2011年劳动保障工作总结（共5篇）

第一篇：2011年劳动保障工作总结

大宝鼎街道劳动保障所

2011年度工作总结

2011年，大宝鼎街道劳动和社会保障所在街道党工委的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实区委第九次党代会精神，按照中市、区就业与再就业工作的有关要求，坚持以人为本，坚持在发展中促进就业，坚持在创新中促进就业，加大就业再就业政策落实力度,建立健全促进困难群体就业再就业工作机制,进一步创造和优化就业工作环境,提高就业服务质量和效率,促进和帮助更多的劳动者实现就业和再就业,为构建和谐社会作出了积极的贡献。

一、基本情况

一年来，街道劳动保障所共办理就业失业登记847人,其中：就业登记206人，失业登记641人。发放2010年市、区级自谋职业、灵活就业人员社会保险补贴21万元，涉及补贴人员63人；为5名参加职业培训人员发放职业培训补贴4100元。为2011年符合条件的自谋职业、灵活就业人员37人申报社会保险补贴12.8万元。

辖区内已有实现退休人员社会化管理服务的退休人员2850人，已有2030人在我辖区参加了今年的生存状况验证。一年来，社区劳动保障站工作人员协办丧事6起，慰问生病住院退休人员12人。积极开展二次超龄人员养老保险参保工作，截止12月30日，已有143人到街办进行了参保登记。

城镇居民医疗保险工作有序开展。截止12月20日，辖区新保、续保人员3285人，共缴纳医保款75.7万元。因烂泥箐社区大部分居

民已搬离本辖区，所以大宝鼎街办城镇居民医疗保险参保人数总量会

在去年的总人数3386人的基础上略有减少，但沿江等三个社区都超额

完成了区医保局下达的目标任务。

二、主要工作

(一)、不断加强就业政策宣传工作，加大就业政策落实力度

（1）、加大创业型城市宣传工作，切实做好辖区的创业、就业指

导服务。全年共悬挂“创建全国创业型城市”宣传标语8幅，办宣传

板报12期，集中上街宣传二次，发放宣传资料1000余份，接待政策

咨询650人次，进行入户跟踪指导30余人次。发放2010年市、区级

自谋职业、灵活就业人员社会保险补贴21万元，涉及补贴人员63人，发放职业培训补贴4100元。

（2）、继续做好辖区群众的就业、失业登记工作，作好辖区内就

业困难人员的认定工作。截止到12月30日，大宝鼎街办金保系统共

作就业登记641人，失业登记206人。各社区劳动保障服务站结合办

证时机，利用面对面机会，向失业人员宣传就业与再就业政策，鼓励

失业人员通过多渠道实现就业，确保各种优惠政策落实到失业人员手

中。

（3）、积极做好高校毕业生就业宣传工作。在9月的高校毕业生

就业服务月活动中，各所（站）集中开展了上街作政策宣传，对个别

家庭较困难的、已毕业的高校毕业生单独作上门服务宣传，登记高校

毕业生3人，其中2011年大学毕业生1人。对办理了失业登记的大中

专毕业生进行职业指导，鼓励他们转变就业观念，对部分自主创业人

员帮助其申请小额担保贷款和小额无息借款等。

(二)、增加就业岗位，促进失业人员再就业

（1）、充分拓展就业渠道，积极开发社区公益性岗位，促进失业

人员就业。在街道劳动保障所的指导下，小宝鼎社区劳动保障站主动

与辖区单位攀煤（集团）物业管理与房产开发公司联系，接管小宝鼎

矿区内的环境卫生清扫保洁、绿化业务工作，目前已开发社区公益性

岗位36个，安置失业人员36人，缓解了辖区失业人员的就业压力。

（2）、鼓励劳动者自谋职业、自主创业和灵活就业，积极引导和

支持下岗失业人员通过临时性、季节性、弹性工作等灵活多样形式实

现就业和再就业。通过加大对就业扶持政策宣传力度，着重向就业困

难人员宣传社会保险补贴政策，以此鼓励劳动者多渠道、多形式实现

就业。通过近几年的社会保险补贴申报情况逐年上涨趋势来看，大宝

鼎街办辖区内失业人员自谋职业、自主创业和灵活就业情况呈良好的上涨态势。

（3）、充分发挥劳动保障所（站）的职介功能，加强与市（区）

就业局劳动力市场以及辖区内各企事业单位联系，积极获取各类职介

信息，通过劳务输出等方式多方促进辖区内的下岗失业人员实现就业。

(三)、大力强化就业培训工作,提高劳动者就业技能

通过加大就业政策宣传，鼓励辖区失业人员积极参加各项职业技

能培训，并为他们申报职业培训补帖作好相关指导工作。2011年10

月，对审批合格的5名参培人员发放了2010年职业培训补贴4100元。

（四）、积极做好离退休人员的社会化管理服务工作

大宝鼎街办现有已实现社会化管理的退休人员2850人。按照市、区社保局的安排部署，社会化管理服务工作重点之一就是每年集中一次，对攀枝花市退休人员生存状况进行验证。截止12月30日，我办已有2030余人参加了此次认证工作。一年来，社区劳动保障站工作人员协办丧事6起，慰问生病住院退休人员12人。今年10月，按市区社保局工作要求，我市开展了二次超龄人员养老保险参保工作。为确保辖区全员实现“老有所养”，大宝鼎街办积极开展此次参保宣传工作，截止12月20日，已有143人到街办进行了参保申请登记。

（五）、稳步推进城镇居民医疗保险工作。

截止12月20日，辖区共收到城镇居民医疗险款75.7万余元，新保、续保人数达3285人，已完成目标任务的100%。街办对辖区内尚未参加城镇居民医疗保险的特困人员及残疾人员进行上门宣传，确保他们“应保必保”，以缓解他们的就医压力。今年，按照医保局的统一部署，街道劳动保障所为街办职工及辖区群众1160余人积极申办了社会保障卡。

(六)、努力推进劳动保障监察“两网化”建设。

进一步加快信息采集工作进程，依托辖区劳动保障平台，采集辖区企业和个体用人单位劳动用工信息，用人单位信息及劳动用工信息初次采集完成。其中采集私营企业12户，用工信息1700余人，有用工的个体工商户时15家，用工20余人。此举措为下一步建立网络数据库和网络化管理平台奠定了基础。此外，街办还为沿江等四个社区配置了办公电脑，四个社区全部开通了“金保”网络工程，实现了劳动保障工作网络化办公。

社会保障工作涉及的是民生工作，做好社会保障的各项工作是一项长期而艰巨的任务。我们坚信，在区委、区政府和区人力资源和社会劳动保障局的坚强领导下，共同努力，团结奋进，扎实工作，开拓创新，一定能够推进大宝鼎街办的社会保障工作的新发展。

2012年工作要点

一、切实做好就业与再就业工作，加大再就业政策落实力度。

（一）、继续做好再就业优惠政策的延伸和拓展工作。抓好就业、失业登记工作。

（二）、以困难救助群体为重点，继续加大再就业救助工作力度。深入贯彻落实省、市、区再就业救助工作，以“4045”人员、双下岗失业人员、单亲抚养未成年子女、享受低保一年以上的其他失业人员为重点，及时帮助他们实现再就业。

（三）、充分发挥劳动保障所（站）的职介功能，积极获取各类职介信息，通过劳务输出等方式促进辖区内的下岗失业人员实现就业。

（四）、加强政策宣传，鼓励劳动者通过多种形式实现就业与再就业。

二、切实加强对社区各类失业人员的培训工作，让每位失业人员都能掌握到一门实用技术，为他们今后实现再就业奠定基础。

三、积极做好离退休人员的社会化管理服务工作，努力达到退休人员“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标。

四、认真开展创建创业型城市的宣传工作，努力营造创建创业型

城市的良好氛围，切实做好辖区的创业、就业指导服务。

攀枝花市西区大宝鼎街道办事处

二O一一年十二月二十四日

第二篇：劳动保障工作总结（共）

工作总结

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着村平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神。紧紧围绕街道“把握基点、突出重点、突破难点、形成亮点”的工作思路，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。

一、把握基点。

这个基点，就是要抓好基础工作。村劳动保障平台是联结政府与老百姓的最基层的服务窗口，其存在的最大价值就在于为居民老百姓宣传政策，解答疑惑，反馈居民对政府的意见和建议，并为老百姓办理最简单的证册发放，如办理就业登记证、再就业优惠证等。所以说，检验村劳动保障工作得失成败的关键就在于这些基础工作是否能够落实到位，是否能够高效率地完成。截止到11月20日，我们**村今年新增发放再就业优惠证81人，其中“3545”人员达66人，全失地人员为15人。全部符合领证范围和条件，无一例违反劳动保障部门的有关规定。同时，我们村还为有劳动能力和就业愿望的持有《再就业优惠证》人员开展就业援助，积极协调有关部门，使符合条件的下岗失业人员特别是就业困难的对象家庭能享受到规定的就业再就业扶持政策。对这一部分人定期走访，查看他们的近期就业状况，收入情况和家庭生活情况等。

二、突出重点。

马克思主义哲学早就告诉我们“两点论和重点论相统一”的原理，两点必须是有重点的两点，重点是两点基础上的重点。村劳动保障工作如果只讲求做好基础工作，而不在这其中明确重点，突出重点，那只会事倍功半。村劳动保障工作的重点是促进就业和再就业。就业是民生之根本，就业再就业工作是劳动保障工作的永恒主题，也是劳动保障工作的重中之重。老百姓有了工作才会有收入，有了收入才能穿衣吃饭，才能求医上学，俗话说“乐业安居”嘛。百姓安定了，社会才能安定，社会安定了，国家才能安定，才能真正实现社会的大和谐，民族的大觉醒，国家的大发展。就业再就业工作，也是一项民心工程，我们要始终坚定不移地把它放在村劳动保障工作的首要位置。我们不能单纯依靠采集岗位信息，采集求职人员信息，然后进行简单拼接式联系和介绍的传统再就业模式。重要的是我们要授人以渔，通过扩大免费技能培训，通过建立再就业援助基地，通过优惠政策的鼓励等各种方法，多方位，多角度地去实现再就业的目标。

三、形成亮点。

所以，我们**村劳动保障工作的最大亮点就是依托网站这个平台，加大对劳动保障政策的宣传，加大对村内工作岗位信息和求职人员信息的发布。以上是我们**村劳动保障工作在这一年时间里取得的一点点成效。有成效固然可喜，但更应该看到不足。与其他村的协管员相比较，我在政策的宣传方法上，在业务的熟练程度上与他们还是有明显的差距。在某些工作上的主动性还显不够。但是我相信，只要我永远保持谦虚谨慎的态度，不断地领会上级领导部门的指导精神，不断地学习各村的特色长处，不断地总结历史教训的宝贵经验，就一定能把**村的劳动保障工作做得更好，让居民满意，让领导放心。

第三篇：2011劳动保障工作总结

2011劳动保障工作总结

2011年以来，我劳动保障所紧紧围绕党委政府、区局的指导精神，坚持以“两会思想”武装头脑，突出“科学发展、促进社会和谐”这个主题，积极进取，求真务实，按照年初确定的目标，认真做好各项劳动保障工作，现总结如下：

一、全方位促就业

1、强化劳动力管理。现所有用人单位招录工人、合同的解除必须前来窗口办理就业、失业登记，录用备案手续。今年来共办理就业、失业登记证1548人，办理录用人数1243人，劳动力管理呈现科学化、规范化、一条龙服务状态，有力为促进全镇就业奠定了基础。

2、创业带动就业。对全镇失业人进行创业培训，鼓励他们进行个体创业，上期个体创业16人在调查之后已基本符合条件，每人享受2000元的创业补贴，共计32000元。并对创业人员落实好各种小额贷款、贴息等优惠政策。

3、社保岗位补贴。鼓励用人单位吸呐就业困难人员享受财政社保、岗位的补贴；积极落实灵活就业困难人员享受社保的补贴。

4、空岗信息制度。依托各村委（社区）平台，每月按时收集用人单位的空岗信息，指导企业制定招工计划，积极帮助企业发布、招录需求工人。目前全镇新增就业岗位1053人。

5、强化培训推进就业。今年来农村劳动力技能培训人数为800人，其他各类培训为735人，新增农村劳动力转移320人，为促进就

业起到了积极作用。

二、社会保障工作

1、社保扩面。今年我镇的任务是700个（养老、医疗、工伤、失业，生育各700个）。在全所同志克服困难、共同努力下，现已超额完成，人数为979人，完成率140%。

2、住房公积金。进一步积极做好住房公积金的宣传、扩面。

三、和谐劳资关系，社会稳定的保障

1、劳动保障监察。进一步加大对企业的监察力度，督促企业全面签订劳动合同，今年来共签订合同4115份，纠正不规范合同356份，补签合同592份。全年来共调处劳资纠纷87起，调处标的达186万元，将一系列不安定因素尽量控制在萌芽状态。

2、劳动仲裁。突出以“合法”、“公正”、“高效”为原则。全年来工伤事故立案113起，调处标的达975万元，结案率为98%，及时、依法维护了用人单位和劳动者的合法权益。

3、“四位一体”调解机制。在监察、仲裁的全面配合下，及时处置了多起各类群体性突发事件，为我镇和谐的社会秩序起到了保障作用。

四、民生工程

截止10月底，经统计，1、全镇参加社保人数为21194人（其中，企业参加社保人数为9025人，自由职业者参加社保人数为3874人，政府机关事业在职人员参保593人，企业社保退休人员1634人，全镇失地农民6068人）。

2、享受城镇老居民人数为370人（220元/月）；

3、新农保参保人数为23218人，其中，缴费人员12020人，老年直补人员9071人，退休人员2127人（240元/月左右）；

五、所其他重大工作

1、验收工作。4月份，较好地完成了区局对人社科规范化建设、管理的验收工作。

2、较好完成了对农民工服务中心挂牌成立的验收工作。

3、5月份完成了对全镇企业社保登记证的换证、基数申报工作，并配合政府做好了对镇属事业单位社保的归口、管理工作。

4、培训讲座。由区仲裁协会、镇商会，劳动所组织了全镇执会以上企业对新[工伤保险条例]、[社会保险法]等相关法律、法规的培训讲座，参会人数达100余人，使相关政策在用人单位更好地得以贯彻。

5、人力资源的普查。为全面了解、掌握辖区人力资源总量、结构，分布及就业方面等情况，于7月份开展了声势浩大的人力资源普查，经全镇上下团结一致、克服困难、不断创新，高质量地完成了此次普查，总量为37497人。

6、企业退休人员社会化管理。企业退休人员的社会化管理今后都归口于人社科，11月2日，组织了全镇50名企业退休人员至江阴华西的一日游活动，年底还要对困难的退休人员进行慰问。

六、村委（社区）平台建设

进一步落实村委（社区）社会保障网格化及平台建设；组织村委

（社区）协管员的业务、计算机信息的培训工作。确实实行金保系统的全面上线，为进一步做好全镇就业、民生工程作出贡献。

全年工作虽然取得了一些成绩，但也存在很多不足之处，新的一年，我们将及时总结、扬长避短，再创劳动保障新的辉煌。2012年工作将主要突出以下几点：

一、就业方面

1、进一步全方位促进就业。积极利用村委（社区）平台，对全镇失业人员状况和企业缺工情况做好调查摸底工作，及时指导企业制订招工计划，为企业出谋划策，切实解决企业用工难情况。

2、优惠政策对就业的促进。积极贯彻各种优惠政策对失业人员的享受，进一步组织对失业人员的创业培训。

二、社会保障工作

1、社保扩面。继续做好各企业社会养老保险的扩面工作，使广大职工老有所养、老有所医。

2、住房公积金。公积金扩面2012年将作为全年劳动保障工作之重，更进一步努力做好对各企业、各职工的公积金宣传，以确保任务地完成。

三、和谐劳资关系，企业保驾护航

及时做好我镇企业劳资纠纷调处工作，充分利用劳动监察、四位一体调解机制来处理好我镇各突发性、群体性劳资纠纷，尽一切力量做到及早预防、提前介入、平稳处置，为企业快速、健康发展起到保驾护航作用。

四、做好政府、区局交办的一切事宜，及所内其他日常工作，以高效率、优质的服务来赢得社会和企业认可。

社会和谐稳定取决于社会保障，保障工作责任重大，任务艰巨，我们将坚定信心、克服困难，“百尺竿头、更进一步”，为我镇社会保障工作作出新的贡献。

湟里镇人社科 2011年11月3日

第四篇：劳动保障工作总结

含元西路社区

2009年劳动保障工作总结

今年以来，含元西路社区劳动保障工作站在新城区劳动和社会保障局指导下、在太华路街道劳动保障事务所正确领导下，从完善就业保障平台入手，落实各项优惠政策，大力开展职业介绍，强化技能培训，加强就业援助，本着为下岗失业人员，新增劳动力，农民工及离退休人员服务好的指导思想，积极配合上级开展各项服务工作，全力推进社区就业服务，将劳动保障服务工作整体推向一个新的阶段，具体总结如下:

一、深入了解群众，完善基础台账，夯实工作基础

“劳动保障事业无小事”，社区劳动保障工作站与群众联系最为密切，为了详实掌握辖区内的劳动力资源情况，我们经常走家串巷，与群众拉家常、谈心事儿，时间久了，群众也不把我们当外人，有什么困难愿意与我们倾诉，我们会把他们的实际情况一一记录在册，把他们的困难记在心上。我们本着认真负责、耐心诚恳的态度去了解居民的家庭情况，体会他们的难处，特别是对一些有困难的特殊家庭，我们进行了重点调查，明确了重点援助和服务对象，掌握了第一手材料后，工作有据可依，为整个劳动保障服务工作打好了基础。

二、完善服务措施，促进社区下岗失业人员就业 利用我市的公益性岗位，优先安置就业困难人员就业。我们安置“4050”人员吴永春、刘尚运等15位为交通协勤、治安巡逻员；及时掌握辖区内用人单位的空岗信息，主要为一些就业困难便于就近工作的求职者提供岗位，积极引导、鼓励、扶持辖区企业充分吸纳下岗失业人员就业；为下岗失业人员提供就业岗位；下岗失业人员安置了公益性岗位，在我们的努力下，使公益性岗位真正地发挥了作用，解决了就业困难对象的就业问题。

三、提高人员素质，强化软件建设

区劳动局为社区劳动保障服务站配齐了各种办公设备，并配备了专用电脑，为劳动保障服务的开展创造了良好的硬件条件，与此同时，服务站专职人员参加了区组织的培训班，认真学习了有关养老保险，就业再就业、网络信息化等各方面知识，通过学习，丰富了业务知识，为劳动保障服务工作的开展创造了良好的软件环境。

三、广泛宣传就业政策,更新择业观念

在华荣风景大院门前设立宣传点，宣传再就业扶持政策，居民医保、劳动保障政策等，介绍就业和接续社会保险。在原有的基础上，做到底数清，需求清，把就业困难人员和低保户纳入我们的工作重点。及时了解他们的困难与需求。尽快帮助他们走出生活困境。

四、加强对离退体人员的管理服务 为了使社区离退休人员“老有所养，老有所及，老有所及，老有所住，老有所医，老有所乐，老有所管”，我们对离退休人员全部登记造册、分类管理，发放了企业退休人员社会化管理服务联系卡；设立了老年活动室，配齐了娱乐设施，方便了群众娱乐。春节前慰问退休人员陈铜、韩年、耿富起等人，为他们送去米面油等慰问品；母亲节来临之际，看望并慰问田小琪、刘桂珍、钞希英送去鲜花，表达关爱之情。

五、各项目标任务完成情况

办理居民医保87人、贴花673人，年审优惠证120本；技能培训8人、创业培训17人；计算机培训20人；小额担保贷款11人共计54万（市上3人13万，区上8人41万）；下岗再就业安置110人；4050人员安置41人；办理失业卡3人。

在今后的工作中，我们会进一步以为社区群众谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，为社区的和谐与稳定做出自己的贡献。

含元西路社区 2009年12月4日

第五篇：街道劳动保障工作总结

街道劳动保障工作总结

随着今年一月一日起，市区有关劳动保障工作业务的下放，我办在人员不变，业务量大增的情况下，顶住了压力，理顺了关系，各项工作有条不紊开展，完成了各项任务。

今年10月份止共为3000多名失业人员提供促进就业服务，其中在“一站式”系统为新增600名失业人员办理失业登记，为253名失业员工办理了《失业员工证》的年审；为524名有求职愿望的失业人员办理或更新了求职登记，并同时录入“市就业管理服务系统”及区“求职通系统”；推荐9名失业人员参加技能培训，4名失业人员参加创业培训，为3名失业人员申请技能培训补贴共4390元；为失业人员提供政策咨询和职业指导3000多人次；为辖区200名符合办理条件的失业人员认定了“困难失业人员”；开发6家企业招用困难人员岗位信息21个。全年累计为符合条件的困难失业人员发放社保补贴和岗位补贴1066多万元，其中享受区属灵活就业社保补贴累计人数为1789人，累计支出660万元；区属临近退休社保累计人数为8人，累计支出2万元；市属灵活就业社保补贴累计人数为1282人，累计支出402万元；市属临近退休社保补贴人数为4人，累计支出2万元。为47家企业277人发放就业困难人员岗位补贴和企业奖励补贴共1003196.41元。其中市属企业21家105人岗位补贴269450.00元，企业奖励补贴184581.06元；区属企业26家172人岗位补贴326400.00元，企业奖励补贴222765.35元。就业登记方面：企业立户45户；个体5家；共办理非深户籍人员就业登记1286人；深户就业登记89人。

劳动所通过多次组织失业人员参加市、区、其它街道招聘会、灵活就业、推荐企业上岗等方式促进了524名失业人员成功就业。截止10月份止，街道8个社区100%达到充分就业社区标准。

今年，翠竹街道执法队在区委区政府和街道党工委的正确领导下，在市、区城管局和各相关单位的大力支持和帮助下，以“十八大”重要精神为指导，紧扣创建”打造罗湖最干净城区”的目标，坚持科学发展、服务百姓、依法行政的工作目标，积极主动落实各项工作，不断加强队容风纪、制度、作风和业务建设，提升执法效率和管理水平，扎实有效地推进市容环境综合考核工作、认真完成各项执法工作任务，全面履行街道综合执法职能，取得了较好的执法成效。

一、业务工作情况

我队共立案91宗，结案92宗，累计罚没金额人民币517750元，共受理数字化城管系统转来案件7989宗，清理乱摆卖13100宗，暂停电信号码49个，予以行政处罚22个，清理乱涂写、乱张贴11864处，查处违法搭建设施5处，拆除面积335平方米，查处各类广告、标示牌、横幅428宗，拆除面积1250平方米。

其中落实XX市市容环境综合考核，提升翠竹辖区市容环境水平是工作的重中之重。为确保区政府关于“路长制”、“打造罗湖最干净城区”、“垃圾不落地、罗湖更美丽”等工作的贯彻落实，以市容环境综合考核为契机，加大执法力度，进一步推进翠竹辖区市容环境的总体提升，翠竹街道执法队按照市区城管局和街道办事处的工作部署，陆续开展了市容秩序专项整治行动，同时也加强对辖区内超线经营、占道经营、乱摆卖、违法建筑的打击力度。由于整治力度大，辖区范围内的市容环境水平有了明显提高，效果显著。

二、工作开展情况

（一）规范队伍建设，以制度管人，制定和完善了一系列工作制度。以制度管人，促进执法工作的有效开展。

（二）抓住工作热点、难点、重点，不怕危险、敢于碰硬。对在工作中遇到的热点难点问题，我们从不退缩、不回避，而是研究其特点、根源，想尽办法对症下药。如在整治涉黑团伙乱摆卖、涉少数民族特殊群体乱摆卖、内部人员亲属乱摆卖等问题时，做到目标明确、态度坚决，敢于碰硬、决不退缩，讲究方法、运用策略，利用资源、多管齐下，受得住责难，守得住寂寞。一年多时间里，我们解决了众多看似无法解决的老大难问题。如：多如牛毛的夜间烧烤档、极端棘手的少数民族等群体乱摆卖、有组织的涉黑团伙保护的乱摆卖；有特区以来就已名声在外的水田一街乱摆卖、已有十多年历史的洪湖立交桥洞顽固乱摆卖、长期困扰交通和患者的人民医院周边乱摆卖、东晓市场周边成规模乱摆卖；洪湖天桥、翠竹天桥乱摆卖；太安路成规模的收废品乱堆放……等等；彻底整治市容秩序管理中存在的问题，实现了主次干道、重点地段、重要区域基本无乱摆卖、无严重超线经营；实现了全辖区无夜间烧烤档、无门店大排档；街头公然摆卖、沿街叫卖盗版、黄色光碟，非法政治性刊物的现象已基本绝迹。

（三）采取灵活多样、行之有效的方法治理辖区市容秩序，对主次干道坚决采取堵的方式，采取执法车辆日常巡逻和定路段守点的方式相结合，落实包片责任制，确保辖区市容秩序良好。

（四）积极开展专项行动，每月按照市、区主管部门的统一部署，深入开展市容秩序、泥头车、养犬管理、餐厨垃圾等专项执法行动，并及时将有关情况汇总上报。

（五）在市容考核迎检过程中，组织开展“回头看”活动，巩固工作成果。针对我队的实际，制定“回头看”的工作意见。每周召开工作例会，每月召开执法工作座谈会，由中队长以上人员参加，外包公司负责人、队长、班长列席，对前期工作进行总结、归纳，并对下一步的工作作进一步的研究和部署、统筹安排，建立市容秩序长效管理机制，对辖区的市容秩序管控工作在抓巩固、防反弹、抓深入、促提高上下功夫，取得了较好的工作成效。

（六）认真处置信访、监察投诉，处理好数字化城管系统、行政监察系统、深圳城管业务综合处理平台等系统内的投诉以及XX区家园网站论坛的群众监督，认真做好市、区主管及业务部门所转交的案件及文件处理。在日常执法工作中，除了处理各系统平台案件外，主动巡查发现市容秩序中存在的问题，并依托人民群众力量，在违章处理室设置群众举报受理电话和接待岗，认真受理来访群众投诉和各项意见，并逐一填写群众举报信息、建议和意见，由领导批转各中队依法进行处理，并及时告知投诉人相关处理情况，做到件件有回音、事事有着落，为人民群众办实事。

（七）加强全体队员的业务学习、培训，特别是新增加的法律法规、执法职责，提高队员执法业务水平。随着今年一月一日起，市区有关劳动保障工作业务的下放，我办在人员不变，业务量大增的情况下，顶住了压力，理顺了关系，各项工作有条不紊开展，完成了各项任务。今年10月份止共为3000多名失业人员提供促进就业服务，其中在“一站式”系统为新增600名失业人员办理失业登记，为253名失业员工办理了《失业员工证》的年审；为524名有求职愿望的失业人员办理或更新了求职登记，并同时录入“市就业管理服务系统”及区“求职通系统”；推荐9名失业人员参加技能培训，4名失业人员参加创业培训，为3名失业人员申请技能培训补贴共4390元；为失业人员提供政策咨询和职业指导3000多人次；为辖区200名符合办理条件的失业人员认定了“困难失业人员”；开发6家企业招用困难人员岗位信息21个。全年累计为符合条件的困难失业人员发放社保补贴和岗位补贴1066多万元，其中享受区属灵活就业社保补贴累计人数为1789人，累计支出660万元；区属临近退休社保累计人数为8人，累计支出2万元；市属灵活就业社保补贴累计人数为1282人，累计支出402万元；市属临近退休社保补贴人数为4人，累计支出2万元。为47家企业277人发放就业困难人员岗位补贴和企业奖励补贴共1003196.41元。其中市属企业21家105人岗位补贴269450.00元，企业奖励补贴184581.06元；区属企业26家172人岗位补贴326400.00元，企业奖励补贴222765.35元。就业登记方面：企业立户45户；个体5家；共办理非深户籍人员就业登记1286人；深户就业登记89人。

劳动所通过多次组织失业人员参加市、区、其它街道招聘会、灵活就业、推荐企业上岗等方式促进了524名失业人员成功就业。截止10月份止，街道8个社区100%达到充分就业社区标准。

今年，在党工委、办事处的领导下，在机关各部门的大力支持和配合下，党政办公室紧贴街道工作重心，围绕中心、服务大局，扎实工作，发挥了参谋、中枢、中转、综合、协调等的功能作用，较好完成了领导交办的各项任务，保证街道党工委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转。

一、抓好服务协调工作

去年，党政办工作人员精细化管理，大家分工不分家，齐心协力，相互配合，自觉规范工作程序，热情搞好服务协调，做到了“两个提高”：一是提高办事效率，从传达指示到反馈情况，从起草材料到处理应急问题，都时刻保持快节奏、高效率；二是提高工作质量，自觉坚持高标准、严要求，认真对待办公室工作的每一个环节、每一个细节。

二、严谨规范文秘工作

一是全面推行oa系统无纸化办公。3月份开始，oa系统全面覆盖街道各科室、各社区工作站，创建并维护oa账户263人，全年共处理oa文件2258份，纸质文件801份，oa内部发文351份，传阅文件份。二是认真完成各类材料起草工作。去年办公室共起草街道各类工作总结、领导讲话材料、会议材料共50余份。

三是圆满完成保密工作。全年处理55份密级以上文件；积极配合区信息中心和区保密局开展的各项保密专项检查、保密宣传教育活动，得到区国家保密局的高度评价；清查涉密、非涉密计算机及存储介质，安装违规上互联网监管软件，并责任到人，确保了街道全年无失泄密事件的发生。

四是做好各类会议通知和文件催办督办工作。去年我们共处理各类会议通知400多份，通知参会人员2000余人次。

五是认真撰写各类会议纪要。全年共撰写会议纪要（包括街道党工委会议纪要、办事处主任会议纪要、街道党工委（扩大）会议纪要、其他专题会议纪要等）41份。

六是做好印章管理工作。除了街道办文、办会的工作以外，党政办还负责为群众进行各类身份认证盖章工作，如：结（离）婚公证、出生公证、学历公证、居住证明等。据初步统计，去年，我们进行各类身份认证盖章400多人次（不含机关内部各种盖章）。

七是做好党政信息报送工作。去年上报市《信息快报》和《罗湖信息》等党政信息12条，其中市《信息快报》采纳2条，其中市领导批示2条，《罗湖信息》采纳6条；上报电子政务网信息494条，其中被罗湖政务网首页采用268条。

三、扎实推进政府网站建设 一是认真处理行政监察网重大事项和网上回复工作。全年跟踪督办重大事项32件，反馈53次；办理人大建议、政协提案17件，无一红牌、黄牌警告。

二是进一步完善电子政务网建设。在XX区电子政务网站及时整理、完善街道各科室及11个工作站、2个股份公司的信息资料，处理、发布电子政务信息214条；网上妥善回复53条网民咨询问题。

四、圆满完成党政办其他工作任务

圆满完成各类会议会务工作，保质保量完成政协各项工作，认真做好档案资料的收集、分类管理和归档工作。在街道党工委、办事处领导的高度重视和正确指导下，经济发展科全面贯彻落实科学发展观，科室人员工作认真，狠抓各项工作落实，总结工作经验，提高认识，努力营造辖区健康经济环境。今年，扶贫“双到”工作、商会日常工作、街道科协工作、珠宝园区建设、水贝、新村股份公司经济协调工作、城市更新改造等经济发展服务各项工作得到了进一步落实。现将我科今年的工作总结如下：

一、扶贫“双到”工作

（一）3月份，我街道对口扶贫工作顺利通过了省扶贫工作组的验收工作。经统计，三年来我街道对口扶贫帮困资金总投入达425万元，对口贫困村三多村有劳动能力的贫困户2012年人均纯收入均已达到2500元以上，有劳动能力的贫困户脱贫率达到100%，圆满完成了我街道对口帮扶贫困村“三多村”的扶贫工作任务。

（二）今年下半年，按照新一轮对口扶贫工作任务要求，我街道对口帮扶贫困村为XX市大安镇陆军村。为切实做好我街道扶贫开发工作，我街道迅速成立了驻村工作领导小组，为驻村工作的开展提供强而有力的组织保证，并于今年7月开始派驻驻村工作组与驻村干部到XX市大安镇陆军村开展扶贫“双到”工作，工作组与镇村干部深入走访了陆军村66户贫困家庭，对贫困户的基本情况、生产生活现状、意见及想法等进行了详实的调查，并将66户贫困户相关信息登记造册，专门建立了到户帮扶记录卡和贫困调查档案，同时，工作组还认真进行了实地勘察，研究可行性的扶贫开发项目。

1、截至目前，街道扶贫开发“双到”工作在街道党工委的高度关注下，已完成对口帮扶村—陆军村的经济收入、社会救助保障、公共基础设施、就业（学业）情况、种（养）殖业规模、贫困人口核对、致贫原因、帮扶需求等一系列的调研工作，在充分调查的基础上，制定了扶贫开发“双到”工作方案、三年总体规划与2013、2014、2015规划，明确了帮扶责任人，确保扶贫帮困工作出成效，有成果。

2、通过实地调查核实，确定贫困户名单，并在村委进行张榜公示；完成了建档立卡工作，把贫困村、贫困户、三年规划等相关数据录入到广东省扶贫信息网。

3、协助做好对口贫困村今年的农房改造的核实工作。

4、在受两个超级台风“尤特”、“天兔”影响后，我街道驻村工作组立即对陆军村受灾情况展开调查，并按要求将灾后情况如实逐级上报。由于台风造成当地农作物大量死亡或失收，贫困户生产生活受灾影响严重，经街道党工委研究决定，给予陆军村66户贫困户一定的农业复产资金，帮助贫困户尽快顺利复产。

5、今年以来，为加大扶贫工作力度，我街道副处以上领导已经三次带队到帮扶村检查指导工作，街道领导深入贫困户家中，翔实了解村民的生产生活状况，并召开座谈会，听取驻村干部工作汇报，及时研究解决在扶贫工作中存在的实际问题和困难，确保各项政策措施取得实效。经统计，我街道共赠送2.3万元慰问资金。

6、驻村工作组与村两委班子多次研究讨论，暂定3年的（预）建设项目有8个，街道工作组将对这些项目进行可行性调查与评估，逐一筛选。对已到达条件的项目将积极上报，争取早日动工。

7、陆军村村委与陆军小学年前从社会募集了50万元港币（约39元万人民币）对陆军小学进行扩建工程，并已于10月份完工。由于学校资金不足，教学硬件配套设施无法到位，扩建的教学用房无法使用，为解决学校硬件配套设施资金缺口问题，我们拟发动社会力量筹集扶贫资金，进一步完善陆军小学的教育基础设施，让师生们有一个良好的教学环境。

下一步，我们将按照《广东省2013-2015年扶贫开发“规划到户责任到人”工作考核办法》（征求意见稿）的规定动作，循序渐进推进帮扶项目建设，积极牵线搭桥招商引资、大力引导村民就业（择业），逐步提高陆军村经济及村民的自我发展能力，争取早日让陆军村的贫困户脱贫致富过上好日子。

二、街道科协工作

（一）街道科协换届工作

经过前期的筹备工作，今年4月中旬，翠竹街道科协顺利召开第二次代表大会，来自街道各行业的52名代表出席会议，成功选举产生了街道科协第二届委员会。

（二）“科技周”主题宣传活动

今年，我街道科协在辖区先后举办了以“全国防灾减灾日和食品安全”、“让创新成为全社会的共识与实践”为主题的“科技周”活动，以贴近生活、贴近群众的方式，进行科普知识宣传，并在活动现场悬挂宣传横幅、展示宣传挂图，并设立科普知识咨询点、有奖问答、更有互动环节，活动现场共派发宣传单600多份，吸引了大批市民的踊跃参与。通过宣传活动，普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、推广科学生活方式，使群众学到更多更全面的科普知识，促进辖区群众科学素质的不断提高。

（三）今年9月16日“全国科普日”，翠竹科协在辖区翠竹社区工作站举办了科普知识宣传活动，特邀XX市环境科学研究院大气环境研究所工程师梁永贤为主讲老师，XX区科协等相关领导也应邀参加本次讲座。梁工程师详细地介绍了雾霾的概念、组成、来源、危害，并指出pm2.5给人体所带来多种疾病危害和影响，以及对大气环境的破坏。最后，梁工程师对如何防范以及低碳生活进行了倡导，在座的居民都表示通过学习，对pm2.5有了更深的认识，并要从自身做起，从小事做起，共同建设美丽罗湖，发放各种科普资料近200份。

（四）按市区相关文件要求，为做好“创建广东省科普示范社区”评选工作。我街道科协已推选翠竹社区为“广东省科普示范社区”，并已报区科协，评比结果将于年底前公布。

（五）我街道科协在辖区社区内实行科普书籍流动服务，至今已在翠宁社区泰宁花园活动中心、愉天社区金丽豪苑鹏利阁活动中心、愉天社区生育文化中心、翠竹社区翠竹苑老人协会活动室建立了“科普图书流动书柜”。通过科普图书流动服务，不仅方便了辖区居民阅览，而且提高了图书的使用率，促进居民对科学知识的了解。