西双版纳宝中旅行社有限公司员工守则

第一篇：西双版纳宝中旅行社有限公司员工守则

西双版纳宝中旅行社有限公司员工守则

第一条金科玉律

（一）准时上下班，对所担负的工作争取时间及效益，不拖延、不积压。

（二）服从上级指挥及领导，如有不同意见，可直接相告或以书面陈述

到上级主管决定，应立即遵照执行。

（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

（五）遵守公司一切规章及工作守则。

（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

（七）注意个人品德修养，切戒不良嗜好。

（八）不行私舞弊，不私自经营与公司业务有关的业务或私自转交、转让业务，否则处于成交金额的5倍罚金，并开除出名。在职期间，不得兼任公司以外的职业，否则处于10万以上的罚金并开除出名。

（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或交易的馈赠、贿赂或向

其挪借款项。

第二条 注重仪容仪表

（一）公司员工应有的礼仪

1、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

（二）工作场所的服装应职业、清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配激领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

（三）在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：

1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进人房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进人后，回手关门，不能大力、粗暴。进人房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，出要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。

6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

日常业务中的礼仪

（四）正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1．公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2．及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3．借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

4．工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5．公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

6．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

（五）正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1．电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

第三条 员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费

或补休。

第四条 管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。

业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。

如采用昼夜轮班制，所有班次，必须１星期调整１次。

第五条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代

打情况发生，双方均以旷工论处。

第六条 员工应严格按要求准时准点上岗出勤。

第七条 本公司每日工作时间订为８小时，如因工作需要，可依照政府有关规定

延长工作时间至１０小时，除前项规定外，因天灾、事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总

工作时间不得超过１２小时，其延长之总时间，每月不得超过４６小

时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条 每日下班后及法定假日，员工应服从安排值日值宿。

第九条 员工请假，应照下列规定办理

（一）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过３０

天，即予停薪留职，但以１年为限。

（二）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过１４天，可以特别休假抵充。

（三）婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚

可请2天。

（四）丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假８天；外祖父

母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假

（五）产假──女性从业人员分娩，可请产假９０天（假期中之星期

例假均并入计算）。

（六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵 及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。

（七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。

但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多３个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延

长其事假，最多１５天，逾期再按前规定办理。

第十一条 请假期内之薪水，依下列规定支给。

（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

（二）请公假者薪水照发。

（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其

原有收入的差额。

第十二条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在3日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而

未到者，以旷工论处。

第十三条 旷工１天扣发当日薪水，不足１天照每天７小时比例以小时为单位扣

发。每月旷工2次以上者警告加罚款200处分，5次心上者劝退。

第十四条 第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满１年计算。全年均未请病、事假者，每年给予１个月之不请假奖金,每请假１天，即扣发该项奖金１天，请病事假逾３０天

者，不发该项奖金。

第十五条 本公司人员服务满１年者，得依下列规定，给予特别休假

（一）工作满１年以上未满３年者，每年７日。

（二）工作满３年以上未满５年者，每年１０日。

（三）工作满５年以上未满１０年者，每年１４日。

（四）工作满１０年以上者,每满１年加给１日,但休假总数不得超过

３0日。

第十六条 特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无 第十七条

法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。