空气净化器市场容量的竞争情报调研设计方案范文

第一篇：空气净化器市场容量的竞争情报调研设计方案范文

空气净化器市场容量的竞争情报调研设计方案

一、项目背景

随着中国经济的持续高速发展，人民生活水平不断提高，但伴随的环境污染问题越来越突出，中国空气质量却持续下降，人们呼吸道疾病的发病率越来越高。随着人们健康意识开始不断增强，人们对室内环境的要求越来越高，刺激家用空气净化器市场需求持续增强。

著名品牌企业沃泰克集团在空气净化器领域拥有多项专利技术、强大的开发能力及质量控制能力，进入中国市场以来一直非常重视消费者和市场竞争情况等信息的收集。在每年集团例行的年度决策会议上，都会详细地说明目前中国的家用空气净化器市场容量、市场占有率情况，以此作为新一年营销决策参考。

而对应的调研工作最近几年都是赛立信竞争情报协助其完成的。

二、项目沟通

根据客户的工作要求，赛立信竞争情报认为一般常用的市场容量预测方法，不能充分满足要求，主要原因是结果会比较粗糙，只能反映大致的方向性的情况。

我们再来看看家用空气净化器的基本情况，一是由于技术壁垒较高，参与市场竞争的企业不多，大约在80家左右。二是集中度较高，前5家可能占据了大部分的市场份额。因此，采用竞争情报测算市场容量的方式是最好的，具体思路为：

根据上述调研方案，我们成立了以调查人员、分析人员为主的“空气净化器市场容量调研项目”小组。调查人员主要解决主要竞争对手调研的实地调查工作，分析人员主要对二手资料数据进行收集整理，解决专家访谈、行业访问以及报告分析等工作。我们拟定了详细的项目规划。

1．产业概况调查

这部分工作由分析人员和调查人员共同完成，主要通过官方渠道，公开渠道收集厂家信息，了解目前空气净化器产品的厂家数量，厂家的主要生产情况及区域分布。主要通过电话调查的方式完成。

2．主要竞争对手调研

我们锁定调研对象为行业领先的4家生产厂家。采用独特的竞争情报研究方式开展工作。

每个目标企业派出一至两位调查人员，实地调查20个工作日。调查人员接触目标企业的生产部门、研发部门和营销部门的相关人员，获取到丰富的一手信息。

调查人员主要从几个信息源着手，获取目标企业销售信息，并相互验证。信息源一：目标企业销售部门；信息源二：目标企业财务部门；信息源三：目标企业主要经销商。

四、项目成果

1.获取大量的一手基础资料，如某厂家的销售情况。

2．根据大量翔实的一手资料，作出接近实际的市场状况分析。

五、项目价值

运用竞争情报调研为基础的方式测算市场容量结果和分析空气净化器行业的竞争环境，数据翔实，对客户制定年度营销策略有很好的参考价值。

得益于中国经济稳定发展拉动庞大的市场消费，以及公司每年制定合适的营销策略，该客户每年的销售量都保持较高的稳定增长。

第二篇：空气净化器市场环境分析

空气净化器市场环境分析

一、市场需求环境分析。

随着生态环境的不断恶化、空调系统的高度普及、严重呼吸系统疾病的流行以及国民物质生活水平的不断提升，消费者的健康意识有了极大提高，室内空气环境问题日益受到人们的重视。净化空气环境，改善空气品质，已经成为人们日益迫切的愿望和要求。由于国家对空气净化器还没有制定出相关标准，所以目前市场上的净化器无论从产品性能，还是产品质量方面均存在较大的差距。有些产品只是针对部分空气污染物有一点净化效果，甚至有的产品根本没有任何效果还有负作用，也堂而皇之地称为空气净化器或空气清新器。有的产品虽然有一定的净化能力，但其使用寿命又太短。更有甚者，个别企业将其产品的净化作用夸大或借题发挥，如单一的负氧离子发生器美其名曰“氧吧”，臭氧发生器冠名为“活性氧”等等。市场的不规范，厂家的恶性竞争，导致空气净化器这一在国外非常看好的产品，在我国市场上并未能激发起消费者的购买热情。受工业污染、装修污染、空调病、“非典”等因素的影响，国民对提高室内空气质量的重要性已有了相当的认识。随着众多类似产品生产厂家的大力宣传，人们对“要用空气净化器净化室内空气”的认同只是一个时间问题。

二、市场潜量状况

为满足人们对室内空气质量的要求，各种家用空气净化器应运而生。空气净化器是由高压产生电路负离子发生器、通风机、空气过滤芯片等系统组成，主要有过滤烟尘、清除异味、杀灭细菌和病毒、补充负氧离子、补充活性氧（O3）、清新空气等功能。发达国家的空气净化器市场目前已相当成熟，日本和美国是世界上两大空气净化器生产国和消费国，其年需求量总和在1000万台左右。有消息称我国家用净化器今后一至两年内市场的需求规模可达到1000亿元，这是一个潜力巨大的市场。空气净化器的主要消费群体有：高档写字楼办公室、银行、高档酒店客房、医院特护病房、高级休闲场所；高收入年轻家庭或家有孕妇、老人、婴儿或病人的家庭等。据初步统计，仅厦门市就有高级写字楼近百座，入驻企业数万家，其中外资企业3千余家；拥有银行网点400余个；共有卫生事业机构758个，床位6054张；3星级以上酒店27家，拥有高级客房数千间；空调保有量已超过十万台；年商品房销售面积约300万平方米。所有这些都为空气净化器提供了广阔的市场空间。

3、竞争者状况

目前，国际市场上主要以日本产品为主，有东芝、松下、三洋、合利埃等主导品牌。在国内空气净化器市场上介入较早且在业内有较高知名度的品牌主要有亚都、飞利浦、海尔、万利达、新技、奥得奥等。近年来，国内从事空气净化器生产的企业数量急速增长，目前已达数百家，品种近千个，可见竞争的火爆。但是整体来讲，国内空气净化器市场还远未成熟，销售数量还非常有限。

4、消费者需求的特点

家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段。通过咨询活动发现，消费者对空气净化器的认识还非常有限，存在很多偏差，例如有很多消费者把空气净化器当成是氧吧的一种，还有部分消费者把空气净化器当作吹风机。由于对净化室内空气的重要性认识不足及价格因素的制约，空气净化器在现阶段还无法达到普及，只有部分层次较高的消费者才有购买意识和购买能力。

通过调查，我们发现对于空气净化器，普通消费者普遍关心产品的价格、净化效果、使用寿命等问题，高端消费者则更关注其真正的净化效果、使用寿命、方便性等问题。

5、行业前景

尽管家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段，但是随着人们对生活质量要求的不断提高，家用空气净化器必将会进入更多的寻常百姓家。经营策略分析，公众对空气净化器产品的认知和接受程度还很低，传统渠道的销售量还十分有限（通过对竞品在传统渠道的销量调查可见端倪）。初期可通过直接拜访目标很明确的有潜在购买需求及购买能力的集团客户（如OFFICE、酒店、医院、娱乐场所、车商等）的方式，进行面对面的沟通和演示让顾客了解产品的功能和特点，并通过为客户提供贴切、具说服力的方案，使其产生购买兴趣。与此同时设法与大的集团客户建立长期的合作联系，并结成利益联盟，为其提供类似产品或者服务及问题解决方案，实现企业效益最大化。另外，高档住宅社区以及大型商业广场等也是重要的宣传渠道，可以经常在这些场所举办特卖宣传活动吸引目标顾客群。因为公众对空气净化器产品的接受程度还很低，目前商场固然不是最好的销售渠道，但却是很好的宣传展示渠道，将增强消费者的信赖程度。空气净化器的车载系统市场优势得天独厚，无论是消费需求还是车主的消费能力都让其难以被抗拒，市场空间巨大。如果能与大的汽车厂家或者销售商建立长期合作关系，将可为公司带来稳定的利润来源，公司把车载产品作为未来发展的一个重要部分。

第三篇：2014国家空气净化器行业品牌关注度调研

2014国家空气净化器行业品牌关注度调研 从去年的雾霾现象开始，空气净化器市场猛然出现在我们大众的视线里。其实不然，空气净化器市场在国内外一直是热度十分高的产品线。国内通过恶劣的天气现象，让大众也开始关注空气净化器产品。

空气净化器在全球市场容量据估算在1300万台以上。北美是最大空气净化器市场，年销量近400万台，欧洲和亚洲每年空气净化器的销量也在300万台以上。据统计，美国的空气净化器家庭普及率达到32%，日本40%，而在中国家庭普及率仅0.2%，由此可见，国内空气净化器市场空间巨大。

如今，空气净化器产品已经成为各大电商卖场主打的销售的产品，在网上各大品牌显然可见，主要品牌有沃泰克、飞利浦、夏普和亚都等。市场上空气净化器产品的功能都具备了除甲醛、烟尘、粉尘、灰尘等功能，大多数价位集中在2000元到5000元之间。蓬勃的市场机遇，在2013年让本来热度不够强劲的空气净化器产品几乎完成清仓。在2014新的一年里，势必各大厂商会研发发布新产品，在行业势头高涨的时候，在市场上确立行业领先地位。下面让我们看看今年上半年空气净化器行业的整体关注度情况调查。

对于空气净化器加湿功能的调查时，有大约59%的受访者认为选购空气净化器时并不会特别在意加湿功能，只有40.18%的受访者表示会选择带有加湿功能的空气净化器。这一现象非常容易理解，如今加湿器售价已经非常低廉，不少家庭已拥有单独的加湿器产品，从而对空气净化器是否带有加湿功能并不会特别在意。而一些并未使用加湿器的受访者在采购时可能更倾向于一步到位的方式，因此带有加湿功能的净化器无疑更加受亲睐。

据产品库数据统计，沃泰克、飞利浦与夏普等品牌在售机型分别为9/12/13款，在售机型可选择十分丰富，同时进口品牌一大特点是单品关注度极高，从而造成用户关注度集中的局面。反观国产品牌，沃泰克以9款主打产品摇摇领先于其他品牌，而美的与远大则均为21款。不难发现，沃泰克依托于细分化的产品线，从而构成完善的产品线和强大的机海战术。美的旗下产品大多以2000元以上为主，主攻中端市场。而远大旗下产品则机型虽然较多，但多以万元机为主，因此大多数消费者对其保持静而观之的独特局面，但从另一角度来说，远大空气净化器在特殊领域的应用却为其带来了其他国产品牌所望尘莫及的品牌影响力。

第四篇：2016-2020年中国空气净化器市场深度调研及投资前景预测报告

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2016-2020年

中国空气净化器市场深度调研及投资前景预测报告

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内容简述

空气净化器又称空气清洁器、空气清新机，是指能够吸附、分解或转化各种空气污染物，有效提高空气清洁度的产品，其在居家、医疗、工业领域均有应用。

随着全球环境的不断恶化，空气污染成为威胁人类健康的头号杀手，空气净化器已成为全球家电市场备受关注与追捧的热门产品。2009年起，全球各大家电企业及空气净化装置专业公司均不同程度的扩充了空气净化器的产能，产品从高功能到普及型延伸，形成相对完备的商品阵营。2012年全球空气净化器市场容量为1500万台以上，增长率约为17%左右。在我国，从2011年到2013年短短的三年时间里，空气净化器已经成为生活中必不可少的健康家电之一。空气污染愈演愈烈，空气净化器行业进入前所未有的发展高峰，人们对于空气净化器产品的关注也呈现出突飞猛进的态势。2013年，我国空气净化器销量为240万台，同比增长高达90.5%；从市场零售总额来看，2013年空气净化器市场总额达到了56亿元，同比上涨105.9%。

从市场格局来看，2013年在我国空气净化器领域，国外品牌的零售量和零售额依然占据绝对优势，分别占到市场的72%和85%，对国内品牌具有压倒性优势。从空气净化器的消费群体构成来看，主要是中高收入者，市场普及度还不高。不过，随着2013年大量国内外企业涌入空气净化器市场以及价格战的打响，中低端市场已经逐渐打开，针对中低收入人群的平民化产品也逐渐面市。

当前，空气净化器在发达国家的普及率已超过34%，而在我国却不到1%，未来几年内，空气净化器的消费主体将从装修人群、高档写字楼、高级休闲场所和高收入家庭逐步转向老人、婴儿居住场所，并普及到普通百姓家庭。同时，随着国内室内空气环境治理产业的快速成长，空气净化器行业在我国还有巨大的增长空间。

中投顾问发布的《2016-2020年中国空气净化器市场深度调研及投资前景预测报告》共十五章。首先介绍了空气净化器的定义、构成、生产成本及国外空气净化器市场现状；然后报告从产业环境、市场供需、价格行情、电商发展、市场关注度、用户行为等角度深入分析了中

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国空气净化器市场现状；随后，报告对空气净化器市场做了区域发展分析、原材料及设备供应分析、重点企业分析、竞争分析、营销分析及投资分析；最后，报告对中国空气净化器市场的发展前景进行了科学的预测。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、海关总署、商务部、环保部、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对空气净化器市场有个系统深入的了解、或者想投资空气净化器产业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

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报告目录

一、空气净化器相关概述.............................................................................错误！未定义书签。

二、全球空气净化器发展分析.......................................................................................................5

三、中国净化器市场发展分析.......................................................................................................6

四、空气净化器市场前景分析.......................................................................................................8 附 报告详细目录

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一、空气净化器相关概述

（一）概念界定

空气净化器又称“空气清洁器”、空气清新机，是指能够吸附、分解或转化各种空气污染物（一般包括PM2.5、粉尘、花粉、异味、甲醛之类的装修污染、细菌、过敏原等），有效提高空气清洁度的产品。

国家《空气净化器》相关标准中把空气净化器定义为“从空气中分离和去除一种或多种污染物的设备。对空气中的污染物有一定去除能力的装置。主要是指房间内使用的单体式空气净化器以及集中空调通风系统内的模块式空气净化器。

（二）产品功用

在居家、医疗、工业领域均有应用，居家领域以单机类的家用空气净化器为市场的主流产品。最主要的功能是去除空气中的颗粒物，包括过敏原、室内的PM2.5等，同时还可以解决由于装修或者其他原因导致的室内、地下空间、车内挥发性有机物空气污染问题。由于相对封闭的空间中空气污染物的释放有持久性和不确定性的特点，因此使用空气净化器净化室内空气是国际公认的改善室内空气质量的方法之一。

二、全球空气净化器发展分析

（一）产品更替进程

市场上出现的空气净化器，大约经历四个不断更新的过程： 第一代产品：

是最早出现的空气净化器，它们是按物理性能设计的净化器，主要具有过滤、吸附功能，可以有效地净化室内空气中的悬浮物以及少部分有害物质。但是，对于室内空气中的异臭异味、病原菌、病毒、微生物以及由装饰装修造成的空气污染根本无法消除，同时这些采用物理方法实施净化的材料，在过滤和吸附一段时间后，就会慢慢的饱和直至失去功效。第二代产品：

上世纪80年代，净化器的第二层次产品进入市场，并逐渐用于宾馆、商店、学校、机关以

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及医院的病房。第二代产品在具备第一代产品物理性能的基础上，增加了静电除尘、负离子发生、臭氧发生等功能。这种多功能净化器不仅能消烟除尘，而且具有消毒、杀菌、除臭去味、去颜料色素以及消除一氧化碳等有害气体的功能。但是，第二代净化器仍然存在着不能分解有机污染物的弊端，而且，臭氧发生器不能人机同室，所以使用起来不方便。第三代产品：

近年来，国内外专家在多年科学研究的基础上，采用先进的纳米技术，发明了高效催化和光催化净化技术，也被称为冷触媒技术，是以多元相催化为主，结合超微过滤，从而实现在常温下将多种有害气体分解成无害无味的物质。它从单纯的物理吸附转变为化学吸附，边吸附边分解，增加了吸附颗粒物的种类，提高了吸附效率和饱和容量，但是，该技术本身实现的条件比较苛刻，在空气净化器的实际应用中比实验效果有非常大的差距。第四代产品：

固体强氧化材料的诞生，从材料学的角度上根本上解决了室内空气的污染问题，其原理是固体强氧化剂和气体的结合反应生成物为二氧化碳和水，没有任何二次污染，且材料本身的寿命比较长，它通常可以跟HEPA等过滤材料结合使用，以达到更好的净化效果。美国AIRGLE奥郎格PUREPAL系列的空气净化器是美国AIRGLE团队经过多年的研发，设计和创造出了最有效和最优质的空气净化产品。

（二）市场驱动因素

环境污染、新型流感、室内污染、空气质量的一系列问题的出现带动全球空气净化设备的发展。近几年空气净化器已成为全球家电市场备受关注与追捧的热门产品。2009年起，全球各大家电企业及空气净化装置专业公司均不同程度的扩充了空气净化器的产能，产品从高功能到普及型延伸，形成相对完备的商品阵营。2011年空气净化器全球市场容量预估1300万台以上。北美是最大空气净化器市场，年销量近400万台，欧洲和亚洲每年空气净化器的销量也在300万台以上。美国的空气净化器家庭占有率30%以上，日本超过40%，空气净化器在日本已成为排列第五位的家用电器。发达国家对室内空气质量的重视与严格监测是推动市场发展的主要力量。

三、中国净化器市场发展分析

2013年，伴随着雾霾在全国众多城市中的集中爆发，空气污染问题由此成为了社会热点问

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题，而有关室内空气治理的市场教育也在短期内得以速成。空气净化器呈现蓬勃发展势头

空气质量已成为百姓最关注的民生问题之一，雾霾天气频发、装饰装修和家具造成的室内环境污染日益加剧，两大因素催生了以空气和车内净化器为代表的室内环保业，正呈现蓬勃的发展势头。

工业及交通运输业的不断发展，使大量的有害物质被排放到空气中，改变了空气的正常组成，使空气质量变坏，引发诸如建筑综合症、办公室综合症、呼吸道感染和心血管等疾病，空气质量与空气净化话题被日渐提上日程。此外，由于技术条件毕竟有限，再环保的装修资料都无法完全避免室内的甲醛、苯等有害气体。相关监测表明，新装修住房中60%存在着不同程度的甲醛污染问题。巨大的市场需求催生了以由空气净化器、空气净化材料、室内环境污染检测治理服务和无污染低碳环保材料组成的四大室内环保产业，正呈现蓬勃的发展势头。空气净化器产品是室内环保产业的重点产品之一，零售量逐年递增，年增幅将超过15%。来自淘宝的监测数据显示，2013年1月25日至31日的7天里，空气净化器的成交指数比去年同期骤增575.7%，“pm2.5空气净化器”搜索指数环比上扬6402.6%，pm2.5所引发的广泛讨论，给空气净化产品带来巨大的商机。

空气净化器在发达国家的普及率已超过34%，而在我国却不到1%，未来几年内，空气净化器的消费主体将从装修人群、高档写字楼、高级休闲场所和高收入家庭逐步转向老人、婴儿居住场所普及到普通百姓家庭。

清洁行业关系到人们生活的方方面面，空气质量与室内环保更是涉及到人们的日常工作与生活，我国室内环保业正以年产值27%、年利润28%的速度增长，预计“十二五”时期产业规模将达1000亿元，成为我国环保产业的一支新兴力量。不断膨胀的净化器市场

雾霾频繁袭扰，广大消费者争先恐后抢购各式各类的空气净化器，使得空气净化器市场呈现出前所未有的销售火爆的盛况。

从2011年到2013年短短的三年时间里，空气净化器已经成为生活中必不可少的健康家电之一。空气污染愈演愈烈，空气净化器行业进入前所未有的发展高峰，人们对于空气净化器产品的关注也呈现出突飞猛进的增速。

从2013年开始，空气净化器市场呈现爆发式增长，2012年，空气净化器市场有56个品牌，2013年有77个品牌。

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四、空气净化器市场前景分析

随着环境污染日益严重，加上许多室内装修和装饰材料的污染，空气源已成为影响人体健康的隐形杀手。人类68%的疾病与空气污染有关；世界卫生组织把室内空气污染列为18类致癌物质之首。室内空气污染超过室外5倍；全球污染最严重的20个城市，有16个在中国。随着人们环境意识的增强和生活水平的提高，越发认识到清洁空气对人身健康的重要性。因此，空气净化器正逐渐走入家庭和各种办公场所。在欧美发达国家，空气净化产品已经普遍用于家居、办公生活空间。调查数据显示，空气净化器在美国的普及率达到27%，日本17%，欧洲42%，韩国70%，而中国却不到1%，可见，空气净化器在我国市场还具有非常大的潜力。长期来看，空气净化器在我国的市场前景是较乐观的。

我国空气净化器在办公场所和家庭的使用刚刚起步，处在市场导入的起步阶段，普及率不到1%。根据预测，目前国内室内空气治理产业规模达300亿人民币，但是主要是各类加湿器产品。未来几年内，国内室内空气环境治理产业将处于快速成长期，空气净化器行业在国内还有巨大的增长空间。在我国，近些年来随着各类流行性传染疾病，如SARS、禽流感、甲型H1N1等病毒的频繁来袭，人们对室内空气质量越来越关注，从政府、企业到消费者都开始非常注重空气质量，购买空气净化器成了人们预防病毒传播的方法之一。空气净化器在中国的市场前景看好，这一点不容置疑。精明的商家早已嗅到了这块市场的价值，国内外各路厂商不遗余力地要挤进空气净化器市场。

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附：报告详细目录

《2016-2020年中国空气净化器市场深度调研及投资前景预测报告》

第一章 空气净化器相关概述 1.1 空气净化器定义及分类 1.1.1 概念界定 1.1.2 产品功用 1.1.3 产品种类 1.1.4 工作原理 1.1.5 硬性指标 1.1.6 发展历程

1.2 空气净化器构成及生产成本 1.2.1 主要构成部件 1.2.2 各部件价格分析 1.2.3 成本分析总结 1.3 空气净化器保养及维护 1.3.1 产品选择原则 1.3.2 保养维护 1.3.3 滤网清洁

第二章 2013-2015年国际空气净化器市场分析 2.1 全球空气净化器市场概况 2.1.1 产品更替进程 2.1.2 市场格局分析 2.1.3 市场驱动因素 2.1.4 销售规模预测

2.2 欧美空气净化器市场分析

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2.2.1 美国空气净化器市场 2.2.2 加拿大空气净化器市场 2.2.3 德国空气净化器市场 2.3 日本空气净化器市场分析 2.3.1 市场运行综况 2.3.2 市场销售规模 2.3.3 厂商竞争态势 2.3.4 产品格局分析 2.3.5 技术成果分析 2.3.6 产品研发动态

第三章 2013-2015年中国空气净化器行业发展环境 3.1 经济环境分析 3.1.1 国际经济形势分析 3.1.2 中国经济运行现状 3.1.3 中国经济发展趋势 3.1.4 居民消费支出结构 3.2 政策环境分析

3.2.1 中国环保政策制定实施概况 3.2.2 《环境空气质量标准》解读 3.2.3 中国现行空气净化器国家标准 3.2.4 中国空气净化器国标修订进展 3.2.5 空气净化器环保认证规则 3.2.6 空气净化器性能测定与评价 3.3 生态环境分析

3.3.1 室内空气污染物及主要危害 3.3.2 中国城市空气污染态势分析 3.3.3 中国空气质量指数（AQI）分析 3.3.4 中国细颗粒物（PM2.5）分析

3.3.5 中国可吸入颗粒物（PM10）分析

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3.4 技术环境分析

3.4.1 主流空气净化技术介绍 3.4.2 空气净化器专利技术状况 3.4.3 中国空气净化器技术成就 3.4.4 空气净化器生产企业核心技术 3.4.5 空气净化器个性化技术发展

第四章 2013-2015年中国空气净化器市场分析 4.1 2013-2015年中国空气净化器行业基本概况 4.1.1 行业总体态势 4.1.2 行业运行现状 4.1.3 行业运行特征 4.1.4 厂商格局分析 4.1.5 区域布局状况 4.1.6 产品开发情况

4.2 2013-2015年中国空气净化器市场供需现状 4.2.1 市场供给状况 4.2.2 市场需求规模 4.2.3 市场销售格局

4.3 2013-2015年中国空气净化器市场价格行情分析 4.3.1 市场价格行情 4.3.2 价格增长态势 4.3.3 价格影响因素 4.3.4 价格走势预测

4.4 2013-2015年空气净化器电商市场发展状况 4.4.1 网购市场发展综述 4.4.2 网购市场规模分析 4.4.3 网购市场特点分析 4.4.4 网购市场产品格局

4.4.5 网购产品价格分布

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4.4.6 网购产品技术类型 4.4.7 主流电商数据对比

4.5 中国空气净化器政府采购市场发展分析 4.5.1 政府采购市场规模 4.5.2 政策形势分析 4.5.3 市场开发关键

4.6 中国空气净化器市场面临的问题 4.6.1 行业存在四大突出问题 4.6.2 产品价格混乱及暴利 4.6.3 标准认证面临诸多问题 4.6.4 产品存在二次污染隐忧 4.6.5 市场虚假宣传现象严重 4.7 中国空气净化器市场发展建议 4.7.1 行业发展建议 4.7.2 企业运作策略

第五章 2013-2015年中国空气净化器市场关注度分析 5.1 2013年空气净化器市场关注度状况 5.1.1 品牌关注格局 5.1.2 产品关注格局 5.1.3 厂商关注格局

5.2 2014年空气净化器市场关注度状况 5.2.1 品牌关注格局 5.2.2 产品关注格局 5.2.3 厂商关注格局

5.3 2015年空气净化器市场关注度状况 5.3.1 品牌关注格局 5.3.2 产品关注格局 5.3.3 厂商关注格局

第六章 2013-2015年中国空气净化器用户行为分析

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6.1 空气净化器用户基本特性 6.1.1 性别结构 6.1.2 年龄分布

6.1.3 所在城市空气质量状况 6.2 空气净化器用户认可度 6.2.1 产品保有量 6.2.2 技术认知度

6.3 空气净化器用户购买行为 6.3.1 主导购买原因 6.3.2 预购品牌状况 6.3.3 可接受价位 6.3.4 影响购买因素 6.3.5 选购产品看重的指标 6.3.6 后期维护态度

6.4 空气净化器用户行为调查 6.4.1 调查背景

6.4.2 用户空气污染认知情况 6.4.3 用户空气净化器认可度 6.4.4 用户空气净化器品牌倾向 6.4.5 用户空气净化器使用行为 6.4.6 用户空气净化器后期维护 6.4.7 用户空气净化器关注焦点 6.4.8 用户空气净化器需求延伸

第七章 2013-2015年车载空气净化器市场分析 7.1 车载空气净化器基本概述 7.1.1 概念界定 7.1.2 产品类型 7.1.3 消费群体

7.2 车载空气净化器需求空间

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7.2.1 车内空气污染来源 7.2.2 车内空气污染现状 7.2.3 车内空气净化方式

7.3 2013-2015年车载空气净化器市场发展概况 7.3.1 行业环境分析 7.3.2 行业发展阶段 7.3.3 市场运行状况 7.3.4 销售规模分析 7.3.5 价格行情分析 7.3.6 竞争格局分析

7.4 车载空气净化器市场发展前景分析 7.4.1 行业机遇分析 7.4.2 未来增长前景 7.4.3 投资潜力分析

第八章 2013-2015年空气净化器区域市场分析 8.1 东北地区

8.1.1 长春空气净化器市场 8.1.2 哈尔滨空气净化器市场 8.1.3 沈阳空气净化器市场 8.2 华北地区

8.2.1 北京空气净化器市场 8.2.2 天津空气净化器市场 8.2.3 保定空气净化器市场 8.3 华东地区

8.3.1 青岛空气净化器市场 8.3.2 南京空气净化器市场 8.3.3 杭州空气净化器市场 8.3.4 合肥空气净化器市场

8.3.5 南昌空气净化器市场

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8.4 中南地区

8.4.1 郑州空气净化器市场 8.4.2 武汉空气净化器市场 8.4.3 广州空气净化器市场 8.4.4 南宁空气净化器市场 8.4.5 海口空气净化器市场 8.5 西南地区

8.5.1 成都空气净化器市场 8.5.2 重庆空气净化器市场 8.5.3 昆明空气净化器市场 8.6 西北地区

8.6.1 西安空气净化器市场 8.6.2 兰州空气净化器市场 8.6.3 西宁空气净化器市场

第九章 2013-2015年空气净化器原材料及设备供应分析 9.1 2013-2015年空气净化器上游原材料市场分析 9.1.1 钢材市场运行状况 9.1.2 铜材市场运行状况 9.1.3 铝材市场运行状况

9.2 2013-2015年空气净化器关键部件——空气过滤器（滤网）9.2.1 行业供需概况 9.2.2 市场格局分析 9.2.3 价格行情分析 9.2.4 未来前景分析

9.3 2013-2015年空气净化器其他构成部件 9.3.1 微风扇 9.3.2 水箱 9.3.3 智能监测系统 9.3.4 负离子发生器

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第十章 2013-2015年国外空气净化器行业领先企业运营分析 10.1 飞利浦 10.1.1 企业发展概况 10.1.2 主营业务分析 10.1.3 经营状况分析 10.1.4 空气净化器业务状况 10.1.5 企业发展战略 10.2 伊莱克斯 10.2.1 企业发展概况 10.2.2 主营业务分析 10.2.3 经营状况分析 10.2.4 空气净化器业务状况 10.2.5 企业发展战略 10.3 霍尼韦尔 10.3.1 企业发展概况 10.3.2 主营业务分析 10.3.3 经营状况分析 10.3.4 空气净化器业务状况 10.3.5 企业发展战略 10.4 夏普

10.4.1 企业发展概况 10.4.2 主营业务分析 10.4.3 经营状况分析 10.4.4 空气净化器业务状况 10.4.5 企业发展战略 10.5 松下

10.5.1 企业发展概况 10.5.2 主营业务分析 10.5.3 经营状况分析

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10.5.4 空气净化器业务状况 10.5.5 企业发展战略

第十一章 2013-2015年国内空气净化器行业标杆企业运营分析 11.1 亚都

11.1.1 企业发展概况 11.1.2 主营业务分析 11.1.3 经营状况分析 11.1.4 空气净化器业务状况 11.1.5 空气净化器技术成果 11.1.6 企业发展战略 11.2 美的

11.2.1 企业发展概况 11.2.2 主营业务分析 11.2.3 经营状况分析 11.2.4 空气净化器业务状况 11.2.5 企业发展战略 11.3 远大

11.3.1 企业发展概况 11.3.2 主营业务分析 11.3.3 经营状况分析 11.3.4 空气净化器业务状况 11.3.5 企业发展战略 11.4 格力

11.4.1 企业发展概况 11.4.2 主营业务分析 11.4.3 经营状况分析 11.4.4 空气净化器业务状况 11.4.5 企业发展战略 11.5 艾美特

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11.5.1 企业发展概况 11.5.2 主营业务分析 11.5.3 经营状况分析 11.5.4 空气净化器业务状况 11.5.5 企业发展战略 11.6 万利达 11.6.1 企业发展概况 11.6.2 主营业务分析 11.6.3 经营状况分析 11.6.4 空气净化器业务状况 11.6.5 企业发展战略 11.7 SKG 11.7.1 企业发展概况 11.7.2 主营业务分析 11.7.3 经营状况分析 11.7.4 空气净化器业务状况 11.7.5 企业发展战略

第十二章 2013-2015年空气净化器市场竞争分析 12.1 2013-2015年空气净化器市场竞争态势解析 12.1.1 国外品牌主导市场 12.1.2 新军进入加剧竞争 12.1.3 日系产品份额提升

12.2 2013-2015年空气净化器品牌竞争格局分析 12.2.1 品牌阵营划分 12.2.2 品牌竞争格局 12.2.3 品牌排行情况 12.2.4 品牌渠道竞争力

12.3 空气净化器品牌竞争核心要素 12.3.1 系统培训的竞争

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12.3.2 盈利模式的竞争 12.3.3 服务体系的建立 12.3.4 人才的竞争 12.3.5 渠道资源的竞争 12.3.6 质量技术保证

12.4 2013-2015年空气净化器产品竞争格局分析 12.4.1 产品美誉度评级 12.4.2 产品综合性能评比 12.4.3 不同价格区间产品比较 12.4.4 国外代表产品优劣评价

12.5 空气净化器价格分层竞争特征分析 12.5.1 2000元以下：品牌扎堆 12.5.2 2000-5000元：外资战场 12.5.3 5000-10000元：品牌集中 12.5.4 万元以上：平分秋色

12.6 空气净化器替代品竞争威胁分析 12.6.1 空调净化除菌效果分析 12.6.2 净化功能空调市场发展态势 12.6.3 净化功能空调消费者认知情况 第十三章 空气净化器市场营销分析 13.1 空气净化器目标市场定位 13.1.1 适用场所 13.1.2 适用人群 13.1.3 目标客户界定 13.1.4 目标客户需求特征

13.2 空气净化器市场销售渠道分析 13.2.1 主流销售渠道 13.2.2 推广渠道分析 13.2.3 线上渠道分析

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13.2.4 社区渠道分析

13.3 空气净化器市场营销策略 13.3.1 空气净化器市场渠道选择策略 13.3.2 空气净化器消费群体定位策略 13.3.3 空气净化器市场通路开拓策略 13.3.4 空气净化器市场营销组合方案 13.4 空气净化器二三级市场开发策略 13.4.1 二三级市场进入时机选择 13.4.2 二三级市场进入渠道选择 13.4.3 二三级市场分销网络建设 13.5 空气净化器区域市场推广方案 13.5.1 广告方案 13.5.2 合作推广 13.5.3 人员直销 13.5.4 公关推广主题 13.5.5 形象展示与免费试用 13.5.6 社区推广

第十四章 空气净化器市场投资分析 14.1 投资壁垒分析 14.1.1 认证壁垒 14.1.2 商誉壁垒 14.1.3 技术壁垒 14.1.4 管理壁垒 14.2 投资风险分析 14.2.1 竞争风险 14.2.2 政策风险 14.2.3 技术风险 14.2.4 其他风险 14.3 投资机会分析

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14.3.1 投资门槛低 14.3.2 投资价值高 14.3.3 投资商机分析 14.4 投资建议

14.4.1 经销商投资方向建议 14.4.2 经销商经营策略建议 14.4.3 代理商投资运营建议 14.4.4 车载市场投资经营思路

第十五章 中投顾问对2016-2020年中国空气净化器市场前景分析 15.1 中国空气净化器行业前景剖析 15.1.1 行业成长空间分析 15.1.2 市场需求潜力分析 15.1.3 行业发展趋势分析 15.1.4 产品发展趋势分析

15.2 中投顾问对2016-2020年中国空气净化器市场规模预测 15.2.1 影响中国空气净化器市场发展因素分析

15.2.2 中投顾问对2016-2020年空气净化器行业产品产量预测分析 15.2.3 中投顾问对2016-2020年空气净化器市场销量规模预测分析 15.2.4 中投顾问对2016-2020年空气净化器市场销售金额预测分析 15.3 未来空气净化器研发方向分析 15.3.1 降低净化器生成臭氧浓度 15.3.2 提高空气净化效果 15.3.3 提高控制技术 15.3.4 提高使用寿命 附录

附录一：空气净化器GB/T18801-2008 附录二：空气净化器环保认证规则

图表 空气净化器构成部件

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图表 空气过滤器（滤网）图表 水箱

图表 负离子发生器与高压电路 图表 空气净化器滤网清洁说明

图表 2013年全球空气净化器销量及2018年预测 图表 2011-2013年七国集团GDP增长率

图表 2011-2013年金砖国家及部分亚洲经济体GDP同比增长率 图表 2012-2013年国内生产总值增长速度（累计同比）图表 2012-2013年规模以上增加值增速（月度同比）

图表 2012-2013年固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）图表 2012-2013年房地产开发投资增速（累计同比）图表 2012-2013年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）图表 2012-2013年居民消费价格上涨情况（月度同比）图表 2012-2013年工业生产者出厂价格上涨情况（月度同比）图表 2012-2013年城镇居民人均可支配收入实际增长速度（累计同比）图表 2012-2013年农村居民人均收入实际增长速度（累计同比）图表 2013-2014年国内生产总值增长速度（累计同比）图表 2013-2014年规模以上工业增加值增速（月度同比）图表 2013-2014年固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）图表 2013-2014年居民消费价格上涨情况（月度同比）图表 2013-2014年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）图表 2013-2014年农村居民人均收入实际增长速度（累计同比）图表 2013-2014年城镇居民人均可支配收入实际增长速度（累计同比）图表 2014-2015年国内生产总值增长速度（累计同比）图表 2014-2015年规模以上增加值增速（月度同比）

图表 2014-2015年固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）图表 2014-2015年房地产开发投资增速（累计同比）图表 2014-2015年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）图表 2011-2012年节能环保行业政策体系

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图表 空气质量新标准中污染物基本项目浓度限值 图表 空气质量指数级相关信息

图表 WHO发布的全球空气质量标准（2005年）颗粒物限值 图表 我国空气质量标准中颗粒物浓度限值演变历程 图表 2008-2012年我国空气净化器产品产量

图表 2011-2013年中国空气净化器市场销售量及其增长速度 图表 2012-2013年空气净化器市场销售情况

图表 2012-2013年空气净化器市场零售量排名前十品牌竞争格局 图表 2012-2013年分过滤种类零售量市场格局变化 图表 松下空气净化器F-VXG35C-S价格走势图 图表 美的空气净化器KJ40FR-NG1价格走势图 图表 2012-2013年分价格零售量市场格局变化

图表 2013年中国空气净化器线上与线下市场零售额对比 图表 2013年中国B2C家电网购市场规模

图表 2013年中国空气净化器市场月度关注指数走势 图表 2013年三大电商空气净化器搜索比例与PM2.5走势 图表 2013年京东商城热销空气净化器排行榜 图表 2013年天猫商城热销空气净化器排行榜 图表 2013年苏宁易购热销空气净化器排行榜 图表 2013空气净化器横评推荐榜单 图表 2013网购最受欢迎的空气净化器产品

图表 2013年中国空气净化器网购不同价格产品零售量占比分布 图表 2013年中国空气净化器不同净化类型产品零售量占比分布 图表 2013年中国各大电商3C家电网购市场份额对比 图表 2013年四大电商PM2.5与空气净化器搜索次数对比 图表 2012年中国空气净化器市场品牌关注比例分布 图表 2011-2012年中国空气净化器市场品牌关注比例对比 图表 2013年中国空气净化器市场品牌关注排名对比

图表 2013年中国空气净化器市场产品型号关注排名

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图表 2013年中国空气净化器不同价格段产品关注比例分布 图表 2013年中国空气净化器市场不同功率产品关注比例分布 图表 2013年中国空气净化器市场主流品牌关注比例走势 图表 2013年中国空气净化器市场主流品牌市售产品数量对比 图表 2013年中国空气净化器市场主流品牌单品关注率对比 图表 2014年中国空气净化器市场品牌关注比例分布 图表 2014年中国空气净化器市场产品关注排名

图表 2014年中国空气净化器市场不同产品功率关注比例分布 图表 2014年中国空气净化器市场不同价格段产品关注比例分布 图表 2014年中国空气净化器市场主流品牌市售产品数量对比 图表 2014年中国空气净化器市场主流品牌单品关注率对比 图表 2015年中国空气净化器市场品牌关注比例分布 图表 2015年中国空气净化器市场产品关注排名

图表 2015年中国空气净化器市场最受关注的十款产品及主要参数 图表 2015年中国空气净化器市场不同功率产品关注比例分布 图表 2015年中国空气净化器市场不同价格段产品关注比例分布 图表 2015年中国空气净化器市场关注指数走势

图表 2015年中国空气净化器市场主流品牌市售产品数量对比 图表 2015年中国空气净化器市场主流品牌市场均价对比 图表 2015年中国空气净化器市场主流品牌单品关注率对比 图表 2013年中国空气净化器市场参与调查者性别结构 图表 2013年中国空气净化器市场参与调查者年龄分布

图表 2013年中国空气净化器市场参与调查者所在城市空气质量状况 图表 2013年消费者空气净化器保有情况及购买计划 图表 2013年消费者对不同净化技术认知度 图表 2013年消费者空气净化器主导购买因素分布 图表 2013年消费者空气净化器预购首选品牌分布 图表 2013年消费者空气净化器预购心理价位分布

图表 2013年消费者空气净化器选购产品考虑因素分布

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图表 2013年消费者空气净化器选购产品首选指标分布 图表 2013年消费者空气净化器产品后期维护期望分布 图表 净化器在风道中安装位置示意图 图表 2014年中国城市汽车保有量排名 图表 2013-2014年全国粗钢日产量变化图

图表 2013-2014年CSPI中国钢材价格指数变化情况表 图表 2013-2014年CSPI中国钢材价格指数走势图 图表 2013-2014年CSPI长材、板材价格指数变化情况表 图表 2013-2014年CSPI长材、板材指数走势图 图表 2013-2014年主要钢材品种价格及指数变化情况表 图表 2013-2014年我国出口钢材平均价格走势图 图表 2013年钢材社会库存变化情况表 图表 松下公司事业体制框架 图表 亚都净化事业部专利资料目录

图表 AHAM评选的“十大空气净化器品牌” 图表 2011年各大空气净化器品牌渠道商

图表 2013年空气净化器横向测评噪声倒数前八名 图表 2013年空气净化器横向测评风量前八名 图表 2013年空气净化器横向测评功耗倒数前六名 图表 2013年空气净化器横向测评出风口风速前六名 图表 1499元以下空气净化器产品比较 图表 1500-1999元间空气净化器产品比较 图表 2000-2499元间空气净化器产品比较 图表 2500-2999元间空气净化器产品比较 图表 3000-3499元间空气净化器产品比较

图表 中投顾问对2016-2020年空气净化器行业产品产量预测 图表 中投顾问对2016-2020年空气净化器市场销量规模预测 图表 中投顾问对2016-2020年空气净化器市场销售金额预测 图表 空气净化器产品型号表示方法

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图表 空气净化器洁净空气量与噪声对应关系 图表 空气净化器固态污染物净化效能分级表 图表 空气净化器气态污染物净化效能分级表

图表 多功能式空气净化器空气污染物总净化效能分级表 图表 空气净化器出厂检验项目、技术要求及方法

图表 空气净化器不合格分类、不合格质量水平判定和判定数组 图表 净化及除菌性能指标

图表 初始工厂检查/监督检查/复审检查 图表 获证产品环保认证标志

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第五篇：搜索引擎市场引爆情报竞争不同厂商各打各牌

搜索引擎市场引爆情报竞争不同厂商各打各牌

曾经默默无闻但却悄然改变人们生活的 搜索引擎，成为2003年互联网产业的一大亮点。由搜索引擎引发的企业竞争情报服务，也正在被证明为是一种成功的网络盈利模式，其市场活力爆发在即.竞争情报市场方兴未艾

我们正面对海量的信息。无论是IT企业，还是传统的企业用户都在达成这样的共识。无疑，这些海量的信息是有价值的。对于竞争情报工作而言更是如此，大量的重要“情报”正是蕴藏在对这些公开的、可获得的、已获得的海量信息所进行的跟踪、挖掘、整理和分析之中。不过，这也带来了令人头疼的难题：那些日益重视竞争情报工作的企业，该如何搜集有用的信息呢？有需求意味着有市场。于是，为用户提供合适的情报服务，也就成为IT厂商关注的焦点。

在国际市场上，企业竞争情报系统（CIS）已经发展成为一个相对成熟的产业。而在中国，这一市场方兴未艾。对于国内企业竞争情报系统的市场规模，目前还没有权威的统计数字公布，有数字说2003年的规模大约是1亿元人民币，也有说是10亿元人民币的，天下互联公司业务总监朱冬梅甚至认为这是一个不小于ERP市场容量的巨大矿藏。

巨大的市场规模吸引了包括搜索门户、中小型专业公司、技术厂商等纷纷进入这一市场，近两年，国内以竞争情报系统（CIS）命名的网络信息搜集软件，如雨后春笋般大量涌现。低端的CIS产品，其价位在1万元～3万元/年，高端产品的一次性买断价格则可以达到10万元以上，甚至接近百万元。企业竞争情报系统用户主要包括企业领导决策层、企业产品研发人员和企业营销人员等，另外面向企业提供情报服务的研究机构、咨询机构和信息经纪中介机构，也可采用企业竞争情报系统作为辅助工具。

以 百度为首的搜索门户，以 慧聪为代表的专业服务公司，以及技术厂商，构成了2003年企业竞争情报系统市场的三股力量。搜索门户拥有的品牌优势和搜索引擎技术基础，是其出击CIS市场的敲门砖；中小型专业公司凭借其专注经营、特色技术，正在迅速崛起；还有准备大举进军CIS领域的技术厂商，如来自国外的Atonomy、Factiva、国内的TRS等，各方争斗风生水起，使未来的竞争格局更加扑朔迷离。

不过，竞争情报系统毕竟是一项非常个性化的服务，如何判别每一位客户的需求差异就成为了开发这一系统的最大挑战，而没有强大的分析功能和策略研究功能，这一系统也就丢失了最为重要的关键环节。此外，该系统需要以庞大的资源作为支撑，包括信息源、技术、人力资源和各行业的经验，这些要素已经远远超出搜索引擎仅停留在技术层面的解决方案。由此可以帮助人们澄清这样的认识误区：竞争情报系统等于个性化搜索引擎的增强版。慧聪认为，搜索引擎和自动分类等先进的人工智能技术只是技术保障，毕竟人工智能技术不能灵活到根据客户的需求随时随地进行调整，而且互联网上的信息有很多缺点，许多信息是没用的，或不准确、不完全，更多的信息过于陈旧，所以，竞争情报系统业务的开展需要研究人员基于自己多年的行业市场研究经验以及数据整合基础上的分析和判断。打一个形象的比方，搜索引擎和自动分类技术仿佛过滤信息的两道筛子，而掌握需求的是操控筛子的研究人员，最终还是要通过他们来真正满足客户的需求，筛子终归还只是筛子，不可能取代操控筛子的人。

后台技术走向高智能化

是谁为软件服务提供商们提供了技术支持？百度们声称自己拥有自主的技术，在搜索引擎技术的基础上发展而来的竞争情报业务成为他们新的利润来源，但是对信息的操作方式并非只有检索一种方式，所以在搜索技术之外，还有对信息的自动索引、自动标记等方式，一些致力于技术的厂商也仍然拥有着自己的市场空间。

国内较早做信息检索业务的企业如北大方正、TRS等早已经推出了自己的竞争情报系

统，在自身拥有先进的信息检索技术的同时，也与其他合作伙伴共同开发解决方案。微软、IBM等在内容管理和知识管理领域居于领先地位的国际品牌，也正在搭建自己的信息检索平台。但无论是自主技术还是与别人合作，搜索和数据库发展到了今天，人们早已达成一种共识，未来的信息将更多地由非结构化信息构成，所谓的非结构化信息指的是各种看似相关性比较弱、无法用关系型数据库等结构化的方式来获取和处理的信息，例如企业内外部的新闻、邮件、互联网上的消息以及文件等。如何实现非结构化信息之间的联动，是包括竞争情报在内的所有信息基础平台需要解决的问题。将非结构化信息用技术将之转化为结构化的信息是未来最关键的信息处理方式。

非结构化信息的处理存在着更多的成长空间，这从搜索技术在雅虎、微软以及Google的纷争中可见一斑，而国内以非结构化信息处理为旗号的技术提供商还并不多见，也许正是因为存在着市场和技术空白，才吸引了国外的企业进入这一领域。而已有的CIS产品欠缺智能化的分析功能，还不能满足用户的需求，这也决定了市场空隙的存在。

不久前，英国的Autonomy公司宣布进军中国的信息操作系统领域，以非结构化信息的处理为目标，致力于信息处理的高度智能化和自动识别功能。在正式宣布进入中国之前，这家公司已经在中国市场调研了一年多，尽管之前并没有公开的代理商和客户，CCID旗下的赛迪数据在线却已经开始利用这种名为Autonomy的技术为用户提竞争情报系统解决方案。在Autonomy从事多年技术研发的大中华区首席代表伍昕对这种建立在模式识别之上的技术充满了信心，“我们的技术是一种基于内容检索的技术，与过去的关键字检索完全不同，是一种内容的检索。它可以对信息中最主要的概念、信息进行自动的上下文环境总结和匹配，打个比方说，你要检索与企鹅相关的信息，通过关键字检索你能获得的信息中必定有企鹅两个字，而我们的技术则不是获得与‘企鹅'两个字相关的信息，而是能获得所有可能与企鹅相关的话题，比如海洋等，此外还有相关的音频或者视频数据。”让这家公司引以为傲的是，全球最大的媒体机构BBC采用了他们的媒体信息处理技术，而在中国，中科院网络信息搜索和服务系统也将成为他们的客户。对于未来的发展模式，该公司市场部负责人王勇表示，致力于产品和集成将是公司在中国的主要战略，而利用这种技术去提供服务以获取直接利润将不会成为公司的盈利模式。他还表示，竞争情报服务提供商将成为公司的客户，但还只是其中一部分，公司的目标是为所有的信息操作提供后台支持，其中更多地还将面对信息处理要求相当高的大型机构和公司客户。

关于信息服务的未来发展，Autonomy的看法代表了绝大多数技术提供商的认识，“我们觉得信息服务和后台技术都有很大的发展空间。现在所谓的信息服务根本功能不全，比如没法进行聚类和分类操作，语言处理也是个问题，就是检索本身也是‘能力低下'，一些服务提供商勉强达到的功能也是经过很多的人工干预（手工操作）达到的。”这一新兴的市场，在技术和市场空间上都有着巨大的潜力。“将来企业必备的一种信息系统工具平台，就像做记者要有记录工具一样必要。未来这一产品将向着专业化、个性化、智能化和自动化发展。”而与管理之间究竟是结合在知识管理还是内容管理上，决定了企业竞争情报的发展战略。选择谁的服务？

大约是由于产业刚刚起步、盈利状况尚未达到满意的阶段，或者是出于做CIS的职业本能，在接受采访中，各个提供CIS服务的厂商不约而同地对销售额采取了严格保密的策略，而对自身的产品性能，又不遗余力地推崇。对处于最末端的企业用户而言，面对市场上形形色色、功能和价格不尽相同的CIS产品与服务，“雾里看花”或许是不少企业用户的感受。这个时候，来自用户的直接声音，或许是更为重要和客观的。

用户雾里看花

全国企业信息化工作领导小组办公室副主任陈立波教授提出，竞争情报系统可以作为信息集成平台，将原有的MIS、ERP系统集成起来，并能处理ERP等系统不易处理的文本

信息，最终形成一个企业的信息门户，进而演变为企业的知识管理系统。

一些已经在使用CIS系统的企业用户认为，厂商提供的竞争情报信息服务可以等同于咨询服务，这些竞争情报系统，都在一定程度上可帮助企业完成竞争对手信息监测的汇集、整理、分析、自动报送工作，让企业可以更加智能化、自动化地监视竞争环境和竞争对手，跟踪技术与专利的发展，以更快的反应面对竞争市场。

红牛饮料集团研究发展总监陈朝晖说，对于海量数据，企业都有很深的感受，“比如打开Google，输入‘红牛'，就会搜出几万条的相关信息。在如此繁杂的信息中，存在什么样的对企业有利的消息和可能会对企业带来不利影响的信息，根本无法进行比较。”他认为，类似于Google的搜索引擎只是一把开门的钥匙，而企业需要一种信息服务，帮助企业及时准确地找到有用的信息。陈朝晖列举了红牛使用CIS系统的一个典型的例子，“去年8月份，由于部分商家走私泰国原产的红牛饮料，海南媒体中出现了对公司不利的报道，我们同一天就在CIS信息服务中看到了两则相关报道，迅速报告主管领导，并在2个小时内拿出了解决方案，从而使我们避免了被动挨打局面的出现。”

一位正在为所在企业考察CIS软件的专业人士则表示，目前市场上的CIS系统，主要是帮助搜集媒体（平面、互联网等）上的信息并进行分类，在加工和分析方面，还存在欠缺。他还提到，企业引入情报系统的限制之一，是决策者的观念，目前大多数国内企业的高层管理人员还是靠拍脑袋瓜来决策，信息意识还相对薄弱，所以对市场上的产品或服务的价格往往觉得偏高，不容易接受。企业对引入情报系统的选择，主要出于对成本、功能实用性方面的考虑。因此，CIS在观念上获得用户的认同更加关键。

对于CIS提供商来说，自身提供的服务能否满足用户的真正需求，将决定自己能在这个市场里走多远。

培训、研讨逐步升温

竞争情报成为企业界关注焦点的同时，各种与之相关的培训班、研讨会，也大量涌现。据了解，我国大中型企业的信息主管或相关负责人，几乎每年至少参加一到两个竞争情报方面的专题会议。

单是今年上半年，就有百度举办的“2004中国竞争情报应用战略高级研讨会”、中国科学技术情报学会竞争情报分会同天下互联联合主办的“决策者如何将情报变为竞争优势”专题培训、国家发改委培训中心会同易地平方发起的“竞争情报和知识管理体系高级研讨班”等。培训内容大致相似，都是以分析企业竞争情报系统的建设为主。

从某种程度上，培训研讨的升温体现了人们信息意识和情报意识的加强。从活动介绍中，我们还可以嗅到浓厚的商业味道，每个主办机构的背后，都隐藏了一家CIS提供商作为支持单位。CIS厂商各自联合相应的机构，举办各种培训班、研讨会，其市场造势意图非常明显，大家都力图树立自身优于竞争对手的权威性。究竟哪个更权威、更实用？人们往往无力辨别。

对此，一些参加过培训的人士认为，培训与研讨如果逃不了赶时髦的嫌疑，没有实质性内容，将会被市场淘汰。

厂商手里的牌

天下互联：从信息到情报

天下互联总裁张向宁曾是中国万网的创始人之一，他认为，第一代互联网以“信息”为中心，内容海量堆积；第二代互联网以“知识”为中心，信息开始有序化；第三代互联网以“情报”为中心，是智能互联网的特色之一，也是中国互联网发展的方向。基于个性化即时信息开展的互联网情报服务，目前已愈来愈受到海内外知名企业的重视，它被称为继人才、资金与技术之后，企业的第四大竞争力。“天下互联”致力于用即时信息，为企业和个人构建个性化的情报门户，让企业基于情报门户的平台，进行互动交流与沟通。

百度：主打高端

在中国，很多网民知道百度的搜索引擎，但不知道百度的竞争情报系统。

据百度公司杨海俊介绍，百度从2002年4月份开始做竞争情报，当时是源于客户神州数码的情报需求进行开发的。“百度当时预感到，随着网站热的兴起，企业、政府用户将加大对门户网站的站内搜索需求。因为建立网站，就离不开对信息资源的有效利用，这意味着企业必须具备强有力的信息搜索和管理工具。另外，对于一些信息化比较早的企业，多年来积累下来的数据，都散落在不同的角落——数据库、服务器以及应用系统中，信息的利用率普遍很低，充分利用信息检索工具是其必然选择。”在实践中百度逐渐形成了一种认识：企业的非结构化信息为决策服务是企业信息化市场的趋势，而其中竞争情报作为方法可以有效地帮助企业增强核心竞争力。

百度竞争情报系统主要定位于高端，针对大中型企业，根据用户需求价位在十多万到几十万元左右不等。提及产品的特色，杨海俊表示，百度CIS产品依照国内的竞争情报需求定制开发，融入了百度的信息处理的核心技术，是一个全流程的产品，贯穿情报从采集、整理、分类、编辑到流转、服务、检索等各个环节。该系统不仅能够检索互联网信息，而且能够集成其它的信息源，比如企业自身应用系统内的信息和企业外部数据库的信息。CIS目前在百度企业软件中扮演着非常核心的角色，是百度各项业务收入中增长比较迅速的一块，未来将发展成为百度针对企业级市场的主打产品。

慧聪：依托研究和搜索

1996年，慧聪开始了对竞争情报系统的研发工作。那时，尽管很多客户对于竞争情报系统的认识都比较模糊，但是IT企业、医药企业和大型跨国公司对竞争情报已经产生了相当的需求，通过与它们的接触，慧聪了解到了企业决策层和应用层的需求差异，再加上各个行业对此系统的不同需求，慧聪开发出一套自己的竞争情报系统，并在1998年形成了一定的规模。

谈及现状和前景，慧聪都显得十分乐观，相信依靠其自身优势将带来不俗的业绩。首先，慧聪掌握了搜索技术，保证了网络信息的时效性、全面性和准确性；第二，拥有十多年的各个行业信息服务的经验和资源；第三，产品线较为完备，包括从底层的信息采集到上层的信息分析咨询等服务；第四，研究人员对行业保持了较长时间的关注，具有相当的洞察力；第五，对平面媒体和网络媒体实行大规模的监测。

从目前的盈利状况来看，研究和搜索依然是慧聪的两大重要业务，竞争情报系统这一业务可以称作慧聪的明日之星。对于这项业务，慧聪保持着较高的期望，认为它将成为上市之后的主要利润增长点之一，并且预计在未来5年形成10亿人民币以上的市场。易地平方：物色资本

易地平方表示，由于传统的信息监测方式的来源狭隘、效率低下，目前企业情报部门的人往往得不到应有的重视，有“强势行业、弱势群体”的感觉，好的企业竞争情报系统则有助于帮助他们改变现有的这种尴尬角色，为企业决策层所重视。不过，用户的认知度、资金问题，是阻碍CIS发展的两大瓶颈。除了通过广告推广、学术研讨外，易地平方也在物色风险投资集团，准备插上资本的翅膀。

产业链中的利益分配

竞争情报系统还处于起步阶段，在这样一个还没有成长起来的信息系统产业链中，谁掌握了市场，谁就拥有了话语权。

尽管都命名为竞争情报系统（CIS），但百度、TRS等企业推出的eCIS系统是一种走向信息利用和系统集成的工具，市场上主要的服务提供商将之定位于高端。而另一种相对低端的产品则是类似于信息服务的事物，由服务提供商向用户直接提供情报信息，比起前者，分析功能相对要弱。一些竞争情报需求不是很大的中小型用户，更倾向于选择这种相对低端的产品，而对产品和服务范围更加广泛的用户来说，一个智能化、自动化、及时有效的情报系统是企业管理的基础，由于两种产品的性质不同，价差则更是达到了几万乃至几十万元。站在这些服务提供商背后的，则是相对更为高端的技术提供商，他们所面向的用户可能是直接的企业用户，也可能是服务的提供商，不过从目前的市场情况来看，采用直接购买技术这种方式的用户还比较少。而百度、慧聪等服务提供商也大都声称自己拥有自主技术，并非代理其它技术提供商的软件，看似位于产业上下游的服务和技术提供商之间，仍然存在着竞争的可能。目前市场上最为普遍的就是高端的CIS系统，应用于中小企业的低端产品也有一定空间，而对于更为高端的技术提供商而言，市场前景还不甚明朗。

其实，市场上能够提供竞争情报产品的服务商还不多，尽管不少企业已经认识到了竞争情报的重要性，但市场的单一仍然决定了各家服务提供商之间难以拉开距离的局面。技术上的同质性也决定了还没有能够掌握市场的领跑者。高端的技术提供商面临的难题比服务提供商们更多，最关键的就是他们如何将技术突破到一个新的阶段，创造出新的需求。竞争者和产品的选择并不多，对于用户来说，这意味着虽然由于选择单

一、没有比较带来的疑惑，但竞争情报系统并不是一个能够创造直接效益的系统，尽管它以决策支持为目标，但要实现还需要走很长的路，最为现实的问题则是用户如何看待投资收益，以及将选择怎样的方式来获得服务。

在信息的搜集上，自动化已经达到了一定的水平，但制约竞争情报的关键仍然在于智能化的分析和加工功能。目前大部分的CIS系统在这方面更多地还是依靠人工来完成，在智能化分析上走出的第一步将决定谁能够把握住未来的CIS市场。