店铺冷清怎么办[推荐阅读]

第一篇：店铺冷清怎么办

店铺冷清怎么办任何一家店，都不可能一年365天车水马龙，顾客如云；总会有一些时候，店面没几个人来光顾，显得很冷清。那面对这种店面没人来柜台冷清的情况，经营者该怎么办？

【常见应对】

1、置之不理，没人气是老板与公司该考虑的事情与我无关。

2、找个关系不错的内部员工或其它品牌店员聊聊家常谈谈电视剧。

3、依靠在柜台上，做点修修指甲、画画眉毛之类的个人仪表工作。

【情景分析】

店面没人气、柜台冷清这种局面，无论是厂家、老板还是店员都十分头疼的事情！毕竟我们每天一开门就要面临庞大的固定开支如水电费、房租、员工的固定工资等。不论是老板、店长还是员工所有的收入来源都是从顾客给予的。如果没有顾客来，我们也就没有了吃饭的本钱。

在店面没人气柜台冷清的情况下，老板最不喜欢看到的是员工游手好闲、嗑瓜子、聊家常之类的举动。同样，员工也是希望自己能够忙碌起来，人只有忙着才会思考才会感觉到有干劲，但是如果闲下来了，那肯定会无事生非。

短时间内如此的话还能容忍，但如果长期如此，则不论是老板、店长、还是店员都会无法压抑住内心的无聊与无奈。最终会导致老板认为员工能力有限需要换人，而员工认为该店面或柜台整体不好，不是我们的发展平台，从而产生想跳槽的念头。而店长则处在老板与店员的两面夹击之中，一方面要面对老板强硬的销售压力另一方面员工无法解决这种问题而强行推广不了。

【深度思考】

要想解决此难题必须要从全局的角度进行思考，大体可以分为以下三个层面：

一、产品是否应季。天有四时，每个季节主推的产品肯定是不同的，例如春天以卖是膏霜类产品为主，夏天以卖防晒、花露水类为主，秋冬季以卖乳液类、彩妆类和露类产品为主；而洗涤类如洗发水、沐浴露；清洁类如洁面乳、化妆水、去角质产品、面膜；家居类如卫生纸、卫生巾、棉签等四季可卖。

二、产品是否适合当地需求。中国版图是辽阔的的，中国的南北差异也不一样。举例洗发水、沐浴露类产品在南方的销量就比在北方相对略大些，因为南方的天气普遍比北方要高故此南方人洗澡的频率也比北方要略高些。同样的产品香型，在一二线城市、白领人群中以淡雅为主，而在乡镇级市场的消费者心目中化妆品要有足够的香味才是好产品。

三、有无自己的招牌产品或品牌。每个化妆品店、柜台就如同

是每个餐馆要有自己的招牌菜一样，里面必须要有自己主打的产品、产品线或品牌线。这个产品、品牌是什么？一定要选择好，因为它决定了我们店、柜台的招牌能够打多久。事实证明凡是销量好、人气大的柜台都有一个畅销的产品或品牌作为支撑。

【从容应对】

作为基层导购人员来讲，一般情况下对店里、柜台上该卖什么样的产品是没有决策权的，但时下很多老板在新近产品或品牌时都会征求店员的意见，毕竟店员才是与消费者打交道的一线人员。化妆品导购人员在客流量少，人气冷清的情况下可以做如下行为：

一、邀请老顾客到店里来。

xx小姐您好，您使用我们产品感觉效果如何？最近打算购买产品吗？

根据以往产品销售的记录给已经购买过产品的顾客打电话，就说是对顾客做下回访，询问其用了产品后效果如何，产品还有多少，最近有无购买新产品的计划，并邀请其有时间到店里来坐坐。这样一来能够让顾客从心里认为该品牌、该化妆品店的服务是到位的、店员的态度是热情的；二是能够得知顾客的产品使用进度，从而在其产品快要用完时来购买我们的产品。

二、我有个问题想请教您……

加强自身相关知识学习。每个导购都有自己独特的气质与风

格，她们只所以能够把产品销售出去肯定是因为自己具备某项技能，例如让客户喜欢、让客户知道自己的专业水准等等。在店面人气冷清的情况下，水平一般的导购可以趁此机会向优秀的导购人员或资深的前辈进行请教。放心好了，老板、店长最喜欢的就是能够学习、要求进步的导购。资深的导购也希望能够培养出来好的导购人员，这并不会激发竞争，而是会彼此促进进步。

三、领导，我们柜台、店面比较冷清，是否可以……

争取上级领导的帮助。每个终端导购人员的权限是有限的，很多时候在导购人员看来很难解决的问题上级领导或老板则因为拥有巨大资源的关系而很轻松地解决掉。在人气冷清的情况下，如果条件允许，导购人员可以到其它人气多客流量大的柜台或化妆品店内进行参观学习，分析别人为什么人气多，然后根据自己柜台和店面的情况向上级或老板提出相关的解决方案。与上级沟通时一定要记得要递交相应的解决方案，这样能够有利于领导做决策。抱怨是没有用的。

所谓顾客是指光顾后成为客人，如果他们连来都不来又怎么会成为客人呢？

第二篇：冷清的秋夜诗歌

冷清的秋夜

坐在陌生城市的小湖边

左右都是徐徐吹过的风

吹得路边的垂柳枝像女人细柔的腰肢般摇摆

可是，我感觉到热

拉下帽子，还是热

我不知道我喝了多少

只是还想喝

于是我打着酒嗝，晃晃手里的酒瓶

对着夜空，叫来朦胧的毛月亮

吃吃的笑着说：好兄弟，咱哥俩干一杯

这时，我听到远远路过的风里有人回应：好兄弟，干一杯

喝光了剩下的酒

天天上的星星开始离我越来越近

耀眼的星光如明镜般晶莹明亮

每一颗都映出我喜欢过的女人的笑脸

好像更醉了

我挥挥手，想让她们走开

可是她们却笑的更加放肆

愤懑中，我努力的睁大朦胧的眼睛

瞄准了其中一个最熟悉的笑脸

用力扔出了手里的酒瓶

稍后，我听到了一声惨叫

本该胜利的大笑

可是，我却只能无法控制的痛哭

直到头痛欲裂，呼吸开始困难

拉开衣襟，让胸膛裸露

这样，就好像可以把自己敞开

把心里的痛释放

这时候，她们都走了

夜空里，只留下了那个我最熟悉的笑脸

只听她说：你为什么要哭泣？当你第一个碰到我，你就完了，我们两个人注定不会长久，所以，从此以后，不管你喜欢多少女人，她们都只能是你寂寞的陪祭，你不会再有真爱，你完了

我茫然的看着她，听她恶毒的诅咒

我什么也没有了，甚至连可以攻击她的力量都没有

剩下的，只能闭上眼睛

只让她夜枭般的声音刺痛我的耳膜，让我知道，我仍然活着

卑鄙的活着

脚步踉跄，我徘徊在路上，不知道往哪里去

正如我的内心

徘徊在爱的边缘

不知往哪里走

才可以走进我的归宿

第三篇：冷清的人热闹的人生励志故事

“这是我的新号，望惠存。” 午夜的时候，收到朋友群发的短信。当我将朋友的名字和电话保存到通讯录的时候，恍然发现原来通讯录里已经躺着四个被他抛弃的号码了。

山南海北，许久未见。过年的时候放假回家，终于有时间和他一起吃个饭。我晃了晃手机，和他开玩笑说：“你对女朋友可比对电话号码忠贞多了，你看你今年都换了多少个号码了，我想给你打电话都不知道该打哪个。” 朋友瞥了我一眼，咬牙切齿地说：“反正你从来不给我打电话。” 本来想戏弄他，却被他的这一句话硬生生地打了脸。想了想，还真是从来都没给他主动打过电话。心生愧疚，却也觍着脸说：“虽然不打电话，但不代表我不关心你嘛。” 虽然是哄他的话，却也出自于真心。我从来都不是一个热闹的人，尽管我希望过一个热闹的人生。小时候的我就是一个让大人觉得有些无聊的孩子。我不喜欢和同龄小朋友一起玩，踢毽子、跳皮筋、打口袋，都让我觉得枯燥而乏味。过家家什么的，在我看来更是无比幼稚。或许，我就是有些早慧。每次爸爸妈妈让我出去和大家一起玩，我总是会一个人溜到街角的书店，躲在角落里看书。看什么并不重要，重要的是我并不想和大家一起玩。长大后情况有所改观，因为自己的朋友大多是开朗热情大方的姑娘，所以难免也会被影响。我喜欢和她们在一起，感受她们带给我的温暖。我更愿意做一个聆听者，在她们伤心难过的时候默默地听她们倾诉就好。我不习惯和朋友牵手走路，不习惯和朋友形影不离，不习惯和任何一个人永远绑在一起。偶尔也会讨厌这样的自己，枯燥，无趣，冷清。

从我的手机套餐组合就可以看出我的习惯，通话0分钟，短信0条，唯独流量包每个月都会消耗将近1000M。不喜欢打电话，不喜欢发信息。偶尔想念一个朋友，就会跑到朋友的朋友圈或豆瓣去翻一翻，看一看他最近读了什么书，看了什么电影，听了什么音乐，见了什么人。也会故意和他读同一本书，看同一个电影，听同一首歌，想着此时此刻，我们虽然在不同的地点，是否在做着同一件事。没有痕迹，我只是静静地守望着你的生活。也会觉得这样的自己是否太过冷清，让朋友倍感不适，但每每拿起电话却总是在内心犹豫，大家都有自己的生活和工作，总是怕打扰到朋友正常的生活。很多时候我也会羡慕那些活得热气腾腾的人。

记得有一日去宿舍楼下取快递，恰逢另一个姑娘也取同一家快递。取完快递后，我俩前后脚进了电梯。我低头开始拆快递，却没想到这姑娘竟然开口和我聊起天来。我有些诧异，目瞪口呆地看着她一个人在那自言自语。“好巧呀，我们住一个楼层，又取的一家快递。” “你是哪个学院哪个专业的啊？” “哎，你买的口红吗？什么牌子的？好用吗？” “这么快就到了，有时间来我们宿舍玩啊。我住XXX。” 直到我俩下了电梯，一个人向左走，一个人向右走，她才停下自己唐僧般的唠叨，特别真挚地和我说了声再见。

和这个陌生的姑娘意外相逢的短短一分钟，对我来说，简直快要和一辈子一样长。我能感受到她的善良和热情，像一个闪闪发光的小太阳。我想，这样的姑娘，每个人都会喜欢的吧。可是，尽管我很努力地想要成为这样的人，却终究只是在勉强自己。也曾因为盛情难却，硬着头皮参加朋友举办的联谊会，和一群同龄人一起吃饭、聊天、唱歌、做游戏。几个小时过下来，我只觉得能量槽不知道被清空了多少次。每一个笑容都扯得无比僵硬，每一个电话号都存得无比糟心。每每想到要把生活撕裂给这么多人看，只觉得天似乎都要塌了下来。客套的寒暄，僵硬的笑容，刻意的热情，还有什么比这更加心累。当我终于长大到可以里里外外认清自己的时候，我终于意识到，我就是这样一个简单无趣冷清的人呢。

我可以让别人喜欢我，我也可以让别人觉得我亲切热情健谈，但这基于我对社会规则的遵循，而不是我的本心。性格中的内向因素，让我成为一个敏感、认真、稳重、内敛的人，这虽然并不讨人喜欢，但亦没有什么不好的。但生活充满惊喜，频率相同的人终究会相遇。二十多年的人生，我终究遇到了一些从来不曾离去的人。曾经和某姑娘说：“你看我们还是真爱吗？我们除了寒假和暑假见面，平时一个电话都没打过，一条短信都没发过。”某姑娘想了想，反问我：“我们需要靠这个来联络感情吗？” 想了想觉得也是，即使我们不打电话、不发短信，即使我们一年不曾见面，但每次相见依然如同从来不曾分开。

一个眼神就可以懂你，或许，朋友就是这样。如今我们相距甚远，许久未曾碰面，但偶尔看看她的朋友圈，又觉得她其实从来都不曾离开。也会在深夜的时候，给她写一封绵长的信件，细数最近的点滴小事。比如楼下的流浪黑猫生了一窝可爱的小花猫，比如北京的雾霾逼得我买了一箱子的口罩，比如食堂的离了婚的阿姨貌似找到了新的男朋友，比如我最近狂吃了几顿大餐不知不觉就胖了两三斤……

当信件漂洋过海去看她的时候，或许已经是数月之后的故事。但这又有什么关系，因为那些温暖的小事，从来不曾消失。我记在心里，讲给她听。不温不火，不紧不慢。你收到最好，不收到也没有什么关系。偶尔会想起你，这样的思念，于我来说，温度最好。一个冷清的人该如何过一个热闹的人生？我用了很长很长的时间去思考这个问题，却最终也没得到一个明确的答案。

冷清，不是不爱，不是不关心，不是不思念，不是不在乎。只是，所有的爱、关心、思念、在乎都被藏在了心底。我亦想张扬肆意地去表达，却终究只能把这一切春风化雨。当我在意你的时候，我希望你面前是真实的我。有些人的热闹是朋友里的亲密无间，有些人的热闹是生活中的花团锦簇，有些人的热闹是事业上的锦绣前程，有些人的热闹是爱情中的你侬我侬。这些都是千百态的人生，都很美好，也值得珍惜。

但我所期待的热闹，却是细水长流中的长久相依，是山高水远外的久别重逢。你记得我也好，忘记我也罢，我始终在那里，不曾远离。我们或许就是这样冷清的人。但冷清的人未必没有一个热闹的人生。

第四篇：做冷清之人,过热闹人生美文摘抄

【1】

“这是我的新号，望惠存。”

午夜收到朋友群发的短信。当我将朋友的名字和电话保存到通讯录的时候，恍然发现原来通讯录里已经躺着四个被他抛弃的号码了。

山南海北，许久未见。过年的时候放假回家，终于有时间和他一起吃个饭。我晃了晃手机，和他开玩笑说：“你对女朋友可比对电话号码忠贞多了，你看你今年都换了多少个号码了，我想给你打电话都不知道该打哪个。”

朋友瞥了我一眼，咬牙切齿地说：“反正你从来不给我打电话。”

本来想戏弄他，却被他的这句话硬生生地打了脸。想了想，还真是从来都没给他主动打过电话。心生愧疚，却也觍着脸说：“虽然不打电话，但不代表我不关心你嘛。”

虽然是哄他的话，却也出自真心。

【2】

我从来都不是一个热闹的人，尽管我希望过一个热闹的人生。

小时候我就是一个让大人觉得无聊的孩子。我不喜欢和同龄小朋友一起玩，踢毽子、跳皮筋、打口袋，都让我觉得枯燥乏味。过家家什么的，在我看来更是无比幼稚。

或许，我就是有些早慧。每次爸爸妈妈让我出去和大家一起玩，我总是会一个人溜到街角的书店，躲在角落里看书。

看什么并不重要，重要的是我并不想和大家一起玩。

长大后情况有所改观，因为朋友大多是开朗热情大方的姑娘，所以难免也会被影响。我喜欢和她们在一起，感受她们带给我的温暖。我更愿意做一个聆听者，在她们伤心难过的时候默默地听她们倾诉就好。

我不习惯和朋友牵手走路，不习惯和朋友形影不离，不习惯和任何一个人永远绑在一起。偶尔也会讨厌这样的自己，枯燥，无趣，冷清。

【3】

从我的手机套餐组合就可以看出我的习惯，通话0分钟，短信0条，唯独流量包每个月都会消耗将近1000M。

不喜欢打电话，不喜欢发信息。偶尔想念一个朋友，就会跑到朋友的朋友圈或豆瓣去翻一翻，看一看他最近读了什么书，看了什么电影，听了什么音乐，见了什么人。也会故意和他读同一本书，看同一个电影，听同一首歌，想着此时此刻，我们虽然在不同的地点，是否在做着同一件事。没有痕迹，我只是静静地守望着你的生活。

也会觉得这样的自己是否太过冷清，让朋友倍感不适，每每拿起电话却总是在内心犹豫，大家都有自己的生活和工作，总是怕打扰到朋友正常的生活。

很多时候我也会羡慕那些活得热气腾腾的人。记得有一日去宿舍楼下取快递，恰逢另一个姑娘也取同一家快递。取完快递后，我俩前后脚进了电梯。我低头开始拆快递，却没想到这姑娘竟然开口和我聊起天来。我有些诧异，目瞪口呆地看着她一个人在那自言自语。

【4】

“好巧呀，我们住一个楼层，又取的一家快递。”

“你是哪个学院哪个专业的啊？”

“哎，你买的口红吗？什么牌子的？好用吗？”

“这么快就到了，有时间来我们宿舍玩啊，我住几几几。”

直到我俩下了电梯，一个人向左走，一个人向右走，她才停下自己唐僧般的唠叨，特别真挚地和我说了声再见。

和这个陌生的姑娘意外相逢的短短一分钟，对我来说，简直快要和一辈子一样长。我能感受到她的善良和热情，像一个闪闪发光的小太阳。我想，这样的姑娘，每个人都会喜欢吧。

【5】

可是，尽管我很努力地想要成为这样的人，却终究只是在勉强自己。也曾因为盛情难却，硬着头皮参加朋友举办的联谊会，和一群同龄人一起吃饭、聊天、唱歌、做游戏。

几个小时过下来，我只觉得能量槽不知道被清空了多少次。每一个笑容都扯得无比僵硬，每一个电话号都存得无比糟心。每每想到要把生活撕裂给这么多人看，只觉得天似乎都要塌了下来。

客套的寒暄，僵硬的笑容，刻意的热情，还有什么比这更加心累。

当我终于长大到可以里里外外认清自己的时候，我终于意识到，我就是这样一个简单无趣冷清的人呢。我可以让别人喜欢我，我也可以让别人觉得我亲切热情健谈，但这基于我对社会规则的遵循，而不是我的本心。性格中的内向因素，让我成为一个敏感、认真、稳重、内敛的人，这虽然并不讨人喜欢，但亦没有什么不好的。

【6】

但生活充满惊喜，频率相同的人终究会相遇。二十多年的人生，我终究遇到了一些从来不曾离去的人。

曾经和某姑娘说：“你看我们还是真爱吗？我们除了寒假和暑假见面，平时一个电话都没打过，一条短信都没发过。”某姑娘想了想，反问我：“我们需要靠这个来联络感情吗？”

想了想觉得也是，即使我们不打电话、不发短信，即使我们一年不曾见面，但每次相见依然如同从来不曾分开。一个眼神就可以懂你，或许，朋友就是这样。

如今我们相距甚远，许久未曾碰面，但偶尔看看她的朋友圈，又觉得她其实从来都不曾离开。也会在深夜的时候，给她写一封绵长的信件，细数最近的点滴小事。比如楼下的流浪黑猫生了一窝可爱的小花猫，比如北京的雾霾逼得我买了一箱子的口罩，比如食堂的离了婚的阿姨貌似找到了新的男朋友，比如我最近狂吃了几顿大餐不知不觉就胖了两三斤……

当信件漂洋过海去看她的时候，或许已经是数月之后的故事。但这又有什么关系，因为那些温暖的小事，从来不曾消失。我记在心里，讲给她听。不温不火，不紧不慢。你收到最好，收不到也没有什么关系。偶尔会想起你，这样的思念，于我来说，温度最好。

【7】

一个冷清的人该如何过一个热闹的人生？我用了很长很长的时间去思考这个问题，却最终也没得到一个明确的答案。

冷清，不是不爱，不是不关心，不是不思念，不是不在乎。只是，所有的爱、关心、思念、在乎都被藏在了心底。我亦想张扬肆意地去表达，却终究只能把这一切春风化雨。当我在意你的时候，我希望你面前是真实的我。

有些人的热闹是朋友里的亲密无间，有些人的热闹是生活中的花团锦簇，有些人的热闹是事业上的锦绣前程，有些人的热闹是爱情中的你侬我侬。这些都是千姿百态的人生，都很美好，值得珍惜。但我所期待的热闹，却是细水长流中的长久相依，是山高水远外的久别重逢。

你记得我也好，忘记我也罢，我始终在那里，不曾远离。

我们或许就是这样冷清的人。但冷清的人未必没有一个热闹的人生。

第五篇：店铺管理制度

美甲店管理制度

1、每天按时上下班，按照工作时间开关门，自觉记录考勤，不允许迟到和早退、旷工；如有事假、病假应提前请假。

2、每天早上的清洁卫生应该认真的完成；包括甲油，工具，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

3、工作时间不允许批头散发，着装应干净整齐，着工作服，化淡妆.4、严格按照规定进行休假，每个月是每周一天休息时间，休假不能两人同时休息，周六、周日除外；临时事假应取得上级同意后，方可休息。

5、美甲、美睫台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应放置消毒柜消毒并摆放整齐。工作区域不能摆放与工作无关的物品（卫生间内私人用品尽量放置隐蔽处），设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

6、工作时间不得擅自离开店岗位，午餐时间不得两人同时出门。无客人期间可以选看电影电视，有客人期间请播放歌曲或者客人想看的电影电视。给顾客做护理的时候不可以长时间接听私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。

7、工作时间保持电话畅通，有客户电话和微信咨询请及时回复；工作时间不得在洗手间抽烟。

8、使用厨房后请整理厨房卫生，保持干净卫生，随手关门。

9、养成节约用电、用水、用气；养成节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到有损坏的地方立即通知维修。

员工管理制度

1、美甲店要严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、美甲师工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

3、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门，为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步，不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

4、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

5、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐，美甲师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

6、美甲师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排，不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

8、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美甲师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情，无论上、下班时间，均不能躺在美甲床或伏在工作台上休息、睡觉。

9、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

10、正规合理的使用美甲仪器，爱护美甲店设备，产品根据需要放入消毒柜进行消毒

11、严格保密顾客资料，未经店里(店长)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

12、店长对属下美甲师有绝对领导权和管理权，美甲师必须服从安排。

13、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。