胜东物业站 “心系居民,服务创优”活动特色、亮点、成效显著的做法

第一篇：胜东物业站 “心系居民,服务创优”活动特色、亮点、成效显著的做法

胜东物业站 “心系居民，服务创优”活动特色、亮

点、成效显著的做法

一、抓好环境整治工作方面采取的方法：

措施：小区环境集中整治活动中，家委会三名成员每天轮流值班带班，与百户人员一起对进入小区的车辆进行疏导规范，通过温馨提示、利用废旧横幅、竹竿自制非标准的警戒线对主路西侧区域进行了停车规范，值班人员盯在现场，如发现有乱停现象及时给予规劝，若司机不在现场，先用链锁锁住车轮，等司机回来后再进行劝解提醒，使其不再停在非停车区域。

成效：通过对颐园主干路西侧利用废旧横幅、竹竿自制非标准的警戒线对主路西侧区域进行了停车规范，从目前治理情况来看，效果较好，主路西侧基本杜绝了车辆乱停、摊位乱摆的现象，保证了主路车辆通行的有序。

治安方面措施：

在小区治安防范方面，我们通过督促百户人员坚守岗位，履职尽责，重点做好小区防盗门和菜窖的巡视；通过站领导、家委会成员、办公室人员轮流值班，加大中午、傍晚空隙时段的重点巡逻防范；通过更换增大路灯亮度、维修电动大门、小区管理员佩戴红袖标、义务巡逻队在小区巡视、警车上的警灯亮起来、小喇叭再响起来、增装“小区监控正在运行当中……”的字样标牌等措施，成效：

通过加大了小区的治安防范和警示震慑力度，使小区治安形势得到了一定好转，受到了居民的好评。

二、在抓服务延伸，创造温馨人文环境方面

方法：

一是完善了居民信息档案，建立了困难家庭“结对帮扶”制度。党员服务社突出以辖区居民、非在职党员的实际需求为关注焦点，通过召开“心系居民、做优服务”居民代表恳谈会、老党员集体生日、沟通日、居民问卷调查等方式，进行面对面的交流和沟通，了解和掌握他们的需求特点。针对小区孤寡、空巢、老弱病残、高龄老人等特殊家庭的实际需求，党员服务社通过走访、慰问的形式，对这些特殊群体家庭基本情况重新进行摸底，对“结对帮扶”的内容在原有基础上进行了延伸，组建成立了“金色夕阳”合唱团，为小区爱好唱歌的居民提供了演唱服务场所，满足了他们的愿望，得到了他们的一致好评，并充分利用这一平台，唱响红歌、传播文明、树立新风；根据老党员的生日愿望，为他们开展了圆梦系列活动，利用集体过生日的契机，他们圆一个梦想、送一本相册、建一项制度；根据小区居民的需求特点，现在正在筹备我们的名医大讲堂的讲师团，除了为小区居民讲解医学常识和常见疾病防治知识，还要定期为这些孤寡、空巢老人提供上门就诊；另外我们的青年志愿者服务队在原有的服务上进行拓展延伸，制作了志愿者爱心服务卡。自活动开展以来，物业只站职工张慧、穆丽为辖区老年人上门输电二十余次，王志平副站长义务上门维修6次，真正帮助老党员、困难居民解决了生活中的实际困难，强化了亲情服务。二是通过征集服务过程中一些优秀服务案例，并在每周职工大会上进行学习交流，不但为居民办了实事，赢得了居民的好评，而且在职工中营造了积极主动为居民办好事、解难事的良好氛围。三是鼓励职工为小区居民“做一件好事，办一件实事，解一件难事”，并在职工大会上提出表扬，与绩效考核挂钩，截至目前已有4名职工义务为居民办好事，成效：通过他们的行为，的确让这些居民享受到了贴心服务，感受到了温馨和谐，增强了对社区的认同感和归属感，同时也树立了我们物业人的良好形象。

第二篇：开展心系居民服务创优竞赛活动第二季度工作汇报材料

“心系居民，服务创优”竞赛活动汇报材料

————荟萃物业公司胜东物业站

尊敬的各位领导：

首先，我代表胜东物业站全体员工，对亲临我站检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。下面，将我站围绕“心系居民，服务创优”竞赛活动所做的主要工作，向各位领导作一简要汇报：

一、强化服务意识和礼仪规范，着力提升职工职业素养

一是为进一步提高全员服务意识和职业素养，我们结合本单位工作实际和小区特点，在前期集中学习培训的基础上，组织全体职工学习传达油田、社区领导的重要讲话精神，开展了“居民有哪些需求”、“我的服务有多少价值”、“如何让居民满意”大讨论及班组点评活动。让职工自我反思，找差距，谈体会，互帮互促，使大家对自身所从事的工作有了进一步的认识，明白了集团公司和管理局对社区工作是重视的，我们所从事的物业工作是受人尊敬的，并让职工清醒地认识到如何在“吃补贴”向“挣收入”转变的新一轮改革调整中把握主动权等等。进而增强了大家立足岗位，服务创优的思想意识，使大家能够发自内心地热爱物业服务工作，激发了干部职工工作和服务的热情。

二是通过组织全体员工学习熟记《胜中社区物业人员基本服务礼仪》内容、参加公司服务礼仪专门培训（30人次）及本单位组织的礼仪培训（102人次）、情景模拟演练（人次）、站生产例会个别提问点评解答和对基本礼仪知识掌握情况考试（2次）及对礼仪规范执行情况的日常检查考核等，在全站上下营造了“比礼仪、看规范，比意识、看素养”的浓厚氛围，增强了全体员工对礼仪服务的认识和理解，培育和提高了每一名员工“主动、热情、礼貌、周到”服务的职业素质。

三是通过组织职工认真排练物业服务相关情景模拟剧，参加公司组织的《创先争优服务礼仪对抗赛》，使礼仪服务知识的学习培训效果和日常规范执行情况得到了有效检验，进一步加深巩固了大家对礼仪服务规范和交流沟通技巧相关知识的领会和掌握。并且我站参赛的《居民来访问情景模拟剧》在公司服务礼仪对抗赛中获得三等奖的好成绩。通过以上活动的开展，将礼仪服务融入到日常工作中，达到了以学练兵、以练促学的目的。

目前，无论是站领导还是普通职工在日常接待居民、接听电话中都达到了基本的礼仪服务要求，使大家在日常工作中养成了良好的礼仪服务习惯，全员职工的服务意识、礼仪服务等都得到了进一步的强化和规范，职业素养得到了进一步的提升。

二、强化宣传引导和政策学习，着力提升沟通交流能力

一是我们在组织各岗位人员熟练掌握岗位职责的同时，通过在物业站大门口、一站式收费服务室、小区宣传栏等明显处张贴居民来访办事指南、流程图、注意事项，在小区宣传栏、物业站公开栏张贴居民疑难问题解答、相关政策要点，召开居民代表恳谈会，编制印发《居民需求调查表》、《亲情服务联系卡》等，为居民了解、理解物业管理服务程序和工作内容搭建了沟通平台，为更好地服务居民、提高办事效率提供了便利渠道。从而受到了居民的好评，进一步加大了与居民间沟通交流，拉近了与居民的距离，增进了彼此间的感情，为改善日常物业管理、提高物业服务质量奠定了基础。

二是通过参加公司组织的《沟通技巧》培训课（20人次）；组织员工学习熟悉掌握相关政策法规、工作流程和物业工作解答要点及对相关知识内容的考试考核；精心组织、积极筹备，参加公司组织的物业管理知识辩论赛等（荣获二等奖），在全站范围内营造了“比学习、看掌握，比能力、看结果”的浓厚氛围，进一步增强了大家学业务、练技能，为居民热情服务的意识，提高了大家解释、沟通和为居民办事的能力与效率。

三是在建立完善“居民接访室”和“居民恳谈会”，随时做好居民日常的接待与咨询，诚信沟通，热情服务的基础上，为进一步深化“心系居民 服务创优”活动，让居民有一个畅通直接的反映问题的渠道，我们创新与居民沟通方式，丰富沟通载体，搭建沟通平台。一季度举办开展了由居民、物业、水电气暖专业公司参加的“居民沟通日”活动。活动中，居民们积极踊跃、畅所欲言，纷纷就自己平时碰到的生活困难及疑难问题向物业单位及专业化公司进行了面对面的沟通交流和咨询，并提出了宝贵的意见和建议。我们按照“轻、重、缓、急”四个层次，对居民提出的问题及时进行梳理和记录，对能够现场解决的问题，做到绝不拖延；对需要向上级汇报的问题，做到及时汇报、尽早答复；对不属于物业职责范围内的问题，做到及时向相关部门反馈；对一时难以解决的问题，做到在日常工作中及时对居民进行解释说明，确保做到件件有落实、事事有回音。通过“居民沟通日”活动共收集意见、建议22条，处理答复各类问题11项。从而进一步拓宽了与居民沟通交流的渠道，融洽了与居民之间的关系。

三、强化问题解决和工作落实，着力提升居民满意率

一是我们根据公司的首问负责制制度和有效投诉管理办法，结合本单位实际，制定了本单位内部各岗位相关的责任追究制度与考核办法，并严格执行，抓好落实。工作中，我们充分发挥好家委会的桥梁纽带作用，针对居民所反映的各类问题，我们在掌握政策要点、熟悉业务流程、严格原则制度、文明礼貌言行的基础上，做到了不推诿、不扯皮，热情接待、耐心解释、及时协调、认真办理。并设专人负责，坚持每天做好记录、登记台帐，做到了解决问题有登记、有记录、有落实、有反馈。真正把居民所关注、关心的事放在心上，力争使各项问题解决到位，让居民满意。

二是从今年三月份开始，针对颐园小区出租房屋多、外来人员杂、车辆停放乱、物防条件差、居民历来最为关注的小区环境秩序

和治安防范问题的现状，我们以整治小区环境秩序为切入点，坚持不懈地抓好小区的治安防范管理工作。通过在小区主路放臵温馨提示牌、拉设警戒线、家委会三名成员每天轮流值班带班、进行巡视盯守等办法，对小区主路进行了停车规范和占道经营治理，并取得了明显效果，基本杜绝了车辆乱停、摊位乱摆的现象，保证了主路车辆的有序通行。在加大宣传、积极引导，增强居民自我防范意识的基础上，我们通过督促门卫、百户人员坚守岗位，履职尽责；加强站领导、家委会成员、办公室人员中午、傍晚空隙时段及夜间的重点巡逻防范；实行小区管理员 “一岗双责”，佩戴红袖标按责任区域，每天上下午分别两次巡查；维修更换路灯（18盏）、天然气管线（针对二楼以上未按防盗网的）涂抹黄油（265处）；发动居民自装防盗网、防盗门（12户）、公司统一加装燕窝锁（792个）等措施办法，加大了小区的治安防范和警示震慑力度，有效地改善了物防技防条件。使小区治安形势得到了一定好转，发案率得到有效抑制。截至目前，颐园小区只发生了2起小型案件，阻止一起电动车被盗案件。与去年同期相比没有发生一起重大入室盗窃和车辆被盗案件，综合发案率平均下降2起/30起/12月*6月=13.3%，受到了上级业务部门和小区居民的认可及好评。

三是针对雨季来临之际，我们提前安排，积极行动，克服工作量大、任务重的困难，组织职工对小区181个雨水篦子、170个雨台和116处菜窖杂物及27栋楼顶杂物及其它公共设施设备进行了全面清理与检查，确保了雨排的畅通和居民的安全使用。

四是在组织干部职工认真学习领会《胜中社区管理中心管理与服务考核监督标准》的基础上，通过制定完善早上和下午错时服务措施（分人、分组轮流值班），加大对错时服务工作的监督考核，确保了小区保洁员切实按照考核标准认真做好小区环境卫生的普扫保洁、楼道、垃圾桶（台）、公厕卫生的清扫保洁与定期消杀以及乱载乱种、乱摆乱放的清理工作。并结合东营市卫生城市复审活动，加

大了小区卫生死角的清理与日常保洁力度，对小区公厕进行了投资改善，加装了防蚊蝇设施，对小区的菜市场和出租经营商户进行了进一步的整治与规范，尽最大努力为小区居民营造了一个整洁卫生、安全舒适的居住环境。

总之，活动开展以来，我们共接待解决居民反映问题30余项，接收居民感谢信1封。各项问题工作的解决和落实，不仅满足了居民的各类需求，改善了居住环境，而且塑造了物业人员的良好形象，促进了居民满意率的持续提升。

四、强化便民措施和服务延伸，着力提升居民生活品质

一是我们从“了解居民需要什么样的服务”的角度出发，开展了超前走访活动，在小区发放300余份《居民需求调查表》，完善了居民信息档案，建立了困难家庭“结对帮扶”制度。以党员服务社、团青小组和家委会为依托，组织青年志愿者，定期为困难家庭和行动不便的老人买电、买菜，陪孤寡老人聊天、做家务等。引导组织职工积极开展“做一件好事，办一件实事，解一件难事”活动，在小区遇到需要帮助的人，能够伸把手、加把劲儿，主动为小区孤寡、空巢、老弱病残、高龄老人等特殊家庭进行帮扶，并定期开展老年健康知识讲座、义务查体等形式多样的青年志愿者服务活动，真正为困难群体送去温暖和关怀。

二是为了促进社区与主营单位、居民群众之间的进一步沟通，组建成立了“金色夕阳”合唱团，为小区爱好唱歌的居民提供了演唱服务场所，满足了他们的愿望，得到了他们的一致好评，并充分利用这一平台，唱响红歌、传播文明、树立新风。今年6月15日晚，为迎接建党九十一周年及庆祝胜东党员服务社“金色夕阳”合唱团成立一周年，他们自编自演，在颐园小区文化广场举办了“放歌党旗下”—“金色夕阳”合唱团“迎七

一、唱赞歌”消夏歌会，他们用动听的歌声、柔美舞姿为辖区居民送上了夏日的“凉意”，深得居民好评。

三是通过征集服务过程中一些优秀服务案例，并在每周职工大会上进行讲评、学习交流，不但为居民办了实事，赢得了居民的好评，而且在职工中营造了积极主动为居民办好事、解难事的良好氛围。自活动开展以来以来，我们通过强化便民措施，延伸服务内容，为辖区困难居民做好事、办实事、解难事共计26件，整理上报服务案例20余个。通过这些个性化、亲情化的服务，的确让他们享受到了物业人热情周到、细致贴心的服务，提升了他们的生活品质，感受到了社区这个大家庭的温馨和谐，增强了对社区的认同感和归属感，同时也树立了我们物业人的良好形象。

以上就是我们在“心系居民、服务创优”竞赛活动中所做的一些重点工作和典型做法，如有不当，敬请各位领导批评指正。我们将虚心接受各位领导的意见和建议，并以此次检查督导为契机，进一步强化服务意识，提高服务技能，加强与居民间的沟通交流，在提升服务质量上下工夫，把各项工作做实、做细，真正让居民享受到更加贴心周到的服务。

谢谢大家！

2012年6月21日

第三篇：胜东物业站“5S”管理活动总结材料

胜东物业站“5S”管理活动总结材料

09年以来，我站按照社区中心的统一安排、部署，积极推进5s管理，本着“统筹兼顾、分步推进”的原则，积极推进5s管理。我们主要从几个方面做起：

一、领导重视，组织到位

我站按照社区中心的合理部署，将推动5s管理作为一项重要的工作来抓，积极行动，周密安排。以办公室、小区管理班、各岗位为点，站决策层为面，成立以物业站站长为组长，副站长李楚贤、姜伟、王震玉为副组长的5s管理领导小组，负责物业站5s管理的宣传、落实、整改，为了进一步把5s管理落实到各班组和各岗位员工的实际工作中，多次召开会议，定措施、定制度，经过以点促面的管理、以点带面的监督，物业站的办公区域环境工作场所有所改观。为物业站的可持续发展打下扎实的基础。

二、做到四个结合1、与资料管理工作相结合在推行5s现场管理过程中,我站在资料管理工作方面开展5s管理工作。先后规范了办公室记录，要求按照实用的、节俭的原则，制作了统一的报表格式，资料盒，标识牌，要求记录报表统一采用公司规范格式书写。

2、与成本管理相结合通过实施5s管理，不仅改善了站容、站貌，也有效地促进节能降耗工作与成本管理，使电耗、水耗逐月下降，成本相应也较上半年有明显降低，在5s管理过程中，我们按照整理、整顿的步骤，先后对库

房尽心统一整理，进行分类摆放。对水电使用“ 大户”，进行革新。对使用的工具进行了小革新。提高了劳动效率，降低了劳动成本。

3、与文明生产相结合我站始终把5s管理理念贯穿到物业站文明生产的全过程，贯穿到不断提高员工素质、学习和工作的各个环节当中，坚持培养文明礼貌习惯，养成良好工作习惯，让全体员工全心投入完成站领导下达的各项工作任务上来。5s现场管理启动以来，我们按照要与不要的标准、“三定”原则相继对办公室、保洁现场、进行了整理、整顿，正确区分生产中必须品和无用品，把不要的东西及时进行处理，之后又将所有物品定置、定位管理，要求每一件工具、用品、设备、设施都有固定的地点、位置。

4、与精神文明相结合5s管理中明确提出了素养、修养这一词语，我们紧扣提高员工素养、提升全员品质这一环节开展5s管理，推进精神文明建设。我们组织员工学习《员工行为规范》，形成了开会、上岗、着装等多项标准，要求员工争当文明员工，规定了干部没有节假日，不准流动吸烟，开会不准响手机，上班着工装多种不成文的规定，通过这些制度的约束，严格的监督，员工的精神面貌有了明显地改善，文明礼貌慰然成风。

三、推行八项措施

1、组织召开了两次5s现场动员大会。

3、每月组织学习5s知识。

4、每周五定期由5s站办公室牵头，督查各班组5s情况。

5、为全体员工配置了统一的工装、夏装，要求上岗必须穿戴，水杯统一位置。

6、在办公室内张贴5s标识。

7、以安全为目的，做好小区施工的安全管理，确定在施工现场做好5s管理。

8、将5s管理步骤进行“再造”，把素养前置，以提高员工素养来促进整理、整顿、清扫、清洁工作，打破常规对5s管理实行“被环”管理。

在实行5s管理一来，胜东物业站全体干部职工的热情比较高；虽然形成了一套的做法，但仍欠规范，今后，我们将稳步推进5s管理，为物业站的全面工作创造良好的硬件和软件环境。

荟萃物业公司胜东物业站

2011-06-06

第四篇：1375　2020年打造社区治理物业管理工作总结经验做法特色亮点

1375　2020年打造社区治理物业管理工作总结经验做法特色亮点

日前，走进x市阳光南苑社区，管理完善的门禁、整洁干净的环境，让人处处感觉到社区管理的精细化。“我们社区2002年建成，此前是开放式小区，附近人流量、车流量较大，卫生环境、治安状况有待提升，给居民生活造成了困扰。”社区负责人介绍，在征求居民意见的基础上，社区去年实行了封闭式管理，选举产生了业委会，引入了红色物业企业，小区面貌焕然一新。阳光南苑社区的改变，得益于x市大力推进的社区治理工作。

去年以来，x市以x街道为试点，坚持政府主导、党建引领、以人为本、改革创新，通过完善管理体系、搭建载体平台、强化制度建设等多项举措，不断提升社区治理水平。

x市从管理体系入手，扎实推进社区治理改革，构建组织健全、功能完善的社区治理新格局。该市按照就近、集中、便民的思路，以撤销、整合、拆分的形式，将x街道原有的16个社区重组为19个社区，实现了资源整合、便于管理、服务优化。在街道社区内全面推行“大工委”制、挂职委员制，构建了街道“大工委”—社区“大党委”—网格党支部—楼栋（门）党小组四级党组织架构。从住建、公安、城管等六部门遴选优秀党员干部挂任街道“大工委”委员，吸收居委会、业委会、物委会等力量，成立社区“大党委”15个，增设网格党支部70个、楼栋（门）党小组599个。

为打造共建共享、便民为民的社区治理新亮点，x市按照“破难题、补短板、创特色、树品牌”的思路，积极搭建社区治理的载体平台。该市明确了统一建设标准、统一内部配置、统一场所标识、统一便民项目、统一服务理念的要求，设计制作了“x社区”标识，出台了办公场所设置规范，明确了社区服务中心12个必备和8个自选功能站室。同时，针对老旧小区、开放式小区、封闭式小区不同类型，选取了5个具有代表性的社区作为示范点，全力推进社区治理新模式。注重统筹推进，把社区治理工作与新时代文明实践中心等试点工作结合起来，实现了基层各类机构资源共享、平台互通、阵地共用。目前，已在社区建立文明实践试点站10家，开展志愿服务200多场次，受益群众6.6万人，开办“团习所”9个，参与学习的青年达到4500名。

针对老旧小区资源相对缺乏的实际情况，x市通过改造锅炉房、闲置楼房等方式，增加社区公共服务空间，并整合56家驻区单位的健身室、阅览室、教室、停车场等设施向居民开放，实现了“1+1＞2”的共建共享效果。依托综合服务站，将街道下沉的党群服务、公共服务、社会服务等事项全部进驻大厅办理，实现“一门受理”。开发建设集网格管理、物业管理、便民服务、志愿服务等功能于一体的“

x社区通”智慧服务平台，实现“一键贯通”。依托政务服务审批平台，推进社区管理服务与大数据等现代信息技术融合，实现“一网通办”。

x市还坚持把制度建设作为社区治理的长远之策、根本之策，建立常态长效、务实管用的社区治理工作新机制。该市制定了涵盖组织建设、物业改革、网格管理等方面的20项制度，构建了社区党支部、居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站“六位一体”治理制度体系。同时，建立“能者上”人才选拔制度、“一体化”协调联动制度、“全覆盖”舆论引导制度。实施“社区、社会组织、社会工作人才、社会志愿者”联动，激发社区治理的强大合力。健全社区工作者激励机制，组织开展“最美社区”“最美楼长”“最美居民”等评选活动，引导社区各类组织和居民参与社区管理和服务。

第五篇：1218+ 2019年职工服务中心工作总结经验做法特色亮点主要成效情况汇报

1218+

2019年职工服务中心工作总结经验做法特色亮点主要成效情况汇报

走进x开发区职工服务中心，给人突出的感受就是不仅楼宇气派、硬件过硬，而且机制健全、管理科学、运转高效。“职工服务中心2013年7月正式运行，2017年2月服务体系全面升级，将功能拓展为职工素质提升中心、法律服务中心、职工普惠业务中心、审计服务中心。几年来，我们秉承‘职工为本

服务为先’的理念，突显‘窗口、示范、辐射、带动’效能，充分发挥出了工会工作与活动主阵地的作用，亮出了开发区职工服务工作的品牌。”x开发区职工服务中心主任x介绍道。

提升职工素质是工会组织永恒的话题。x介绍说，在这方面，中心主要从两个方面入手：思想文化素质和业务技能素质。坚持以“统一职工思想、凝聚职工共识”为基点，通过讲座、培训、微信、QQ、“e职工”共享平台等多种途径，引导职工群众听党话、跟党走，加强对全区职工进行思想政治教育和职业道德教育。中心组建了职工文体协会和职工艺术团，开办声乐、书法、舞蹈等十多个培训班，今年以来受益职工逾千人，并成功举办文化艺术节、职工运动会、歌手大赛等大型文体活动，丰富了职工的文化生活。为提高技能培训的效果，中心采取集中与分散相结合、课堂教育与现场操作相结合、培训实践与竞赛比武相结合的方式，比学互促，为企业发展提供了技能人才常态化储备。近两年，先后举办全区职工创新成果展、职工职业技能叉车大赛等活动。特别是对在技能比赛中脱颖而出的选手，均被推荐为区级金牌工人、能工巧匠，大大增强了竞赛的导向性和催化作用。

中心成立了法律服务室，聘请两名律师担任法律顾问，对区内劳动争议调解等职工维权服务事项提供免费法律援助，同时定期深入企业开展法律服务和法律知识讲座。每年定期开展普法宣传活动，由律师服务队现场答疑解惑。开通了3812351职工维权服务专线，让职工维权多了一个便捷渠道。联合区“协调劳动关系三方”相关部门，第一时间深入企业了解情况，倾听职工诉求，找准矛盾突破口，最大限度从源头解决各类劳资纠纷，推动法律服务制度化、常态化，提高了法律服务的效能。

普惠工作是新时期工会组织服务职工的有效途径和载体，为了让全区会员享受到优惠服务，中心借助海报、微信、进企宣讲等多种方式，全面铺开办卡注册工作，实现了注册全覆盖。同时，与区内不同类型服务商家进行折扣活动洽谈，择优聘为特约商家，为职工定期提供优惠让利，如中秋优惠购票、电器节等活动。在普惠活动推进中，通过工会公众号、微信群等渠道提前预热宣传，引导更多的职工参与到活动中来。

为了更好地开展对区总工会本级和基层工会的审计指导，中心设立了经审会办公室和审计服务室，从完善经审会议事规则和经审制度入手，在工会经费收支管理的重点领域、重大资金、重要建设项目等方面开展审计监督，实现了监督指导长效化、经审工作常态化。

x介绍说，他们还在全区建立了基层职工服务基地60余家，今后将进一步延伸服务触角，丰富服务内容，努力打造全方位、全过程、全天候、全覆盖的职工服务网络。