高速公路收费站防盗抢应急预案

第一篇：高速公路收费站防盗抢应急预案

XX高速公路收费所防抢、防盗

应急处置预案

为提高XX高速公路收费所防止盗、抢劫事件的应急处置能力，最大限度的减少或避免人身伤害、财产损失，确保员工和公司财产不受侵害，特制定本应急预案。

一、处置原则

（一）收费所防盗、抢工作要坚持防范为主的原则，重点做好日常的安全防范工作，最大限度的避免盗、抢事件的发生。

（二）收费所发生盗抢事件要坚持“快速反应，妥善处置，固定证据”的原则，切实做好现场处置及善后工作。

（三）收费所防盗、抢工作要坚持“重视财产安全，确保人身安全”的原则，保障员工人身和公司财产不受侵犯。

二、组织领导

为保证盗抢事件一旦发生时及时处置，特成立防抢、防盗应急领导小组，明确岗位、职责与分工。

组长：所长

副组长：副所长

成员：各班股长

三、收费广场（防）盗抢处置预案

（一）防范措施：

1、当班班长密切注视收费广场车道安全状况，发现闲杂人员靠近收费广场及安全岛时，立即组织人员进行询问并劝离，利用对讲机告知监控人员，同时要求监控人员通知亭内收费人员提高警惕，并将车牌号及相关现场信息作好记录，必要时进行录像监控。

2、亭内收费员对驾乘人员的神态，要仔细观察，如有可疑情况，迅速关闭窗户，另外，发现车辆在广场无故停留或有人意图靠近收费亭时，要立即通知班长及监控做好防范。

3、监控室当班人员要充分发挥好监控作用，如发现收费场所的可疑情况，及时通知当班收费员，使当班收费员要做好防范准备。

（二）收费广场遭遇盗抢时现场处置：

1、收费员应对措施：

1）迅速关闭窗户，按下报警器，同时迅速将票款放在歹徒不易拿到的地方。

2）相邻岗亭收费人员发现险情时，应首先锁闭窗户，按下报警器（事发收费亭未按时），将个人票款入箱，关闭车道，协助外勤人员将歹徒进行控制。

3）如司机递交的钱币有异味，要迅速远离嗅觉器官，判明歹徒企图利用麻醉品抢劫的情况后，应迅速将钱币扔出窗外，同时按下报警器，并立即通知监控及外勤人员。

2、当班班长应对措施：

1）接到遭遇抢劫的信息后，用对讲通知监控员。

2）快速到达事发现场，在确保人身安全的前提下，组织班组人员控制歹徒。

3）安排外勤人员尽可能的疏导车辆，确保司乘人员安全。

3、值班所长处置措施：

1）接到遭遇抢劫的信息后，第一时间到达事发现场，统一指挥现场处置工作，组织现场增援并及时在歹徒可能逃跑的路线上设置障碍。

2）快速反应，合理安排，确保现场有序、可控。

4、当班监控员处置措施：

1）接到报警或发现抢劫事件正在或已发生，要立即通知值班所长，同时拨打110报警，并做好重点监控录像工作，如出现人员伤亡拨打120急救电话。

2）及时向中心监控室汇报案情。

5、所区备勤人员处置措施：收费所全体备班人员和后勤人员只要听到报警信号，都要迅速赶往事发现场，在值班所长的指挥下控制歹徒。

6、其他：

1）遭遇持枪抢劫时，应明确当事收费员首先以人身安全第一位，不做多余动作，尽可能避免发生意外，设法悄悄按下报警器，巧妙同歹徒周旋，以拖延时间，等待增援。外勤人员发现险情后，外勤人员发现险情后，应迅速报警，做好自身保护与防范，同时设法转移歹徒注意力并与之巧妙周旋。相邻岗亭收费人员发现险情后，应迅速锁闭窗户，将票款收入箱内，放到歹徒视线以外，按下报警器。

2）歹徒未遂逃逸，不要轻易追赶，如歹徒得逞逃跑或驾车逃逸，可视情追捕或设置路障，尽量拖住歹徒并记清车型、颜色、车牌号，如歹徒驶入高速公路，应及时报告值班站长及监控中心，通报路网内各有关单位协查。

3）案发后，收费人员要保护好现场，尽量向公安人员提供犯罪分子有关情况及逃逸方向。

四、所区（防）盗抢处置预案：

（一）防范措施：

1、当班班长按规定时间进行巡查，发现可疑问题和安全隐患及时汇报给值班所长，遇有突发情况及时报警，并认真填写值班记录。

2、严格落实夜间关门制度，对一切来访人员严格实行登记制度。

3、办公区及岗亭钥匙统一保管，发放到个人的进行登记，遇有丢失情况及时报告值班负责人，根据情况采取换锁等措施。

4、全员提高防盗意识，保管好个人物品。在所区一旦发现可疑人员，及时查问并立即向值班所长报告，有严重情节的报110处理。监控员密切注意办公区的监控平台，发现可疑人员及可疑举动进行跟踪录像。

（二）票据室发生抢劫事件的应对措施：

1、平时票据室人员应时刻关好票据室防盗门，防止外来人员进入票据室。

2、在抢劫人员实施抢劫时，所有人员都有围追堵载的责任，票款人员应想办法按响报警器，同时监控室人员应向110和高速交警报警，并进行录像。

3、对没有放入保险柜的钱物，应适当隐藏，尽力保护。

4、工作人员应尽量与匪徒周旋拖延时间，为公安人员争取一定的时间，尽力保护人身和钱款的安全。收费所其他工作人员应把守大门及院墙防止抢劫人员潜逃。

5、如有人员伤亡时，现场所有人员要全力以赴进行抢救，并拨120救助。

6、在抢劫人员离开后，工作人员要及时清点钱款，做好记录，并收费管理处领导小组报告。

（三）发现盗窃事件处置预案：

1、一旦发现盗窃事件正在发生，如在监控范围内监控室当班监控员应迅速锁定（切换）镜头，时刻关注现场情况，为公安机关破案提供有价值录像资料，同时拉响站区防盗报警器，传达险情，并立即通知值班所长、监控室监控员负责拨打110电话报警。

2、如在监控范围外发生盗窃事件，值班所长获得报告后，应立即通知监控员拉响所报警装置，通知监控员拨打110，全所人员进入应急状态。

3、在岗当班班组听到所区报警信号，岗亭人员应迅速锁闭门窗，将票款收入箱内，提高防范意识，单号亭人员与外勤留守收费现场，防止连环事件发生；双号亭人员和班长应迅速赶往盗窃现场，在保障自身安全的情况下阻止盗窃发生。

4、收费所全体备班人员和后勤人员只要听到报警信号，都要迅速赶往事发现场，在值班所长的指挥下将歹徒进行控制。

5、值班所长接到盗窃险情，应第一时间组织在所备班人员，在所区必经出口处安排把守人员，防止窃贼逃窜，并带领在所备班人员迅速赶至现场增援，将歹徒进行控制。

6、歹徒携带凶器危及员工生命安全的情况下，值班所长应以保障员工人身安全为首要责任，以围堵歹徒、拖延歹徒逃跑时间或逼迫歹徒放下盗窃财物为主，并在可能逃跑的路线上设置障碍，为公安机关现场擒拿歹徒争取时间。

7、歹徒盗窃未遂逃逸，不要轻易追赶，歹徒逃跑或驾车逃逸，尽量拖住歹徒并记清歹徒特征及车型、颜色、车牌号，如歹徒驶入高速公路，应及时报告值班站长及监控中心，通报路网内各有关单位协查。

8、盗窃发生后：立即关闭大门，禁止一切人员出入；注意保护现场，任何人员不得进入盗窃现场，无关人员不得围观；组织保护现场，组织人员对办公区进行搜寻，寻找院内有无可疑人员；协助公安人员做好调查取证工作。

9、盗窃事件发生后，值班所长要第一时间向分公司汇报情况。要对案件认真分析，找出案件原因及工作中存在的漏洞，同时，做好善后工作。

XX高速公路收费所

二0一四年

防抢劫处置预案流程图

防盗窃处置预案流程图

第二篇：2015年收费站防盗抢预案演练及总结

2015年收费站防盗抢预案演练及总结

一、演练目标

为进一步提高站区员工应对车辆故意冲卡的应急处置能力，确保人员人身安全和国家财产不受损失，展示各部门应对突发事件的处置能力，为以后加强应急管理工作积累实践经验。

二、时间、地点

时间：2015年9月20日 地点：收费站收费广场

三、组织领导

组长：李XX（现场总指挥）副组长：张XX 组员：全体收费员

四、演练过程

1、在站区负责人李XX及安全领导小组等同志的组织、布署下，演练开始。2、14：10当班收费员王XX在103收费道正常工作。发现一辆无车牌车辆紧紧尾随前一车辆，有冲卡逃费嫌疑。当即报告班长李海茹。3、14：12当班班长林XX决定拦截当事车辆，然后告诉司机注意跟车距离，以免发生事故。司机不但不听，反而准备强行通过。4、14:14当班班长林XX当即上报值班领导，站长李XX立即做出决定，快速启动防止故意冲卡偷逃费应急预案，并立即报警。当班人员坚守岗位，注意人身安全，严禁追赶故意冲卡车辆。5、14：20高速一大队交警成功拦截冲卡逃费车辆，并对其做相应处理。驾乘人员主动承认违法事实，且愿意接受处罚的，按规定依法收取通行费，出具统一票据，驾乘人员写明违法事实。6、14：25演练结束。

五、演练总结

此次突发恶意冲卡逃费事件实战演练的开展，进一步提高了收费站突发事件处置能力，提高了全站职工特殊情况应对能力，积累了宝贵的经验，对确保我站收费工作正常进行，防止某些车辆故意冲闯卡逃费及更好的宣传收费公路政策起到了保障促进作用，确保了收费形势安全稳定。

第三篇：财务部防盗防抢应急预案

财务部防盗防抢应急预案

为确保公司员工和资金的安全，培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。

一、成立防抢领导小组

组长：***电话：135********

副组长：赵！!电话：138********

组员：丹***电

话：130********

程电话：136********

立电话：136********

二、可能遭抢劫的地点和作案种类：

1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如（1）砸开防盗门窗，尾随交款员工进入收款室；（2）歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。

2、在员工通道至收款室路段进行作案，如袭击携款人员和保安人员，飞车抢夺。

3、在散客票房至团体票房路段，团体票房至收款室路段，容易遭不法分子踩点，并实施犯罪活动。

4、在与威豹押运公司交接时，因资金集中，金额较大，也是易遭劫的环节。

5、园区各经营点至员工通道较偏僻，人员稀少地段。

三、防范预案

1、收银员和保安人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识，进出收款室要随手关门，开门前先通过“猫眼”观察周围情况，认清来者面容后再开门。

2、当收款室附近或押款途中发现可疑车辆、人员，应及时告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报上级领导，并告知收款室加固门窗，请求其他岗位配合监控其动向。

3、为防止不法分子尾随工作人员作案，押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。

4、定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都必须认为是真的，案发报警。所有就近岗位保安人员应第一时间奔赴事发现场，包括保安宿舍休息队员。

5、保安员上岗时要随时留意监控探头，如发现探头改变方向或有人为遮挡迹象，应及时上报此类可疑情况。

6、威豹押运人员到来时，首先应确认经警身份及押运车辆的号牌是否熟悉，确认无误后，由财务部工作人员与其交接。

7、保安人员对每日押款车辆的号码、交接时间作详细记录，相关记录不得外传并作为机密文件上交综合室存档。

8、财务部工作人员如发现威豹押运车未按规定的时间到来（提前或推后），应及时与威豹公司沟通确认后方可进行交接。

9、财务部售票人员不得将现金堆放在台面上，引起不法分子注意，营业期间，票房、收银室应保持通讯畅通，严禁打私人电话。好范文版权所有

10、园区外围当值保安人员，应提高警惕，随时留意收款室周边情况，若发现异常情况及时与专职押款人员联系，采取措施，并立即汇报。

11、威豹工作人员与财务部交接钱款时，持枪的经警不得进入收款室，应该在门外警卫。

12、押款保安及财务工作人员应配备专业防护器具（如防弹衣、头盔等）。

13、安全保卫部和工作人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职须学习此方案。

14、根据实际情况，阶段性地进行防抢演练。

15、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。

四、应急预案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子抢劫时，财务部工作人员第一时间按下报警开关，保安人员紧急呼叫其他岗位增援，并拨打“110”报公安机关。

2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。

3、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

4、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打“120”急救，并安排人员到路口引导急救车。

5、如持枪抢劫歹徒不能得逞想逃跑时，保安人员要果断出击，动用警卫器械围追堵截，抓获歹徒（持枪歹徒应避免冒然追击，尽可能减少损失，防止发生伤亡事件）。

6、在任何时候报警铃响都必须以案发报警处理。警铃一响，所有就近岗位（包括保安宿舍休息保安员）应第一时间奔赴事发现场并携带必要的警卫防备器械，从各路口形成包围，进行围追堵截，在避免伤亡的情况下，力争抓捕罪犯。

第四篇：银巴路收费站防盗抢应急预案演练方案

银川分局第四片区

突发事件防盗抢应急预案演练方案

今年是全国第十一个安全生产月，为进一步强化职工安全防患意识，提高各类突发事件的应急处置能力，防止发生盗抢票款事件，为保证职工财产生命安全，增强职工防盗抢意识，我片区实际情况，组织职工开展了一次防盗抢安全演练活动。演练时间 :2012年6月12日下午

地点：银巴高速收费站

参演人员：第四片区部分人员总指挥：路占东 参演单位：银巴路收费站银巴高速收费站黄羊滩治超站黄羊滩路政大队黄羊滩养护中心银川南收费站永宁收费站

演练方案：

场景： 当日16:00点我站员工交接班后，一可疑人员尾随手提票款员工并趁其不注意之际，突然近身抢夺票款箱，收费员紧抓票箱不放并大声呼救，在其他员工帮助之下歹徒无机可乘而逃。此次防抢演练主要是由我站员工扮演成劫匪，在白班交班列队回站缴款途中，劫匪突然从收费车道一侧拦截收费班长，企图抢劫票箱。当班班长立即大声呼救，其他员工在看到劫匪后反抗、呼救并拨打报警电话。当班收费员踏响警报器后立即将此情况上

报监控监控员在第一时间立即按响警铃，报告站长并跟踪录像。站长立即启动应急预案，组织职工赶到现场支援。见劫匪逃跑后，立即追赶，在大家共同努力下，将逃跑劫匪抓获。

处理抢劫事故方案：

（1）遇到有计划、有预谋的制造交通堵塞进行抢劫票亭时，收费人员应立即踏响报警开关，关闭收费窗，迅速通知监控员和其他人员。犯罪分子乘机企图进入票亭时应大声制止，制止无效后退入票亭死角守住门和窗户等待。

（2）遇有歹徒手持棒、刀、捶和其它凶器企图抢劫时，收费员迅速关闭收费窗，踏响报警开关，随手拿起防卫器械。如犯罪分子只用恐吓和威胁手段时，收费人员不要把手和胳膊伸出窗外，尽量在票亭内死角手拿自卫器械保护自己，等待外援。当犯罪分子砸开票亭门时，收费员要果断地用防卫器械猛击歹徒，出其不意，力求一击，快、准、狠使歹徒失去抢劫能力。如发现多人抢劫，应采取立即报警，马上离开票亭，做到先保人再保钱，和其他救援人员一起制服歹徒。

（3）如发生抢劫监控人员接到报警后，首先按下楼内警铃，再向值班人员和公安部门取得联系。同时对现场进行录像，掌握可靠性的证据。财务人员听到警铃后，迅速反锁财务室门窗。

（4）站内所有人员听到警铃后，拿起一切可以利用防卫的东西，以最快速度进行救援。同时协力制止抢劫行为，避免我站人员和财产损失。

（5）应保护好现场，值班员及时向公安部门报案及向上级部门汇报情况。

注意事项：当遇到抢劫时，应尽量保持冷静，避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌、体态特征、衣着打扮，如有犯罪车辆，应记住车牌号码、车型颜色，方便公安机关追查，并报告路政大队疏通车辆，保障收费车道正常运行。

拨打报警电话时应注意向警方讲清楚劫案发生地点、时间、有无人员伤亡情况及联系方式。同事保护好现场，不要碰触现场任何证物，等待警方处理。

当班收费员应随时提高警惕，注意周边车辆情况及流动人员状况，如有异常立即上报监控。监控员应确保监控设施能正常使用，发生劫案后调阅录像并妥善保存、记录，为警方破案提供坚实依据。财务人员确认被盗抢财务情况损失并上报有关部门。

通过这次防盗抢演练，提高了我片区职工的安全意识，检验了防盗抢预案的可行性，也起到了宣传教育的目的，使职工们了解到安全重要性，强化职工防范意识。我片区将按照上级指示精神，努力创建一个“安全，和谐”的收费环境。

银川分局第四片区

第五篇：加油站防盗抢预案

加油站防盗抢预案

为确保加油站员工和资金的安全，培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。

一、防抢领导小组 组长： 职责： 核算员： 职责： 其他员工： 职责：

二、可能遭抢劫的地点和作案种类：

1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如（1）砸开防盗门窗，尾随交款员工进入收款室；（2）歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。

2、在作业现场至收款室路段进行作案，如袭击携款人员和保安人员，飞车抢夺。

3、在员工送交银行的路段，容易遭不法分子踩点，并实施犯罪活动。

4、在与收款服务单位或押运公司交接时，因资金集中，金额较大，也是易遭劫的环节。

5、在各站至员工通道较偏僻，人员稀少地段。

三、防范预案

1、收银员和保安人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识，进出收款室要随手关门，开门前先通过“猫眼”观察周围情况，认清来者面容后再开门。

2、当收款室附近或押款途中发现可疑车辆、人员，应及时告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报上级领导，并告知收款室加固门窗，请求其他岗位配合监控其动向。

3、为防止不法分子尾随工作人员作案，押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。

4、定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都必须认为是真的，案发报警。所有就近岗位保安人员应第一时间奔赴事发现场，包括保安宿舍休息队员。

5、员工上岗时要随时留意监控探头，如发现探头改变方向或有人为遮挡迹象，应及时上报此类可疑情况。

6、收款或押运人员到来时，首先应确认经警身份及押运车辆的号牌是否熟悉，确认无误后，由财务工作人员与其交接。

7、油站人员对每日押款车辆的号码、交接时间作详细记录，相关记录不得外传并作为机密文件上交分公司安全科存档。

8、财务工作人员如收款押运车未按规定的时间到来（提前或推后），应及时与收款或押运公司沟通确认后方可进行交接。

9、财务人员不得将现金堆放在台面上，引起不法分子注意，营业期间，收银室应保持通讯畅通，严禁打私人电话。

10、站区人员，应提高警惕，随时留意收款室周边情况，若发现异常情况及时与专职押款人员联系，采取措施，并立即汇报。

11、收款或押运工作人员与站点财务人员交接钱款时，警卫人员不得进入收款室，应该在门外警卫。

12财务室应配备专业防护器具（如器械、头盔等）。

13、分公司安全部门和站点负责人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职须学习此方案。

14、根据实际情况，阶段性地进行防抢演练。

15、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。

四、应急预案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子抢劫时，财务工作人员第一时间向站内报警，紧急呼叫其他岗位增援，并拨打“110”报公安机关。

2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。

3、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

4、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打“120”急救，并安排人员到路口引导急救车。

5、如持枪抢劫歹徒不能得逞想逃跑时，站内人员要根据情况出击，动用警卫器械围追堵截，抓获歹徒（对持枪歹徒应避免冒然追击，尽可能减少损失，防止发生伤亡事件）。

6、在任何时候报警都必须以案发报警处理。财务人员发出报警，所有就近岗位（包括保安宿舍休息保安员）应第一时间奔赴事发现场并携带必要的警卫防备器械，从各路口形成包围，进行围追堵截，在避免伤亡的情况下，力争抓捕罪犯。