居委会工作总结

第一篇：居委会工作总结

2011年下半年个人工作总结

进入城区街道办事处恒星居委会工作以来，我坚持以邓小平理论为工作指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，深入践行科学发展观，勤奋工作，廉洁自律，扎实苦干。在居委会领导、同事的帮助和支持下，学到了很多书本上学不到的知识，锻炼和提高了各方面的能力，对居委会的工作有了更深入的了解和体会。现将本人半年来思想及工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高理论、业务水平。由于跨入居委会这个领域时间不长，社区工作对我来说是个新的挑战。为更快地融入工作，我积极主动学习党的新方针、新政策，不断更新知识，把所学所知融会贯通，融入日常的生活中，运用到工作中，真正的做到与时俱进，开拓创新。同时，我加强业务知识的学习，虚心地向社区同事请教，努力做到工作中的问题不积累，随时解决。多问，多想，多动脑子，才能尽快熟悉社区的各项业务流程和规范，真正做到一专多能。通过这半年来的不断学习，我提高了自己的思想觉悟和业务素质，为今后的工作打下坚实的理论基础。

二、以人为本，进一步增强服务意识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，真正的以人为本必须在日常的为人民服务中体现出来。居委会是连接政府和群众的纽带，起到承上启下的重要作用，是政策

下达、民生上传的关键平台。居委会工作与群众直接打交道多，工作量大，只有在工作中贯彻深入群众、以人为本的方针，才能真正打开局面，真正做到为政府分忧、为居民服务。在居委会工作的这段时间里，我注重对社区工作经验丰富的同事学习，掌握了许多更好地开展社区工作的技巧，并活用在日常与居民的交流沟通中，获得了广大社区居民的认可。

三、兢兢业业，以高度的责任心奉献社区。在居委会工作需要有高度的事业心与责任感，虽然工作时间不是很长，但进入居委会这个工作环境后我就始终以严格的标准要求自己，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守居委会的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。坚持做到不利于居委会形象的事不做，不利于形象形象的话不说，积极维护居委会在群众心中的良好形象。

总之，半年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。同时，在具体工作中，通过领导、同事的指点以及个人反思，我认识到自己的很多不足之处，主要是与居民打交道还是不够，对恒星居委会的社区居民情况掌握不够熟悉，业务知识有待学习的还有很多。在今后的工作中，我会努力的改正自己的不足，加强学习，不断的提高自己的政治素质和业务水平，更好地为社区服务，为群众服务。

第二篇：居委会工作总结

居委会工作总结15篇

居委会工作总结1

在x街道、x街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，x社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”，在x年上半年的工作中取得了一定成绩。

一、创建工作

创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，特别是x物业公司进行了沟通协商，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，省生态人居活动小区的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造x社区。

据不完全统计，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动：如春节游园、“五·一”大联欢、“七·一”大联欢、腰鼓比赛等七次，参加者近达万人次。

为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容，我们张贴了许多招贴画，深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;根据集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。

为迎检，我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存，特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理，制作了电子相册，极大地方便了工作。

x物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力，为创建工作立下汗马功劳，成绩有目共睹。

二、居务工作

在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区问题活动方面。上半年我们社区除积极参与区、市、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面，特别是太极拳队、歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队，活动都开展的有声有色，卓有成效。在红牌楼街道辖区运动会中，x社区取得了可喜的成绩：乒乓球团体第一名;男女乒乓球单打第一名;游泳十个项目，x社区获得了七个第一名，共十五个奖项。通过这些活动，居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解，创造出了和谐的社区气氛。在此，社区居委会向各位社区文体活动中涌现出来的积极分子、中坚力量表示敬佩和感谢!

精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望;小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动;邻里之间发生纠纷，我们上门劝解;居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决……上半年，我们接待、走访居民百多人次;进行家庭上门访问100余家;排解邻里纠纷二十多次;向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。

我们还结合创建工作，对居民养狗饶民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作。特别是对c区后XX、幸福时光周边的出摊占道、聚众打麻将、小商贩、收荒匠、无序聚集等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿，其中包括联系派出所、综治办、执法中队进行的综合整治四次，改善了该区域状况。

今年的创建任务很重，下半年的工作量肯定更大。开展第二批共产党员先进性教育活动已经揭开序幕。我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望在座的代表们，一如既往的支持居委会的工作，主动参与社区建设各项活动，共同打造社会主义新型文明社区，实现创建文明社区的宏伟目标

居委会工作总结2

在xxxx行政和党委的正确领导下，社区居委会按照上级的要求，充分调动每位小区管理员的工作积极性，使每个同志都能心情舒畅，团结一致努力工作，较好的完成了各项工作任务，现将全年的工作情况汇报如下：

一、建立社区管理长效机制。由于社区管理是一项任重而道远的工

作，是不可能一蹴而就的，为了给今后的社区管理打下一个良好的坚实基础，首先，我们制定并完善了各项规章制度，如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度及各项工作具体工作职责。加大居委会管理员的学习力度，提高居委会员工素质、分工合作、团体协作，建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍，以提高社区服务质量。其次，做好辖区基础工作。我社区地处xxxx区，目前有116栋3379套住户（不包括正建的），辖区常住户口3438户，8373人，流动人口215余人，管理难度大。为了掌握辖区情况，居委会的管理员为辖区居民建立了家庭台帐。以苑、楼、门号为划分，将各户居民基本情况进行登记，同时，我们还对辖区的流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计，为各项具体工作的开展提供了便利。社区管理长效机制的建立极大的提高了社区管理的效率。

二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作

1.社区服务。社区服务是我们的工作重点，作为直接面对居民的第一“窗口”，社区的服务质量、效率将直接影响管理中心在居民心目中的形象。因此，我们加强了对居委会管理员的思想及业务培训，提高管理员的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。首先，以社区管理员为主，为创建卫生先进社区，开展了社区环境整治工作，对43家种有菜地及杂树的居民上门做工作并进行了清理。第二，为配合四机社区改造、腾退房分配、全国统计调查等工作共计开展入户调查5次，入户540户。第三，开展便民服务，全年共办理户口变动手续245人；为居民出具各类证明678份；进行协助各级部门对社区常住人口调查等300余人，极大的方便了辖区居民。

2、社区就业。今年共计申报零就业家庭24户，已认定17户，全部安排就业；申报就业困家庭42户，已认定37户，全部安排就业；全年职业介绍58人，推荐培训52人；办理失业证54本；城镇居民医疗保险共办理146人；城镇居民养老保险2人；城镇居民灵活就业人员社保补贴15人；另外做好小额贷款的初审服务工作，现在辖区已有2名自谋职业的失业人员申请了小额担保贷款8万元。同时对本社区下岗失业人员中的创业人员进行摸底，上报24人。按照地方劳动就业部门的要求，对辖区内xxxx城区企业退休员人实行社区化管理，共计登记造册36人，确保了社区企业退休人员老有所乐、老有所养、老有所用、老有所依。今年协助主业单位对20xx年申报的灵活就业人员社保补贴进行了发放，历时两周，共计发放367人，958499.62元，办理20xx年灵活就业人员社保补贴398人。

3、民政工作。我们重点抓好社区城镇低保工作，城镇低保是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保，一个不少。同时，又严格把关，对不符合条件的居民耐心解释，将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。全年，我们累计为9户困难家庭办理了低保，月总计金额17元。我们还向地方民政部门及时反映我社区低保户刘小龙的家庭情况和特殊困难，为其申请到大病救助资金5000元，缓解了家庭困难；同时积极争取地方廉租房补贴政策在我社区的落实，经过努力，先后为3户特困居民申请了廉租住房补贴费5592元；向民政部门争取为社区3户困难家庭申请了临时救助金700元；全年通过xxxx渠道为社区困难人员、无业协解人员申请困难救济补助50000元；春节期间对645名家属、197名遗属进行慰问，发放慰问金18.19万元；同地方政府联合慰问12户低保困难家庭，发放慰问物资48件，折合人民币2400元；对4户地方退休困难上门进行慰问，发放慰问物资8件，折合人民币600元；国庆60周年对521名社区离岗家属和遗属进行慰问，发放慰问金104200元；

4、计划生育工作。认真贯彻执行中共中央和国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，坚持以人为本，创新工作思路和方法，不断完善目标责任制，认真履行工作职责，按计划完成了全年计生工作。20xx年符合政策生育率100%，期内人口出生统计准确率达100%（其中一孩出生率89.13%、二孩出生率10。87%），常住已婚育龄妇女节育率达到83.53%。孕情及时上报，二孩及以上妊娠对象孕情登记上报及时率100%。上环率达到88.54%。今年三季度，按照中心计生办的要求及地方政府的安排，组织计生专干和信息员进行了xx省开展的“全员人口信息系统”数据库的建立，通过比对、入户、核查等工作流程将全辖区5080户11632人的信息全面录入系统，确保了辖区全员人口信息的完整和后续的管理工作顺利展开。

5、社区维稳工作。一是加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年，调解因漏水、环境卫生、家庭不合等各类纠纷63起，调处率100%，调处成功率95%，矛盾纠纷的及时排查对辖区的稳定起到了极大的作用；二是开展了“自然灾害防灾自救”的宣传工作，打印100份“自然灾害防灾自救”知识到小区进行宣传；三是开展“创建省级卫生城市”活动，发放“创卫”宣传单1000份，并上门灭蟑、登记造册、逐户清理，购鼠药2500袋投放到四个小区，预防鼠疫；四是开展了“甲型H1N1”预防的宣传工作，并把预防“甲型H1N1”的知识发放到小区进行宣传，防止形成恐慌；五是协助开展腾退房登记工作，对61个符合购房条件的人员进行身份认定盖章；六是加强安全用气、用电、防火等安全检查工作，自编并发放《四机社区天然气使用告之》、《更换强排式燃气热水器的倡仪书》等宣传资料6000份。

以上就是我社区全年的部分工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求有一定的差距。在今后的工作中，我们将继续从实际出发，把维护社区居民的根本利益放在第一位，不断总结经验，开拓创新，努力探索出一条适合我社区居委会工作的新路子，努力把矛盾消化在基层，化解在萌芽状态，促进社区和谐稳定，确保社会的长治久安。

居委会工作总结3

一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本工作情况汇报如下：

一、社区党建

20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手。根据党工委统一部署，卓有成效地开展创先争优等系列活动。

在政治上、思想上、行动上和党保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持三会一课制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出 1 名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个小组。

今年召开党员大会 4次，支委会 12次。成功吸收1名村干部进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理

社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展矛盾纠纷排查活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查xx组织，排除不稳定因素。

在xx期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了黄赌毒等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

三、社区服务

秉承以人为本、服务居民的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。

全年帮助办理老（高）龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证（含年审）36人；组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检；发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。

办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续；对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。

其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。

三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。

四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。

五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。

六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。

七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如5.29，9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次；发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人；出生17人（其中：男8人，女9人）。

四、社区规范

狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。

五、存在问题

我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。

一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。

二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。

对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：

一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。

二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。

展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

居委会工作总结4

今年上半年，在镇政府和社区领导的正确指导和社区工作人员的通力合作下，荷花社区认真完成所有财务收支工作，对—年的社区财务收支也进行了基本核算，每月能及时编制各种报表，处理帐务。现对—年上半年工作总结如下：

一、制定财务人员的工作岗位责任制，明确财务人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了财务人员的责任感，加强了内部核算监督。

二、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责。

会计人员的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、认真履行财务工作职责。从填写会计凭证、审核会计凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到社区的统一调拨、支付等等，财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行社区会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

三、对社区各项的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计

社区完成现行总产值9123万元，比去年同期的9010万元增长113万元；增加值完成2636万元，比去年同期2603万元增长33万元；营业收入完成8771万元，比去年同期8662万元增长109万元；利润总额达835万元，比去年同期825万元增长10万元；另外社区工业、第三产业上缴税金428万元，比去年同期423万元增长5万元。社区各项收支情况如下：

1、其他收入5。5万元（含非常规资金5万元）；

2、本级门面出租收入12万元。管理费支出8万多元，其中工作人员福利、工资等7万多元。此外，社区上半年付往来款7。6万多元。

下半年，财务工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作，收入及时到位，对工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。

居委会工作总结5

xxx年在上级部门的正确领导下，xxx调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社区调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区今年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40xxxx人，每逢过节时，社区工作人员一道挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对本社区进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查制度，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。全年共排查矛盾纠纷3xxxx，调解率10xxxx，成功率达9xxxx。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明实分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作，今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解了矛盾纠纷。

为进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1xxxx重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话1xxxx，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

全年xxx调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明社区而努力奋斗。

居委会工作总结6

xx社区位于xx，主要由xx三大片区组成，分7个居民小组，辖区总人口数2771人，其中流动人口20xx人，常住人口733人。

一、20xx年社区工作的回顾

一年以来，社区在上級党委政府的正确领导下，坚持以人为本，充分发挥民主，牢固树立为民服务，突出为民做好事、办实事的工作作风，在全体党员、辖区各单位、经营户及广大居民的大力支持下，社区干群团结一致，较好的完成了上级党委、政府及有关部门交给的各项任务。

社区先后获得了区“五好基层关工委先进集体”、“未成年人思想道德建设先进集体”、“一流计生协会”等荣誉。我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）深入开展党的群众路线教育实践活动，抓好支部建设，充分发挥基层党组织作用

一年来，我们坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理；组织党员认真学习，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。积极开展党的群众路线教育实践活动，增强党员凝聚力。

一是社区党支部继续强化“党员民情驿站”管理，采取“一对多”和网格化管理的方式，及时收集信息，听取民情民意，切实帮助群众反映问题、解决问题，发现重大和突出事件及时汇报；二是结合党的群众路线教育实践活动，发挥社区短信平台作用，继续利用“短信党校”不定期向辖区的党员干部发送短信，宣传党的新的路线、方针、政策，传递党的时事政治、重要事件，发布街道大党工委新的决策、决定。截止今日，“短信党校”共已发出短信35条，得到广大党员干部的充分肯定和认可。

为了更好的践行群众路线教育实践活动。社区党支部认真落实上级关于群众路线教育实践活动的文件精神和指示要求，结合群众路线教育实践活动，提升自身和班子建设，查找问题，即知即改。主要是：

一是围绕工作查问题。召开全体社区工作人员会议，围绕社区班子建设情况、班子成员服务居民情况、社区管理以及制度建设情况，开展“问自己、问居民、问代表”活动，围绕社区成员自身及社区班子服务群众是否到位、制度是否健全、党务居务是否公开、民主决策机制是否建立等内容广泛征求意见建议。

二是走家入户听诤言。结合全区开展的“进百家门、见百家人、聊百家事、解百家难、连百家心、合百家力”走家入户活动，带领社区班子成员完成了辖区360户住户的入户走访工作，了解居民最关心的问题，最需要解决的事情，听取居民对社区服务的意见和建议。

三是集体评议找差距。利用召开党的群众路线教育实践活动动员会的时机，召集全体党员对社区班子及成员工作表现、作风建设情况进行测评，查找在“四风”和“德、能、勤、绩、廉”等方面存在的具体问题。

四是剖析原因寻对策。围绕查找的问题，召开由社区两委、居民小组长、居民代表、驻站党代表、人大代表参加的会议，帮助社区分析存在问题的具体原因，共同研究解决问题的对策。

社区党支部为充分调动党员干部的积极性，体现党组织的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。注重加强社区两委班子及其他工作人员对新理论、新政策的学习，利用党员远教平台，开展《践行党的群众路线好榜样》系列专题培训学习，加强党性锤炼，坚定理想信念。先后组织社区两委到xx社区和xx社区学习参观，先后选派社区工作者钟景忠和居委会副主任xx到全省先进基层党组织xx社区进行为期两个月的交流挂职，学习先进社区服务理念和举措。

支部加强了积极分子的培养与教育工作，严格把关，着重培养热爱党组织的有志人员，吸收卢加灿同志为中共预备党员，现共有党员17人。并吸收xx两位同志为入党积极分子。另外，发挥社区大党总支作用，和辖区相关企业支部书记、辖区民警等组织成员经常性开展共建共商活动。

（二）围绕构建和谐社区，坚持公平正义普惠民生，努力提高社区居民的幸福指数

民政工作是一项民心工作，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施大病医疗救助，而且对每户救助对象做到了入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民监督。

社区通过各种渠道宣传国家的城镇居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“公示”制，做到公平、公正、公开。截至目前，我社区享受低保生活保障对象无新增，变更低保金额1人，充分体现了社会保障资金动态管理，做到应保尽保。

另外，社区努力拓宽就业渠道，鼓励居民自主创业的同时，还有效解决部分居民的再就业问题。今年以来，安排3名“4050”人员前往就业培训，推荐下岗失业人员再就业17人，建立企业离退休人员社会化管理平台，接管企业退休人员3人，开展企业退休人员资格认证，对企业离退休员实施社会化管理，极大的减轻了离退休人员往返于各部门办理退休后各项事务的难度。

残疾人员管理，在区、街残联的指导下，全面整理社区残疾人资料，为残疾人建立完整的个人档案，完善健全残疾人管理工作制度；做好精神病人的康复服务，对其家人进行一定的心理辅导；对残疾人员翁金跃不仅时常慰问关怀，还为其申请低保，保障其最低生活水平；做好残疾人办理残疾证明的宣传工作，使其合法权益得到最大的保障。

及时反馈信息，关心弱势群体，社区经常性开展送温暖活动。今年社区共计为贫困户、困难党员、困难群众等共203人，发放慰问金及物资折合人民币72305元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员、居民进行慰问，切实送去党组织和政府的关怀。结合群众路线教育实践活动，市委组织部邀请了市第一医院医生对社区老年人的身体情况不定期的作了更详细地摸底和了解。

（三）维护社会稳定，抓好综合治理工作，确保社区居民生命财产安全

为确保社区和谐稳定，加强了群防群治，开展义务巡逻工作，国庆等重大节日期间实行24小时值班制度，全面监控重点对象，社区无一例上访事件发生，为上级部门分忧。每周定期、定时在辖区内实行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安和公共安全三方面入手，协助派出所进行安全防范巡视，起到打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用。

在辖区内积极开展治安防范工作：

一是深入辖区企业和店面进行“四防”宣传，发放《致居民群众的一封信》、《殿前街道综治与平安建设宣传》等宣传资料1000多份；二是面向辖区企业和店面开展安全检查工作，及时发现和督促整改安全隐患，同辖区企业和店面签定“安全生产责任书”59份；三是向广大居民群众宣传治安防范基本常识，强化防范意识与技能，起到了良好的宣传教育作用，为社区营造了浓厚的综治工作氛围。今年以来，共刊出有关综治内容的宣传板报7期，悬挂宣传横幅标语5条，开展法制学习4次，发放宣传资料1000多份，发送综治电子短信38条，10000多人次。

加强流动人口及出租屋的清查与管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来流入人员、重点人员进行调查、登记。

加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，积极宣传有关制度，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。

积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。到目前为止，调委会共调处各类纠纷11起，接受群众来访2次。调解率达100%，成功率100%。

加强安全生产检查工作。我们与辖区企业一一签订了消防安全责任书，落实了安全生产责任制，今年来共签订责任书54份；同时，按责任制要求，坚持开展安全生产日常检查和集中专项整治，每月对辖区企业进行全面检查，检查覆盖率100%，发现隐患，及时上报并督促整改，确保安全生产形势平稳。截止目前，我社区尚未出现火灾和人身伤亡事故。

做好企业安全生产网上自评工作，辖区内xx家企业，35家店面均已完成，并达到预评三级标准。进一步完善社区防汛防台预案，在街道的大力支持下，增补铁锹、编织袋、斧头、军工铲等防汛物资，为社区防汛工作提供了有力保障。

（四）积极开展优质服务，切实落实计划生育工作

今年，辖区共出生83人，其中常住3人，流动80人。每月做好医院出生、孕期保健、四术、户口迁移变动、核实申报工作。每季度开展一次育龄妇女透环检查，及时发放计生药具；完善育龄妇女全员信息台帐；加大计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策、生殖健康知识，并自觉遵守有关规定；清查流动人口育龄妇女，及时了解流入育龄妇女生育情况。

树立全新理念，深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料、人口学校培训等方式，宣传、学习《人口和计划生育法》、《xx省人口和计划生育条例》、等相关法律知识。建立健全网络，充分发挥协会作用，积极开展协会工作培训，使计生政策更加深入人心。

按照上级指导要求，做好“四联创”，公示居民自治章程，公示全年计划生育各项工作内容，真正做到公开、公正。

关怀计生困难户：今年上半年，社区共帮扶“计生”三户31户，发放慰问金及生活用品折合人民币45160元；春节社区慰问计生贫困母亲28户，发放慰问金及物品折合人民币30750元；开展紧急救助2户，发放慰问金3000元；关怀慰问困难女孩1户，发放慰问金4000元；母亲节区、街道慰问计生贫困母亲7户，发放慰问金4200元；“六一”儿童节妇联为贫困子女进行慰问，发放慰问金4200元；同时在开展“爱之屋”活动中，我们共劝募资金12160元，并为13户计生困难户申请“爱之屋”生育关怀基金7080元。

（五）积极投身“美丽xx共同缔造”活动，加强社区基础设施建设，抓好环境整治工作，努力打造人民满意社区。

开展环境卫生整治，创造整洁优美的环境。结合“美丽xx，共同缔造”活动要求以及根据上级关于环境卫生工作的部署，及时清除卫生死角，加大对制“癣”行为的监督和清理力度，进一步强化环境卫生整治和长效保洁管理力度。积极迎接市、区、街三级市容考评工作，组织物业开展大规模的环境清扫活动，创造良好的生产生活环境。

落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订《环境卫生管理责任书》；每周定期对辖区内责任单位、门店、住户履行门前环境卫生责任制情况进行检查；对检查中发现影响环境卫生的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令整改。

积极配合街道卫生服务中心对辖区幼儿园、适龄儿童开展服用糖丸、疫苗接种工作。充分发动辖区内各单位、住户搞好室内外环境卫生，消灭“四害”孳生地，定期在辖区投放灭蚊灭鼠灭蟑药物，清理卫生死角积极开展卫生大扫除活动。

集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，特别是在重大节日期间，对辖区内卫生多次进行了全面的清扫。并重点对三航宿舍卫生死角进行了2个工作日的卫生清理，结合创文明活动，为确保辖区的良好卫生环境作出了积极的贡献。

xx小区比较老旧，活动场所不够，社区通过多次与街道沟通协调，并在居民的支持下，投入了9。6万元，把原来的荒地和中心花园一角进行了整理改造，如今变成了居民散步、健身、休闲活动的好去处。小区的道路改造和墙面美化项目投入了26。8万元，作为20xx年第一批缔造项目已办结。中心花园剩余部分改造、楼道粉刷等已作为20xx年第二批缔造改造项目报区里审批。

针对小区内活动场地的健身器材老旧破损问题，社区也进行了维护保养和更换。针对部分居民提出的小区停车乱、停车难，神山公寓水电改造等问题，积极做好与物业公司、业主、自管小组的思想沟通，寻找共识，共商协作处理解决。

（六）积极开展群众文艺活动，丰富群众文化生活。

大力开展各类文体活动，培育社区文化。今年来，我社区文体活动精彩纷呈。如庆新春团拜会、三八游园、儿童暑期夏令营组织活动28场，讲座7场，文艺演出8场，活动涉及面广、参与群众多，有效地促进我社区文化工作的融合与形成。开展了党员志愿者“洁净家园”活动、端午节包粽子比赛活动、老年人“欢聚中秋、关怀同行”制作月饼活动，“迎国庆、庆重阳”活动等。厦门电视台《第一民生》栏目也做了相应的报道。社区还不定期对困难、孤寡老人进行关心慰问。

开办各类知识讲座。社区针对不同群体开展不同的服务内容。如针对老年人的健康讲座、安全讲座，特别是针对子女不在身边、不懂电脑的辖区居民，在社区居委会开通服务窗口，通过宣传，公布专用QQ帐号，指定工作人员随时为居民服务。针对外来人口的法制讲座；针对育龄妇女的“三优”知识讲座；并动员失业人员参加社区举办的技能培训或是继续鼓励失业人员按个人需求到指定的培训机构参加技能培训。

关心支持社区文体活动。社区现有夕阳美登山大队、舞蹈队、秧歌队等文体活动队伍，并在资金上给予支持，积极参加市、区、街举办的各类文体活动。既丰富了辖区群众的生活又锻炼身体。社区广场舞对在全市广场舞大赛中还取得冠军的骄人成绩，并在湖里区首届社区工作者文化节压轴演出。

（七）大力开展文明创建活动，营造文明和谐环境

深化“我们的节日”主题活动，深入挖掘春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日的文化，组织形式多样的文体娱乐活动，如：登山、秧歌等，大力弘扬民族传统文化，丰富群众文化生活。

深入推进未成年思想道德建设。组织开展社会实践和有益学生身心健康的活动，在中小学寒暑假期间，组织学生216人次参加了与部队共同开展的“学生暑期夏令营进军营”活动、小学生手工制作、书法、暑期安全教育等活动；社区利用电子阅览室、社区图书室等活动阵地，在课余时间向辖区未成年人免费开放，为孩子们提供了良好的课外活动场所。

动员社会力量参与到未成年人教育工作中，今年初，借着新春佳节和“六一”儿童节，区建设局又携手湖里区房地产、东科公司、厦门中宸集团及厦门捷安公司与辖区16户困难家庭子女进行座谈并送上助学金及慰问品。

积极推进志愿服务。以党员学雷锋服务志愿队、社区志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与；组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、关爱孤寡老人、文明交通督导等志愿服务活动。

做好统战侨台工作，加强组织领导，积极宣传贯彻落实统战、侨台相关的法律法规及政策，抓好统战对象的学习活动。

做好信息报道工作，及时上报社区文体、宣传等活动，提高社区知名度。今年来，我社区在各个报社、网上等媒体上稿28篇。

二、存在的困难和问题：

（一）由于办公场所有限，辖区分布较散，文化活动阵地勉强凑合达到上级创建文化强区要求的200平方米，但还是不够，同时也比较散，不便于展开管理。

（二）辖区内停车难也是一个老大难的问题。由于社区房子建盖时间比较久远，当时也没设置停车位，如今一到晚上辖区内的车辆停放随地乱停，处处可见，影响居民的生活环境和对出行造成了不便。

三、下一步的工作计划：

第一：继续以党建工作为中心，践行党的群众路线教育实践活动，着力自身建设，扎实落实各项工作指标，抓好党风廉政工作，继续做好党务居务公开，做到重大事务民主决策；

第二：继续推动“美丽厦门，共同缔造”活动，完善神山公寓基础公共卫生设施；

第三：切实推进开展居家养老服务工作，继续做好辖区内贫困群体摸底排查和服务；

第四：扎实落实计生的入户排查登记工作；

第五：继续做好拓展文化场所；

第六：继续推进“一社区一精品”及做好“贴心服务品牌”，打造一支“四个特别”的社工队伍，为建设“繁荣、整洁、安全、和谐”的新殿前而努力工作。

居委会工作总结7

20xx年，我乡人民调解工作在县委、县政府的领导下，在县司法局的指导帮助下，我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑“大调解”格局为目标，坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了矛盾纠纷集中排查化解工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。为营造和谐稳定发挥了重要作用。现将有关情况总结如下：

一、以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度

（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，乡调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。

（二）完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每周开展常规排查，每月定期召开矛排例会，在“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。

（三）强化疑难案件三调联动调处机制。在乡调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中，有一部分案件涉及多个部门，而且已经由其他部门或基层调委会多次调解，形成客观上的疑难案件，如何以调解方式化解矛盾平息纷争呢？我们主要通过“部门联动、司法为主”的联合调处方式来解决疑难问题。

（四）有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赡养纠纷中，因为调解协议的履行是一个长期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。

二、狠抓队伍建设，着力提高调解人员业务水平

（一）狠抓队伍，打造“首席调解员”。重视乡调委会队伍建设，在稳定人员的基础上，每年选调政治可靠，有威信，有业务基础的人充实到乡调委会及基层调委会；其次在政策上向调解员倾斜，让他们在政治上有荣誉，经济上得实惠；第三，把人民调解工作经费列入同级综治工作经费预算，解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。

（二）多措并举，提高调解人员业务水平。

1、参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；

2、举办调解业务培训班，由司法所同志讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等；

3、撰写调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；

4、分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

（三）加强指导，提高基层调委会的工作能力。基层调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。对基层调委会业务工作的指导是乡调委会的一项重要工作，我们通过对基层调解干部的培训，参与具体案件调解等方式来提高基层调解干部的业务水平。通过努力，现在全乡各村、单位的调解干部都能以书面形式把调解案件记载下来，改变了以往重口头调解轻协议制作的情况。

虽然，我乡人民调解委员会在实际工作中取得了一定成绩，但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势，改进不足之处，为维护全乡社会稳定、构建和谐社会作出努力。

居委会工作总结8

我们xx社区20xx在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。按照党的十九大的会议精神，并根据我们xx社区的实际情景，以社区服务满意为契机、以创立和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，现将20xx年工作总结如下：

一、党建工作

（一）为全面提高全体社区干部的思想理论水平，更好的运用先进理论指导实际工作中，社区党总支高度重视社区干部日常的学习教育，认真组织学习了党的十七大、新党章、科学发展观等文件，进一步坚定了广大党员的梦想信念，增强了他们践行先进性要求的自觉性，提高了广大党员干部的业务素质，增强了岗位技能和为群众服务的本领。

（二）完善了社区各项制度，为加强社区工作作风建设。社区党总支根据社区工作实际，因人制宜进行了工作人员的合理分工，使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改善，工作效率有了显著提高。

（三）全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作职责目标及交办的各项临时工作任务；顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作；协调完成了社区两室建设工作。

（四）社区党总支在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。

党总支带领两委成员、广大党员和社区居民群众，团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学，服务更加完善地平安和谐的服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产职责事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。

（五）加强信访工作力度，确保辖区内的稳定、和谐。

一是大力宣传和贯彻《信访条例》，建立健全处理矛盾纠纷领导职责制，坚持依法办事和按政策办事。二是抓好疑难新问题的线索摸排，提高信访控制本事，努力把不稳定因素化解在基层，解决在萌芽状态。三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。

二、行政工作

（一）环境卫生工作

一是社区环境卫生又有了明显的改观，建立了卫生常态化管理机制，实行分工包片，做到了日产日清，不留死角。社区还协调硬化小区面积达1000多平米。同时以“爱国卫生月”活动为契机，加大环境卫生工作宣传力度，有力的促进了辖区环境卫生工作。

二是加大健康教育宣传力度。全面深入开展资料丰富、针对性强的健康普及常识及宣传活动。尤其是对甲型h1n1流感的防控进行了很多的宣传，出板报4期，发放宣传单500余份。

（二）人口与计划生育工作

一是社区重视，职责明确。进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。并将任务层层分解，从而做到职责到人，抓好落实。

二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围。利用下户时机向居民宣传《决定》和新《条例》，为社区重点人口发放宣传品，为使用药具的人群免费发放药具，为已婚育龄妇女免费三查（查环、查孕、查病）一年两次。

（三）劳动保障工作

我社区今年为20多名下岗失业人员找工作，为4050人员办理养老保险和医疗保险补贴，为无从业经历的老人办理养老保险57人，办理医疗保险98人。

（四）民政工作

我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策，以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点，扎实开展社会救助工作，各项工作稳步推进。我社区共有低保户15户，共为6户低保无房家庭申领了住房补贴，做到了应保尽保。

（五）社区文体工作

我社区于20xx年8月8日举办了以“喜迎建国xx周年、建设和谐平安社区”为主题的消夏晚会，20xx年8月19日参加了办事处关工委组织的“祖国在我心中”为主题诗歌朗诵讲故事比赛。

（六）为社区居民办好事实事

xx是80年代初的旧楼房，是绝缘厂的家属楼，绝缘厂于xx年倒闭，年初xx下水主管道堵塞，我社区工作人员想办法为其疏通了下水，得到了广大居民的称赞；幸福家园内有5栋楼房，以前是由开发商给清理环境卫生，于20xx年9月中旬停止了卫生清理，我们和居民协调并将卫生清理干净，使居民过了一个舒适整洁的双节；还有教育学院施工的运输车辆将xx的电缆撞断，造成居民区停电并将部分居民家中的电器烧坏，我们协调施工方为居民修了电和修理了顺坏的电器，居民们十分满意；xx有5栋楼房，因种种原因，物业停止了一切服务，卫生无人清理，我社区得知此情景，立刻和物业及业主协商解决，最终由居委会暂时将卫生清理干净。这样的事我们做了很多，在那里就不一一例举了。

三、下一步工作思路

（一）加强班子和干部队伍建设，为社区各项事业的发展供给组织上、思想上的保障。

（二）继续完善社区服务，提高服务质量。把服务居民群众作为社区工作的主要任务，把群众满意与否作为检验工作的重要标准。充分将一站式服务厅利用起来，更好的为居民服务。

（三）进一步转变思路、狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。

（四）进一步加强联系沟通，整合共建资源，创新方法，增强联动协作，促进“共驻、共享、共谋发展”。

居委会工作总结9

依据《居委会组织法》的规定及市委、市政府统一部署，按照区委、区政府的相关要求，在居委会换届选举工作领导小组成员单位的密切配合下，在各街镇积极宣传、周密组织下，x月xx日，我区xxx个参选居委会换届选举工作在各方共同努力下一次成功，共产生新一届居委会成员xxxx人。现就此项工作总结，并报告如下：

一、基本情况

（一）选举整体情况

xx区共有居委会xxx个，除x个居委会（大桥街道鸿德坊居委会、江浦路街道蒋家浜居委会）因旧改等原因暂缓选举，x个居委会（xx路街道和xx、xx苑居委会、xx街道xx居委会、xx街道xx居委会）于xxxx年底因区划调整原因已完成选举外，其余xxx个居委会统一进行换届选举。共有xxx个居委会采用直选的方式，选举新一届的居委会成员，直选率达到xx.x%，与上一届相比提高x.x个百分点。

（二）成员结构情况

x月xx日，xx区共选举产生xxxx名居委会成员，其中居委会主任xxx人（含xx名书记主任一肩挑），副主任xx人，委员xxxx人。本次新当选的成员为xxx人，更替率为xx.x%。

据街镇上报的数据分析，此次选举产生的居委会主任，平均年龄xx.x岁，比上届下降了x.x岁；就业年龄段的主任有xxx人，占xx.x%（上届xx.x%）；主任中有中共党员xxx人，占xx.x%（上届xx.x%）；大专以上学历的`xxx人，占xx.x%（上届xx%）。最年轻的居委会主任出生在xxxx年，年仅xx岁（xx街道广远新村居委会东多丽）。

从整体来看，居委会成员平均年龄为xx.x岁，比上届（xx.x岁）下降了x.x岁，其中xx后的居委会成员共有xxx个，占xx.x%，比上届（xx.x%）提高近xx个百分点；人员结构方面，共有xxxx名就业年龄段居委会成员（含x名事业编制一肩挑书记），占xx.x%，与上届xx.x%相比提高了xx个百分点；学历水平方面，拥有大专及以上学历的为xxxx人（其中研究生学历x人、本科学历xxx人），占xx.x%，与上届xx.x%相比提高了xx个百分点；专业资质方面，拥有社工专业资格证书的共有xxx人，占xx.x%，与上届（x.x%）相比居委会成员的专业化程度有了较大的提高；政治面貌方面，中共党员为xxx人，占xx.x%，与上届xx.x%相比略有回落。

二、主要做法

（一）领导有力，周密安排部署

区委、区政府高度重视本次换届选举工作，早在xxxx年中就针对居委会换届开展了第一轮排摸，并对人员缺口情况进行了统计。各街镇也于xxxx年三季度起陆续开始通过网络、宣传海报等载体向社会广泛开展见习人员招聘工作，并将招录的人员分批充实到居委队伍中，为居委会早早搭建了“人才蓄水池”。x月xx日，我区召开居委会换届选举工作动员大会，区委书记李跃旗亲自动员并强调了居委会换届选举的重要意义。选举期间，区领导多次就换届选举工作听取汇报，分管副区长李雅平对xx个街镇在前期排摸中提出的选举有难度的xx个居委进行了逐一的走访，听取一线居委会干部的心声，调研指导选举工作。居委会投票选举日当天，区四套班子领导分别到x个居委会的选举大会会场，现场检查投票选举、慰问选举工作人员。各街镇都成立了居民区党组织和居委会换届选举工作指导小组，街道党工委、镇党委书记认真履行换届选举工作“第一责任人”的职责，建立处级领导分片包干、机关干部定点指导的工作机制，全面摸清居民区存在的潜在矛盾并制定相关工作预案，做到换届选举前情况明、底子清、准备足。

（二）宣传到位，营造选举氛围

我区依据《居委会组织法》及市委、市政府相关文件的要求，制定了换届选举工作实施意见，为全区居委会换届选举工作的开展奠定了坚实的基础。同时，在梳理细化选举程序的基础上，区民政局印制了《居委会换届选举资料汇编》和《工作记录册》，统一了各类公告、通知、工作方案、选举票、主持词等样张格式，确保公告形式规范、内容准确完整、布局合理有序、张贴醒目整齐。为规范宣传，区民政局还统一设计印制了《告居民书》，要求街镇将其送到每家每户，制作了《居委会换届选举流程图》，在居民区张贴宣传，营造浓厚的换届选举氛围。同时，从x月中旬起，区民政局以区居委会换届选举工作领导小组办公室的名义，陆续编辑印发x期《xx区居委会换届选举工作简报》。简报分别报送市民政局、区委区政府相关领导、区居委会换届选举工作领导小组成员单位及各街镇，宣传区内最新的居委会换届选举工作情况以及各街镇的经验做法，方便区领导及时了解工作动态，同时也为各街镇依法开展换届选举工作提供了一个经验交流的平台。

（三）指导有力，确保合法依规

区级层面共召开了x次居委会换届选举的专题培训会，结合今年换届选举工作的新形势、新政策、新特点，梳理开展选举工作过程中的重要注意事项。按照市局要求，今年的居民代表、居民小组长、候选人及所有选民信息都要录入居民委员会换届选举信息系统，系统内的信息录入流程衔接紧密、环环相扣，对信息录入的准确性、规范性、及时性均有较高要求，因此对系统录入区民政局也组织了专题培训。街道层面也分阶段开展了xx余场培训，确保换届选举各环节工作人员对换届选举各阶段都做到依法依规按程序推进。

（四）通力合作，做好联审工作

按照市委组织部和市民政局召开的全市居委会换届选举工作推进会精神，我区由组织部牵头，联合区信访办、区xxx办、区纪委监委、区公安分局、区法院、区检察院、区卫计委及区民政局等x个部门对我区涉及居委会换届选举的xxxx人开展了联审工作，经审查共发现xx人存在违法违规问题，为把好居委会人员“入口关”奠定了基础。此外，在选举期间区换届选举领导小组各成员单位也通力合作、相互支持，把换届选举作为一项重要的政治任务来抓，根据各自职责，做好居委会换届选举各项保障工作，确保选举工作顺利完成。

三、下一步工作

（一）做好新一届成员的培训工作。从x月中旬开始，区民政局将陆续开展居委会成员的普训、居委会主任培训以及居委会新进人员培训，通过对不同对象开展不同内容的培训，让全体居委会工作人员都能熟练掌握居委会工作相关政策和工作要点，尽快适应我区居委会“全岗通”工作要求，全面提高居委会成员实际工作中所需要的业务能力，帮助居委会成员尽快进入工作角色，不断提升为民服务的能力与水平，达到“一专多能，全岗都通”的工作要求。

（二）做好特别法人证的赋码颁证工作。近期，区民政局与各街镇根据市局的相关通知要求，正根据各居委会上交的《居村委会信息登记表》，对全国村（居）委会统一赋码信息系统内的相关信息进行逐一核对及更新，计划在全区居委会主任培训会上颁发首批“基层群众性自治组织特别法人统一社会信用代码证书”。下一步，我们将指导街镇在有条件的居委会对代码证规范管理、使用领域等方面展开试点与探索，使居委会利用特别法人地位，开展好为履行职能所需要的民事活动，依法依规办事，更好地为群众办好公益事业，提供公共服务。

（三）继续加强和创新社区治理。xxxx年末，根据市民政局要求，全区各街镇都制定了“社区发展三年行动计划”，量化各项行动指标，计划用三年时间解决一批社区“急难愁盼”问题，形成行之有效的社区治理体系，打造开放包容、人本和谐的社会生活共同体。今年是三年行动计划的最后一年，下半年我们将继续指导各街镇围绕“睦邻家园”建设主题，结合“社区发展三年行动计划”的收尾和总结工作，广泛发动社区居民和各类组织共同参与社区治理，鼓励创新发展特色项目，有效提升社区治理水平。

居委会工作总结10

20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千,有很多收获和感触,现如下:

一、认证参加了“保持共产性教育”，以高度的政治感来参与此次活动，认真、深刻领会、真正吃透中央，把和行动统一到新形势下加强党的执政能力建设、保持党的先进性的要求上来，对自己进行了，提出，。在实际中，有意识的发扬共产党员的先进性。

二、在居民中，组织开展开展“四五”普法工作，认真贯彻落实“依法治国，建设主义法制国家”的线方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强社会主义法制建设，依法治理，围绕“四五”普法工作的中心任务，扎扎实实做好普法工作，努力提社区依法办事，依法能力，努力提高社区居民的法律素质，保障法律法规的正确有效地实施，为促进社区的事业发展创造良好的社会。

三、组织开展社区文体活动，丰富居民的业余。开展的文体活动，是社区两个建设的重要方面，同时也是广大居民群众提高生活质量的要求，是增强社区活力和凝聚力的重要环节。居委会以繁荣社区文化为切入点，不断完善文体活动设施，倡导科学文明健康的生活方式，促进社区的精神文明建设。

四、积极为创建和谐社区努力，以精神文明为动力，繁荣社区文化。以社区服务站为中心，设立文化活动室；以居民文化好者为中心，组成楼院、家庭文化活动小组；以区域内小场所为中心，建立娱乐休闲场地；以社区内为中心，兴办市民等；组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动，提高社区居民的身体素质。发展社区教育，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚，不断提高居民群众的思想平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、感，形成精神上的和谐，这些活动取得了不错的效果。

五、存在的主要问题

1．工作有些简单，有时处理问题缺乏耐心，有急躁情绪。2．有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。3．工作还不够深入，浮在面上的事做得多，到

老同志中交不够。4．开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够，有求稳怕乱的思想。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

居委会工作总结11

今年上半年，在镇政府和社区领导的正确指导和社区工作人员的通力合作下，荷花社区认真完成所有财务收支工作，对xx年的社区财务收支也进行了基本核算，每月能及时编制各种报表，处理帐务。现对xx年上半年工作总结如下：

一、制定财务人员的工作岗位责任制，明确财务人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了财务人员的责任感，加强了内部核算监督。

二、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责。

会计人员的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、认真履行财务工作职责。从填写会计凭证、审核会计凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到社区的统一调拨、支付等等，财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行社区会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

三、对社区各项的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计

社区完成现行总产值9123万元，比去年同期的9010万元增长113万元；增加值完成2636万元，比去年同期2603万元增长33万元；营业收入完成8771万元，比去年同期8662万元增长109万元；利润总额达835万元，比去年同期825万元增长10万元；另外社区工业、第三产业上缴税金428万元，比去年同期423万元增长5万元。社区各项收支情况如下：

1、其他收入5.5万元(含非常规资金5万元)；

2、本级门面出租收入12万元。管理费支出8万多元，其中工作人员福利、工资等7万多元。此外，社区上半年付往来款7.6万多元。

下半年，财务工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作，收入及时到位，对工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。

居委会工作总结12

20xx年年初。根据工作需要，街道办事处、党工委把我从_社区调到_社区任担任居委会主任、党支部书记，在_x社区一年多的时间里，我努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：

一、我热爱社区我扎根社区

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭发热，发光。

二、奉献是天职敬业是本分

按照领导的安排，我来到_x社区接任主任工作。大家都知道，_x社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，工作难度很大，可是我很快的就进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有意见都说开，在全体居干部的配合和支持下，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，于是我积极治疗，一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳逸结合啊”!我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题，我一定要克服种.种困难，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。因为我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里很明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

三、情系社区服务百姓

社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，曾经几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，_x的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们_社区的大门。

社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

1：努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，掌握理论知识，提高思想水平，要深入实际，真心诚意的与群众为友，当好百姓的父母官。

2：自我锤炼，加强思想道德修养，要想提高服务质量，就要有良好的道德品质，要重视言行，要有德性。为了更好的为社会多做贡献，我一定会努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

居委会工作总结13

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为建立和谐社区打下了良好的基础，在政府的正确领导下，在xxx党委的精心指导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，拧成一骨绳，较好的完成了政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践现总结如下：

(一)进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来，我们认真抓好党支部支、居两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治理论、业务知识学习，用心引导党员干部透过学习把握正确的政治方向;二是把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区建立中来，将工作落实到各支部和班子成员，针对镇党委下达的各项工作任务，任务层层分解，职责到人，建立和健全社区党员干部素质的激励机智，使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。

2、用心开展活动，增强党员凝聚力。社区党支部为充分调动党员的积极性，体现党组织的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。年初的罕见雪灾，我社区支部用心组织党员及干部群众开展铲雪除冰活动，对辖区内的道路进行了清扫，保障了居民群众的出行和正常生活，有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。全年开展各类文体活动，丰富党员业余文化生活。向玉树灾区捐款活动中，支部组织全体党员和居民群众为玉树灾区人民献爱心，用心向灾区人民捐款。党小组活动开展经常，使党员的思想长期与党的思想路线方针政策持续一致。

3、培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部理解入党积极分子入党申请书2份，增强党员队伍的新生力量。总之在党内外构成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。

(二)关注民生，民政、低保、劳动保障、医保工作落到实处。

1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助，医疗救助实施以来，我们用心进行宣传。而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，理解居民的监督，为贫困学生申请助学金。有较开展送温暖工作，及时反馈信息，为xxx等3名孤儿争取救助金个600元;累计救助特困家庭和低保户10户。

2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会透过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至20xx年x月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象191户，保障人口446人，月发放保障金45010元。用心落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。

3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。开展企业退休人员资格认证，对企业退休人员实施社会化管理。历史遗留职工养老保险人员办理办理退休50余人次。

4、全面推进城镇医保工作。用心宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了超多细致的工作，参保人数已近3000人。

5、开展“献爱心”活动，关心弱势群体。在社区支部的领导下开展了各类活动。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问，切实送去党组织的关怀。

6、殡改工作扎实，火化率到达100%。认真落实殡改工作，做好政策宣传，透过居民小组及党小组长进行宣传发动，取得社区居民的认同，殡改工作开展顺利。20xx年我社区共死亡42人，火化42人，火化率到达100%。

(三)维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”。

1、稳定压倒一切，职责重于泰山。对维稳工作，社区实行24小时值班制度，全程监控重点对象，加强夜间值班，为上级部门分忧，确保了辖区的稳定。

2、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内共有门面140户，登记在册的流动人口为1700余人。对小区流动人口加强法制宣传教育，辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料300余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

3、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，做好有关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。用心排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾

化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷14起，排查率100%，调成率98%。

4、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。用心开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，学习《科学发展观》、“五五普法读本”等，组织社区全体成员参加五五普法考试，参考率100%，优秀率100%。透过开展法律援助进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

(四)开展优质服务，抓好计生服务工作。

加强基础管理，做好经常性工作。首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对辖区无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育信息，及时了解流入育妇的生育状况，流动人口查证验证率达100%。

(五)抓好辖区的卫生整治工作。

落实门前三包职责制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理职责书，并建立了管理台帐;用心开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区

组织的义务劳动，对辖区内卫生进行了全面的清扫，为确保了辖区的良好卫生环境作出了用心的贡献，全年共组织义务劳动15次，社区共清理清运垃圾死角60处，清理垃圾50车。

总的来说，社区工作成绩也有，缺点也有，但离上级对社区的要求还有必须差距。今后，我们将把不足之处加以改善，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

居委会工作总结14

20xx年xx社区居委会，在社区党支部的领导下，始终以党的十九大精神为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实城区街道办事处，下达的各项工作任务，现将全年的工作如下：

一、加强党的基层组织建设。

现在社区支部有党员268名，其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员，有2名同志成为入党积极分子。社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度，每季度研究一次党建工作，召开两次党建工作联系会议。支部还以学习实践科学发展为契机，通过学习教育，查找问题，提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党员的先锋模范作用。

结合实际工作，在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战，改变了居民的生活环境，为创建文明城尽了一份力。慰问了xx等、6户困难户，为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件，化解矛盾30多起，直达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众保得实惠”这一总体要求。

二、服务居民的工作进一步提高

一是劳动及社会保障工作。社区配备了两名专门劳动协理员，和两名医保协理员，加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人，今年共发宣传单1000余份，用工信息40余条，在文化广场和10多家企业开展了两次就业招聘现场会，帮助10个居民联系到了保姆的岗位，组织下岗失业人员培训300人，小额贷款43人，为300名下岗职工办理了灵活就业补贴，慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险。

二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人，今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户，新申请21户，要廉租住房的86户。春节前走访慰问了7户，为3名耳聋人员免费安装了助听器。送去了慰问品和米面油等生活用品，为127户343人，低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传，掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队，今年有一个青年应征入伍。

三是计划生育管理服务工作。

截止到今年9月30日，社区常住人口有2473户，总人口6515人、已婚育龄妇女1431人，采取各种节育措施1314人，（其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人）。节育率达100%、出生24人，其中一孩xx人，（男孩9人、女孩10人），二孩5人（男孩2人、女孩3人），性别均衡、全年共死亡25人，社区流动人口140人，其中育龄妇女33人。

由于社区住户人员复杂，入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了“生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口，把他们同常住人口，同管理同服务，并联合派出所进行清查整治。

四是环境卫生工作。社区结合省级文明城创建，开展了7次以上百人卫生大会战，与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2100余份，发放《公众应急手册》XX册、《居民公约》、《至全县城镇居民的一封信》、《创建省级文明城倡议书》等宣传单9000余份，动员居民积极开展爱国卫生活动，发放了蟑螂药1200代、鼠药1000代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放《六不洗手法》、《健康知识宣传单》、《中国公民六十六条健康营养常识》等宣传单3000余份，通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了，居民的卫生素质提高了，整体文明成度提高了。

三、社会治安综合治理工作成效明显

xx社区有专职治安员5名，义务治安员联防员83人。从xx社区社区实际出发，面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：

1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。

2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件，其中邻里纠纷6、接待群众来访23件，及时的避免了矛盾的进一步激化。

3、突出维稳工作。重点人排查，突出重点人群管理，重点加强刑释帮教人员帮教工作社区有刑事解教3人，在押3人。在维稳期间对重点人进行6级包保。思想顽固无转化行为，社区派专人看管，社区领导经常上她们家做思想工作了解其思想动态。

4、加强群防群治组织的管理和培训力度，社区每月召开综治工作例会，安保负责人交流各自防范经验，深入宣传提高群众自防意识，动员组织广大干部群众积极参与维护社会治安。

5、加大“xx普法”宣传力度。社区全年发放“xx普法”宣传单累计15600份，板报6期。

6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案，做到工作有记录。XX年全年发生突发事件2起。

7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放，社区通过家长学校引领他们远离不良网络、，组织青少年参加庆祝建国60周年唱红歌和读书活动。

8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作。XX年无一起火灾发生、无重大刑事案件。

四、丰富社区文化，构建和谐社区

为了构建“和谐、文明、平安”社区，宣传党的方针政策，倡导文明新风尚，社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等法律漫画110多幅、法律书籍300多本，居民可随时借阅。发放给外来暂住人口一封信活动500多封、向居民公示预约法律服务联系电话、利用5、29计划生育宣传日，发放计划生育宣传单1000余份，在5、20助残活动日，发残疾人就业条例宣传单400余份，在文化广场开展法律进社区活动，发放各种法律宣传单1300余份，在暑期组织30多名青少年开展了读书活动，秧歌协会9次、门球协会3次、走步协会2次、8月份参加城区办党委的广场文艺演出，9月份开展了“唱红歌迎国庆”的第四届邻居节联谊会。

在县庆祝建国xx周年，书画摄影根雕奇石展上，社区居民郭春友的摄影作品获得二等奖，这次活动的开展推动了社区精神文明的建设，促进了社区的和谐。

居委会工作总结15

xx认真贯彻《xxx安全社区建设实施方案》的通知精神，把“构建和谐社会、创建平安社区”作为第一要务。从领导机制、工作思路、工作措施等方面进行了积极的探索和有效的实践。

一、加强领导，健全组织

1、xx于xx年xx月xx日建立xx安全促进委员会，由xxx担任安全促进委员会主任，由xx共计5人担任副主任，成员22人，成员单位10家。

2、xx安全促进委员会在xx年xx月xx日召开安全社区创建工作启动会。会议主要内容是建立安全社区办公室，由xx担任安全社区建设办公室主任，副主任6人，成员7人。建立11个安全工作促进组，每个组组长1人，副组长1～2人，成员20～30人。并布置安全工作任务。以此提高工作的针对性和实效性，确保安全社区工作的落实和推动。

二、强化任务，落实行动

做好安全社区创建工作，强化任务，落实行动是核心。为此，xx安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下任务和行动。

1、xx安全促进委员会制定出会议制度、工作制度、事故与伤害记录制度、事故与伤害管理制度。

2、11个安全工作促进组根据村内实际情况制定出各自的20xx工作计划、安全工作促进组工作制度、安全工作促进组促进项目。并根据计划和制度开展工作，按照促进项目的要求及时完成各个任务。

社会治安信访稳定工作促进组根据安全促进项目，紧密联系村民调部门，互相配合，通过深入群众，为民解忧。

工作场所安全工作促进组和公共场所安全工作促进组，携手村里治保部门，把防火防盗放到了头等大事来抓。在“春节”“五一劳动节”“国庆节”等重大节日来临之际，工作场所和公共场所安全隐患排查小组，都对村内企业、饭店、商店等地点进行隐患排查，防止意外事故发生。在检查中得到了大多数单位的安全工作领导的理解和支持。使得工作进行顺利，没有重大事故发生。在“清明节”、“鬼节”等农历传统节日需要上山烧纸过程中，组织协调11个安全工作促进组相关人员及时上山排查，严禁燃放xx、烧纸等行为。通过紧密安排，步步落实，没有山火发生。

学校安全工作促进组同儿童工作促进组一起合作，在校车早晚接送孩子的时间，由学校安全和儿童工作促进组组织志愿者，按时接送孩子，同时帮助儿童确立安全意识，加强儿童自我保护意识。

交通安全工作促进组在xx内交通要道上，设立明显标识，方便车辆通过。同时，对村内的道路进行检查，对存在较大安全隐患的地方，及时进行整修，方便行人通过。

家居安全工作促进组针对村内现阶段住户分散的特点，利用发放安全社区宣传材料的时候，走访村民，通过深入家庭的调查，排除家庭中存在的隐患。在走访过程中，了解到村民一户家庭因分家产造成矛盾的情况下，家居安全工作促进组同xx民调部门及时介入，化干戈为玉帛，使兄妹9人重新融入了一个大家庭。同时，积极和村妇联工作紧密结合，加强对村内妇女的宣传和教育，提倡优生优育，预防妇科疾病等知识的普及。

老年人安全工作促进组和残疾人安全工作促进组针对老年人、残疾人行动不方便的特点，在重大节日给村民发放奖品时，走访村内老年人和残疾人，了解他们生活近况，及时给予帮助。

3、三天就完成了安全社区危害调查问卷334本的发放、收集、整理等全部的工作。

4、持续跟进各安全工作促进组的促进项目，根据资料分析结果，策划有针对性的干预项目及实施方案，保证持续改进。

三、加强宣传，务求实效

强化安全社区创建工作，加强宣传，务求实效是重点。为此，xx安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下工作。

1、xx安全促进委员会及时把安全社区的宣传横幅挂到xx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和谐生活。

2、发放安全社区宣传单，使村民对安全社区建设有直观的认识。

以上是xx安全促进委员会在创建安全社区所做的主要工作。和谐社会的构建取决于在社会经济发展进程中合理地处理人与人的关系，取决于社会制度的合理安排。在激发社会活力的过程中，既要激发处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间。只有这样才为构建和谐社会提供了基础和可能，才能实现社会的稳定与和谐。

第三篇：居委会2011工作总结

XXX2012年工作总结

2012年，我社区居委会在镇委、镇政府及有关部门的指导

下,以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，解放思想，实事求是，与时俱进，做为基层群众自治组织，社区居委会的工作目标就是通过民主管理和民主监督的社区自治活动，建立自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制，从而全面提高辖区居民的自治意识和能力。经过居委会全体人员的努力，在实现创建示范社区和妇女之家的基础上，完善社区各项服务配套设施，开拓新增居委会经济创收点，把本社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系合谐的新型现代化社区。在社区新党支部的带领下，较好的完成了全年的工作计划，现将全年的工作情况汇报：

一健全社区居民自治制度。今年是新一届社区居委会开展工作的第一年，根据上级指示在本社区内全面推进和完善居民自治工作。为此社区居委会在社区内积极推进社区居民自治的制度化、规范化。首先，我们制定并完善了各项规章制度，如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度、居民代表会议制度、协商会议代表制度及各项工作具体工作职责。完善居务公开制度、民主评议制度和居民委员会工作报告制度等，依法对居民委员会进行监督，完善民主监督机制。

二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。针对社区干部服务意识不浓、责任感不强，自身要求不严、全局观念不强，加大居委会干部的学习力度，提高居委会干部素质、分工合作、团体协作，建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍，以提高社区服务质量。其次，做好辖区基础工作，能按时、按质、按量的完成上级布置的各项工作任务，更好的全心全意为居民群众服务，齐心协力地把新安社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文化生活丰富、人际关系和谐的新型文明社区。

三、大力开展社区活动，促进社区精神文明道德建设蓬勃发展。今年在上级的重视下，我会选为“妇女之家”示范点，围绕这个中心，我们完善了各项服务配套设施，搭建妇女参与学习和活动的平台，积极宣传妇女儿童自身权利。

四、抓好计划生育服务工作。一年来，我居新婚2X对、小孩出生XX人、上环手术XX例、结扎X例、补救措施X次、死亡11人。计划生育工作是关系国计民生的一项重要工作，为了实施好这一国家基本国策，我们克服了重重困难，在工作中严格把关，按政策办事。为了抓好外来育龄妇女计划生育工作，首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。其次建立健全计生工作档案，对辖区内育龄妇女的生育状况进行了全面的了解和服务。第三，加大对流动人口的计生治理力度，对辖区内的出租屋、工

棚、个体商铺进行全面清理清查。

五、城镇居民医疗保障和新型农村合作医疗保险机制落实到位，一年来，我社区积极配合有关部门开展了居民医疗保险工作，在时间紧、任务重的情况下，经过我们努力工作，百分之百完成农村合作医疗保险任务，从而为社区筑起了一道有效的社会保障防护体系，促进了社区的和谐稳定。

六、抓好综合治理工作，打造“平安、和谐社区”。认真做好外来暂住人口治理工作，宣传有关制度，使他们懂法、守法。认真做好归正人员帮教工作，摸清他们 去向和联系方法。认真做好人民的调解工作，化解矛盾，邻里和睦，在我会干部的努力下调解民事纠纷XX起，调解成功率百份之九十以上，对缓解社会治安压力，化解社会矛盾，起到了积极作用。

一年来，在上级政府的正确领导下，在社区党员和广大居

民的密切配合下，在全体社区干部的团结协作，努力拼搏下，社区各项工作取得了一定的成绩。但工作中还是有存在的问题：（1）开展社区服务缺乏资金和必备条件，一是无启动资金，二是无较好的发展项目。一直以来居委会虽然积极出主意、想办法，为增加居委会的凝聚力，增加居委会的经济收入，因地制宜地做了些工作，但阻力不小，困难重重，举步维艰。（2）居民群众参与社会活动的积极性还不够高，居民整体素质有待进一步提高。居委会在社会上的知名度不高，甚至不知道，这给居委会的工作和发展带来很大困难。面对以上困难和问题，我们在今后的工作中，要加倍努力，认真研究对待。我们深信，在镇党委、镇政府的正确领导下，以上问题将会逐步得到解决。我们以后的工作也将进一步健全和规范社区自治制度，畅通居民评议渠道，提升民主进程，建立良好的居民参与机制和融洽居民关系，踏踏实实地做好社区工作，在群众中树立良好形象，做好党委、政府交办的各项工作，取到桥梁纽带、上情下达的作用，为社区各项工作的顺利开展打下良好的基础，努力把新安社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的温馨社区。

第四篇：居委会工作总结

居委会工作总结

在****行政和党委的正确领导下，社区居委会按照上级的要求，充分调动每位小区管理员的工作积极性，使每个同志都能心情舒畅，团结一致努力工作，较好的完成了各项工作任务，现将全年的工作情况汇报如下：

一、建立社区管理长效机制。由于社区管理是一项任重而道远的工作，是不可能一蹴而就的，为了给今后的社区管理打下一个良好的坚实基础，首先，我们制定并完善了各项规章制度，如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度及各项工作具体工作职责。加大居委会管理员的学习力度，提高居委会员工素质、分工合作、团体协作，建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍，以提高社区服务质量。其次，做好辖区基础工作。我社区地处****区，目前有116栋3379套住户（不包括正建的），辖区常住户口3438户，8373人，流动人口215余人，管理难度大。为了掌握辖区情况，居委会的管理员为辖区居民建立了家庭台帐。以苑、楼、门号为划分，将各户居民基本情况进行登记，同时，我们还对辖区的流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计，为各项具体工作的开展提供了便利。社区管理长效机制的建立极大的提高了社区管理的效率。

二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。

1.社区服务。社区服务是我们的工作重点，作为直接面对居民的第一“窗口”，社区的服务质量、效率将直接影响管理中心在居民心目中的形象。因此，我们加强了对居委会管理员的思想及业务培训，提高管理员的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。首先，以

社区管理员为主，为创建卫生先进社区，开展了社区环境整治工作，对43家种有菜地及杂树的居民上门做工作并进行了清理。第二，为配合四机社区改造、腾退房分配、全国统计调查等工作共计开展入户调查5次，入户540户。第三，开展便民服务，全年共办理户口变动手续245人；为居民出具各类证明678份；进行协助各级部门对社区常住人口调查等300余人，极大的方便了辖区居民。

2、社区就业。今年共计申报零就业家庭24户，已认定17户，全部安排就业；申报就业困家庭42户，已认定37户，全部安排就业；全年职业介绍58人，推荐培训52人；办理失业证54本；城镇居民医疗保险共办理146人；城镇居民养老保险2人；城镇居民灵活就业人员社保补贴15人；另外做好小额贷款的初审服务工作，现在辖区已有2名自谋职业的失业人员申请了小额担保贷款8万元。同时对本社区下岗失业人员中的创业人员进行摸底，上报24人。按照地方劳动就业部门的要求，对辖区内****城区企业退休员人实行社区化管理，共计登记造册36人，确保了社区企业退休人员老有所乐、老有所养、老有所用、老有所依。今年协助主业单位对2008年申报的灵活就业人员社保补贴进行了发放，历时两周，共计发放367人，958499.62元，办理2009年灵活就业人员社保补贴398人。

3、民政工作。我们重点抓好社区城镇低保工作，城镇低保是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保，一个不少。同时，又严格把关，对不符合条件的居民耐心解释，将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。全年，我们累计为9户困难家庭办理了低保，月总计金额1799

元。我们还向地方民政部门及时反映我社区低保户刘小龙的家庭情况和特殊困难，为其申请到大病救助资金5000元，缓解了家庭困难；同时积极争取地方廉租房补贴政策在我社区的落实，经过努力，先后为3户特困居民申请了廉租住房补贴费5592元；向民政部门争取为社区3户困难家庭申请了临时救助金700元；全年通过****渠道为社区困难人员、无业协解人员申请困难救济补助50000元；春节期间对645名家属、197名遗属进行慰问，发放慰问金18.19万元；同地方政府联合慰问12户低保困难家庭，发放慰问物资48件，折合人民币2400元；对4户地方退休困难上门进行慰问，发放慰问物资8件，折合人民币600元；国庆60周年对521名社区离岗家属和遗属进行慰问，发放慰问金104200元；

4、计划生育工作。认真贯彻执行中共中央和国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，坚持以人为本，创新工作思路和方法，不断完善目标责任制，认真履行工作职责，按计划完成了全年计生工作。2009年符合政策生育率100%，期内人口出生统计准确率达100%（其中一孩出生率89.13%、二孩出生率10。87%），常住已婚育龄妇女节育率达到83.53%。孕情及时上报，二孩及以上妊娠对象孕情登记上报及时率100%。上环率达到88.54%。今年三季度，按照中心计生办的要求及地方政府的安排，组织计生专干和信息员进行了**省开展的“全员人口信息系统”数据库的建立，通过比对、入户、核查等工作流程将全辖区5080户11632人的信息全面录入系统，确保了辖区全员人口信息的完整和后续的管理工作顺利展开。

5、社区维稳工作。一是加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年，调解因漏水、环境

卫生、家庭不合等各类纠纷63起，调处率100%，调处成功率95%，矛盾纠纷的及时排查对辖区的稳定起到了极大的作用；二是开展了“自然灾害防灾自救”的宣传工作，打印100份“自然灾害防灾自救”知识到小区进行宣传；三是开展“创建省级卫生城市”活动，发放“创卫”宣传单1000份，并上门灭蟑、登记造册、逐户清理，购鼠药2500袋投放到四个小区，预防鼠疫；四是开展了“甲型H1N1”预防的宣传工作，并把预防“甲型H1N1”的知识发放到小区进行宣传，防止形成恐慌；五是协助开展腾退房登记工作，对61个符合购房条件的人员进行身份认定盖章；六是加强安全用气、用电、防火等安全检查工作，自编并发放《四机社区天然气使用告之》、《更换强排式燃气热水器的倡仪书》等宣传资料6000份。

以上就是我社区全年的部分工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求有一定的差距。在今后的工作中，我们将继续从实际出发，把维护社区居民的根本利益放在第一位，不断总结经验，开拓创新，努力探索出一条适合我社区居委会工作的新路子，努力把矛盾消化在基层，化解在萌芽状态，促进社区和谐稳定，确保社会的长治久安。

**社区居民委员会

二0一一年十二月二十九日

第五篇：2010居委会工作总结

2010居委会工作总结

本年，我居委会按照街道办事处各职能科室各阶段工作部署，坐班成员团结一致，积极履行各自职责，保质保量圆满完成了各阶段的工作部署，现将全工作做如下总结：

一、居委会班子建设情况

（一）、我社区居委会在本社区工作中，以《西城区社会建设》文件既4+1文件，以及街道有关社区建设指示精神为指导，贯穿全社区工作，严格按照各级工作要求组织落实。不论日常工作多忙，坚持每月召开一次居委会会议，研究、探讨社区工作。坚持联席会议，凡社区较重大情况，我们都要通过居委会会议以及社区党委、居委会、服务站一起做出决定。比如：在本六普工作初始阶段，关于决定坐班成员需要派出哪些人员参加六普，那些人员留守，我们通过联席会议，通盘考虑分派人员。以六普为中心工作三套班子相互协作，除一名劳动协管、一名专职副书记、一名残疾协管作为留守人员外，其余15人全部参加六普工作。通过集体决策，制定出较为合理的工作方案。三套班子成员齐心协力，把工作重点转移到六普工作之中，从而确保了六普工作的顺利进行。

（二）、居民代表、楼门院长情况

1、我们根据《居民委员会组织法》规定，每半年召开一次居民代表大会，凡社区重大事项要通过居民代表大会作出最终决定，由居委会贯彻落实。如：社区公益金的使用，首先我们在社区调研的基础上，根据调研结果汇总制定初步方案提交居民代表大会讨论、审核、修改、表决通过。

2、我们按照《西城区民政局关于落实楼门院长报告制度的意见》结合街道社区办的工作部署，在本社区落实楼门院长报告制度。本社区共有楼门院长189人，我们针对街道下发的《楼门院长工作手册》，召开社区楼门院长培训会，进行手册使用培训，同时对每位楼门院长配发工作手册及签字笔。为保证楼门院长工作手册的有效落实，我们社区居委会成员分片包组，要求每季度进行入户访查，并进行阶段性的指导，平时对于楼门院长反映的情况及时进行处理。如：小石桥胡同11号院，该院家委会蔡主任到居委会反映其小区北门东侧多年前曾有一自建房，近几月该房出租，做起烧烤生意，其烟道影响消防通道的畅通，且一居民在北门外消防通道中间安装一地锁也直接影响消防通道的畅通。

通过居委会人员实地勘察，蔡主任反映情况属实。随即居委会找到安装地锁居民（大石桥25号孙林平）据他讲他安装的地锁是经过该院保安同意的，并给保安配了一把钥匙。我们对他讲：“保安的行为是错误的，消防通道，任何人无权侵占。”并把利害关系同他讲明，动员他拆除地锁，以免发生以外。该居民接受了意见，及时拆除了地锁。

对通道东侧自建房一事，我们把产权单位的一封信及时转交到城管一分队。城管队很快派人现场察看，认为自建房系多年前建造的，执行起来有一定的困难，先期通知经营者把外挂烟囱拆除。至于自建房，该产权单位可通过法律程序起诉建房人，逾期不拆法院有权强制 执行。居委会把城关堆的意见及时反馈给家委会，由家委会向产权单位反馈城管队意见。

二、本社区居委会开展民主自治工作情况

（一）社区环境和物业管理

1、我社区居委会根据街道办事处关于节前安全大检查工作部署，对社区安全隐患排查中的重点部位，采取相应措施进行消除隐患工作部署。针对大石桥61号人民大学印刷厂家属院落叶较多情况，我们两次通知该厂厂长，要求他们派人对落叶进行清理。经二次检查，特别重点提出房顶、棚顶上的落叶较多且厚，存在较大安全隐患，一定在节前清理干净，以防止二次发生火灾。该厂在节前安排人力对房顶落叶进行了彻底清理。

2、碧峰胡同7号院，于10多年前就把房屋拆除至今无人管理，成为荒院，约1200余平米。院中生长出一片树林（树木已成材）。树枝及落叶较多，极易发生火灾，是我社区较大安全隐患。

双寺胡同14号，使一个无人居住的空院落，院内长有两棵枣树，该院房屋破旧，落叶较多，约200余平米。

我们通过联系综办，徐京国科长先派消防中心同志到实地勘察，认为派人清理，工作量太大，得用几天的时间。故消防中心的同志决定节前采取用水覆盖的办法，消除火灾隐患。阴历腊月29日，消防中心派车、派人对碧峰7号院，喷水约30余吨；双寺14号院用水1吨。从而确保了这两处，春节期间的安全。

3、垃圾分类试点。我社区按照街道城管科工作部署，今年上半 年先期拿出大石桥胡同10号教师楼家属院、55号丽豪园别墅院作为垃圾分类试点小区，经过三个月的试点，垃圾分类得到居民的人可。10月份，我们又针对辖区具体情况，扩大到西绦胡同8号德胜世嘉物业小区、13号教师楼院作为垃圾分类小区。

（二）、社区治安和人民调解

1、碧峰胡同17号冷全玲于本院孙家自建房遗留问题，自去年多次调解外，在本年针对孙家未完全履行去年达成的协议，冷全莹找居委会要求孙家继续履行调解协议，居委会曾进行了两次调解，但到现在还没达成最终结果。

2、大石桥29号院张红琴院长曾多次反映该院老楼通气施工破坏的地面铺设沥青遗留问题，居委会曾多次向负责联系的同志反映居民意见，办事处李跃同志也曾多次与施工单位协调、督办。但施工单位很长时间没有处理，张院长就此事追得还挺紧。好不容易盼来了施工队，又因渣土问题本院居民与施工单位意见不一致，路面铺设一半时被迫停工。后又经过多次联系，施工单位把剩余部分铺设完毕，运走了渣土。

3、西绦胡同13号院，居民反映老楼通气去年年底之前就已施工完毕，为什么一直通不了气？部分居民就通气问题向政府热线、报社记者反映问题，有关部门也到现场查看了，但到目前为止就是通不了气。居委会向居民作解释，就因为要在德胜世嘉小区接管道牵扯到资金问题，该楼迟迟通不了气，政府协调要有个过程。经居委会多次做工作，争得了居民的谅解，施工单位于10月底接通了管线，近期就 可以通气了。

4、旧鼓楼大街施工扰民问题；双寺胡同10号居民到居委会反映，地铁8号线施工扰民问题，要求居委会与施工单位协调解决此事。居委会到10号院了解居民的想法、要求后，找到施工单位，并邀请部分居民代表共同座谈协调。就部分意见达成一致，此项工作根据施工进度还要进一步协商解决。

5、大石桥23号李姓居民与21号苏姓居民因李家后窗户、空调机扰民问题。李姓居民找到居委会要求调解。经居委会调查，了解到此问题已经法院作出判决。苏家不同意调解，坚持照法院判决书执行。居委会把对方意见反馈给李姓居民。

6、西绦南巷6号院，该院07年煤改电期间，对该院部分房屋进行了拆迁，包括院门楼。改造后，由于门楼需要变更位置，在新建门楼选址上，院内居民意见不统一，故房管所在已备好建筑材料后不得已停建，至今未施工，原建筑材料已运走。

今年6月1日该院居民田秀荣找到主任，反映该院没有街门，实在是不安全。连个盆、罐都不敢在院内存放，门窗都不敢开，希望那居委会协调解决街门问题。

居委会首先联系到房管所，房管所把该院的矛盾叙述了一遍，房管所同志答复：“就因该院意见不统一，无法施工。门楼工程已接近尾声，现在再申请得先上报，能否批准，还不好说。”7月6日，房管所通知居委会要解决该院门楼问题，强调：“就要抓紧时间，在7月上旬前必需形成统一意见，否则今后政府不再拨款修复门楼。” 居委会接到房管所的通知后，马上到该院挨家挨户进行走访，并把房管所的答复及居委会就门楼选址的意见与每户居民协商。经居委会飞往返每户居民做工作，以理以法说服持不同意见者，使得该院6户承租人最终形成统一，并在发表意见表中签字画押，由居委会交于房管所，由房管所做预算，通过居委会的不懈努力。到今年9月该院门楼新建完毕，全院居民都非常满意。

7、雷锋小学，该校自6月21日施工开始，由于抢工期（须在9月1日开学前完工），该工地前期连续24小时施工，且噪声较大，严重扰民。由于工期较长，周边居民难以承受，故附近有不少居民找居委会反映扰民问题，并要求居委会出面进行协调，晚上能否停止施工。居委会把市政府利用暑假期间对全市小学教学楼统一加固的目的、意义向居民进行宣传，以求得居民的谅解与支持。同时与校方协商是否给周边居民适当的扰民费，以保证施工正常进行。校方回答由于工期较紧，不能影响开学，故需要抢工期，由此给周边居民造成不便也深表同情，表示尽快与施工方协商，拿出补偿方案，尽快解决扰民为题。后经居委会、管片民警、施工方协商，确定在施工期每户给予200元的扰民费，予以补偿。经居委会与居民协商，大部分居民同意这一补偿方案。由居委会和管片民警协助施工单位在7月27日，利用居委会活动室对周边居民发放扰民费。由于我们积极协调，多方努力，平息了居民因扰民的怨气，确保了学校加固工程正常进行。

8、两会期间，我们发动辖区270余名治安志愿者，在社区值班巡逻，以及重点人的管控，确保了辖区两会期间的安全。进入今年5月，我们按照街道部署，动员双寺（重点是西绦13号院全体党员）、大石桥部分治保积极分子和服务站成员一道，对辖区雷锋小学、第六幼儿园进行重点时段防控。由座班人员带班，治安积极分子协作，每日排班，对学校及幼儿园上下学时段进行校园门前安全布防。完成了中考考点13分校5月24、25、26日执勤保卫工作。

（三）、社区服务和社会保障

本我们与社区服务站一道，按照办事处相关科室的各阶段工作部署以及社区居民实际情况，在本地和区开展社区服务工作。春节前各口都启动了走访慰问工作，民政、社保、老龄、残联、红会、妇联、侨联等。针对社区部分优抚对象、下岗失业特困户、地保边缘家庭、特困老人、残疾人等进行了走访慰问。办事处主管民政的黄云烈主任，专程到我社区召开慰问特困学生家长座谈会，对11户特困家庭的12个正在上学的学生家长发放助学金。我与张玉喜走访了小石桥11号夏学英、王宏民、王秀珍老人，小石桥30号张惠来、22号韩大妈、碧峰13号赵月玲、西绦甲14号宋广海、陪同社区办主管科长方力慰问小石桥3号程大妈等。代表政府送去关怀。

全年为辖区80岁以上老人坚持每月的前两个星期的每日配送午餐，每月日平均40余份。为80岁以上有需求老人办理手机需求登记发放全年共30余人。办理老年证登记发放百人以上。为有家政服务需求的老人办理协调、介绍家政服务小时工11人次。

特别针对辖区困难群体的服务，尽我们所能给与提供相关服务。如：大石桥胡同53号居民刘耀，男，48岁。本人为失业人员，其母 亲带他到居委会联系找工作。刘耀本人患有白癜风，实际文化不高，虽没有残疾证，但从交谈中发现他回答提问不准确，思路不太清楚，属低智商类。他日常生活靠家人接济。居委会到他家走访看到他家就刘耀一人在此居住，生活较为清贫，室内仅有一张简易单人床，一个旧茶几。除锅碗瓢盆在墙角堆放，别无它物。本人均平时很少与邻里来往。居委会了解这一情况后，平时就留意为他寻找适合他的工作。两个月后，正好派出所要找一名社区防煤气中毒巡视员，我们就把刘耀作为重点推荐。经派出所面试、考察，认为他能够胜任此项工作，给予留用。虽然此项工作是阶段性的，作为刘耀来讲，每月500元的生活补贴，不仅日常生活得到了改善，且也给他创造了与邻里、社会接触的机会，同时和缓解了其母亲的负担。半年下来，他用自己挣来的钱购买了一个单人床、一幅手机和一张桌子，自己非常满意，他买手机后还特意到居委会留下手机号，意思是有事要通知他时再不用往他家跑了，用手机传唤就行了。

家住小石桥胡同11号的居民刘雪生，男、53岁，系两劳人员，享受低保。因其前几年患脑血栓，先落下肢体残疾，行动不便。其爱人与他离婚20余年，其亲生女儿不认他一直无来往。今年5月，刘雪生到居委会哭诉他生活困难，又因双手不停使唤做不了饭。在此之前他的一个朋友给他雇了个小时工，每日为他做饭。他的朋友去世了，小时工便离他而去，还盗走了他的存折。没人给他做饭造成了生活困难，他想申请订餐补助服务。我们了解他的现实情况后，与街道主管低保、残联主任协商，反映他的问题。建议能否为其办理申领就餐服 务卷，以解决他的现实困难。经两位主任协商，认为他走残联口更为合适。经办事处领导的努力，把他作为特殊户对待，为他向区残联申请办理了月100元的就餐补助。

小石桥11号院居民薛金山老人来电话反映，“其早晨为对门街坊王宏民（92岁）、王秀珍（84岁）老两口送早点时，闻出他家有煤气味儿，不知是哪儿漏气，通知居委会到他家看看。”居委会副主任孙玉换和副书记张玉喜马上赶到老人家察看，发现其所用燃气灶年久漏气，煤气味儿就是从煤气灶泄露出来的。随后用电话联系到两位老人的儿媳，把情况向她进行通报。儿媳因正在上班，且平时与老人不在一起居住，对老人生活也不十分关心。情况是这样的：两位老人生有唯一一子，且因病于前几年去世，老人的日常照顾应由其儿媳照顾。其儿媳老强调工作忙没时间，故二老平时很少得到儿媳照顾。这次经居委会与其儿媳协商，儿媳委托居委会帮助老人解决煤气泄漏问题。居委会同两位老人协商，因煤气灶老旧，需要更新，并争得老人同意，居委会两位主任马上到燃气公司代为老人选购了一台新灶台，并由燃气公司售后服务人员为老人上门安装调试好。

解决本次事件从得到信息，到安装调试好整个过程用时1.5小时，不仅防止了意外事件的发生，也为空巢老人解决了使用旧燃气灶的后患。

西绦胡同13号院3门一李姓残疾人打电话到居委会索要西城区残联的电话，居委会问他，“您要办理什么事?”他反映“该楼门前遇下雨或溶雪时，因楼门口低洼存水，造成他出行不便。他本人为肢体 残疾，平时出行依靠轮椅车代步，轮椅车就存放在楼门口。虽然积水不深，但作为他残疾人来讲，给他出行造成很大的困难。楼门口由于经常积水，特别是前一场雪较大，遇溶雪时，一连几天造成他无法出行。他去年雨季曾向家委会反映过此事，家委会也向产权单位报告了此事，未得到产权单位的重视。故打电话到居委会要找西城区残联反映此情况，要求区残联解决他出行不便的问题。”居委会回答他，“我们先到现场看一看，帮助您联系一下有关部门，如果我们解决不了时，您再找残联”。

居委会接到他的反映，主任到现场实地察看，确实如他反映，虽然积水不足两公分，但对于他来讲，确实是个困难。主任联系到该楼的产权单位，西城区教育局建管中心。联系到一姓贾的主任，并把情况反映给他。协商由建管中心负责，并提出不需要投多大的资金，在低洼处埋设一根3米长的塑管，就能解决此事。建管中心派人经现场察看，采纳了居委会的建议，解决了积水问题。老李非常感谢居委会，帮他解决了他的这一心病

三、社团发展情况

我社区共有13支社团，促开展较好的“社区治安志愿者”团队外，就数近两年新培育起来的文化团队，包括合唱队、秧歌队、手工编织队和青少年文化活动团队。在年初，我们文化团队与旧鼓楼社区联合举办了“迎新春文艺汇演”。我们文化团队提供了京剧演唱、时装表演、单弦弹唱、民歌演唱、男声独唱、戏剧行头展示、大合唱等节目。邀请了辖区部分积极分、楼门院长等参加。这支合唱队每周四 在社区活动时活动。本参加了街道举办的多次文化表演，秧歌队每晚在社区活动点进行活动，还参加了街道的文艺表演。手工编织队，我们聘请本社区居民作为教师。特别是在暑假期间，组织辖区学生、家属开展了手工制作教授班。每周活动一次，深受家长们的欢迎。由于活动场地有限，自六普工作开展之后，此两项活动暂时停止。

参加社区文化团队活动每次约80人次。社区文化团队受益人群大都是以退休的居民和中小学生及家长。

今年重阳节我们为85岁以上老人集体过生日，举办了“双寺社区迎重阳暨笑星表彰联谊会”，会议以倡导尊老、爱老、敬老为主题，拟在社区营造关爱老年的社会风尚。我辖区共有85岁以上现住老人共180名，我们利用现有的活动场地，召集部分老年人代表、离退休老干部代表及邀请社区文艺、文化团队骨干，胡同学校的外国学生参加。在联谊会上我们为辖区180名老人们每人准备了一份生日礼物——寿桃、寿面和代表社区心意的祝福卡片（每份9.2元），并集体订做了一个生日大蛋糕。联谊会上我们介绍了此次联谊会的举办初衷，以及社区孝星评选等情况，并邀请社区文化团队成员当场为老寿星书写大红“寿”、“福”字帖。合唱队骨干为老寿星献上陕北民歌、京韵大鼓、京剧等曲目。活动中穿插抽奖节目，中奖者每人得到一份由社区书画家现场书画的扇面一幅。外国学生通过参加社区联谊会，体验到了和谐社区氛围，感受到中国社区对老人们的关怀，以及享受到中国社区文化，使他们感到非常新鲜和兴奋，他们不时拿起相机对他们感兴趣的节目进行拍照留念。

社区服务站成员，到社区敬老院、居民家挨家为老人送去生日的祝福，每位老人手捧寿桃寿面脸上洋溢着对党和政府以及社区的感 激之情。老人的子女们也都激动万分，连声夸赞“生活在现在的老人真有福气，社会对老人真是越来越倾注更多的关怀，包括家政服务、免费就餐、发放手机等，重阳节还为社区老人过生日，我们子女没做到的，社区帮我们做到了，感谢党和政府感谢社会和社区对老人的关怀。”

社区敬老院郝院长被社区的举动感动了，她说：“这是敬老院今年老人们收到的最好的节日礼物，感谢社区对老人们的关怀。”她组织敬老院的全体老人，对社区的同志表示欢迎，并与社区文化骨干一起为敬老院的老人们表演了节目，使敬老院的老人度过了一个难忘的节日。

我社区通过举办此次活动，不仅温暖了社区180位老人的心，同时温暖了180个家庭，取得了良好的社会效益。

四、居务公开情况

我们社区严格按照市、区、街有关居务公开要求，落实居务公开制度。按照《居委会组织法》每年召开两次居民代表大会，对社区半年的各项活动收支情况进行财务公开。同时，就社区财务收支、公益金使用项目支出情况在居委会居务公开栏内进行公示。本我们共组织5次社会募捐，每次都用大红纸把募捐居民的姓名、捐款、物数量以及总募捐收据在社区公开栏内进行公示。居务公开的内容还包括服务项目、办事程序、居委会成员分工、西城区便民社区服务热线及项目、居委会面向社区居民外借家庭常用工具种类，共7项内容。

四、社区居委与单位共建情况

1、这项工作我们开展较好的就是与“社区卫生服务站”开展的 12 共建活动。我们利用卫生服务站医生资源，全年为辖区200余位有需求的居民进行健康讲座。每季度举办一次，全年共4次。讲座涉及慢性病、常见病的康复与防治。包括糖尿病、脑卒中、高血压、心脑血管等疾病的康复与预防，卫生站还为我们坐班人员免费侧血糖。每周二下午他们还派医生到居委会为居民免费侧血压。今年8月份，家住小石桥5号空巢老人钱桂英大妈犯头晕起不来床，我们找到卫生站请求他们派人到钱桂英家出诊，卫生站医生马上随同居委会成员到钱大妈家及时给予诊治。

通过社区卫生站与居委会共建，每年使辖区600余人次居民受益，覆盖人群大都是社区困难群体和老年人。

2、我社区与西城区民防局的共建活动。我社区多年来占用西城区民防局位于西绦胡同东口（双寺胡同甲7号）地下防空出入口房屋一间（约20平米），作为居民活动室之用。在今年5月21日，西城区民防局两位同志到居委会协商签订安全协议时，发现该房墙体多处有裂缝，怀疑地基下陷，系危房。

后经民防局领导研究决定：由民防局出资翻建该房，建成后仍归居委会作为居民活动之用。并委托居委会办理翻建房屋相关手续。

6月22日，居委会到西城区规划局申领规划许可申报表时，告知需提供该房《国有土地使用权证》、《房产证》等相关材料。民防局回答：此两证没有。故规划局不予受理。翻建该房陷入僵局，为继续享有此房的使用权，居委会向民防局提出建议：既然 该房没有合法手续，就以居委会的名义对此房进行翻建，在施工中遇一切检查事由，由居委会出面协调，建房所需资金仍由民防局负责提供。此建议经与民防局领导协商，同意照此进行。10月下旬正式动工，现还在建设阶段。

该活动室每天都有十四五位居民在此活动，谁来得早就有机会参加。在本社区覆盖人群为中老年人居多。

五、居委会工作中的不足和问题

1、楼门院长工作有待于进一步加强。表现在组织落实上，虽然经全体楼门院长培训、发放手册，但在季度检查中，发现有相当一部分手册登记还不够理想。下，我们要加大对楼门院长的管理力度，重点针对手册的登记检查的完善。

2、社区居民对社区文化活动参与的积极性较高，但缺乏相应的人才。我们在下的工作重点要放在挖掘、培养带头人上。以便满足居民参与社区文化活动的需求。

六、自评等级

基本合格。

我居委会日常工作平平，与其他居委会相比有很多不足之处，愧对去年的区先进居委会称号，我们还要向其他居委会学习他们的长处和亮点。比、学、赶是我们全体居委会成员的决心，我们要通过我们的努力向街道领导交上一份满意的答卷。

双寺社区居委会

2010年11月

2010财务报告

一、办公经费：

1、收入：21500元

2、支出：电 话 费：8442.92元

办公经费：6579.98元

3、余

额：70740.36元

二、活动经费：

1、收入：13475.10元

2、支出：2224元

3、余额：11251.10元

三、公益金：

1、社区治安志愿者项目：

预算：51015元；支出：47460元；完成比例：93.03% 其中：铁锹195元；居民代表4450元；积极分子降温费6972元；两会安保12450元；居民代表4450元；先进楼门院长奖励4750元；制作红袖标1245元；年底慰问积极分子12948元。

2、社区俱乐部：

预算 ：66112元；支出：48435元；完成比例：73.26% 其中：三八节趣味运动会500元；录音机1000元；歌片夹300元；小型乐器500元；小石桥3号装修26235元；音响设备7800元；电子琴2500元；中国象棋600元；象棋比赛3000元；运动器材1000元；运动奖品5000元。

3、老龄协会：

预算：13398元；支出：5825元；完成比例：43.48% 重阳节寿桃1476元、包装盒1949元；一帮一结对子2400元。注：公益金总额134520元；总支出101720元；完成比例：75.62%