第一篇:《家装营销之:212套餐家装模式的新型盈利模式》
《家装营销之:套餐家装模式的新型盈利模式》
2012年已经开始了,家装营销工作的新篇章已经翻开。那么,在新的一年中,我们的家装营销工作如何开展?面对日益激烈的市场竞争如何招手?以及对家装营销模式新的探索也都全面展开了。今天,我们再次近距离接触一下“套餐家装模式”,再次了解一下它的林林总总吧。
“套餐装修”作为家装行业的一种商业模式,已经度过了争论期,得到了市场的高度认可。在此过程中,其自身的业务流程也越来越完善,不断走向成熟。在“套餐装修”大力推行的过程中,其充满生命力的盈利模式一直是大家所关注的焦点问题,换句话说,“套餐装修”究竟是怎样挣钱的?估计这是无数中国家装企业的老板们迫切想明白的问题,今天,我们就“套餐装修”模式的盈利模式进行一些初步的探讨。
家装企业的老板们大都听说过“套餐装修”是靠材料来盈利的,但是,究竟是怎样盈利?盈利比例有多少?利益是由哪些材料构成?和传统家装相比,这些利益究竟是一个怎样的水平?我想,这些都是大家所非常关心的问题,然而,作为各个企业的核心秘密,一般这类信息是不透明的,始终处于妄加猜测之中。其实,我们无需去关心别人的公司究竟能获得多少利益,我们只要弄明白套餐盈利的基本原理,就已经足够,当我们掌握了这种原理之后,具体是一个怎样的数字比例,那就是每个企业自己去控制的了。
一般来说,“家装套餐”模式的主要盈利点来自于对主材产品的有机整合。地板、地砖、洁具等装修主材产品对于用户来说,其实只能算是半个产品,是不能买回去就用的,还需要有一个测算、配套、再加工等的复杂过程,这个过程中,家装企业运用自身的各种优势资源,是整合后的产品系列处于最佳状态,其价格、式样、功能、工艺均达到最为合理的结合点上,爆发出优势的市场化特性来,这时候交付给用户的才是一个最大化完整、优美的家居产品,这一切,是任何一个独立的用户或一个个体人员都无法实现的。因此,这样经过整合后的产品系列看似简单,其实里面蕴藏的是最朴实的市场化基因,是作为服务型企业的核心市场运作能力的集中体现,在这个过程里,企业创造了高度的附加值,也就是企业的利润,这种利润是由企业自己创造的,任何一个个体是无法去和企业进行争夺的,这样的利润是具备竞争力的利润。可以说,主材产品经过组合后就会产生增值利益,这个增值利益就是家装企业的合法利益,是能够长久去追求的利益。家装管理另外,作为服务行业,家装企业的服务能力还体现在给用户提供更多的附加服务上面,在这个过程中,同样会产生高效的附加利益出来。比如,当用户选择了我们高性价比的套餐产品的时候,其实他后面的诸多家居消费项目我们就有近水楼台的有利位置来进行争取,如果我们的服务到位,那么,用户的布艺产品、外加工木作产品、部分家用电器产品、家用空调采暖设备等我方都具备极强的竞争优势,在实践过程中,很多做套餐的家装企业所推出的“二次销售”,其实就是对已成交用户的深度开发,由于我们所处的有利位置,在给用户提供了更为便捷、经济的增值服务后,也创造出了可观的企业经营效益,这无疑是符合当代商业时尚的创新行为,突破了传统家装企业只能去获得工程利润的盈利方式。同样,这样的策略,在套餐企业创立之初也是没有过的,也是在“套餐装修”的成长过程中逐步创新并被市场所不断认可的。
通过上面的简单分析,我们发现,“套餐装修”的盈利模式是宽泛的,和传统家装相对僵化的盈利手段相比,“套餐装修”的可扩展性事非常强大的,在日益变换的家居消费需求中,“套餐装修”的盈利模式总是可以做到“与时俱进”,应付市场的变化可是说是轻松自如。
从本质来看,“套餐装修”强调的是服务,因此其获得的利益也是来自于服务,在服务中实现了不断的增值,从而获得了“方式丰富、手段多样”的企业盈利特点,我们有理由相信,随着“套餐装修”模式的不断发展,其盈利手段还会日益更新,爆发出更为旺盛的竞争力和生命力。(文章来源:北京同途伟业装饰管理顾问公司)
第二篇:家装营销心态
家装营销心态
做家装营销的业务员,在日常的工作生活中会遇到很多的问题,问题一多,又解决不了,时间久了,很容易造成心态的起伏变化.工作中主要有以下几中会影响心态:
1.工作环境
工作环境的好坏是直接影响到个人的一个工作心态,好的环境使人心态积极,坏的环境使人心态消极,我们可以试着改变自己的工作环境来提高良性心态,如果改变不了,我们可以改变自己,甚至可以换环境.2.人际关系
如何处理好人际关系不是我们要讲的重点,但好的人际关系可以使我们工作生活得到很大帮助,使我们能够在一个好的环境里把事情做好,有一个好的人际关系工作环境,自然心态平稳.3.业绩
业绩的好坏是直接关系到我们的利益,在业绩好的时候,我们会感觉一切都顺风顺水,业绩不好的时候,我们就会怨天尤人,其实做营销,尤其是家装营销,它是一个过程产品,需要我们的坚持,当竞争对手在这个过程中坚持不下去的时候,我们坚持住了,成功签单只是时间的问题.要记住一句话------今天很痛苦,明天很痛苦,后天就会好的,因为大部分人倒在了明天晚上.4.个人问题
每个人都是一个特殊的存在,但如果你参与了游戏,就要按游戏规则去办.地球是不会围着你一个人转的,既然选择了,就要学会克制与配合.如何拥有良好的心态
要有自信,不谈消极的事,不听消极的歌,永远保持积极向上的心,感恩,充满激情!
第三篇:家装工地营销
家装工地营销概论
一.《工地营销》是行业发展的必然趋势
1、家装公司发展至今,已开始从“价格竞争”转向于“价值竞争”、“服务竞争”和“质量竞争”,一部分企业率先练起了“内功”,他们在做好“表面文章”的同时,也在强化着“内在的质量管理”,敞开“工地”大门,面向更多的非广告类客户,让“工地”开口说话,让“工地”来征服客户挑剔的眼睛,让“工地”成为企业的“橱窗”,让“工地”成为企业的“营销员”,并以此来增强市场竞争力。那些“不顾工地”、“忽视工地”、“放弃工地”的企业终将逐渐淡出市场。不论公司规模的大与小,也不论公司资格的老与新,对于客户来说,最重要的是工地的质量。工地的质量和形象将决定着所有家装企业的命运。所以说:设计是灵魂,质量是生命!
2、游击队靠什么抢占了75%的家装市场,主要还是靠“工地营销”,他们在“工地营销”方面花了很多的心思,因为他们懂得“工地”具有相当大的辐射能量,他们多数工地的“施工质量”、“整洁状况”均优于家装公司的工地,他们在工地上制造了“差异化优势”,“工地营销”是他们业务的主要来源,“工地营销”是他们搞定客户的一张王牌。试想一下:假如工地上搞得是一塌糊涂,那么,即便是开出便宜致极的价格,客户也不敢问津。在临沂,游击队更是通过现场的材料展示、工艺展示、价格优势来获得客户!大多数游击队在一个小区做了一户后,会进行临近营销。
3、在签约合同之前,需要先观察工地然后才能拍板确定的客户大致在70%左右,而在施工中,平均每个工地的被参观人数大致为15位客户。这足以说明绝大多数的客户都比较注重“工地的一切”,客户都想眼见为实、亲眼目睹“工地的效果”,客户也并不都是只为了贪便宜而让“游击队”装修的。大多数客户面对“门槛较低、良莠不齐、鱼目混珠、混乱不堪”的家装市场,想通过观察工地来进行择选,不失为一个打消疑虑的好方法。因此,家装公司应顺应市场发展的趋势,尽可能的满足市场的需求和客户的需求。
二.《工地营销》的优势:
就《工地营销》而言,不管是对大公司、小公司还是游击队来说,都是极其有效的营销方式,是有百利而无一弊的营销方式,它主要有以下六个方面的好处:
1.最为省钱的营销模式;
2.最具说服力和征服力的营销模式:
3.有利于提高签单率,有利于激活“口碑裂变”,可让“工地”再生“工地”;
4.能有效地增强施工人员对公司的向心力:
5.能有效地增强公司对施工人员的掌控力:
6.能有效地提升工地的管理水平和质量水平。
三.《工地营销》对于当前家装公司意味着什么?
1.“电视、报刊营销”一般较适应于年产值达1500万左右的家装企业,不然将无力承担巨额的广告费用,而“昙花一现”式的电视、报刊营销亦根本无法保证正常的有效单量,也根本无助于提升企业的知名度,如光靠每年仅有的几次展会活动,亦只能救济一时,大部分的时间还是处于饥饿状态。因此,《工地营销》是继《小区营销》、《讲座、洽谈式营销》(即会议营销)后的一种极其有效的营销模式。当然,搞《工地营销》不是一件易事,这事须得到大家的共识,方可实施。
2.工地营销的成本估计平均为500元左右即可。
3.预计《工地营销》一旦成功将可为公司每月增加5—8单业务。
四.《工地营销》的基本原则和要求:
1.明确责任
* 明确谁做什么,如何做;
* 验收的标准是什么;
* 做到责任“一对一”。
2、明确检查人的责任:
明确谁查;如何查;
<1>.质检员对某一工地平均为每三天检查一次,并做好拍摄记录(拍摄要求:a.各空间的地面实景;b.每周拍摄户数不得少于15户次;c.将拍摄内容于当天存入电脑)。
<2>.执行总监每周检查1--2次拍摄记录。
<3>.明确奖罚办法:
对能向公司提供参观客户(非公司客户)有效联系电话的施工人员,予以奖励;该参观客户一旦与公司签约,则对该员工予以奖励;
* 质检员对现场环境检查不合格的工地,予以罚款。
* 公司其他管理部门如发现现场环境不合格的工地,则对该质检员予以罚款。
* 公司其他管理部门如发现有严重质量问题的工地,则给予该项目经理和质检员罚款。
* 及时奖罚:质检员当场出具《奖励单据》或《罚单》,并于每周五进行兑现。
五.《工地营销》应具体做好哪些事情
潜在客户、准客户们在参观工地的时候,比较注重的是什么?希望看到的是什么?我们就做好什么。
1、将该工地的《效果图》和《材料使用说明书》张贴于显眼部位,可让参观者目睹该工地装修后的最终效果。
2、项目经理在开工时要对施工人员进行《现场营销培训》,教会施工人员能按“接洽标准用
语”与客户交流;
* 发放公司宣传资料和VIP优惠卡。
* 讲解《工地营销》的奖罚办法。
* 制作《施工手册》并向施工人员发放《施工手册》,由项目经理督促其按《施工手册》的要求实施施工,避免违章。
3、公司为所有上岗的施工人员制作《上岗证》(质检员负责人像拍摄),并将其别挂在防盗门保护套的内侧之上,以此来强化施工人员的责任感和打消客户对公司是否《发包、转报》的猜测和疑虑。
4、着重整治现场环境,因为施工环境也是施工质量的一部分,施工环境与施工质量同等重要,整洁的施工环境会给参观者带来一种“管理井然有序---施工质量自然错不了”的感觉: * 谁用的材料则由谁整理;谁的垃圾则由谁清扫装袋。
* 清扫整理者须在《施工现场清理工作记录单》上签字,项目经理此单将作为奖罚依据。* 做到每天两次清扫整理,上午收工时清扫一次,下午收工时清扫一次,清扫时,先用扫帚粗扫一遍,再用宽毛刷细扫一遍,清扫后做到地面无粉尘。
* 把各类材料按规定堆放整齐,剩余不用的材料要及时清理出场。* 施工人员的个人物品、餐饮器具必须隐藏摆放。* 必须将生活垃圾隐藏摆放并于当天收工时带离现场。* 成品必须按规定要求在第一时间进行保护。
* 对屡教不改或经常(三次以上)犯同样错误的施工人员一律予以辞退处理。
5、严格按施工规范、验收标准的要求进行施工和验收,避免返工。
六、标准装饰工地形象可行性措施
1、物品保护:
主要保护的项目是:入户门(用带有公司名称的保护膜,注意保护膜的标准化,公司的面子形象必须做好)、地面瓷砖(这个必须也要保护)、其它成品家具类
其它保护的项目:室内门锁、门铃、拉手、楼梯栏杆、石材、人造石、水表、电盒、蹲便器或座便器、施工工具等根据情况看是否保护
2、工地宣传标识:
<1>标识张贴:包括《安全文明施工规范》、《工程施工进度表》、《工地巡检记录》以及工地设计师、项目经理、工程监理、工程部经理的照片区。<2>公司统一的窗贴。
<3>施工工地的效果图(喷绘)。
<4>统一物品准备:灭火器、专用配电箱、工人专用衣帽柜和工具箱、专业木工操作台。
3、材料码放:主要分为线条码放区、煽灰材料码放区、瓷砖码放区、水泥码放区、垃圾堆放区等,卫生每天下午收工前打扫一次,材料要统一摆放好。
4、工人着装:尽量统一着装、统一工作牌(两者可重复再利用)
5、安全规范:下附件。
七、附带:《安全文明施工规范》(草案)
1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。
2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后,施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由工程监理再行验收签字后通知业主一同验收;完工时工地必须移交给下一工种并请业主签署工程质量验收单。
3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,若工种完工等下个工种进场,必须提前通知公司早做安排。
4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。
5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物和回扣。不得与客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责。
6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,若客户因为工地清洁问题投诉,由该工种的工长承担责任。
7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款100元-500元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
8、必须穿工作服上岗,严禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
10、公司规章制度、进度表及考勤表必须张贴上墙。
11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。
12、现场施工用高低压线及设备,禁止使用破损或绝缘性能差的电线,严禁电线随地走,电器设备要有良好的保护接地和接零,轻动装置有防护罩,用电设漏电保护。
13、加强防火消防管理,切实加强火源管理,焊工作业时必须清理周围易燃物品,消防工具器械要齐全并安装在适当楼层及位置,指定专人负责定期清理检查。
14、脚手架必须规范进行搭设。
注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予一定的奖罚措施。
第四篇:家装电话营销开场白
家装电话营销开场白
家装电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。
例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。
家装电话营销开场白范文
A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧? 家装电话销售的开场白及话术
一、建立梦想与目标(有目标才有动力)
梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。
二、良好的心态与信念。
1、积极乐观的心态;
2、喜悦的心态;
3、包容的心态;
4、抗拒绝的心态;
5、老板的心态;
6、虚心学习的心态;
7、坚持不懈的心态;
8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。
信念:
A、100相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
电话的流程:
1)大胆的使用电话。
2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。
3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。
4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗?(备注)已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。
建议您装修之前先分 2 个步骤来:
1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。比设计,比施工,比材料,比服务。如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧!您看你是周 1—周 5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?
为何测量:
1)粱的位置和高度确定。
2)采光通风怎样。
3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗)。
4)下水道马桶的位置,及是否移位。
2、已装了。你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。
3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!
4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?
5、如何邀约已在平面设计中的电话?
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问平面设计中的情况;
4、找出问题,给出建议(配合设计);
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在立面设计中的电话
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问立面设计中的情况;
4、找出问题,给出建议;
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在预算中的电话
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问预算中的情况;
4、找出问题,给出建议;
5、邀约再一次的碰面洽谈预算。
顾客关心的重点话题
一、你们公司怎样?好在哪里?
二、你们价格贵不贵?
三、你们设计、施工,怎么样?
家装公司电话营销开场白
打电话主要要了解以下几个问题!家装电话营销开场白通常问以下几个问题:
1,是否已经装修?
2,如果没有装修,打算什么时候装修
3,只是什么时候装修,抽个时候见个面,去他新房子量房!
您好,您某某小区的几零几的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!
一般情况下业主会问是什么材料,可以说“是一些装饰材料或者是一些设计效果图”
然后再说“那我把我们的资料给您送过去一份,我们认识一下,给您介绍一下的材料,看看大家以后有没有合作的机会”
电话约好后,紧接着就是上门拜访了。拜访之前,有几个预备工作需要做一下。a,良好的个人形象
b,名片
c,样册及样板间图片
d,工程案例图片(U盘/光盘)
e,心态调整(朋友,合作,双赢关系)
f,准备好谈话内容:
猜测业主偏好制定产品介绍重点方向(风格,安全性,环保理念,价格,施工方法,差异性)
第五篇:如何做好家装活动营销
如何做好家装营销活动
活动营销在多个行业中是最为普遍使用的方法,通过不同的活动形式,来吸引客户到活动现场,达成签单意向。而家装行业的活动营销,也成为各个品牌采用的主要营销手段,但很多品牌在活动营销中不知从何做起,或是如何将活动营销做到既能有良好的品牌传播,并能带动业绩快速增长?如何在活动营销中调动品牌内部员工的积极性?如何做好活动的前期策划及过程的执行,掌控好每一个环节,有序推进活动进程?都是值得思考并找出对应方法,笔者(策划在线:廖若晨星)从几方面谈谈活动营销的经验。
一、制定合理的营销目标。有目标才有方向,目标是团队及个人实现奋斗结果的衡量标杆。而制定合理的目标才能真正激发团队及团队每个成员的潜能。目标起始实现阶段让团队成员充满希望,并为这希望而努力争取。如果目标起初定的过高或偏低都不利于团队能力的发挥,目标过高团队成员会认为目标难于跨越,从活动开始就或许会带上消极抵触的情绪;目标偏低又不利于团队成员向前冲刺的干劲。而制定出合理的团队目标后,必须还应将目标进行分解。团队目标合理分解到个人,杜绝吃大锅饭现象发生,规避“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的无动力进取的内部环境。团队目标利于团队成员协作互助,个人目标分解利于充分调动每个成员的积极主动性。
总结:每次营销活动必须制定合理的营销目标,并将目标分解到团队的每个成员。
二、全员营销的贯彻落实。每个人都有其社会交往的群体,社会群体的存在,就有市场的存在。活动调动公司每个人员的能动性,将任务目标分配到每个人,活动期间,上至总监,下至文员每个人都有自己明确的任务目标。而任务目标分意向客户目标及签单客户目标,公司成员每人承担任务目标,就会用心挖掘身边存在的装修客户资源,通过各种方式用心传播活动资讯,利用一切可利用资源来招揽客户。每个人的任务目标得到分解,还必须配合全过程的及时跟踪,因而在活动期间,应在办公室张贴活动任务完成跟进登记表,每天更新每个人目标完成状况,在公司内部成员QQ群、微信群内发布每天任务目标完成的及时讯息,营造全员营销的紧迫感。全员营销措施的落实,同时也促进每个任务责任人增强对客情关系的维护,容易增强持久的客户服务意识,因为大家都会意识到,维护了客情关系,才能通过老
客户介绍更多的新客户资源。
总结:营销活动制定全员营销目标,落实每个成员的活动目标任务,及时跟进目标完成状况,激励全员营销的动力。
三、营销氛围的营造。营销氛围的营造包含内部全员营销氛围的营造及活动签单氛围的营造。内部全员营销氛围的营造可通过动员大会、任务目标责任状签订、任务目标每日汇总公示、分小组进行任务目标完成率PK;领导对完成目标实时监督等方式来进行。活动签单氛围的营造有利于促成客户签单,缩短客户签单的思考或决策时间。活动签单氛围前期主要是在办公场所完成签单,最后是活动现场当天签单,因而必须注重办公场所对活动氛围的布置及活动现场氛围的布置。活动期间,做到在办公室内整齐有序挂好活动内容方面吊旗;洽谈区域摆放活动宣传DM单;员工电脑桌面为活动主题画面;走廊、过道上贴满活动主题地贴;设计师风采展示挂画等。活动现场氛围营造除了多个活动主题及内容介绍宣传背景喷绘布置外;与材料商现场到场联动优惠;风水大师现场坐镇咨询;活动整场热闹非凡的互动游戏环节;活动签单客户公示牌等都为活动现场营造了良好的营销氛围。提升来活动现场咨询的客户签单率,通过现场氛围吸引客户签单。
总结:活动营销必须要注重氛围的营造,对内必须调动全员完成任务目标的冲劲;对外营造品牌高信赖度、活动机会勿可错过、场面热闹非凡的氛围。
四、营销细节的注重与执行。营销再好的点子和方案都必须通过执行落实才能体现其优越点,才能发挥其效益。活动过程环节、宣传要点、场景布置、任务分工、客户资源整合等方面都必须周全细致地来考虑。如活动时间的选择(根据城市新楼盘及错开竞争对手)、活动内部员工私车都贴上活动广告、活动当天如何防止竞争对手抢客户等都是对细节的思考。
总结:活动营销从活动筹备、活动宣传造势、活动开展再到后期的签单客户跟进等各个环节的细节都应进行分析,并将细节落实到位。营销细节应在活动筹备前期通过征集多方意见预测,再找到合适的应付和解决措施。
五、联合营销的有效运用。联合营销的运用有利于共享客户资源、共享宣传资源、加大优惠力度、提升品牌造势、节约活动成本等,联合营销前期就是需要确定、洽谈哪些合作对象来共同参与活动。活动选择好合作对象,甚至是国内知名品牌,运用好合作对象的众多有效资源进行活动推广和宣传。要善于整合作商客户资源,将合作商的意向客户资源拿来共享,从而获得更多客户。
总结:联合营销需要找到合适、互补的对象来合作,通过寻找到利益共同点的纽带来将多个品牌一起联动,但联合营销必须充分调动每个品牌参与活动的积极性,真正起到联动效益。
六、口碑传播得到有效运用。口碑传播需要以品牌基础为支撑,自品牌成立来,必须以良好的服务、可靠的品质、扎实的工艺在当地赢得市场的信赖。通过长期的服务积累,在当地建立很好的品牌口碑。在每次活动一传开,当地需装修客户慕名而来,甚至通过亲戚、朋友间的相互介绍,传递给客户选择本品牌放心,安全之感。
总结:口碑传播是在建立良好的品牌形象基础之上,口碑传播的放大需要品牌的长期积累,更需要坚持不懈对客情关系的维护。口碑传播往往能在原来市场无形放大,在客户间不求回报的一种极具说服力的品牌传播。
七、建立营销活动的奖惩规定。奖惩规定来激励全员完成各自的营销目标,根据最终签单和任务制定,实行一定的奖惩,可以刺激每个成员在活动全过程认认真真来达成目标。活动从下任务前就制定了对应的奖惩规定,然后在活动结束后进行签单统计汇总,将奖惩规定落实到位,管理者能够做到言出必行、行出必果的示范,为未来做同样的营销活动起到威慑效应。有些营销活动虽然制定了相关的奖惩规定,但是没有按规定来实施,不仅起不到激励作用,反而影响了团队管理的威信和执行力。具体奖惩规定可以根据区域实际情况来确定,尽量做到公平、公正。
总结:营销活动的奖惩制定只是刺激全员完成营销目标的一种手段,奖惩最终的目的只是为营销目标服务,这样才能更利于团队信心的建立。合理的奖惩规定在执行过程中必须要做到公平、公正,让参与营销的全员信服。
八、合理细致的分工。明确的分工能够更好地将营销活动的各项工作贯彻落实到位。每场活动必须通过明确的筹备分工安排,将整个活动筹划、蓄客分项细化,分项后由专人负责,其中分为业务组、工程组、建材组、社区组、网络组、宣传组等多个小组,基本覆盖客户来源的各个渠道,确实将筹备做全做细。
总结:营销活动需要重视过程、环节的执行,而过程与环节的执行必须有专人或团队来完成。营销活动更是一个工作体系,这个工作体系其实是由不同版块及环节组成,有更明确的分工,不仅责任明确;更能起到专业人做专业事的效应。
营销活动的成功策划,活动主题、广告宣传内容、优惠力度等都是吸引人气的重要因素,整体策划及每个细节的考虑都需要站在营销的角度加以分析。每次活动签单后,还必须用心做好已签单客情的维护。同时,竞争对手对营销模式和营销手段的模仿,活动方式的创新都是未来应去思考的问题。
策划在线:廖若晨星
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