青年志愿者总队南站活动策划书

第一篇：青年志愿者总队南站活动策划书

青年志愿者总队南站活动策划书

一、活动主题：真心服务乘客，用心清扫南站，二、活动目的；

1.清理南站，服务乘客，争做优秀志愿者。2通过清理南站义务活动，让总队部员从中理解到劳动的快乐，感受到争做志愿者的光荣。3通过这样的活动能向学校和社会有力宣传志愿者的精神，和我们青年志愿者总队的活力。

4.通过此次南站活动能加深了总队间间的交流，增进总队的凝聚力

三、活动时间 ；一月一次，每次时间90分钟

四、活动地点；淮安汽车南站

五、参与人员；青年志愿者总队全体（参与人员轮流替换）

六、活动内容

打扫南站小队共分五小组，人员大约30人 1检查危险品小组

小组两人，站在车站查危险品处，协助工作人员查危险品。2站内清扫小组

小组十人，四人在北厅打扫，四人在南厅打扫，两人在大堂打扫

3服务台小组

小组四人左右，此小组帮助车站服务台工作，向乘客提供天气信息、乘车时间、淮安公交路线及解答乘客问题等服务。附；此小组灵活性强，可作出有新意的服务，例冬夏两季，可向乘客提供车站内免费的冷水或热水（需要带一次性纸杯）4站外清扫小组

小组六人左右，负责站外的自行车排放，及站外纸屑清理和栏杆清理。

5拎包小组

此小组八人左右，负责在汽车进站时，帮助乘客拎行李（主要以老年人，身体不方便的人为主）。

七，经费预算

淮安市地图，一次性纸杯，约10元

八，建议事项

1部员要规范自己在车站内的行为举止

2服务遇到困难时，应调动志愿者积极性，建议积极性高的志愿者优先参加

3每次结束活动，总队应该给予参与人员表扬及鼓励

志愿者总队策划队

2011-5-4

第二篇：青年志愿者总队工作总结

青年志愿者总队工作总结

青年志愿者总队是一支活跃在校园中的，由我校在校学生组成的庞大队伍，成立于XX年，至今已是他在内蒙古医学院的第六个寒暑了，我志愿者活动旨在培养青年公民素质，奉献精神和服务能力，促进青年健康成长，为城乡发展社区建设，扶贫开发，抢险救灾以及大型社会活动，公益事业提供志愿者服务，此外，总队在校园中开展了各项特色活动，极大的丰富了同学们的大学生活，成为了内蒙古医学院一道亮丽的风景线。

至此，总队XX年下半学年的工作总结已全部结束，在此对这半年的工作做一总结。

一、社区共建，共创和谐

XX年3月14日，总队与邻近的牛牛营村达成了社区共建，总队定时对该村开展送医乡活动，一帮一小分队还为那里的孩子进行课程辅导，帮助他们解决在学习中遇到的困难。此行受到了当地村委会的大力支持，并得到了村民的一致好评。

二、感动你我，感动中国

XX年3月初，总队申请了被教学楼两件大教室，进行了“感动中国”颁奖典礼的公映活动，吸引了大批学生前来观看，在庞大的观众队伍中，频繁出现我们志愿者的身影。看完了那些让中国人都为之震撼与感动的事迹后，更坚定了大家无私奉献的信念，发扬我们志愿者精神，为我们的社会尽一份力。

三、怀念先烈，奋发图强

为了唤醒同学们对历史的记忆以及我们对革命先烈有一个更深的了解，总队于XX年4月4日前往乌兰夫公园进行扫墓活动，大家在了解先烈的革命事迹后备受震撼，也受到了极大鼓舞，为我们今后的工作提供了极大的动力。

四、美化校园，有你有我

XX年4月份，总队借没有大型活动之时，召集各个部门及各二级学院直属分队，于当月10日，对校园墙壁上的球印，鞋印及地上的口香糖进行了全面的清理，5月初，在校团委老师的号召下，总队各个部门合理分工，对校园每一个角落进行了一次彻底的清理，给同学们创造了一个良好的学习环境，也提醒同学们保护校园卫生的重要性。

五、弘扬文化，璀璨中国

XX年5月14日，总队举办了以“弘扬中国传统文化”为主题的大型演讲比赛，并邀请了相关老师前来参加，参赛选手均已自己不同的语言风格以及对中国传统文化的认识，表达了一份发自内心的中华情，全场都被一种浓厚的中华文化气氛包围着，比赛过程中设有问答环节，展现了选手们浓厚的文化功底，整场比赛一老师的精彩点评作为结尾，引来了在场观众的阵阵掌声，也让同学们在这次活动中学到了许多，加深了爱国情怀。

六、你的地球。你的家园

XX年4月22日世界地球日，总队派遣广宣部，实践部两个部门以海报的形式进行了大力宣传，向大赛展现了如今地球的现状，唤起了人们对地球的保护意识。

七、他的未来。我的希望

XX年5月中旬，总队带领部分队员前往孤儿院，进行慰问，并未那里的孤儿们带去了衣服和学习用品，当我们将一份小小的问候公道孤儿手中，当我们看到孤儿们脸上那灿烂的笑容时，所有人的心理的酸酸的，我们做的只是一点点小事，可带给他们的，却是对未来的希望，此外，媒体也对此次活动进行了全面的报道，希望唤起更多的人对这些弱势群体的关注。

八、多彩校园，有你有我

XX年5月中旬，总队与我校研究生学院共同举办了英文歌大赛，选手们在舞台上一展英文风彩，我们的演出现场还请到了mr.Robot等人作为特邀嘉宾。

下旬，总队在全校范围内举办了口才大赛，大家以自己深厚的语言功底以及语言风度震撼了所有在场观众，同时也涌现出大批“语言人才“。

从4月份开始初赛至6月14日总决赛。总队举办了我校的系列活动“情歌对唱大赛”，初赛及复赛在新校区举行，总决赛我与老校区联手举办，地点在东校区生活广场，活动取得了空前的成功，这不仅展示了我们当代大学生的才华，更主要的是，这是新校区首次与东校区联手举办活动，给东校区造成了极大的轰动，同时，我们的协办单位，北方新闻网，也将我们的活动视频公布在北方新闻网内蒙古医学院青年志愿者总队的专栏中，极大的提高了我校志愿者在社会中的影响力。

九、其他

XX年5月。总队派代表参加了“感动内蒙古志愿服务”的表彰大会。

在这半年的工作中，总队在共青团内蒙古自治区委员会及内蒙古医学院校团委的带领下，本着“平等，有爱，互助，进步”的宗旨，以奉献爱心心连心，服务社会人与人的口号，立足校园，面向社会，开展了许多展现志愿者风采的活动，受到了大家的一致好评，极大的激发了同学们的奉献精神，增强了我们的社会责任感，让大家充分体验到奉献的乐趣与价值，同时也为社会发展和校园文化建设添上了浓厚的一笔。

在今后的工作中，我们会保持这种热情，将我们的志愿精神继续传承发扬下去！

第三篇：内蒙古医科大学青年志愿者总队精品活动

内蒙古医科大学青年志愿者总队精品活动

自2003年建立以来，内蒙古医科大学青年志愿者总队已开展许多丰富多彩的志愿服务活动。为推动社团品牌化建设，2011年1月又重新系统性地重塑了重点活动。壹：立足校园，服务同学

一：阳春三月“雷锋月”之学雷锋树新风创建和谐校园

每年的三月是我院的“雷锋月”，为了响应国家的号召（每一年的3月5号是雷锋日）及落实学院的工作，青年志愿者总队搞了“学雷锋树新风创建和谐校园”的活动。雷锋精神是中华民族传统美德的一种积淀，是一种随着时代进步而不断发展的与时俱进的精神。雷锋那种全心全意为人民服务，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去的精神，那种干一行爱一行，立足岗位艰苦奋斗的敬业精神，那种对同志、对群众像春天般温暖，舍己为人、助人为乐的精神，都是在构建和谐校园、和谐社会及和谐人际关系中必须大力发扬和倡导的。这是我们新一届的成员承办的第一个有重要意义的活动，从策划、协商、分配任务、寻找困难、落实工作、总结等等环节来看，这次活动是成功的。我们的每个队员都充分展现了当代大学生的风采。这次活动给我们以后承办的活动开了个好头。二：激情燃烧的四月之第五届“口才大赛”。

激情四月，鸢飞草长，万物复苏。一个桃花飘香的季节，微风携手跳动的音符送来阵阵清凉。舞动的旗帜，夺目的横幅，伴随着礼炮的响声2012年内蒙古

医科大学第六届“口才大赛”拉开了帷幕。各位选手抖擞的精神，诠释着一种青春的动感。为了营造一个和谐的比赛环境，内蒙古医科大学青年志愿者积极做好一切的准备工作，为我们的选手提供高质量的服务。为了保障五届“口才大赛”顺利开展，我们积极参与活动，弘扬我们“团结、奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为比赛筹备工作营造良好竞赛氛围，我们牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，奉献我们真心、真爱与真情，充分展示我院志愿者良好的精神风貌。

三：炫动五月之第六届“情歌对唱”大赛。

和煦的春风吹走了昔日的寒冷，带来了万物的复苏，在这春光烂漫的日子里，我们高低起伏，抑扬顿挫的音乐走进我们的生活，迎来了第届六情歌对唱大赛。歌唱是表达情感的极佳方式，让我们的歌声唱响在春天的太湖湖畔，唱响在每一颗驿动的心里。我们内医人怀着满腔热情，决心用最质朴却最真诚的方式去歌唱春天。对于我们懵懂的心春天给了我们最早的一丝暖意，也就是它牵动了无数少男少女的心，这时期的我们，就用我们最喜爱的方式去表达出这份情感。比赛也为同学们提供了一个表演的舞台，让他们尽情讴歌，尽情欢畅，唱出我们青年人的热情与朝气，唱出我们内医真我的风采，唱出愿学校蒸蒸日上的赞歌。这也能为我们所谓大学无味的生活，增加各种调味料。

贰：走进社会让爱洒满人间 一：情系武川，爱心奉献。

在寒冬来临之际，内蒙古医科大学青年志愿者总队于2011年11月12日组织本校青年志愿者前往武川特殊教育中心进行慰问演出，并送去了我们的爱心，献上了我们的祝福。到达武川特教学校后，在特教学校教务主任的带领下，我们参观了特教学校小朋友们的手工作品、宿舍、教室、食堂等生活场所。并和武川特教教育中心的孩子们一起进行“情系武川，爱心奉献”为主题的文艺汇演，我们同小朋友们一起载歌载舞，我校青年志愿者总队队长刘磊在演出中讲话，并表达了学校领导对孩子们的关心，并向武川特殊教育学校捐赠现金1350元整以及学习用品和水果等总价值1200元的物品和15套羽绒衣服。武川特教学校的教务主任张秀丽老师也同样感谢我们对残障孩子们的关心，并希望以后能够有更多的交流机会。

二:关爱空巢老人之松山敬老院之行

11月7日早8点半在青年志愿者总队的带领下我校青年志愿者到达了位于武川公路旁的松山敬老院，受到了敬老院工作人员的热情接待，随后我们以“情系松山，服务社会”为主题的慰问演出拉开了序幕。我校青年志愿者与敬老院的爷爷奶奶们载歌载舞，共同营造了一个美好的上午，我校青年志愿者在演出中讲话并代表我校全体师生向松山敬老院的爷爷奶奶们捐赠了现金800元整，水果，牛奶等其他营养品总价值1000元。虽然我们带去的东西不多，但我们希望可以给爷爷奶奶带去欢乐。在活动中爷爷奶奶也很高兴并配合我们准备了很多节目，看得出来他们很欢迎我们过去。演出结束后敬老院的梁院长对我们说说，爷爷奶奶们成天就盼着周末，盼着我们去看他们，平时没有人去看他们，他们很孤独。中午爷爷奶奶们要吃饺子，我校青年志愿者都很积极，抢着要帮忙，在很短的时

间内就包完了全部的饺子，看到爷爷奶奶们开心的笑容我们也很欣慰。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，希望我校青年志愿者能够记住今天的经历，做个尊老爱幼的好青年！

三：关爱儿童之“彩虹行动”校园行

2011年4月1日，我校青年志愿者总队文工团、礼仪队与呼和浩特人民广播电台文艺广播共同举办了2011学的第一批“彩虹行动”之健康知识进校园活动暨“彩虹行动”启动仪式。为了关注少年儿童的成长，架起健康之桥，内蒙古医学院“彩虹行动“小组正在搭建爱心彩虹，让健康知识走进校园。本次活动的举办得到了呼和浩特市人民广播电台、呼和浩特市教育局、呼和浩特市各小学以及内蒙古医科大学的大力支持。本次活动不仅提高了小学生在遇到紧急情况时候的自我保护意识和正确的处理措施，纠正了生活总一些医疗小错误。也使“彩虹行动”小组的成员有了一定的社会实践基础，使自己所学的知识得以所用。更为将来推广全民健康行动奠定了知识基础。让我们在学习中活动，在活动中成长，在成长中完善，努力一次做到最好，再次超越做好！内蒙古医科大学“彩虹行动”小组极大的推广了医护知识的同时也是我们面向社会的良好契机，是我们与呼和浩特市人民广播电台以及各小学进行交流、学习、相互帮助的开始，是我们今后进一步长期合作、发展的新起点。同时我们作为一名当代的医学大学生，发扬志愿奉献精神、弘扬杏林光荣传统，是我们应尽的义务，也是我们义不容辞的责任。我们会努力做好每一项工作，尽自己所能来帮助少年儿童免受外来伤害，让他们更加轻松快乐的成长。此外，我们也能够更贴近社会、服务大众。尽我们所能为少年儿童乃至社会人群的健康搭起美丽绚烂的“彩虹”！

叁：同舟共济，团结并进

一.滴水行动——关爱农民工子女志愿服务活动

志愿支教活动是内蒙古医科大学青年志愿者总队长期坚持的活动。响应共青团“关爱农民工子女志愿服务行动”的号召，2011年10月上旬，来自内蒙古医科大学青年志愿者总队的志愿者深入呼和浩特市回民区进行调研，先后寻访了近10所小学，结合小学实际情况，最终建立了贝尔路小学、回族小学等8个关爱农民工子女活动基地。2011年11月，由校青年志愿者总队统一管理、各分队具体负责的志愿支教活动在全校所有学院开展起来，并统一命名为“滴水行动——关爱农民工子女志愿服务活动”。结合以往在关爱农民工子女活动方面的经验，以及10月上旬在呼和浩特市回民区的实地调研情况，重点开展以下五项工作：

1、支教活动。组织志愿者到农民工子女较为集中的农村贫困小学进行每周一次等定期的支教活动。呼和浩特周边的农村贫困小学教学资源、师资力量等都很匮乏，存在着小学生有英语课本却没有英语教师等现状，结合各种情况，在农村贫困小学开展英语、音乐、美术、安全等教育和活动。为激发小学生们对学习的兴趣，建立小红花印章等激励制度。

2、感受城市。组织志愿者带领农民工子女以“一对一”的形式参观内蒙古医科大学校园、博物馆等，帮助他们扩展视野、充分感受城市生活，以激发他们建立和追求美好梦想的勇气和信心。

3、爱心捐赠。内蒙古医科大学青年志愿者总队于11月初启动“滴水行动”之“暖冬行动”，各学院分队重点针对本学院自行开展图书、文体用品、玩具等物品的

捐赠。此外，调用青年志愿者总队开展的“图书漂流”活动中适合小学生阅读的图书，如动漫类等。

二.红色行动——无偿献血志愿服务活动

无偿献血活动由内蒙古医科大学青年志愿者总队联合呼和浩特血液中心举办，每年两次。通过在高校开展无偿献血志愿活动，一方面可以缓解血荒，一定程度上保证了输血的血液质量，更在很大程度上为临床病人解决了后顾之忧；另一方面可以使志愿者自身价值得到体现，让爱传播。无偿献血活动重在其宣传力度，每次活动前要通过班级通知、飞信通知、海报宣传三者相结合的方式。2011年12月20日，在金山校区和新华校区两个校区同时开展了“红色行动——无偿献血志愿服务活动”第一次大型活动。据呼和浩特血液中心数据，一天内参与献血的同学达到616人，活动当天的日献血量创造了呼和浩特血液中心有史以来的最高记录。

三.爱校行动——校园大清扫、清理课桌文化和清除校园牛皮癣志愿服务活动

“爱校行动”包括“校园大清扫”、“清除课桌文化”和“清除校园牛皮癣”三项活动，三个活动都是内蒙古医科大学青年志愿者总队的传统活动，自2011届开始并称“爱校行动”。另外，5月份确定为“爱校月”。

校园大清扫

校园大清扫是一直伴随着内蒙古医科大学青年志愿者总队成长的活动，自2003年开始启动。多少回，你快乐于干净舒适的校园生活，多少次，你愉悦于

宽敞明亮、整洁卫生的学习环境。但是，每当我们课后、午间、傍晚在校园内散步，惬意地享受完成学习任务之后的清轻松自在时，常常会有不和谐的“音符”出现：在校园中，星星点点地散落着食品包装袋、口香糖、果壳等废弃，这些垃圾破坏了美丽整洁的校园环境，扰乱了安静，井然的学习生活秩序。自然万物的生长需要雨露的滋养，校园美好环境的存在需要我们共同去维护。校园大清扫活动的目的是：清除校园污渍，美化校园环境。校园大清扫的形式是：活动由校青协统一组织，发动各学院广大青年志愿者参与。活动人数多达上百人。校青志总队做好活动策划，按照学校地形分配任务。将学校各个广场、主干道、校门、草坪、教学楼等分成若干份任务。由各学院按照学院大小承办校园大清扫活动。活动的内容是清扫学校各个广场；打扫各栋教学；清扫各校区的主干道；保持校门清洁；清扫校园里的垃圾海报；维护草坪，清除草坪的杂草；维护校园内部的路灯等。校园大清扫活动的步骤是：在活动前的两天由校青志总队制定好学校的布局图，分配好任务，再统一发放到各学院青志分队。就这样，校园大清扫活动坚持每年开展着，一届又一届的志愿者走出了校门，走向社会，又有一届一届新的志愿者来到了内医，继续着学长学姐们的志愿服务活动。弹指一挥，我们校园大清扫活动一路蹒跚走来，它凝聚了数代内医志愿者的心血和汗水，在校园的每一个角落挥洒着志愿者辛勤的汗水，留下他们青春的背影。长年的执著，长年的坚持，志愿者无悔的执着仅仅是为了校园美好环境。志愿者不因为活动内容的卑微，不因为活动的任务繁重，志愿者们任劳任怨，始终保持志愿者热情。

“清除课桌文化”

以“要课桌，要文化，不要课桌文化”为宗旨，内蒙古医科大学青年志愿者总队自2004年9月开始，长期坚持开展“清除课桌文化”活动。一方面由于部分学生缺乏爱护公物的意识，另一方面由于部分学生觉得情感宣泄，发表言论的空间太少，于是课桌便成了他们表达感情的一种途径，全国许多高校的“课桌文化”随之泛滥起来，并不曾灭迹。“课桌文化”是校园的“牛皮癣”，它的泛滥已严重损害了校园公物，破坏了同学们的学习环境，严重损害了学校的文明形象，不利于校园精神文明建设。通过大规模，大力度的抵制课桌文化倡议，口号宣传，如“要课桌，要文化，不要课桌文化”，“爱我财大，护我桌椅”大型签名等形式，希望通过长久坚持的宣传，最终能实现彻底清除课桌文化，甚至杜绝这种现象在内医发生的愿望，这是一个艰巨的任务，但我们相信，通过持久坚持的宣传号召和组织清除，我们的行动能为校园变得更美更文明出份力，为学校精神文明建设添砖加瓦。

四：互助行动—“一帮一”帮扶活动

内蒙古医科大学青年志愿者总队实践部“一帮一”家教小队，从创办到现在，不断地发展壮大，由原来的四家发展到十一家。在村里也得到村民的高度评价，为我们青年志愿者的赢得了好口碑。家教工作比较辛苦，每周都要去为学生们补课，不管夏日炎炎还是寒风凛冽，在每次的家教中志愿者们也得到了许多锻炼。有的同学才能过来没有当过老师为别人辅导功课，做了志愿者家教队的一员，才体会到当老师有多不容易。面对学生的不懂和调皮，必须做到谈定，理性，更是考验耐心的时候。虽然有许多的困难，但是志愿者们毫无退缩，而且可以通过自己或是与队长联系，妥善的处理与家长的分歧，培养也多锻炼的志愿者们的处

事能力。我们是青年志愿者，用奉献共创温馨家园，我们是青年志愿者，用爱心把旗帜铸就！因为有爱，所以感动；因为感动，懂得了感恩，因为感恩，懂得了责任与奉献。因此，人人都应该有一颗感恩的心，感恩于责任，报恩于奉献，在承担责任中感恩，在学会感恩中奉献。学会感恩，就学会了生活，学会了回报，学会了奉献，就学会了做人。

我们将继续本着“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，在坚持搞好以上活动的基础上，不断发展和完善自己，同时接受校青志的领导，努力进取，开拓创新，确实做到服务于人，方便于人。我们相信，青志的全体成员和所有支持公益活动的广大同学们一定会尽自己的全部力量，对每一项活动都认真，负责，用自己的爱心和热情为青志总队这个大家庭筑一堵深厚的、坚不可摧的墙，让内蒙古医科大学青年志愿者总队的明天更辉煌。

第四篇：2014年志愿者协会汽车南站活动策划书

2014年志愿者协会

“爱入旅途，奉献你我”

汽车南站活动策划书

交通运输工程学院团委学生会

志愿者协会

2014年3月20日

一、活动主题：“爱入旅途，奉献你我”

二、活动背景：

汽车南站是长沙客运重要的交通枢纽之一，巨大的人流量致使有限的车站工

作人员不能完全的把握汽车站的整体状况，不能及时妥善地处理乘客所遇到的各

类问题，难免会有一些不文明行为以及拥堵、混乱、盗窃等事件发生。路途中的出行者在经过或远或近的一路颠簸之后无疑已疲惫不堪，他们需要帮助，他们也

希望在到达一个无论是陌生还是熟悉的城市中首先遇到的是一张笑脸，一句热情的问候，一个亲切的指引。为了改善汽车站环境，创建和谐车站，志愿者们借雷

锋月向广大乘客宣扬雷锋精神，同时携手汽车站工作人员努力将汽车站的各方面

建设得更加完善。通过义务向导，帮提行李等一系列暖心服务，志愿者们将爱驻

入长沙汽车南站，将关怀与温暖送到每一个需要帮助的人心中。

三、活动目的：

1、为旅客出行排忧解难，缓解车站压力，及时引导旅客顺利出行，加强人与人

之间的交流，降低彼此间的疏远感，促进社会和谐，共建平安和谐交通运输。

2、宣传大学生志愿者的服务精神，树立当代大学生的良好精神风貌，给社会带

来正能量，并以此呼吁大家加入志愿者行列，奉献爱心，关怀他人，热心地为旅

客提供服务，打造美好长沙初印象。

3、志愿者们还可以在此次实践活动中锻炼自己的能力，丰富志愿者经验。通过

活动来提高志愿者的社会责任意识，培养当代大学生的时代奉献精神，提升待人

接物的能力，同时增强中南学子的社会影响力，获得越来越多基层群众的认可与

肯定。

四、活动时间：2014年3月23日

五、活动地点：长沙市汽车南站

六、活动参与人员：

志愿者协会成员以及志愿者

七、活动流程：

A.前期准备：

1、由志愿者协会两名成员提前与汽车南站负责人取得联系并实地勘察，确认活

动的可实施度，了解汽车南站的大致情况，取得对方的信任与支持，以利于活动的开展。

2、展开宣传，张贴海报，同时利用相关网络平台进行宣传，并下发活动通知，鼓励大家积极参加，统计参与的志愿者人数。

3、组织参与本次活动的志愿者们召开会议，说明此次活动的注意事项以及大致

情况，使志愿者提前了解情况，提醒志愿者活动时要佩戴好志愿者证，统一交通

院服装，将志愿者分组并确定每组组长(活动分组名单情况详见附录)。

B.活动期间：

1、参与此次活动的全体志愿者于23日早晨7点在二食堂门口集合，各小组组长

清点各组人数，确定人员到齐后7点半准时出发前往汽车南站。

2、到达汽车南站，与之前的负责人沟通并获得允许后，汽车站负责人向志愿者

们叙述确切的活动内容以及注意事项，随后由各小组长分发小红帽给志愿者，开

展本次志愿服务活动。

3、各小组开始执行。各组分工：一组负责在检票处帮检票员检票；二组负责在出站与进站口附近帮助需要的人提行李、搬东西；三组负责为车站的旅客答疑解

惑，例如路线咨询、车票购买等问题；四组负责在候车室监督制止旅客吸烟行为。

4、志愿者帮助工作人员疏导旅客时，注意礼貌提醒旅客的一些不文明行为。志

愿者尽量满足需要帮助旅客的合理要求，抱着最大的耐心与爱心投入活动。

5、活动期间发生的一切意外情况由志愿者本身、小组负责人、活动总负责人、汽车站负责人层层递进把控，若不能处理的向前一级负责人咨询并解决。

6、负责拍照的工作人员认真记录活动的瞬间，志愿者在征求当事人同意后，还

可以对自己帮助的旅客进行采访、调查等，并将之整理归纳。

7、11：30活动完成，志愿者全体合影留念，每组组长确认本组人数及人员安全

后，统一返回学校。

C.后期工作：

1、汇总活动留念，将照片等影像资料整理，以便于后期活动总结。同时将此次

活动的总结上传至网络平台对本次活动进行宣传，以点带面，扩大活动的影响力，呼吁人们奉行爱与奉献的理念。

2、志愿者们召开会议，总结此次活动，彼此交流经验，并对此次活动作出评价。

志愿者协会成员及时记录整理，在以后的活动中做到扬长避短、不断改进。

八、注意事项：

1、在去汽车南站之前，先派志愿者协会的两名成员与对方工作负责人沟通，说

明此次活动的目的并征得同意，同时把汽车南站的硬件设施以及工作人员每天的工作安排作大致了解，确保活动的顺利开展。

2、志愿者在服务他人过程中必须要在说明来意并征得对方允许的情况下进行，切不可过于唐突，强行帮助。

3、志愿者在服务他人的过程中要注意面带微笑，态度礼貌，要充分体现出大学

生志愿者的良好精神风貌，做到文明礼貌，积极热情。

4、参加人员要在活动中注意人身财产安全，要有团队意识，绝不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报志愿者协会成员。

5、志愿者要自觉遵照车站工作人员的指导完成工作，切不可不听指挥，蛮干乱

干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。

6、志愿服务的整个过程中志愿者应注意自己的言行，始终秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位旅客，认真负责，不得发生争执。

九、可能出现的问题及解决方法

 出现的问题：可能由于出发时间太早或者会员时间安排不当导致会员人数太

少或者迟到；

解决的方法：相关工作人员通知到位，强调时间，确保会员能按时到达集合地点准时出发；

 出现的问题：部分志愿者在帮助旅客时出现语言沟通障碍；

解决的方法：每组尽量分配一名湖南本地志愿者，同时志愿者应该保持良好

精神面貌，热情服务引导，出现语言障碍时主动寻求工作人员帮助；

 出现的问题：在志愿活动过程中可能出现个别志愿者与队伍走散的情况 ；

解决的方法：每位干事负责好自己分管的组员，保持通讯畅通，确保人身安

全，同时志愿者要严格遵守秩序，听从指挥。

 出现的问题：客流量大，人多而杂的场合，可能会出现一些突发事件；

解决的问题：所有志愿者应该自觉严格遵照车站工作人员的指导完成工作，并且时刻保持与集体联系，保障自身安全。如遇到不能解决的问题，礼貌向工作

人员咨询，如遇突发状况，应保持镇定，及时向志愿者协会成员及工作人员上报。

第五篇：青年志愿者服务总队简介

青年志愿服务总队现在已有5千余名，是一个有组织有纪律的逐渐走向官方化的优秀团队。在老师级各优秀学生代表的努力建设下，于2009年正式更名为青年志愿服务总队每年都会有一大批一大批的优秀志愿者走向社会，现在，总队的设置如下：队长一名，副队长两名，下面一共设有六个部门，每个部门有一个部长一个副部长，以及各部从各系层层选拔优中选优上来的理事，来分工合作。设有，宣传部，主要是对内对外宣传，写海报等，外联部，因为每次活动车费什么的都是个人拿，所以外联部主要是去一些企业店面那里拉赞助以帮助更多的人，秘书部，主要是每次活动的情况写总结，对于不足的地方及时讨论修改，组织部，主要是每次活动的纪律安全问题，有纪律有组织地组织好每次活动，活动部，对于每次活动的策划和安排，各部之间表演活动的指导和意见起到了关键作用。素质拓展部，主要是对每次活动参与的人数进行登记，以及对于每次总队理事及各部部长副部长包括副队长队长的行为言行进行监督。这样各部之间分工明确即保证了活动的顺利进行，又加强了各理事的志愿者素养。另外，在每个系，还各设有小队长一名，总队下达活动安排后负责带领本系的注册志愿者宣传和监督本系的活动情况。在飞速发展的现代化社会，需要的是素质高能力强的志愿者，我们始终朝着那个方向发展。