八方萨索特国际家居商场小区推广活动计划书

第一篇：八方萨索特国际家居商场小区推广活动计划书

八方家居小区推广计划

一、活动背景及目的我商场自2011年11月20日开业以来至6月1日前，外围全方位、高密度的宣传模式在行业内获得了普遍的认可，同时也极大的提升了八方家居在榆林市的知名度。但投入资金太多，额外增加了很大的经营成本，给商场周转资金方面造成了很大的压力。因此2012年下半年我商场企划部对外宣传一定要转变思想，争取做到小投入、高回报、销量提升、商户满意，未下半年商场房租的收取做好铺垫工作。

纵观家具行业的发展态势，与跟房地产、装修行业的发展是息息相关、密不可分的。可以这么说，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，促销活动开展的效果直接影响到家具商场内各个专柜的销量！随着家具行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为商场之间、家具品牌之间的“必争之地”，重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多，反之，则销量回报少！小区就相当于我们的销售的最终端之一，看我们如何去开发，如何去挖掘！

得小区者得终端、得小区者得民心、得小区者得天下！

现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，如：地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前，家具行业也只有个别做的好的品牌以及商场总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区促销工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。通过大量收集，思考，创新。

二、活动宗旨及方针

宗旨：聚精会神、精确制导、重点突破、掘地三尺！

方针：渗透到角落、熟悉到家庭

我们的格言：广告最大意味着品牌最大

三、小区操作步骤

1、小区前期工作：（非常重要）

1）小区信息的收集。填写《小区信息登记表》

就像打仗一样，如果情报不准确，或根本就没有情报，这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此，有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不知道是常有的事。小区信息收集的内容：交钥匙的时间/地点/户型/性质等。

■小区信息如何收集？

——90﹪的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识，很多信息就不会错过。切记：店面人员要及时把信息返馈到商场营运经理。

——商场企划部工作人员负责搜集商场各大小区信息的义务。

——领导层要负起监督的力度，每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位，员工执行力自然会强。（员工只做领导检查的工作、不做领导布置的工作）

2）在交钥匙的时候开始做宣传的预热，可以通过公关使物业或者房地产公司使用八方家居以及商场内各品牌的钥匙扣，以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料（八方家居资料袋），使客户第一时间能接触到八方家居，了解八方家居，也为后续宣传做好铺垫。

3）小区的结构尺寸图

单位小区：由于单位小区一般没有宣传的海报，我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。

商业小区：可以直接在售楼处获得。

注：在获得小区平面图后进行效果设计，一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。

4）做好公关工作

可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司，确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到八方家居。

5）交钥匙现场

在交钥匙的现场配备导购员2-5名（统一的工装）太阳伞一个及八方家居帐篷一顶，八方家居宣传礼品袋一个内装（宣传资料和小礼品）加深顾客对八方家居的好感，同时可以起到宣传作用。

2、小区中期工作（广告进场布置）

现在很多小区的物业管理都比较严，这时需要企划部人员做一些公关工作，特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作，把其他行业的业务员挡在门外，从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要，也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然，业务员的业务水平也要加强，最好能在每个环节都能独挡一面。

（1）形象广告：选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告（楼房封顶后立即进场）。记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。

（2）破坏性广告（密度型广告）：为了节约成本，我们不能把小区内所有的广告位置做到最大，但我们可以把所有位置以小广告的形式占完（比如形象喷绘，八方家居彩旗等）让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。

注：单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。

（3）业务开展

小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种：单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。

单位小区：

* 适合采用集体采购模式（俗称团购）：即在规定的时间给予特别的价格，且根据定单量的大小，价格方面作阶梯状变化。

团购现场一定要选择在新房住户的住址，正常周四、周五进场预热，周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定，预热时间越长，效果越好，当然人力成本也会增加。

* 现场布置要有气势、有霸气，另还需有声音设备、图象设备。（详见《小区活动物料表》）要有团购特价理由，备讲解用。（详见《特价通知》）

团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法：在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知；在单位局域网发布团购信息。

寻找客户代表:

办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人（即在单位上班时间长，岁数较大的人）都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注：客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。

注重安装完毕一套，同时把软服务做好，一定要有电话回访。让每一位选择了在八方家居购买家具的客户都只说好话，成为我们忠实又免费的“业务员”。

商业小区：

* 适合采用限时特价征集样板房模式，征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道，则可以在充分宣传的情况下，选择一个时限做团购。

商业小区由于业主之间相互不认识，所以整体业务战线会拉得较长，而且业务做起来也比较吃力，很难像单位小区有滚雪球的效应。

商业小区的工作思路：大型广告进入；限时特价征集样板房告知到位；在每个周末做“体验式”销售（踩踏）

商业小区的业务工作主要以宣传为主，靠店面收单（请看后面特别声明）。

*??固定接送顾客的车辆（越高档越好），可以方便顾客立刻到店面参观选购，同时又能体现出八方家居的尊贵服务。

四、小区费用预算

每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定：小区性质（单位房或商品房）、小区平均消费水平、小区总户数（总地面面积）、家具消费意识（往往会受商家宣传力度的影响）

小区宣传投入预算 = 小区户数×15000元/户×1 %

小区投入注意事项：

单位小区：消费水平高、总面积大、消费意识好等，这些小区投入的人力和物力要相应加大。先入为主，小区的投入越早越好，客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。

已预计好的小区投入费用千万不随意扣减，因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作得好，已签单的客户起的作用是惊人的，介时量会发生质的变化。

五、小区人员配备

各专柜配备1—2名专职小区工作人员，人员要求：性格活泼，外向，亲和力强，沟通能力强，成熟稳重，能吃饭耐劳，意志力顽强，建议：可从其他家居，建材行业聘请，或者是中年妇女等。

备注：每天专卖店报到后，到小区宣传，对近期锁定小区，进行长时间的宣传，跟踪，做到小区业户全都掌握了解，熟悉。工资发放，建议与整个小区销售挂钩，同时结合对日常小区宣传工作建议，执行，检查。

组建：小区宣传，售后跟踪部门：单独的进行安装后的跟踪，安装完后。1.进行家居布置，等服务；2.打扫卫生；3.礼品，饰品的赠送；4.再次购买的跟踪。

六、活动开展

（一）市场小区信息的掌握，收集，整理

我们的战场在那里？不在专卖店，而是在小区，所以我们企划部以及商场各专柜负责人应该经常走访市场，对新建小区进行详细的了解，掌握小区的建设情况，消费群体，交付时间，装修的时间，搬家时间，进行系统的分析，建立备忘表，建立时间安排计划（见附表1）收集途径：家居建材同行，专卖店，小区人员走访；

（二）建立商业联盟，团结力量；

在小区交付钥匙之前，在地板，陶瓷，卫浴，太阳能，装修公司，婚纱影楼，（或物业公司）等房地产家居家装行业，每行业选择1家在当地最优秀的合作者，形成一个“绿色家居家装行业联盟”，形成强大的联盟，与房地产商进行沟通，只有团结方能引起重视，方有气势（此联盟可自己在当地建立一个联盟网站，可经常聚会，学习，资源共享，搞联合促销，相互帮助，共同宣传等活动。）

（三）小区广告攻势

在与小区达成协议后，针对小区消费，户数，位置，进行广告的投放，做广告不一定是品牌，但是品牌一定做宣传，在消费者心目中，“宣传越多，品牌越大”！有小区人员和专卖店负责人快速落实

广告投放形式：

小区内墙，单元之间，楼墙等大型户外广告（喷绘，产品图片，根据户型设计的实景）；

楼层贴，单元牌，楼号牌，小区物业提示牌，花园提示牌，单元物业公告牌，楼梯贴，消防，公安合作提示牌，灯杆牌，环保箱，物业处展架，保卫处太阳伞等，见缝查针，到处是商机）； 小区外墙，小区周边可执行的一切可选择广告；

与小区房开商，装修公司，陶瓷，卫浴，电器，地板等联合做样板房的装修推广； 强调：广告不一定大，但是一定要多，整体覆盖，彰显品牌气势；

（四）小区销售备选方案

针对小区的户型，消费能力，导购结合产品系列，制定几套系列产品销售方案。

（五）开盘或交付钥匙

针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候，在小区内进行联合推广，做大型的品牌宣传，促销推广活动。

执行细节：

促销活动，联盟可共同参与，以我商场品牌为主；

宣传当天配备充分的资源，礼仪导购（要求挂绶带），钥匙扣，文件袋，联盟优惠卡，奖券，礼品券，抽奖券，小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放，宣传方式：宣传单，条幅，展架，立面喷绘，太阳伞，桌子，彩虹门，空飘气球，彩旗，画册，电视，影碟机，赠送装修梯子等。

发放资料时，务必收集小区住户名单，此时是收集住户名单的最佳时机；

联合做大型庆典演出（可联盟一起做，同时我商场各品牌也可单独在小区做一场活动，促销宣传）；

要求必须加强现场的氛围营造；

同时可专车接送到我商场各专柜参观。

（六）人员进驻

小区交房后，会有大量的住户进行房屋的装修，在此过程中，小区人员进行全过程的跟踪，全天后的蹲守，在小区内设立帐篷或租用小区车库，或在已经完成的装修样本房内，桌子，宣传资料，电脑，饮用水等；

人员工作要求：

1）24小时防守，除吃饭以外，不能离开小区；

2）到各个住户家里建立人缘关系，协助客户装修工作，做到认识小区的住户90%以上；

3）对原有广告进行维护，对广告的投入，进行建议；

4）掌握竞争品牌信息，并及时汇报；

（七）八方家居“××小区”VIP客户专场恳谈会

选择在小区交房和装修期间，选择在星期

六、日，针对八方家居特定小区进行VIP客户专场恳谈会

执行步骤：

第一步：在小区交房2天之后，对收集到的客户名单，进行1—3次的短信宣传，（短信内容主要以“温馨提示”“八方家居环保小常识“祝福”等温馨内容为主）。

短息内容：1）您的一切奋斗都是为了健康和家人，请关爱您的身体和家人！您身边的朋友**家具温馨提示；

2）家和万事兴，美好生活的每一天皇朝家私生活馆您身边值得信赖的朋友；

3）快速，方便，热情，真诚，热情，全力以赴！**服务宗旨；

4）八喜：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜提名时，升官又晋爵，财源纷纷至，家和体魄健，尽享天伦日。八方家居温馨祝福；

5）锁定目标，专注重复！

八方家居成功语论；

工作——首先是快乐的，才是值得的，更是成功的！

八方家居温馨语录；

成功就是简单的事情重复的做！。

6）现代的成功不是损害别人的利益，最大的成功是双赢！八方家居温馨语录；

第二步：确定人员，发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券（一函三券），邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。

第三步：进行电话的沟通

电话内容：您好！请问是×先生吗？有没有打扰到您？自我介绍一下，我是八方家居的小×，我们最近在您购买新房的××小区，开展了一个优惠活动，选择了一部分重要的代表性客户，邀请到我们生活馆来参加我们的VIP客户专场恳谈会，您看一下，我们的邀请函是给您送到家里呢？还是单位？（得到回复），好的，谢谢您！祝您工作顺利！

第四步：在开展活动的头一天在短信提醒

短息内容：尊敬的×××先生：八方家居定于×月×日00：00是举行VIP客户专场恳谈会，届时恭请您参加！您的朋友：八方家居

第五步：专卖店准备：门口放置彩虹门，门头制作发布“八方家居**小区VIP客户专场恳谈会。

提前联系地板公司，在卖场建立地板样板，根据地板颜色选择家具；

准备根据小区户型，装修风格，制定几套整体客厅，卧房，青少年，餐厅购买方案； 卖场用气球布置气氛，设定专用休息区，被水果，小吃，发放礼品等；

有专人负责看管小孩；

卖场配备投影仪或电视机，播放小区的介绍，实景，户型，皇朝家私简介，产品介绍，配合轻音乐，说明装修的风格配备家具；

专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音（强调时间，优惠政策，针对人群），促成签单； 安排到酒店用餐，专人跟踪每桌，业务洽谈；

组织抽奖，讲解产品知识。（时间不宜过长，不让客户产生反感）

（八）专业跟踪服务

执行步骤：

1）安装技师安装完后，组建专业服务团队，专人打扫，布置调整，摆放，布置饰品；

2）加强其他产品的推销；

3）在安装的单元一楼入口立一块提示牌：

楼正在施工，给您带来不变，我们深表歉意！投诉电话：4000-456-488（带上八方家居品牌标志）

七、小区联欢晚会

1）在小区入住到50％，我商场各品牌的销售达到30％的时候，与小区物业联合，在小区举行联欢晚会，促使小区更多的业主了解我商场，最终来我商场购买家具;

2）对购买客户，进行礼品发放，家具维护，跟踪服务，建立口碑宣传，引导进行二次、甚至三次购买。

第二篇：八方萨索特国际家居榆林风尚生活杂志稿件

品位时尚，自在八方〃萨索特国际家居

走进八方〃萨索特国际家居，到处可见莲花、流水的元素，正如北宋著名哲学家周敦颐诗中所云：莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净直，可远观而不可亵玩焉。作者托物言志，体现莲花清雅脱俗，高风亮节，洁身自好的生活品质。这也正是八方〃萨索特国际家居企业文化最好的表述，商场充分体现出环境优美、服务热情的时尚的现代家居商场。

自2011年11月20日开业以来，一直以“品牌家具，与西安同价”的服务理念面向广大消费者，赢得了广大消费者的一致好评。其坚持经营的家居品牌旨在提高人们的生活品位，秉承经典、精彩的时尚家居文化，以诚信、合法为经营宗旨，以建立中国一流高品质、低密度的时尚家居为愿景，以提供品质家居为己任，以做最可信家居公司为目标，也是八方〃萨索特国际家居对每一个客户的承诺。在这里您可以为自己和家人创造一个魅力、品质的生活环境。

商场现拥有国内外之名品牌近30多家强势入驻八方〃萨索特国际家居，其中经典品牌有：明堂红木、富兰帝斯〃富宝、中至信、理想空间、斯可馨、A家等。

品牌诠释：

1.明堂红木——质量是生命 自1998年成立至今，本着“明明白白做事，堂堂正正为人”的企业精神，十几年来，明堂红木总结出这样一个道理：做生意是一时间的事，做企业是一辈子的事，诚信是企业的基石，质量则是企业的生命。针对红木家具材质不易识别、某些厂家以次充优欺骗消费者的现象，明堂公司与国内最具权威的木材质量鉴定机构合作。明堂红木生产的所有产品都由该机构鉴定合格后，才进入市场销售，让消费者明明白白消费。为了让客户放心消费，明堂红木建立了健全的产品控价体系，严格监管、控制价格欺诈。截至目前，明堂红木尚无发生一起消费者投诉案。明堂红木的一系列做法赢得了广泛赞誉，收到了良好的效果。据了解，明堂红木的产品“华夏春秋沙发”获东阳市红木家具精品奖及最佳创意奖;开发的产品“同心大圆台”在第十届中国工艺美术师作品暨国际艺术精品博览会上获得2010“天工艺苑〃百花杯”中国工艺美术精品奖金奖。

2、富宝沙发制造有限公司

成立于1992年，经过20年的发展，富宝公司已由专业沙发制造发展成为高端整体家居制造和品牌输出企业。旗下品牌Frandiss（富兰帝斯）因用材考究、做工精良，被业界公认为手工最好的整体家居品牌，在全国大中型城市拥有专卖店200余家，不仅占领了全国一线市场，还远销美、英、法、德、西班牙、加拿大、韩国、印度、沙特阿拉伯等一百多个国家和地区，销售网络辐射全球。

博观而约取，厚积而薄发。作为高端家具消费领域的领导品牌，Frandiss将家居的实用功能与艺术内涵相互融合，强调实用性与艺术性的高度统一，她传承了名爵世家的品格与风度，被视为贵族的修养符号和气质元素。同时Frandiss大胆尝试运用新材料、新工艺、新技术，每一款产品，都是不可逾越的典范之作，成为社会名流所钟爱的高端品牌。

3、中至信家具

人类历史上一切蕴涵尊贵、倍受推崇的艺术珍品无一不历经过时间的雕琢与历史的沉淀。正如十几年来一直享誉全国家具领域的中至信欧美古典高档家具系列产品，历经市场与时间的磨砺，让中至信家具每一次的起点依然与时代经典同步！

中至信家具公司始终立足高端，坚持走“品牌化、系列化、欧美化”三大发展路线，是中国欧美古典家具行业的一面旗帜。每一件完美的中至信家具产品均蕴涵大师工匠们的细心思索，令产品超越功能范畴、跨越永恒美感层次、彰显独特传统气派！中至信家具旗下每一个品牌均以各自极具个性的气质将这份独特的传统精神表露无疑，品位非凡、穿越永恒，成为时代之经典历代相传。中至信家具——欧美风格典范 成功人士选择！

4、I&D理想空间

I&D理想空间属于富运家私有限公司旗下的主打品牌,有黑檀栓和白栓木两大系列。1996年11月I&D品牌开始创立,2000年I&D率先在海内外推出加盟连锁经营体系,并获得极大成功。作为在国内最早开展连锁经营的家具品牌,I&D不仅拥有10余年历史的发展积累,而且拥有企业长期国际化大发展所铺就的广阔视野与资源网络作为支撑平台,其在海内外的发展具有独特的强势。目前,I&D不仅成为本土极具影响力的主流品牌,同时在欧、美、日、澳、中东等多个国家和地区取得了成功经营,并且是中国最早在日、美、中东等发达国家进行商标注册的家私品牌。

5、斯可馨

斯可馨，中国专业软体家具制造商之一。目前建有江苏苏州、广东佛山、河北香河三大生产基地，使得斯可馨走向全国，与国际接轨的道路更加的稳健与开阔。

2009年1月，堪称中国家具行业奥斯卡盛典的“2008中国家具行业总评榜”颁奖典礼，于2009年1月11号在广东东莞厚街嘉华大酒店盛大开幕，江苏斯可馨家具股份有限公司凭借其出色表现，独中四大奖项。分获“2008中国家具十大时尚品牌”，“2008中国家具十大畅销品牌”，“2008中国家具十大高成长性企业”，“2008中国家具综合实力百强企业”。

6、A家家具

广东洋臣A家家具，2008至2010连续三年荣获国际知名品牌，中国著名品牌，中国十大套房家具品牌，绿色环保首选品牌，最受中国消费者欢迎家具品牌，中国套房家具十大创新品牌等。A家家具首创国内最具安全性家具，打造中国最具性价比家具。专卖店遍布全国各省，达1000多家。A家家具榆林店强势入驻八方〃萨索特国际家居，给你带来最环保、最安全、最舒适的家居环境，让你用三星级的消费，享受五星级的家具。有A家，更爱家！A家欢迎你的到来！

更有众多知名品牌家具等待着你的体验与认可，希望八方〃萨索特国际家居可以给你带来轻松和愉快！

全国运营电话：4000-456-488 投诉监督电话：4000-456-466 地址：开发区羊老大工业园八方〃萨索特国际家居