浴场人事部经理岗位职责

第一篇：浴场人事部经理岗位职责

浴场人事部经理岗位职责

一、人事招聘

1、根据店内工作需要，负责本企业各岗位短缺人员的招聘工作。

2、招聘工作要采取多种方式，尽量满足营业所需员工的补充。

3、在员工面试时，要礼貌、热情对待面试员工，给新员工留下美好的第一印象。

4、所有新来的员工无论去留都要做好人事档案工作，以备后用。

5、负责安排好新来员工的食宿等生活后勤保障工作。

二、新员工培训

6、负责新来人员的培训工作，主要包括：企业简介及未来发展前景、仪容仪表、最基

本礼貌礼节、工作纪律、基础服务用语、基础服务流程等。

7、新来员工必须培训到位，人事经理培训成熟的员工需得到营业经理考核合格后方可

上岗，上岗后的员工由营业经理负责继续培训。

8、人事经理要根据新员工的数量和营业情况决定培训方式，可以选择集体培训也可以

选择现场单人、单区域培训，但是无论采取哪种培训，现场培训都是必不可少的。

9、在培训员工时，要采取互动、愉快的培训方式，以帮助新员工的心态进行培训，不

可冷面、枯燥、甚至充满训斥的培训新员工。

10、新来员工的培训程序要先思想后思想加业务，要以思想培训为主线，要让新员

工知道先学会做人然后再做事的道理；成功==简单+勤奋是每个新员工必须牢记的。

三、全员考勤、工薪制定、人事档案管理

11、人事经理要做好营业部及相关部门人员的考勤，做考勤要认真负责，必须准确无误。

12、任何人请假必须先得到营业经理的批准然后将请假条上报到人事部，人事部如实做好考勤，人事部经理有权利随时抽查每个班组、每个部门人员的上班情况。

13、人事部经理要按照公司的规定做好员工的工薪标准及加薪等，不得有误，特殊情况必须有总经理签字，否则一切按规定处理。

14、私自离职不给工资的或者不要工资直接离开员工的工资，人事部经理要妥善处理好，确认没有人来领或者不需要发放的，人事部经理要做好记录，并上报给财务，涉及到的钱款由财务收回，并做好财务记录。

15、人事部必须做好所有人员的人事档案，人事档案内容要做全、做细，确保准确无误，人事档案不允许销毁，必须保存完好。

16、保健部、技工部、采耳部、擦背部等特殊工种的员工人事档案要做细、做全，新来的技师、技工等必须填写《保证书》。

17、员工离职要到人事部办理离职手续，人事部经理要做好与离职员工的沟通工作，员工的离职原因必须记录在离职人员的档案上。

18、负责所有员工的工服、工鞋、工号牌及对讲机耳麦等工作工具的管理。

四、主要文件、考核成绩等的记录、保管等

18、人事部经理要做好所有的文字记录、文件保管等工作，每次会议要做好会议记录。

19、自人事部经理上任后，公司的所有决议、决定、规定、通知等都要以文件形式出现，人事部要做好文件的起草、整理、下发、保管等工作。

20、会议中提到的预期执行事宜，到期前人事部经理要做好领导的提醒工作。

21、公司每次对管理者或者员工的考核以及优秀员工的评比等，人事部要做好详细记录，并保管好，以便日后查询和对比。

五、高峰班管理

22、人事部经理负责所有上高峰班人员的管理，包括高峰班员工、保洁部阿姨及其他以上高峰班为主部门的管理（业绩部除外，但是业绩部的考勤由人事部统一管理）。

23、高峰班员工要服从当班管理者的管理，人事部经理要做好此协调工作，确保团结一致、整齐划一。

六、营业监督协调

24、人事部经理要做好营业监督工作，即随时发现营业中存在的人员管理、区域卫生、工作纪律、宾客投诉、设备维修等诸多问题，要单独用一专用工作本做好每天的工作日志，并随时与相关人员进行沟通，长时间解决不了的要向上级领导汇报。

25、在营业高峰时发现的问题如果随手可以解决的要立即解决，然后再与负责人进行沟通、通报，以避免以后此类现象的发生。

七、宾客回访及记录协调

26、人事经理在营业高峰时要注意宾客的回访工作，及时发现我企业存在的问题，宾客反映的问题必须用工作本记录好，并立即或下班前以文字形式反映给总经理，宾客反映的问题任何人都必须予以重视。

27、如果宾客反映的问题很小可以马上解决，人事经理应该立刻解决或者与相关部门负责人进行沟通立刻解决。

28、宾客反馈的问题人事经理必须要给宾客一个回馈信息，以增强宾客对我企业的信任。

29、宾客反映的问题如果合理，而我企业一直没有整改，那么人事经理要做好相关负责人的提醒工作，直至整改结束为止。

八、营业细节执行、监督等

30、背景音乐的连续播放及播放内容、音量合理性等的监督与控制。

31、桑拿房的温度控制及桑拿房高峰期啤酒的浇注等问题，必须保证高峰期浴区长存因桑拿房浇注啤酒而散发的麦香味道。

32、高峰期整个营业区香薰灯的使用，必须保证营业区恰到好处的精油味道。

33、汗蒸房的合理温度及开启时间等的控制。

34、监督布草的管理，布草的具体数量人事部要备案，人事部经理可以随时盘点布草数量，出现丢失等问题，人事部经理可以直接处罚布草负责人。

35、营业区水果的摆放及添置工作的监督与解决。

36、负责整个企业固定资产、备品的盘点、出入库、备案等管理。

第二篇：人事部经理岗位职责（本站推荐）

人事行政部经理职责

1.在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

2.负责行政文秘工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。

4.负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。

5.按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报。

6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。

7.了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。

8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假。

9.负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。

10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。

11.负责企业文化策划和组织实施工作。

12.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。

13.公司领导指派的其他工作。

人事部主管工作职责

1.协助部门经理制定有关人事管理制度。

2.按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。

3.建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。

4.熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。

5.负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。

6.解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。

7.负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号民、员工制服、鞋袜的发放。

8.监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。

9.每周末小结工作，计划下周工作安排。

文秘工作职责

1.负责协助营运总监的日常事务处理工作，包括各类通知、督办、文件和信息传递等。

2.根据有关安排，负责组织公司会议，作好会议记录，草拟会议纪要，根据会议纪要精神，跟踪、检查和督办有关工作。

3.负责文件草拟、收发、归档 和借阅等文秘工作。

4.负责公司与外单位的外联工作。

5.负责协助公司组织大型活动的筹备工作和本部门的集体活动。

6.认真及时地完成领导交待的各项工作，并汇报结果。

文员岗位职责

1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作。

2.协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性。

3.按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品。

4.负责有关信息的传递和通知工作。

5.负责本部门办公用品的分发工作。

6.负责完成领导交待的其他事项。

美工岗位职责

1.负责公司广告宣传的、设计和制作工作，用有交的方式和方法表达公司对有关产品和服务的追求，并起到良好的广告宣传效果。

2.负责公司美工制品的设计、制作和安装，确保制作质量等能满足业务需要。

3.负责公司有关环境美化、标识的设计、气氛布置等和设计和制作工作。

4.负责产品包装、展示、产品介绍等设计。

5.根据美设计制作需要，及时提交有关美工材料的采购清单，交采购部负责采购。负责公司领导交办的其他工作

维修工岗位职责

1.接收行政人事部经理的指令，并完成其下达的工作。

2.负责对维修人员的安全教育和培训，协助保安做好公司的安全消防工作。

3.安排公司布置的重要工作，并组织实施，有问题及时向经理请示汇报，根据工作需要，调整班次和人员。

4.负责与物业公司的业务联系，包括水、电、空调、电话以及物业管理的日常工作。

5.负责燃气有关的检查、抢修以及安装、改造。

6.定期对设备进行检查，根据设备运行情况做出维护保养计划。

7.根据公司领导的安排，能独立地完成一般的维修工作，并能倒班，在夜班或星期天值班时，能处理一般性的维修工作，包括水、电、设备损坏等，并按夜班巡查规定认真做好工作的维修登记。

8.对员工进行培训、指导，并对员工进行操作技能、服务态度的考核。

9.对维修人员的工作质量进行抽查，不定期地走访各部门，征求对维修工作的意见。

10.对我单位的装饰工程进行监督，并对工程质量进行检查，协助财务部搞好结算。

11.对一些重要设施和关键部件，寻求维修厂家。

12.当班如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报，请领导协助解决。

13.对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。

14.对应急情况下处理方法就牢记并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警玲响等。

15.领导交办的其它工作。

第三篇：人事部经理岗位职责

1.严格贯彻执行国家有关人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制订计划，经酒店领导批准后执行。

2.全权负责酒店人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项，应及时向有关领导汇报，共同研究、正确处理。

3.抓好管理工作，经常深人基层，掌握情况，合理安排使用干部，发现人才，及时调整使用干部。

4.组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。

5.组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动其工作积极性，认真完成各项工作任务。

6.对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。

7.根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、招收、调人、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核工作。

8.结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

9.负责审核、办理各类休假的期限和有关费用报销标准。

10.负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。

11.完成总经理交给的其他各项工作。

第四篇：人事部经理岗位职责

行政人事部经理岗位职责

所属部门 行政人事部 岗位名称 行政人事部经理 直属上司

总经理

直接下属

办公室文员

岗位职责

在总经理直接领导下，主持行政人事部的运行和管理工作，负责各部门员工调配、招聘、考核、奖惩、升降职、工资核算、档案、劳保福利和员工生活等人事管理工作。

岗位说明

1.负责行政人事部客人来访的接待与安排。

2.完善行政人事部文件档案的管理工作。

3.负责酒店重大节日的休假安排。

4.负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。

5.负责酒店的办公设备设施的分配、调整和日常管理监督。

6.负责制定、修改酒店的组织结构图、工资方案和标准、人员编制及预算，以达到减员增效的目的。

7.定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等，以适应酒店内部和外部环境变化的需求，用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔, 并对目前在职人员的工作表现进行评估。

8.定期与相关部门经理审核并修订酒店的部门制度与《操作程序》，以确保每项工作及任务, 都被有逻辑地分解成一系列步骤，以利于进行卓有成效的工作技能及知识培训。

9.组织并实施全酒店的任职资格考评、工作表现评估，以便物色并提拔更称职的管理人员，优胜劣汰。

10.调查并根据本地竞争对手的最新状况，审核并修订酒店福利计划, 以使其具有可操作性及较强的竞争力。

11.制定酒店长期的人才储备及招聘计划，并采取有效的方法及途径，以保证酒店能够及时选拔合适人才来适应酒店的发展及要求。

12.与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定及长期发展战略，并做出有效的方案，监督其实施效果。

13.代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。14.监督并协调行政人事部的日常工作, 以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。

15.完成总经理交办的其他工作。

紫金山大酒店行政办

第五篇：人事部经理岗位职责

岗位名称：人事部经理

直接上级：总经理

下属岗位：

岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作

管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务

管理责任：对所分管的工作全面负责

主要职责：

·负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；

·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；

·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；

·负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；

·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；

·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；

·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律；

·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；

·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作；

·配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见；

·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作；

·有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

·按时完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

·具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力；

·熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策；

·努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法；

·擅长做认真细致的思想工作。参加会议：·参加公司总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议；

·参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；

·参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。

·参加本部门召开的人事工作会议。