富强家政统一理赔制度

第一篇：富强家政统一理赔制度

富强家政理赔制度

一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换 3 次，不存在退费。一次性服务 富强家政只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。

二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。

1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下：

1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。

2）持双方身份证明及《服务合同》。

3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。

4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供 二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清 单，住院收据及清单等。

2.若家政服务员出险后，处理方法如下：

1）家政服务员签字的出险事故经过说明。

2）家政服务员身份证明。

3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清 单、住院收据及清单等。根据上报材料，公司积极为双方办理赔偿事宜，若双方经济确有困难，家政公司可根据 一定比例先期垫付。

第二篇：弘扬抗战精神　追求统一富强

弘扬抗战精神，共同创造中华民族的美好未来，既是我们对这场民族救亡战争深刻反思后的历史总结，更是包括海内外华侨华人在内的每一个中国人共同承担的历史责任。什么是抗战精神，如何去弘扬这种精神，值得我们生活在和平时期的每一个中国人去认真思考和总结 ——站在实现中华民族伟大复兴的高度，弘扬60年前中国人民和军队浴血奋战所铸造出来的民族精神，给我们的启示至少包括以下几个方面：民族的内部团结和力量凝聚是抵抗外辱和实现复兴的基本前提抗日战争能形成全民族的高度共识和统一，说到底是因为这场战争是国家救亡之战，是民族救亡和民族解放之战。正因为如此，当年抗日之战才成了不分党派、不分海内海外、不分南北地域的全民族抗战。抗战前，国内派别林立，内战不断，但在民族危亡的紧要关头，国共两党捐弃前嫌，从民族大义出发，实现了第二次国共合作。以国共合作为基础，国内各族人民、社会各个阶层、各党派和海外的中国人团结起来，形成了共同抵抗日本侵略的强大的抗日民族统一战线，中华民族在抗战中也达到了空前的团结和统一。从这个意义上讲，近代列强欺凌中国以来国人凝聚的国家民族意识，在抗击日寇入侵的过程中不断强化。而民族的团结和觉醒又孕育了强大的民族凝聚力和中华民族意识。这场战争说明，抗日战争是包括共产党和中国国民党在内的全民族的抗战，它的胜利，是抗日民族统一战线的胜利，是全民族空前团结、共御外辱的胜利。同样，中华民族要实现伟大复兴，内部团结和由此激发出的民族凝聚力是最根本的前提。前段时间连战和宋楚瑜先生来访时，中国共产党与中国国民党以及与亲民党达成的重要共识，就是两岸中国人应该携起手来，共同创造中华民族的美好未来。历史已经证明，只有团结，国家才能强大，民族尊严才能得到维护，也才能抵御住外敌的入侵，这是我们每一个中国人应该牢记的基本历史经验。避免两岸重开战火是对抗日先烈最起码的历史交代回顾中华民族五千年历史演进中国家的兴衰成败，一个基本的规律，就是民族的强大总是伴随着国家的统一与内部的稳定，而国家的衰弱总是伴随着战争与～。60多年前，日本敢以一个弹丸之地进犯一个泱泱大国，就是他们的军国主义势力判断当时的中国已经四分五裂，地广不足以为大，人多不足以为强，政治、经济、社会落后不堪，国力积贫积弱。而当时愈演愈烈的内战使日本认为中国已经无力抵抗来自外敌的任何入侵。我们可以不去争论、评判当时由于连年的内战，使抗日战争到底多付出了多少惨重代价。但我们不能不去反思为什么我们这样一个大国却难以抵御一个小小岛国的侵略与～。两岸内战因历史原因至今仍未终结，已是中华民族的不幸，如再因岛内“～”势力～中国而使两岸重开战火，我们将愧对60年前那些浴血奋战的抗日烈士们。要和平不要战争，是两岸人民的共同期盼。而避免战争、维护和平的根本是反对“～”，这是有过战争经历的每一个中国人的心愿，也应是我们后人面对两岸棘手问题时，应该时时警醒的基本观念。实现两岸的共荣和最终统一是弘扬抗日精神的集中体现两岸在纪念抗日战争胜利和弘扬抗战精神时尽管角度不同，侧重点也有所不同，但从那段悲壮的历史中汲取走向强大的动力并转化为行动，实现两岸的共同繁荣与富强，是两岸所有中国人的期盼。“弱小必被人欺、知耻方能后勇”，这是两岸应共同铭记的惨痛教训。屈辱的历史虽然已经过去，但“落后就要挨打”的历史教训不能忘记。当前，和平与发展虽然已成为时代的主题，国际社会也已建立了基本的规则和秩序，但以大欺小、恃强凌弱的现象随处可见，弱国的主权和民族尊严被恣意践踏的例子屡见不鲜。抗日战争使我们重新塑造了民族尊严和自信，但两岸能否最终走向共同的繁荣与发展，决定了我们在这个霸权主义和强权政治横行的世界上能否有效地维护民族尊严和国家的利益。两岸的和平发展与共同繁荣不仅是中华民族维护尊严和争取生存空间的需要，也是两岸民众福祉的客观需求，代表了包括台湾同胞在内的13亿中国人的共同心声。这就是为什么当两岸面临“～”将引发战争危险性不断升高之时，岛内包括国民党、亲民党和新党等那么多的政党和有识之士不再怕被扣上“卖台通共”的帽子，毅然决然来大陆沟通的根本原因。岛内民众在真正意识到“～”会给两岸带来灾难性后果后，“～”势力也很难再逆～而动，全面阻挠两岸的各项交流和发展。实现两岸的和平、稳定、发展和反对“～”、反对战争已为越来越多的人所认可，是岛内的主流～所在。但是，两岸的和平、共荣，必须解开一个根本的死结，就是中国不可能永远～，如果两岸的和平最终导致了“和平～”，包括台湾同胞在内的13亿中国人都不会接受这样一个令所有中国人感到耻辱的结果。不管我们需要付出多么艰辛的努力和需要多长的时间，实现中华民族和国家的完全统一和富强，既是抗日先烈们的遗愿，也是当代所有中国人必须承担的历史责任。维护国家主权和领土完整是中华民族根本利益和国家的核心利益今年3月，胡锦涛主席在新形势下发展～的“四点意见”中明确提出，台湾是包括台湾同胞在内13亿中国人民的台湾，解决台湾问题的～是包括海峡两岸13亿中国人民的～。中国人民追求统一、反对～，是基于五千年的中华文明，基于13亿人民的强大～，是基于国际社会认同一个中国的基本事实。正是这些因素决定了祖国大陆在反对国家～问题上的坚定立场，决定了维护国家主权和领土完整，是中华民族根本利益和国家的核心利益，在这个重大原则问题上，决不会有丝毫犹豫、含糊和退让。抗日战争胜利的重要成果之一，就是将日本自1895年以来非法窃居的台湾、澎湖列岛收回祖国，结束了日本军国主义对台湾人民长达50年的殖民统治。既然我们通过全民族的团结抗战能把侵略者从台湾赶走，相信我们也能通过自己的智慧，解决内战遗留的问题，解决我们中国人自己内部的两岸统一问题，这应该是两岸中国人共同弘扬抗战精神的实质所在。

第三篇：家政员工制度

家政员工制度范文

1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。

2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。

3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。

4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。

6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

7、干活过程中，在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

8、中午期间严禁喝酒。

9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。

10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。

家政员工制度范文（二）

1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;热情主动的服务意识;周到完美的服务效果;礼貌和善的服务方式。

2、家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。

3、家政服务人员形象规范具体要求：

a、接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。

b、家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是___家政服务工作人员___，先生(小姐、太太)您处需要提供的___家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。

c、家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。

d、在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。

e、进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁;若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。

f、进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时，应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。

g、维修服务应做到“快、好、省”三字要求，如在报价收费时，业主有疑问，出现还价或拒缴现象，应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题，不可强行收取，应及时向管理处汇报，由管理处与业主进行沟通。

h、严禁酒后登门服务。

i、进行家政服务时，要使用文明礼貌用语，注意公司形象，对业主及其家人态度友善。家政工作完成后，应征求业主的意见，并记录在《工作任务联系单》上.家政员工制度范文（三）

1.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。

2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。

3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4.在客户家中工作，给业主及家庭要做到

说话轻

走路轻

关门轻、移动物品轻拿轻放。

___家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。

7.不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。

8.做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。

9.工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

___本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。

11.注意细节，不经业主同意不要进入主人卧室，如要进去工作必须先敲门，征得主人同意方可进入，出来时应轻轻把门扣上，平时应衣着简朴，不可穿太透太紧太短的衣服，更不宜化妆或佩戴首饰。

12.不经公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到业主家中来，也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。

13.不得在顾客家中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。

14.给公司和业主采购物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助公司及业主节约各种开支。

15.与业主发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与业主争论，应及时向公司汇报，由公司出面协调处理。

16.进入本公司的员工一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自要求业主增加工资，接受业主的小费，向业主借款。

17.奖励和处罚制度坚决执行：

(1)出勤天控制;员工全年出勤天不能低于___天，低于___天者降低全年期内的工资标准___元/天。

(2)新员工试用期___天，在试用期内工资标准为___元/天。___天以上者按正常工资标准计付，出勤天按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付___%，其余部分___天后一次付清，中途不在预借工资。超过试用期___天者，约定在一切正常情况下付给员工四十元/天保证工资/技工，三十元/天保证工资/普工。特殊奖励和处罚按规定增减。

(3)员工在试用期___天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、扇风点火、怠慢工作，有损甲方效益及形象的，将开除本单位，工资按___元/天。

(4)损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活，一律不计工资，并如实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。

(5)收麦当月.古历___月.分别出勤天在___天以上者分别每月奖励___元。古历正月出勤天在___天以上者本月奖励___元。平均工资以年出勤天计算。不经同意擅自离开本单位的，工资按下列标准计算，(如使用___天以上的付___%、___天以上的付___%.___天以上的付___%、___天以上者___%)支付时间为协议期满后支付。

(6)请假需提前有请假条，负则按旷工对待。无故旷工一次扣工资___元。

(7)迟到、早退一次扣工资___元。

(8)不能耽误零星小活(限时___分钟必须联系到用户)否则将扣发___元工资。

(9)标志服连续两天不穿的扣工资___元(所处罚款项当月工资里扣清)

(10)员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活)，偷卖材料，造成损失一律按原价付清，并以私活及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额)。

(11)话费报销按出勤天___元/天，其余自付。自用号码的人员不报话费。外出施工不能留自己的号码，一律以办公电话为中心。手机自备。(话费报销条件为合作期满和___天以上出勤天者才可享受，不足___天者不享受话费报销)

(12)员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份，合作期满或___天后可与报销，提前离开本单位的不予报销。

完成任务后，离开顾客家时，一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。

第四篇：家政服务制度

拓展中心对外服务制度

1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。

2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。

3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。

4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。

6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

7、干活过程中，在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

8、中午期间严禁喝酒。

9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。

10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。

1、凡本公司员工必须作好自身工作，遵守公司的一切规章制度；

2、公司员工应熟悉公司各项收费标准；

3、每次都应当给客户留下公司名片；

4、所有员工中途不允许离岗；

5、应服从上级指挥、不得中途串岗；

6、员工不得偷看客户物品；

7、工作时尽量保持多做事少说话，不得向客户问东问西；

8、员工在工作时爱惜公司及客户的物品，要为公司节约成本，不得浪费；

9、不得在客户家工作时乱扔垃圾；

10、在为客户服务时要替客户多着想、节约用水、用电、离开时要将水、电、气、窗户等关上才离开；

11、严禁拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

12、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司同意私自丢活，降价。

13、全体员工应同心同德，共同遵守各项规章制度，共同维护公司形象。

14、在工作中如遇到什么问题，应当及时向上级反映，不得自做主张。

15、不做服务范围以外的事，客户要求保洁员做服务范围以外的工作时，保洁员应当首先告知公司，得到公司许可后，方可进行。

16、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

第五篇：三统一制度

目 录一、三统一领导小组职责..............................................................2

二、药品经营管理检查制度............................................................2

三、药品业务购进、销售管理检查制度.......................................4

四、教育、培训、考核管理检查制度...........................................5

五、文件管理检查制度....................................................................5

六、药品统一配送管理制度............................................................6

七、内部调拨管理制度....................................................................7

八、国家基本药物制度实施相关政策及文件的传达

九、国家基本药物制度及三统一药品配送工作的实施方案

十、2010年银川德林药业有限公司工作计划

一、三统一领导小组职责

1.组织并监督公司实施自治区党委、区政府下发的药品、器械“三统一”相关的各项政策、配套管理办法。

2.设置公司的三统一领导小组，确保公司管理工作人员有效行使职权。

3.监督并保证公司三统一领导管理部门有效实施裁决和否决权。4.定期召开公司“三统一”配送领导会议，研究并处理公司在统一配送中出现的重大问题。

5.确定公司奖惩措施并保证有效落实，在企业中充分树立“质量

公司管理制度要求，编制、季度、每月购货计划并有质量管理部参与评审。购进计划是否符合要求。

4.检查公司业务部在选择供货单位时，是否按照公司管理制度选择具有良好信誉的企业，并有质量管理部参与评审，落实后按计划实施。

5.检查公司签定工商、商商购销合同是否符合《合同法》规定，是否详细填明各项条款外，是否有质量条款，以明确质量责任，避免纠纷。

6.检查公司业务部的合同管理，是否建立合同档案。凡合同及有关履行、变更和解除合同的往来文书、电话记录、电报、电传等是否入档保存。

7.检查公司购进药品是否符合国家药品标准，购进进口药品，是否有盖有供货单位质量检验机构原印章的《进口药品注册证》及《进口药品检验报告书》复印件，是否核对该产品用中文标明的产品名称、主要成份、注册证号及依法登记的国内销售代理商名称和地址。

8.检查公司业务部是否每半年会同质量管理部对产品进行质量分析评审，并进行质量情况汇总。

9.检查公司销售是否按规定建立销售记录，做到票、帐、货相符，销售票据和记录是否按《质量记录及凭证管理制度》的规定加以保存。

三、药品业务购进、销售管理检查制度

1.检查公司是否严格执行自治区人民政府和自治区药招办制定下发的各项规定和配套管理办法，是否坚持“按需进货，择优采购、质量

四、教育、培训、考核管理检查制度

1.检查公司是否有专门的部门负责制定培训计划，并由质管部协调办公室开展企业人员质量教育、培训和考核工作。

2.检查公司是否制定培训计划，合理安排全年的质量教育、培训工作，是否建立职工质量教育培训档案。

3.检查公司学习药招办各种政策、配套管理办法时间不少于5个课时。

4.检查公司培训、教育考核结果，是否作为企业有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

五、文件管理检查制度

1.公司指定专人妥善保管“三统一”相关文件并及时下发各部门。2.检查是否妥善保管自治区政府及药招办制定下发的药品、器械“三统一”各项政策规定和配套管理办法。

3.检查是否应做好文件的发放、收回及处理的记录工作。

六、药品统一配送管理制度

1.指导思想：

本着高效、务实、资源共享的原则，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》的要求，按照药品、器械“三统一”工作的各项政策规定及相关配套管理办法，结合新形式下医药市场对药品供应配送的需求，特建立本制度。2.目的：

以专业化的服务，为合法用药机构及时、准确提供高品质药品。1.细则：

1.严格从药品中标企业采购中标药品，提供规范的仓储管理，中标品种仓储率应当达到90%以上；配送服务中，中标药品计划配送到位率应当达到95%以上，配送到位时效应当在24小时以内，对急救药品的配送到位时效，城市、乡村应当分别在1小时内和2小时内送达

2.公司对配送区域的药品配送实行责任个人的管理模式。3.公司可根据具体情况，在相应配送区域设立办事处或联络站，以保证药品快速、准确配送到位。

4.为了保证药品及时、准确地配送，由公司统一调度车辆、人员及药品。

5.公司在购进、销售及配送过程中，应做到信息沟通顺畅、及时，优化资源配置，确保用药机构药品100﹪供应率和100﹪配送覆盖率。

6.公司定期对统一配送制度执行情况及药品质量进行考核，并定期召开会议，及时协调、处理药品配送过程中出现的问题。

7.公司设立配送投诉电话0951-8988100，质量投诉电话0951-8988100，接受广大用药机构的监督。

8.本制度公司各部门应严格执行。

七、内部调拨管理制度

本着资源共享，利益在公司内部最大化的原则，规范所属公司之间的业务行为，特制定本制度。

1、四家所属公司之间的经营代理的品种，原则上由一家代理，其他公司担任分销商，若畅销品种一家无法代理，可由四家公司协同代理分销。

2、调拨品种验收时，应按调拨清单核对品名、规格、数量、批号、产地、货款结算时，应提供增值税票。药品质量由购进公司负责审核相应的资质，调拨公司无须审核产品资质。

3、、调拨品种的储存应按药品储存要求存放，并做好养护工作。

4、调拨药品的退货应于购进之日起三个月内退货，如公司之间另有约定除外。

5、公司之间调拨药品应做好帐务核对，以利于货款的回笼。