营销经理助理模拟试卷二

第一篇：营销经理助理模拟试卷二

营销经理助理模拟试卷二

一、单项选择题（每小题1分，共计20分）

下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。

1．某汽车公司在分析细分市场时，认为专门为1.5米以下的人设计汽车是不可行的，则其衡量细分市场的原则是

A)价值性B)足量性C)衡量性D)到达性

2．需求价格弹性大于1，企业应该采取

A）降价策略 B）提价策略C）节约成本 D）开发市场

3．中间商执行活动时，制造商为了激励，给中间商附加利益，这种激励行为属于

A)专家力量B)报酬力量C)强制力量D)合作力量

4．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的A)期望价值B)附加内容C)基础形式D)核心利益

5．向市场提供两种或两种以上不同特点的产品，属于

A）目标市场营销阶段 B）产品差异市场营销阶段C）大众市场营销阶段 D）偏好市场营销阶段

6．企业选择一个或几个相似的细分市场作为目标市场，制定一种营销方案，进行专业化经营，这种目标市场策略属于

A）差异性市场营销 B）无差异性市场营销C）集中性市场营销 D）偏好性市场营销

7．某销售人数与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性季敏感性较强，其沟通风格特征属于

A)驾驭型B)分析型C)表现型D)平易型

8．顾客购买产品时，获取的附加利益属于产品整体概念的A）核心产品层 B）期望产品层C）形式产品层 D）附加产品层

9．与消费者个人直接、经常接触的一群人，如家庭成员、朋友、同事、邻居等，属于

A）向往群体B）厌恶群体 C）首要群体D）次要群体

10．人们没有得到满足的某种感受状态属于

A)饥饿B)需要C)欲望D)需求

11.进行竞争分析时，企业的第一步是

A)收集市场信息B)找出竞争者C)明确竞争战略D)制定竞争战略

12.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者被称为

A）潜在顾客B）竞争者C）供应商D）营销者

13.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是

A)生产导向B)产品导向)C推销导向D)营销导向

14.某投影仪销售人员在开场时说到：“李处长，某某学校的教室配备了我们生产的投影仪，其教务处张处长提起跟您很熟，听说贵学校也要对多媒体教室进行改造”。则其采用的开场白策略属于

A)提供利益策略B)推荐人策略 C)赞赏策略D)产品策略

15在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是

A)漫不经心B)排除干扰C)表情冷峻D)态度傲慢

16、销售人员在通过电话自我介绍时，为了缩短与顾客的距离，最为关键的是要采用

A)简明扼要的语言B)通俗易懂的语言

C)销售人员的语言D)潜在顾客的语言

17、企业在采购商品时，非常看重供应商的信誉，服务的可靠性等，则该产品采购属于

A)程序性问题产品B)政策性问题产品C)技术性问题产品D)常规性问题产品

18某一行业内有许多销售者且相互之间的产品有差异。顾客对某些品牌有

特殊的偏好，不同的销售者以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于

A)纯粹竞争B)完全垄断C)寡头垄断D)垄断竞争

19.在波士顿咨询公司模型中，市场增长率高而相对市场份额低的企业业务属于

A）问题类B）明显类C）金牛类D）瘦狗类

20.对企业来说，能影响企业取得资金能力的集团，如银行、投资企业、证券经纪行和股东等

属于

A）地方公众B）金融公众 C）媒介公众D）内部公众

二、多项选择题（每小题2分，共计10分）

21．商业诽谤有以下几种

A）产品贬损 B）口头中伤C）书面诽谤 D）不公平竞争E）搭配销售

22．在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有

A)不卑不亢，尊重顾客B)由表及里，接近目标C)充满自信，面带微笑

D)知难而退，衷心感谢E)抓住时机，收集信息

23．根据MAN法则，销售人员在判断某人或组织是否为潜在顾客时，应该考虑的因素包括

A）购买资金B）决策权C）需求D）购买时间E）值得开发

24.人际沟通与交往中，非言语沟通包括

A)副言语B)表情和目光 C)体姿D)服饰与发型E)肢体言语

25．产品组合决策需要考虑的四个因素是产品组合的()

A)广度B)长度C)梯度D)深度E)黏度

26．商业诽谤包括（）

A)书面诽谤B）转卖限制C）产品诽谤D）不公平竞争E）口头中伤

27销售人员处理顾客异议时使用的策略包括

A)直截了当B）绕道迂回C）感同身受D）因势利导E）捷足先登

28.销售人员在与顾客交往时经常面对一些与道德相关的情形，其中包括

A贿赂B礼品C款待D互惠E搭配销售

29、时间窃贼就是指浪费时间的各种因素，销售人员经常遇到的时间窃贼是()

A)事必躬亲B)文件繁杂C)优先排序D)缺乏自律E)效率分配

30.顾客总成本包括（）

A)时间B）支付的货币C）形象价值D）精力E）体力

三、计算题

A产品单位成本为60元，利润率为20%。某公司预计2010年销售该产品10000件，希望获得利润100000元。试分别用以下两种方法确定该产品的销售单价。（要求写出计算公式）

31．用成本加成定价法确定该产品的销售单价。（5分）

32．用目标收益定价法确定该产品的销售单价。（5分）

案例分析：20分

“果v”女性果汁，作为国内果汁饮料行业的领航者，想要在饮料产品生命周期越来越短、消费者口味变化越来越快的市场中抓住更多的消费者，就必须要敢于创新。汇源即将推出的全新饮品“果v”女性果汁打算举办 “都市‘果v’伴你行”。通过制作企业宣传片、发布新闻，借助媒体把企业的重大活动宣传出去，帮助企业树立形象。同时，举办记者招待会，通过记者的笔传播企业的重要政策和产品信息，引起公众的注

意。比如这次我们推出的“果v”女性果汁饮料。，在活动期间设计公众活动，通过各类捐助、赞助活动来展示企业关爱社会的责任感。举办企业庆典活动，营造热烈祥和的气氛，显示企业蒸蒸日上的风貌，以树立公众对企业的信心和偏爱。

问题：

1.该企业运用了什么促销手段？

2.该手段的任务是什么？

3.该手段的表现形式有哪些？

策划创意题（共30分）

说明：某公司是国内一家以生产照相机为主的企业，其所生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率，而起市场占有率每年稳中有升。但是近年来，随着技术的进步，数码相机的成本变得越来越低，稳步进入大众市场，该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。面对这种情况该公司决定进入数码相机的市场，以完善自己的产品结构，并决定请您进行营销策划。

该公司与另一公司合作，引入了数码相机的生产技术，在认真进行市场调研的基础上该公司决定退出“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要，并决定在明年进入市场，计划用半年时间在市场上站稳脚，市场占有率打到10%，品牌知名度达到20%。该公司认为目前中国数码相机市场上具有以下几个特点：

一、市场潜量比较大。数码相机作为传统相机的替代产品在部分中国消费者眼中属于高档消费品，但随着技术的进步，数码相机的成本在不断降低，从而使得数码相机在市场上的价格不断下降，逐渐成为大部分消费者都能买得起的产品。

二、市场集中度比较低，没有领导品牌。在中国市场上，数码相机的竞争还比较分散，部分国外生产厂家领导着市场的基本走势，而国内厂家的实力都比较弱。

三、消费者追求的利益点比较分散。目前数码相机市场上，不同的消费者群有着不同的利益追求点。对于专业摄影人员来所追求的是相机的效果，而部分家庭使用者则比较看重数码相机的方便性，还有部分前卫消费者比较看重数码相机的时尚性。

四、使用人群在地域上比较集中。目前中国市场上，有能力购买数码相机的人主要集中在大城市，在购买时比较看重质量，购买的地点主要集中在大商场以及部分专业店。

五、促销活动比较单一。在中国市场上，厂家所采用的促销活动比较单一，主要集中在广告上。在这方面有所突破必然会引起消费者的注意。

1..请您在分析市场特点的基础上，对现有市场进行细分，并确定该公司的目标市场。（150字以内，10分）

2..请您结合选定的目标市场，制定有针对性的营销方案。（300字以内，20分）

第二篇：模拟试卷(二)

模拟试卷

（二）2018年学业水平考试·本试题卷包括选择题和非选择题(简答题、分析说明题和综合探究题)两部分，共6页。时量90分钟，满分100分。

第Ⅰ卷

一、选择题(本大题30小题，每小题2分，共60分。在每小题给出的四个选项中，只有一项最符合题意)1.2017年7月8日，福建省______在波兰克拉科夫举行的世界遗产大会上获准列入世界文化遗产名录。至此，中国已拥有52处世界遗产。(A)A．鼓浪屿

B．万石岩

C．武夷山

D．南普陀寺

2.2017年5月18日，第十九届海峡两岸经贸交易会在______开幕。本届海交会凸显海峡特色和海丝特色，展区规划总面积12万平方米，吸引了全球59个国家和地区的2006家企业参展参会。(A)A．福州

B．广州

C．上海

D．北京

3.2017年5月10日，韩国新任总统______宣誓就职。他表示，将成为全体国民的总统，力争打造全民团结、和谐相处的全新国家。(A)A．文在寅

B．李承晚

C．朴正熙

D．朴槿惠

4.2017年6月11日至17日是第______届全国节能宣传周、6月13日是第五个低碳日。(B)A．二十六

B．二十七

C．二十八

D．三十八

5.2017年金砖国家运动会于6月17日晚在______开幕。国家主席习近平致贺信，对运动会的召开表示热烈祝贺，向参加运动会的各国嘉宾、运动员、教练员们致以诚挚的欢迎。(B)A．上海

B．广州

C．厦门

D．北京

6.2016年7月11日，中国人民银行公布的外汇牌价是100美元兑换656.26元人民币，到了2017年7月11日外汇牌价是100美元兑换679.83元人民币。这个变化意味着(A)①外汇汇率升高，人民币贬值

②人民币汇率降低，有利于我国商品出口 ③外汇汇率降低，人民币升值

④外汇汇率降低，不利于我国商品出口 A．①②

B．②③

C．①④

D．③④

7.公有制经济的主体地位主要体现在(A)①就全国而言，公有资产在社会总资产中占优势 ②国有经济对经济发展起主导作用 ③公有资产在所有产业中都占优势

④国有经济在所有行业和领域都占支配地位 A．①②

B．①③

C．②③

D．②④

8.投资理财既要注重收益，又要注意风险。下列投资理财方式中，是一种高风险的投资方式的是(D)A．商业保险

B．政府债券

C．储蓄存款

D．股票

9.国家财政具有促进国民经济平稳运行的作用。在经济增长滞缓、经济运行主要受需求不足制约时，政府可以采取(D)①增加税收

②减少税收，刺激总需求 ③提高银行基准利率

④增加经济建设支出 A．①②

B．①③

C．③④

D．②④

10.加快转变经济发展方式是关系我国发展全局的战略性抉择。当前我国要加快转变经济发展方式就必须(A)①实施创新驱动发展战略

②推进经济结构战略性调整

③推动城乡发展一体化

④把推动发展的立足点转到提高速度上来 A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

11.“十三五”时期，我国社会主义市场经济要不断发展。社会主义市场经济的基本特征是(C)①坚持公有制的主体地位

②坚持平均主义的分配方式 ③以共同富裕为根本目标

④能够实行科学的宏观调控 A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

12.长江三角洲是我国基层民主建设发展较快的地区之一，当地的“民主恳谈会”是基层政府就重大政策和建设规模等问题征询群众意见采取的新举措。在这种场合中，群众行使的政治权利和自由是(C)A．选举权

B．集会自由

C．监督权

D．行政申诉权

13.要加强依法行政和制度建设，健全对权力运行的制约和监督体系。在国家机关中，对行政权力具有内部监督功能的是(D)①人民代表大会及其常委会

②各级人民法院和人民检察院 ③国家监察部和地方监察机关

④国家审计署和地方审计机关 A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

14.政府职能部门关心农村居民的医疗保险问题，主要体现的政府职能是(B)A．保障人民民主和维护国家长治久安

B．加强社会建设 C．组织社会主义经济建设

D．组织社会主义文化建设

15.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，是中国特色的政党制度。我国多党合作的根本活动准则是(B)A．坚持中国共产党的领导

B．遵守宪法和法律 C．坚持四项基本原则

D．坚持长期共存、互相监督

16.2017年3月，全国人民代表大会的代表齐聚北京，共议国家发展大计。这体现了我国的根本政治制度是(A)A．人民代表大会制度

B．中国共产党领导的多党合作和政治协商制度 C．基层民主生活制度

D．重大事项社会公示制度

17.我国是人民当家作主的社会主义国家，中国人民希望和平，但任何时候，在任何情况下，都决不放弃维护国家正当权益，决不牺牲国家核心利益。这是因为(B)A．国家间的共同利益是国际合作的基础 B．维护我国国家利益就是维护人民利益 C．我国应坚定不移地走和平发展的道路

D．和平共处五项原则是对外关系的基本准则

18.在我国早已进入社会主义社会的今天，封建文化中男尊女卑的传统观念仍然深刻地影响着农村人的生活。这说明(C)A．文化的发展总是落后于经济和社会的发展

B．文化的发展与经济、政治的发展无关 C．文化具有相对独立性

D．经济发展是文化发展的前提和基础

19.丝绸之路犹如一条彩带，曾将古代亚洲、欧洲甚至非洲的文化联结在一起。今天“一带一路”经济贸易合作将进一步加强文化的传播与交流。这表明文化交流与传播的重要途径是(A)A．商业贸易

B．人口迁徙

C．教育

D．政治活动

20.民族精神作为民族文化的结晶，其形成和发展是长期历史积淀的过程，总是随着时代变化而不断丰富的过程。下列不属于中华民族精神所具有的特征的是(D)A．民族性

B．时代性

C．先进性

D．包容性

21.关于文化创新与社会实践的关系，正确的是(D)①文化创新可以推动社会实践的发展

②离开了社会实践，文化就会成为无源之水、无本之木 ③文化创新是文化自身发展的内在动力 ④社会实践是文化创新的动力

A．②③④

B．①③④

C．①②③

D．①②④

22.建设社会主义文化强国，必须走中国特色社会主义文化发展道路，增强全民族文化创造活力。为此我们要(A)①坚持社会主义先进文化前进方向

②拒绝和排斥一切外来文化

③树立高度的文化自觉和文化自信

④大力发展各种娱乐文化 A．①③

B．①④

C．②③

D．③④

23.在生活中，我们可以看到这样的行为：有人掌握了电脑技术，却去充当电脑“黑客”；有人掌握了医疗技术，却要收取“红包”后才肯救治病人……这些人最终走上了违法犯罪的邪路。这种现象启示我们(D)A．提高科学文化修养就能加强思想道德修养 B．加强思想道德修养就能提高科学文化修养 C．思想道德修养和科学文化修养是根本对立的 D．既要提高科学文化修养又要加强思想道德修养

24.下列与“形存则神存，形谢则神灭”观点相一致的是(B)A．富贵在天，生死由命

B．人病则忧惧，忧惧则鬼出 C．理生万物，理主动静

D．人的理性为自然界立法

25.谈到作文的夸张手法时，李白曾有“燕山雪花大如席”的精彩诗句。语文老师在教我们写作文时，也总要求发挥想象力。其实，人的任何想象(A)A．都来源于客观世界

B．都是对客观事物的正确反映 C．都是对客观事物的主观臆造

D．都来源于人脑

26.农民富则国家富，农村稳则天下安。近年来，中共中央、国务院连续颁发有关“三农”问题的一号文件，把解决好农业、农村、农民问题始终作为党和国家工作的重中之重。这坚持了(A)A．抓主要矛盾的观点

B．抓次要矛盾的观点 C．肯定一切的观点

D．否定一切的观点

27.据报道，老年痴呆现已成为仅次于心脏病、癌症、中风，导致老人死亡的“第四大杀手”。专家警告：“无所事事，终日饱食，可导致弃用性大脑痴呆！”这告诉我们(B)A．任何两个事物之间都有联系

B．事物之间联系是普遍的、客观的 C．事物之间的联系具有多样性

D．人为事物的联系是实践的产物

28.李克强总理在《政府工作报告》中指出，立国之本，唯在富民。要以增进民生福祉为目的，促进社会公平正义与和谐进步。这就要求政府(D)①尊重和维护各方面群众的一切利益

②坚持群众观点和群众路线

③自觉站在最广大人民利益的立场上

④坚持用正确价值观指导工作 A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

29.人民群众是历史的创造者，我们要自觉站在人民群众的立场上，把______作为最高的价值标准。(D)A．少数人的利益

B．个人利益

C．人民群众的所有要求

D．人民群众的根本利益

30.从刀耕火种到现代文明，人类经历了漫长的历史时期。在这一过程中，社会基本矛盾的运动推动了社会历史的发展。人类社会的基本矛盾是(D)①生产力和生产关系的矛盾

②物质和意识的矛盾

③社会存在和社会意识的矛盾

④经济基础和上层建筑的矛盾 A．①②

B．③④

C．②③

D．①④

第Ⅱ卷

二、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)31.“月到中秋分外明”，中秋节吃月饼是中国人的传统习俗。节前，人们纷纷购买，月饼价格攀升；节后，月饼无人问津，价格回落。

请运用《经济生活》知识简要回答：需求的变化对商品价格的涨跌有什么影响？(6分)【答案】①需求增加，价格上涨；(3分)②需求减少，价格下跌。(3分)32.要健全权力运行的制约和监督体系，有权必有责，用权受监督，失职要问责，违法要追究，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。完善监督体系，要切实加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子。

请运用《政治生活》知识简要回答：为什么要对政府权力进行制约和监督？(6分)【答案】①为了防止权力的滥用，需要对权力进行制约和监督；(2分)②政府接受监督是坚持依法行政、做好工作的必要保证；(2分)③政府只有接受监督，才能更好地合民意、集民智、聚民心，作出正确的决策；才能提高行政水平和工作效率；才能防止滥用权力，防止以权谋私、权钱交易等腐败行为；才能真正做到权为民所用，建立起一个具有权威的政府。(2分)33.文艺复兴运动唤醒了人们的积极进取精神、创造精神以及科学实验精神，创造的光辉灿烂的文化，使文学、艺术获得了空前的繁荣。互联网技术促进了文化传播，教育的普及提高了劳动者的素质。

请运用《文化生活》知识简要回答：影响文化发展的因素有哪些？(6分)【答案】①社会制度；(2分)②科学技术；(2分)③思想运动；(1分)④教育。(1分)

三、分析说明题(本大题10分)34.为加快建设现代农业，A市政府根据该地海拔高、山区广、生物资源丰富等特点，大力发展高原特色农业。近年来，A市政府主要采取了以下措施：一是制定了《关于加快高原地区特色农业发展的指导性意见》，用以指导广大农户发展高原特色农业；二是把大力发展“庄园经济”作为战略重点，推动该市高原特色农业的发展变革；三是积极开发农业的旅游休闲功能，推动深加工、延伸产业链，促进第一、二、三产业的融合，实现农业的多业态创新。经过几年的努力，A市探索出了农业现代化的多种经营方式，为当地农业发展注入了蓬勃活力，有力地推动了该地经济发展。

请说明上述材料中A市政府的做法主要体现了哪些哲学道理，并简要分析。(10分)【答案】①物质决定意识，要求我们要坚持一切从实际出发、实事求是。A市政府根据该地海拔高、山区广、生物资源丰富等特点，确立发展高原特色农业体现了这一点。②意识对物质具有能动作用，正确意识对事物发展起促进作用。A市制定《关于加快高原地区特色农业发展的指导性意见》，用以指导该地农民发展高原特色农业体现了这一点。③主要矛盾对事物发展起决定作用，必须着重抓好主要矛盾。A市把大力发展“庄园经济”作为发展特色农业的战略重点体现了这一点。④事物是普遍联系的，必须坚持联系的观点看问题。A市积极开发农业的旅游休闲功能，推动深加工、延伸产业链，促进第一、二、三产业的融合体现了这一点。⑤事物是变化发展的，必须坚持发展的观点看问题。A市推动该地高原特色农业的发展变革，实现农业的多业态创新体现了这一点。⑥把尊重客观规律和发挥主观能动性有机结合。A市根据本地特点，努力探索出了农业现代化的多种经营方式，为当地农业发展注入了蓬勃活力体现了这一点。⑦矛盾特殊性原理要求坚持具体问题具体分析。A市政府根据本地特点大力发展特色农业体现了这一点。(答出5点即可，每点2分)

四、综合探究题(本大题12分)35.总书记曾强调：坚持不忘初心、继续前进，不断为人民造福。某校高二(1)班同学围绕“不忘初心、继续前进”这一主题，分组开展探究活动，请你一同参与。

第一组同学在合作探究活动中了解到：带领人民创造幸福生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。我们要顺应人民群众对美好生活的向往，坚持以人民为中心的发展思想，以保障和改善民生为重点，发展各项社会事业，加大收入分配调节力度，打赢脱贫攻坚战。

第二组同学在合作探究活动中了解到：尊重人民主体地位，保证人民当家作主，是中国共产党的一贯主张。要毫不动摇走中国特色社会主义政治发展道路，长期坚持、全面贯彻、不断发展中国特色社会主义民主政治制度。

(1)请用《经济生活》中“收入与分配”的知识说明应怎样加大收入分配调节、打赢脱贫攻坚战？(6分)(2)列举四项中国特色社会主义民主政治制度。(6分)【答案】(1)提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重；(2分)转移财政支付，保护合法收入，取缔非法收入，调节过高收入；(2分)初次分配和再分配都要兼顾效率与公平。(2分)(2)人民代表大会制度；(2分)中国共产党领导的多党合作和政治协商制度；(2分)民族区域自治制度；(1分)基层群众自治制度。(1分)

第三篇：模拟试卷(二)

“按客户订单组织货源”相关知识测试（B卷）

一、填空题（20分，每空1分）

1、零售客户的经营业态分为食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务类、其他类。

“按客户订单组织货源”工作的两项重点：一是有效组织货源；二是培育名优品牌。

3、在“按客户订单组织货源”工作中，卷烟交易的十六字方针是 “放开衔接、适度引导、定向整合、促进发展”.4、卷烟需求预测的基本要素是预测主体、预测目标、预测内容、预测周期。

5段、退出阶段四个阶段。

40分，每题4分）

1、“按客户订单组织货源”与传统计划经营模式在模式特点上有何区别？

答：“按照客户订单组织货源”的模式特点是自下而上、由外到内，你需我供，客户导向；传统计划经营模式的模式特点是由上而下、由内到外，我供你销，以我为主。

2、品牌管理的含义

答：品牌管理是指通过对消费市场进行调研，设定品类组合宽度，确定卷烟品牌的生命周期，从而科学得出品牌退出和品牌引入的结论，并运用合理有效的方法对卷烟品牌进行市场培育的管理过程。

3、“两个十多个”指的是什么？

答：是指10多个重点骨干企业和10多个重点骨干品牌。

4、什么是卷烟需求预测？

答：卷烟需求预测是商业企业在一定的条件下，遵照一定的工作程序，运用定性、定量的预测技术，对未来一段时期内的卷烟需求所做的推测和判断。

5、卷烟需求预测的主体是谁？

答：卷烟需求预测以市场营销人员为预测主体，包括客户经理、市场经理和营销部经理，做主要预测；品牌经理、订单部负责数据分析统计人员做辅助预测。

6、卷烟需求预测分哪三个层次？

答：三个层次是指市场部门的预测分三个层次进行，客户经理做基础预测，市场经理在客户经理预测的基础上做汇总分析，营销部经理对市场经理的预测做综合平衡。

7、开展卷烟需求预测的三个维度是指的什么？

答：三个维度是指：市场部门从市场和客户的维度开展预测，采购（品牌）部门从品牌的维度开展预测，呼叫中心负责数据分析统计人员从订单的维度开展预测。

8、客户经理做好需求预测工作，要做好哪几个方面的工作？

答：（1）客户分类。（2）客户分析。（3）客户沟通。（4）客户调查

9、在“按客户订单组织货源”工作中，要认真研究的“三个关键因素”是什么？ 答：品牌、市场和客户。

10、卷烟货源供应流程评价指标有哪些？

答：卷烟货源供应流程评价指标有零售客户订单满足率、零售客户货源供应满意度、供应节奏、品牌缺货天数、零售客户需求记录的真实性。

三、问答题（40分，每题8分）

1、什么是“按客户订单组织货源”？

答：“按客户订单组织货源”是烟草行业在专卖制度前提下发挥市场机制作用的有效途径和实现形式。具体操作上，由烟草公司向卷烟零售客户提供可供卷烟品牌目录，让零售客户自主选择品牌、提报需求，烟草公司以此为参考，结合消费需求、货源状况、市场环境、历史数据等因素，经分析权衡后，形成预测订单，待统计汇总后，向烟草工业企业提报货源需求，使其尽可能按订单组织生产，逐步达到消费需求、客户需求、烟草公司需求三者基本一致，最终实现按客户订单组织货源。

2、在“按客户订单组织货源”工作中，国家局领导提出了“三个延伸”和“三个更加注重”指的是什么？

答：“三个延伸”是指由试点向36个重点城市延伸；由按订单组织货源向按订单组织生产延伸；从操作层面向体制机制层面延伸。

3、开展“按客户订单组织货源”工作要达到什么目标？

答、通过开展“按客户订单组织货源”工作，实现以下目标：

一、牢固确立以市场为导向的经营观念，建立起自下而上的订单供货业务流程；

二、初步建立需求预测体系，预测准确率不断提高；

三、初步建立品牌引进与退出规则，货源组织上非市场因素明显减少，客户基础更加牢固，客户订单满足率不断提高；

四、主体能力得到进一步提高，网建水平进一步提升，培育品牌功能进一步增强，重点企业名优品牌的市场份额不断扩大。

4、合理定量有哪些要求？

答：

1、定量要合理。

2、货源供应要对工业负责、对工业的品牌负责，对客户负责，不能对所有客户、所有品种都进行定量供应。不应与零售客户进行协议销售。

3、职责要分明。

4、真实记录需求信息。

5、快速响应需求。

第四篇：分析化学模拟试卷 二

09 化学三班分析模拟试卷二

分析化学模拟考试试卷二

—09级化学三班

一.填空（每空1分，共26分，写在试卷上）

1.将0.20mol/LSO42-和0.10mol/LBa2+等体积混合，欲通过加动物胶（pKa1=2.0, pKa2=8.5）促其凝聚，这时沉淀溶液的pH值应为___小于2.0______。

2.检验两组结果是否存在显著性差异采用 t检验法，检验两组数据的精密度是否存在显著性差异采用F检验法。

3.EDTA(即Na2H2Y)水溶液的质子条件式

为[H+]+[H3Y-]+2[H4Y]+3[H5Y+]+4[H6Y2+]=[OH-]+[HY3-]+2[Y4-]。

4.含有Zn2+和Al3+的酸性缓冲溶液，欲在pH=5～5.5的条件下，用EDTA标准溶

2+液滴定其中的Zn，加入一定量六亚甲基四胺的作用是控制酸度 ；加入NH4F

3+的作用是掩蔽Al。

5.已知EºFe(III)/Fe(II)=0.77V, EºSn(IV)/Sn(II)=0.14V, 则用Fe滴定Sn时, 计量点的电位为0.33V。

6.某含EDTA、Zn2+和Ca2+的氨缓冲溶液中，lgαY(H+)=0.45, lgα

lgαZn(NH3)=2.5, 而lgKZnY=16.5, 故lgKZnY´=9.3。Y(Ca2+)=4.7,7.某酸碱指示剂HIn的变色范围为5.8至7.8, 其pKa=__6.8__； 在pH=6时络

合指示剂与Zn2+的络合物的条件稳定常数lgK´ZnIn=8.9, 则变色点时的p[Zn]=__8.9___。

8.吸光光度法中测量条件的选择应注意选择合适吸收波长,适当

浓度,参比溶液等几点。

9.吸光光度法中,采用的空白(参比)溶液主要有:试样空白,试剂空白和

褪色空白。

10.吸光光度法中,吸光度读数为0.434,浓度测量误差最小,此时透光率

为 36.8%。

11.特殊的吸光光度法主要有 示差吸光光度法 ,双波长吸光光度法 ,导数吸光光度法.12.衡量薄层色谱和纸色谱分离物质情况的参数是比移值。13.根据试样的用量和操作规模,分析方法分为常量分析,半微量分析,微量分析,超微量分析。

二、回答问题（每题6分，共42分，写试卷纸上）

1.已知某NaOH标准溶液吸收了二氧化碳，有部分NaOH变成了Na2CO3。用此NaOH 溶液测定HCl的含量，以甲基红为指示剂，对测定结果有何影响，为什么？若使用酚酞作指示剂又如何。

答：甲基红为指示剂时，由于滴定终点为弱酸性（pH＝4），Na2CO3被滴定成H2CO3, NaOH与HCl的化学计量关系比仍为1：1，不会多消耗NaOH标准溶液，对测定结果没有影响。酚酞作为指示剂，滴定终点为弱碱性（pH＝9），此时Na2CO3被滴定成NaHCO3，NaOH与HCl的化学计量关系比变为2：1，会多消耗NaOH标准溶液，使测定结果偏高。

2.什么是络合物的条件稳定常数和络合反应的副反应系数，它们之间的关系如何？

答：条件稳定常数是描述在有副反应存在是络合平衡的平衡常数，副反应系数是所有未参加主反应的物质浓度之和与该物质平衡浓度之比，用于描述副反应进行的程度。

lgK’MY=lgKMY-lgαY-lgαM+lgαMY

3.电对的条件电势大小与哪些因素有关？答：酸度，络合效应，离子强度，沉淀 4.吸光光度法中透光率和吸光度的关系式是什么？

答A＝－lgT

5.解释下列现象：

(1)用KMnO4滴定C2O42-时，滴入KMnO4的红色消失速度由慢到快；(2)间接碘量法测铜时，若试液中有Fe 3+ 和AsO43-，它们都可将I－ 氧化成I2，加入NH4HF2可消除两者的干扰，解释其中原因。答（1）反应生成的Mn2+有自催化作用

（2）溶液中NH4HF2＝NH4 + HF + F-，酸碱缓冲溶液维持pH在酸性范围，-降低  AsO/ AsO ；另一方面F 与Fe3+配位，起掩蔽作用，降低 FeFe，故可消除两者干扰。

3-3-3+/

2+

6.用吸光光度法测定某一金属离子,共存离子组分会干扰,有哪些办法可以消除干扰?

答：可以通过提高酸度，加入隐蔽剂，改变价态； 选择合适参比，如褪色空

白(铬天菁S测Al，氟化铵褪色，消除锆、镍、钴干扰)； 选择适当波长等消除干扰。

7.有一新有机显色剂为弱酸,采用吸光光度法测定其离解常数,请阐述理论依据和测定过程。答

AHB和AB-分别为有机弱酸HB在强酸和强碱性时的吸光度，它们此时分别全部以

-[HB]或[B]形式存在。A=AHB+AB-

AB-A

+-[H][B]

Ka=

pKa=pH+ lg[HB]

[B-]

pKa=pH+ lg A-AHB

以 lgA-AHB

对pH作图即可求得pKa

三、计算题（每题8分，共32分）1．二元弱酸H2B，已知pH＝1.92时，δ计算：

（1）H2B的Ka1 和Ka2。

（2）如果以0.100 mol/L的NaOH溶液滴定0.100 mol/L的H2B，滴定至第一

和第二化学计量点时，溶液的pH值各为多少？各选用何种指示剂？ 答（1）δδ

-HB

H2B

H2B

＝δ

HB-

；pH＝6.22时δ

HB-

＝δ

B2-。

=δ

-HB时，Ka1＝[H+] = 10-1.92 = 1.20 10-2

=δ

2-B时，Ka2＝[H+] =10-6.22 ＝6.0210 –7

（2）滴定至第一化学计量点时，产物为HB-，cHB-=0.0500 mol/L, pH≈4.07, 选用MO为指示剂。

滴定至第二化学计量点时，产物为B2-，cB2-=0.0333 mol/L，[OH-] =

Kb1CB

2

= 2.35 10 –5 mol/L，pOH = 4.63, pH = 9.37, 选PP 为指示

剂。

2.25.00mL KI溶液，用10.00mL 0.0500mol/L KIO3溶液处理后，煮沸溶液除

去I2。冷却后加入过量KI溶液使之与剩余KIO3反应，然后将溶液调整至中性。析出的I2用0.1008mol/L Na2S2O3溶液滴定，消耗21.14mL,求原KI溶液的浓度（10分）。答：nKI=(cIO3-VIO3-－1/6cS2O32-VS2O32-)×5＝0.7242 mmolcKI= 0.7242/25.00=0.02897 mol/L

3.某矿石含铜约0.12％，用双环己酮草酰二腙显色光度法测定。试样溶解后转入100ml容量瓶中，在适宜条件下显色，定容。用1cm比色皿，在波长600nm测定吸光度，要求测量误差最小，应该称取试样多少克？ε＝

4-1-1

1.68×10（Lmolcm），ACu=63.5）

答：根据光度测量误差公式可知：当吸光度A＝0.434时，误差最小，已知b=1, ε＝1.68×104，根据A=εbcc = A/εb＝0.434/（1.68×104×1）＝2.58×10-5(mol/L)100ml有色溶液中Cu的含量为

m=cVM ＝ 2.58×10-5×100×10-3×63.5 ＝1.64×10-4(g)已知某矿含铜约0.12％，则应称取试样质量为：(1.64×10-4/ms)×100=0.12ms=0.14g

4．用有机溶剂从100mL水溶液中萃取某药物成分A两次，每次用有机溶剂10mL，欲使总萃取率达99%以上, 则A在两相中的分配比D应为多大? 萃取完后将有机相合并，用等体积水洗涤一次, 则将损失多大比例?（不考虑溶液中的其它因素影响）答：由题意可知：

1-99%=[Vw/(DVo+Vw)]2

得D=90

损失％＝1/(90+1)×100％=1.1%

第五篇：市场营销模拟试卷二

《市场营销基础》模拟试卷二

（考试时间90分钟，满分100分）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1．小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为()。

A．公关B．交换

C．交易D．买卖

2．下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是()。

A．产品观念B．推销观念

C．生产观念D．绿色营销

3．向消费者提供真实的商品信息，帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识，是消费者权益保护中的（）。

A．安全权B．选择权

C．知情权D．赔偿权

4．当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是()。

A．习惯性购买行为

C．不协调购买行为B．寻求多样化购买行为D．复杂购买行为

5．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()。

A．生理需要

B．安全需要 C．自我实现需要D．社会需要

6．消费者在做出购买行为时大多数是属于（）。

A．半专业性的B．非专业性的C．专业性的D．其它

7．一个消费者的完整的购买过程是从（）开始的。

A．寻找信息B．购买动机

C．消费需求D．做出选择

8．（）是消费者对个人购买决策的最终检验。

A．寻找信息B．购买动机

C．使用评价D．做出选择

9．向购买者提供的基本效用和利益是产品的（）层。

A．产品核心B．产品有形

C．产品延伸D．产品价值

10．以低价格和高促销费用推出新产品的市场营销策略是()。

A．迅速撇脂策略B．缓慢撇脂策略

C．迅速渗透策略D．缓慢渗透策略

11．以下哪种新产品的失败率最高，风险最大？（）

A．完全创新的产品B．换代新产品

C．改革新产品D．仿制新产品

12.产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（）。

A．核心产品B．有形产品

C．附加产品D．延伸产品

13．产品市场生命周期的（）阶段，市场竞争最激烈。

A．成长期B．投入期

C．成熟期D．衰退期

14．根据分销渠道的每个环节使用同类型中间商数目的多少，可划分为（）。

A．直接渠道与间接渠道B．长渠道与短渠道

C．宽渠道与窄渠道D．单渠道与多渠道

15．大型设备、专用工具一般采取（）。

A．直销

C．密集分销B．广泛分配D．自动售货

16．制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（）。

A．密集分销

C．独家分销B．选择分销D．区域分销

17．促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（）等。

A． 报纸

C． 广播B． 杂志D． 销售促进

18．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。

A．广告B．人员推销

C．价格折扣D．销售促进

19．儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。

A．报纸

C．电视B．广播D．杂志

20．企业与企业之间的电子商务，其英文缩写是()。

A．B2CB．C2C

C．B2BD．B2G

二、判断题（每小题1分，共20分，判断错误得0 分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1．4C观念包括：消费者、市场、成本、便利。()

2.现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。()

3．对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。()

4．家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为3岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。（）

5．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）

6．全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。（）

7．生产者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（）

8．只要购买者产生购买动机，即使当时的客观外界条件不成熟，动机也会推动购买行为的发生。（）

9．新产品初入市场，企业的促销应集中于最有可能购买的群体，以迅速获取高销售量，吸引其他顾客。()

10．一个企业的品牌和商标可以是相同的，也可以是不相同的。()

11．企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益。此外，实行多角化经营还可以减少风险。()

12．在新产品的投入期，市场竞争者通常较多。（）

13．产品是指人们向市场提供的能满足顾客需求的有形的物品。()

14．方便商店多设在居民生活区，经营日用必需品。()

15．一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。()

16．经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。()

17．企业要在公众心目中树立良好的形象，关键在于宣传技巧。()

18．产品进入生命周期的衰退期，一般把人员推销作为最重要的促销方式。()

19．促销的实质是一种沟通活动。()

20．网络营销交易的双方不受时间的限制，经营规模不受场地的限制。()

三、案例分析（共40分）

案例一（10分）

风土人情非小事

中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。

案例思考：

该企业的情形给你带来了什么启发？

案例二（15分）

定价，一场心理战

一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每张1美元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买者并不踊跃，商店只得降价销售，但由于进价过高，每张凉席只能降价2美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销卖不出去了。这位老板有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然屡试不爽。

1984年，美国南部新开张的一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌：“本店各式服装一律每件6美元”。店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有，因此，自开业以来，该店的生意十分红火

案例思考：

1．日用杂货品商店对于凉席采用了何种定价策略？该种策略有何好处？

2．试评析“各式服装一律每件6美元”的定价策略。

案例三（15分）

国庆节期间，不管是商家还是厂家，都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者，都期望增加销售。面对众多商场推出的“买100返30礼券”、“买200返100购物券”等活动，新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐，在全场打九折的基础上，购物滿100元直接返还20

元现金，滿200元返45元现金，滿500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大，引起了许多消费者的注意，整整一周的时间，新纪元商场天天是全场爆满。请根据以上资料分析并回答以下问题。

案例思考：

1．什么是销售促进（营业推广）？

2．新纪元商场采取的是哪种类型的销售促进方式？

3．你认为新纪元商场还可以采取哪些具体的销售促进方式？

四、实训题（20分）

从目前服装市场销售情况来看，年轻紧身化、潇洒休闲化、时尚个性化引领当今国内服装市场的潮流，成为服装市场销售的主导产品。特别是30岁以下年轻女性的服装，市场货源较为充裕，如果想购买称心如意的服装不用花费太多的时间、不用逛很多商场就很容易买到自己理想的服装，男士服装和儿童服装也一样。而45岁以上的中老年女性由于是一个特殊的消费群体，其消费的服装一般情况下是大一些，宽松一些。但目前市场上适合中老年女性的服装货源太少、款式也少、规格型号少、选购空间小，市场相对萧条。

思考：

假如你是服装企业的经营者，你会选择哪个消费者群作为企业的目标市场？给目标市场的消费者何种印象？为什么？（公司背景可自由发挥）

《市场营销基础》模拟试卷二参考答案

（考试时间90分钟，满分100分）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1．B2．D3．C4．D5．C6．B7．C8．C9．A10．C

11．A12.A13．C14．C15．A16．C17．D18．A19．C20．C

二、判断题（每小题1分，共20分）

1．×2.√3．×4．×5．×6．√7．×8．×9．√10．√

11．√12．×13．×14．√15．√16．×17．×18．×19．√

20．√

三、案例分析（共40分）

案例一（10分）

不同地方的风俗习惯是不一样的。企业在开发新市场、新产品之前，一定要对市场的社会文化环境进行分析与调查，如果没有了解当地的风俗和消费习惯就贸然行事，那就是在碰运气。该厂就是在开发新市场之前，没有对中东的社会文化环境进行分析与调查，从而没有考虑到其特殊的风俗习惯，出现了在甲地倍受欢迎的“热销货”，到了乙地可能就是大触霉头的“冷门货”。

案例二（15分）

1．企业对商品的定价是一种艺术，其中，抓住消费者的心理是关键。虽然只降价2美分，但给消费者一种计算精确、锱铢必较的感觉，觉得便宜、合算，自然踊跃购买，这就是“尾数定价策略”的吸引力。

2．6美元一件外套是相当便宜的，而6美元一件内衣恐怕并不合算，但消费者的注意力被“6美元一件外套”吸引了，一旦进入店内，选购的外套之余，却难免顺带买

一、两件相配的内衣，外套上的损失在内衣上补了回来。商家有赚，顾客欢喜，这就是“低价策略”，或称“招徕策略”的好处。

案例三（15分）

1．销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。

2．新纪元商场采取的是针对消费者推广的销售促进方式。

3．向消费者赠送样品或试用样品、优惠券、廉价包装、奖励券、现场示范、组织展销等。

四、实训题（20分）（略）