第一篇:2014年寒假社会实践封皮
2014年河南理工大学寒假社会实践
实
践
报
告
学院:机械与动力工程
姓名:邢崇明
班级:机械连
学号:
12-01 311204000823
第二篇:寒假社会实践报告封皮
山西药科职业学院
2013年寒假个人社会实践报告
系部:
专业:
学号:
姓名:
年月日
第三篇:社会实践报告封皮
附件1:
石河子大学化学化工学院寒
假
社会实践报告
题目:城市污染的现状与思考
姓名:田文
学号:2009071831
所在支部:应用化学系09(1)班
时间:二〇一一年二月二十六日
共青团石河子大学化学化工学院委员会
第四篇:社会实践调查报告封皮
沈阳大学科技工程学院社会实践调查报告
题目: 用十八大的精神,来迎接全运会
学院: 建筑工程学院年级 :11级专业:建环姓名:孙利园学号:111609128完成时间:2013/2/5沈阳大学科技工程学院 年月日
第五篇:2014暑期社会实践报告封皮
2013-2014第二学年
暑 假 社 会 实 践 报 告
学 院:经济管理学院
年级专业:2011级财务管理
姓
名:魏博雅
学
号:1104621127
大三的生活在紧张忙碌的期末考试终于结束,迎来了愉快的暑假。这次暑假,我打算到同学家开的民宿打工,来充实自己的假期,这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会经验。其实在选择这份工作之前,我还是很紧张的,毕竟我对民宿旅店的业务不熟悉,如果在哪个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。但同学安慰我说凡事都有第一次,只要你能努力适应,很快就能做好。于是,我怀着忐忑的心情接受了。同学的家的民宿在河北省保定市著名的旅游景点野三坡百草畔附近,名字叫“李晋农庄”。野三坡白草畔景区是野三坡的至高点,主峰海拔1983米,与北京的百花山属姊妹峰,是京西四大高峰之一。白草畔是野三坡境内一处保存较好的森林旅游区,森林面积达1万多亩。李晋农庄为两层楼房,东西配房的独立小院的模式。配房的房顶是凉亭,用来吃饭、打牌,供游客娱乐使用。二楼都是客房,每间客房都有空调、电视、独立卫浴。一楼,则为客厅,用来就餐、开会、KTV。整间民宿,干净整洁,又是在空气清新的山顶,让人很有新鲜舒适的感觉。我在宾馆的前台工作,主要的工作就是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告诉服务员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,因为这里的上班是两个人轮流的,一个班的范围是从第一天早上的8点到第二天的8点。看起来是好像有点累,晚上都还要值班的,但整个工作内容是很简单的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一部分长住客。而我们的房价也是根据这部分人而不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是按照标价来的,长住客往往是住在这好几个月的,所以给他们的价格比较便宜。还有就是周末的房价比平时会贵一点,因为平时淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住成本就行,而周末就不同了,生意很旺,价格就相对高一点。客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不可以住店的。如果公安局发布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时注意入住的人和这是否有关,帮助他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前,客人就得退房,如果还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还需要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给服务员,让他们打扫退出的房间,以便更快的让新客人入住。宾馆的工作就是这么简单,不过每天都会遇到一些事,比如客人嫌房间不干净要换房间,或者客人还需要多点的洗涮工具等等。这些都是可以办到的小事,我也常常做的比较周到,客人也对我的服务比较满意。总体来说,所以这次的实践还是挺顺利的,学到的东西也很多。比如顾客是上帝,一切都要以尽量满足他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热情的招待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清楚,做好订房记录。我想,大概服务业就是如此,如果想做好工作,就要全心全意的为顾客服务,永远保持尽职尽责的态度,只有认真对待工作,成绩和效果才会出来,所谓一分耕耘一分收获说的都是这样的道理。总之,社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。