第一篇：局办公室副主任2011年述职报告
×局办公室副主任2011年述职报告 2011年，作为办公室副主任，办公室的精神文明建设和安全生产工作都严格按照*局的总体部署，紧紧围绕行业中心工作，认真落实年度工作会议精神，深入开 展了企业文化、精神文明建设、协会工作。在工作中，本人充分发挥职能作用，创新实践，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学 性，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、深化学习，提高理论水平。按照*局干部理论学习制度要求，我能坚持把学习贯 穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，积极参加中心组、*局的各 类学习培训、廉政教育和读书活动，联系实际，学以致用，努力营造良好学习氛围。在*局的统筹安排下，能坚持认真读书看报，博览群书，做好学习笔记和培训记 录，认真撰写学习理论文章、心得体会以及业务工作论文。通过理论学习，增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党组决策部署的信心和决心，增强了 用理论指导工作的意识和能力。
二、开拓创新，理清工作思路。办公室作为*局的综合协调部门，工作服务对象既对领导又对科室，还直接接触 干部职工。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室精神文明建设和安全生 产工作思路。
一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把 调查研究工作做在前面，切实掌握涉及单位发展的问题及制约**事业发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗 补缺。2011年以来，先后参加了两次5个网点的现场会，4次安全生产季度考核检查，到挂钩的**县局调研8次以上，并根据调研得到的一手情况，分别形成 了工作小结、总结、交流论文，提出了包括网络协会制度在内的各项内管制度方案30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据。2011年撰写的《中餐与西餐 中式**的遐想》，被国家局网站推荐评为行业外的全国优秀管理论文一等奖。2011年，共起草各类信息37期，简报10期，协会动态12期，上报区局工作 小结9期，全年在各类报刊杂志和行业互联网站发表各类新闻、信息、论文等29篇，领导讲话、汇报等材料40多件，全年开展了专题学习报告会12场，培训教 育20次，外出考察学习1次，参加各类基层调研活动10余次，干部职工参加会议和活动的出勤率明显提高。按照分工，我认真要求各网点加强信息建设，紧紧抓 住*局的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握行业工作的重点、难点、热点问题以及对*局有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。
二是抓督 查，推进工作落实。督查是检验*局各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专门督查与分别督查相结合的办法，对*局下 达的文件、会议决定、*局的重大事项以及领导临时安排的工作任务进行有效的督查，保证政令畅通。根据督办的时限和质量要求，通过询问、调研、打电话、开部 门负责人协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。
三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助 手。如今年为配合做好企业文化等10个课题现场会工作，我深入各网点，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对企业文化和网建发展现状的认真分析，在11月2日中心组学习座谈会上提出了“全员工作日记制度”和“外出参观考察汇报交流制度”等10条合理化建议，和**电视台一起策划、撰稿、制作了“至 诚至信，追求更好，服务他人，快乐自己”专题片1部，为推进企业文化建设和网络建设的发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各 科室进行有效服务，变部门行为为*局整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，为群众服务突出积极性。认真接待员工、外来人员和零售户来电来访，对员 工、外来人员询问事项以及零售户反映的问题及时办理，或者交相关部门和人员归口处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：车库小二楼、住宅楼暖气、职 工食堂上下水道跑水问题，零售户反映的电话号码更换问题等都及时予以解决。
三、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，属于分管范围的我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政 策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。
二是严格办会。今年，先后筹备组织了*局全体会议、局务办公会议、现场会、教育培训会议，工会、协会工作会议等大中型会议26次。办会工作充分发挥了带头作用，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了各项会议的顺利进行。
三是细心接待。凡是上级前来检查，按照分工认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节。今年先后组织接待了自治区文明城市、精神文明建设情况检查、安全重点工作检查、助民增收工作验收等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。四是强化管理。无论是办公室安全员、文档员、驾驶员的工作，都抓好抓细，教育办公室工作人员树立严谨的工作作风。
四、加强协调，形成工作合力。办公室是*局机关一个特殊群体，是服务机关的“外脑”和联系基层的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。
一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：每次*局召开全体会议、旅游或联欢活动，我积极带领办公室全员，大家有分 有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了各项筹备工作，保证了活动的顺利进行。
二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。
三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与中层负责人互通情况，以求统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年会员 到****厂参观访问和旅游活动中筹备工作中，在主管领导的部署下，我积极参与并协调*局各分会进行安排，协调了人员、车辆，保证了工作的顺利进行。
五、强化建设，树立一流形象。要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。一是锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体 利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求*局办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集 体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了各项工作规则、接待办法、信息报送以及安全管理制度、学习制度、值班制度 等，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。先后组织各有关人员修订出台了48项网建工作制度和42项协会工作制度，并汇编成册下发执行。
四是自觉遵守廉洁自律有关规定，认真开展警示教育，抓好后勤保障和管理，落实机关作风建设各项规定。
六、存在主要问题。2011年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是：
（一）从工作方面来讲主要存在以下问题：一是企业文化建设工作不扎实，员工队伍的团队意识、竞争意识、进取意识和大局意识还有所欠缺，增强全体职工的组织纪律 性，树立了良好的团队形象是明年开展企业文化建设的重要内容。二是精神文明建设工作由于创建达标的时间差原因，自治区级文明单位的创建工作得不到落实。三 是网络协会各项规章制的落实情况的监督不够，在执行上还要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目标任务以后，扶贫组饲养的牛羊以及扶贫资金如何处理需要 进一步研究。五是基层网点新员工安全培训工作不扎实。
（二）从个人方面来讲主要存在以下问题：一是思想解放程度还不够政治学习抓得不紧，政治理论水平不高，尤其对新时期行业工作理论和指导方针的钻研还不够，理论指 导实践还有欠缺。二是个人文字综合能力提高不快，达不到领导期望和要求。三是在督办上还需要进一步加大力度，服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够 细致。四是在机关呆久了，思想上有时出现松懈情绪。
七、下一步的努力方向。
（一）提高五种能力：一是提高熟悉的业务 能力。熟悉业务是做好办公室工作的基础。不仅要熟悉各项规章制度，熟悉安全生产基础知识、财经纪律、业务经营管理、精神文明建设，而且还要掌握各项工作的 规律和组织程序，能组织和督促部属完成各项保障任务。二是提高协调控制能力。办公室必须调整和处理好人与事、内与外的关系，运用科学的手段建立起良好的运 行机制，通过明确管理责任，严格执行规章制度。三是提高谨慎决断能力，能够谨慎独立地做出分析和决定，创造性的做好各项保障工作。四是提高人际交往能力，善于处理复杂的人际关系，发挥各岗位人员最佳的潜力。特别是在争取地方政府和各职能部门支持的过程中，办公室更要具有较强的人际交往关系，与地方有关职能 部门或领导建立良好的感情基础和信任关系，为行业发展谋利。五是提高勤俭持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“俭”字上做文章，严格执行费用预算管理制 度。
（二）坚持以人为本，创建学习型企业，争做学习型员工，打造具有**行业特色的企业文化。围绕提高企业经营能力和市场控制能力，开 展较为系统的教育培训工作；注重企业环境文化建设，形成整齐划一的外部形象；注重制度建设，形成按制度办事、靠制度管人的有效机制；注重执行文化建设，形 成一个具有坚强组织保证的高效率的团队。
（三）加强精神文明建设。进一步加强“三个代表”重要思想的学习，提高理性思维的能力，进一步加强精神文明建设的创建活动，力争2011年实现创建区级文明单位目标。
（四）安全工作必须常抓不懈。要继续做好安全责任书的层层签订工作，把安全责任层层分解细化落实到每个人，进一步完善安全工作目标责任百分制考核办法，形成有效的约束机制。
在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，办公室要坚持以人为本，创建学习型企业，我个人要争做学习型员工，围绕提高企业经营能力和市场控制能力，注重执行文化建设，使*局形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队
第二篇：局办公室副主任述职报告
文章标题：局办公室副主任述职报告
各位领导、同志们：
我从事办公室的已有数个年头，办公室的是“日计有余，岁计不足”，每天看起来忙忙碌碌，年末回想却总觉得没有做什么值得一提的大事。因为在办公室主要从事的是服务，比较琐碎、繁杂，难以归纳、出令人称道的成绩。下面，我就任局办公室副主任、政策法规处副处长以来的、思想、学习情况向各位领导和同志们做个简要的汇报：
一、积极适应新的岗位，努力实现“四个转变”
局机关机构改革后，转变了职能，调整了处室，精简了人员。我虽然没有调换部门，但岗位发生了变动，所承担的也发生了变化。由过去单纯地从事具体到担负一定的领导责任，从过去承担单一的文秘到分管文秘、政策法规、信息化建设等综合性，明显感觉到肩负的担子重了，承受的压力大了。新的、新的任务，促使我不得不认真思考如何尽快转换角色，调整心态，以尽快适应新的岗位。我个人一年多来所做的，主要体现在努力实现“四个转变”上。
（一）从偏重事务性向搞好综合协调转变
办公室无小事，小事即大事，事事不能马虎。把办好事务作为一项基础性的，力争每件事都要办好。这是我从事办公室以来对自己的基本要求。调整岗位以后，我逐渐发现整日陷于事务之中，制约了为领导提供参谋服务作用的发挥。为此，今年在进一步办好事务性的基础上，首先把积极为局领导出谋献策作为的重点，力争发挥好参谋、助手作用。去年10月，省政府进行政府审批制度改革，要求各厅局在原有审批职能的基数上精简40。文件下发后，我和办公室的同志克服种种困难，组织各处室对我局原有的各项审批职能进行了全面清理，在此基础上写出清理意见和报告供局党组审定，并与省审批制度清理办等有关部门积极协调，最终省政府同意了我局的意见，原有全部审批职能得以保留。今年1月和4月，省审批制度清理办组两次来我局检查验收，均对我局的清理和贯彻落实表示满意。今年4月和5月，省政府分别下发文件，要求在全省推行“行政执法责任制”和行政机关“政务公开”制度，根据文件要求，我先后起草了我局的《行政执法责任追究制度》和《关于进一步推行政务公开的实施意见》两个文件，经党组讨论议定后下发执行。今年9月，中办17号文件下发，根据上级要求和局领导的指示，起草了我局贯彻落实中办17号文件的初步意见，分别报送上级有关部门。
对于下级单位报送的部分文件，也根据文件中提出的要求，按照局领导的指示，提出解决问题的具体意见，供局领导决策参考。
这一年多来，通过参与一些重大政务，较好地发挥了为局党组、局领导当好参谋、当好助手的作用。
（二）从简单传递信息向综合性处理信息转变
以往，为了保持信息渠道的畅通，来什么信息就向领导报什么信息。使得一些信息价值不大，影响了信息的效用。今年，我要求文秘人员进一步扩大信息来源，切实保证信息的质量，努力开发高层次的信息。坚持每月编发《局大事记》，并及时收集各类重要活动的文字、图片资料。每年编发各类信息、快讯、简报材料20多份，今年，省委、省政府加大了发展文化产业的力度，因此各类调研和报送材料的任务比往年急剧增加。全年为新闻出版总署、省委、省政府、省政协等上级部门报送各类综合信息材料10多份。今年，中央和省内许多部门及领导同志来我局视察的次数也比往年，撰写、整理了多份汇报材料及会议信息材料，较好地完成了各项信息任务。
（三）从被动服务向主动服务转变
为领导服务、为部门服务、为下级单位服务、为群众服务，是办公室的主要任务。但是，这些服务往往存在着一定的被动性和滞后性。尽管主要原因是由于办公室职能的从属性和服务性所造成的。但形势的需要以及领导和其他部门的要求，使得我们的必须变被动为主动。经过认真思考，我认识到，办公室的被动性是相对于领导而言的，而领导每一个时期都有每一个时期的重点，每一个领导又都有其独特的习惯和思维方式。因此，我要求文秘部门的人员围绕领导中心和重点，按照领导习惯的方法和思维方式去研究问题，承办事项，力争变被动服务为主动服务。
对于为部门服务，为基层单位服务，也设法做到主动性、超前性。为适应我局机构改革后加强行政管理职能的需要，今年7月，联合省政府法制办在局机关举办了一期新闻出版、版权行政执法培训班，局机关全体人员全部参加培训，并统一换发了新的行政执法证。今年9月，韶山宾馆不服湘潭市新闻出版局的行政处罚，向我局提出行政复议。通过积极协调，圆满解决了这起纠纷。11月，南县、沅江等地新闻出版局与当地工商行政部门发生行政执法主体冲突，通过多次协调，使此事得到妥善处理。我国12
月加入wto以后，省政府即要求各厅局对改革开放以来的所有文件进行清理。考虑各业务处室年终比较紧张，为了减轻各处室的压力，通过与省清理办等部门协调，同意我们暂只清理以省版权局名义下发的文件，目前此项已经完成。
通过以上一些服务性，使我进一步认识到，只要增强的预见性和创造性，完全可以做到主动服务，甚至[“大 秘 书”还有更多精彩文章等着您！]是超前服务。
（四）从传统化管理向科学化管理转变
办公室要跟上时代的发展，必须用新的观念和现代化的手段来更新和代替传统的管理模式。只有实行科学化管理，才能进一步提高办公室的质量和水平。一年多来，在这方面所做的主要是健全规范，提高效率。在局办公室原有各项规章制度的基础上，进一步加以完善和健全。草拟了新的《公文处理办法》，对文秘综合、督促检查、信息调研、机要保密、文件校印等作出了规定，使办公室文秘一切按制度办、按原则办、按程序办。
办公室机要、综合部门全年共接收各类文件近6000份，发文近300件，没有发生大的失误。我局公文的规范性历来做得较好，最近几年更是精益求精，受到了省委办公厅和省政府办公厅的表扬。
此外，还制定了办公室岗位责任制，确定了文秘、政策法规、信息化建设的总体目标和主要任务，并进行分解量化，做到事事有人管，人人有专责，办事有准则。
二、加强学习，努力提高政策理论水平和实际能力
新的时期，新的形势，新的岗位，使我认识到必须时刻加强学习，才能适应办公室的需要。一种新知识就是一种新视野，一种新眼光。办公室的需要掌握综合型的知识，需要既懂政治，又懂经济，既懂管理，又懂市场的复合型人员。这一年多来，我首先加强了政治理论学习。认真学习了江泽民同志关于“三个代表”的重要论述以及江泽民同志在建党70周年大会上的讲话和党的十五届六中全会的决议，并撰写了《依法治国与以德治国的历史思辩》等理论文章。其次，加强了管理知识、办公室业务知识的学习。今年分别参加了省委办公厅、省政府办公厅、省直工委组织的公文处理、政策法规培训班。在局领导和各位同事的大力支持下，今年完成了博士研究生阶段的学习任务。除完成博士论文的写作之外，之余，还做了一些理论研究，全年共发表理论研究文章6篇。
在局党组的正确领导下，由于局办公室全体同志的共同努力和其他各处室的大力支持，一年多来我们所做的得到了上级有关部门肯定。我局先后被评为全省信息化先进单位和全国新闻出版系统普法先进单位，局政策法规处被评为全省普法先进单位，我本人也被新闻出版总署评为全国普法先进个人。前不久，与其他同志一道代表我局参加省直机关公务员依法行政知识竞赛，在初赛中战胜其他57个参赛对手以第一名的成绩闯入决赛，并在最终的决赛中获得第一名。
三、中存在的不足
尽管取得了一些成绩，但认真反思，觉得自己的中还有一些地方不尽人意。一是创造性不够，有求稳怕变的思想。二是主动性仍显不够，职能作用没有充分发挥。三是思想解放不够，在管理方式方法上仍显得较为封闭。当然，这有客观上的原因。今年的临时性太多，审批制度改革、推行行政执法责任制和政务公开制度以及规范性文件的清理、政府公众信息网的建设、行政执法培训、换证等等，一天到晚忙于应付。尽管有这些客观上的因素，但终究还是主观上的原因，主要是在办公室时间长了，固守原有方式，习惯于按经验办事等等。
今后，我将努力克服以上不足之处，进一步加强学习，以政治强、业务精、作风正、素质高作为自己的奋斗目标，努力成为一名优秀的公务员。
以上是我任局办公室副主任、政策法规处副处长以来、思想、学习情况的简单汇报，请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家！
《局办公室副主任述职报告》来源于网，欢迎阅读局办公室副主任述职报告。brR
第三篇：局办公室副主任述职报告
文章标题：局办公室副主任述职报告
各位领导、同志们：
我从事办公室的工作已有数个年头，办公室的工作是“日计有余，岁计不足”，每天看起来忙忙碌碌，年末回想却总觉得没有做什么值得一提的大事。因为在办公室主要从事的是服务工作，比较琐碎、繁杂，难以归纳、总结出令人称道的工作成绩。下面，我就任局办公室副主任、政策法规处副处长
以来的工作、思想、学习情况向各位领导和同志们做个简要的汇报：
一、积极适应新的岗位，努力实现“四个转变”
局机关机构改革后，转变了职能，调整了处室，精简了人员。我虽然没有调换工作部门，但工作岗位发生了变动，所承担的工作也发生了变化。由过去单纯地从事具体工作到担负一定的领导责任，从过去承担单一的文秘工作到分管文秘、政策法规、信息化建设等综合性工作，明显感觉到肩负的担子重了，承受的压力大了。新的工作、新的任务，促使我不得不认真思考如何尽快转换角色，调整心态，以尽快适应新的岗位。总结我个人一年多来所做的工作，主要体现在努力实现“四个转变”上。
（一）从偏重事务性工作向搞好综合协调工作转变
办公室无小事，小事即大事，事事不能马虎。把办好事务作为一项基础性的工作，力争每件事都要办好。这是我从事办公室工作以来对自己的基本要求。调整岗位以后，我逐渐发现整日陷于事务之中，制约了为领导提供参谋服务作用的发挥。为此，今年在进一步办好事务性工作的基础上，首先把积极为局领导出谋献策作为工作的重点，力争发挥好参谋、助手作用。去年10月，省政府进行政府审批制度改革，要求各厅局在原有审批职能的基数上精简40。文件下发后，我和办公室的同志克服种种困难，组织各处室对我局原有的各项审批职能进行了全面清理，在此基础上写出清理意见和报告供局党组审定，并与省审批制度清理办等有关部门积极协调，最终省政府同意了我局的意见，原有全部审批职能得以保留。今年1月和4月，省审批制度清理办工作组两次来我局检查验收，均对我局的清理工作和贯彻落实工作表示满意。今年4月和5月，省政府分别下发文件，要求在全省推行“行政执法责任制”和行政机关“政务公开”制度，根据文件要求，我先后起草了我局的《行政执法责任追究制度》和《关于进一步推行政务公开的实施意见》两个文件，经党组讨论议定后下发执行。今年9月，中办17号文件下发，根据上级要求和局领导的指示，起草了我局贯彻落实中办17号文件的初步意见，分别报送上级有关部门。
对于下级单位报送的部分文件，也根据文件中提出的要求，按照局领导的指示，提出解决问题的具体意见，供局领导决策参考。
这一年多来，通过参与一些重大政务工作，较好地发挥了为局党组、局领导当好参谋、当好助手的作用。
（二）从简单传递信息向综合性处理信息转变
以往，为了保持信息渠道的畅通，来什么信息就向领导报什么信息。使得一些信息价值不大，影响了信息的效用。今年，我要求文秘工作人员进一步扩大信息来源，切实保证信息的质量，努力开发高层次的信息。坚持每月编发《局大事记》，并及时收集各类重要活动的文字、图片资料。每年编发各类信息、快讯、工作简报材料20多份，今年，省委、省政府加大了发展文化产业的力度，因此各类调研和报送材料的任务比往年急剧增加。全年为新闻出版总署、省委、省政府、省政协等上级部门报送各类综合信息材料10多份。今年，中央和省内许多部门及领导同志来我局视察的次数也比往年，撰写、整理了多份汇报材料及会议信息材料，较好地完成了各项信息工作任务。
（三）从被动服务向主动服务转变
为领导服务、为部门服务、为下级单位服务、为群众服务，是办公室工作的主要任务。但是，这些服务工作往往存在着一定的被动性和滞后性。尽管主要原因是由于办公室职能的从属性和服务性所造成的。但形势的需要以及领导和其他部门的要求，使得我们的工作必须变被动为主动。经过认真思考，我认识到，办公室工作的被动性是相对于领导工作而言的，而领导工作每一个时期都有每一个时期的重点，每一个领导又都有其独特的工作习惯和思维方式。因此，我要求文秘部门的工作人员围绕领导工作中心和重点，按照领导习惯的工作方法和思维方式去研究问题，承办事项，力争变被动服务为主动服务。
对于为部门服务，为基层单位服务，也设法做到主动性、超前性。为适应我局机构改革后加强行政管理职能的需要，今年7月，联合省政府法制办在局机关举办了一期新闻出版、版权行政执法培训班，局机关全体工作人员全部参加培训，并统一换发了新的行政执法证。今年9月，韶山宾馆不服湘潭市新闻出版局的行政处罚，向我局提出行政复议。通过积极协调，圆满解决了这起纠纷。11月，南县、沅江等地新闻出版局与当地工商行政部门发生行政执法主体冲突，通过多次协调，使此事得到妥善处理。我国12月
加入wto以后，省政府即要求各厅局对改革开放以来的所有文件进行清理。考虑各业务处室年终工作比较紧张，为了减轻各处室的压力，通过与省清理办等部门协调，同意我们暂只清理以省版权局名义下发的文件，目前此项工作已经完成。
通过以上一些服务性工作，使我进一步认识到，只要增强工作的预见性和创造性，完全可以做到主动服务，甚至[“大 秘
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（四）从传统化管理向科学化管理转变
办公室工作要跟上时代的发展，必须用新的观念和现代化的手段来更新和代替传统的管理模式。只有实行科学化管理，才能进一步提高办公室工作的质量和水平。一年多来，在这方面所做的主要工作是健全工作规范，提高工作效率。在局办公室原有各项规章制度的基础上，进一步加以完善和健全。草拟了新的《公文处理办法》，对文秘综合、督促检查、信息调研、机要保密、文件校印等作出了规定，使办公室文秘工作一切按制度办、按原则办、按程序办。
办公室机要、综合部门全年共接收各类文件近6000份，发文近300件，没有发生大的失误。我局公文的规范性工作历来做得较好，最近几年更是精益求精，受到了省委办公厅和省政府办公厅的表扬。
此外，还制定了办公室工作岗位责任制，确定了文秘、政策法规、信息化建设工作的总体目标和主要任务，并进行分解量化，做到事事有人管，人人有专责，办事有准则。
二、加强学习，努力提高政策理论水平和实际工作能力
新的时期，新的形势，新的岗位，使我认识到必须时刻加强学习，才能适应办公室工作的需要。一种新知识就是一种新视野，一种新眼光。办公室的工作需要掌握综合型的知识，需要既懂政治，又懂经济，既懂管理，又懂市场的复合型人员。这一年多来，我首先加强了政治理论学习。认真学习了江泽民同志关于“三个代表”的重要论述以及江泽民同志在建党70周年大会上的讲话和党的十五届六中全会的决议，并撰写了《依法治国与以德治国的历史思辩》等理论文章。其次，加强了管理知识、办公室工作业务知识的学习。今年分别参加了省委办公厅、省政府办公厅、省直工委组织的公文处理、政策法规培训班。在局领导和各位同事的大力支持下，今年完成了博士研究生阶段的学习任务。除完成博士论文的写作之外，工作之余，还做了一些理论研究工作，全年共发表理论研究文章6篇。
在局党组的正确领导下，由于局办公室全体同志的共同努力和其他各处室的大力支持，一年多来我们所做的工作得到了上级有关部门肯定。我局先后被评为全省信息化先进单位和全国新闻出版系统普法先进单位，局政策法规处被评为全省普法先进单位，我本人也被新闻出版总署评为全国普法先进个人。前不久，与其他同志一道代表我局参加省直机关公务员依法行政知识竞赛，在初赛中战胜其他57个参赛对手以第一名的成绩闯入决赛，并在最终的决赛中获得第一名。
三、工作中存在的不足
尽管取得了一些成绩，但认真反思，觉得自己的工作中还有一些地方不尽人意。一是创造性不够，有求稳怕变的思想。二是主动性仍显不够，职能作用没有充分发挥。三是思想解放不够，在管理方式方法上仍显得较为封闭。当然，这有客观上的原因。今年的临时性工作太多，审批制度改革、推行行政执法责任制和政务公开制度以及规范性文件的清理、政府公众信息网的建设、行政执法培训、换证等等工作，一天到晚忙于应付。尽管有这些客观上的因素，但终究还是主观上的原因，主要是在办公室工作时间长了，固守原有工作方式，习惯于按经验办事等等。
今后，我将努力克服以上不足之处，进一步加强学习，以政治强、业务精、作风正、素质高作为自己的奋斗目标，努力成为一名优秀的公务员。
以上是我任局办公室副主任、政策法规处副处长以来工作、思想、学习情况的简单汇报，请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家！
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第四篇：×局办公室副主任2004年述职报告
2004年，作为办公室副主任，办公室的精神文明建设和安全生产工作都严格按照*局的总体部署，紧紧围绕行业中心工作，认真落实工作会议精神，深入开展了企业文化、精神文明建设、协会工作。在工作中，本人充分发挥职能作用，创新实践，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、深化学习，提高理论水平。按照*局干部理论学习制度要求，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，积极参加中心组、*局的各类学习培训、廉政教育和读书活动，联系实际，学以致用，努力营造良好学习氛围。在*局的统筹安排下，能坚持认真读书看报，博览群书，做好学习笔记和培训记录，认真撰写学习理论文章、心得体会以及业务工作论文。通过理论学习，增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党组决策部署的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
二、开拓创新，理清工作思路。办公室作为*局的综合协调部门，工作服务对象既对领导又对科室，还直接接触干部职工。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室精神文明建设和安全生产工作思路。
一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及单位发展的问题及制约**事业发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。2004年以来，先后参加了两次5个网点的现场会，4次安全生产季度考核检查，到挂钩的**县局调研8次以上，并根据调研得到的一手情况，分别形成了工作小结、总结、交流论文，提出了包括网络协会制度在内的各项内管制度方案30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据。2004年撰写的《中餐与西餐——中式**的遐想》，被国家局网站推荐评为行业外的全国优秀管理论文一等奖。2004年，共起草各类信息37期，简报10期，协会动态12期，上报区局工作小结9期，全年在各类报刊杂志和行业互联网站发表各类新闻、信息、论文等29篇，领导讲话、汇报等材料40多件，全年开展了专题学习报告会12场，培训教育20次，外出考察学习1次，参加各类基层调研活动10余次，干部职工参加会议和活动的出勤率明显提高。按照分工，我认真要求各网点加强信息建设，紧紧抓住*局的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握行业工作的重点、难点、热点问题以及对*局有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。
二是抓督查，推进工作落实。督查是检验*局各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专门督查与分别督查相结合的办法，对*局下达的文件、会议决定、*局的重大事项以及领导临时安排的工作任务进行有效的督查，保证政令畅通。根据督办的时限和质量要求，通过询问、调研、打电话、开部门负责人协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。
三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合做好企业文化等10个课题现场会工作，我深入各网点，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对企业文化和网建发展现状的认真分析，在11月2日中心组学习座谈会上提出了“全员工作日记制度”和“外出参观考察汇报交流制度”等10条合理化建议，和**电视台一起策划、撰稿、制作了“至诚至信，追求更好，服务他人，快乐自己”专题片1部，为推进企业文化建设和网络建设的发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为*局整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，为群众服务突出积极性。认真接待员工、外来人员和零售户来电来访，对员工、外来人员询问事项以及零售户反映的问题及时办理，或者交相关部门和人员归口处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：车库小二楼、住宅楼暖气、职工食堂上下水道跑水问题，零售户反映的电话号码更换问题等都及时予以解决。
三、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，属于分管范围的我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。
二是严格办会。今年，先后筹备组织了*局全体会议、局务办公会议、现场会、教育培训会议，工会、协会工作会议等大中型会议26次。办会工作充分发挥了带头作用，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了各项会议的顺利进行。
三是细心接待。凡是上级前来检查，按照分工认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节。今年先后组织接待了自治区文明城市、精神文明建设情况检查、安全重点工作检查、助民增收工作验收等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
四是强化管理。无论是办公室安全员、文档员、驾驶员的工作，都抓好抓细，教育办公室工作人员树立严谨的工作作风。
四、加强协调，形成工作合力。办公室是*局机关一个特殊群体，是服务机关的“外脑”和联系基层的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。
一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：每次*局召开全体会议、旅游或联欢活动，我积极带领办公室全员，大家有分有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了各项筹备工作，保证了活动的顺利进行。
二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。
三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与中层负责人互通情况，以求统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年会员到****厂参观访问和旅游活动中筹备工作中，在主管领导的部署下，我积极参与并协调*局各分会进行安排，协调了人员、车辆，保证了工作的顺利进行。
五、强化建设，树立一流形象。要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。
一是锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求*局办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了各项工作规则、接待办法、信息报送以及安全管理制度、学习制度、值班制度等，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。今年以来，先后组织各有关人员修订出台了48项网建工作制度和42项协会工作制度，并汇编成册下发执行。
四是自觉遵守廉洁自律有关规定，认真开展警示教育，抓好后勤保障和管理，落实机关作风建设各项规定。
六、存在主要问题。2004年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是：
（一）从工作方面来讲主要存在以下问题：一是企业文化建设工作不扎实，员工队伍的团队意识、竞争意识、进取意识和大局意识还有所欠缺，增强全体职工的组织纪律性，树立了良好的团队形象是明年开展企业文化建设的重要内容。二是精神文明建设工作由于创建达标的时间差原因，自治区级文明单位的创建工作得不到落实。三是网络协会各项规章制的落实情况的监督不够，在执行上还要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目标任务以后，扶贫组饲养的牛羊以及扶贫资金如何处理需要进一步研究。五是基层网点新员工安全培训工作不扎实。
（二）从个人方面来讲主要存在以下问题：一是思想解放程度还不够政治学习抓得不紧，政治理论水平不高，尤其对新时期行业工作理论和指导方针的钻研还不够，理论指导实践还有欠缺。二是个人文字综合能力提高不快，达不到领导期望和要求。三是在督办上还需要进一步加大力度，服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。四是在机关呆久了，思想上有时出现松懈情绪。
七、下一步的努力方向。
（一）提高五种能力：一是提高熟悉的业务能力。熟悉业务是做好办公室工作的基础。不仅要熟悉各项规章制度，熟悉安全生产基础知识、财经纪律、业务经营管理、精神文明建设，而且还要掌握各项工作的规律和组织程序，能组织和督促部属完成各项保障任务。二是提高协调控制能力。办公室必须调整和处理好人与事、内与外的关系，运用科学的手段建立起良好的运行机制，通过明确管理责任，严格执行规章制度。三是提高谨慎决断能力，能够谨慎独立地做出分析和决定，创造性的做好各项保障工作。四是提高人际交往能力，善于处理复杂的人际关系，发挥各岗位人员最佳的潜力。特别是在争取地方政府和各职能部门支持的过程中，办公室更要具有较强的人际交往关系，与地方有关职能部门或领导建立良好的感情基础和信任关系，为行业发展谋利。五是提高勤俭持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“俭”字上做文章，严格执行费用预算管理制度。
（二）坚持以人为本，创建学习型企业，争做学习型员工，打造具有**行业特色的企业文化。围绕提高企业经营能力和市场控制能力，开展较为系统的教育培训工作；注重企业环境文化建设，形成整齐划一的外部形象；注重制度建设，形成按制度办事、靠制度管人的有效机制；注重执行文化建设，形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队。
（三）加强精神文明建设。进一步加强“三个代表”重要思想的学习，提高理性思维的能力，进一步加强精神文明建设的创建活动，力争2005年实现创建区级文明单位目标。
（四）安全工作必须常抓不懈。要继续做好安全责任书的层层签订工作，把安全责任层层分解细化落实到每个人，进一步完善安全工作目标责任百分制考核办法，形成有效的约束机制。
在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，办公室要坚持以人为本，创建学习型企业，我个人要争做学习型员工，围绕提高企业经营能力和市场控制能力，注重执行文化建设，使*局形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队
第五篇：×局办公室副主任XX年述职报告
×局办公室副主任XX年述职报告
XX年，作为办公室副主任，办公室的精神文明建设和安全生产工作都严格按照*局的总体部署，紧紧围绕行业中心工作，认真落实工作会议精神，深入开展了企业文化、精神文明建设、协会工作。在工作中，本人充分发挥职能作用，创新实践，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、深化学习，提高理论水平。按照*局干部理论学习制度要求，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，积极参加中心组、*局的各类学习培训、廉政教育和读书活动，联系实际，学以致用，努力营造良好学习氛围。在*局的统筹安排下，能坚持认真读书看报，博览群书，做好学习笔记和培训记录，认真撰写学习理论文章、心得体会以及业务工作论文。通过理论学习，增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党组决策部署的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
二、开拓创新，理清工作思路。办公室作为*局的综合协调部门，工作服务对象既对领导又对科室，还直接接触干部职工。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室精神文明建设和安全生产工作思路。
一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及单位发展的问题及制约**事业发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。XX年以来，先后参加了两次5个网点的现场会，4次安全生产季度考核检查，到挂钩的**县局调研8次以上，并根据调研得到的一手情况，分别形成了工作小结、总结、交流论文，提出了包括网络协会制度在内的各项内管制度方案30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据。XX年撰写的《中餐与西餐——中式**的遐想》，被国家局网站推荐评为行业外的全国优秀管理论文一等奖。XX年，共起草各类信息37期，简报10期，协会动态12期，上报区局工作小结9期，全年在各类报刊杂志和行业互联网站发表各类新闻、信息、论文等29篇，领导讲话、汇报等材料40多件，全年开展了专题学习报告会12场，培训教育20次，外出考察学习1次，参加各类基层调研活动10余次，干部职工参加会议和活动的出勤率明显提高。按照分工，我认真要求各网点加强信息建设，紧紧抓住*局的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握行业工作的重点、难点、热点问题以及对*局有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。
二是抓督查，推进工作落实。督查是检验*局各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专门督查与分别督查相结合的办法，对*局下达的文件、会议决定、*局的重大事项以及领导临时安排的工作任务进行有效的督查，保证政令畅通。根据督办的时限和质量要求，通过询问、调研、打电话、开部门负责人协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。
三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合做好企业文化等10个课题现场会工作，我深入各网点，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对企业文化和网建发展现状的认真分析，在11月2日中心组学习座谈会上提出了“全员工作日记制度”和“外出参观考察汇报交流制度”等10条合理化建议，和**电视台一起策划、撰稿、制作了“至诚至信，追求更好，服务他人，快乐自己”专题片1部，为推进企业文化建设和网络建设的发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为*局整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，为群众服务突出积极性。认真接待员工、外来人员和零售户来电来访，对员工、外来人员询问事项以及零售户反映的问题及时办理，或者交相关部门和人员归口处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：车库小二楼、住宅楼暖气、职工食堂上下水道跑水问题，零售户反映的电话号码更换问题等都及时予以解决。
三、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，属于分管范围的我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。
二是严格办会。今年，先后筹备组织了*局全体会议、局务办公会议、现场会、教育培训会议，工会、协会工作会议等大中型会议26次。办会工作充分发挥了带头作用，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了各项会议的顺利进行。
三是细心接待。凡是上级前来检查，按照分工认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节。今年先后组织接待了自治区文明城市、精神文明建设情况检查、安全重点工作检查、助民增收工作验收等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
四是强化管理。无论是办公室安全员、文档员、驾驶员的工作，都抓好抓细，教育办公室工作人员树立严谨的工作作风。
四、加强协调，形成工作合力。办公室是*局机关一个特殊群体，是服务机关的“外脑”和联系基层的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。
一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：每次*局召开全体会议、旅游或联欢活动，我积极带领办公室全员，大家有分有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了各项筹备工作，保证了活动的顺利进行。
二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。
三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与中层负责人互通情况，以求统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年会员到****厂参观访问和旅游活动中筹备工作中，在主管领导的部署下，我积极参与并协调*局各分会进行安排，协调了人员、车辆，保证了工作的顺利进行。
五、强化建设，树立一流形象。要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。
一是锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求*局办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了各项工作规则、接待办法、信息报送以及安全管理制度、学习制度、值班制度等，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。今年以来，先后组织各有关人员修订出台了48项网建工作制度和42项协会工作制度，并汇编成册下发执行。
四是自觉遵守廉洁自律有关规定，认真开展警示教育，抓好后勤保障和管理，落实机关作风建设各项规定。
六、存在主要问题。XX年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是：
（一）从工作方面来讲主要存在以下问题：一是企业文化建设工作不扎实，员工队伍的团队意识、竞争意识、进取意识和大局意识还有所欠缺，增强全体职工的组织纪律性，树立了良好的团队形象是明年开展企业文化建设的重要内容。二是精神文明建设工作由于创建达标的时间差原因，自治区级文明单位的创建工作得不到落实。三是网络协会各项规章制的落实情况的监督不够，在执行上还要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目标任务以后，扶贫组饲养的牛羊以及扶贫资金如何处理需要进一步研究。五是基层网点新员工安全培训工作不扎实。
（二）从个人方面来讲主要存在以下问题：一是思想解放程度还不够政治学习抓得不紧，政治理论水平不高，尤其对新时期行业工作理论和指导方针的钻研还不够，理论指导实践还有欠缺。二是个人文字综合能力提高不快，达不到领导期望和要求。三是在督办上还需要进一步加大力度，服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。四是在机关呆久了，思想上有时出现松懈情绪。
七、下一步的努力方向。
（一）提高五种能力：一是提高熟悉的业务能力。熟悉业务是做好办公室工作的基础。不仅要熟悉各项规章制度，熟悉安全生产基础知识、财经纪律、业务经营管理、精神文明建设，而且还要掌握各项工作的规律和组织程序，能组织和督促部属完成各项保障任务。二是提高协调控制能力。办公室必须调整和处理好人与事、内与外的关系，运用科学的手段建立起良好的运行机制，通过明确管理责任，严格执行规章制度。三是提高谨慎决断能力，能够谨慎独立地做出分析和决定，创造性的做好各项保障工作。四是提高人际交往能力，善于处理复杂的人际关系，发挥各岗位人员最佳的潜力。特别是在争取地方政府和各职能部门支持的过程中，办公室更要具有较强的人际交往关系，与地方有关职能部门或领导建立良好的感情基础和信任关系，为行业发展谋利。五是提高勤俭持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“俭”字上做文章，严格执行费用预算管理制度。
（二）坚持以人为本，创建学习型企业，争做学习型员工，打造具有**行业特色的企业文化。围绕提高企业经营能力和市场控制能力，开展较为系统的教育培训工作；注重企业环境文化建设，形成整齐划一的外部形象；注重制度建设，形成按制度办事、靠制度管人的有效机制；注重执行文化建设，形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队。
（三）加强精神文明建设。进一步加强“三个代表”重要思想的学习，提高理性思维的能力，进一步加强精神文明建设的创建活动，力争XX年实现创建区级文明单位目标。
（四）安全工作必须常抓不懈。要继续做好安全责任书的层层签订工作，把安全责任层层分解细化落实到每个人，进一步完善安全工作目标责任百分制考核办法，形成有效的约束机制。
在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，办公室要坚持以人为本，创建学习型企业，我个人要争做学习型员工，围绕提高企业经营能力和市场控制能力，注重执行文化建设，使*局形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队
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