如何提高交流与沟通那个能力大全

第一篇：如何提高交流与沟通那个能力大全

奏响心灵的交响曲

——交流与沟通

一般来说，培养交流沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。

在交流与沟通中，如果没有注意倾听，也就是说，你没有明白别人话语的意思与内涵，就很难进行心与心的交流，结果往往是交流中断。交流与沟通是信息的传递与交换的过程，是双向的。所以，鉴于这一点，我们在交流与沟通中要学会倾听。

当然，也不能忽视语言表达能力的培养。能够理解别人说话的重心与意图，这才是很好地进行交流与沟通的前提条件之一，没有流利的语言和良好的语言表达能力，那么在交流与沟通中信息也会受到阻碍。同样一个没有良好语言表达能力的人也很难进行交流与沟通。

所以说，在交流与沟通中，倾听与表达是人具备的两种素养，不能忽视任何一个的作用，两者是相辅相成的。

在语文教学实践中，多注重学生的语言表达能力和言语理解能力的训练，如在课堂上可以出个题目采用辩论赛的模式展开；课前三分钟精彩演讲，让学生互相点评。当然方式可以是多种多样的，不管采用怎样的交流方式，其内容都是思想的折射，是心灵的声音。

第二篇：提高与学生交流沟通合作能力

提高与学生交流沟通合作能力

教师，应具有相当的与学生交流沟通合作的能力，只有具备这种能力才能做好教育教学工作，因而我要努力学习不断提高与学生交流沟通合作的能力，努力做好与学生交流沟通合作的工作。

与学生交流沟通合作是教师专业技术的一种属性。教师的工作不同于其它工作，是一种多元素的工作，教师应有相当的与学生交流沟通合作的能力，如果一为老师有相当的与学生交流沟通合作的能力与学生的交流沟通合作工作做得好，学生获得的知识会更多，学习成绩就会更好。如果一位教师缺乏与学生交流沟通合作的能力，在教育教学工作中与学生的交流沟通合作工作做得不好，缺乏艺术性，就会影响学生的学习，成长，甚至会影响学生的一生。我作为一名教师，在自己的教育教学工作实践中要努力学习，不断探究与学生交流沟通合作的新方法提高与学生交流沟通合作艺术。一，我要积极参加各种继续教育活动，从理论方面认真系统的学习与学生交流沟通合作的新方法，新艺术。二，要向与学生交流沟通合作工作做得好的教师学习，向他们请教学习他们丰富的经验。三，要在自己的教育教学工作实践中，努力探索与学生交流沟通合作的方法。

总之努力学习，不断提高自己的与学生交流沟通合作的能力和艺术，并做好此项工作。

第三篇：如何提高学生的交流沟通能力

如何提高学生的交流沟通能力

教学是一门艺术，而和谐的师生关系对教学艺术的提高至关重要。和谐师生关系的建立要求我们要具备较好的沟通和交流能力。何为师生关系和谐，是指师生之间融洽相处、互相尊生、互相理解、互相支持，最终达到一种师生关系的最佳状态。

师生关系和谐才能促成师生间的有效沟通。有效沟通是指师生双方要相互尊重、信任、接纳对方。也就是说，学生能认识到老师对他们教育要求的正确性，愿意接受老师的教育，并且表现在自己的实际行动里；老师要全面了解学生言行产生的背景和动机，站在符合学生年龄特征的角度去透析学生的心理。因此，教学工作的有效进行，离不开与学生进行有效的沟通。师生间的有效沟通可以使老师更加深入、全面的了解学生，窥探学生的心里活动，发现教学锲机，有针对性的实施教学活动；学生会觉得老师很亲近，愿意敞开心扉，把自己的心里话说出来。不仅如此，学生还会把这种亲近迁移到自己的学习中来，作为学习的动力并对该学科产生兴趣，从而提高教学效率，《学记》中的“亲其师而信其道”就是这个道理。

一、要做到民主、平等、相互尊重。教师要创设宽松的课堂环境，使学生有话敢说。教师要淡化权威意识，允许学生敢于质疑，教师要经常换位思考，从学生角度体察学生的需要，并从学生的反映来反思自己的言行，采取民主的教育方法，从而调动师生双方的积极性，促进学生全面发展。

二、学会倾听、学会表达。教师沉下身子、贴近学生地倾听交流，又能成为学生学会倾听的榜样，所以，要实现有效沟通，首先要学会倾听、学会表达，而这两点又必须先从教师做起，再培养学生。

三、活动沟通法。开展一些丰富多彩的活动，如表演课本剧，演讲，诵读比赛等。在活动中增进师生间的互相了解，进而建立良好的师生关系。

四、多鼓励，多支持，多赞美。赞美可以帮助学生更清楚的认识自己，从而树立学生和生活的自信，激发起不断追求进步的愿望。只有包容了孩子的缺点，才更容易看到他们的优点。的确，在课堂教学过程中教师更多注重的是教给学生知识，其实更应该发现学生身上的闪光点，赏识他们和信任他们的能力，用他们的闪光点照亮他们前行的路。恰当地运用赏识和信任，有助于沟通和培养师生之间良好的情感，顺利实施教学计划，收到良好的教学效果。

人与人的心之间根本上是相通的，只要我们架起沟通的桥梁

第四篇：交流沟通能力

良好的沟通不仅能使事情事半功倍，更能使人际关系和环境氛围变得融洽而愉悦。高中阶段，是学生人生观、价值观、交往观形成的关键时期，因此交流沟通能力的培养是高中不可或缺的一课。对学生“沟通技能”的拓展培养反映出重视培养学生与他人有效沟通以达到建设性合作的能力，这种能力将对学生今后产生深远影响。

那么，如何提高学生的交流沟通能力呢？我有如下思考：

一、开设专题讲座，进行理论指导，思想教育。

1、围绕如何进行有效的交流和沟通，告诉学生积极交流，珍惜每次可以发言的机会，阐述自己的想法，以他人为中心善意谈心，坚守自己的原则求同存异，主见分明。多看书籍丰富自己, 不要怕失败,勇敢真诚地面对，多与人交流，适当与陌生人交流，必要时可以适当改变自己的性格，与人接触。

2、教给学生一些心理学的知识，并建议他们读一些心理学方面的书籍，以把握人物的心理。

3、建议学生阅读《演讲与口才》一类的书籍，锻炼一下口才力求把话说漂亮，让他人更愿意听你说话，愿意尽情和你交流。

4、告诉学生别忘记向周边擅长交流沟通的人学习，研究一下他们成功的奥妙。

总之，沟通就是彼此间信息的交流，以适当的形式和方法传递信息。千万不要不好意思与人交流而拒绝每一次交流的请求。

二、课堂角色模拟训练。

创设情境和话题，让学生扮演不同角色，进行沟通交流训练。开始可

能不好意思，慢慢就会适应，最后就能找到成功的乐趣，游刃有余了。

三、参与社会实践训练。

节假日开设兴趣小组，到敬老院或社区参加社会劳动实践。通过劳动，在解决问题的过程中与不同身份的人进行交流和沟通，锻炼这种能力，体验成功的成就感。

第五篇：如何提高沟通能力

培养自己的沟通能力

一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：

一是提高理解别人的能力；

二是提高表达能力。

具体来说，就是要做到以下几点：

第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己：

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？

2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？

3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？

4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？

5.你是否经常与朋友保持联系？

6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？

7.你能自行构思，写出一份报告吗？

8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？

9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？

12.喜欢与你的上司一起进餐吗？

以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。

第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题：

1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？

2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？

3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？

要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则：

1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。

2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。

5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。

6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。

第四，恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。

样才能提高口头表达能力呢？一些做法可供大学生们参考。

一是努力学习和掌握相关的知识。仅口才论口才是远远不够的。君不见那些伶牙利齿的“巧舌媳妇”，尽管能说会道，但却登不了“大雅之堂”。出色的口头表达能力，其实是由多种内在素质综合决定的，它需要冷静的头脑、敏捷的思维、超人的智慧、渊博的知识及一定的文化修养。为此，可努力学习有关理论及知识、经验。如学好演讲学、逻辑学、论辩学、哲学、社会学、心理学等。

二是努力学习和掌握相应的技能、技巧。如在讲课、讲演时，就要做到：

（一）准备充分，写出讲稿，又不照本宣科；

（二）以情感人，充满信心和激情；

（三）以理服人，条理清楚，观点鲜明，内容充实，论据充分；

（四）注意概括，力求用言简意赅的语言传达最大的信息量；

（五）协调自然，恰到好处地以手势、动作，目光、表情帮助说话；

（六）表达准确，吐字清楚，音量适中，声调有高有低，节奏分明，有轻重缓急，抑扬顿挫；

（七）幽默生动。恰当地运用设问、比喻、排比等修辞方法及谚语、歇后语、典故等，使语言幽默、生动、有趣；

（八）尊重他人，了解听者的需要，尊重听者的人格，设身处地为听者着想，以礼待人，不带教训人的口吻，注意听众反应，及时调整讲话。

三是积极参加各种能增强口头表达能力的活动。如演讲会、辩论会、班会、讨论会、文艺晚会、街头宣传、信息咨询等活动。要多讲多练。凡课堂上老师讲的或自己在书本学到的知识都尽可能地用自己的话就出来，也有助于提高自己的口头表达能力。锻炼口头表达能力要有刻苦精神，要持之以恒。只要我们勤于学习，大胆实践，善于总结及时改进，我们的口头表达能力一定能不断提高。

应如何提高自己的文字表达能力？

文字表达能力，与口头表达能力一样，是人们交流思想、表达思想的工具，是学好专业、成就事业的利器。对大学生来说，如果缺乏文字表达能力，不会写或写不好读书笔记、工作总结、实验报告，特别是毕业论文等，还不能说学好了专业，甚至会影响自己的事业和今后的前途。

如何与人沟通

人际关系是人生中不可缺少的一种重要资源，从不同的人那里，你能得到各种不同的东西。财富、知识、经验、快乐、悲伤等等。

而在商场上人际关系更是非常重要。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢？我们所知的最有效的方法是：

1、经常看报；

2、与人建立良好关系；

3、养成读书的习惯。

换句话说，生意人最重要的情报来源是“人”，对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。一流的经营人才都很重视这种“人的情报”。日本三洋电机的总裁龟山太一郎即是一例。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得。他说：“我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反映，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报放在人上才能随时更新。

从上面的例子不难看出人际关系的重要性。而在直销业中的人际关系则显得更为重要，你的营销网络由你的人际网决定。而在与交际的过程中，能否与人沟通？如何与人沟通则是关键所在。

人要充分认识自己的地位与价值，才能在交际中立于不败之地。在对别人说教前，应该知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目标，对自己应该有一个自我认识。而人往往最不了解的就是自己，我们很难掌握自己，只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己。

自我发现，认清自己，还有一个方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒闭”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降职”等等多种情况，你能怎么样？你不妨试着回答这种可能造成的“失去状况”，可以帮助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因为失去正式考验自己生存能力的开始。这样也能更本质的看到真正的自己。

而这种认识自我最后的目的是要最终明白自己在直销中与人沟通时，将自己置于何地。即是说在人际交往中，你应懂得两个方面的角色运用：一是角色互换，一是角色创造。角色互换：有些人不懂得把握角色互换的原理，因此常常习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为。美国总统罗斯福在一次打猎时，惊走了一只梅花鹿，被一位老猎人狠狠的骂了一顿，而那个老猎人只是一个伐木工。罗斯福老老实实的低着头，因为他知道，他现在的身份只是一个新猎手，只是一个新人，并不是总统。而我们在与人沟通时也应该明白自己的角色——我们只是推销员，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在与人沟通，特别是在推销时，我们必须放下架子和没用的自尊。

其实从另外一个角度来说，身为推销员，本来就是为客户服务的，和客户沟通时应该时刻记住这一点，这也可以说是一种服务意识。我们是从客户的需求中获得回报，只要能让我们的客户满意，那就是尽了自己的职责。放下自尊，就是一种对自己职业道德的遵守，反而是令人尊敬的。

对于很多怕被拒绝的人我建议他仔细读下面的故事：

新诺罗亚原理，即安全数量及平均原理。一个小孩子想开创自己的事业。他便问他父亲是否他也可以开创自己的事业。他的父亲便告诉小孩子可以。于是，小孩子决定为邻居提供油漆服务，但是开始的的三

家都拒绝了小孩子的服务。小孩子很沮丧的回家告诉了父亲。但是他父亲很高兴的告诉小孩子“你已经开始赚钱了！”

父亲说“当有9个人对你说不时，总会有一个人对你说可以。如果你的服务费是10美圆，那么当第一个人对你说不后，你便赚到了一美圆。”也许有时，要等到15或者16时才有3个人说可以。关键在于你对多少人说出了你的服务，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒绝，不管别人说什么，只要你对别人说出了你的服务，你便已经赚到了钱。

已故的哈佛大学心理学权威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾说过下面的一段话：“一个人的心情，固然能够影响一个人的行为。但是，行为也可以用来调整一个人的心情。所以，一个心中烦恼的人，如果要变得愉快，最好的办法，就是努力在谈话和动作之中，表现出一种愉快的态度来。那么，这种态度自然会影响你的心境，使你变得真正的快乐。”心情的好坏很多时候是受行动影响的。可以想像得出，在心情不好的时候与人沟通是一件多么糟糕的事情，我们会心浮气躁，思维紊乱。记住一句话“不是由于悲哀而哭泣，而是由于哭泣而悲哀。”当心情不好时，不妨在进入会客室或者和客户见面前做一下深呼吸，或者自己轻轻的哼几句歌，这样心情会好得多。

与人交流沟通有这么几点应该注意：

第一，在你邀请别人之前你应该做好充分的准备。这样才能尽可能的回答对放提出的问题，让别人能相信你。并对你要发展的对象有一定的了解，弄清对方需要什么，所谓“知己知彼，百战不殆”，针对具体对象制定发展计划。

第二，与人交流沟通时，整洁的服装是一个人无言的介绍书。俗话说“人靠衣妆，佛靠金装。”一个人的喜好，习惯心境都清楚的写在衣服上了。微笑也很重要。人们通常在第一次见面时，都会有一种不安的感觉。即使动物界里的猫、狗也是如此。两只猫如果相互不熟悉，初次见面也会存在着警戒心。人们能够用来消除这种初次见面时的不安感的，就只有真挚友谊微笑了。微笑是好感的象征，是人与人之间的润滑剂，他的意思包括“与你见面，我觉得非常荣幸。”或是“与你谈话是快乐的”，因此微笑是受人欢迎的。

第三，沟通说服时应选择好场所。舒适宁静的场所，才适合两个人一对一的交谈；假如选在一个阴冷而气氛严肃的地方，只会使两个人更加别扭，紧张。沟通时，特别是在说服别人时的场所，若选择宽敞舒适的地方，就会使对方感觉很舒畅，也因此而容易接受我们的要求。尤其是说服者的地位、年龄与实力都居上位时，更必须选择舒适的场所来进行说服。若能亲自到对方的“地盘”去交谈则效果更佳，如对方的办公室或家里等。任何人在自己的家里或办公室时，心情总比较愉快自在，同时也较容易松懈不想被人说服的防御戒备。有些人

对空旷的场所会产生“空旷恐惧症”，例如饭店的大厅里，所以在这些地方最好是能在角落里，否则就会产生一种不安全感，使说服的难度增加。

第四，谈话时的内容应该90%为闲谈，拉拉家常，这样能让人感觉到你是关心他们的，也比较容易拉近距离。我所熟悉的一位总经理，经常和职员闲谈一下，问问家中人的情况，打听打听他们家中的近事。再提供他们一两句关于私事或公事的劝箴。这样总是比较容易让人接受。

如果实在不知道该怎么开口，可以记住下面的话：

“我有一个好消息告诉你！”

“你想做一份轻松、能赚钱而且又很体面的兼职吗？”

“我用了几样产品感觉不错，推荐给你试试。”

“给你一个保持健康的建议。”

“你想多认识几个朋友吗？”

“给你介绍几位成功人士！”

谈话时尽可能保持精神的兴奋，以此来感染对方。

向别人推销时，应该非常耐心。要知道，说服别人并非一件轻而易举的事情，特别是那些能力与水平与你不相上下的人，要他接受你就显得非常难。有些急性子的人一开始就认定：“非说服对方不可！”越是这么想，往往会使得心情更为焦躁，一旦心浮气躁或操之过急。言辞也缺乏艺术，反使说服失败。说服他人的时候，产生焦躁的心情是可以理解的。在这种情况下，应该学习观察把握时机，培养一点“耐性”。

日本北海道的雾是相当著名的。人们身在其中，最初并没有什么感觉，等到感觉有雾气时，身上的衣服早就完全湿了。这种雾气最厉害的地方，就是使人在不知不觉中浸湿了衣服。假若有人提整桶水泼人，被泼者一定先有知觉，并产生强烈的抵抗。而薄雾最初令人一点感觉也没有，但却实实在在的浸湿了衣服。

一位优秀的营业员曾说道：“每次去拜托客户的时间应尽量减短，但要增加拜访的次数，每次都反复同样的话题也就是说常去拜访客户，但尽量缩短说服的时间。这种说服技巧适用于公司的内外。”

最后，与人沟通最重要的是诚心。只有当人们觉得你是在为他们考虑是，他们才会很好的接受你的意见。“诚于心，而形于外”当我们能真诚的和别人沟通时，也能较容易的获得真实的回报。在做直销时，你推销的对象多半是你的朋友和熟人。只要你诚心诚意的和别人交流沟通，不管生意是否能做成，至少多了一个朋友。而直销的关键又是靠朋友，所以，即使你第一次向他推销时，他没有接受，但是你交上了这个朋友，在以后的日子。