新产品开发的必备因素专题

第一篇：新产品开发的必备因素专题

成功推出新产品的关键因素

谈到新产品营销，人们总是最关注新产品正式上市后的市场推广和渠道政策问题。而实际上，成功推出新产品的关键并不是上市后的推广和销售，而是在市场导入期之前的工作。本文的重点也在于此。

新产品开发的风险很大，但不能开发新产品的公司风险更大。因为消费者需要新产品，竞争对手也在尽最大努力满足他们，而你自己也需要靠新产品带来更好的利润。

问题的关键是，你如何改进新产品成功的概率？

美国的库柏和克兰施密特总结了许多关于新产品成功的研究，他们发现新产品成功的第一因素是独一无二的超级产品（如独特的功能、卓越的性能、无以伦比的设计或令人尊敬的质量）；第二个因素是开发前已很好地确定了产品的概念，使之契合了目标顾客的关键需求；其它的因素是技术与营销的协同性、在整个新产品开发过程中的执行质量和市场的新引力。

我想，这个结论同样比较适用于当今中国，而且未来会更加适用。不信？那就让我们来看一看中国的情况。

一独特的产品

对于拥有很多市场和产品处女地的中国企业来说，大多数行业在大多数情况下，只需要先人一步仿造和改进就可以比较轻易地“创造”出相对独特的产品。例如：

● 八十年代中位居中关村的四通集团的2401文字处理机，这是四通集团当年的立身之本、扬名之器。类似的还有巨人集团的6401汉卡、联想汉卡等。

● 八十年代中的长虹彩电、容升冰箱、小天鹅洗衣机、春兰空调、燕舞音响等。● 九十年代初的亚都加湿器、百龙矿泉壶、周林频谱仪等。

● 九十年代初的乐百氏乳酸菌饮料、康师傅方便面、春都火腿肠等。

● 九十年代的太阳神口服液、娃哈哈口服液、太太口服液、多灵多脑黄金等。● 九十年代的金嗓子喉宝、三金牌润喉片、武汉健民润喉片等。● 九十年代的湘酒鬼、长城干红、珠江纯生啤酒等。

● 九十年代末至今有独特成本竞争力的雕牌洗衣粉、格兰仕微波炉、奥克斯空调、南孚电池等。

● 房地产行业的顺德碧桂园、SOHO现代城、万科城市花园等。

● 流通行业的联华超市、国美、苏宁电器连锁店等。

还有其它诸如保鲜冰箱、换气空调、抗菌电器、美体内衣、保暖内衣、加钙奶粉、保湿润肤霜、戒烟灵、醒酒片、SPA健身房、卡拉OK超市等等，不一而足。

二 契合目标顾客需求的产品概念

新产品开发的前期阶段是产品构思,而产品构思是对产品特征的描述，必须转化为能带给目标顾客的利益(即产品概念)才可能被目标顾客认知和接受，也就所谓“工厂造的是产品，而市场买的是概念”。

所谓产品概念是指用有意义的消费者术语表达的详尽描述的产品构思。比如凌志车的概念是“精明人的选择”，因为它的产品特征是“奔驰车的质量，比奔驰车低的价格”。

中国人在产品概念的提炼和传播上绝不弱于西方发达国家，在当今我们的产品开发能力尚弱于老外时更是如此（甚至不少企业有过分或虚假炒做概念的嫌疑）。

让我们随手举出几个例子吧:

● 保健品：用富含DHA深海鱼油做的保健产品概念为“脑黄金”，用褪黑素为主要原料做的产品概念为“脑白金”，而由各种补充人体所需元素的产品概念为“黄金搭档”，还有“排出毒素，一身轻松”、“做女人挺好”、“没什么大不了的”等等。

● 服装：能够强制性临时改变女性身材的内衣称之为“魔鬼内衣”、“美体健身 一穿就变”，高档男装称之为“男人的魅力”、保暖内衣材料称之为“暖卡”等等。

● 酒类：“百年陈酿”、“酒类至尊”、“不同的皮肤 共同的青岛”等等。● 饮料：“农夫山泉有点甜”、“三种水果味 喝前摇一摇”、“健康饮品”、“天生的好水”等等。

● 药品：“六十岁的人 三十岁的心脏”、“贴肚脐 治痔疮”等等。

● 家电：“绿色电视”、“保鲜冰箱”、“健康空调”、“节水洗衣机”等等。● 日化：“头屑去无踪”、“防止蛀牙”、“雅芳比女人更了解女人”、“只买对的 不买贵的”、“我们的小护士”等等。

三有效的组织安排

缺乏市场意识和新产品开发经验的企业常常把新产品开发的责任完全放在技术部门。而正确的做法是，高层管理部门对于新产品的成功负有最终责任。最高管理部门要明确公司的业务领域和产品种类，并对新产品的构思建立明确的标准，还要决定新产品开发的预算支出，最后还要为新产品开发建立有效的组织。

新产品开发的组织通常有以下五种可选的形式：（1）产品经理；（2）新产品经理；（3）新产品委员会；（4）新产品部；（5）新产品开拓组。

我的一个客户——美的空调是一个很好的中国样板，它的第一任空调事业部总经理张和川先生（现任美的股份公司总裁）是技术出身，但市场意识很强。赴任初期，他本人甚至每天到困难重重、对产品部门意见挺大的营销部门征求意见,并随时协助解决各类问题。在他的示范下，一向“清高”的技术部门也能主动俯身侧耳倾听市场的声音（当然包括营销部门的抱怨）。而时任空调事业部的营销副总方洪波先生（现任美的股份公司副总裁兼空调事业部总经理）,也由开始重点关注市场及本部门转而同时关心产品，进而升职为负全能全责的事业部总经理，统管产品开发、生产、营销等全部事务。正是因为两人的示范带头作用，使整个事业部技术、营销等部门实现了很好的衔接配合，形成了典型的“全员营销”文化和组织。

同样，我曾打工两年的科龙集团在我上任后,在高层的共识下也成立了一个由营销部门领导、市场意识较强的技术骨干构成的产品企划部门，由于这种市场意识的引进和这个部门的存在，使产销两个系统的配合日趋默契，也使得新产品开发的无效品种大幅减少、新产品开发的成本也大幅降低，进而开发部门的高层也开始走访市场，亲耳倾听市场的声音。随后接班的新的高层管理团队、尤其是一把手既具技术背景又具市场经验，想必会把市场导向的“产品企划”推进的更快。

四、新产品开发的决策过程

新产品开发的决策是一个很严肃、很严谨的过程，它需要企业所有部门相关人员的参与，而且要有严格的流程和质量控制。任何一个环节出现问题都可能导致新产品开发的失败，而这样的例子却比比皆是。就像中国企业的其它基础管理系统一样，新产品开发决策过程的管理同样存在着有待完善和提高的空间。我们经常看到的是，要么是产品本位主义者，要么是营销（部门）至上主义者，显然这都是偏颇甚至错误的表现。

那就让我们一起来持续改进吧！

第二篇：新产品开发协议 [范文模版]

新产品开发临时协议

甲方：杭州江都实业有限公司

乙方：景德镇昌江区天悦陶瓷厂

双方经过友好协商，乙方代甲方开发两款饮水机配件聪明座和分水盘，开模费计3000元，甲方单品种交货5000件起，乙方无条件从货款中退回甲方开模费，产品要求按甲方提供的样品打样，达到甲方交货要求，未尽事宜，双方协商解决！

甲方杭州江都实业有限公司

乙方景德镇昌江区天悦陶瓷厂

开户银行景德镇建设银行瓷都分行

账户名路建钢

账号***1189

2013.10.25

第三篇：新产品开发奖惩制度

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新产品开发奖惩制度

一、目的

提高技术人员的积极性，明确责、权、利，完善管理。

二、范围

适用于公司所有技术人员

三、职责

1、销售内勤负责每月新产品销售情况的统计与反馈；

2、财务部负责新产品开发成本、平均销售毛利率、设计失误损失核算等并反馈；

3、技术部负责归口管理本制度的实施

四、细则

1、技术开发人员职责

（1）应按公司发展规划，按时完成设计开发任务。

（2）应做好开发作业时的跟踪、反馈、沟通与协调，确保开发试制顺利进行。（3）有责任做好与供应商和金加工的沟通，确保外协加工质量及交货期；

（4）有责任做好与客户的沟通，了解客户需求，了解产品在客户现场的使用情况，并根据反馈信息进行整改；

（5）有责任承担因设计失误（包括态度、责任心、认真程度等）所带来的各种损失；

（6）应努力学习相关专业知识，提高自身素质，参加公司安排的培训活动，适应公司发展需要；（7）负责新产品开发所需部分新材料的初期采购与验收作业；（8）应严守公司技术秘密和商业秘密，不得外泄。

（9）应遵守有关协议（如劳动合同、项目开发协议、保密协议等）与国家法律、法规；（10）有责任承担制程中现场指导错误所造成的损失。

2、一般技术管理人员（含工艺员）职责

（1）负责协调处理技术开始所需的日常事务；

（2）收集、整理技术开发所需的输入、输出信息（项目技术、工艺、图纸、软件、标准等），并归类存档；

（3）监督工艺文件的发放、更改、回收和处置工作，对工艺的即时性和有效性负责提案处理；（4）负责工艺文件和图纸的电子文档整理和收藏保存；

（5）审核、审定、批准工艺文件、图纸等含外来技术资料和信息在内的设计输入；

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（6）沟通并及时反馈处理新产品开发中的各种内、外部事务，以确保开发计划的实施；（7）对技术标准、技术文件统一性和完整性负责；（8）负责售出新产品的客户技术服务和必要的技术支持；

（9）对自己工作范围涉及的技术文件、技术秘密的外传、失、泄密负责；

3、技术部部门负责人职责

（1）沟通、协调、监督、落实新产品开发中的各种内、外部事务，确保开发计划的实施；（2）督导落实、处理所开发产品在市场上存在的各种信息，解决产品适用性的问题；（3）负责新产品的市场需求信息反馈、处理和落实，协助前期的销售工作；

（4）对未正确贯彻执行有关协议（如劳动合同、项目开始协议、保密协议等）与国家法律、法规负责。（5）对由于领导不力、预见性不足，未进行可行性分析、价值分析，导致新产品开发技术工作（包括产品品种、产品质量）不能适应市场发展需要，缺乏竞争能力或技术决策失误造成公司重大经济损失负责；对新产品开发所需设备技术要求，技术引进、非标准设计和技改计划等负责；

（6）对所负责的引进设备与技术未能及时组织消化投产，造成重大损失与浪费负责；

（7）对新产品生产中的重大技术问题解决不及时，影响产品质量或造成重大人身、设备等事故，影响生产计划的完成负责；

（8）对代表公司签订的协议或合同，出现差错、失误，造成公司经济损失负责；（9）对公司技术文件、技术秘密的外传、失、泄密负责；

4、技术人员权利

（1）享有新产品供应商的选择及参加新产品供应商评审提出意见和决定的权利；（2）新产品市场导向决定权；

（3）新产品开发所需设备技术要求，技术引进、非标准设计和技改计划决定权；（4）新产品开始成功后，技术人员享有因此而带来的开发提成奖金及其他奖励；（5）享有新产品自主销售并取得货款回笼而带来的销售提成奖金；

（6）按公司规定，享有按劳动法等规定应得的各项福利如：社会养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等五大保险；

（7）根据与公司签订的协议按月取得报酬；（8）享有其他应得的合法权利。

5、技术人员应得的奖励（1）鼓励奖

新产品投放市场并经用户使用（一般I类为6个月，II类为4个月，III类为2个月），经考核能满足

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要求，给予项目组一定的奖励以示鼓励。其中第I类新产品奖励2000-5000元/项，第II类新产品1000-2000元/项，第III类新产品500-1000元/项，分配细则由项目组长拟制，部门经理审核总经理批准后交财务部实施。（2）提成奖

※适用于平均销售毛利率在25%（含25%）以上的新产品提成。1）开始人员可根据新产品销售情况按以下办法提取开发奖金：

A、第I类新产品：从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的6%提成，第2年内按销售货款回笼额的5%提成，第3年内按销售货款回笼额的3%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。

B、第II类新产品：从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的3%提成，第2年按销售货款回笼额的1.5%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。

C、第III类新产品：从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的1.5%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。

※适用于平均销售毛利率在25%以下的新产品提成。

2）开发人员可根据新产品销售情况按以下办法提取开发奖金：

A、第I类新产品：从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的5%提成，第2年内按销售货款回笼额的4%提成，第3年内按销售货款回笼额的2%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留处终发放。

B、第II类新产品：从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的2%提成，第2年内按销售货款回笼额的1%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。

C、第III类新产品：从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的1%提成；对于因市场竞争，销售价格下降在第III类新产品基础上重新改良设计，利润微薄的产品如ILC、ILCB等，从第1笔销售起的第1年内按销售货款回笼额的0.5%提成。上述两种情况的提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。※适用于平均销售毛利率在50%（含50%）以上的定制非标新产品提成，期限为3年。提成期限内当出现平均销售毛利率在50%以下时套用以上二种执行。

1）开发人员可根据定制非标新产品销售情况按以下办法提取开发奖金：

A、第I类新产品：从第1笔销售起按销售货款回笼额的10%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。

B、第II类新产品：从第1笔销售起按销售货款回笼额的6%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%留年终发放。

C、第III类新产品：从第1笔销售起按销售货款回笼额的3%提成。其中提成奖的60%按月发放，40%

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留年终发放。

2）新产品开发成功投放市场后，公司销售部应于每月15日左右将上个月度新产品的销售情况和货款回笼情况报表提交给技术部。

3）技术部经理组织进行相关核算后呈技术副总审核，总经理批准后，交由财务部执行。分配比例由技术部提供。

4）技术人员根据所承担的职责不同可获得相应的分配比例，具体由项目负责人提出，技术部经理审核，技术副总批准后实施。必要时也可在开发协议中予以规定。

5）每一项目完成后，公布提成奖金分配比例名单，在提成期限内，项目组主要负责人有分配建议权，技术部经理有在±5%范围内上下浮动权；技术副总有在±10%范围内上下浮动权。（3）自主销售提成奖

新产品如果是技术人员自主销售并销售并负责货款回笼，则应按销售价格高低对技术人员予以1%-6%的销售提成，具体办法参照销售人员协议。（4）其他奖励

1）对有突出贡献的技术开发人员且开发的新产品年销售额达到1000万元以上的，公司每年扩股时给予优先考虑；

2）新产品开发投放市场效益明显或研究开发对公司发展贡献较大的，公司将根据具体情况予以加薪或相应奖励。具体评价标准参照：A）新产品开发投放市场一年销售额超过500万元人民币；或B）一年完成三个I类产品的开发；或C）一年完成五个II类产品的开发。具体由部门经理提议，相关部门评审，总经理批准后执行；

3）年终奖金的享受：除开发提成外，技术人员享受年终奖金（除开始提成外的1个月的全年平均工资）

4）部分奖金后置：除公司有关规定外，在提成奖年终部分（40%）的一半（即20%）到第二年年终发放。

5）每年底设定“最佳技术开发奖”、“最佳项目小组奖”等，特别奖励本优秀研发人员；

6、技术人员应承担的责任

（1）技术人员在规定的时间（按设计任务书或开发协议或开发计划——内没有完成开发任务，除不可抗拒外力因素外（具体根据当时客观现实由开发人员或项目组长召集相关人员界定），应视对市场影响程度的大小对该项目组所有成员给予如下处罚：

2）

1）I类，每延迟1个月扣8-10分，延迟3个月以上，则该产品开发提成奖按常规减半发放II类：每延迟半个月扣5-8分； 3）III类：每延迟3天扣0.5-1分。

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如由于供应商（包括金加工分厂）或物流制造部原因，致使采购未能按时到位或虽到位但质量不合格或漏检或生产安排不力等，由此延误的时间不记入计划开发时间。但技术分部主任、技术部（正/副）经理、技术副总未能及时协调和反馈，应承担相应的督促协调责任，在月度考核中予以0.5-5分的处罚；（2）新产品开发过程中，由于简单的失误所造成的损失由该项目组成员承担，或列入当月的考核范围内，依（3）执行，设计失误主要包括：（责任关系依辅助文件《技术文件会签责任制》分主次确定）

1）设计不符合要求（指安装尺寸、技术指标等），经与客户沟通确认不能满足客户要求的；

2）设计中因考虑不周又未提出小批量试制出现的明显、简单的批量错误，如材料选用、热处理工艺、尺寸标注等；

3）设计的成套图纸中前后不一致，导致无法正常装配使用，又无法返工达到使用要求的。

4）工艺、图纸更改后没有及时通知相关部门，对在制品未及时提出处理意见或处理不及时的；

5）设计的技术文件、图纸不全或互相矛盾导致误加工、制作的；

6）对已发现的设计错误没有及时更改或更改不全面、不彻底的；

7）其它主观因素导致的错误（如与供应商的沟通不及时或未进行沟通）。（3）因设计失误应承担相应的责任如下：

1）设计评审时已经发现，尚未造成损失的，给予批评，重复出现的于当月考核时扣分（1-3分/次，依次累计）；

2）设计输出已经下发或已经试制，但经评审所加工物件可修复或改做它用，成本损失不大的（200元以下），每月考核时记入考评分，每次扣1-8分（依其他关联损失定）；考核分值按最大扣分值的百分比推算，一般定为设计：100%；校对：60%；审核/审定：40%；批准：20%；但具体还须针对当时的失误环节确定责任及权重。

3）因设计失误而导致批量材料报废和交货期延误，应根据情况做如下处理：

A、成本损失在1000元（含）以下的处罚50%；成本损失在1000元以上的处罚30-50%。处罚比例：按开发提成比例来确定，一般，主要责任人30-50%，其他关联人员50-70%，由技术部经理（或副经理）拟制，经财务部成合计，由技术副总审核，报总经理批准后交财务部执行。

B、因设计原因导致交货期延误造成公司损失的，参照（1）执行。

4）在项目完成后，该新产品在提成期限内如果由于设计或工艺原因出现重大批量质量问题（含新产品退货质量问题）时，则对项目组该笔销售业务的当月提奖金全部扣除，并承担由此造成损失费用（包括差旅费、调试安装费等）的50%，具体分摊比例按开发提成比例，由部门经理（或副经理）拟制，技术副总审核决定；

※特别说明：为鼓励技术开发人员的设计开发创新，允许对重大的创新设计失误造成的损失按上述规定

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损失最低比例的一半承担责任，但须经项目评审小组分析失误原因，确定难以预料或避免，并有半数以上肯定意见。则项目组负责可以提交书面报告，报总经理批准后交财务部依本特别说明执行。5）如技术人员在提成期限内擅自离开公司，其所开发新产品的提成奖金（包括后置奖金）一律不予以发放，如属于正常原因离职的（如合同到期），后置奖金于离开后1年且经确认此期间无影响公司发展的行为时，予以发放。离职以后产生的提成奖金归属于接受项目移交的技术人员及原项目组成员并按原定发放；有特殊情况的，可按离职时的相关协议执行。若有因泄密等行为造成公司有较大损失的，公司保留追究其法律责任的权利，并有权扣留其所有余款。如技术人员在提成期限内在公司其他岗位或部门发生调动，则被调动之前产生的提成仍按原定予以发放，但调动后产生的提成奖金归属于接受项目移交的技术人员及原项目组成员并按原定发放，有特殊情况的，可按被调动时的相关协议执行。

7）开发人员应主动参与供应商的管理（如新产品外协加工的监督、沟通与协调），若有因主观因素管理不到位影响开发进度的应纳入当月的考核范围，由部门经理视具体情况执行，每次扣0.5-5分。

8）开发人员应及时了解新产品在客户处的使用情况，重点产品应建立客户档案，并根据反馈信息进行整改作业，若整改不及时导致顾客抱怨的，应纳入当月的考核范围。视情节轻重扣除当月考核分2-5分。

9）其他部门对技术人员的考核：相关部门（如质量部、销售部、国贸部、物流制造部等）对技术人员的开发失误、工艺失误、开发延迟等不良情况进行考核，以《联系单》或《信息反馈单》的形式反馈到技术部，技术部经理整理后报技术副总批准后随考核表交人力资源部执行。

（4）考核分在当月考核时由技术部直接依本制度扣分报人力资源部，技术部所需承担的损失费用由技术部明确责任后报总经理或销售经理确认通过，在开发提成奖金中扣除。

第四篇：新产品开发计划

新产品开发计划书

计划书内容主要包括开发课题的描述、开发的目的、开发的期限、开发组织体制、预期成果、质量标准与要求、经费预算、开发后期的试生产和试销售等内容。一项完整的新产品开发计划一般需要五个步骤才能完成，即确定目标、确定计划前提(环境与资源)、提出可行性方案、评估与确定方案和拟定细节方案。

本文参照国内外一些企业新产品开发计划书的范例，编制了一份新产品开发计划书，供读者在生产实践中参考。

新产品开发计划书范例

1)课题名称(标题)

2)开发期限

3)开发经费

4)开发组织体制(负责人及各成员的所属部门、职务及人员分工)

5)开发经费的用途、明细分类 ① 设备装置费用；② 易耗品等明细分类。

6)开发目的(用户的需求、产品开发的目标、开发目的等)

7)新产品的概况 ①产品的特征、构造以及各种规格；② 新产品的技术质量(质量目标)。

8)研究计划与方法(研究计划、方法 及预期成果)

9)新产品开发的基本计划 ①开发的目标(新产品开发的目标与用户需求倾向的一致性)；② 技术质量(新产品的技术质量与用户需求的一致性)；③ 独创性(与现有竞争商品相比，新产品的特点、吸引力或新颖性、先进性)。

10)未来市场 ①市场规模(5 年后新产品的市场规模比现在将扩大百分之几)；② 市场占有率(预计新产品的市场占有率能比现在扩大百 分之几)；③新产品的生命周期(预计新产品的有效寿命有多长)。

11)开发体制上的问题(现有的开发体制是否存在问题)①开发技术、人员(现有开发技术能力、经验和人才条件及加强的必要程度)； ②开发设备、机器(现有开发所必需的设备、机器的条件及加强的必要程度)。

12)生产体制上的问题(现有的生产体制是否存在问题)①生产技术、人员(现有

第五篇：新产品开发计划

［XXXXXX］新产品开发计划

一、新产品介绍

1． 产品名称

［单击此处输入产品名称］

2． 产品性能

［单击此处输入产品性能］

3． 产品特点

［单击此处输入产品特点］

4． 对新产品开发的预测

1）技术预测

2）市场预测

3）发展趋势预测

二、产品开发资金及使用计划

1． 产品开发项目所需资金总额

2． 项目资金总额中专项科研经费、贷款、其它补助经费等所占比例

三、产品开发借款与经济责任

1． 贷款单位

2． 贷款金额

3． 贷款期限

4． 还款方式

5． 贷款使用的监督

6． 其它

四、产品开发项目管理与开发过程中的奖惩办法

［单击此处输入制订者］

［单击此处输入日期］

附件：

1． 附表

2． 附图

3． 附证

4． 说明