西城芳洲小区2011年收费自查报告

第一篇：西城芳洲小区2011年收费自查报告

西城芳洲小区物业收费自查报告

为了进一步规范西城芳洲小区物业收费服务管理工作，提高物业服务企业的服务水平，切实推动住宅区物业服务管理工作健康有序发展，根据《陕西省经营性服务价格管理办法》和有关规定，省物价局核发的相关物业文件要求，结合我公司住宅区物业服务管理工作实际，严格对照《陕西省经营性服务价格管理办法实施细则》住宅小区管理”的标准，对2011年我公司住宅区物业管理工作情况认真开展了自查，现将自查情况汇报如下：

一、基本概况

西城芳洲住宅小区位于西安市莲湖区西二环南段18号，管理面积达91500平方米，业主户数达852户，其中室内停车场面积达4500平方米。

二、物业管理基础工作

严格规划执行《陕西省经营性服务价格管理办法实施细则》物业收费标准，对西城芳洲小区进行物业管理。根据小区特点，认真完善我公司物业工作流程，建立健全物业服务工作流程，建立24小时值班制度，财务制度，卫生制度，报修制度，门卫保安制度等各项管理制度，并将物业管理服务费用明细向各户主进行公开。

三、房屋管理与维修养护

一是示意图规范，各类标示清晰。我住宅小区主出入口均设有小区平面示意图，示意图规范清晰，真实可靠。主要路口设有路标，门幢楼层标示明显，极大方便了小区业主。

二是严遵规划，保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》，违反

1规划改变房屋用途现象。

三是室外封闭统一，空调安装有序。阳台封闭统一，空调支架基本无锈蚀现象。

四、共同设施设备管理

一是共用设施设备运行，使用正常，维护有记录，无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作，有记录。

二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。

三是保持排、排污管道畅通，无堵塞、外溢现象。

四是小区道路畅通，路面平整，井盖无缺损，无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。

五是供水、供电运行正常，二次供水有严格保障措施，电梯运行有保障，制定有事故应急处理方案。

五、保安、消防、车辆管理

一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍，实行全天候值班和治安巡逻制度；保安人员熟悉小区环境，文明执勤，训练有素，语言规范，认真负责。

二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示，物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好，消防通道畅通无阻，有安全消防应急方案。

三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度，管理责任明确，进出有登记，按规定位置停放，管理

有序。

六、环境卫生及绿化管理

一是物业企业根据各自服务小区实际，制定有切实可行卫生保洁年度工作计划，明确了工作目标、责任分工、保障措施等，组建清洁队，细化工作任务，明确职责定位，大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制，坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清，小区公用场地清洁无杂物，无乱贴画，无乱设摊点，广告牌等。

二是小区绿地布局合理，花草与建筑小品配置得当。划分责任区域，实行包片养护管理，保证了草坪整洁，树木生长正常，花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

七、收入情况

八、票据使用情况、九、价格政策执行情况

我公司物业收费项目分为住宅用房、办公用房、营业用房、特种行业，根据不同的项目收取不相同的物业服务费。住宅用房物业服务费用严格按照《2011年陕西省物业收费标准》物业服务费为0.9元/m2*月，自来水3.3元/吨，热水18元/吨，电费0.59元/吨，垃圾费6元/户，暖气费5.8元/m2*月，室内停车费分为小型汽车服务费150元+占位费300元/辆*月、自行车5元/辆*月、人力三轮车10元/辆*月、摩托车25元/辆*月、电动自行车20元/辆*月。

十、存在主要问题及下步打算

存在的主要问题：

下步打算：

西城芳洲物业管理处2012年8月19日

第二篇：小区收费问题

小区停车费标准谁来定？

停车费的收费标准是由业主大会按分等收费管理暂行办法的规定协商产生的。

小区停车费归谁所有？

根据有关法规规定，地面停车位的收益属于全体业主所有。物业公司收取的地面停车费，应该按照物业服务合同约定的分成比例，在扣除必要的管理成本支出、税费、管理利润后的余额后，及时归入专项维修资金公共账户中。

对于产权属于开发商的地下停车库，如果其出入口经过小区道路或者给小区造成环境影响的，所收取的停车费应该提取一部分用于小区公共道路或绿化的维修养护，不能全部让开发商或物业公司拿走。具体分成比例应该根据停车库使用对象、收费标准、影响小区业主的程度等因素，由业主大会与开发商协商确定。

专家支招：业主应明确小区停车库、停车位的产权，必要时可以聘请专业中介机构对小区进行产权界定。业主委员会应该安排人员对小区收益包括停车费按照业主大会通过的管理制度进行管理，并定期向全体业主公布收支情况。

经常会出现这样的现象，看似条件差不多的小区，但停车费的收费标准却不尽相同，有的甚至月收费差距接近百元。这是因为一方面各区物价管理部门的定价标准不同，在不超过最高限价的情况下，收费标准会存在差异；另一方面，在业主委员会成立后，停车费的收费标准是由业主大会按分等收费管理暂行办法的规定协商产生的。

停车影响业主通行怎么办？

首先应该明确的一点是，小区车辆停放管理制度的规定是由业主大会决定的。业主委员会或者物业公司擅自做出增加地面停车位的做法是违背《物业管理条例》的。但是，由于小区车辆的增加，解决停车问题也是安居乐业的内容之一。停车位的增加应该满足规划管理部门的规划要求，必要时应该报经规划部门批准。涉及绿化改变的，还要园林绿化管理部门批准。

专家支招：部分业主对小区车辆停放有意见，应该通过业主大会来制定相关的停车管理制度。而该业主大会的决定对全体业主和使用人都应该具有约束力。

车辆损坏或被盗怎么办？

车辆停放在小区中，如果受损或被盗，物业公司是否承担赔偿责任，应该根据物业服务合同来确定。如果物业公司未能履行服务合同约定的车辆管理义务，造成业主车辆被盗或受损，则应该根据合同约定按照应该承担的责任大小承担赔偿责任。可见，物业公司称“停车费是地面停车位占用费，收益属于全体业主，物业公司就可以不承担任何赔偿责任”的说法是不正确的。

如果物业公司已经按照合同约定履行了车辆管理义务，但车辆仍然受损或被盗，物业公司可以免责。因此车辆被盗或受损后，业主应该及时取证，分清有关责任；物业公司有义务配合业主提供有关线索，并证明自己已经履行了合同规定的义务。

专家支招：物业公司收的是有限的场地使用费，万一遇车辆损坏或被盗需要赔偿，物业公司恐怕会入不敷出。鉴于此，建议有条件的小区可以拿出停车费中的一部分购买公共保险，以此将风险进行“转嫁”。

第三篇：收费自查报告

安阳市第二十三中学

2014年春规范教育收费自检自查报告

学校收费在学校工作中是一项非常敏感、重要的工作，是搞好学校教育教学工作、改善办学条件、校容校貌的有力保障。根据上级要求，学校教育收费的开展是否能做到合理、合规、合法，将有限的经费用在刀刃上，使学校得到发展，关健在于学校对教育收费的管理以及对各项收费制度的执行力度。因此，我校历来对教育收费的管理都非常严格，将教育收费抓好抓实，在教育收费的开展中，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足。结合我校实际，现将我校教育收费工作情况自查报告汇报如下：

一、加强组织领导，确保专项检查的管理力度

成立了学校收费工作自查自纠工作领导小组：

组 长：马建军

副组长：崔东来 张玉建 梁天虎 申全林 李磊

成 员：学校校委会成员 各班班主任

二、注重宣传、突出重点

我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点：

1、充分利用板报、宣传栏等形式扩大宣传力度，使广大家长和社会了解国家关于义务教育收费的政策，澄清对教育收费的模糊认识。

2、严格按照收费许可证收费项目收费。

3、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。

4、进一步加强学校收费使用管理。

6、积极推行校务公开和收费公示制度。

7、落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。

三、自查情况

1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象，真正做到了“零”收费；

2、学校没有收取学生的书本费、作业本费等。

3、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课。

4、学校严格执行资料控制，无乱订课外教学用书、复习资料现象。学校无违反自愿原则收取服务性费用；强制学生购买教辅材料、课外读物、报刊杂志，强制学生统一购买生活和学习用品从中牟利以及通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费。

5、学校对学生无统一着装，没有收取着装费。

6、学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示。

7、不存在将捐资、赞助等名义向村级组织摊派教师工资、活动经费等问题。

8、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

今后，学校要更严格管理教育收费工作，将教育收费抓好抓实，使学校教育收费工作能做到合理、合规、合法。

安阳市第二十三中学

2014年2月27日

第四篇：收费自查报告

东方幼儿园规范办园行为教育收费情况自查报告

根据哑柏镇中心校关于认真做好2018年春季学期开学教育收费检查及规范办园行为相关文件文件精神，我园就春季教育收费检查工作提出了具体要求，结合我我园教育收费的实际情况，进行认真地自查自纠，现将检查结果汇报如下：

一、我园每学期利用召开家长会的机会，向家长沟通宣传教育收费情况，并听取家长对幼儿园收费情况的意见。同时在醒目位置设立公示牌，实行长期公示和动态管理。

二、严格按规定收取幼儿管理费，代办费，执行有关教育收费政策，没有擅自违规收费。

三、幼儿园认真做到“阳光收费”，全面实行收费公示制度，在醒目位置设立公示栏(公示牌)，实行长期公示。

四、在收费过程中，幼儿园进行亮证收费，使用财政部门统一印制的收费票据，实行“收支两条线”管理。

五、幼儿园严格执行上级有关精神，不举办以传授学科知识为主的兴趣班、晚托班。

六、每学期公开代办服务性收费的项目、标准，收费前向相关部门备案，并征询家长意见，给家长自愿选择的空间，没有强制或变相强制手段收取代办服务性收费;长期公示监督电话，主动接受家长的监督。

周至县哑柏镇东方幼儿园

2018年2月3日

第五篇：收费自查报告

广汉市xxxx镇中心卫生院

2012收费政策执行情况自查报告

市发改委、市财政局：

根据《关于开展2012行政事业性收费年审及<收费许可证>审验的通知》（广发改价[2013]21号文件）要求，我院高度重视，迅速组织相关人员对2012收费情况进行了自查，现将自查情况报告如下：

一、严格按照《收费许可证》核定的收费项目标准收费，无自立收费项目、擅自扩大收费范围、提高或变相提高收费标准等现象。

二、严格执行有关文件要求，组织临床、收费、医技科室医务人员认真学习《医疗服务价格规范》，所有收费标准一律按照德阳市医疗服务收费标准执行。一切财物收支纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用一划价三核对、不定期检查、院领导抽查的方式进行监督与管理，杜绝乱划价、乱收费现象。

三、加大对物价工作的监管力度，定期组织药品及医疗服务收费检查，制定有力的措施，严查严管，切实纠正损害群众利益的行为，保证广大患者的健康合法权益。

四、实行国家基本药物制度以后，统一药品网购与实行零差率价格销售的服务渠道，各项医疗项目实行统一管理，按照乡镇卫生院级标准执行纳入合作医疗报销目录管理执行。

五、我院进一步公开、透明、规范收费措施，让患者明白消费，不允许含糊、随意、隐蔽性收费。并在门诊实行了公示制度，公开了药品、检查、收费项目和收费标准，让群众监督，规范了收费标准。

六、收费过程中按规定使用了省财政厅印制的行政事业性收费统一票据（专用票据），无私自印制、转让、代开收票据等行为。

七、无私自涂改、伪造、转让、复印《收费许可证》等行为。

八、加强了对收费工作的管理，收费资金严格执行收支两条线管理办法，统一收取，统一管理，并上缴专户储存，无隐瞒收入、虚报支出等行为。

九、无其他违反国家收费管理规定的收费行为。

今后，我院将一如既往的执行国家有关收费管理规定，坚决按照《收费许可证》所核定的收费项目，认真实施收费管理工作，为今后的相关工作开展打好坚实的基础。

二○一三年四月十日