3月份会计工作总结
20xx年2月、3月份,我按照总会计的岗位职责对林源支行辖内共10个网点进行账务务监测,业务辅导,以及重要事项的审批等工作,2个月来,林源资金结算安全,无发生案防事故,无发生重大差错事故,分析汇总近2个月的风险监测数据来看,基本无违规现象。若用作商业用途请联系作者获得授权
林源支行今年2月份业务差错率较多,我想会不会是春节长假的原因?我根据每天监督中心的转发给我的查询书,逐个打电话到网点了解情况,对可能造成银行风险的帮助网点进行补救,并督促网点及时进行整改并做好登记分析,到昨天看来,3月份差错有所下降。
林源五烈分理处被确定为第8期雷区,主要原因是:现金反收付,现金出门差错,而且未找到客户就强行扣款,扣款金额不符,且该网点平时差错较多。自确定为雷区以来,该网点负责人及支行都较重视,签订了责任状,并认真制定整改方案,能够认真落实整改,加强学习,及时上报整改学习情况,近几个月的差错较少。我也在跟紧这个网点,平时与网点负责人沟通,了解整改情况及进行辅导。
下面谈谈Atm问题,林源共有14台Atm,50%以上超过5年的使用期,其中永宁分理处有一台ATm是99年投入使用的,到现在已经使用了8年了,由于设备陈旧,故障很多,几乎每两天都有因为已扣款但未出钞等机器故障而长款。网点今天挂账,明天又要申请核销,挂账核销先要做联络票到主管行长再到我,后要做帐务处理,而且一般都是在下午最忙的4点多,网点为此苦不堪言,而且这个挂账集中在支行管理,我要为此花费不是时间。
林源网点较多,分布在不同的地方,我做的主要是查看报表、电话咨询了解、发邮件辅导提醒等等非现场监测,以及平时他们进行电话咨询进行业务辅导,所以平时有些我发现的问题,需要提醒网点的问题,都会跟何锡跟进行沟通,委托他进行现场指导现场确认的,这里呢也表示感谢,也希望继续能多沟通共享信息。
我现在工作上常遇到的困难是:缺乏有效的办法来规范员工的一些坏的习惯,特别是一些老员工,特别是一些业务流程的细节,我常常叮嘱他们,可是他们要不当耳边风,要不就老是忘记。
对这些问题呢,我都曾经跟支行交流过意见,现在林源已出台了柜员考核方案及重点人员监控办法,收入跟业务量和服务字量挂钩,业务差错多,纪律不强的将会被列为重点监控人员。我一早就有给支行提建议。如果这个方案执行的好,我相信对降低差错率,让员工自觉遵守章程,提高责任心和积极性有很大好处。
受支行主管行长委托,我这里想提个业务建议,就是人多的时候把票受理了,后记账,但是柜员不肯这样干,而且大家的认识也不一致,因为我们有个要求是一笔一清。
我这里还有个建议:能不能申请运行管理部自己弄个服务器,做论坛,因为现在只有一个月开一次例会,交流的时间和内容有限,让大家进行业务交流呢?而且有些共性的问题只要一次回答了,直接在论坛找就行了啊。
五月份工作总结
五月,忙碌的五月,收获的五月。
转眼间,已经在远洋康诺与这些兄弟姐妹们奋战了18个日日夜夜。
在这18个日子里,有辛苦,有喜悦,有困难,也有欢乐。但是让我觉得
从每天的忙碌中我得到更多的是一份‘收获’。收获了刘总给我们树立的坚韧不拔的人生观,收获了杨主任给我们无微不至、乐于助人的生活
态度,也收获了远洋康诺的同仁们,用自己的耐心、毅力与信心成就的
一个又一个的辉煌成绩。这些都是我学习的榜样,都是我以后工作的目标。
从来到公司,我一直都在学习着我们老员工的做单技巧,也一直在关
注着老员工的销售业绩,因为他们是我前进的方向,也是我前进的动力,从5月16号参加第一场会的过程中,我遇到了很多以前没有碰到的问题,比如如何和陌生的长辈们沟通,如何能带动我们天天都能见到的这些叔叔阿姨互动,如何才能让这些长辈们喜欢你,如何才能把我们的产品很好的
介绍给他们,推荐给他们等等等等。
这些问题都是我立刻就需要解
决的,因为每出一场会,我们每个人都带着自己的任务,也带着领导们给予的希望,更代表着自己的目标与理想,所以我告诉自己必须以最快的速度成长起来。
所以综合我所碰到的这些问题,我把这个月的工作做如下总结:
在这半个月的时间里,我不断的开发新客户,由于对业务不是很熟练,所以导致开发心顾客工作效果不是很明显,客户把握的并不准确,这个问题会直接影响我的销售业绩,所以在接下来的工作中,要在继续不断的开发新客户的同时,要从中吸取精华,争取开发的新客户都是可以做出产品的,与此同时,更要把握现在手中的老顾客,不断的扩大自己的资源,尽快的成长起来,这样才能不断的前进,不断的为三中心,为远洋康诺做出业绩,拿出成绩,实现自身的价值,成就自己的梦想。
从来到远洋康诺三中心,我感受到了领导无微不至的关怀,也感受到了
同事积极向上的心态。五月份的时光已经飞跃过去了,六月份的挑战已经来临,我相信在六月份的工作中我会不断的努力,也会不断的成长,做出更高的业绩,竭尽全力完成自己的任务,为自己的目标冲次,为三中心增光添彩
只有有目标,才能有前进的动力和方向,所以在六月份设定目标:三万
以下汇报五月份邀请人数与业绩:
新顾客邀请人数:
老顾客邀请人数:
收费顾客人数
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共邀请人数
共销售业绩
平均人均业绩
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李鑫
2012/5/31