第一篇:欧陆EV500变频器使用手册附录4 品质保证与产品保修条例
EV500系列变频器使用手册品质保证与产品保修条例
附录4 品质保证与产品保修条例
一、本条例为生产该产品的厂家(以下简称“厂家”)与购买、使用该产品的用户(以下简称“用户”)之间的协议,凡购买、使用厂家提供的产品的用户,都将视为了解并同意本协议。
二、关于产品品质与保修
1.厂家提供完整、可用的产品。
2.由于下列原因导致的问题损失,厂家概不负责任。
(1)一切不按说明书要求操作,不正确的操作、安装;未经厂家允许自行修理(改造),所导致的问题和损失。
(2)超过本条例锁定保修期的。
(3)购买后,用户人为或自然不可抗拒原因,导致的问题和损失。
(4)用户在不符合本产品要求环境下安装、使用本产品所导致的问题和损失。
三、厂家对所生产产品的保证内容
1.在国内使用时:
1)出货后一周内包换、包修、包退。
2)出货后一个月内包换、包修。
3)出货后12个月内包修。
4)超出保修期或保修范围的,须收取成本费用。
2.出口海外,出货后三个月内包修。
3.无论何时何地,使用本公司品牌产品,均享受终生有偿服务。
4.本公司在全国各地的销售、生产、代理机构均可对本产品提供售后
服务。
5.对于发生故障的产品,本公司有权委托他人负责保修等事宜。
四、厂家保留的权利和免除责任事宜
1.用户安装使用本产品而产生的一切直接、间接问题损失,厂家不负
任何赔偿责任。
2.厂家保留对生产产品的一切权利,如果更改,无须另行通知,产品
以实物为准。
3.厂家拥有对本产品条例的最终解释权。
4.本条例同时可用于厂家其他产品。
5.以上条款2006年6月1日开始执行。