街道社区齐出动,百份供暖问卷“炒”热居民心

第一篇：街道社区齐出动,百份供暖问卷“炒”热居民心

街道社区齐出动，百份供暖问卷“炒”热居民心

在“学先进，赶先进、争先进”的争先创优活动中，甘井子街道党工委、甘中社区党支部始终坚持以人为本，突出社会关怀，尽心竭力为居民群众办实事、解难题。

往年，甘中东山社区的东山街68号楼附近八栋楼508户居民的室内供暖一直由一个老的物业承管。由于每天只在固定时段人工供暖，所以供暖效果一直不理想。一到冬季，所在居民都冻得瑟瑟发抖，苦不堪言，在屋里抱着电暖宝、插着电褥子、穿着棉大衣过冬。为此，居民多次通过电话、集体上访等不同方式向街道和社区反映并求助帮助解决。

甘井子街道党工委高度重视这一涉及千家万户民生工作的大事，把解决这一问题提高到党组织“工作争先、服务争先、业绩争先”的高度上来。街道领导亲自出面安排，委派民政科周科长到居民住宅调查了解，并与社区书记及社区工作人员和居民代表10人到原有物业找其负责人反映此事，强烈要求立即解决居民采暖达不到标准问题。

为更进一步掌握第一手材料，社区对居民室内采暖温度进行了为期一周的跟踪调查，并发放《居民住宅室内温度测评记录》50份和《居民采暖问卷调查》100份，详细了解居民对取暖的反馈意见和每个时间段居民室内温度。通过信息反馈得知居民室内最高温度为15°C，最低温度仅为7°C。100户居民问卷中，对供热单位供暖质量表示不满意的70户，对供热单位供暖时间不满意的75户。多数居民在意见和建议栏里填写了诸如：“锅炉烧的时间短、半夜温度低、在家穿棉袄”之类的意见。取得第一手真实资料后，社区迅速上报街道，由相关部门协调区、市供热办。经过多方面协调，今年市供热办将供热点由原物业转让华能大连电厂统一供热。供暖第一天，副市长张军亲自到供暖单位及居民区检查，详细询问居民家中了解供暖情况。现在居民对供暖情况表示非常满意，一大早，家住甘井子街道甘中东山社区东山街68号楼的张先生便兴高采烈的拿着感谢信冲进社区，激动的握着社区书记的手说：“今年暖气供应的太好了，这几天我们大家在家里测试了一下，室内温度每天都达到二十多度。大家知道这一切都和社区的努力分不开。这不，昨晚我们楼全体居民就到我家，委派我给你们社区送封表扬信，表示下我们居民的一点心意，太感谢你们社区为我们百姓做的实事了。”