长丰县就诊卡管理办法

第一篇：长丰县就诊卡管理办法

县合管中心〔2012〕3号

关于印发《长丰县城乡居民合作医疗就诊卡管理规定》的通知

各乡镇合管办，各定点医疗机构：

现将关于印发《长丰县城乡居民合作医疗就诊卡管理规定》的通知印发给你们，望遵照执行。

特此通知

二〇一二年二月二十七日

抄报：县卫生局

长丰县城乡居民合作医疗就诊卡管理规定

为切实规范我县城乡居民合作医疗就诊卡（以下简称就诊卡）管理，制定本规定：

一、就诊卡记录并存储着参合户当年户内参合人员基本信息的IC卡，每户持有1卡。参合居民在合作医疗定点医疗机构就诊时应主动出示此卡及相关身份证件；医疗机构须对就诊患者进行参合身份信息确认，不能出示或卡内记录信息与就诊人身份信息不一致的，不得办理医疗费用补偿。

二、参合居民信息由各乡镇负责采集，就诊卡由县合管中心统一制作，乡镇合管办负责按时发放到农户。对少数居民外出等原因不能及时发放到位的，暂由乡镇合管办保管，不得交予村卫生室保管。

三、参合居民因就诊卡损坏或遗失，应及时申请补（换）卡。参合居民补（换）卡申请由其所在地乡镇合管办受理，报县合管中心审核同意后，由县合管中心统一制作发放。

参合居民就诊卡损坏或遗失补（换）卡期间，发生的住院医疗费用（含住院分娩）不能在医疗机构办理即时补偿的，由县合管中心按规定受理补偿；发生的门诊费用一律不予报销。

四、就诊卡换卡程序

就诊卡损坏或就诊卡封面信息错误申请换卡时，需一次性提交以下材料，经乡镇合管办初审,报县合管中心审核后,予以换发新卡：

1、损坏的就诊卡；

2、就诊卡户主身份证原件、复印件。（复印件上加盖乡镇合管办印

章，原件经乡镇合管办审核后退回）。

五、就诊卡遗失补卡程序

1、挂失

（1）参合居民应在就诊卡遗失后应立即到乡镇合管办办理挂失，挂失期为15日。

（2）挂失时一次性提交以下材料：就诊卡户主身份证原件、复印件，复印件上加盖乡镇合管办印章（原件经乡镇合管办审核后退回）。

（3）乡镇合管办受理确认后，报县合管中心登记。

2、补卡或解挂

（1）挂失期满后，由乡镇合管办按规定上报县合管中心予以补发新卡。

（2）挂失期间，若参合户找到就诊卡，户内人员可持本人身份证及就诊卡到乡镇合管办办理解锁手续，经乡镇合管办审核确认后，报县合管中心恢复使用。

3、参合户就诊卡遗失后，若因参合居民没有及时申请挂失；医疗机构未按要求认真确认患者身份，导致就诊卡被他人冒用，造成的经济损失，由遗失卡户及医疗机构自行承担。

六、就诊卡分户程序

就诊卡分户必须以参合家庭户口本为依据。参合群众携带户口本原件、复印件、村委会出具的证明材料至乡镇合管办申请（原件查阅，复印件存档），符合分户条件的予以办理，分户申请每年十二月份集中受理，其余月份不受理。

七、就诊卡仅供参合户内参合人员使用，不得出借、转让、冒用、伪造。

(一)对私自出借、转让、冒用就诊卡行为，情节轻微，未造成基金损失的，责令纠正错误行为，并冻结三个月。冻结期内该参合户户内人员发生的就诊医疗费用合作医疗不予补偿。情节严重，造成合作医疗基金损失的，责令相关责任人追回违规合作医疗基金，同时取消该户当年参合资格。

(二)伪造就诊卡行为，一经发现，移送司法部门追究相关法律责任。

八、就诊卡参合信息与实际不符的，按《长丰县城乡居民合作医疗参 合人员信息变更制度》规定进行参合信息修改。

九、首次发卡不收取费用，补（换）卡收取制卡工本费。

十、本规定由长丰县城乡居民合作医疗管理中心负责解释。

第二篇：门诊就诊卡病人就诊流程

门诊就诊卡病人就诊流程

1、首次就诊病人在制卡中心(每个楼层)办理就诊卡，可提供有效证件(医保病人、干保记账病人、本院)，记录病人就诊信息，并存入一定现金，暂扣卡押金10元。

2、就诊病人提供就诊卡在制卡中心(每个楼层)进行挂号，挂号费用直接从就诊卡中扣取。

3、挂号信息通过分诊系统，直接传送到相应的分诊台，分诊台可进行第二次分诊处理或不去干预。同时分诊台承担有卡病人加号工作。

4、分诊后的信息会自动传到相应的门诊医生工作站，门诊医生工作站通过读取病人就诊卡将病人基本信息调入到该医生工作站。

5、医生通过医生站系统开据电子处方并进行处方的收费(全额交费病人)，开具电子检验、检查申请单，手术约单、病历单(可直接粘贴在病历上)、指引单等。对于本科室检查项目可直接在医生站进行划卡交费，妇产科的手术费用建议在医生站进行收费并预约。

6、病人持未交费的电子检验、检查单据按照打印的指引单提供的检查地点到检查科室进行收费并检查。

7、检查科室对病人提供的电子申请单进行本科室项目的读卡收费后再进行检查，并可打印出收费明细供病人核对。

8、病人持电子处方可直接到药房取药

9、病人本次就诊结束后，可到制卡中心打印本次消费的发票，结算卡内余额。也可在今后就诊后再进行发票打印和结算。

注意几点:

1、系统对于以下几种特殊病人的处理方式:

A、干保记账病人由于非全额自负，因此在办理就诊卡时为该性质病人，在医生站可打印出不收费的电子处方由病人到收费处进行交费。

B、特种病病人除外，暂不办理就诊卡。

C、本院退休病人由于非全额自负，因此在办理就诊卡时为该性质病人，在医生站可打印出不收费的电子处方由病人到收费处进行交费.D、本院在职病人，在办理就诊卡时为该性质病人，在医生站可打印出收费的电子处方。

以上病人的检查单据沿用手工单据

2、退费流程

原则上哪里收费哪里退费，如果病人发票已经打印，需要收费科室在发票上标注上所退费的项目并签字后，由病人到客服部进行盖章后，再到收费处进行退费。

3、门诊病人办卡交费流程

门诊办卡病人分以下性质:手册病人、自费、记账、代管、本院在职、本院退休

手册病人:要求办卡时，需要提供手册号及工作单位，卡内需要冲金额，并为全额自负，在医生站要求打印电子处方(收费)及电子检查申请单据

4、自费病人:要求办卡时，不需要提供工作单位，卡内需要冲金额，并为全额自负，在医生站要求打印电子处方(收费)及电子检查申请单据

5、记账

:要求办卡时，需要提供工作单位，卡内不需要冲金额，无需自负，在医生站要求打印电子处方(不收费)，手工开检查申请单据，全部到收费窗口进行缴费记账后到相应药房和检查室检查

6、代管

:要求办卡时，需要提供工作单位，卡内需要冲金额，并为全额自负，在医生站要求打印

第三篇：酒店医务室就诊管理办法

酒店医务室就诊管理办法

Hotel Clinic Management Policy

一、主旨：酒店设立医务室，为酒店同仁提供内部医疗服务。

(一)便捷的医疗服务；

(二)及早发现病症，以便采取应对措施；

(三)及时处理轻微的工伤事故，对严重者采取必要的缓解措施；(四)提供个人健康咨询服务；(五)提供计划生育咨询服务。

二、医务室就诊操作流程

(一)酒店同仁身患病痛，应及时到医务室就诊，以免病情加重，影响正常工作；(二)同仁至医务室就诊前，应填写《医疗服务单》，经当值主管签字后，凭此至医务室就诊；(三)值班医生将根据患者的病情状况及其他相关材料，为同仁做出合理的诊断，并记录于该同仁的《病历卡》上；(四)如病情严重需要休息者，值班医生将开具酒店内部之《疾病证明单》；

(五)同仁就诊完毕后，酒店医务室将保留该同仁的《病历卡》，以便下次就诊时使用。

三、医务室药品管理流程

(一)酒店医务室医生应本着良好的医风、医德，根据同仁的实际状况，合理用药；(二)医务室应经常定期消毒、杀菌，保持医务用品的清洁卫生；注意各种药品的贮藏方式及有效期，使药品发挥最好的疗效；(三)医生应作好每月药品盘点工作，医药成本将根据部门同仁使用情况划分至各部门成本；(四)医生配药时应仔细查对处方、剂量、有效期限、及药品禁忌，并对患者清楚说明用法、用量及注意事项；(五)酒店同仁每月可享受10元自用医药费（按药品进价核算）（工伤事故除外），当月未予使用者，不得累计到下月使用；当月超过部分，将从同仁薪资中扣除；因此，医务室医生应如实做好药品发出登记，并经使用者签名确认。

四、病假、工伤假、生育假期等的申请流程

(一)病假申请 1)门诊假：

1.同仁如身患疾病，应先至部门秘书处领取《医疗服务单》，经部门主管签字后至酒店医务室就诊，因受技术条件限制不能诊治的疾病将由医师出示转诊证明，方可转至外部医疗机构就医；

酒店医务室就诊管理办法

Hotel Clinic Management Policy

2.医生将于《疾病证明单》上开具门诊假，同仁可凭此填写《休假申请单》请假至外部医疗机构就医； 3.同仁至外部医疗机构就医结束后，如仍需申请病假休息者，应自病假开始之日起48小时内将外部医疗机构就医的材料（包括但不仅限于病例卡、化验或检查报告、病情证明单、就医发票等），由本人亲至酒店医务室医生处进行转假； 4.酒店医生将审核同仁提交的资料，根据同仁的病情状况，开具酒店的《疾病证明单》并签字，同仁凭《疾病证明单》填写《休假申请单》，经部门主管签字后交至人力资源部申请病假。5.注意事项：

①门诊假应最迟于病假开始之日起48小时内，由本人亲自前往医务室进行转假；

②凡需至外部医疗机构看门诊的同仁，必须前往居住所在地或酒店附近的市三级甲等医院进行；否则，将一律视为无效病假，则以事假处理； ③未经酒店医务室转诊而自行到外部医疗机构就诊的，其病假申请将不予批准，将可能以旷工处理。

2)急诊假：

1.因酒店医务室停诊或同仁于非上班时间突发的急诊而无法到酒店医务室就诊者，可就近到市、区级医疗保险定点医疗机构就诊；进入非医疗保险定点医疗机构就医的，其病假申请将不被批准； 2.急诊病假的休息天数，最多不得超过3天；同仁应于病假结束后的24小时内，执外部医疗结构出具的相关病情材料（包括但不仅限于病例卡、化验或检查报告、病情证明单、就医发票等），由本人亲至酒店医务室医生处进行转假； 3.酒店医生将审核同仁提交的资料，根据同仁的病情状况，开具酒店的《疾病证明单》并签字，同仁凭《疾病证明单》填写《休假申请单》，经部门主管签字后交至人力资源部申请病假。4.注意事项：

①同仁如发生急诊病情无法准时到岗者，至少应于排定班次前1小时通知部门主管；

②转假手续应一律由同仁本人前往办理，如遇特殊情况可请部门秘书或同仁亲属代为办理。

(二)工伤假申请

1.当酒店同仁发生工伤事故时，应第一时间通知酒店医务室值班医生，以便采取急救措施； 2.事故严重而酒店医务室无法处理者，将由医生或人力资源部人员陪同前往外部医疗机构就诊；

酒店医务室就诊管理办法

Hotel Clinic Management Policy

3.部门应在事故发生后24小时内提交《工伤事故说明》至人力资源部； 4.受伤同仁经酒店医务室医生诊断后，凭医生开具的酒店《疾病证明单》作为附件申请工伤假期； 5.如医生开具的假期到期后，受伤者仍需延续假期的，应于假期到期日至酒店医务室医生处进行再次诊断。(三)生育假期申请

1.凡于本酒店任职的女性同仁怀孕时，应尽早至酒店医务室医生处进行登记，医生将为您提供免费的咨询服务，并根据您的实际情况开具是否调整工作岗位之建议。2.凡未事先到酒店医生处进行怀孕登记者，其所申请的生育假期将不予批准； 3.同仁如需申请生育假期，亦应先至酒店医务室医生处，提供相关材料经医生审核后，开具酒店内部《疾病证明单》，作为《休假申请单》附件。(四)其他注意事项：

1.同仁至酒店医务室转假时，应将外部就医材料准备齐全，以供酒店医务室医生进行诊断； 2.如酒店医务室医生开具的《疾病证明单》，与外部医疗机构所开具的病情证明有冲突时，酒店将以酒店医生开具并签名的《疾病证明单》为准；未被酒店医生认可的病假将视具体情况按事假或旷工处理； 3.如未能提供有效的假期证明材料而没有到岗工作者，将以旷工论处； 4.除酒店医务室非营业时间发生之急诊状况外，未经酒店医务室医生诊断而擅自前往外部医疗机构就医者，将被视为旷工； 5.未附酒店医务室医生开具的《疾病证明单》之请假申请，人力资源部将不予受理；同仁如未能在规定时间内完成请假手续，将被视为旷工。

五、人力资源部具有本办法之最终解释权，并具有根据实际情况调整相关规定之权利。

第四篇：公务卡管理办法

兰坪县农业和科学技术局

公务卡管理办法

为进一步深化财政国库集中支付制度改革，减少现金结算，规范财务管理，根据根据兰政办发[2010]122号及兰政办发[2011]92号文件的相关规定，结合本单位实际情况，特制定本办法。

一、公务卡的性质

本规定所称公务卡，是指单位职工个人持有（以下简称：持卡人）使用，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡（银联标准信用卡—即先消费、后还款）。该卡不仅具备一般银行贷记卡的所有功能，而且具有财政财务管理的公务属性。公务卡定位于个人，法律责任主体为公务卡持有人。

二、公务卡的申办

我单位根据工作需要及职工个人情况，为相关在职在编的部分职工申办了公务卡，由职工个人与提供公务卡的中国农业银行兰坪县支行（以下简称“发卡行”）签订申办协议、单位财务管理部门统一申办。公务卡及其密码安全由职工个人负责。公务卡遗失或损毁后，由持卡人自行到发卡行按原有信用额度申请办理补、换卡手续，并及时通知单位财务管理部门，补、换卡后原卡自动失效。持卡人不得出借、出租公务卡。

公务卡初始授信额度由发卡行按有关规定的上限内。特殊情况下持卡人信用额度不能满足公务消费时，由持卡人向单位提出申请，经单位领导批准后，财务管理部门协助解决（可向发卡行申请追加临时 授信额度，或者存入现金）。

三、公务卡支付管理

（一）公务卡支付范围

公务卡仅办理人民币支付结算业务。

单位原使用现金结算的办公费、差旅费、培训费、会议费、交通费、招待费和零星购买支出等，具备刷卡条件的必须使用公务卡刷卡结算。但一次性消费在1万元（含1万元）以上的会议费、培训费和其它支出，2万元（含2万元）以上的接待费，均采取转账方式直接支付，持卡人不得使用公务卡支付。

（二）公务卡支付规定

持卡人进行公务活动消费时，凡具备刷卡条件的，必须使用公务卡刷卡结算，否则，单位不报销其费用。

（三）公务卡支付的个人结算

公务卡可用于个人支付结算业务，但不得办理财务报销手续。单位不承担私人消费行为引至的一切责任。

四、公务卡财务报销管理

（一）公务卡财务报销的时限

持卡人使用公务卡结算的公务支出，必须在发卡行规定的免息还款期前10个工作日内到单位财务部门办理完报销手续。按照农行规定，我局公务卡账单日为每月10日。持卡人使用公务卡消费后，必须在账单日后20日内还款，逾期将产生罚息和不良信用记录。因此，公务消费后，持卡人必须在还款最后期限日（每月16日）前10天到财务部门办理报销还款手续。因个人报账不及时造成的罚息、滞纳金等 相关费用，以及由此带来的对个人资信影响等责任，由持卡人承担。单位报销不及时产生的费用及责任，由单位承担。

持卡人应全面准确理解公务卡的相关知识和规定（特别是发卡行的具体规定），避免公务消费和私人消费逾期欠款，从而避免罚息损失，确保公务消费的顺利支付。

（二）公务卡财务审核报销程序

持卡人办理公务卡消费支出报销业务时，须填制报销凭证，报销凭证必须逐一同时附上银行卡刷卡消费凭证（记载有“消费”字样的POS单）和发票，按照单位财务审批程序审批。

单位财务人员在收到持卡人提交的报账凭证时，须登陆发卡行提供的公务卡支持系统，对持卡人提交的刷卡消费凭证逐一进行真实性、合规性审核并对其负责，同时向持卡人出具收据，注明收到日期、凭证名称、审核确认拟报销数额等情况。

（三）公务卡的还款及相关处理

单位财务部门按照审核确认的报销金额，通过发卡行的公务卡管理模块（以下简称“公务卡管理模块”）向持卡人公务卡划转资金。单位向公务卡还款后，不再向持卡人另行出具资金支付凭证，由发卡行通过手机短信息方式向持卡人告知还款信息，持卡人亦可自行查询确认公务卡消费报销后的资金到账情况，若有异常，应及时向财务部门说明并及早处理。

确因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回单位办理报销手续的，由持卡人或其委托人、所在部门向财务股提供持卡人姓名、交易日期、流水号和交易金额等信息，办理相关借款手续，经单 位有关领导审批后，于免息还款日之前，先将资金转入公务卡，待持卡人返回单位后，在一周内到财务部门补办报销手续。

与公务消费支出相关的对持卡人个人的补贴，经单位领导批准持卡人用自有现金先行垫付的公务消费支出，按报销程序批准后，划入持卡人工资卡上（借记卡），特殊情况下可向报账人直接支付现金。

五、公务卡管理责任

（一）单位财务人员的管理职责

1、负责在“公务卡管理模块”中对有关信息进行维护，及时更新单位公务卡使用人员信息。

2、审核持卡人提请报销的公务卡消费信息，及时办理公务卡报销还款和资金退回等业务。做好财务处理工作，并按月与发卡行就公务卡报销还款情况进行对账。

3、协助解决持卡人在特殊情况下信用额度不能满足公务消费的问题。

4、协助持卡人办理公务卡挂失、补卡及交易查询等工作。

5、在持卡人因调动、离职、退休或其他特殊原因离开本单位时，及时与发卡行协调，办理终止该持卡人公务卡公务消费及报销的相关手续。

（二）公务卡持卡人的职责

1、按规定申请办理公务卡，妥善保管卡片和密码，并承担因个人保管不善等原因引起的有关责任。

2、在具备刷卡条件的地方使用公务卡办理所需公务支出、结算，并接受财政部门和所在单位财务股对公务支出的监督管理。

3、及时办理报销手续，协助单位财务部门及时归还公务卡消费欠款。因调动、离职、退休等原因离开所在单位，应按要求清理并妥善处理公务卡项下债权、债务。

4、遵守国家关于银行卡使用管理的法律法规和本办法有关规定，规范使用公务卡。

六、其他事项

（一）实行公务卡结算方式后，单位财务股必须做到：

1、凡发生公务卡支付范围内的公务支出时，原则上不予报销现金。如遇特殊情况，须事前经主管财务的单位领导审核批准。

2、原则上不再办理对职工个人的现金借款业务，不再通过职工非公务卡进行公务消费结算（除到乡镇下乡不能使用公务卡结算的地点可借小额现金）。

3、不允许通过公务卡提取现金进行公务消费。通过公务卡违规提取现金的，不报销相关支出，不承担相关费用，不通过公务卡管理模块还款，由持卡人自行归还。

4、在县城区范围内的公务消费，不再受理消费签单结算业务，不能使用公务卡结算的公务支出可签单，但需由单位财务直接转账到公务消费发生的单位银行账户内进行支付，经办人不得使用现金支付。如遇特殊情况，须事前到财务部门登记，经主管财务的单位领导审核批准。

（二）严禁将非本单位工作人员纳入公务卡管理范围、违规办理公务卡报销业务或查询、泄漏本单位公务卡持卡人的私人交易信息；严禁持卡人违规使用公务卡、恶意透支、拖欠还款或将非公务支出用作 公务支出报销。违反规定的，按相关规定追究直接责任人的责任，情节严重涉嫌犯罪的，移交司法机关，依法追究刑事责任。

（三）本办法未尽事宜，有相关规定的从其规定，没有相关规定的，由财务股负责解释。

（四）本办法自公布之日起执行。

第五篇：餐卡管理办法

员工餐卡管理规定

一、目的

规范餐卡发放、使用及用餐管理。

二、适用范围 公司全体员工。

三、职责：

餐厅管理员：负责食堂刷卡设备的业务管理、财务部：负责对餐卡的办理、餐费补助明细统计上报，员工充值款项的审核、收支，餐卡的定期充值工作。

公司办公室管理员：负责新员工入职餐卡审批手续及外来人员就餐审批手续。

四、管理办法：

（一）饭卡的办理及回收

1、由财务部统一办卡，首次办卡无餐卡押金。

2、员工离职时需将餐卡交还至财务部。

3、新员工入职办卡，持公司办公室《新员工入职餐卡办理审批单》方可办理。

4、外来人员就餐持公司办公室就餐审批单，无需餐卡。

（二）饭卡充值

1、在职员工充值：每月月初5日前，根据餐厅消费系统中的员工名单发放餐补及福利补贴，每月320元/人，同时出具本月的充值清单及上月消费清单，经财务部经理审核，总经理审批，凭清单于本月的10日前将补助直接充至员工餐卡中，如遇节假日顺延。

2、新职工开卡充值：新职工报到时，由人力资源专员出具新员工餐费补助明细、公司办公室出具《新员工入职餐卡办理审批单》，新员工入职后由部门负责人到财务部协助办理餐卡，新员工餐补及福利补贴应按当月在职时间发放。

3、其他充值：根据实际工作情况，每月25—26日增加一次餐卡充值工作，如遇节假日顺延。以部门为单位至财务部充值，同时确认卡内金额。

4、外来人员就餐，由负责接待的负责人填写《外来人员就餐申请》，一式两联，并由公司办公室签字确认，一份交给餐厅管理员，一份交给财务部。外来人员自费就餐费用，需交由财务部统一结算。

5、餐卡每月充值额度必须消费完，次月卡内金额归零。

6、单次充值，每次不得少于20元。

（三）餐卡挂失与补办

1、使用过程中，要求爱惜使用，妥善保管。

2、餐卡丢失后，持卡人应及时至餐厅管理员处挂失，并及时到财务部补办新卡。

3、餐卡丢失后补办按50元/张收取。

4、因个人原因导致餐卡折损无法使用，本人携带原餐卡至财务部补办，同时承担补卡费用50元/张。

5、餐卡补办时，办卡处将电脑显示余额全部转移到新餐卡上。

（四）退卡办理

1、离职员工持签批手续，在办理完其他离职手续后一并办理餐卡退卡，并将卡返还财务部，由公司办公室填写退卡单交予财务部，否则不予退卡。

2、财务部将于每月25-26日办理饭卡退卡业务，退卡人须本人持卡办理退卡相关手续，否则不予退卡。

本制度即日起执行，并在试行过程中不断完善。

无棣汇成化工有限公司

2012-05-05