第一篇:金百合超市员工晋升助理课长考核表
金百合超市员工晋升助理、课长考核表
中层管理者考核表
关于员工晋升考核标准
公司成立几年来,在员工晋升这项工作中一直没有具体标准,为了更好的培养人材、留住人才,特制定如下措施:
一、对员工晋升助理的,首先由课长向处长推荐,店里统一向公司人事部报晋升呈报表,人事部按照店里意见参照晋升标准考核,然后写出考核意见,呈报公司董事会审批。
二、助理晋升课长,考核时间为6个月,这期间人事部按照晋级考核标准和门店助理级以上干部经济指标考核方案进行考查,连续6个月各项经济指标都能完成,本部门各项工作都能按月完成。无违纪员工通报,无顾客投诉,人事部考核后晋升,无须申报。
三、课长、处助晋升上一级,考核时间为一年,这期间人事部按照晋级考核标准和门店助理级以上干部经济指标考核方案进行考查,连续一年各项经济指标都能完成,本部门各项工作都能按月完成。无违纪员工通报,无顾客投诉的由店长、人事部进行考核写出需要晋升的职位,将呈报表报公司董事会审批。
四、凡是由员工晋升到各部做助理以上干部的一律由课、处、店、部门推荐,人事部考核,符合标准后晋升。
希望各部门主管认真做好这项工作为公司多培养有用人材。
公司人事部 2004年7月27日
第二篇:超市员工晋升助理课长考核表
咯咯乐超市员工晋升组长考核表
中层管理者考核表
关于员工晋升考核标准
公司成立几年来,在员工晋升这项工作中一直没有具体标准,为了更好的培养人材、留住人才,特制定如下措施:
一、对员工晋升管理的,首先由组长向店长推荐,店里统一向公司人事部报晋升呈报表,人事部按照店里意见参照晋升标准考核,然后写出考核意见,呈报公司总经办审批。
二、员工晋升管理,考核时间为1个月,这期间人事部按照晋级考核标准和门店助理级以上干部经济指标考核方案进行考查,连续1个月各项经济指标都能完成,本部门各项工作都能按月完成。无违纪员工通报,无顾客投诉,人事部考核后晋升,无须申报。
三、课长、处助晋升上一级,考核时间为3个月,这期间人事部按照晋级考核标准和门店助理级以上干部经济指标考核方案进行考查,连续3个月各项经济指标都能完成,本部门各项工作都能按月完成。无违纪员工通报,无顾客投诉的由店长、人事部进行考核写出需要晋升的职位,将呈报表报公司总经办审批。
四、凡是由员工晋升到各部做管理以上干部的一律由课、处、店、部门推荐,人事部考核,符合标准后晋升。
希望各部门主管认真做好这项工作为公司多培养有用人材。
公司人事部 2011年10月22日
第三篇:员工晋升考核表
厦门帝欣网络员工晋升考核表 填表日期: 年 月 日
现任职位 拟晋升职位 所属部门 变更后部门 现阶段有否参加何种学习: 现在岗位描述: 现职位工作总结及新职位工作规划(可附页): 员 工 个 人 填 写 1
评审部分(用工部门填写)直接上级评分 同事评分 项目 序号
个人部分 姓名 性别 出生年月 学历 入职日期 从事本岗位日期
具体内容 分值(60%)(40%)1 责任心 3 2 敬业精神 3 3 忠诚度、企业意识 3 态度(18分)4 制度、程序标准化意识 3 5 团结合协作、集体观念 3 6 正直、诚信 3 7 专业知识 4 8 大局观 4 9 工作规划能力 4 10 组织协调能力 4 11 领导能力 4 12 过程监控与应变能力 4 13 人际沟通能力 4 知识与能力 14 技能技巧 4(60分)15 培训指导 4 16 创新能力 4 17 压力承受能力 4 18 概括分析能力 4 19 理解应用能力 4 20 判断决断能力 4 21 逻辑思维与表达能力 4 23 部门目标完成情况 8 工作业绩 部门管理(团队士气工作效 24 8(22分)率)25 员工培训指导与发展 6 总分 100 评分人签名 拟晋升职位直接 上级领导意见 部门经理意见 综合部意见
总经理意见
说明:评分分3档:90-100分,非常适合立即晋升;80-89分,可以晋升;79分以下,待考察,暂不晋升。
第四篇:超市课长及助理在营运中工作检查事项
超市课长及助理在营运中工作检查事项
文章关键字:营运作者:侯刚发布时间:2009-6-1
5一、营业前(人员、商品、清洁)
1、人员
(1)各部门的人员是否正常出勤。
(2)各部门的人员是否依照计划工作。
(3)是否有准备不及的部门。
(4)专柜人员是否准备就绪。
(5)工作人员的仪表,服装是否符合标准。
2、商品
(1)早班生鲜部门是否商品送达。
(2)鲜度差的商品是否已拿掉。
(3)各部门的特价商品是否已陈列齐备。
(4)特卖商品POP是否已悬挂。
(5)商品是否已100%陈列。
(6)前进商品陈列是否已做好。
3、清洁
(1)顾客入口处(出口处)是否已清洁。
(2)地面、玻璃、收银台是否已做好清洁卫生。
(3)厕所是否做好清洁工作。
二、营业中(高峰前、高峰中、高峰后)
1、商峰前(商品、卖场)
(1)商品
① 商品是否有欠品(缺货)
② 商品的新鲜度是否度差。
③ 端架陈列量感是否足够
④ POP的价格是否与标签价格一致。
⑤ 商品陈列是否足够,是否需要补货。
(2)卖场
① 广告是否已开齐。
② 通道是否通畅。
③ 是否有展示车(试吃)阻碍通道和导致商品拦住商品销售通道。④ 场地卫生清洁。
⑤ 是否有人在整理货架。
2、高峰中
(1)是否定时播放特卖消息。
(2)各部门是否派人至卖场招呼客人。
(3)排列是否太长。
(4)是否有紧急补货。
(5)是否有员工聊天。
3、高峰后
(1)卖场是否有污染、破损商品。
(2)是否有欠品要补货。
(3)陈列架、冷冻柜、木板、货架是否清洁。
三、营业中经常性工作
1、POP广告
(1)POP的位置是否合理。
(2)POP是否正确,大小尺寸是否合适。
2、商品
(1)价格标签是否与商品一致。
(2)是否检查商品的保质期。
3、服务
(1)是否协助购物多的顾客提货出去。
4、清洁
(1)卫生间是否清洁。
(2)入口处是否清洁。
(3)地面是否保持清洁。
5、后场
(1)收货是否按照规定执行。
(2)空纸箱是否拆开堆放整齐。
(3)标签纸是否随地丢弃。
(4)退货商品是否搬到指定位置。
(5)其它:畅销品和特卖品是否足够,交接班人员是否正常工作,有无派人到竞争店调查,关门前是否广播提醒客人。
四、关门后
1、卖场
(1)是否有顾客滞留
(2)音乐是否关闭
(3)招牌灯是否关闭
(4)店门是否关闭
(5)空调机是否关闭
(6)购物车是否放到指定位置
五、作业场
1、生鲜场设施是否准备妥当。
2、作业场是否清洁完毕。
3、员工是否由员工通道离开。
4、是否有员工滞留。
5、报损的商品有没有得到及时处理。
第五篇:金誉超市员工规章制度
金誉超市员工规章制度
为保证超市正常营业,提升服务水平,提高工作效率,给客户创造良好的购物环境,特制定员工规章制度如下:
一、基本要求
1、良好的职业道德
2、良好的推销技能和沟通能力
3、具有团队精神
4、全面遵守超市规章制度
二、员工行为规范
1、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
2、认真负责做好商品上货、货架管理、仓库整理。
3、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;
4、不在超市内吃任何东西,不得在上班时间打堆聊天,不在上班时间内串岗、离岗、戏闹、看报纸、看手机、打私人电话;
5、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
6、不擅自动用超市商品和材料,使用前应上报超市负责人;不阳奉阴违,不消极怠工;
7、珍惜、爱护超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商业秘密;
8、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
9、保持所属区域内卫生清洁;
10、员工进出超市应将个人包裹(含购买本超市的商品)统一寄放在规定的地方,不准带入带出超市,离开时接受检查;
三、考勤规定
1、迟到、早退、请假、旷工扣除当月全勤奖。
2、请假、续假必须本人亲自向超市负责人申请,其它员工代理无效,按旷工处理;不服从超市负责人工作安排者,按旷工处理。
3、请假期满后未按时到岗上班进行续假者,除扣除续假日工资和提成外,每日扣罚1元或2元(续假日为农历初六、十六、廿
四、廿六日扣罚2元,其它日扣罚1元)。
4、无故旷工,除扣除旷工日工资和提成外,每日扣罚5元;情节严重,影响超市正常营业,予以开除。
5、员工因个人原因辞职,应至少提前一个月告知超市负责人,否则扣罚全部押金。
四、货物管理
1、按照“分包到人,责任到人”的原则进行货架管理,两人为一组,互相配合做好各行货物管理。清洁货架、进货上报谁的货架谁负责;货架商品整理、进货上架谁上班谁负责。
2、利用闲时清洁货架,每日清洁一片。以十五个工作日为一个周期,一个周期内所负责货架所有商品要全部清洁一遍。检查发现未清洁货架和商品,一次扣罚责任人0.5元(抽查时间每月15日和月底最后一天)。
3、保持货架商品上齐、整齐、充盈。商品要摆放在货架前端,保持排面整齐,客户购买商品后,要利用闲时及时整理、复位。如出现货架前端空货或排面不齐,发现一次扣罚责任人0.5元(抽查时间为下午和晚上,上班后1小时和下班前半小时)。
4、确保超市以往商品种类,定期查看商品数量。为避免出现断货,数量少的商品要及时上报超市负责人,尽快补货。如出现断货且之前未上报进货,扣罚责任人0.5元;如货架断货,仓库有存货,扣罚责任人1元。
5、做好仓库整理,及时向货架补货,掌握库存商品种类和大致数量,避免重复进货。不卖牌班组必须在两个工作日内抽出1日进行仓库整理(整理日不得选在农历初六、十六、廿
四、廿六),整理时间为早8:30——9:10,如遇客流量增大,应提前结束整理。如未整理、未按照要求时间整理,扣罚该班组每人0.5元。
6、做好进货管理,进货时要认真清点商品数量、查看生产日期和包装完整情况。接收奶、饮料等成件物品时应在超市门外或车上清点货物,接收其它物品要在清点结束无误后,上报超市负责人,然后再上架,严禁边点货物边上架,上架时必须为商品标注价格(畅销商品除外),如出现登记进货数量与实际上货数量不一致,负责清点员工按价格进行赔偿。
7、禁止收取客户或送货人额外利好或赠品;不随意拿取超市任何商品和赠品;私自占有和侵吞超市财产,一次处罚50至200元,在赔偿损失后予以开除,超市保留追究其法律责任的权利。
五、服务禁忌
1、热情礼貌服务顾客,禁止出现不理不问、冷言冷语。有顾客光临超市,员工应立即到岗,关注客户行为,引导客户购买商品。对顾客咨询不理不问发现一次处罚1元。
2、上班时间串岗、离岗、打堆聊天、看报纸、看手机、打私人电话,发现一次处罚0.5元。
3、客户购买商品后,及时将客户所购物品提到收银台,引导客户到收银台结账,员工尽量不要接受客户钱款。
六、促销人员的管理
促销人员应遵守《金誉超市员工规章制度》,日常管理完全按正式员工管理要求实施。促销人员只负责推销所负责的促销产品,在推销时不得诽谤、诋毁其他同类商品,不得诱导客户到别处购买,如发现立即终止其在本超市促销。
注:
1、本规章制度最终解释权归属金誉超市。
2、对违纪员工的处罚,通过经济处罚方式进行,其所处罚金额由被处罚员工交纳,所有处罚金额充当员工活动资金。