第一篇:对移动互联网营销的理解和如何做好贵公司营销总监工作
致:公司领导及龙总
对移动互联网营销的理解和如何做好贵公司营销总监工作
姓名:李虹利应聘岗位:营销总監从事实体销售22年
一.对移动互联网营销的理解
1.移动互联网开启移动生活
在这里略谈一下O2O的发展;上面有两个数字,一个是保守估诂5亿,一个是4G,这代表了移动互联网;其实,移动互联网真正来临的时候,并不是因为数字的改变,而是行为的改变;我们在日常工作中开会的时候,你会发现上面的人在讲,下面的人在看手机,我们在外面吃饭点完菜就会看手机,我们坐公交车、地铁、的士的时候会看微信朋友圈、看新闻、玩游戏、看电影,这是移动互联网改变了我们的行为;我们的行为改变了,真正的O2O才能到来;所以,这几个数字代表了移动互联网的真正来临。
2.有人说未来我们的生活会是什么样子呢?我设想一下,晚上带着家人去吃饭,拿出手机点击附件餐厅,看完餐厅介绍,对比之后,挑一家评价好的、好吃又实惠的餐厅,在手机上领取一张会员卡,定好座位,等时间到了,点击导航,直接去吃饭,不用排队;
吃饭的时候,哪个好吃的就拍个照,放到微博或朋友圈,晒一晒,与朋友共享,因为以后朋友来这里吃饭的时候,凭着你的分享,朋友可以优惠,商家还要给你返利,既能吃到好东西,分享又能赚钱,真的很惬意。
吃完饭,去商场购物,看到哪个产品喜欢的,用手机比比价,放入网络购物车,逛完商场,在手机上点击送货时间和送货地址,直接付款,不用拎东西,也不用排队,然后去看电影,因为电影票在吃饭的时候已经用手机买好了----;
3.公司能体现2.0(企业社会化协作)五大核心价值
移动互联网营销工作就是团队的合作,大家(包括客户或合作伙伴)只要有机的联合起来,合作的力量才能够涌现;企业2.0和核心价值是“集中群体智慧,激活人员动力”;通过将分散于企业员工大脑中的知识和客户资源汇聚起来,降低营销之间信息的沟通成本,形成对外的信息优势;
A.知识或资源共享
B.任务协作
C.公共空间
D.企业的云档案
E.统一的工作平台
第一条是社交关系的引入,这是一个纽带,它把原来的个人办公电脑变成了商家和消费者转移到移动手机上的软件,从而实现了集中群体智慧;
第二条是云计算的使用,它把分散存储的数据进行了统一汇总,这是集中群体智慧的技术基础;
3.人和企业未来是什么?我非常认同网络所说到的整、借、学、变的方向发展;
A.整:资源整合!你能整合多少资源,多少渠道,你将来就会得到多少财富!
B.借:造船过河不如借船过河!趋势,无法阻挡;好的抉择,才是智慧!
C.学:今天的企业,赢在学习,胜在改变!
D.变:要想改变口袋,先要改变脑袋!所看到在这个社会一直在淘汰有学历的人,但是不会淘汰有学习力愿意改变的人!
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,名师指路不如重叠成功人的脚步!面对挑战我能怎么办? 让我在马云那里找到了答案:不要等到明天,明天太遥远,今天就行动!改变一种行为不要拖到明天,否则它会变成你的习惯;抓住一次机会不要拖到明天,否则失去了就不会再来;不要让今天的行动拖到明天,否则它无法带来精彩。
品牌的98%是文化,资源的98%是靠整合;陈安之老师说过:“趋势就像一匹马,如果在马后面追,你永远都追不上,你只有骑在马上面,才能和马一样的快,这就叫马上成功!”
二.我对贵公司的了解
1.是一家新兴移动互联网营销公司,平台好;
2.继阿里巴巴和京东公司的组合升级公司;
3.是帮助更多公司和消费者创造价值的公司;
4.让各行各业和消费者利润及财富倍增的公司,更是方便消费者衣、食、住、人及享受购物和快乐消费的公司;
5.颠覆你的理财思维:你休息了,钱却在工作的公司!
6.让想做事业的员工有发展空间和体现人生价值的公司;
7.让公司开发的软件对接移动互联网,实现三羸格局,前端让利,后端收费;
三.应聘贵公司营销总监的理由:
1.我是从是22年实体营销和营销管理的职业經理人,经历就是我的资本,责任是我的方向,态度决定人的命运;
2.对移动互联网营销刚起步,有更多空間让我同公司一起去探索和发展,再不要让自己对新机会來临时“看不见“、“看不起“、“看不懂”、“来不及”。
3.听龙总一席话,也感悟到贵公司的天人合一的企业文化:它是爱的文化、是感恩的文化、是回报的文化、是横空出世到笑傲江湖的文化,是员工价值和公司价值共存的文化;也是体现了公司是老板的文化,我很认同,我决定将追随到底;
4.龙总对营销的专业到专注及领导魅力和风格让我降伏了,从人才巿场的第一次见面到复试时的长谈,让我我感受到龙总不仅是好领导、好专家,而且是我梦想追随的好导师;
四.如何做好贵公司营销总监工作
1.销售总监岗位职责
A.完成公司年度营销目标以及其它任务,具有良好的市场拓展能力,协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
B.建立销售团队,培训销售人员和市场调查与新市场机会的发现;制定市场推广方案;
C.拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
D.开拓完善经销网络;汇总市场信息,提报平台改善或平台开发建议;
E.把握重点客户,控制会员和商家动态;关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
F.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;参与重大客户合作谈判和签定合同;
G.定期向直接领导述职,定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
H.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; I.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
J、每周定期组织例会,并参加有关销售业务会议;
K.对销售部工作目标的完成负责;对客户市场动态提出的合理性、健康性负责;L.对确保升级客户回款及时回笼负责,对客户指标制定和分解的合理性负责;N.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
M.对销售部工作流程的正确执行负责;对客户负责监督、检查的规章制度的情况负责;
O.对销售部所掌管的商家秘密和后台运行的安全负责;
P.对直接下级有奖惩的建议权和对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
Q.公司领导安排的其它事项。
2.客户和会员管理
A.增加有效会员和商家,并帮忙他们升级;
B.利用现在资源扩大会员渠道和寻找有价值的合作伙伴;
C.做好内部流程和平台管控;
D.让O2O全渠道营销,整合线上线下通路,实现先占式分销(最先、最快、最多的接触消费者);
E.让会员卡是对消费服务整合的载体,也是贯穿线上线下的主线,通过会员卡的服务、互动、积分等,让客户在线上的互动与线下的服务紧密的结合在一起;F.移动联网平台:要在互联网上创新,从点对点的链接,变成了互相关联、互相影响的网状结构;从点出发、走上链、最后走向网的过程,即是从传统的、线性的、控制的供应链模型走向协同网络的过程;在移动互联网时代里,即便实现了在线和互动,但一个产品端仍然只是一个孤独的节点;当节点与节点开始联接、延展、交融,或者节点与先验的平台对接,这个过程中产生数据的分享和聚合,“网”就出现了;对绝大部分传统商业来说,一旦“在线”,它们就进入到了移动互联网时代;而只有“联网”,它们才得以融入移动互联网时代,在数据价值的聚变中,才可获得更宽广的商业空间;
G.通过巿场推广和讲座增加商家或合作伙伴,通过学校、社团、通讯运营商吸纳更多的会员;
F.建立商家和会员的损益表和做好成本控制;
3.用亮剑精神打造狼性团队
A.“狭路相逢勇者胜”,移动互联网市场是勇敢者的游戏场;
B.真我性格,剑客本色,强者无敌的内在驱动力;
C.主动出击,责任至上;
D.生命不息,战斗不止,坚韧的脊梁撑起一片天;
E.不计代价,使命必达,执行到位的亮剑精神;
F.“胜利才是硬道理”,让员工拿着结果来复命;
G.英雄还是要靠兄弟连,真诚合作;
4.打造激励团队;
A.创造企业的利益共同体;
B.业绩激励;
C.留住人才、吸引人才;
5.行动建议
第1步,基于品牌理念,提出明确的客户价值主张;
第2步,启动以微信为核心的线上平台运营;
第3步,加强配套、技术服务等平台服务运营;
第4步,启动会员卡计划;
6.积极参加公司销售和平台运行的培训;
让制度管人、流程管事、团队打江山、管理定天下;
五.本人一点小小要求
1.本人住在株洲,希望公司能提供食宿,以方便工作,减少上下班路中的时间;
2.试用期后能够提供社保;
3.待遇面谈;其它可按公司规定;
由于本人是从事实体营销,可能有不尽意的地方,请老总及公司领导多指教.谢谢!请指教!
应聘人:李虹利
2014-7-12
第二篇:如何做好营销总监
销售第2期:如何做好营销总监 2013-06-20
营销总监是公司销售的中流砥柱!要有四 个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常 说;你们销售部是我的财神,你总监就是 我的财神爷。如何做好营销总监?以事服 人.以德服人不是以制度来压人.营销总监是公司销售的中流砥柱!要 有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经 常说;你们销售部是我的财神,你总监就 是我的财神爷。如何做好营销总监?以事 服人.以德服人不是以制度来压人:
1、有眼光,有谋,有勇气,有魄 力,:工作中可以帮老板制定战略,当好 参谋,在部门当好服务者,后勤部长.吹 响先锋号.........2、大事从小做起,要有磨刀石的精 神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重 要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我 反省与稳定情绪的机会,在磨刀时.必须 要集中精神才能做好工作!所以营销总监 要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的 气势!(积沙成山)
3、锻炼下属做个强者(良将带好 兵):激发和点燃下属的理想和热情,使 他们不管在任何情况下,或发生任何事 故,都要有不达到目标不罢休的韧性!营 销总监要有决策者的脑袋(智慧)更要有执 行者的身
4、敢授权并会授权,委以重任:营 销总监在战略应该是个指挥家,执行上要 会放权!在日常生活要做好管家婆掌管好 公司的进财渠道!我的做法是新人来就让 他成为独立的人,授权给他并且让他承 担责任!如果新招聘的人在公司的所谓的 学习磨合二个月他就会失去他找工作的时 的斗志.......5、不要为难下属(在他做错时)要承 认下属的努力:
一个人面对失败的表情有五种:
1)说明理由,极力辩解.不肯地头的 人.....2)闭眼深思,愿意担当责任的人
3)惊慌失措,烦恼不安,,,怕批评
4)一副不在乎的样子怨恨运气不好 的人
5)悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身 为主管不要轻视任何一个失败者,要相 信他有足够的能力克服失败,从失败中走 来!
6、懂得命令的艺术,懂得激励的技 巧,懂得沟通的技巧(说话的艺术)
7、敢 于承担责任面对困难要勇往直前!身先士 卒!
8、有大舍的精神!
以上是对内,对外要做好公司形象的 代表:
一只眼睛看市场.做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办.....一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对 手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫 国坚定意志!
营销总监在营销工作中不是名字要是 多面手,哪里有空缺哪里补!
营销总监在公司的决策层里要当好市 场调研员,市场的信息员市场的分析员
营销总销售第2期:如何做好营销总监 2013-06-20
营销总监是公司销售的中流砥柱!要有四 个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常 说;你们销售部是我的财神,你总监就是 我的财神爷。如何做好营销总监?以事服 人.以德服人不是以制度来压人.营销总监是公司销售的中流砥柱!要 有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经 常说;你们销售部是我的财神,你总监就 是我的财神爷。如何做好营销总监?以事 服人.以德服人不是以制度来压人:
1、有眼光,有谋,有勇气,有魄 力,:工作中可以帮老板制定战略,当好 参谋,在部门当好服务者,后勤部长.吹 响先锋号.........2、大事从小做起,要有磨刀石的精 神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重 要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我 反省与稳定情绪的机会,在磨刀时.必须 要集中精神才能做好工作!所以营销总监 要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的 气势!(积沙成山)
3、锻炼下属做个强者(良将带好 兵):激发和点燃下属的理想和热情,使 他们不管在任何情况、有大舍的精神!
以上是对内,对外要做好公司形象的 代表:
一只眼睛看市场.做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办.....一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对 手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫 国坚定意志!
营销总监在营销工作中不是名字要是 多面手,哪里有空缺哪里补!
营销总监在公司的决策层里要当好市 场调研员,市场的信息员市场的分析员
营销总监在公司业务层要会当好兄 长,当好排长,当好后勤部长.当好前锋 总指挥....一句话:营销总监要站在高度看问 题,要俯下身来做工作
如何做好营销总监(2)
在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。销 售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更 多的是如何面对企业现有的混乱,如何排 除种种因管理无序造成的干扰,集中精 力,建立推行适合该企业实际情况的销 售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推 行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营 销总监而言是必备的功力。
常见现象:内资企业通常没有什么位 阶管理观念,业务员想报销出差费用、司 机对奖金数额有异议、直销部要申请买一 台电风扇、区域经理想开除某一名员工---无管职位高低,事情大小都可能直接去 和总监“理论”。
分析:企业为什么要设立主管、经 理等职位,就是为了让他们分担千头万绪 的检核、监控、督办职能。大小事情都往 上推,各层经理的存在就失去了意义,一 旦形成风气,就会出现经理们对自己的签 字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资 源,出了问题却是掩盖真相推托责任。而 总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。纵三 头六臂也无暇顾全。
应对:
1、在企业内推行逐级汇报、逐级负 责的位阶管理秩序,推行位阶管理规定之 前,销售总监应先和总经理、董事长沟 通,获得他们的支持,使他们明白:
?位阶管理是为了提高各级主管的责 任心和管理能力、确保整个销售部管理链 的良性运转。
?逐级汇报可以使销售总监脱身琐 事,腾出精力在销售、产品、市场策略制 订等重要问题上下功夫。
?以前上下一锅粥的现象是混乱而非 民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚 主义。
?位阶管理推行初期,会让很多人觉 得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因 不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无 序导致各级经理的管理职能退化。
?位阶管理推出之后,身为销售总监 你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。
2、在销售部大会上宣导位阶管理规 定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。
3、视企业执行力现况决定是否给部 分经理授一定的核准权、权限之内经理签 字就可执行。无须事前向总监请示。
4、位阶管理宣布实施后越级汇报一 律驳回,批评当事人不遵守位阶管理规 定,斥责当事人的上级主管对下属约束不 严。
5、经理们签批后传上来的签呈,若 有问题,要叫经理过来当面讲清楚。为什 么不能批准,培训他们如何审查虚报发 票、如何审核促销报告、费用申请的合理 性等技巧,提醒他们慎用自己的签字权。
6、对已接受了培训,但仍对签字不 负责人的经理严加斥责,甚至推行按所签 批费用总额一定比例罚款的做法。
7、有些特殊情况总监需直接插手下 属部门内事务,如:某大客户越过主管经 理直接找总监投诉,某部门正在执行一项 重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过 问以表现自己对该项工作的重视程度。这 时候一定要注意尽可能要求该部门经理到 场并发表意见,除非你想换掉这个经理,或者你今后真的想亲自抓该部门的工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管经 理在你面前没“份量”,甚至被你“架空”。
8、当你的下属主管和员工发生冲突(如:员工与主管激烈争吵、甚至公然对 抗主管命令)时,要记住,除非主管的命 令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员 工贪污公款等)否则一定要先治员工“顶 撞上级”之罪,过后再追究主管的责任,要让员工明白他所尊重和服从的不是张三 李四这个人,而是主管这个行政位阶,对 主管不满可以通过正常渠道申诉(逐级汇 报,会议上当面提出或报申诉信给总监同 时抄送主管),但在公司尚未正式处理之 前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定 要维护各级主管的命令效率,企业整体管 理效率就是通过各级主管的令行禁止表现 出来!监在公司业务层要会当好兄
第三篇:移动互联网时代营销
移动购物生命周期的6大关键
在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中,营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品,同时影响这些用户的购买行为。
1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前,消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介,而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同,营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置,从而使得这些信息能够被消费者读取。
2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后,营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息,向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。
3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代,实体店对于生意而言是一个负担,因为在线零售商能够直接向消费者销售,相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时,其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。
4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时,这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段,营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动,一边保持实时定价的能力。比如说,一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息,比如说,一件商品正在打折。每当一批商品被售出,根据库存记录和价格记录,在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。
5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统,报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司,他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。
6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息,同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是,如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分,我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动,而有些公司只有有限的行动。在某些情况下,由于受到营销人员的影响,一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段,这点我们将在后面详细介绍。
移动战略,一个品牌的核心
落实移动影响力的方法就是,对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验,可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充,而是将它作为公司战略的整体的一部分。
安德鲁 科文(Andrew“Drew”Koven)在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁,他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务,引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生,在早些时候,他是史蒂夫 马登(Steve Madden)公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型,将多个渠道整合为一个整体,并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验,曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务,包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说:
移动战略正在成为一个品牌的核心,因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力,并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作,以确保客户感受到卓越的体验。
一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面,并且协调性地为数字时代的个人服务,而这正是成功的关键。总之,让你的品牌活起来!
站在品牌的代言人和消费者的角度来说,移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切,但是从我的经验出发,公平地说,为了有效地和对手竞争,不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。
从我的经验来说,你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中,事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站,它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等,那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比,最大的变化是,今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界,这非常惊人!
因此,我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单,这需要大量的工作。
我要谨小慎微,以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。
我想消费者会逐渐分成两个阵营,在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物,换言之,移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的,这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品,并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时,它不仅会变得更加强大,而且会变得更加有趣。
我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是,我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟,并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。
有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题,“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说,为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢?”所以,如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店,我想我会使所有渠道保持一致,不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外,我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意,你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85%到90%的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护,我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具,我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中,将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换,无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机,而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。
移动全球化
手机普及程度远超电视或者台式机,这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网,但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计:
● 全球超过20 亿人口使用互联网。
● 在发展中国家,只有20% 的居民能够接入互联网。
● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网;在冰岛、荷兰、挪威、瑞
典超过90% 的人口能够接入互联网。
● 仅仅在一年内,印度增加了1.42 亿移动互联网用户,是同年非洲用
户增加数目的两倍,超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。
● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。
● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。
移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。
越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度,而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现,移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测,移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元,其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务,而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果,增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲,而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。
第四篇:移动互联网营销方案
移动互联网营销方案
企业营销首先思考的定位问题!核心产品定位、核心竞争力定位、目标客户定位、核心关键词定位、商业模式定位
移动互联网营销起点:
企业定位评估
一:我的核心优势-----核心优势定位
二:我能提供什么-----核心产品定位
三:我的需求是什么----目标客户定位
四:我是谁-------品牌定位
怎样能更专业、精准定位呢??是否有专业的平台
第五篇:如何做好营销总监
如何做好营销总监
(一)营销总监是公司销售的中流砥柱!要有四个身份(对上.对下.对内..对外)我的老板经常说;你们销售部是我的财神,你总监就是我的财神爷如何做好营销总监?我多年的体会:以事服人.以德服人不是以制度来压人如果做到以下几点我想做一个合格的营销总监应该是没有问题了。有眼光,有谋,有勇气,有魄力,:工作中可以帮老板制定战略,当好参谋,在部门当好服务者,后勤部长.吹响先锋号.........2 大事从小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我反省与稳定情绪的机会,在磨刀时.必须要集中精神才能做好工作!所以营销总监要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的气势!(积沙成山)
3锻炼下属做个强者(良将带好兵):激发和点燃下属的理想和热情!/燃烧激情......使他们不管在任何情况下,或发生任何事故,都要干底.不达到目标不罢休的韧性!营销总监要有决策者的脑袋(智慧)更要有执行者的身(对待市场该是狼!对待下属该是羊)我团队这次接单我说;如果我们不成功的话!我就从京广中心(北京最高的楼之一)楼顶跳下去......战前激励!我被我的合作兄弟们感动,他们通宵达旦的工作.......敢授权并会授权,委以重任:营销总监在战略应该是个指挥家,执行上要会放权!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的进财渠道!我的做法是新人来就让他成为独立的人,授权给他并且让他承担责任!如果新招聘的人在公司的所谓的学习磨合二个月他就会失去他找工作的时的斗志.......5不要为难下属(在他做错时)要承认下属的努力:
A 一个人面对失败的表情有五种:说明理由,极力辩解.不肯地头的人.....闭眼深思,愿意担当责任的人惊慌失措,烦恼不安,,,怕批评一副不在乎的样子怨恨运气不好的人悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身为主管不要轻视任何一个失败者,要相信他有足够的能力克服失败,从失败中走来!
B 学会说二个字谢谢承认下属的努力!
6懂得命令的艺术,懂得激励的技巧,懂得沟通的技巧(说话的艺术)敢于承担责任面对困难要勇往直前!身先士卒!
8有大舍的精神!
以上是对内,营销总监该做的(当然还有很多
对外要做好公司形象的代表:
一只眼睛看市场.做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办.....一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫国坚定意志!
营销总监在营销工作中不是名字要是多面手,哪里有空缺哪里补!
营销总监在公司的决策层里要当好市场调研员,市场的信息员市场的分析员
营销总监在公司业务层要会当好兄长,当好排长,当好后勤部长.当好前锋总指挥....一句话:营销总监要站在高度看问题,要俯下身来做工作
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如何做好营销总监
销售总监这个职位需要承受极大的压力。尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
技巧一:建立位阶管理秩序。
现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工---无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监“理论”。
分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。
1、动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序, 推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白:
· 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。· 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事,腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
· 以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。· 位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
· 位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。
2、在销售部大会上宣导位阶管理规定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。
3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。
4、位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回,批评当事人不遵守位阶管理规定,斥责当事人的上级主管对下属约束不严。
5、经理们签批后传上来的签呈,若有问题,要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准,培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧,提醒他们慎用自己的签字权。
6、对已接受了培训,但仍对签字不负责人的经理严加斥责,甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。
7、有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务,如:某大客户越过主管经理直接找总监投诉,某部门正在执行一项重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见,除非你想换掉这个经理,或者你今后真的想亲自抓该部门的工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”,甚至被你“架空”。
8、当你的下属主管和员工发生冲突(如:员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令)时,要记住,除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员工贪污公款等)否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪,过后再追究主管的责任,要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人,而是主管这个行政位阶,对主管不满可以通过正常渠道申诉(逐级汇报,会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管),但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率,企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来!