶住压力，知难而进，是改变；优化习惯，驾驭性情，净化心态，革新观念，是改变；乐观自信，勇于进取，创新合作，是改变；不断学习，努力工作，自强不息，也是改变。说到底，凡是能使你上一个新台阶的所有进步，都叫做“改变你自己”。需要指出的是，改变与适应并不矛盾。适应，是为了改变，是为了实现人生理想；改变，是为了优化自己，进而成就绚烂的人生。良性互动二者，平凡的你将走向不平凡，优秀的你将变得更加优秀。既能适应又善改变的人，“不管风吹浪打”，都能“胜似闲庭信步”。这样的人，才是自己命运之舟的最可靠舵手。

二早流程安排流程安排时间掌控内容行动要点备注会前准备收缴工作日志业绩恭贺1分钟再次通报开单业绩；鼓励先进，督促后进；快乐分享6分钟

1、开单人员分享：客户来源，媒体使用心得，促成话术；

2、检阅属员工作日志（昨日拜访情况；今日拜访计划）总结提炼闪光点；引导使用媒体和黄金展业流程的优势和效果；敬业时间4分钟

1、通报前日拜访情况；

2、点评；8分钟

1、参照黄金流程落实今日活动计划（未做今日拜访计划、计划访量不足）；

2、检查活动工具准备（大名片、FC、展业夹、小礼品）；

3、提请一位伙伴简述拜访计划（规范黄金流程）；提示规范执行黄金流程；欢呼出发1分钟组经理带动呼号；开始拜访动令；激励、祝愿；激励效果；全体参与；会后追踪

1、面谈辅导（已达成目标、未开单、快达成目标、访量不足、促成有困难）；

2、缺勤人员追踪、有针对性；先听后说；是督促而不是职责。

第二篇：早会运作培养8能力

做保险需要学会培养八方面的能力 那样，怎样才能体现出保险营销员的价值呢？还需要保险营销员提高自身素质，这需要学会培养以下八个方面的能力。做保险 需要学会培养八方面能力

前不久，保监会出台了关于保险营销员税负减轻的条例，鼓励保险营销员展业；日前，中国人寿又推出部分保险代理人可获股票增值权的一项新政，这极大原鼓舞了保险营销员的信心。相信，将会有越来越多的人从事到这个行业中来。作为保险营销员呢，首先，应该觉得这是一项十分神圣的工作，从事保险营销，更是一件光荣的事情。这是做好保险营销员的根本。那样，怎样才能体现出保险营销员的价值呢？还需要保险营销员提高自身素质，这需要学会培养以下八个方面的能力。

第一，自信的能力。

第二，自我推销的能力。

第三，灵活应变的能力。

第四，服务创新的能力。

第五，沟通的能力。

第六，团队合作的能力。

第七，忍辱负重的能力。

第八，具备丰富专业知识的能力。

这八个方面的能力，需要自己慢慢去工作中不断揣摩，然后总结，得以提升。目前，由于保险品种各类繁多，分别适用于不同的投保对象。而投保对象呢，又呈现一定程度上的差异化。没有一定的专业知识，是无法做到对保险产品全面掌握，同时在营销过程中处于被动。因此，需要营销员不断学习，丰富自身的理论知识，锻炼自身的实践经验，为客户提供更好的服务。

第三篇：保险公司早会功能组的运作2页

早会功能组的运作

-操作目的：提升和改善早会质量，发动更多人参与到早会中来，变业务伙伴被动参加早会为主动参与早会经营。同时培养主管及团队伙伴经营早会的相关技能，为团队发掘和培育人才。

-操作阶段：分为四个阶段进行，第一阶段是宣导和发动。第二阶段是报名和培训阶段。第三阶段是第一个早会功能组成立及正式运作。第四阶段根据第一个早会功能组的运作状况，适时进行第二个早会功能组的组建及运作工作。

-具体操作步骤：第一步利用正式行文的方式将团队中组建早会功能组的意义、作用及工作内容进行阐明，同时量出对候选人员的要求和标准，取得团队伙伴的认同，营造氛围，动员团队人员积极报名。与此同时，可用召开座谈会、与预选人员的个别沟通等工作方式，为正式组建做好准备。第二步对所有报名参加早会功能组人员进行相关技能的集中培训，（培训时间可利用每日二早结束后的时间，每日设置1-2课时，第一周培训内容可含早会的流程及注意点、会议主持的技巧、行事历的编排、专题架构的设置、音乐的配合、团队的建立等课程。）培训中观察所有参训人员的能力及意愿表现，根据团队实际状况确定首批早会功能组组成人员。第三步是早会功能组的正式组建，确定首批组成人员，在晨会上由团队最高主管为他们颁发聘书，获得团队伙伴们的认同。并召开由团队最高主管参加的首次功能组会议，再次进行鼓励，选出功能组组长，同时在项目组人员及团队组训的辅导下进行第一周试运作。在前几天，每日晨会后进行当日晨会的点评反馈及次日晨会的安排，这一反馈规模成形后，可将反馈频率降至每周两次，最后达到每周一次的结果。在每周的总结会上，一是对上周晨会进行点评并评出各环节最佳人员；二是由团队组训将下一周的晨会安排草案提交功能组讨论，功能组人员根据团队实际状况对晨会安排进行修改定稿并安排各环节执行人员。第四步是当第一个早会功能组运作成熟后，根据团队的实际状况组建第二个早会功能组，可吸呐新进成员，将原有人员与新进人员按照特点进行分配，采取竞赛方式同时开展两个早会功能组的运作。

-注意问题：（1）在前期一定要在项目组及组训人员的辅导下进行工作的协调，工作过程中注意营造功能组成员良好的内部交流氛围很重要；（2）注意不定期对功能组成员进行辅导“加餐”，培养他们专题讲授的及组织协调的技能；（3）建立激励机制，对晨会总监、主持、音控、专题、资讯等各环节的表现优秀人员进行评比并在晨会上进行表彰；（4）成员的组成结构中主管与业务人员有一定合理比例。

-辅助工具：早会功能组成员报名表，早会记录表，周总结反馈表，周评比结果海报。

第四篇：早会文档

早会制度

为提高员工素质，加强规范化科学管理，追求“每天一总结，每天一反省，每天一进步”的精益敬业工作促进“日事日毕、日清日结”制度落实，提高工作效率，决定在全公司生产车间推行早会

一、早会时间 周一至周六早晨上班开始15分钟为早会时间，厂休日、节假日除外

二、参会人员 车间班组长及操作工

三、早会地点 本公司生产车间内

四、组织职责

班组长带领主持开会。

五、早会前准备

1.当班总结业绩指标完成情况及异常问题点，做好早会笔记

2.提前到达现场，把握状况，做到班前心中有数，意外事情能提前联络，中有数，意外事情能提前联络，六、早会内容及程序

1.、主持人先召集人员列队集合，先整对，具体步骤按要求每行人数排列，队伍向右看齐，然后向前看，两手后背相握，两脚与肩同宽，身形挺直。整队后问候大家“早上好！’’与会人员回敬，“很好！“非常好”

2.点名，清点人员出勤、请假情况；

3.总结前一天计划达成情况和异常情况的分析，点评上一日生产、工作情况，表扬生产工作好的方面，报告上一日生产（工作）任务和质量效率情况，点出存在不足的地方，强调需要大家注意和改进的具体方面。

4.安排本日的工作和生产，对生产品种及质量技术要求作出精细安排和说明，将任务细化、责任到人，提出严细的工作纪律和生产要求；

5.、进行思想与厂规教育；让员工分享工作经验、体会与感悟； 6.进行简要的技术培训，如现场管理、安全生产、品质控制等； 7.贯彻公司及上级有关文件和指示。

六、管理要求

1.主持人要严肃认真，一丝不苟，不能走过场；要做好每日早会记录。早会记录每月报生产资料库处备查。2.员工参加早会应保持良好的精神面貌，面带微笑，保持仪态，不得勾肩搭背，窃窃私语等，如有员工不符合要求，主持人有义务和权利进行纠正，对多次无视晨会纪律，对其进行必要的教育、处罚。3.早会中不能交头接耳，不能有小动作。4.对迟到、无故缺席早会者，罚款

5.对早会主持者不认真组织、走过场、图形式的给予处罚

七、本制度从日起执行。修改解释权在公司生产

第五篇：早会分享

上海高通诉美国高通，嘀嘀打车更名滴滴打车，城隍商标终审被判撤销，握手言和终结特斯拉商标纠纷，腾讯公司无缘QQ汽车商标，恒大冰泉商标争夺战再掀波澜，“金丝”再缠友臣肉松饼，陌陌卷入商标侵权官司，双十一商标禁令惹争议，稻香村商标案尘埃落定

《中国工商报》（2015年04月23日 T10版）美国高通被诉商标侵权

2014年4月，上海高通半导体有限公司（以下称上海高通）以商标侵权为由向海市高级人民法院对美国QualcommIncorporated（以下称美国高通）提起诉讼，索赔1亿元人民币。上海高通成立于1992年，原名为上海高通电脑有限责任公司，2010年更名为海高通半导体有限公司。自1992年起，上海高通先后注册了一系列高通商标，册号分别为第662482（第9类）、776695（第38类）、4305049（第38类）和4305050第42类）号等。

作为全球绝大多数品牌智能手机芯片供应商，美国高通成立于1985年，总部于美国加利福尼亚州圣迭戈市。美国高通于20世纪进入中国市场，之后将高作为其在中国提供商品和服务的主要商标和企业字号的中文译名使用。

上海高通对美国高通的控告集中于两点：一是商标侵权，二是不正当竞争。

上海高通认为，美国高通在其中文官网、新浪博客、新浪微博以及其他商业广宣传中，存在大量将高通用作其产品或服务商标的情形，多次出现“高通骁龙处器”“高通芯片”等字样，美国高通还将高通作为其企业名称中的字号突出使，这些行为构成商标侵权。此外，上海高通使用高通作为商标和企业字号早于被告，美国高通在中国使的企业名称原本为卡尔康公司，其应当也有能力在使用高通字号前进行检索，避让原告在先的商标权和字号权。由于与上海高通经营范围存在重合或近似，营的产品和服务类似，美国高通使用包含高通字样的中文企业名称，会使相关众产生混淆误认，因而其行为构成不正当竞争。

2014年5月，上海市高级人民法院受理此案并立案。但是，由于跨国诉讼程复杂，截至目前，该案尚未开庭。嘀嘀打车更名滴滴打车

2014年5月19日，杭州妙影微电子有限公司（以下称杭州妙影）召开嘀嘀商标权情况媒体通报会，宣称北京小桔科技有限公司（以下称小桔科技）使用“嘀”二字作为打车产品名称，侵犯其注册商标专用权，已联合浙江省宁波市科技园妙影电子有限公司（以下称宁波妙影）向杭州市中级人民法院提起诉讼，要求小科技停止侵权行为，并赔偿人民币8000万元。而在此前的5月13日，杭州市中已经对此立案。5月20日，小桔科技召开发布会，宣布旗下产品“嘀嘀打车”正更名为“滴滴打车”。

2011年3月22日，宁波妙影向国家工商总局商标局申请注册嘀嘀和Didi两件标，2012年5月21日核准注册，注册号分别为第9243846号、第9243913号，核定用商品包括第9类“计算机程序（可下载软件）”项目。2013年7月13日，宁波妙将嘀嘀和Didi商标转让给杭州妙影。之后，杭州妙影将上述两件注册商标排他可给宁波妙影使用。

小桔科技成立于2012年7月，并于当年9月对外推出嘀嘀打车系列手机软，包括Ios和Android系统的乘客版与司机版，用户可以通过应用商店等途径下使用。2012年11月28日，小桔科技向商标局申请注册图形、文字组合商标嘀嘀车，2014年1月13日被商标局驳回。1月27日，小桔科技向商标评审委员会申复审。

原告宁波妙影和杭州妙影认为，小桔科技在各种广告宣传和商业活动中均突使用了“嘀嘀”二字，根据《商标法》相关规定，其行为涉嫌侵权。小桔科技回应，嘀嘀打车软件是将“嘀嘀”“打车”4个字与图形组合使用的，并不对嘀嘀商标成侵权，没有给对方造成损失，自己也没有非法获利。另外，自己申请注册的嘀打车商标仍在复审程序中，能否注册尚无定论。截至目前，杭州市中级人民法院尚未对此案作出判决。城隍商标终审被判撤销

2014年6月，北京市高级人民法院就城隍商标争议行政纠纷诉讼案作出终审决，上海城隍珠宝有限公司（以下称城隍珠宝公司）的城隍商标被判撤销。

1997年8月22日，上海城隍珠宝总汇申请注册第1218394号城隍商标，并于998年10月28日获准注册，核定使用在“宝石、金刚石、珍珠（珠宝）、翡翠、玉雕、指（珠宝）、手镯（珠宝）、项链（宝石）、贵金属耳环、银饰品”等商品上。2010年1月8日，城隍商标经商标局核准转让给城隍珠宝公司。

2009年6月，上海豫园旅游商城股份有限公司（以下称豫园公司）对城隍商标出撤销申请，理由之一是“城隍”是道教神灵的名称，是道教信徒普遍尊奉的偶，作为商标注册和使用严重损害了道教界的宗教感情。

2013年3月18日，商评委作出商评字（2013）第07311号关于第1218394号城商标争议裁定书，认为豫园公司提供的证据可以证明“城隍”是道教神灵的名，不宜作为商标使用，因而城隍商标予以撤销。

城隍珠宝公司不服商评委的裁定，向北京市第一中级人民法院提起诉讼，要撤销第07311号裁定。随后，北京市第一中级人民法院依照《行政诉讼法》相关定，判决维持第07311号裁定。

城隍珠宝公司不服原审判决，向北京市高级人民法院提起上诉，请求撤销原判决及第07311号裁定。北京市高级人民法院经审理认为，《商标法》规定有害社会主义道德风尚或者有其他不良影响的标志不得作为商标使用，审查判断有标志是否构成具有其他不良影响的情形时，应当考虑该标志或者其构成要素是可能对我国政治、经济、文化、宗教、民族等社会公共利益和公共秩序产生消、负面的影响。将城隍作为商标使用，将对信奉道教的相关公众的宗教感情产伤害，并对社会公共利益和公共秩序产生不良影响，因而该商标应当依法予以销。握手言和终结特斯拉商标纠纷

2014年8月5日，备受关注的特斯拉发动机有限公司（TeslaMotors,Inc.）（以下称特斯拉公司）与广东商人占某之间的商标争夺战，出人意料地在北京市第三中级人民法院的调解下以和解方式落幕。

2003年，特斯拉公司成立，总部位于美国加州硅谷，主要从事设计、制造及销售节能环保的纯电动汽车及其零部件。2010年，特斯拉公司在纳斯达克上市。2006年9月6日，广东商人占某在第12类汽车等商品上申请注册第5588947号TESLA商标，并于2009年6月28日获准注册。

特斯拉公司成为美国汽车界的“宠儿”后，不再满足于美国本土市场，将目光瞄向了潜力巨大的中国市场。由于在商标问题上遇到了阻碍，特斯拉公司将2012年11月7日在北京市工商局注册成立的公司取名“拓速乐”，经营范围为：“从事拓速乐品牌汽车及其汽车部件、零备件、橡胶制品（天然橡胶除外）、仪器仪表的批发、进出口和佣金代理（拍卖除外），拓速乐品牌汽车的展示，提供汽车技术咨询。”随后，特斯拉公司在北京、上海等多个地点设立电动汽车展厅、服务中心、超级充电站等。

2013年3月，特斯拉公司针对第5588947号TESLA商标向商标局提出连续三年不使用撤销申请；2013年4月，特斯拉公司针对该商标向商评委提出争议申请，请求撤销该商标。2014年6月30日，占某针对特斯拉公司、拓速乐汽车销售（北京）有限公司（下称拓速乐公司）向北京市第三中级人民法院提起侵犯商标权诉讼，主张特斯拉公司及其销售商拓速乐公司销售TESLA牌电动汽车侵犯其第5588947号TESLA注册商标专用权，请求法院判决特斯拉公司及拓速乐公司立即停止销售TESLA牌电动汽车，关闭展厅、服务中心、超级充电站，停止有关宣传行为，赔礼道歉并赔偿经济损失2394万元。

2014年8月5日，北京市第三中级人民法院成功调解上述商标纠纷，双方和解。腾讯公司无缘QQ汽车商标

2014年9月14日，北京市高级人民法院对腾讯科技（深圳）有限公司（以下称腾讯公司）诉国家工商总局商标评审委员会（以下称商评委）商标行政纠纷一案作出终审判决，维持商评委此前作出的裁定，判令撤销腾讯公司在汽车等商品上的QQ注册商标。这意味着腾讯公司与奇瑞汽车股份有限公司（以下称奇瑞公司）对QQ汽车商标的争夺战，在历经11年后终于有了结果。

2005年5月19日，腾讯公司向国家工商总局商标局申请注册第4665825号QQ商标（争议商标）。2008年3月7日，该商标核准注册，核定使用在机车、汽车、车辆内装饰品、小型机动车、自行车、缆车、婴儿车、船、车辆轮胎等商品上，专用权期限至2018年3月6日。

2009年11月26日，奇瑞公司针对争议商标向商评委提出撤销申请，其主要理由是：腾讯公司在明知奇瑞公司拥有QQ汽车商标在先权利和相关公众知晓程度高的情况下仍然申请注册争议商标，损害了奇瑞公司的在先权利。

2013年2月17日，商评委对上述争议作出第04282号裁定，认为根据奇瑞公司提交的相关证据，可以证明其使用在汽车产品上的QQ商标于争议商标申请日前在相关公众中已具有一定影响，故争议商标的注册已构成《商标法》第三十一条所指的以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标的情形，因而争议商标予以撤销。

其后，腾讯公司不服第04282号裁定，向北京市第一中级人民法院提起行政诉讼。北京市第一中级人民法院经审理认定：腾讯公司自成立以来，其所创立的QQ及企鹅图形系列品牌在通信服务领域已经有一定的知名度，但该商誉并不能延及汽车类商品，亦不能成为争议商标获准注册的当然理由。因此，商评委作出的第04282号裁定审查程序合法，认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。腾讯公司不服一审判决，上诉至北京市高级人民法院，请求撤销一审判决及第04282号裁定。北京市高院审理认为，奇瑞公司在汽车商品上使用QQ商标的行为并不具有法律上的不正当性，因而驳回上诉、维持原判。恒大冰泉商标争夺战再掀波澜

2014年9月29日，江西恒大高新技术股份有限公司（以下称恒大高新）诉恒大地产集团有限公司（以下称恒大集团）商标侵权后，恒大集团于11月20日反诉恒大高新侵犯名誉权并索赔8000万元。有关资料显示，恒大冰泉是恒大集团旗下推出的矿泉水品牌。在2013年11月9日晚的恒大亚冠夺冠庆典上，“恒大冰泉”的标识元素首次出现。2013年11月10日，恒大集团在广州总部举行恒大冰泉上市发布会，正式对外宣布进军高端矿泉水市场。

就在恒大冰泉一路高歌猛进的时候，该产品的商标隐患显露出来。2014年10月13日，恒大商标的注册人恒大高新发布《关于展开“恒大”商标维权行动的公告》，并于10月15日发布《关于诉恒大长白山矿泉水有限公司商标侵权案已立案的公告》。

原来，早在2010年5月21日，恒大高新就已在矿泉水商品上注册恒大商标，核定使用商品为第32类纯净水（饮料）等，注册号为第6931816号。

2014年10月14日，恒大集团也发表了声明，表示：“作为全球闻名的品牌，恒大冰泉商标独一无

二、完全合法，根本不存在任何商标侵权行为。恒大高新的行为属于恶劣的不正当竞争，严重危害消费者利益和恒大集团的合法权益，我司将依法维权，追究到底。” 2014年10月21日，恒大高新再次发布了《关于“恒大”商标被侵权相关事件的澄清公告》，重申恒大系列商标为其所有，并表示准备对歪曲事实的言论追究法律责任。此后，恒大集团没有再对此事发表意见。

然而，2014年11月20日，恒大集团忽然对外宣布反诉恒大高新侵犯名誉权并索赔8000万元，再次将双方的纠葛抛向风口浪尖。

据了解，在发生纠纷这段时间内，双方围绕恒大高新注册在第32类上的第6931816号恒大商标已经展开了一场“暗战”。针对恒大商标，恒大集团先后展开了三年不使用撤销、无效宣告、撤销复审等程序，但是由于恒大高新提交许可备案的时间早于被提出撤销三年不使用的时间，因此第6931816号恒大商标在撤三程序中维持了注册。“金丝”再缠友臣肉松饼

2014年10月24日，厦门市中级人民法院对食品行业备受关注的自然人邓某诉友臣（福建）食品有限公司（以下称友臣公司）商标侵权案作出一审判决——友臣公司使用“友臣金丝肉松饼”的行为不侵犯金丝商标专用权。就在友臣公司欣喜即将摆脱“金丝”缠绕时，邓某不服一审判决，随后向福建省高级人民法院提起上诉。

金丝肉松饼是福建省晋江市的友臣公司于2011年推出的一款产品，因质优味美很快风靡市场。2014年2月20日，该公司收到重庆市渝中区个体工商户邓某委托律师发来的律师函，要求该公司停止使用金丝商标。4月8日，邓某又委托律师向厦门市一家商业有限公司发出律师函，要求其停止销售友臣牌金丝肉松饼；4月14日，邓某再次委托律师向阿里巴巴及淘宝电子商务平台投诉，随后友臣公司的金丝肉松饼商品销售链接被删除。与此同时，友臣公司在湖南、河南、上海等地的经销商也遭遇类似投诉。

据悉，邓某于2011年7月申请注册了第9780194号金丝商标，2012年该商标核准注册，核定使用在第30类糕点、包子、面包、花卷等商品上。

2014年5月4日，友臣公司向厦门市中级人民法院提起确认商标不侵权之诉，请求法院确认友臣金丝肉松饼商品不构成对邓某享有的金丝注册商标专用权的侵犯。该公司的理由是：友臣金丝肉松饼上的“金丝”字样并非单独作为商标使用，而是与“肉松饼”组成“金丝肉松饼”字样，金丝肉松饼已成为该类商品的通用名称。

2014年5月26日，邓某向同一法院提起针对友臣金丝肉松饼的商标侵权诉讼。

2014年7月18日，厦门市中级人民法院开庭审理此案，并于10月24日作出一审判决。但是，截至目前，福建省高级人民法院尚未作出二审判决。陌陌卷入商标侵权官司

2014年11月8日，北京陌陌科技有限公司（以下称陌陌科技）向美国证券交易委员会提交IPO（首次公开募股）申请，拟融资3亿美元。然而，就在该消息发布后不久，陌陌科技便卷入一起商标侵权案件——杭州尖锐软件有限公司控告陌陌科技侵犯其注册的第11312563号陌陌商标专用权。

据悉，杭州尖锐软件有限公司是一家数据安全加密软件开发公司，其于2012年8月6日申请在第45类上注册第11312563号陌陌商标，并于2014年1月7日获准注册，核定使用的商品和服务类型包括社交陪伴、婚姻介绍、交友服务等。

该案中的另一方当事人——陌陌科技则是知名社交软件“陌陌”的开发商，陌陌软件具有认识身边的人、加入附近的群组、查看附近的留言、参加附近的活动、和朋友交换各自的地理位置、用有趣的表情聊天等功能。截至2014年9月30日，陌陌软件的总注册用户数达到1.8亿，月活跃用户数超过6000万。

虽然陌陌科技此前已经在涉及互联网及相关热门类别上申请注册了数十件陌陌商标，并且陆续获准注册，但是唯独没有将第45类上的陌陌商标收入囊中，而该类别的陌陌商标刚好与陌陌软件的主营业务相关。正是由于这个疏漏，陌陌科技才在上市前夕惹上商标官司。截至目前，该案还未有进一步的消息。双十一商标禁令惹争议

2014年“双十一”（11月11日）前夕，阿里巴巴集团发出一封《通告函》，称其已注册双十一商标（商标注册证号：10136470、10136420），经阿里巴巴集团授权，天猫商城对双十一商标享有专用权，受法律保护，其他任何人未经允许的使用行为都将涉嫌商标侵权，阿里巴巴方面将保留依法追究其法律责任的权利。

《通告函》一经公布，便引起广泛关注。诸多电子商务企业表示，“双十一”已经成为全民参与的网购促销节日，任何一家企业都不能垄断“双十一”。同时，商标注册应该作为防御恶性侵权之用，阿里巴巴集团不能也不应以此限制其他电子商务企业的合理使用。

实际上，早在2011年，阿里巴巴集团就在第35类、38类和41类等类别上申请注册系列双十一商标，并陆续获准注册。有分析人士推测，阿里巴巴集团发布《通告函》的举动或许与其上市后的企业发展策略有关，而最直接的原因则有可能是被“双十一”之前京东商城的广告激怒。据业内人士透露，京东“双十一”广告此前正在电视台送审，其广告语含有“又瞎淘了吧？同一低价，买一真的，双十一就上京东”等内容。

这种推测似乎在《通告函》中得到验证，阿里巴巴集团在其中表示：为达到借势目的，少数电商企业甚至罔顾事实，在广告中使用“瞎淘”“假货”等宣传用语试图将阿里巴巴集团与假冒伪劣相关联，企图降低消费者对淘宝、天猫的信赖和喜爱。该少数电商企业已经侵犯了阿里巴巴集团的知识产权，却又假借知识产权对阿里巴巴集团的电商平台进行造谣和中伤。至此，一场商标大战看似即将打响。然而，就在《通告函》发出几天后的11月5日，阿里巴巴集团CEO陆兆禧表示：“双十一从来就不属于阿里巴巴，就像中国电商从来就不属于阿里巴巴一样。双十一永远都是一个开放的节日。”陆兆禧此番放弃权利主张的声明迅速平息了双十一商标之争。稻香村商标案尘埃落定 2014年12月19日，随着最高人民法院一纸行政裁定书对苏州稻香村食品工业有限公司（以下称苏州稻香村公司）再审申请的驳回，苏州稻香村公司与北京稻香村食品有限责任公司（以下称北京稻香村公司）长达8年的稻香村商标纠纷尘埃落定，前者申请注册的第5485873号商标不予核准注册。

2006年7月18日，苏州稻香村公司在商标注册用商品与服务国际分类第30类的饼干、面包、糕点等商品上，申请注册第5485873号手写体稻香村文字商标。该商标初步审定公告后，2009年7月2日，北京稻香村公司依据其在粽子、元宵等商品上在先注册的由全国人民代表大会常务委员会原副委员长胡厥文题写的稻香村文字商标提出异议，申请对第5485873号商标不予核准注册。

随后，商标局作出裁定，北京稻香村公司所提异议理由不成立，苏州稻香村公司申请的商标得以核准注册。于是，北京稻香村公司向商评委申请复审。

2013年4月2日，商评委作出商评字（2013）第9277号裁定，裁定苏州稻香村公司申请的第5485873号商标不予核准注册。苏州稻香村公司不服，将商评委起诉到北京市第一中级人民法院。2013年12月9日，北京市第一中级人民法院开庭审理此案。北京市第一中级人民法院随后作出一审判决，维持了商评委的裁定。苏州稻香村公司不服一审判决，上诉至北京市高级人民法院。北京市高院此后作出二审判决，维持商评委和一审法院关于苏州稻香村公司的涉案商标不应予以注册的结论。北京市高院在二审判决中指出，苏州稻香村公司申请注册本案中的稻香村商标，不能认定为对其在先已受让的稻香村商标声誉的延续，而是侵入北京稻香村公司商标的排他权范围，打破了能够区分的市场划分和已经形成的稳定市场秩序，将导致消费者对商品来源的混淆误认，故不应准予注册。

苏州稻香村公司不服北京市高院判决，向最高人民法院申请再审。最高人民法院认为，原审法院认定被异议商标不应予以核准注册并无不妥，遂驳回苏州稻香村公司的申请。