关于会员卡折上折销售小票的填写-针对导购

第一篇：关于会员卡折上折销售小票的填写-针对导购

关于“会员卡折上折”销售小票的填写注意事项 按规定填写工号,日期,品牌,楼层以及所在区域,柜组有电话的填写柜组电话号码,柜组没有电话号码的统一填写:6263900;逐行填写小票,不允许跨行填写,第一个填在第一行,第二个商品填在第二行,一张小票最多开具四种同柜组不同的商品;,品名,单位,单价,数量,折扣率,以及实际收款金额按规定逐一填写清楚,不允许涂改,如遇涂改,收银员退回小票,由导购员重新开具,由此造成的跑单或者其它问题,由柜组承担;有单价和折扣率时,实际收款金额必须等于单价*折扣率,折后金额保留到角位;(如98*88%=86.20,遇到这样的单据,收银员将小票退回柜组重新开具,所有特价商品必须有原价,折扣率,以及打折扣后的实际金额,如某商品原价200元,现在特价60元,不接受VIP,只能享受积分,小票开为:200*0.3=60,不能直接写成60元,如果小票上只有一个金额的,视为正价商品接受VIP)当与顾客达成交易准备开具小票时,导购及时询问有没有会员卡,并在小票上用铅笔拓印或者直接在小票上记录顾客会员卡号,并在贵宾卡栏勾画相应栏目,如果接受折上折,在受理VIP栏画勾,如果已经是特价,只能享受积分的商品,必须在可享受积分前画勾;如果因为未画勾,或者涂改造成的差异由导购承担。顾客必须在贵宾签名栏签名；只有会员卡随身携带的顾客才能享受折上折优惠，未带卡的只能享受积分； 误后将商品交予顾客，如果因为当时未审核单据而付货，过后发现金额不对，或者其他问题而造成的经济损失由导购及收银员双方承担。

第二篇：销售小票填写规范

长春新友谊百货有限公司

销售小票的填写规范

财务部

2015-12-7

销售小票的开具要求

一、专柜导购应正确填写销售小票（一式三联），销售小票中以下内容为必填项：

1、柜组编号、楼层、专柜名称、日期、商品编码、商品名称、单位、导购工号、原售价、实际售价、数量、金额、合计金额（大小写）、付款方式、VIP卡号、收银员全名（不得以工号代替);

2、要求：项目齐全不得缺项、错项，字迹工整，不得涂改。

3、数字填写不得连笔，大小写前一位必须封头（小写封头¥，大写X）封头○；

小写数字： 1

0 大写数字：

3、款台找零以“角” 为末位，不计“分”。

4、导购填写销售小票时首先检查小票是否一式三联齐全，编码相同。主动提示顾客是否持会员卡购物，会员卡号应填写在销售小票上。

5、小票填写统一用双面复写纸，禁止用单面复写纸，并随时检查 更换复写纸，保持小票清晰一致。

二、导购在付货前应认真核对销售小票（是否加盖收款章和收银员私章，与电脑小票是否相符）

三、导购在开单过程中，应该编码逐页填写，不得出现空号，对作废单据不得遗失，按序号在销售红单中间和销售单放一起。对作废的单独列出。

四、对因特殊原因遗失的单据，须有同柜组员工证明，收银员核实，部门经理批准，注明“补单”字样。

五、如果停电或特殊情况，收银员不能入机的，经商场领导同意后，可以在销售小票上盖收银专用章和私章，先行收款，后补入机。

六、销售按折扣不同分为1-3码，填写货号时要分清。（1码正价—积分打折

2码活动

3码特价—积分不打折）

七、正常促销商品优惠打折，按照商场颁发的促销内容实施，在销售小票右上角填写“活动”或“促销”字样。.八、如优惠打折商品，可写在销售小票上，销售小票单价上填写原价，合计栏填写打折优惠以后的价格。

如随商品附赠品时，应在小票上注明赠品内容。

退 换 货

一、顾客退换商品必须用红笔填写《退货凭证》

退货小票（一式两联）简单写明退、换货原因（开单内容必须和原销售小票内容一致），并注明“退、换”，需专柜导购签字、顾客签字、顾客电话、“货已收回”字样。如下图:

二、导购持《退货小票》及《销售凭证》（原电脑小票），请楼层管理人员审核签字后至款台办理退款手续。

三、如销售时，顾客参加商场活动领取了相应的礼品、储值卡、券、发票等，则要求顾客退回或支付等值价款后方可退货。

四、顾客退换货时原始购物凭证丢失，经专柜导购确认无误，由楼面管理人员填写《无单退货证明》。

标明：原款台号、原交易号、交易日期、付款方式、交易金额、专柜名、退货原因、是否开具发票、是否领取赠品或参加活动，楼面管理人员签字确认，专柜导购签字确认。

销售小票的流转过程

一、销售小票一式三联，第一联(白联）为收银联，第二联（粉联）为取货联，第三联（黄联）为顾客联；

二、收银员在收银后在二、三联上加盖“现金收讫”章及私章；并将第一联（白联）留下作为每日营业款项的清缴凭证；

三、收银台收银后将第二联（粉联）及第三联（黄联）交顾客；

四、粉联作为取货的凭证，导购在发货时，应检查粉联是否有收银台盖章；

五、导购见单发货，不得先发货后交钱，如给柜组造成任何损失，后果自负；

六、黄联作为顾客联，由顾客保管，是顾客售后服务的重要凭证；导购必须提示顾客保存好信誉卡（顾客联），标准用语：“请您保存好购物小票，这是您享受售后服务的唯一的重要凭证，谢谢，欢迎下次光临；

七、员工不得私自截留顾客联，一经发现，将给与严肃处理；

相关责任

一、所开销售小票要求内容完整，金额正确，不许涂改，由于收银员未认真审核单据而导致少收或收错款时由收银员赔偿其金额。

二、柜组导购所开销售小票不符合规定，收银员又未审核出错误而导致少收款或收错款时，其损失由收银员和导购按50%和50%的比例做出赔偿。

三、柜组导购所开销售小票不符合规定，收银员审核发现后，需在销售小票上用红笔在错误处打“x”并扣留，并让导购重新开具正确的销售小票送交收银台；

导购拒不重新开具小票时，收银员可通知楼层管理人员处理，罚款30-50元；在楼层未做出处理结果前，收银员不可随意录入、收款。

四、收银员只有审核单据的权利，而不能再销售小票上做任何更改，否则给予20-50元罚款。

第三篇：专柜销售小票的填写方法

东 莞 炜 基 贸 易 有 限 公 司

工作表格的填写规定

为提升工作效率，对于销售小票的填写，作如下规定：

一、销售小票的填写规定

1.销售小票1式3/4联，第1联白联交公司，第2联绿联专柜自留。

2.完整地填写好10项：专柜产品的销售编码、销售日期、产品型号（请完整地

注明JA2，JA3等）、颜色、尺寸/码数、数量、产品零售价（单件产品的金额）、实收金额、备注/折扣、营业员签名。字体要工整清晰，不可乱涂，乱画。

3.每销售或赠送一件产品对应写一行。不允许在小票栏外围处填写，更不允许

一行写两项。若一页不够填写，请转下页，并在第1页右下角注明“转下页”。

4.遇到促销活动，要在小票备注/折扣栏处注明“XX促销”字样（如特价，买

一送一，8折，满138减38，送内裤等）。

5.遇到客人退换货，请在备注栏注明客人买第一件货品的日期。

6.每日小票按小票右上角的序号从小到大排列装订，张与张连号，如有填错并

作废小票，要在该小票上注明“作废”字样，作废小票整联不能撕出扔掉，整联要与销售小票装订好后交回公司财务部。

7.装订好小票后，请在小票最前一页的上角空白处填写上当日销售的总件数、总金额。

8.正价款凭金卡打8折时要在下一栏里写明金卡编号，并请客签名。

二、处罚规定：

1.促销员没按规定填写小票内容的，按当事人每张小票处罚3元，在当月工资

中扣除。

2.财务人员在检查时发现上述情况，提供不规范小票的复印件给商务部业务主

管、经理，签名核实后作扣款依据，并通知当事人，要求注意和改正。

三、此规定如有疑问，请咨询所属业务主管和财务人员。