相信马云,电子商务将会颠覆传统小商品行业的发展

第一篇：相信马云,电子商务将会颠覆传统小商品行业的发展

相信马云,电子商务将会颠覆传统小商品行业的发展

突然感觉自己是一个愤青，看着马云励志昂扬的话语就有一个种崇拜感，同时细细琢磨才发现或许，这个社会、这个市场已经发生了改变，如果你不改变，你就要被淘汰。就向如今的小商品行业，不管是零售、批发、招商、加盟都可以在网络进行，而如果你不选择网络，就如马云所说，10年后你将无商可做！

九年的时间，让马云成为中国乃至世界上电子商务的领头人物，他的预言一一实现，而作为电子商务的一员选择相信马云。可以说，我也坚信，在未来5年的时间，电子商务将会颠覆传统小商品行业的发展，企业将会从网络上获得更多的商机与机遇，如果错过将“无商可做”！

1.招商加盟已经成为传统小商品企业新的销售渠道

了解小商品行业的人都知道，传统的小商品企业都是以批发为主的，而近几年已经有很多企业做起了招商、加盟、代理等多渠道多模式的经营，最明显的就属于国内知名的企业及品牌，这些企业大多走国内市场，常参展的展会有上海百货展、深圳礼品展、义乌小商品展等，在对外销售的同时也宣传品牌，招加盟伤！

2.网络招商，新的模式必将给小商品行业新渠道锦上添花

如果说马云是电子商务的领军人物，那么火爆网就是网络招商的领军企业，为了让小商品行业新的销售渠道模式——招商、代理、分销快速成为企业的赚钱模式，为了让企业在竞争激烈的市场中快速占有一席之地，火爆小商品招商网已经开始为广大小商品企业提供优质的服务，比如：每天提供上万次的额曝光率；制作全新的多模块的企业页面；免费企业宣传视频拍摄及推广；全国各地展会强势宣传；共享采购商库......火爆小商品招商网【6888.TV】的目标是让小商品企业“招商不再难”！

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原创文章，文章来源：http://www.6888.tv/news/29239

第二篇：马云最新演讲：“电子商务“将消失,五大变革会颠覆各个行业

马云最新演讲：“电子商务“将消失，五大变革会颠覆各个行

业

导语：10月13日，2016年阿里云栖大会在杭州云栖小镇如期召开，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲，本文为演讲精要。

◎演讲丨马云

各位世界各地来的创业者，大家好，欢迎来到杭州参加我们的云栖大会。

二十年以前，1995年我刚开始互联网创业的时候，全世界互联网的用户可能不到五万人，全世界的互联网从业者不到五万人。

但是今天到云栖大会参加会议的人已经接近五万人，这21年来的变化，令全世界震撼，特别是今天全世界用互联网的人口已经超过了20亿。01电子商务没有冲击传统商业 最近一直有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在，Facebook也一样，你们这些互联网公司有没有边界？我说，互联网没有边界，就像电没有边界一样。

一百多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来。有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，它是一个未来的经济。很多人讲“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。

我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。我们抓住了互联网的技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。我想提醒大家，我们国家从政府到企业到各行各业，我们都没有意识到这场技术革命对人类会带来多大的冲击。很多我们认为很正常的事情，很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。人类将会失去很多的就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。

02“电子商务”这个字可能很快就被淘汰

大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。

其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是把这个岸，把河岸的这一头端到了那一头。未来的五大新，我们认为有五个新的发展将会深刻地影响到中国、影响到世界，影响到我们未来的所有人。为什么电子商务是一个传统的概念，我讲纯电子商务将会成为一个传统的概念，二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝、天猫、支付宝，我们到2003年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化。

2004年我们才意识到也许我们这么做下去，金融会发生巨大的变化，所以2003年、2004年，其实我在全中国做过至少不亚于200场的演讲，跟无数的企业交流未来新的商业模式、新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信那时候绝大部分企业并不把它当一回事情。但是今天电子商务发展起来了，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质。

03“五新”并非危言耸听的警示 把握则胜 1.我将第一个“新”称之为新零售 现代都市里面，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击。我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击，2.第二个新制造 过去二三十年，制造讲究规模化、标准化，未来三十年制造讲究智慧化、个性化和定制化。如果不从个性化和定制化着手，任何制造行业一定会被摧毁。所以从零售以后开始的第二次巨大的技术革命，那就是IOT的革命，就是所谓人工智能、智慧机器，未来的机器吃的不是电，未来的机器用的是数据，所以希望大家高度重视，所有的制造行业，由于零售行业发生变化，原来的B2C的制造模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需定制。所以希望大家千万注意IOT的变革，未来的新制造的诞生，对我们长江三角洲地区和珠江三角洲地区原来以规模化和标准化制造的一些行业的方方面面的冲击，远远超过大家的想象。3.新金融的变革

另外我们提出第三个变革，称之为新金融的变革，新金融的诞生也会加快整个社会的变革。过去的金融，两百年来支持了工业经济的发展，过去两百年是二八理论，只要支持20%的大企业就能拉动世界80%的发展。但是未来新金融必须去支持八二理论，如何支持那些80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者，以前的金融是想解决80%那些中小企业、那些创新创业者、那些消费者，但是它的IT基础设施，原来的设计思考没办法完成。诞生互联网金融以后，互联网金融希望解决的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天没有被支持到的人，所以今天新金融的诞生势必对昨天的金融机构有一定的冲击和影响，但是这个机会也是大家的。所以新金融的诞生，会给各位所有创业者、年轻人、小企业带来无比的福祉，我相信未来的十年内，一定能看到巨大的发展，这也是蚂蚁金服所担当的责任，我们希望让信用变成财富，我们希望让每一个人能够获得金融的支持，真正出现公平、透明、开放的普惠金融体系。4.另外还有一个叫新技术的诞生 出现了移动互联网以后，也许原来以PC为主的芯片将会是移动芯片，操作系统是移动的操作系统，原来的机器制造将会变成人工智能，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。未来层出不穷基于互联网、基于大数据技术的诞生，这又为人类创造了无数的想象和空间。5.还有就是新资源 过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于新能源，那就是数据。按照王坚博士讲数据是人类第一次自己创造了能源、创造了资源，衣服人家穿过，你穿就会不值钱，数据是人家用过，你用会更值钱，你用过以后出去更值钱，是越用越值钱的东西。所以我希望大家记住，这五个新将会冲击很多行业，今天我们先提了，不要二十年以后说你们又破坏了我们，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。这五个新将会方方面面的，对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜，我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。

04计算机不会统治人类，是人类好伙伴 请大家记住过去一百年，高科技的发展，技术的发展，人类眼睛是向外看的，因此我们到了月亮，我们看到了火星，我们永远在希望知道自己要什么。但是未来的三十年，我们是智慧驱动，智慧驱动是内向驱动，向内看，只有人类学会向内看，人类才明白什么是我不要的东西。过去的一百年，人类知道这是我要的，未来的一百年，我们必须学会什么是我不要的东西，所以在座的创业者，只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必须要坚持的东西。我希望大家把握住未来整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从原来的规模驱动和标准化驱动，走向灵活和定制为驱动，大学教育也会发生天翻地覆的变化。我们知道一点，过去二十年或者三十年来，我们把人变成了机器，未来的二十年和三十年，我们将会把机器变成人，我们人类创造了机器，使机器比人力气大。我们几乎没有挑战，我们人类创造了火车和飞机，大家都知道人比不过火车和飞机，速度谁快，距离谁遥远，今天人类创造了计算机，计算机一定比人更聪明，因为计算机不会累，没有情绪，不会发脾气，对它来讲，它永远只要加了数据以后，它会越来越聪明，但是计算机不可能统治人类。过去的机器是人类的工具，未来的机器是人类的合作伙伴，我们学会和机器进行工作，我们要明白机器不可能有智慧，机器不可能有使命，机器也做不到价值观，也不可能有很好的这套文化体系。所以希望大家把握住这个未来，世界的变化远远超过大家的想象，这个想象就是我们要求的是大学必须改造原来的教育体系，原来的大学只传授，我说“教、育、学、习”是不一样的概念，教是传授知识，育是传授文化，学的是知识，习的是智慧。我希望未来大学多关注的是创造力和想象力的培养，如果纯是用知识的话，我相信我们未来的大学生面临的挑战也会越来越大，因为二十一世纪以后，核心词是创新，是想象力、是变革。未来的机器比你聪明的时候，不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，我们对想象力这一方面是人类巨大的机会所在。未来并不可怕，只要你去把握，恐惧来自于对未来的无知。前几天有人跟我讲，蛮有意思的一个话题，说霍金讲人类千万不要跟外星来的人进行沟通，因为这是很可怕，一旦进来以后会怎么样，大家觉得如果互联网电子商务、互联网大数据这么可怕，我们是否要把握它，是否拒绝，不要跟它沟通，因为它的冲击实在太大。我自己觉得，外星文明，首先我并不承认，没有外星人这一说法，如果有外星人，是把人类看得太伟大了，只有外星文明可能存在，它跟人长得并不一样。外星文明，你一无所知，它了解你，你不了解它，这是很可怕的事情，也许存在这样的道理。但是对于未来，互联网带动的第三次技术革命，人类是可以获得的。因为互联网文明不是从外星来的，它是人类文明自己诞生的成果，是人类科技发展，只要去把握它、学习它，谁都不可能被淘汰。但谁去抵触未来，谁不把握未来，谁不改变自己的今天，谁一定会被历史所淘汰。谢谢各位，祝未来三十年，我们大家都有美好的未来，希望我们的年轻人、小企业把握机会，创造未来，当然年纪大的人，能够享受未来及谢谢大家！注：本文演讲内容来源于“财经会议资讯”（fci0630），智谷有删减。

第三篇：一旦线上线下真正实现融合,就像马云预测的那样,电子商务将会消失!

一旦线上线下真正实现融合，就像马云预测的那样，电子商

务将会消失！

未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。

——马云阿里巴巴集团董事局主席、长江商学院校友来 源丨中国经营报马云第一次提到“新零售”，是在2016年的云栖大会上。

作为阿里云一年一度的盛会，云栖大会的前身其实是阿里云开发者大会，于2015年正式更名，之后阿里云的名字不再出现在会议名称中，大会更强调云计算、大数据、人工智能、深度学习等前沿科技创新力量。

阿里巴巴集团董事局主席马云正是在云栖大会的开幕演讲上，分享了他对未来与创新的看法。“电子商务这个词很快会被淘汰，而‘五新’概念（新零售、新制造、新金融、新技术、新资源）将影响到各行各业。”这是马云第一次在公开场合提到了“五新”概念，新零售是排头兵。“这五个新将会在方方面面对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜，我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。”马云说。

除了当天在会议内场的观众，更多的人通过现场大屏幕和线上直播收看了马云的演讲。Kevin是一家电商公司的技术总监，当天他和其他到场的嘉宾一样，站在水泄不通的过道上听完了马云的演讲。

谁也没想到这是一个时代的开始。尽管当时并没有多少人读懂新零售，但是随后整个电商展开对新零售的激烈讨论。对应全球市场，亚马逊亦将进军线下列为2017年三大计划。新零售将阿里带入一个新的成长期，入主银泰、入股三江再到牵手百联，阿里巴巴开始更积极地走到线下扩容朋友圈。阿里巴巴的市值亦从云栖大会开幕当天的2560亿美元上下（对应股价102元）跃升至当下4000亿美元左右，新零售的发酵与助力功不可没。这可以看作线上红利期逐渐消退后，阿里巴巴从电商公司演变成数据公司的生存进化论，更重要的是这种开放式的创新可能正在迎来零售业的又一次革命。一旦未来线上线下真正实现融合，就像马云预测的那样，电子商务将会消失。重构线上线下

阿里巴巴CEO张勇第一次在公开场合被问及新零售，是在2016年天猫“双十一”在香港的启动会上，当时距离云栖大会刚刚过去一个星期。

天猫将“双十一”启动会放在香港，意在配合阿里巴巴加速推进的全球化，“双十一”演变成卖全球的“双十一”。另一个重要的潜台词即是已然启动的新零售。

有人问新零售究竟是什么，张勇思考了片刻说道：“真正走向全渠道融合的新零售，它必须要经历过整个零售的商业元素的重构。如果没有商业元素的重构，只是说把线上的放到线下去，线下的放到线上去，这只是在发生物理反应，必须要发生化学反应。”

2016年“双十一”，张勇对新零售的阐述开始变得系统清晰： 新零售是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业业态。

表面上看新零售是新词，实际上阿里关于线上线下的融合布局早已展开。截至目前阿里巴巴至少已经走出了三大步。第一块试验田是阿里和银泰的合作。2013年10月17日，阿里巴巴集团宣布与银泰达成战略合作，探索线上线下融合。2017年银泰完成私有化，阿里持股比例预计增至约74%，成为银泰的控股股东。

银泰首先推行了阿里提出的“三通”，商品通、会员通和服务通。线上和线下商品通的商品比例已实现60%，服务也实现线上线下打通，会员通则整合了品牌渠道多方利益主体，实现了电子化会员卡。

如果说银泰的新零售实验更多集中在阿里系内部孵化，与苏宁的联姻则将阿里的线下战略扩展至外部。

2015年8月，阿里283亿元战略投资苏宁成为第二大股东。据张勇当时介绍，双方联姻将实现“三体贯通”，双方成立合资公司，主打3C数码以及百货等品类，天猫上开辟“苏宁易购天猫旗舰店”；苏宁自有的物流配送体系和菜鸟网络合作，提升物流实力和配送效率；最后一步是苏宁的线下门店与阿里巴巴体系全面打通。

不过在业内看来，双方的联姻更潜在的看点在于阿里大数据与苏宁3C家电优势的强强结合，既能通过渠道融合帮助品牌实现规模化增长，另外一面则通过大数据对消费者实现更精准的触达，根据消费者需求实现反向定制和供应链改造。阿里之所以如此积极地走向线下，在易观国际集团创始人兼CEO于扬看来，线上线下进行融合的根本原因在于，过去十年线上已经从增量市场转向存量市场，互联网下半场进入“深度运营存量，寻找增量”的阶段。从阿里巴巴开始弱化GMV(商品交易总额)到亚马逊大力布局线下，都说明线上的增量已经到达瓶颈，转向线下成为必然动作。不过于扬强调，线上往线下的整合一定是围绕成本、效率和体验进行。来自今日资本的徐新分享，电商去除掉汽车和加油站两个品类，实际的渗透率达到了20%，线下零售仍占据80%的主流位置。随着移动互联网的人口红利衰退，电商的渗透率也慢慢接近饱和，转入线下的战略阿里在提出新零售之前已经意识到了。

不过阿里显然没打算止步于此，2107年春天再次与百联宣布在一起。作为上海市国资委全资拥有的大型零售企业，百联的多元化业态比阿里对银泰完成改造显然会更刺激。期待“化学反应” 谈到新零售，张勇最喜欢谈到的两个词是“重构”和激烈的“化学反应”。阿里的目标是“首先要完成人、货、场三个商业元素结合的过程当中的重构和用户体验的重构。但是要做到这件事情的前提是人、货、场都必须被数字化。” 落实到操作层面，是阿里如何帮助生长在平台上的商户和品牌商做数字化转型。今年6月，张勇和全球54个领导品牌的CEO开了一次闭门会，中心议题之一就是做思想工作：“电商已经占到整个社会商品零售总额的15%，在座的心里都有一本账，各自品牌的电商比例是多少。但是，未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%，而是站在客户视角，站在全球市场视角，把100%的生意数字化。”

作为一家数据公司，从线上往线下走，阿里用数据帮助线下零售商、品牌商做电子转型。在长江商学院副院长、市场营销教授孙宝红看来，中国和海外的商业环境不一样，亚马逊在美国不像阿里在国内占据绝对优势。国外的零售商、品牌商如安德玛、沃尔玛、宜家都在自己做电子化转型。“但是中国的情形不一样，很多品牌刚刚起步，还在忙于扩大市场。精细化的电子布局、营销做得很慢。这就给了阿里巴巴很多空间，帮助他们做转型。线上线下的数据一旦打通想象空间会很大，增加消费者体验、优化流程，其实是帮中国走得很慢的零售商走得快一点。”

2万台奥利奥定制音乐盒在阿里零售平台（淘宝／天猫／聚划算）瞬间疯狂售罄，算是天猫和品牌商通过大数据进行反向定制的经典案例。亿滋（奥利奥母公司）为了吸引年轻新用户，联合天猫特别定制了奥利奥音乐盒：放块饼干播音乐、咬一口切歌、提前录音表白，消费者还能通过扫码解锁AR玩法，不同歌曲切换相应的MV动画素材。

亿滋集团中国区电商总监董鑫把亿滋的中国电商之路总结为三个策略，定制化产品、全链路内容营销和大数据的精准投放。为了更有效的洞察消费者，奥利奥甚至将天猫旗舰店的交易流程改造开放，消费者可以直接参与到商品的定制环节。对于亿滋而言，电商已经不仅仅是一个销售的平台，既承担品牌内容输出的功能，也是新品测试和推广的阵地，前两步走好了最后才是销售的功能。

阿里正在借助全域营销的概念，以内容作为切入口，依托大数据帮助品牌达成销售的核心商业目的。凯络中国电商数字营销总经理Antony Wang注意到品牌做电商成为必然趋势，电商平台则成为品牌在渠道布局中无法忽略的重要组成部分。

作为入驻天猫的第一个国际品牌，优衣库和天猫的新零售在2016年的“双十一”演绎了新零售化学反应的第一波。2016年“双十一”，优衣库天猫旗舰店不到3分钟破亿，在当天上午即挂出全店售罄公告。让人更加印象深刻的是“线上线下联动”购物，消费者在网店下单付款后，会在24小时之内收到完成备货的通知，随后可前往全国100多个城市的超过400家门店便捷取货。而优衣库线下门店的部分商品，提供与线上相同的“双十一”优惠价格。

天猫和优衣库在“双十一”的线上线下共振，背后是优衣库和天猫全渠道打通，阿里提供技术支撑的一整套完备库存管理系统，能够实现优衣库线下门店随时动态调配库存的能力支撑。这其实正是张勇一直强调的人货场的数字化，数字化背后消费场景的匹配变得更加灵活。

优衣库大中华区CMO吴品慧更愿意回到零售的本质去看新零售，“最重要的是怎么样去创造一种新的消费场景和体验，这个场景除了交易的功能之外，能创造更多附加价值和更好的消费者体验。”“双十一”对优衣库的成功不止是在线上冲击销售额和榜单，更重要的是实现了线上往线下的导流。“我们不只在线上做，希望消费者到实体店发现更多的可能性”。未来已来

在业内人士看来，新零售已经成了全球商业的解决方案之一，不仅仅是阿里巴巴，全球的商业力量都已经开始卷入这股新零售浪潮当中。

几乎在阿里巴巴研制新零售的同时，沃顿商学院营销学教授大卫·贝尔也在重新定义对于零售的意义。他提出“新零售引力法则”，总结了影响购买行为的三大基本力量：消费者属性、消费者对待生活和工作环境的偏好，以及消费者对线上线下零售体验的选择。

大卫·贝尔发现眼下的零售环境与过去已经截然不同，零售商想要取得成功必须将顾客的线上线下体验整合起来。在美国，贝佐斯亦开始发力线下，进军线下开实体店是2017亚马逊的三大计划之一。在西雅图贝佐斯开出了Amazon Go，推出亚马逊的无人便利店，另外还斥资137亿美元收购生鲜杂货零售商全食，成为亚马逊历史上最大的收购案。在于扬看来，转向线下、扩张生鲜这样的品类说明亚马逊遇到了线上增长乏力同样的问题，需要转入线下寻找尚未被完全开发的线下流量。

在开辟生鲜市场上，阿里采取的是和亚马逊不那么一样的模式。作为阿里新零售的第一样本，盒马鲜生日前全面曝光已经实现了单店盈利。被认为是四不像的盒马鲜生主打“生鲜超市 餐饮 O2O”的模式，消费者进店可以实现边逛边买，食材现场加工，即时餐饮等全新消费体验。店面3公里半径内的用户还可在线上下单，享受30分钟的急速配送。盒马鲜生总经理张国宏透露，盈利背后的秘密在于提高单位坪效，最关键的是“每一个盒马鲜生线下店更是一个‘流量转化中心’，当线上订单达到一定比例，增长销售额与边际收益抵消成本，盒马鲜生单店就迎来盈亏平衡点。” 不过阿里创造盒马鲜生和亚马逊收购全食的玩法并不那么一样，张勇说阿里的考虑不是要在线下开多少店，而是对外输出阿里的数据能力和经过实践证明的解决方案。预计2017年底，盒马鲜生将有20%以上门店实现联营合作。在无人便利店的推进上，张勇的想法也是如此。在淘宝造物节上，他亲自去体验了“淘咖啡”，“无人便利店更多体现的是阿里巴巴在技术和商业结合上的思考，至少现在没有落地时间表。”

“你也可以把新零售看成是阿里巴巴在原有商业模式上一种自然而然的扩张。”在孙宝红看来，马云所解释的就是阿里巴巴作为数据公司能为未来提供什么变化。在美国市场线下零售商并不依赖亚马逊完成线上转型，线下零售商思考的是电商时代线下的企业扮演怎样的角色。沃尔玛、百思买正在变成商品展示厅，收取展示的费用，百思买提供产品售后维修和更多的线下服务。

“新的零售模式正在颠覆原来线下零售的模式。”孙宝红注意到零售模式的颠覆正在给消费者带来与众不同的体验。纽约第五大道上的快闪店，目的是介绍品牌，再把消费者导流到线上平台去；百货超市或商店设置平面墙，没有实体展示，但你可以通过手机实现购买。线下商店也在颠覆陈列和销售方式，不再向苏宁这类传统电商按产品类别分类，故事商店里面卖的是杂志，如果你要到东南亚旅行，杂志里的文章可能把东南亚旅行的产品都打包进去。你逛杂志商店，它先给你讲的是一个故事。和亚马逊相比，阿里巴巴面对一个更广泛的市场。“它应该解决线下零售商和制造商的痛点——它们不知道怎么样更好地去做电子转型。如果有了数据，品牌跟消费者的需求关系也会变得可调控。”孙宝红认为，评价一个平台的好坏，在于它是否能帮到两端，对消费者、制造商和品牌商同样有益。

这也是阿里巴巴正在做的事情，当年淘宝解决的是用户如何足不出户买东西的难题，而阿里眼下要解决的，是如何帮助商家更精确地找到消费者。无论流量来自线上还是线下，打通消费体验是必须要走的一步。

如果你问张勇眼下对新零售最焦虑的事情，他认为动作还不够快。但是张勇说核心是让自己平静，商业和技术的结合还可以想得更深，跑得更远。“这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，如今阿里巴巴正走在这条路上。”END

第四篇：中国建设监理行业创新发展20年的回顾与展望未来——马云华

中国建设监理行业创新发展20年的回顾与展望未来

大成青塔二期项目监理部 马云华

【内容摘要】：本文对中国建设监理行业创新发展20年取得的光辉成就进行回顾,结合学习党的十七大报告中贯彻落实科学发展观的体会,对今后中国建设监理行业的发展提出初浅的看法.【关键词】：中国建设；监理行业；创新发展；回顾；展望。

1.前言

公元2008年对于伟大的中国人民来说是不平凡的一年,刚刚沉浸在党的十七大精神鼓舞下的人们,又聆听了“两会”惠民政策的佳音，举国一片欢腾。今年又是中国改革开放三十周年，伴随改革开放的阵阵春风而催生的遍布神州大地的丰硕果实，又使饱经风霜的人们尝到了甜蜜和温馨。今年又是世界瞩目的中国人民期盼百年的奥运盛会在北京举办，她给了中国人民屹立于世界民族之林展现雄风伟姿的盛大舞台。今年的五月十二日汶川大地震，使中国人民承受了共和国历史上最严重的一次地震灾害，在党中央英明果断地领导下，全国万众一心，众志成城，促就成中华民族空前的凝聚力，在很短时间内取得了抗震救灾的初步胜利。中华民族战天斗地的壮举，也赢得世界人民的赞誉和无私援助。今年这一次次机遇和挑战，都将载入中华民族光辉史册。

公元2008年对于辛勤奋斗在我国建设监理岗位上的监理人员来说又是值得大喜大庆的一年，今年是我国建设监理行业创新发展20周年和中国建设监理协会成立十五周年，在这双喜临门的庄重历史时刻来临之际，广大建设监理人员最需要认知的问题是：回顾历史，总结经验，审视现在，挑战新机遇。最期盼的事是：行业兴旺,在贯彻落实科学发展观中,再创监理行业辉煌。

2.回顾我国建设监理行业创新发展的20年

新中国改革开放的前几十年里，固定资产投资基本上都是由国家按计划统一安排，由国家统一财政拨款。工程建设任务是由国家主管部门按计划分配，建筑业不是一个独立的物资生产部门，建设单位、施工单位的财务收支实行统收统支，这就是我国传统的经济体制。在当时那种政治经济条件下，这种体制对我国工业体系和国民经济体系起到过积极作用。当时我国建设工程管理采用的形式是：对一般建设工程，由建设单位自己组成筹建机构，自行管理。对于重大建设工程，由该工程相关单位抽调人员组成工程建设指挥部，由指挥部进行管理。这种管理形式可以概括为业主自我建设、自我管理的“自编自演”式模式，其结果建设单位不承担经济风险，投资规模难以控制，建设项目实施下来，难免超标准、超规模、超概算。就建设管理而言，管理机构不能长期稳定，对建设工程管理经验不能积累升华，对于教训不能有效吸取，致使我国的工程建设管理长期在低水平徘徊。

上个世纪80年代，随着云南鲁布革水电站开工的一声炮响，在震撼古老群山的同时，也给中国的建设者们送来了世界先进的项目管理经验。云南鲁布革水电站是我国使用世界银行贷款的项目，从工程立项、设计、招标、施工都是采用现代先进的建设项目管理模式，使我们的建设者们亲身感受到了“工程师”在现场实施强劲的管理力度，从此拉开了我国工程建设改革拓新的帷幕。借鉴国际工程项目管理的先进经验，国内建设管理体制改革首先是把监督管理职能从“项目业主自建式”管理中分离出来，独立强化为有组织，有立法、有制度的社会化的建设监理制度。建设监理制与项目业主负责制、招标承包制、合同管理制一起成为我国建设领域投资管理体制改革的四大先河。

1988年国家政府部门诞生了建设监理机构，由此拉开了中国建设监理行业改革创新的历史舞台的序幕，在国家建设监理机构的指导下，各地监理企业如雨后春笋般应运而生。1993年诞生了中国建设监理协会，中国建设监理协会是中国境内注册，从事建设工程监理业务的企业和个人自愿结成的全国性非营利的行业社会团体。它的宗旨之一是贯策执行政府的有关方针政策，维护会员的合法权益，及时向政府有关部门反映会员的要求和意见，热情为会员服务，从此中国建设监理企业和个人就有了自己的“娘家人”。1997年国家颁布了《建筑法》，2000年国务院颁布了《建设工程质量管理条例》，这是国家以法律、条例形式进一步确定了建设监理制度的法律地位和强制建设监理体系，促进了建设监理事业蓬勃开展。

进入21世纪，关于建设监理的部门规章、标准规范、规范性文件日益增多，使工程建设监理制度日臻完善。20年来我国的工程建设监理理论基本确立，监理制度体系基本配套，监理队伍的主体力量基本形成。与此同时也积累了一套比较成熟的建设监理经验，培养了一批专业素质比较高的监理人才，20年里全国建设监理企业已经发展到6200多家，监理从业人员近50万，其中取得监理工程师职业资格的人为14万左右。随着我国国民经济的快速发展，国家固定资产的投入逐年增加，促使强制性的监理工程与日俱增，建设监理客观需求将持续走高，有需求就有动力，也就存在广阔的生存空间，可见我国建设监理行业发展前景将是生机勃勃，风光无限。

回顾历史的目的就是为了总结经验，光大成就。纵观中国建设监理行业创新发展的20年历程，最重要的一项成就就是借鉴国外先进的工程建设项目管理经验，创建出一条适合中国国情的建设监理制度，为我国建设事业的改革树立了创新的样板，为建设监理在工程建设中确定了正确的地位。目前我国的基本国情是：改革开放虽已30年，也取得了一些举世瞩目的发展成就，但我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段；经济实力虽显著增强，但同时生产力水平总体上还不高，自主创新能力还不强，长期形成的结构性矛盾和粗放型增长方式尚未根本改变；社会主义市场经济体制初步建立，但同时影响发展的体制机制障碍依然存在，改革攻坚面临深层次矛盾和问题等。面对这样的基本国情，我们监理人员不难理解为什么我国的建设监理制是国家强制性的，我们的监理人员在抓好“三控两管一协调”后又加上安全管理，为什么我们的监理人员比国外同行的权利和待遇要低；

成就之二：建立起一系列建设监理的法规、规章、标准规范，逐步完善了我国建设监理的科学理论；

成就之三：建设监理工作为确保工程建设的质量和安全，发挥了积极的作用，取得了显著的经济效益和社会效益；

成就之四：建立起一套较为完善的施工阶段的监理程序和方法，为今后建设行业开展项目管理和工程“代建制”积累了经验；

成就之五：培养一批专业素质较高的监理人才，造就了建设监理队伍的主体力量。

回顾历史，也是因为历史是一把多棱镜，在显现出阳光的一面的同时，也能折射出灰色的一面，这也是我们确实存在的问题。目前在建设监理行业存在的问题有：

(1)建设监理制度没有真正形成社会化的建设监理模式，因为现阶段建设监理制度是国家强制性的，建设监理队伍迅猛发展，不可避免的出现监理企业和从业人员素质良莠不齐，莠者的不规范行为对监理行业的发展带来负面影响，千万不能忽视“千里之堤，毁于蚁穴”的沉痛教训；

(2)现在的监理工作主要集中在施工阶段，覆盖面窄，技术含量不高，限制了监理工作的成效；

(3)业主行为的不规范对监理工作干扰较大，极个别有权势的业主不把建设监理放在眼里，建设监理成为他们违纪的替罪羊；

(4)社会上对监理行业了解不深，监理企业创建的品牌和形象不够强，社会影响力不大，造成个别业主和施工方视建设监理可有可无；

(5)在社会腐败之风的冲击下，监理企业和人员自律问题比较突出； 这些问题的解决需要社会、行业协会、企业和监理人员共同认真思考，在进一步深化改革中化解矛盾，去伪存真，促使监理行业更健康的发展。

回顾历史也是为了让后来人不忘记这段历史，如今大好的建设监理前景是无数行业精英们披荆斩棘开辟出来的，知晓过去道路的坎坷，才会珍惜今日的事业。如我就职的北京建工京精大房工程建设监理公司就是由李维平、丛小密等几名同仁于1991年1月创建，当初既无监理法规、规章可遵，又无监理经验可循，白手起家，一边监理实践，一边总结经验教训，积累资料，借助改革开放的春风，公司由小到大，经过十七年的发展，如今已成为具有综合资质的监理企业，现有员工六百多人，各种持证人员494人，其中监理工程师执业资格者290人，高级专业人员204名，至今累积承担1000余项工程，工程总造价627亿元，业务遍布全国各地和世界多个地区。全建设监理行业有像李维平、丛小密这样众多改革开拓者的辛勤付出，才有建设监理行业的辉煌今天，他们的丰功应该得到现在监理同仁们的尊敬。

回顾历史的最终目的是为了放眼未来，凝聚积极因素，与时俱进，把前人开创的建设监理事业提升到新阶段。

3.贯彻落实科学发展观 展望中国建设监理行业辉煌未来

中国建设监理行业经过20年的创新发展从无到有、从小到大已初具规模，面对日益增长的固定资产投资，建设监理行业前途是海阔天空。常言说“居安思危”,形势越好，越要冷静思考。面对新机遇如何迎接新挑战，固步自封显然被淘汰，只有贯彻落实科学发展观，推进建设监理行业可持续发展，开辟一片新天地才是唯一出路。

党的十七大提出的以人为本，全面协调可持续发展的科学发展观是新时期与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针。科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

发展是古今中外各行各业兴旺发达的第一要务，建设监理行业也无例外，建设监理行业要一心一意谋发展，就要着力把握新时期发展规律，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益，实现又好又快发展。为此建设监理行业要实施人才战略，科教战略和可持续发展战略。

在实施人才战略上，首要任务是培养和造就建设监理行业的建设监理大师和名牌企业。建设监理行业虽然创新发展20年，但在社会上知名度不大，人们对建设监理行业的特点和作用知之不多，缺少影响力。建设监理企业和工程师应以出色的执业能力和优质服务成就争创名牌。有了品牌效应，建设监理行业的社会知名度大了，影响力大了，为品牌企业和个人树立了良好的社会公众形象，为建设监理行业的长久发展，奠定了坚实基础，从而也带动了建设监理行业的快速发展。

在实施人才战略上，其次是把选拔监理工程师的工作放在重要位置，中国建设监理队伍经过20年发展，目前已有从业人员约50万，但到2007年底，只有9万余名注册监理工程师。缺口很大，监理人员总量不足，质量不高，都是限制当前监理行业发展的突出矛盾。要解决人才供需矛盾，建议对监理人员结构做如下调整：一，在原有对监理人员素质要求不变情况下，建议将一大批具有丰富经验、又有一定理论基础的、职称相当工程师级别的工人技师阶层人员吸收进来，借助他们富有的工作实践，增强监理工作的权威性。二，对新进入建设监理行业的研究生、大专毕业生加强培养，让他们在“干中学，学中干”，在工作实践中得到提高，使他们尽快成为建设监理行业的新兴骨干力量。在人才战略上还可以采取“引进来，走出去”的措施，如北京建工京精大房工程建设监理公司近两年多次参加中国建设监理协会和香港测量师协会举行的“内地监理工程师与香港建筑测量师资格互认”活动，为两地同仁相互学习和促进提供了平台。公司又多次派技术骨干去德国、美国相应的协会去考察，引进他们先进的国际工程管理经验，提高我们的工程管理水平。

在科教战略上，建设监理行业要发展，就要不断的创新和变革，为此需要有相应的科学理论作指导。要把建设监理行业在创新发展中遇到的新问题和新矛盾作为理论研究的课题，诸如中国建设监理行业如何面对世界经济一体化带来的机遇和挑战；我国投融资体制的改革对建设监理行业的影响及对策；我国市场经济形势发展与变革对建设监理行业的影响等等，以此来指导建设监理行业科学发展。建设监理行业要发展，就要不断提高监理人员的素质，做好继续教育工作。对注册监理工程师的继续教育上要采用各种形式，各种手段，要注重实效，不能流于形式。对普通监理人员的教育更为重要，因为他们人数众多，基础薄弱，更要下大力气培养。在教育内容上除技术知识外，更要注重责任、职业道德方面的教育，加强监理人员的事业心，责任感，使他们成为一名建设监理战线的真正“职业卫士”。

可持续发展战略是建设监理行业科学发展的基本要求，建设监理行业不能固守自己的业务阵地，要开阔服务领域，把市场范围向可伸展的领域进军。建设监理行业好比是棵树，要想枝叶繁盛，就要把主根向深扎，把须根向横向扩展。在建设监理行业主业上，纵向可向工程咨询、设计、招标代理、设备材料采购招标、造价审计、工程检测等领域拓展。横向在建设监理行业的十四个分业基础上，向可以开展监理业务其他行业进军，发展我们的势力。一些规模大、信誉好、综合能力强的企业可以充分发挥自身智力密集优势、财力优势，走出国门跨国经营。北京建工京精大房工程建设监理公司最近几年连续在哈萨克斯坦工程监理中中标，出色的监理水平受到哈国有关部门的赞誉。一些小型专业化监理企业，可发挥自己的一技之长，做出自己的特色。总之建设监理行业在充分了解、重视当今世界发展趋势的基础上，确立自己的发展战略，推进可持续发展。

以人为本是中国建设监理行业科学发展的核心问题，做到以人为本，要从做好人心工程开始。人心工程，是以人为本工作的重点，各级建设监理企业的领导者要全心全意为自己的员工利益着想，始终把实现好、维护好、发展好他们的根本利益放在工作的出发点和落脚点，尊重他们的主人翁地位。俗话说“人心换人心”就是这个道理，这样做才能留住人，用好人。中国建设监理协会的为提高工程监理取费标准，投入相当大的人力、财力，呕心沥血，奔走呼号上层机关四年，终于为行业的发展，员工的福祉办了件大好事，他们的行为为各级企业领导做好人心工程树立了典范。

统筹兼顾是建设监理行业科学发展的根本方法，从建设监理行业发展目的出发，统筹行业组织结构是内部协调的主要工作。目前建设监理行业布局不合理，以施工阶段质量、进度和安全管理为主，高端市场占有少，管理方法简单，不能满足市场发展需要，行业组织结构调整势在必行。要将规模大、综合能力强的监理企业，利用科研开发能力、人才开发能力、逐步向工程项目管理和工程项目“代建制”全过程、全方位管理转化，成为监理行业龙头企业。所谓工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段过程的管理和服务。工程项目“代建制”是选择专业化管理公司，用经济合同及法律手段约束工程管理公司代理政府执行代建合同所约定的代建任务。不难看出，工程项目管理和工程项目“代建制”为少数监理企业向智力型、技术含量高的管理型监理企业发展提供非常好的契机和发展空间。多数监理企业在完善自身组织结构基础上，通过市场准入和资质引导，成为专业骨干企业。专业化小型监理企业充分利用自身“一招鲜，吃遍天”的优势，逐步向有特色的小型企业发展。建立起大中小协调发展的橄榄型行业结构。形成以综合服务企业为龙头，以工程监理企业为主体，大中小相对稳定，分工协作，相互和谐的建设监理全行业发展的新格局。在外部协调方面，在上级政府部门的统筹下，建立一支兼顾设计、监理、施工等利益的相互分工协作、共谋和谐发展的建设产业大军。

在科学发展观这一重要科学理论指导下，在中国建设监理人员的不懈努力下，经过一段时间的变革，一幅宏伟的建设监理行业发展蓝图将展示在中国建设者面前：中国工程监理大师接受共和国领导颁发的科技奖，中国工程监理名牌企业跻身世界建筑500强，工程监理成为中国人择业首选热门职业之一，在发达国家建设工程中活跃着中国工程监理的身影，在中国工程建设现场工程监理比建设方更有影响。

4.结束语

在中国建设监理行业创新发展的历史进程中，要总结的历史经验如夜空中的点点繁星，我用冗长的文字所记叙的也仅仅是星空中的几颗。我尽所能预想的建设监理行业发展前景，也只不过是这幅中国建设监理行业发展的壮丽画卷中的一点彩墨。作为建设监理行业中最平凡的一员，谨以此向所钟爱的事业献上一丝微薄之力。

在中国建设监理行业创新发展20周年和中国建设监理协会成立十五周年之际，衷心祝福中国建设监理行业繁荣昌盛。

参考文献

[1]中国共产党第十七次代表大会文件汇编 [2]中国建设监理协会领导讲话