培训的规章制度

培训的规章制度1

一、目的

为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。

二、适用范围

凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

三、权责划分

(一)培训部门权责

1、制定、修改全公司培训制度;

2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

3、收集整理各种培训信息并及时发布;

4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

5、检查、评估培训的实施情况;

6、管理、控制培训费用;

7、管理公司内部讲师队伍;

8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

9、追踪考查培训效果;

10、研拟其他人才开发方案。

(二)各部门权责

1、呈报部门培训计划;

2、制定部门专业课程的培训大纲;

3、收集并提供相关专业培训信息;

4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

5、确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;

四、培训管理

(一)总论

1、培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2、凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

(二)培训体系

培训体系包含四个模块。

1、新员工入职培训

(1)培训对象：所有新进人员。

(2)培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

(3)培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

(4)培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目：公司简介(包括公司发展史及企业文化，各部门职能等)、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。

b)专业技术类科目：技术线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。

2、实习生导师制的岗位培训

(1)培训对象：公司招收录用的应届毕业生。

(2)培训目的.：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

(3)培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

(4)培训内容：包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

3、内部培训

(1)培训对象：全员。

(2)培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

(3)培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

(4)培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4、外部培训

(1)培训对象：全员。

(2)培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

(3)培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

(4)培训内容：可分为三类。

a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;

b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;

c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。

(三)培训计划的拟订

1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

2、各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。

3、人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。

4、新员工入职培训。

(1)员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。

(2)应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

(3)每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

(4)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

(5)学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》，客观公正的考评授课情况及讲师。

(6)如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

培训的规章制度2

一、为增强企业职工安全意识和自我保护能力，提高安全素质，确保安全生产，特制定本制度。

二、本制度适用于公司、工程项目所有从事建筑施工的人员。

三、公司劳资教育部门负责教育培训管理工作。

四、公司全体员工必须参加定期或不定期安全生产教育培训。

1、企业法人代表、项目负责人每年参加建设部或省、市安全培训学习一次，学习时间不少于30学时。

2、安全专业管理人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于40学时。

3、其他管理人员和技术人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于20学时。

4、工人的安全知识、安全技能训练学习时间每人不少于20学时。

5、上述人员的学习成绩记录在安全教育培训卡上，成绩合格者方可上岗。

五、新工人入场必须经过三级安全教育：

即公司一级、工程项目二级、班组三级安全教育：

1、公司一级的安全培训教育主要内容为国家的.安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。

2、工程项目进行第二级安全生产教育培训，其主要内容：工地制度、现场环境、工程特点及存在不安全因素等。学习时间不少于15学时。

3、班组进行第三级安全生产教育培训，其主要内容：本工程安全操作规程、劳动纪律、事故教训、本班制度等，学习时间不少于20学时。

4、以上教育培训考核成绩作为录用先决条件。

六、变换工种的职工要进行安全教育培训：

主要内容是拟到工种安全操作规程、作业环境、劳动纪律、技能训练，经考试合格者方可变换。

七、特种工程：

(电工、焊工、架子工、机操工、起重工、打桩和机动车司机、塔吊司机及指挥、人货两用电梯和起重司机，司炉工、爆破工及其他从事特殊作业的工人)取得特种作业证的，仍然要参加安全教育培训，每年一次，时间不少于15学时。

八、根据本制度，每年由劳资(教育)部门列出培训计划，进行培训教材和师资准备，并监督实施。

九、凡是经教育培训的人员考试不合格者应参加第二次学习(学习时间误工费和学费自理)，如果二次不合格。

培训的规章制度3

新员工培训开场白

各位伙伴们，上午好！

我是人资行政中心人事周经理，感谢您选择了森波拉度假森林，从今天起您将是我们大家庭中的重要一员，为了帮助您在新的工作中不感到拘束，帮助您了解各项规章制度和企业文化，将开展为期三天的入职培训，培训内容包含了：公司发展历程、安全培训、礼貌礼仪、考核等课程。

我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。为了保证良好的课堂环境，让我们的培训起到更好的预期效果，我对此次培训做以下纪律要求：

1、要求所有参训人员提前到达培训地点，准时点名签到；

2、授课期间请将手机调到静音或关机状态，如有紧急情况，征得老师允许可离开教室接听电话，退出教室要轻声，关门开门动作不要过大；

3、授课期间要遵守课堂秩序，不准交头接耳；因为，你的行为会影响他人的听课，还是对授课老师的不尊重；

4、培训中间安排15分钟休息，楼道间不得喧哗，以免影响他人办公；

5、保持培训室卫生，不准吸烟、不乱丢纸屑、不随地吐痰，培训结束后收拾个人周围卫生，保持培训教室卫生干净、整洁。

最后让我们把掌声送给自己并请出授课老师…….，谢谢！

新员工培训收场总结

伙伴们：

经过3天的紧张学习，这一期新员工培训班今天就要结束了，对于这次培训，各授课老师按要求依时授课，伙伴们能认真学，认真记，完成了教学计划，取得了良好效果，这是和大家的`密切配合分不开的，谢谢！

这次培训虽然时间短，内容多，但还是有很大的收获，通过集中培训，大家进一步了解了森波拉的企业文化，统一了思想，增长了业务知识和技能，拓宽了眼界，开阔了思路，掌握和了解了许多新员工需要知道规定和制度，达到了预期目的。但是，由于时间紧，内容多，教学方式主要还是灌输式的，所以，要求伙伴们到岗后，要对学习内容继续消化，深入理解，还要抽出时间自学。尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识，以更好的状态投入工作。

伙伴们，这期培训虽然结束了，但你们在森波拉的事业却刚刚启航，希望你们一定要以这次学习培训为新的起点、新的动力，进一步加强学习，努力实践，勤奋工作，奋力开拓，最后祝大家工作顺利，事业有成，不断进步！

森波拉第X期新员工培训现在结束。

培训的规章制度4

一、为提高本局干部职工政治业务素质，以适应机关高效能管理的需要，更好地履行职责，对机关干部职工实行培训制度。

二、机关干部职工培训贯彻理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原则，按照工作性质、职能和职位的要求，有计划、有组织地进行初任培训、任职培训、专门业务培训和更新知识培训等。同时，加强计算机知识和wto等知识的培训。

三、我局对职工培训一是要积极按时完成组织、人事部门安排的调训任务;二是根据本单位工作特点适时开展对口业务培训，年初要有培训计划，尤其是要抓好重点岗位、重点人员的培训，要联系好教材、师资、场地等。

四、对新进入本局的人员进行初任培训，在试用期间进行，培训时间不少于10天。培训合格者方能任职定级，未参加初任培训或培训不合格者不能任职定级。

五、对晋升领导职务人员要配合组织、人事部门进行任职培训，应在到职前完成，确有困难的`，应先到职后培训，但须在到职1年内完成，培训时间不少于30天。晋升各级领导职务的工作人员，都必须参加规定的任职培训，不合格者允许补训一次。

六、根据业务工作需要，可随时对机关干部职工进行业务培训，主要是专业知识和工作技能培训。未经专门业务培训或培训不合格者，不得参加专门业务工作。

七、对全体干部职工进行以增新、补充、拓宽丰关知识为目的的更新知识培训，每5年为一周期，每人每年参加更新知识培训时间不少于7天，可采取集中时间进行培训。

八、坚持培训与使用相结合，把培训期间的学习成绩视为工作成绩，把参加培训学习的考核结果记入本人档案，作为年度考核确定等次的重要依据之一。

培训的规章制度5

一、服从党校的教学安排，努力完成学习任务。

二、上课不迟到、不早退、不无故缺课，做到有事按要求履行请假手续。

三、遵守课堂纪律，上课认真听讲，认真记笔记，不做与课堂无关的事情。

四、用心参加党校组织的各项学习、实践活动，坚持理论联系实际的学风，用心思考，讨论时踊跃发言。

五、尊敬教师，团结同学，互帮互学，共同提高。

六、认真对待党校的'考核、考试。自觉遵守考试纪律，认真撰写个人学习小结，填写学员考核表，并按时上交。

七、持续学习场所整洁卫生，爱护公物。

培训的规章制度6

一、总则

第一条岗前培训的目标便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。

第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本办法执行。

第三条岗前培训的内容包括以下几个方面：

1.公司创业史及公司业务；

2.公司组织机构及公司管理办法；

3.拟任岗位的工作情况、业务知识。

第四条新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记录及工作技能评定标准表。

二、培训阶段

第五条对于新进人员的培训，按工作环境与程序一般分为三个阶段：

1.公司本部培训。

2.主管部门培训。

3.实地训练。

第六条公司本部培训重点进行以下各项：

1.公司概况，包括公司历史、现状及其在产业中的地位，公司的机构设置、规章办法等。

2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。

3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。

4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场销售情况。

5.必要时聘请专家实施培训。

第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训，其要点如下：

1.每天的日常工作及可能的临时性业务。

2.拟任岗位的工作技能及工作方法。

3.时间的运筹与管理。

4.工作任务的达成率。

第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实地训练密切配合。

第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下，尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。

第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精，要能圆满地完成指导培训工作，对在培训工作中作出显著成绩的人员，公司视情况给予奖励。

第十一条为有效达成教育培训目标，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。

三、教育培训的内容

第十二条教育培训的内容，由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排，一般说来，必须具备下列三项：

1.基础知识和专业技能的教育培训；

2.程序规划的教育培训；

3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。

第十三条必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章办法。

第十四条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的.时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作，按一定的程序达成工作目标。

第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

第十六条教育培训要注重讲究效率，按一定的计划与步骤促进培训成功与公司发展。

附则

第十七条本办法自之日起执行。

培训的规章制度7

咨询部员工薪金

每月薪资组成：

底薪+招生奖金+工作年限津贴+职务津贴+当月奖金（优秀业绩奖，全勤奖）

一、底薪：

试用期底薪为1200元/月。（两个月试用期）

正式员工底薪为1500元/月。

二、招生奖金：20元/生

三、工作年限津贴：在公司工作满一年后每月津贴50元，以资鼓励。

四、职务津贴：总监津贴每月300元；主管津贴每月200元；组长每月100元。

五、工资：每月十五号领取工资，工资不得代领（如遇周末及节假日，时间顺延至周末及节假日完后第一工作日）

培训的规章制度8

为规范教学管理，规范学驾人的学习行为，培训良好的职业素养，完善学驾人资料档案，承接安全责任倒查，制定本制度。

一、学籍管理。建立学驾人学籍卡，将登记入学的'个人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成果、完全驾驶等录入资料;公安部门科目一、二、三考试成果等进行全面记载，并粘贴个人照片。

二、学时管理。学驾人无正值理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。

三、培训方式管理。驾驶操作培训实行全日制或记时制。学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先商定，详细协调实施。

四、学驾人因故不能按时完成规定学时的，应个人书面申请，经教学负责人同意，重新调整培训，对无故旷课者，延误责任自负。

五、常规管理。

(一)学驾人应自觉听从教练员教学指导和在车管理，遵守驾校相关规章制度，敬重师长，团结同志，训练期间不得玩耍打闹，不得打架斗殴，不得饮酒后参与训练。

(二)自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必需向教练请假，经批准后方可离开。

(三)自觉遵守社会公德，爱惜公共财物，爱惜车辆及所配用具物品，不得随便损坏。自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生;提高安全意识，确保教学安全。

(四)教练不在时，学员不得私自驾车训练。违反者无后果每次罚款二百元，有后果者加倍惩罚且后果自负。

(五)学员操作时不得赤膊、穿短裤、吸烟、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋。进入操作训练后要严格遵守操作程序，规范操作，听从教练员指挥，车辆未停稳不准上、下车或换人。

(六)车辆行驶中，学员必需坐在车厢内，不准在车上站立、来回走动、不准扒车;上车时不准攀爬两侧车厢，必需由车后扶梯双手抓牢上车;下车时，必需在车辆停稳后，由车后扶梯依次下车，防止发生意外事故。

(七)、学驾人对培训学时要准时核对，有异议应准时申请裁定，必需本人在驾驶培训记录中签字确认，不准代签。资料入档保存4年。

(八)结业考试：每培训阶段和期末由教学负责人组织对学驾人进行相关考试科目或道路驾驶培训考核，并做出具体记录，成果评定记入教学日志，学籍卡存档4年以备例查。

培训的规章制度9

一、为了交流讲课经验，不断提高学校教师的讲课水平，培训学校实施听课制度。

二、学校原则上每门课程安排一次听课。每次由该课程具有较丰富教学经验教师授课，学校专（兼）职教师原则上均参加听课。

三、安排听课的`教师由学校教务处负责通知，参加听课教师应按时到场，并应认真做好听课笔记。

四、凡参加听课的教师必须遵守学校培训班制度，自始至终参加，不得擅自中途离开。

培训的规章制度10

一、在区安全生产监督管理局领导下，主持学校全面工作，认真贯彻执行安全技术培训考核的有关规定，坚持原则，秉公办事，确保学校教学质量。

二、根据上级要求，及时安排培训考核工作的任务，确保培训考核任务按时完成。

三、配合从事安全技术培训考核工作的各类人员，组织协调好与上级部门和有关部门的关系，保证培训考核工作顺利进行。

四、经常检查培训考核工作的`开展情况，及时指出存在的问题，督促落实整改措施。

五、审核培训考核工作财务收支情况和落实财务监督。

培训的规章制度11

一、培训期间应遵纪守法，自觉遵守社会公德和职业道德，不做失德失范之事。

二、服从管理，尊重授课教师，遵守课堂纪律，上课不迟到、不早退，持续课堂安静，不随意走动。将个人通讯工具关掉或置于静音、振动状态，认真听讲，做好笔记，按时完成研修任务。

三、妥善处理培训与工作、生活的关系，原则上不得请假，特殊状况需要请假的，须履行请假手续;无故缺课一天以上将不予结业，并通报所在地教育主管部门和所在单位。

四、不得在其他地方上发布与培训无关的'图片、文字、视频等。

五、严格遵守“八项规定”，不得用公款相互宴请，不得用公款互赠送礼品、礼金、有价证券和支付凭证等，不得以学习交流、对口走访、交叉考察、群众调研等名义互请旅游、吃喝、娱乐等。

六、外出参加现场教学或实地考察调研等活动时，要服从对方的管理和安排，不理解宴请，不收受纪念品和土特产，不参加旅游和娱乐活动。

七、自觉遵守住宿宾馆有关规定，配合服务人员办理住宿登记手续。

八、增强安全意识，注意饮食卫生，注意人身安全、财产安全、交通安全和运动安全，应结伴出行，严禁下河游泳。

九、培训期间及结业以后，一律不准以同学名义搞“小圈子”，不得成立任何形式的联谊会、同学会等组织。

十、培训结束后应准时回到，不得绕道旅游、探亲。

培训的规章制度12

一、兼职授课（实作指导）老师全部实行聘用制度。

二、所有应聘兼职教师均应在《台州市椒江区祥和安全职业技术培训学校教师登记表》上进行如实登记，附上具体师资证明及学历证明，由其所在单位签署意见盖章后，报经椒江区安监局审核盖章同意后方能聘用。

三、聘用对象为本市范围内经省安监部门考核合格，并取得相应项目授课资格的兼职人员。

四、兼职教师聘用要作风正派，专业（技术）知识过硬，授课经验丰富，教学态度认真为基本条件。

五、兼职受聘老师与本单位签订聘书后，方可从事培训教学。

培训的规章制度13

随着电子商务市场机制的日趋完善，电子商务已经成为各农民专业合作社越来越依赖的`营销方式。实战型农产品电子商务人才已经成为合作社人才战略的重要组成部分。

为了适应我县各农民专业合作社对农产品电子商务人才的需求，县委农办委托我校举办由省财政补助的新型职业农民培育农产品电子商务培训班，培训人数75人。

一、培训对象和条件

在xx县范围内各农民专业合作社农村户籍、具有初中以上、45周岁以下的合作社社员(20xx年没有参加新型职业农民培育特色农产品网络销售培训)。

二、培训内容

农产品电子商务系统规划与建设、农产品电子商务系统管理、农产品电子商务系统运营和农产品电子商务评估的基础知识及专业技能。

三、培训时间、地点

培训时间：共计8天(48学时)。计划8月开班(具体时间另行通知)。

培训地点：xx职业技术学校办公楼六楼会议室。

四、收费标准

免费培训，并给予部份交通、伙食、住宿补贴。

五、考试及证书

学完规定学时，由我校组织考试。考试合格者，由xx职业技术学校颁发《xx县x年新型职业农民培育培训结业证书》。

六、报名办法

1、即日起报名，每天早上9:00-11:30，招生人数完成即止。

2、到职校实训处报名(综合楼401室)。并请随带：

①《x年新型职业农民培训班推荐表》

(见附件。我校网站亦可下载填写);

②身份证正、反面复印件;

③二寸免冠照2张。

3、联系人：苏老师，联系电话：

职校学校报名处电话：

xx省xx职业技术学校

xx年7月30日

培训的规章制度14

培训的流程

培训是酒店向客人提供优质服务的重要保证之一，制定酒店培训规章制度是非常必要的，也需酒店管理层及各部门的密切配合与支持。

根据酒店的实际运作状况，现将相关制度制定如下：

一、建立酒店培训系统

（一）酒店培训系统的构成：

酒店的培训系统由人事行政部和其他各部门两部分构成。

培训是酒店管理的有效手段之一，各部门管理者也应该是培训者，培训工作也是各部门经理、主管必须承担的责任。

（二）人事行政部应承担的培训责任：

1、按照上级的指示，执行及制定培训计划；

2、负责酒店培训工作的组织、协调、实施；

3、负责检查各部门培训计划及培训工作的实施；

4、负责来店实习生、新员工的入职培训，在岗员工日常所用外语（如英、俄语）的培训，举办知识性专题（如微笑、礼貌、服务技巧等）培训等。

（三）各部门应承担的培训责任：

1、部门应确定一名员工（必须是主管级以上）为培训导师与人事行政部做工作沟通、协调；

2、各部门负责本部门新员工到岗后的专业知识理论及实操的培训；

3、各部门根据本部门培训需求，制定月培训计划，在实施前一个星期报人事行政部，人事行政部将检查培训效果；

4、部门培训侧重于贯彻酒店服务标准，提高员工操作技能及待客态度、技巧、应变能力等部门所需的培训项目；

5、部门应承担本专业的酒店内培训活动，比如安保部承担消防安全培训等。

6、各部门负责确保每次参加培训的人数。

二、员工培训的考勤制度

（一）当值期间参加培训的员工应按正常出勤计薪；

（二）利用休息时间参加培训的员工将不再另做薪酬计发；

（三）参加培训的员工无论任何原因，缺课量达总课时15%者，人事行政部有权取消其参加培训及取得结业考试资格；

（四）酒店安排的强制性、阶段性专业培训，员工无故不参加者，将按《员工手册》给予书面警告的处罚。

三、处罚制度

1、各种受训人员均需在培训签到表上签字；

2、人事行政部每周一次将向各部门通报培训情况，并对缺勤人员进行处理。

3、凡酒店规定的培训课程未参加者，新员工将不予转正，有薪资上调者不予上调，晋升的员工将不予晋升；

4、酒店规定的培训课程，凡属部门未通知到员工本人的，部门经理、主管和培训导师将负联带责任，接受经济处罚；

5、每次人事行政部所发相关培训文函，均为本制度的附件

各部门培训检查与落实流程

1、每月底前人事行政部下发下月全酒店的培训计划；

2、各部门根据全店的计划制定本部门的计划在月初前报人事行政部；

3、根据各部门的培训计划，人事行政部派出专人检查，作如实记录；

4、有必要时同员工面谈，检查培训的效果；

5、将意见及时反馈到培训导师，以便修正或制订更适合本部的培训计划；

6、人事行政部每月将检查结果上报总经理处

员工活动流程

1、人事行政部根据经总经理批准的每月活动计划组织员工活动；

2、人事行政部发文函确定时间、地点及各部门需配合的事项；

3、预计本次活动所发生费用的金额，采购相关礼品；

4、人事行政部组织此项活动；

5、活动结束时，请总经理颁发礼品。

员工生日会流程

1、每月20日人事行政部统计当月员工生日人员名单；

2、发文函告知各部门生日活动的时间、地点；

3、人事行政部为参加生日会的员工发放礼品并做登记；

4、请酒店总经理讲话祝贺员工生日；

5、请员工唱生日歌及切生日蛋糕；

6、人事行政部可组织形式多样的趣味游戏。

案例分析墙的流程

满足宾客的需求，为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的主要工作目标，宾客的建议和投诉是给酒店一个提高服务质量的机会。

1、将每天发生在酒店服务中的案例收集、分析；

2、打印文稿张贴在员工布告栏，案例分析文稿主要由以下三部分组成：

1）事件回放，让员工明白事件发生的全过程；

2）指出管理中存在的不足，让员工能看到在服务中存在的问题；

3）总结经验，让员工接受教训，杜绝同类错误在服务中不再重犯。

3、各部门可根据此案例分班组讨论，让员工发表不同看法；

4、将员工不同讨论形成统一意见，供各部门员工借鉴。

内部培训师培训管理办法

1、酒店的培训系统由人事行政部和其他部门两部分构成；

2、管理人员应承担本部门的培训工作；

3、管理人员必须参加内部培训导师资格培训，并取得结业证书；

4、培训导师协助部门经理将每月的培训计划、在培训中需协调的有关事项，在每月初报人事行政部；

5、培训导师的培训侧重于提高本部员工操作技能、待客态度、技巧、应变能力等，并与人事行政部积极联系，检查培训效果；

6、内部培训导师负责每月与人事行政部的培训协调及总结事宜；

7、酒店在升职、涨薪、外出培训时在同等条件下，可优先考虑内部培训导师。

员工意见投诉处理流程

1、当员工有意见向部门投诉时，所在部门负责人应在3天内做出反应；

2、经了解、调查后，在职权范围内给投诉人合理的解释；

3、如有必要部门负责人可同人事行政部经理共同协商，在一周内做出答复；

4、如有必要可直接寻求酒店总经理的帮助，并在10天内给员工做出答复；

5、当员工有意见向人事行政部投诉，人事行政部经理调查了解后，应在3天内做出反应；

6、如有必要人事行政部可同其投诉人所在部门经理联系、沟通，在一周内答复；

7、确实在职权内无法解决时，可立即上报酒店总经理，在10天内给予答复；

8、所有投诉事宜都要严格保密，禁止因投诉而歧视员工。

员工意见收集流程

1、员工意见的收集包括意见箱、管理层与员工直接沟通和外信寄入等几种渠道；

2、酒店设置“员工意见箱”，积极借鉴采纳员工的建议；

3、人事行政部负责按排每半年1次总经理与员工的沟通，其人数占员工总数的30%；

4、人事行政部根据名额，提前2天将时间、地点通知部门，确保参加的人数；

5、参加的人员要求新老员工相结合；

6、由总经理接见员工结束后30天内，人事行政部向员工反馈问题解决情况；

7、当收到外信寄入时，人事行政部积极调查、了解，在一周内回复对方（在有投信人姓名、地址的情况下）。

优秀员工评选的流程

1、评选程序

1）每季度末部门经理召集本部门员工评选至少一名候选人参加本季度酒店优秀员工称号的角逐；

2）所属部门经理负责填写《优秀员工评选表》，并附上候选人的1寸照片后，于次月5日前交人事行政部；

3）人事行政部收到评选表，需汇总打印成表格形式，然后逐一交各部门经理评选，最后报总经理批准；

4）各部门经理不参与本部门员工的评选，对其他部门的评选只限前后堂各1人，或也可弃权，多选无效；

5）当选后第二天的晨会上，人事行政部宣布上月优秀员工评选的'结果；

6）人事行政部负责跟进优秀员工的奖状（由总经理签字）及奖金事宜；

7）在月底生日会上表彰优秀员工，届时由总经理颁奖，并同当选员工留影；

8）人事行政部负责冲印底片，在1周内将优秀员工相片张帖在员工布告栏中。

2、评选标准

1）服务期（员工至少在酒店工作三个月以上）；

2）出勤与守时（本季度病事假累计在3次以内，无早退/迟到记录）；

3）仪容仪表（符合酒店要求并高于其他员工）；

4）无过失警告记录（在本季度内无任何过失警告记录）；

5）工作的热情与主动性（工作热情并主动承担额外工作）；

6）工作质量及数量（工作质量符合标准并高于其他员工）；

7）工作知识及技能（与工作相关的知识和技能符合酒店要求，并高于其他员工）；

8）礼貌服务（对客人和同事彬彬有礼，在本季度内得到客人的书面表扬）；

9）团队协作（在各种竞赛中为部门或酒店争得荣誉，或在消防安全见义勇为，节能降耗，合量化建议中有突出表现）；

10）培训（积极参加酒店的培训，也能主动承担培训他人的工作）。

档案管理流程

1、将各种文档以外部（政府文函）、内部（各部文函）、员工档案等分类，按时间顺序存档；

2、每天相关职能人员都要清理文件，以免资料堆积；

3、准确地做好文件索引，以便于查找；

4、政府各种文函应保存期为四年，特别文函需长期存档；

5、员工的人事档案中应包含职位申请、照片、学历证及身份证、技术等级证书复印件各1份；

6、人事行政部应将员工在店期的各种假期申请、人事变动表、考评表、表扬及处分等均存放于员工个人档案中；

7、员工离职后需保存1年后销毁；

8、未录用的应聘人员档案存档半年后销毁；

9、其他内部文函在满1年后各部门应装订成册由人事行政部统一存放；

10、对已失去作用的档案要进行销毁或用碎纸机处理；

11、销毁档案材料要认真鉴定，确定销毁档案，档案须列册登记，送领导审批；

12、销毁材料时，必须指定专人监销，防止失密；

13、各种档案材料必须做好保密工作，注意防盗、防水、防火等。

对外协作业务流程

1、根据工作要求，事先准备好相关资料：个人身份证及酒店的公函；

2、热情礼貌地到有关部门咨询、办理或协调相关事宜；

3、如需进一步协调时，要详细记录好需要的各种资料，听清对方意图，同时与对方约定下次拜访的时间；

4、如有必要，可及时报总经理进行宴请；

5、逢年过节时，一定要有对办方的礼贺，有必要时可准备礼物赠送；

6、不论何时何地，一定要注意自身素质及酒店的形象；

部门工作协调流程

1、一般日常的事务可由相关的职能人员对其他部门相同级别的人员进行协调；

2、协调可提前约定时间，在电话中交谈或直接面对面的沟通；

3、如有必要上报部门经理与对方部门经理进行沟通；

4、协调时思路要明晰，要明白最终需达到的协调目的；

5、部门之间重大的事务沟通需经理之间沟通；

6、如协调达不到统一时，可积极寻求总经理的帮助。

培训的规章制度15

作息时间（平时）：周一至周五 下午2:00-7：30，周六（日）上午8:30—12:00，下午1:50—6:00.

注：晚辅：各班学生作业检查完后，做好复习以及预习任务后，方可离开。

作息时间（寒假）：周一至周六：上午8:30-12:00, 下午1:50-5:30.

作息时间（暑假）：周一至周六：上午8:15-12:00, 下午1:50-6:00.

休息时间：

1、平时：周一至周四上午休息，周末调休一天；

2、寒假：中途休息1-2天。

3、暑假：每周周日休息一天。

3、寒假：15天年假，暑假：10天假期。

4、法定假日：元旦休息一天；清明休息1天；五一休息1天；端午休息1天；中秋休息2天；国庆休息4天。(休假及上班时间遇到特殊情况可变动)

培训规章制度15篇

在发展不断提速的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编整理的培训规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

培训规章制度1

为做好师生语言文字教育培训工作，进一步提高师生语言文字素养，特制定本制度。

一、教师要积极参与普通话培训和测试，不断提高自身规范用语水平，使我校全体在岗教师普通话达标率100%，并把语言文字规范的要求纳入到教师业务考核和教学基本功能力考核中，考核结果作为聘用、晋级和评优的条件之一。

二、学校每学年开展推普周活动，对师生进行语言文字法规及常识的宣传、培训，活动要求全员参与，积极投入，出勤率和表现与评优选先挂钩。

三、学校每年组织一次全体教职工参与的语言文字常识的测试，测试结果全校公布，评先、评优时优先考虑。

四、学校领导干部要高度重视语言文字教育培训工作，在各项工作和活动中以身作则，严格管理。

五、语文教师要立足课堂教学和班级活动，对学生进行语言文字知识的教育，要面向全体学生，使全体学生接受普通话和规范汉字的听说读写能力教育培训，90%以上的学生掌握应知应会的汉语拼音和规范汉字，90%以上的学生能说比较标准的普通话，60%以上的学生能说标准的普通话。学校将写字与口语成绩作为评价教学业绩的重要依据。

六、其他学科教师也要立足课堂教学和学科活动，对学生进行用语用字规范化的指导和管理。

培训规章制度2

目的：为促进管理人员能够全面地了解公司管理体系、管理制度，系统地融入企业文化，满足管理岗位的专业要求，制订本规定。

适用范围：本规定适用于公司各级管理人员。

管理部门：公司人力资源行政部。

一、凡总部管辖管理人员(各单元经理、各级管理人员)都必须实行岗前培训制。

二、本岗前培训是指新聘进管理人员或晋升管理人员在上岗前和在试岗(试用)期，必须接受的培训。

三、培训内容包括但不限于：基本培训和专业内容培训。

基本培训主要内容包括企业文化、规章制度等，由人力资源部安排培训;

专业培训主要内容包括专业岗位知识与技能、岗位职责、作业流程等，由用人单位安排培训。

四、本岗前培训期间一律实行导师制。即培训人员在培训期间都指定一位辅导导师为其在培训期做培训辅导。辅导导师由其一级以上领导或专业管理者兼任。

五、企业文化和规章制度培训课时为16小时，其中12小时授课，2小时交流、2小时考试，考试结果归档，做为转正考核的依据之一。由人力资源部组织落实。

六、专业培训时间为3—6个月(与试用或试岗期同步)。由用人单位和辅导导师共同组织落实，人力资源部跟踪管理。

用人单位和辅导导师须定期(每月不少于两次)为试岗(试用)人员进行专业培训与辅导。

试岗(试用)人员须每月提交试岗(试用)培训报告，经辅导导师和用人单位第一责任人签署意见后，报人力资源部备案归档，做为转正考核的依据之一。

七、管理人员岗前培训结束时，经本人申请，由组织部(人力资源部)组织对其综合考评(内容包括：上对下、下对上、周边、及个人工作方案演示等)。考评合格后方可办理正式转岗(转正)，并纳入管理者正常考核程序。

八、培训必备基本内容：

1、公司简介(对试用期)

2、公司经历及简介

3、公司发展历程、企业荣誉

4、公司组织、公司经营管理构架、管理团队介绍

5、公司标识

6、公司文化理念：

7、员工手册

8、管理标准：教育员工热爱工作、会工作、做好工作

上级指令，快速落实。下属反馈，快速回应。客户投诉，快速处理。服务标准，快速提升。思维定势，快速转换。企业文化，快速融汇。成本控制，快速下降。经营发展，快速跨越。

9、基本制度

爱企业、爱岗位，不做任何损害企业利益、信誉、商誉的事。

全面接受企业文化，遵守规章制度，不做违规乱纪的事。

敬畏领导、关心同事，爱护下级，不做损人利己的事。

严于自律、不徇私情，不做损公肥私的事。

服从指挥、顾全大局，不做本位、山头主义的事。

10、自律

爱祖国，爱岗位，不损国家和企业

同文化，尽职守，不违道德品格好

尊领导，听指挥，遵章守纪不乱议

讲信誉，守承诺，相互尊重不自傲

廉自律，不徇私，公私分明不违纪

善学习，精业务，团结员工同提高

精管理，勤协作，不推不扯支持多

多贡献，创荣誉，企业效益结硕果

九、本制度自20xx年5月5日起生效执行。

签发：签发日期：

培训规章制度3

一、总则

1、开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。

2、本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。

3、本制度适用于本院全体员工。

二、管理职责

1、科教科是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹、管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。

2、科教科应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排，制定出医院总体培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。

3、各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。

4、科教科在培训中的主要职责：

4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。

4.2医院培训计划的制定与组织实施。

4.3、对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。

4.4、对培训讲师的选择、确定及协助培训。

4.5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

4.6、培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。

4.7、参训员工的考勤监管。

5、各部门（科室）在培训中的主要职责：

5.1、业务技能相关培训计划的制定。

5.2、业务技能培训的组织实施。

5.3、科教科开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。

5.4、本部门（科室）参训员工的组织与管理。

5.5、培训工作总结报告的撰写和呈报。

三、培训实施

1、制定医院的培训计划前，科教科应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面：

1.1、医院发展规划、文化建设需求。

1.2、各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。

1.3、医院重点岗位人才培养需求。

2、员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由培训组织实施部门和科教科根据培训计划共同协商确定。

2.1、内部培训师采取各部门推荐，科教科选取。

2.2、外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由科教科根据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。

3、培训方式：

3.1、岗前培训（新员工入职培训）科教科负责组织实施本院招聘的新员工岗前院级培训，相关职能部门予以配合。

3.2、在岗培训：由各用人部门根据岗位技能要求，对员工实施不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关的学习培训制度，加强监督、管理和组织实施。

3.3、外出培训和进修：各部门可根据部门建设实际需求，以及新技术、新项目开展的具体要求，充分调研并经部门讨论决定后提出申请，业务主管部门、科教科和院领导审批同意后方可实施。

4、内部培训前期准备：

4.1、培训组织实施部门必须根据培训计划，明确培训主题和主要内容，确定培训师、培训对象、培训时间、培训地点，做好培训资料准备。

4.2、为确保培训整体效果，培训组织实施部门应事先与参训部门沟通，确保参训率达到80%以上。

4.3、培训组织实施部门拟定培训通知并下发，做好培训场地环境布置、教具借调、培训设备安装调试、通知讲师及受训人员等准备；培训师做好授课备课准备。

5、内部培训组织实施：

5.1、培训组织实施部门应组织参训人员在《培训签到表》上签到，同时发放培训相关资料。

5.2、培训组织实施部门负责人负责主持培训，向参训人员介绍培训师、培训主题及培训意义等，同时宣布培训纪

5.3、培训师进行现场授课，培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。

6、培训期间的考勤管理：

6.1、所有参训员工自收到培训通知之日起，应合理安排本职工作及私人事务，确保准时参加。

6.2、培训期间的所有员工上课时均应维护本院的员工形象，并自觉遵守本院的各项规章制度。到早退的现象发生。培训记录表由科教科存档备查。

6.4、员工外出进修培训时，需持经院领导签批后的《外出进修培训申请单》至科教科并签订培训协议，培训协议签订后方可外出。

6.5、员工参训期间，未向科教科请假或请假未批准而未参加培训的，其培训缺勤课时将按旷工处理。

6.6、员工如因公或其他紧急事宜确实不能参训的，需至少提前办理请假手续，经部门负责人签字同意后交科教科备查。因特殊原因未能提前请假的，应到科教科说明原因，并补办请假手续，否则按旷工处理。

7、外派培训进修：

7.1、外派培训进修可以采取全脱产、半脱产或业余形式，培训费支付方式可以是公费或自费。

7.2、员工参加外派培训必须由科教科代表医院与其签订外派培训协议，对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。

7.3、员工参加全脱产或半脱产外派培训前，必须与用人部门指定的其它员工作好工作交接。

7.4、员工参加外派培训结束后，应结合岗位工作实际，认真撰写培训心得体会，与培训相关资料一并上交部门负责人及主管领导审阅、存档，作为培训评估的主要依据之一。

7.5、员工参加外派培训结束后，部门认为有必要的，应该由参训员工将培训内容进行整理，为同类岗位的员工进行、传达和培训，实现资源共享。

8、员工培训组织实施部门应对培训效果进行评估、总结。

8.1、培训前应了解参训员工的实际知识水平。

8.2、培训中应了解参训员工的掌握情况，以利于培训内容的调整。

8.3、每期培训结束时，组织实施部门应视实际需要分发《培训效果评估表》，供学员填写后收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

8.4、科教科应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训效果评估表”，供各部门主管填写后汇总意见，并结合实际分析评估培训的成效，做成书面报告，呈院领导审核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

8.5、培训的组织实施部门可以开展培训考核，具体由培训师设置考题，组织实施部门组织参训人员积极参与。

四、培训成果的呈报

1、每期培训结束后一周内，如组织实施部门开展考核工作，讲师应将学员的考核成绩评定出来，连同试卷送科教科，以建立个人完善的培训资料。

2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报《培训效果评估表》，送科教科归档。

3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈科教科，以了解该部门最近在职培训实施状况。

五、培训档案管理

1、员工培训应建立相关的资格档案，全院性的培训档案由科教科负责保管，各职能部门组织实施的培训由各职能部门保管。

2、培训档案应包括：

2.1、培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等。

2.2、培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等。

2.3、参训员工的评估、考核资料，培训记录表等。

培训规章制度4

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。遇有客人进入工作场地应礼貌接待

4、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

5、员工在工作时间内要注重个人仪态仪表，工作时间必须穿着工服，须保持良好的精神面貌。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上班时间早8：30（8.30 - 9.30晨会）

午休12：00——14：00

下班时间晚19：00

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木和公共财产，如有损坏照价赔偿。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、打游戏，确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为1个月，考察期为7天如果在考察期离职没有基本工资，员工在试用期内按月进行考评。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的.各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。

2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予辞退处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品的日常管理由人事部门专门人员负责定期购买；

2、每月

15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由人事部门统一配发各种办公物品。

八、电脑管理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3、严禁使用计算机玩游戏。

4、公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、U盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

九、网络管理

1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。

十、奖惩办法：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；

3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：

A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；（奖励20-500）

B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。（奖励20-500）

4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：

A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；（罚款50元-500元或者辞退）

B、泄露公司经营管理秘密的；（罚款200元）

C、私自把公司客户介绍他人的。（罚款200元）

D、公司员工不得代理和推广其他游戏。（罚款200元）

5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。

6、在公司服务满一年的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及1000元的一次性旅游补贴。

十一、经费管理

1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应使用钉钉中的备用金申请填写资料提交由主管部门审批。

2、员工报销使用钉钉报销功能填写资料由主管部门审批。

3、公司员工因公外出办事，续爱护使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾车。

4、公司薪金发放日定为每月15日。

培训规章制度5

一、培训班所使用的教材，均按省安监局的要求定点选购。

二、培训学校自编的教学资料，须有针对性和实用性，由有关执教教师编制，经教务处审核批准后，方可用于教学。

三、教学教材（相关资料）由教务处组织采购并发放，每期培训结束后，教务处应留档备案。

四、购买资料及参考书籍，由教务处申请办公室批准后方可购置和投入教学使用。教学仪器、设备等有关材料，由教务处拟定计划采购、使用和保管。

五、教学资料的借阅需经教务处主任统一签字，并按时收回和归档保管。

六、培训期间的教案及教学质量方面的意见、建议及处理要求等材料，应及时妥善处理和归档。

培训规章制度6

一、行为规范：

1、学生应严格遵守辅导班的各种规章制度，勤奋好学，团结同学，讲究卫生，爱护公物，讲究文明礼貌。

2、上课期间 , 学生须保持安静 , 不得大声喧哗 , 打闹 , 上课间不准带手机， mp3, 有问题是举手，不得随意喊叫老师或同学。

3、不得无故在室内走动，不得随意离开座位，喝水、 上厕所以及其他问题需征得老师同意。

4、学生须自觉保持教室卫生, 不准随地吐痰；课后请将自己的废弃物放到指定的地点；不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。

5 、不得携带玩具等进入教室， 不得在学习时间吃零食， 学生自觉服从老师管理， 如有任何建议和意见可单独向老师反映。

6、上课时如发生突发事件, 如停电等 , 不要惊慌 , 听从老师指挥和安排。

7、请学生保管好自己的随身物品, 贵重的东西最好不要带到辅导班，如有丢失, 后果自负。

8、学习完经老师同意后即刻回家，不许故意逗留、打扰别人学习。

9、培训班内部资料未经老师批准禁止带出。

二、学习管理：

1、学生到班后需如实向老师汇报当天作业、当天所学内容及学习效果，以方便老师查阅、辅导。

2、每科作业需单独完成（不会的先空着），完成后主动交与老师，由老师检查后针对错误、不懂的进行单独讲解。、需要背诵或默写的，主动到指定地点朗读，要求读出声，不得故意大声喧哗。

3、每天家庭作业完成后，老师适量安排针对性辅导，要求学生自觉服从老师安排。

4、每天坚持 15 分钟英语听、读、写，背。

本中心不负责晚辅学生来去路上的安全以上制度，首次违反给予警告，若经多次劝说不改或常影响他人学习的同学，一律劝退。

橡树园学习宫

家长签名：

培训规章制度7

新员工培训内容,新员工入职培训内容新员工培训内容,新员工入职培训内容: 企业对新进人员培训的内容主要有： 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的。

新员工培训内容

企业对新进人员培训的内容主要有：

一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献;

二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识;

六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识;

七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

新员工入职培训内容

一、到职前培训 (部门经理负责)

1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师新员工入职培训内容有哪些新员工入职培训内容有哪些。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 (部门经理负责)

到职后第一天：

1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天：

1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期)

1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中新员工入职培训内容有哪些团队精神。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象

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新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题

1)陌生的脸孔环绕着他;

2)对新工作是否有能力做好而感到不安;

3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

5)对新工作有力不从心的感觉;

6)不熟悉公司规章制度;

7)他不知道所遇的上司属哪一类型;

8)害怕新工作将来的困难很大。

3、友善的欢迎

主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。

培训规章制度8

一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。

二、每期培训结束后，办公室应及时完善和整理好培训班学员的考核档案的建立和编制。收集档案的内容：①培训通知；②教学课程表；③培训人员报到名册；④培训考核申请表；⑤考场名单、试卷；⑥成绩表等。收集培训档案，采用分类整理，按档案内容顺序排列，经过校对准确，装订成册，归档。

三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。

四、档案柜应由专人负责保管，并放置在通风、干燥场合，防止档案材料丢失、损坏和霉变。

五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料，须经学校领导批准后办理借阅登记手续，并及时予以回收。

六、学校档案材料，分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存（一般为十五年以上），其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的，需办理审批手续。

培训规章制度9

1、员工证

每一位员工将会收到酒店发给你的员工证，请随身携带，保安及其它授权人员在必要时有权要求员工出示。

如果员工证遗失，应立即通知人力资源部并申请补领。每次补领需按酒店规定赔偿。员工如发现持其他人的员工证将会受到纪律处分。员工证是酒店的财物，当员工和酒店结束雇佣关系后必须归还其员工证。当拾到他人的员工证应立即上交至人力资源部

2、名牌：

（1）酒店着制服员工须将名牌佩带于制服左上的位置。

（2）如果名牌遗失，应立即通知人力资源部并申请补领。每次补领需赔偿人民币10元。

（3）员工如被发现佩带其他人的名牌将会受到纪律处分。

（4）名牌是酒店的财物，当员工和酒店结束雇用关系后必须归还其名牌。

（5）当拾到他人的名牌应立即上交至人力资源部。

3、考勤：

（1）员工必须按时上下班，未经部门经理批准，不得无故迟到、早退及擅离职守。

（2）员工必须依照规定的时间表当值工作，未经部门经理许可，不得擅自换班。

（3）员工应准备充分的时间更换制服，以便准时到岗签到。

4、打钟：

（1）除了高级管理人员，所有员工必须在上下班打钟卡。

（2）两头班当班的员工，出入均须打钟卡。

（3）打钟卡前，员工必须出示其工作证，并将本人的员工号码告之当班保安员。打卡后，员工必须仔细检查卡。

（4）代人或托人打钟卡，均属违反店规。

（5）确实因公未及时打钟卡者，经部门经理在考勤表上签字认可后，作按时打卡处理。

5、缺勤：

（1）除了病假之外，员工所有的缺勤申请，不论有薪或无薪，均需提前填写请假申请表，经审批后才生效。若因私人原因需要请假，须先经部门经理书面同意，三天以上的事假须经人力资源部总监审批。

（2）除非部门经理批准或遇紧急情况，员工当班时不得离开酒店。

6、员工出入口

（1）员工（部门经理或被授权之员工除外）必须使用员工出入口出入酒店，在酒店内只许使用员工通道、工作楼梯。

（2）员工必须自觉遵守以下规则：不使用客用电梯；酒店保安有权拒绝员工从客用通道进入酒店，拒绝员工出入酒店正门及消防门。

7、制服

（1）酒店向员工免费提供制服，员工有责任爱护好自己的制服并保持其整洁。一旦发现制服受损，员工须及时修补。任何由于员工的粗心或滥用导致制服的破损，将由员工负责赔偿。

（2）除被授权式工作需要之外的任何情况下，员工都不能擅自将制服带出酒店或在酒店以外穿着制服。员工必须勤换制服以保证每天穿着干净的制服。当员工与酒店结束雇用关系后，必须将制服及其附件归还至人力资源部，违者在工资作相应扣除。

8、员工布告栏

布告栏位班干位于后岗宿舍旁。布告栏是传递酒店信息的重要媒介，包括：体育运动、规章制度、知识性短文和酒店新闻等，员工应经常阅读。

未经总经理事先同意，员工不得在酒店内或布告栏内或布告栏内张由任何通知、标语、信件或其它物品，以及散发传单。

9、失物招领：

在酒店范围内拾到任何钱财或物品，必须立即交给保安部和大堂副理处理，在失物招领登记簿上记录详情。

10、员工餐厅就餐规定

为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境，特制定本员工餐厅管理条例，希望大家共同遵守：

（1）开餐时间为早餐06：30~08：00 中餐为10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班领取夜宵23：00~00：30

（2）用餐时需自备饭盒、勺子和筷子。

（3）员工就餐时须佩带个人员工证，凭酒店发放的员工就餐卡取饭菜，否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜，对于没有按规定强行就餐者，酒店将按相关规定严格处理。

（4）员工就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，若有发现，书面警告一次。 外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准。否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。

自觉保持员工餐厅的秩序，领取饭菜须依次排队，不可争先恐后。

（5）自觉维持员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面的清洁，残渣自选清理倒到餐厅的垃圾桶内，对故意乱倒乱扔者给予书面警告一次。

爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费现象，对浪费粮食的一次记书面警告一次。员工餐厅员工必须努力工作，不断提高烹饪技术水平，做到饭菜熟、香、营养和卫生，保证员工吃饱、吃好，身体健康。

（6）外来的食品不准带人员工餐厅食用，员工餐厅的食品也不可带出餐厅食用。否则罚款二十元致五十元。

（7）文明就餐，不允许在员工餐厅内吸烟或大声喧哗 。

11、宿舍管理制度

为了搞好员工宿舍的管理，使大家有一个清洁舒适、安全有秩序的住宿环境，现规定如下宿舍管理条例，希望全体员工共同遵守：

（1）、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍的良好秩序与卫生环境。

（2）、保持室内物品摆放的整洁和美观，不得乱摆乱放。

（3）、每周必须安排一位员工打扫卫生，以保持宿舍的清洁。

（4）、爱护公物，损坏者须照价赔偿，并按清洁给予行政处罚。

（5）、养成良好的安全意识，做到安全用电、用水，不准在宿舍内乱拉电线与插座、使用高压电器等，同时节约用水、用电，做到人走灯灭，断电源。发现火灾隐患及时向保安部报告。

（6）、不准带外来人员在宿舍留宿，外来人员必须到宿舍管理处做好登记，否则宿舍管理员有权拒绝外来人员进入本酒店宿舍，同时外来人员必须在晚上23点之前离开宿舍。

（7）、出入宿舍须及时关门，注意提防盗贼，做好财产安全防范工作，保管好自己的财务。

（8）、宿舍内严禁吸烟。在房内吸烟而损坏物品或引起火灾，将追究起经济责任，触犯刑律的，追究刑事责任。

12、员工当值纪律：

（1）、配有制服的员工当值时必须穿着制服上岗，保持制服整洁。

（2）、员工当值时，必须配戴工号牌。

（3）、在任何情况下，未经批准，不得以任何借口中止工作和脱离岗位，否则按旷工论处。

（4）、站立服务、热情待客、说话和气、举止稳重、注意礼仪，谒诚为宾客提供高效率、高质量服务。

（5）、听到批评和投诉，冷静对待，不准争辨，不得解释，速报主管人员妥善解决。

（6）、与本职无关的事宜，不得随意作答，可请宾客向度假中心有关部门详询。

（7）、电话铃响三遍前必须接电话。接转电话要认真细听，声调温和，表达准确，使用本岗位礼貌用语。

（8）、不准在岗位吸烟、饮酒、吃零食，不准进行娱乐活动，不准交头接耳、串岗、聊天，不准做私事。

（9）、除指定人员外，其他员工一律不得使用客用设施，如客房电话、客用书报、电梯等。

（10）、男性不准留长发、大鬓角、胡须；女性头发不宜过长，应施淡雅清妆，不得佩戴饰物（已婚可戴一枚结婚玩世不恭戒指），不准留长指甲、染指甲油。

（11）、员工下班后须按时离开经营区，不得无故在经营区逗留。

13、其他事项见员工手册。

培训规章制度10

1、新录用人员试用期为1—3个月，工资600元/月、奖金200元/月。试用期满录用后，须缴纳安全维稳保证金人民币1000元整，以确保学校正常工作的顺利进行。

2、员工如要离职，应提前30个工作日上交辞职报告，经学校同意后方可离职，不然扣除所有安全维稳保证金。

3、准时上班，对所负责的工作争取时效，不拖延，不积压。服从学校指挥，如有不同意见应该婉告或以书面陈述；一旦经过学校决定就应该立即遵照执行；尽忠职守，保守学校秘密。爱护学校财务，不浪费，不化公为私；遵守学校一切规章制度及工作守则；保持学校荣誉，不做任何损害学校信誉的事情；注意本身品德修养，切戒不良嗜好；不私自经营与学校业务相关的行业，或兼职学校以外的职业；待人接物要态度谦和，以争取同事和家长的合作。发生上述情况，1次罚款100-500元，视情况而定。

4、有家长来访，马上起来接待，并让座。咨询的家长较多时，有序进行，不能先接待熟悉的家长。对事前已通知来的家长要表示欢迎。应记住学生的姓名，联系方式。接待家长时应主动、热情、大方、微笑服务。违反上述规定，1次罚款100元。

5、如果有学生中途非正常退学，扣除相应老师的月奖金和岗位工资，每一名学生扣50元。

6、不按规定着装、穿超短裙、低胸衫、吊带衫等奇装异服；穿拖鞋、留长指甲、涂抹指甲、头发夸张等等，发现1次罚款50元。

7、打扫办公室卫生不彻底或未打扫者，1次罚款10元；上班迟到、早退者，影响正常教学，1次罚款50元；利用公共财产处理个人事务者，1次罚款50元；工作未及时完成，拖沓者，影响正常工作，罚款50元；在办公桌上随意摆放私人物品者，1次罚款10元；上班时间在工作区域内进食和阅读与教学无关的杂志者，1次罚款10元；使用电器后未及时关闭者（电灯、电视、电脑、空调等），1次罚款20元；使用洗手间后未关水笼头者，1次罚款10元；上课时间应保持电话静音，打电话或多次发短信者，1次罚款50元；上课时间聊天，1次罚款100元。

培训规章制度11

为了加强校区的规化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。

办公室日常行为规

职业操守

遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；

维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；

团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；

尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；

不断学习，提高水平，精通课业；

积极进取，勇于开拓，创新。

教室常规

使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；

有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；

办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室吃零食；

教室不得大声喧哗；

教室应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；

勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；

不得在办公室和教室吸烟；

下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

接待规

有人到访应主动热情接待并问其、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；

如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；

如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；

来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；

如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。

接待人员必须将情况记录在上门登记表上。

礼仪

铃声响起3声后必须接起；

接起后需亲切的使用“您好，氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；

机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；

不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人随意告诉来电者。

着装要求

日常办公：（女员工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；

周末上课或校区搞活动，全体员工必须穿工装；

办公用品领取

办公用品领取，需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》，大物件需由主管审核，批准签字后方可领取；

新员工在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取；

日常惩罚

有下列行为之一者，视情节严重性，给予10—200元的惩罚

着装不符合公司规定，不穿工装，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

工作时间在前台闲聊与工作无关的事，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

每日早会、息会提前通知了时间，但因为个人原因迟到，发现一次乐捐5元，管理层翻倍；

每次大小会议，不做会议记录或随意敷衍记录，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

开会时手机铃声响起，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

开会时玩手机或手机铃声响起，确有急事（家长、家里急事）、但不打报告随意走出会场接听者，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭，教室零乱，发现一次，责任人乐捐20元，管理层翻倍；

工作时间，在没有完成当日工作任务的前提下，做与工作无关的事情，如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

工作时间，私自外出不给直属领导打报告，发现一次乐捐50元，管理层翻倍；

消极工作，懒散工作，上级领导安排的任务不积极执行者者，发现一次乐捐20元，管理层翻倍，若当日工作没有在下班期间完成，需无条件加班且无加班工资；

损坏公司财物，无法修复，造价赔偿；

未经他人允许，私自剽窃或使用他人的客户信息，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

随意向客户许下公司不可能实现的承诺，发现一次乐捐50元，管理层翻倍；若对公司造成损失，视情节严重，最高给予当事人200元罚款，管理层翻倍，并承担一定的责任；

不按时对意向客户进行回访，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

因各种原因，对公司造成一定负面影响和重大损失，视情节严重，发现一次乐捐50—200元不等，管理层翻倍；情节特别严重，予以开除

(注：以上乐捐当日统一交予行政老师处，行政老师记录并妥善放置于乐捐箱，作为校区活动经费）

有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪、降职或开除

故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工；

在职场打架闹事者；

对竞争对手或他人泄露公司，重要资料；

奖励机制

员工每月全勤奖100元；

工作突出奖（对于市场部和行政部），详见各部门员工薪资福利待遇方案；

优秀教师奖（对于教师部），详见各部门员工薪资福利待遇方案；

教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉，奖励该教师500—1000元；

对于学校部员工推荐他人进入学校工作，并且该人通过考核、表现优异，按照人事奖励方案给予该员工相应奖励；

其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。

员工制度

员工培训、入职、转正、离职

员工培训

新员工面试通过，需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工，签署公司试用期协议；

7天观察期，新员工需经各方面培训；

观察期的第7天为培训考核，考核容分为笔试和演讲2部分；

新员工根据自身面试的岗位，依照个人能力，分配到各自面试岗位的部门，考核由各部门主管对其考核；

员工入职

新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续；（、毕业证、学位证、各种技能证书）

提交入职申请表，需交1寸照片2，复印件1，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等；

签试用期协议、协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起；

新员工入职后试用期为1—3个月，表现优异者可申请提前转正；

员工转正

1.1—3个月后转为正式员工，转正期开始按转正工资待遇发放；

新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退；

新员工如在试用期，各方面表现十分优异，可申请提前转为正式员工；

新员工试用期满，经所在部门主管考核合格后，转为正式员工；

转正考核要求：A.业绩考核B.问题解析与处理C.任务目标的完成情况D.对工作的认同感及学习态度，创新能力和表现力

员工离职

员工合同期满正式离职，公司将提前一个月通知员工，员工决定是否与公司继续续签合同；

合同期员工如无正当理由不得离职，如员工在无正当理由的情况下离职，所有的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需承担相关责任；

员工如因特俗原因必须离开公司，方可申请离职，离职须提前一个月提出书面申请，填写《员工离职交接表》，经批准签字后办理离职交接工作；

员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处；

员工工作交接完毕，持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。

员工考勤

作息时间

早班：10：00—18：00

晚班：13：00—21：00

早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间，晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间

员工每日需记得上下班打卡，每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间），超过次数均以10元/次作为警戒，每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》，直属领导签字确认后方可生效；

迟到、早退罚款10元/次（超过30分钟20元/次），管理层翻倍，超过2个小时无故未到者按旷工情况处理；

旷工：员工无故旷工，扣发当日基本工资，并当月额外扣除100元/次，管理层翻倍，如无故旷工3次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失；

事假：须提前一天详细填写《请假条》，经部门主管签字确认后，扣发当日基本工资，无批准的将按旷工处理（婚嫁、产假按国家相关规定执行）；

病假：员工每月一天带薪病假，必须持医生准假证明，病假可累计，但不可累计到第二年；

如员工带薪病假休完还需休假，需提前通知直属领导，待直属领导同意后，以后每日按事假标准处理；（病假必须持有医生证明）

二、请假流程

1.病假，持病例及医院证明，交部门主管，由各部门自行安排工作，并记入《考勤登记表》；

2.事假，由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效，请假3天以上者须由校长签字批准；

3.如有临时请假，员工须在工作开展前半个小时向部门主管请假批准，并在事后第一时间把《请假条》交给部门主管，否则按旷工处理；

4.调休或补休：当事人需提前提交申请，交由主管签字，报备行政前台；

按照以上规章制度执行确认签字

培训规章制度12

一、目的及范围

第一条 本公司为提高在职人员素质，改进知识和技能，以改善工作绩效特制订本办法。

第二条 凡本公司在职人员的教育培训及相关事项均按本办法办理。

二、权责划分

第三条 人力资源部教育培训的权责

1、举办公司共同性课程培训；

2、拟定、呈全公司、月份培训课程；

3、制定、修改公司培训制度；

4、上报公司在职教育培训的实施成果和改善方案；

5、编撰、指定共同性培训教材；

6、审议培训计划；

7、检查、考核培训的实施情况；

8、审查、办理公司派外人员培训；

9、研拟、执行其他有关人才开发方案；

10、拟定各项培训计划费用。

第四条 各部门的权责

1、汇总呈报全培训计划；

2、制定、修改专业培训规范；

3、确定讲师的人选；

4、举办内部专业培训课程培训及上报有关实施成果；

5、编撰专业培训教材；

6、检查本部门专业培训成果。

三、制定培训规范

第五条 人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训规范，为实施培训提供依据，其内容包括：

1、各部门的工作职责分类；

2、各职责类别的培训课程及总时数；

3、各培训课程的教材大纲。

第六条 各部门组织机构、职能改变后，或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时，人力资源部门应根据实际需要对培训规范进行修订。

四、培训计划的制定

第七条 各部门根据培训规范和实际需要，填写在职培训计划表，并交人力资源部审核。

第八条 人力资源部将各部的培训计划汇编成计划汇总表，上报总经理审核、签发。

第九条 各培训课程主办单位应在规定期限内，填写在职培训实施计划表，上报审核后，通知有关部门和人员。

第十条 临时性的培训课程，亦需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。

五、培训的实施

第十一条 培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训，并负责该培训的全部事宜：如培训场地的选择、教材分发等。

第十二条 如有辅助材料，讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷，并确保上课时发给学员。

第十三条 各项在职培训实施时，参加培训的学员应签到，人力资源部应切实了解上课、出席情况。参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的学员参照平时奖惩规定处罚。

第十四条 人力资源部应定期召开检查会，以评估各项培训课程的实施成果，并予以记录，送交有关单位参考以利改进。

第十五条 各项培训结束后，应有相应的考试、测验，由主办单位或讲师负责监考，试卷应分为三至四类，由讲师提前选交主办部门。

第十六条 各项培训考试因故缺席者，事后一律补考，补考不参加者，一律以零分计算。

第十七条 培训考试的成绩、成果报告，作为考绩和升迁的参考。

六、呈报培训成果

第十八条 每期培训结束后，讲师应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，连同试卷交人力资源部，作为员工个人完整的培训资料保存。

第十九条 主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表及讲师小时费用申请表，会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送交人力资源部，以支付费用并存档以备查。

第二十条 如需支付教材编撰费用，主办单位应填报在职培训教材编撰费用申请表，经审核签发后支付。

第二十一条 各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。

第二十二条 各部门每隔三个月应填写在职培训实施情况报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训实施情况。

七、培训的评估

第二十三条 每期培训结束后，主办部门应让学员填写在职培训学员意见调查表同考试答卷一并收回，送讲师转人力资源部审核，为今后再举办类似培训提供参考。

第二十四条 为评估各部门培训成效，各单位主管应填写培训成效调查表，由人力资源部汇总，并参考生产及销售绩效的变动，分析、评估培训成效，之后做成书面报告，经上报审核后分送各部门及有关人员，为下一次培训提供参考。

八、外派培训

第二十五条 各部门为适应工作、升迁等需要，推荐有关人员到外接受培训，须送人力资源部审议并上报总经理核准后，依人力资源管理规章办理出差手续。

第二十六条 外派受训人员返回后，应将有关资料，包括教材、考试成绩、结业证书等送人力资源部存档，并将其培训成绩记录于培训资历表。

第二十七条 外派受训人员将接受培训时所学的知识整理成册，作为讲习材料，并举办讲习会，自任讲师，向有关人员授课。

第二十八条 凡参加外派培训人员，均应相应填写个人外派培训申请表、个人外派培训记录表、及个人教学记录表。

九、附则

第二十九条 凡举办各种培训，均应以不影响工作为原则。

第三十条 人力资源部门进行考绩、晋升等活动时应参考受训人员的培训成绩、资历等。

第三十一条 本办法呈总经理审核批准后颁布实施，修改时亦同。

培训规章制度13

少儿培训学校教师规章制度新干巨人教育清华英语学校教师规章制度为了进一步维护我校日常教学工作正常有序地进行，为了建立一支高素质、高效率、具有较强团队凝聚力的教师队伍，经校长办公会讨论同意，特制订本制度。本制度适用于我校教师。

一、教师教学管理制度

1、备课管理条例

（1）每位教师应在授课前做好充分的备课准备，做到一个班级一份详细的教案，同类型班级也需要根据其班级的不同特点，进行不同备课。教案必须体现以下内容：

上课时间、教学点、教师姓名、教学内容及课次；

a、教学重点、难点突破；（三年级以上的班级内容要与PEP教材知识结合）

b、教学步骤；

c、教学方法；

d、时间分配；

e、作业要求（含书面作业及电话作业）；

f、课后小结；

g、板书设计。

（2）每周全体教师例会时间教师必须携带备课本到校，由教务长安排对每位教师的备课本进行检查。

（3）教师每授完一周课应书写课堂小结（例如：上课是否按教学计划进行，教学方法是否得法，教学是否有值得改进的地方，学生反馈如何，家长有何建议等）；每周向教务长或主管领导上交备课计划并具体实施。

（4）坚持备课制度，认真研究教材、教学方法，分析教学重点、难点，统一教学指导思想、教学要求、教学进度，遵守学校的课时安排，保证科学的作业份量。

2、开学

（1）开课第一天，每位教师应向学员或学生家长公布其姓名及联系方式。

（2）课前要点名核对本班学员名单并记录出勤情况，学员迟到20分钟以后要与家长取得联系并记录原因。

（3）每学期召开两次家长会，时间分别为开学初第一次课后以及期末结业。

（4）带班教师须拟定好本学期授课计划及安排。

（5）带班教师须负责课堂教学秩序，并维护室内教学设备安全。

（6）按要求通知学生及家长准时出席学校各项活动，服从校方统一安排。

3、授课

（1）教师上课前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品，于课前15分钟到达教室并做好板书。

（2）教师应准时上课，课堂上要严格掌握时间，不拖堂、不提前下课。

（3）任课教师应保证每节课授课时间（幼儿园班每节课35分钟、小学校内班每节课40分钟、校本部常规班每节课45分钟，托管班和一对一vip每节课1小时）。期中和期末考试教师应合理安排，并确保授课时间，如有必要可安排单元测试。

（4）带班教师全权负责本班教学任务，必须给每个学生取英文名，上课点名、提问均应使用学生英文名称。

（5）教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情绪化（女性教师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等；男性教师不得穿无袖、背心、西式短裤等不符合教师规范的服饰）。

（6）上课时，教师手机必须处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息。

（7）教师必须严格执行课堂流程，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲、书写坐姿和眼睛的卫生保健。

（8）教师授课要做到重点突出、条理清楚、语言简洁、深入浅出，力求内容充实；板书要规范、简要醒目、字迹清楚工整，方便学生记录和记忆。

（9）教师教学时应注重培养学生的学习方法、自学能力、积极主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。注重教与学的结合，提高教学效果。

（10）课间休息时，教师禁止离开教学区，禁止长时间进行电话闲聊。

（11）教师应严格按学校规定授课，不得任意调课、停课、延课和私自换课，特殊情况须经教务长书面同意后方可执行。

（12）教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习；为了保证学生安全，有事需请假的学生，教师应与家长交流并核实。

4、听课教务长每期安排主管或教师抽查任课教师授课情况。

（1）听课教师应在上课前15分钟进入教室，做好听课记录准备。

（2）上课期间，听课教师的手机及电子产品等须一律关闭或调为静音，且不能随意走动，发出声响。

（3）不能和授课教师攀谈，影响上课，但要配合授课教师，监督后排学生认真听讲。

（4）听课教师书写笔记不得潦草。

（5）听课笔记应详细记录下列七项：

A、时间流程；B、出勤记录；C、学生对知识点掌握情况；D、教学方法及板书；E、磁带作业上交数据及电话教学反馈；F、备课情况及道具准备；G、点评意见分：

优+、优-、良+、良-、中。

（6）听课后将记录上交教务长分管人员审核，作为授课教师和听课教师的教师级别考评标准。（7）为保证教学质量，做好教学评估。教务长每学期应举行2-3次（5人以上）公开观摩教学课。（8）实习教师（一期内）每月听课必须5次以上；初级教师每月听课必须3次以上；听课记录由教务长统一监督检查，并将检查结果形成《异常情况登记表》交至教务部存档。所有教师不得为完成任务而突击听课。若教务长发现听课教师有徇私舞弊行为，将根据工资扣除制度进行处理。

5、电话家联管理条例

（1）教师应记录好每位学生的联系电话。

（2）教师每两周应对学员进行1次电话回访或者电话作业，每次电话不少于3分钟，要做到每个学员都电话回访到，每次回访都要有回访记录。

（3）教师对所带班级学生进行电话回访内容为：

与家长联络感情、沟通学生在校的学习情况、家庭学习辅导情况、学校活动安排、升班续费及下学期续班等事宜；与学生直接沟通学习的内容、巩固课堂上所学的知识，如：

课文朗读，口语对练，单词句型、音标检查等。

（4）教师每次电话作业均应认真填写《电话作业登记表》，可选择在家中或在学校里完成。

（5）《电话作业登记表》在每月的的最后一周教研例会时提交教务长。

（6）教师所交的《电话作业登记表》必须如实填写并按时提交，如《电话作业登记表》的内容有虚假、捏造等与事实不符等现象或未按时提交，一经查实，按每个电话记录20元予以扣除，直至扣发当期全部应回补的超课时津贴。长沟通。

（7）上课时如遇恶劣天气，教师应通知前台电话联系家长到校接子女，以确保学生安全。

（8）每学期最后一节课为家长汇报课，教师应提前通知家长参加。

6、卫生及安全

（1）教师轮流负责本班教室、办公室、大厅、走廊、卫生间及楼道等室内卫生（包括桌椅、沙发、办公桌、前台、饮水机等设施）。

（2）开学第一天第一堂课登记学员回家方式，父母来接的学员不准让其私自回家确保学员安全，并强调学员在校纪律制度及积分制度。

7、学生教育

（1）热爱、尊重、了解和严格要求学生，不得体罚或变相体罚学生，不歧视差生，做好后进生的转化工作。

（2）所有教师都对学生负有教育的责任，所有教师均须做好学生的安全教育及卫生教育工作，必须阻止学生玩电梯及教室内的电灯、空调、电扇、功放、音响等用电设备和电器开关；必须阻止学生之间的打闹行为；必须阻止学生乱扔纸屑、杂物等。

（3）所有教师上课应做到最后一个离开教室，应关闭电灯、空调、风扇、功放等电器设备，应擦黑板，应将课桌椅排放整齐。发现未执行者，按10元/次/项扣除，并予以通报批评。

二、教师日常行为管理制度

1、考勤

（1）坚守工作岗位，遵守作息时间，自觉做到不迟到、不早退。

（2）迟到、早退超过30分钟以上（含30分钟）作旷工处理。

（3）上班时间出去办公事，须经行政领导批准，否则以早退处理。

（4）请假审批程序：教师申领请假审批表→教务部审核→教务长审批→主管副校长审批→校长审批→审批件交财务室及人力资源部存档。

（5）教师请假1天（含1天）以内由教务长最终审批；请假3天（含3天）以内由分管副校长最终审批；3天（不含3天）以上由校长最终审批。

（6）事假：须提前三天以书面形式提交请假申请；

（7）病假：因病请假的教师，必须凭县级以上医院证明并以书面形式提交申请报告，按请假程序批准后方为有效，月考勤记录中只要存在请假记录均不发放当月全勤奖。（7）全体教师例会、部门教研、各项活动等，教师须按时参加，教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除，同时不发放当月满勤奖。

注：教师和行政人员的作息时间均以学校人力资源部通知为准。

2、奖励学期奖励：

（1）学生如有缺课、迟到、早退、学习不认真、退步等现象，教师应及时打电话与

（2）因教师教学质量好，老生推荐的报名新生，可至教务主管处登记，经审核后奖励10元/人。

（3）任课教师所带学生该科目成绩在原小学班上前三名的经核实按第一名30元、第二名20元、第三名10元发放奖励。

（4）班级续班率奖励，当每期学生续班率高45%时，按以下标准发放奖励：45%—— 65%，每生15元；65%——80%,每生20元；80%——90%每生25元；90%以上，每生30元。

（5）公开课报名奖励，公开课在8小时工作时间以外的计入课时，工作时间外的每次20元，公开课上新生报名率30%--60%,授课老师奖励10元每人，60%以上授课老师奖励15元每人。

（6）加班补助，按次计算，每次（上午、下午、晚上）10元。

（7）班级超员补助，每班学生限制在25人以内，超出25人的，超出部分每生补助30元。

4、工资扣除

（1）员工首次违纪，校方将视其违纪性质给予酌情减免。

（2）教务长及行政管理人员违纪按教师的双倍扣除。

（3）所有考勤请假扣除当月全勤奖；另：

行政班迟到扣10元/次；未保证上课时间（40分钟或50分钟）扣10元/次；早退扣20元/次；病假扣20元/天；事假扣30元/天；旷工一次及旷课一节（40分钟或50分钟）扣30元，并视情节给予行政处分，直至开除。有旷工行为，直接取消该教职员工年终评优、年终奖资格；内有旷工行为的教职员工不享受学校除社保、医保以外的一切福利。

（4）上课教师必须提前15分钟到达上课地点，做好课前准备工作教师不得私自调课或停课，私自调课或停课作旷课两次处理。如有特殊原因须以书面形式报教务长审批。

（5）教案缺1课时，扣10元。课前无准备（即未带教材、教案、教具等）1次扣10元。教学态度不认真（即中途离开课堂）扣10元/次。

（6）不服从分配、不接受和未完成学校分配的任务扣10元/次；教师教态不佳，仪容不整洁，不符合教师规范服饰，教师上课时间接听手机或发送信息，上课处理与课堂无关事项，扣除10元/次。（7）任何教师不得发表有损学校声誉的言论，不得将我校的学生、家长信息转给他人；不得将我校的教师、员工信息转给他人。违反者，需承担5000元/次的违约责任。（8）作为学校专职教师，不得从事第二职业或到其他单位兼职或自行办学，否则每次违反应承担5000元的违约责任，并要求立即终止此行为。

培训规章制度14

公司各单位、各部门：

根据公司《关于企业规范管理的实施意见》的要求，公司修订完善、下发了一系列规章制度，为了进一步明确部门职能，理顺管理流程，规范工作秩序，让员工充分了解和学习公司的各项规章制度，形成人人学制度、懂制度、遵制度的法制体系，公司决定对全体员工进行企业管理制度培训。现将有关事项通知如下：

一、 培训内容：

公司下发的规章制度

二、 培训时间和地点：

1、 时间：每天下午五点到六点

2、 地点：十三楼会议室

三、 培训要求：

1、 参加人员 集团公司全体员工

2、 组织安排

本次培训由办公室和人力资源部负责组织、培训

3、 培训考核

培训期间原则上不准请假。确因工作需要请假的，必须经分管领导批准后，报人力资源部。因个人原因请假一律按缺勤处理，未经请假按旷课处理，并按集团考勤制度进行处罚。对因未参加培训造成对制度不理解的、不清楚的，希望通过业余时间进行学习，并严格按制度规范管理工作及日常行为。

特此通知

xxx人力资源部

20xx年12月29日

培训规章制度15

1、各员须按时参加部门例会，凡迟到一次扣3分（五分钟为标准），无故缺席一次扣10分，请假需提前一天请假并上交假条，事假扣2分，病假不扣分（发现装病扣10分），开会必须带笔记本。

2、全体例会至少提前10分钟到场，到场后需保持安静，勿声喧哗或到处走动，按部门座位安排就坐。全体例会迟到者扣10分（以通知时间为标准），事假、病假、缺席的处理同上。

3、每学期参加校学生会活动少于3次者，扣15分（整个学期学校活动少于3次的，以1次为标准）；每学期校学生会活动从未参加者，自动递交辞呈；部门活动不参加者，一次扣三分，扣完为止（中途参加的.只算半次参加）。

4、策划书、工作总结、工作计划等，迟交扣2分，不交者扣10分，发现抄袭、雷同策划扣5分（抄袭部分达到70%为标准、雷同部分达到30%为标准）。

5、每学期考试挂科者，自动递交辞呈；受到学校处罚者，视情节扣5-10分或自动递交辞呈；受到校团表彰的一次加5-10分，院系表彰除外。

6、优秀策划加5分（由部长及副部裁决），批准实施的策划加15分。凡参加过校学生会活动者，例如：表演、演讲、主持等，一次加5-10分，参赛获奖另加10分，院系活动除外。

7、找到兼职并实施的，一次加5-10分。

8、我部实行百分制，每学期总结一次，60分以下者（不含60）自动递交辞呈，70以下（不含70）取消评优及竞选等资格。