第一篇:太平人寿辽宁分公司召开业务启动特别晨会
春天的约定
――银行保险系列二季度业务启动特别晨会
2006年4月3日,银行保险系列召开“春天的约定”二季度业务启动特别晨会。
欣赏着春的美景、聆听着春的旋律,二季度业务启动会拉开了序幕,会议首先通报了沈阳本部在2006年一季度的整体经营情况,业务发展部王宏君经理从业绩指标、续期指标两个方面对一季度经营进行了盘点,并对“开门红”竞赛方案的获奖客户经理进行了通报。企划室顾家伟以“春天的约定”为主题对分公司银行保险系列二季度的竞赛方案进行了宣导,伴随着“决战春夏间、银保勇争先、实现双过半、泰国齐相见”的口号声,王宏君经理代表沈阳本部从冯堂平总的手中接过二季度的战旗,这一刻代表了沈阳本部又将朝着新的目标进发,为了表达客户经理队伍的心声,全体客户经理进行出征宣誓,为了见证我们与春天的约定,沈阳本部全体客户经理在战旗上签下了自己的名字,在未来的三个月中,这面大旗将时刻激励前线将士勇往直前,去实现我们的约定,去收获那盛夏的果实。
最后,分公司冯堂平总作了二季度业务启动动员讲话,冯总就沈阳本部一季度工作中存在的问题进行了分析,并倡议全体客户经理在二季度全力冲刺分公司的计划指标,借助分公司高峰会激励方案在二季度搭建一个较高的业绩平台,为分公司银行保险系列2006年的整体经营目标的达成奠定良好的基础。
银行保险销售支援部
二零零六年四月四日
第二篇:若羌分公司召开2017年班组建设启动会
若羌分公司召开2017年班组建设启动会
为明确分公司各科室2017班组建设工作任务,分享交流班组建设经验和做法,4月12日上午,若羌分公司组织各科室召开了2017班组建设启动会,湖区一科、湖区二科、保卫科及车辆调度中心四个科室共计52人参加了本次会议。
启动会上,湖区一科班组建设推进人马永胜首先做了以“如何推进新班组建设及其重要性”为主题的分享,向参会人员讲解了班组建设的思路和方法。罗钾物业若羌分公司代班领导宣读了分公司各科室2017的班组建设目标:湖区一科、二科各班组全部达到五星级标准或以上;保卫科、车辆调度中心、百顺公司各班组全部达到四星级标准或以上。
随后,各科室负责人及代班负责人、百顺公司代班负责人进行了表态发言,大家一致表示:将全面贯彻落实公司对科室班组建设的各项工作要求,将班组建设工作贯穿始终,充分利用班组建设八大机制、十大课题等管理模式,全力推进班组精益化管理,提升科室整体管理水平,确保实现班组建设目标。
若羌分公司代班领导对后期如何开展好班组建设提出了要求,他指出,各科室要转变观念,统一思想,提高认识,增强信心,正确把握公司班组建设总体要求,按照“上下联动、分层管理”的原则逐级落实,耐住性子,扑下身子,一以贯之,一抓到底,树立典型,培养标杆,全面完成分公司下达的目标任务。
后期,分公司班组建设推进小组将按照会议要求对各科室的班组建设工作开展专项指导及培训工作。
罗钾物业若羌分公司 2017年4月12日
第三篇:一骑绝尘飞腾远 金戈铁马展雄姿 内蒙古分公司召开“开门红”战役完美收官特别晨会
一骑绝尘飞腾远 金戈铁马展雄姿
内蒙古分公司召开“开门红”战役完美收官特别晨会
3月29日,内蒙古分公司召开了开门红完美收官特别晨会。分公司全体内勤伙伴齐聚一堂,庆祝内蒙古分公司开门红战役完美收官,共同分享我们开门红战役提前取得的累累硕果。
上午9:30,在主持人充满激情的宣导中,晨会随着司歌的优美旋律拉开帷幕。内蒙古分公司全体伙伴都以饱满的热情共同唱响《泰康永远》,由衷的表达对公司的热爱和祝福。
2012年一季度,内蒙古分公司迎来了一场殊死搏斗的荣誉之战。通过90多个日夜,内蒙古分公司全体上下同欲。最终个团银续四线飘红,完美达成开泰杯业务竞赛。
各系列部门经理分别就开门红工作进行了汇报。截止3月29日,个险标保3151万元,提前三天超额达成开泰杯任务;团险非键险达成543万元,年金集合计划到账1292万元;截止3月27日,银保规模任务达成4308万元,期交任务达成1103万元,幸福人生任务达成205万元;续期计划任务也将超额达成,收展标保任务达成204万元,超额达成开泰杯计划任务。
2012年开门红战役的完美收官,离不开总公司的大力支持与内蒙古分公司总经理室的戮力同心,更离不开全体伙伴们的齐心努力。内蒙古分公司伙伴顶着2011年低迷的压力,众志成城,矢志不渝,终于在2012年开门红战役中吐气扬眉,华丽转身,一骑绝尘。
如今的内蒙古分公司正如蒙古铁骑般重装出发,身披利剑,劈荆棘斩乱麻,重拾失地,叙写草原雄鹰的传奇。内蒙古分公司全体内外勤伙伴们正以高昂的士气开创属于内蒙古分公司的未来。众志成城齐上阵、并肩携手开新篇。
2012年,内蒙古分公司始终坚持以基础建设和标准化建设为核心、以人力增长为关键,夯实团队,树立标杆,泰康人寿内蒙古分公司总经理王蛟多次在会议上指示,全体人员要统一思想,明确目标,抓好基础工作,培养干部,打造一支敢打敢拼的队伍。王总还多次细致讲授机构经营具体操作实务,从组织的来源,到培训的支持,从干部培养,到人员留存,从制度的管理,到体系建设。从内到外,由浅入深的对我们进行引导。逐步夯实我们的团队,做强我们的组织,最终实现成功。
回首2011年,我们在前进路上徘徊,如今内蒙古分公司这支钢铁的队伍无坚不摧,满怀信心与激情,在蒙古大草原上继续驰骋、拼搏、必将赢得最后的胜利!
第四篇:黄冈市分公司客户服务中心召开A柜面“严纪律、强作风、促服务、树形象”启动会
黄冈分公司
客户服务中心工作通知单
国寿人险黄客服函〔2011〕 号
发往:各支公司、部 签发:
市分公司客户服务中心召开A柜面“严纪律、强作风、促服务、树形象”启动会议纪要
为突出学习科学发展观实践特色,深入推进柜面服务标准化建设,规范服务行为,提高服务质量。黄冈市分公司客户服务中心结合本次省公司柜面暗访工作小组对我市A柜面暗访时发现的问题,于2011年3月18日晚上17:30组织A柜面全体柜员召开了“严纪律、强作风、促服务、树形象”启动会,黄冈市分公司副总经理马定元出席了会议并作了重要讲话。现纪要如下:
一、通报了省公司柜面暗访小组来黄冈A柜面暗访情况 市分公司A柜面经理李银山通报了省公司柜面暗访工作小组本次检查我市A柜面时发现的问题:一是理赔处理大厅中午开门但是无人值守;二是东门路柜面新进柜员专业知识欠缺对于暗访人员提出的问题答对不够全面;三是东门路柜面存在个别柜员在上班时间当柜理装的现象;四是八一路柜面部分柜员未按照要求统一着装;五是八一路柜面无人主动接待已经临柜的暗访人员;六是八一路柜面个别柜员上班时间在电脑上玩游戏或玩手机;七是八一路柜面柜员上班时间临柜使用私人手机接打电话。
二、A柜面李银山经理首先和A柜面全体伙伴一起学习了《柜员手册》中第一篇 “我们的工作环境与目标”三个课时的内容。然后宣读了《黄冈市分公司城区客户服务中心绩效考核办法》并在会上强调了黄冈市分公司柜面服务纪律。最后李经理总结了公司客户服务中心应该坚持的五大主旨:“首先,坚持正确的政治方向。第二,提高服务社会的能力。第三,树立团队合作意识。第四,培养自强自立的社会责任感。第五,展示不断进取的风采。”
三、A柜面李银山经理布置了对柜面暗访所存在问题的整改措施
1、通报了对本次检查出的上班时间临柜玩游戏、玩手机和柜面开门但无人值守的人员分别处以50元罚款的处罚决定。
2、将《柜员手册》和《中国人寿保险股份有限公司柜面服务标准(试行)》内容纳入到A柜面晨、例会中进行全员学习。
3、进一步加大柜面服务纪律考核处罚的力度,强调制度执行力。
四、领导讲话
首先马总在会上就省公司暗访结果及黄冈国寿各级客户服务中心柜面整体服务形象在全省的排名作出深刻反思,并将公司目前柜面服务水平及形象所存在的问题总结归纳为两个方面:一是我市各级柜面的全部员工在对柜面服务标准执行过程中的个人工作态度问题;二是我市各级柜面员工执行力差的问题。然后马总对A柜面30余名员工开展“小岗位大责任”的专题教育会,并指出黄冈市分公司各项业务发展指标近年来一直处于全省先进地位,正处于迅猛发展的有利形式,因此对全市客户服务中心柜面服务形象的提升提出以下几点思考:一是目前黄冈柜面服务水平是否能与黄冈业务发展的优势地位相适应;二是目前黄冈柜面服务形象能否与中国人寿保险股份有限公司世界500强的地位相匹配;三是目前黄冈柜面服务能力是否能为公司依法合规经营保驾护航,是否能为公司风险管控提供强大的后援支持服务;四是市分公司客户服务中心(A柜面)是否为各个支公司客户服务中心(B柜面)做好了表率作用,是否为提升全市整体柜面服务水平做出了自己应有的带动作用。紧接着马总指出:服务形象取决于工作态度,工作态度取决于执行力,执行力取决于思想状态,思想状态取决于员工个人素质,因此我们的柜面全体工作人员要立即转换固有工作思路,从原来的“做大做强”转化到“做优做久”上面来,切实加强学习不断提升柜员自身素质培养和提升,并对A柜面今后的工作提出了几点工作要求:一是定期组织A柜面全体员工学习公司的各项规章制度,进一步提升我是柜面服务能力;二是严格执行照总、省公司下发的柜面标准化执行手册,全面提升我市柜面服务形象;三是迅速完善各项考核制度及办法,尤其是柜面服务纪律方面,并严格遵照执行。最后马总寄语全体A柜面柜员,勤学践行,勇担大任,坚定信仰,努力成才,做一个经常仰望天空、心怀公司、乐于奉献的人。为黄冈国寿后援保障服务水平及能力的提高做出自己的贡献。