第一篇:6月21日周例会的发言重点
周会议纪要
时间:2010.06.22、13:00
地点:柏庄9号楼108室、周工作交流会
主持人:王总、石任生(主任)
参加人:柏庄管理处各部门主管
记录人:田慧娟(客服副主管)
内容:
周例会的发言重点:
强调内容(1、要用数据说话
2、本周的完成情况
3、下周的工作计划处
4、重点要针对业主的投诉问题
4、协调和建议
5、周计划要落实责任人,下周进行核对
6、未完成的要跟踪至下周)
会议纪要次日要交于各主管手中。
二期:本周配合售后件,其中外墙维修理10件,已完成4件
19#1805还需售后配合落实
部分单元门损坏一事,已联系新益公司由郑杨确认维修。
本周费用共收取40629元,其中水费收取6499元。
公共部位的铝合金,大理石的损坏情况已记录后报到售后服务部。
本周报修31件,完成23件,还有8件未完成。
下周工作重点:加大催费力度,7月1日发催费单。加强巡查力度,跟踪售后服务处理没完成的问题。27号前采光井护栏安装完毕。跟进每天汇总的问题。
三期:处理铝合金35件,已将半月前报修的铝合金问题已维修完成。
11#303推拉门有缝隙,因业主在外地回不来,暂没维修。
本周报修22件,处理完12件。
消防设施已清查完毕,8#2708往楼下2608家卫生间渗水正在处理中。
本周共收物业费9190元
下周工作重点:水表过户的落实,采购玻璃,防火门的清查工作,处理投诉,配合售后服务。8#106物业办前台办公室的边脚线,门把手,玻璃门的采购,和背景墙的处理,卫生方面的清洁,W5门牌的制做等工作重点。
监控:4664388有自动拔号的可能。
三期可视对讲何时发放,要通知前台。
钥匙已配好,标签已做好,监控室备份了一份。
本周共接听电话235次,已完成132次,重大投述5#204厨房溢水事件。
建立前台的回访记录。
售后服务:本周共接72件工作联系单,解决了23件,正在处理的有12件。
外墙的报修还有20多户没解决。外请的蜘蛛人一天只能维修2户,进度太慢。
4#楼的路面破损的问题,袋装沥青的效果不好,不易凝固不能使用。林经理说只能等到做其它地方的时候,顺便做下,或用混凝土浇灌。
三期的采暖,材料已到,可以直接联系业主和李家成。
14#阴井盖旁边的坑,林小兵不愿意做,要打单子给售后服务部。
维修:楼顶的钥匙一、二期是管道井钥匙,地下室工具房没有钥匙。
电梯的年检工作正在进行中,电梯的台帐、标识一、二期已完成,三期还未完成。游泳池的设备维修正在联络中。
三期的草坪灯的申购采购部一直没消息。
下周的工作重点:电梯的台帐登记工作、游泳池的设备采购、三期电梯的年检工作的继续。电梯应急照明灯的调试
彻底检查污水管道。由孙主管和吴主管协商解决。(下个月中旬解决)
倒闸的问题。
财务组:本周共收费7万1千元,物业费收入5万4千元。
下周要落实收费员的培训和管理。
中午收费由收费员收费,在工作的时间里不能拒绝收费。
绿化组:保洁的工作态度,工作质量已有明显提高。
每日清运垃圾时的垃圾水要及时清理,由保洁公司负责。
垃圾清运要按合同早7点前和晚7点要清完。
每周都要除虫,杀蚊。
修剪暂时停止,因为油没有了。
绿化工人中午太热不能工作,要调整工作时间。
游泳池工作人员的招聘还没落实。
安装护栏的人手机关机,护栏不够长,25日前要解决。
消毒用品等物资已打单子。
水处理泵也要尽快落实。
下周工作重点:游泳池人员的申请和培训工作要尽快落实。
桥下护栏未装,张兵负责。
游泳池的伞的申请已打过单子。
准备好安全用品。
保洁:电梯内的小广告正在清除。
部分楼道里有建筑垃圾,需要安全、客服协调解决。
一、二期的小平顶已清理完成。
安全组:外招队员5人,公司在组织培训。
日常工作的正常进行。
下周工作重点:落实保安的各种培训工作。
制定夜查工作。
巡更系统的使用。
公共部位的电缆线堆放的安全问题。
保安在高尔夫的军训计划。
班长一天回访5户业主,关于车辆工作的回访。回访要做表格记录。
倒闸卡、门禁卡的发放工作。
领导工作指示:
石主任:工作时间内一天要打4次卡,不能签到。中午两次打卡要分开30分钟。
2010-6-23日下午4点半的关于执行力的工作培训。客服每期两名,维修工4名。所有副主管以上全都要到培训现场。前台一名,监控室一名。
王总:单元门的维修要抓紧。
收费员和物管员的帐目要明确,核对清楚。要以收缴率来计算物业费。由孔快计负责 未完成的工作要说明理由,由潘霞负责。第二天要转给各期主管和主任领导。
各部、各主管要将未完成的工作汇总。已处理的问题要及时反馈给监控中心。已完成的前台要做回访工作,未完成的工作前台也要回访。
一期的工作日志已经看过,但质量不高。主管要指导员工写工作日志。
二期的工作日志于2010-6-23日上交。
遗留问题的工作联系单要尽快上交至售后服务部。
安全、客服的工作培训计划要尽快拟定,由各部主管负责。安全部队员的工作日志也要写,出门条要一个星期收缴一次
第二篇:办公室月度例会纪要(6月周)
办公室月度例会纪要
2016年6月7日下午,集团办公室xxx主任在xxx会议室主持召开6月部门例会。纪要如下:
一、部门5月例会部署事项完成情况通报
根据会议安排,xx高级经理汇报了5月法务、制度化建设及信访维稳方面的5月工作完成情况及6月重点工作计划,会务秘书xx就5月例会部署事项的督办及完成情况分行政后勤、文秘、信息化建设等业务版块进行了集中通报。Xx、xxx分别结合5月份重点工作完成情况及6月份主要工作安排作了补充说明和简要汇报。Xx主任进行了集中点评:一是5月份部门各业务组的工作开展平稳扎实,计划内计划外的工作均可圈可点,亮点突出;二是对xx高级经理所承办的KPI指标中关于舆情监控技术工具的选型及应用的指标未按节点完成的事宜提出批评,要求部门其他成员引以为戒,并责成文秘组加大部务工作的督办力度。
二、总部作风建设排名情况通报及部务管理事项
(一)xx主任在会上通报了总部作风建设评议中办公室的综合排名情况(企业评议中排名第二),带领部门全员自查剖析,鼓励全员在总结和改进中不断提升。
(二)部务管理事项:一是部门各成员要加强工作的计划性,提前合理安排好工作,部门月度例会尽量实现全员出席。二是部门微信群分享的学习内容对工作的指导作用较强,对个人和团队的成长均有诸多裨益,各成员要充分利用线上资源坚持在共享学习中主动寻求成长提升的捷径。三是部门成员要及时梳理和清理个人上月未完成工作,自主在进度管理中做好工作过程关键节点(尤其是KPI节点)的掌控。同时,文秘组会务秘书要加大部门工作督办力度,尤其要做好部门KPI指标关键节点及时督办和提醒工作。四是文秘组要坚持学习,勤于练笔,以精益求精的标准和要求不断挖掘自身潜质,实现团队的整体进步和个人能力的持续提升,在文秘工作开展上力争实现超预期的团队展示。
三、6月份重点工作部署和要求
(一)行政组本月要牵头完成会议室固定电脑的采购和配置工作,重点完成行政后勤信息化平台关于会议室预定、车辆管理及办公用品采购工作执行方案的试上线,继续协助配合文秘组开展35周年庆筹备工作,跟进多功能室视频音频改造工程、集团董监事变更、停车位落实以及福田区招商引资政策优惠等事项。
(二)文秘组近期要重点抓好集团35周年司庆系列工作的推进,具体包括大型活动策划面向社会,线上线下结合的组织布线,集团宣传片制作文案及分镜头脚本、集团展厅及文化长廊的刷新等工作;继续并重点跟进深圳十大名片决选相关工作的统筹组织;端午节后,及时组织好《集团公文管理办法》、《集团微信公众号管理办法》解读、系统内文秘队伍培训及技术比武工作,牵头做好集团半总结的工作安排及综合材料工作;月底前要完成上半年的微信公众号采稿统计与奖励、微信公众号对标学习及寻求外协合作等工作。
(三)总部信息化建设方面:重点跟进经营管理数据库建设工作、网络安全及稳定工作、移动OA优化工作。
(四)法务方面,完成法务供应商名库的搭建,做好人员储备。
(五)信访维稳方面,尽快完成舆情监控体系及技术工具的选型工作。
出席会议: xxxxxx 请假: xx 会议记录、纪要:xx
集团办公室 2016年6月7日
第三篇:监理周例会发言材料
310国道(67+500-85+000)段路面大修工程
第二次工地例会
发言材料
主要内容:
1、工程项目综述
2、二灰碎石冷再生试验段总结汇报
3、对施工单位施工进度计划评述
4、存在的问题和建议
江苏安达工程咨询监理有限公司 310国道(67+500-85+000)段路面大工程
驻地监理组 二O一四年八月二十二日
310国道(67+500-85+000)段路面大修工程
第二次工地例会发言材料
一、工程项目综述
310国道(67+500-85+000)段路面大修工程2014年7月28日开工,截止今日已26天,其中有效工作日22天,雨天4天。已完成的工作量汇总如下:
1、旧沥青路面铣刨10500m3,共计10km。
2、二灰冷再生611.5 m3,共计100m。二、二灰碎石冷再生试验段总结汇报
2014年8月17日进行二灰碎石冷再生试验段施工,长度130米,各项检测数据和机械配备情况汇报如下:
1、水泥剂量按4.5%控制,采用现场实际计量和EDTA滴定进行双控,确保水泥用量。根据现场实际测算,水泥剂量4.6%,达到设计要求,EDTA滴定,水泥剂量4.5%,达到设计要求。
2、冷再生集料级配各筛孔均符合设计要求。
3、平整度控制较理想,最大间隙4mm,达到设计要求。
4、压实度实测96.5%,达到设计要求。
5、七天无侧限抗压强度未到期。6、2014年8月21日下午对试验段成型情况进行取样测试,共取4个芯样,成型良好,厚度分别为:19cm,23.8 cm,20 cm,17.5 cm。
7、施工单位配备2500型冷再生机1台,22吨振动压路机2台,洒水车4台,30吨轮胎压路机1台,25号光轮压路机一台。试验段证实,上述机械能满足施工要求,但考量实际施工进度要求,监理组建议增加1台冷再生机,确保总工期要求。
三、对施工单位施工进度评述
2014年8月21日施工单位重新排定了施工进度计划图,针对施工进度计划,评述如下:
1、完工工期为2014年11月12日,和合同完工工期不一致,现定工期比合同工期超12天; 2、9月10日之后,各工序安排过于紧密,理论可行,但没有充分考量阴雨天和机械维护时间,实际难以按现计划时间完成。
3、两段冷再生路段施工间隔17天,67K-75K水稳碎石和下面层之间间隔仅1天,安排不合理。
总而言之,施工单位现计划是基于原材和水稳成品料都不增加运距的前提下确定的,如果公路管理处和县站同意工期可以顺延,此计划可行,但施工单位必顺保证沥青上面层在11月10日前完工,否则,气温下降,将影响sup-13上面层施工质量。
四、存在的问题和建议
1、施工单位所报的总体施工组织设计过于简略,现要求项目部进一步细化总体施工组织设计后重新申报。
2、现二灰碎石冷再生施工已开始,但还没有申报分项工程开工报告,且监理组急需二灰冷再生配合比报告数据从而及时验证。
3、建议各参建单位包括项目部、监理组、分包单位对内业资料整理要足够重视,各方内业资料要根据施工实际进度指派专门人员及时整理,不得拖延。
4、所有试验数据务必真实准确,监理组将指派专人对试验检测全程跟踪服务,对于一些重要的试验,将邀请质量监督单位参加。如发现试验数据存在造假现象,监理组将严肃处理,并上报业主。
第四篇:新人周例会发言
新人周例会发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是新人XXX,很高兴列席这次行政周例会。从面试开始,我就被公司的优秀企业文化所吸引,很多同事与我交流的过程中,谈起公司的发展史、开荒精神和未来的发展前景时,他们身上都散发出那种对公司由衷的自豪和自信,那种积极向上的激情深深打动了我,吸引我加入XX公司。
过去的3天里,我接受了24条规章制度的培训,很规范、很细致,涵盖了公司对每一位员工的观念、态度、职业素养、商务礼仪等方面的具体要求,也让我了解到合同签订、外派办事、证照使用、财务报销等一些行政管理程序。和我以往的工作相比,要求要严格的多。对此,我非常理解。公司正在快速发展阶段,就需要正规有效的管理方式。既然选择加入这个团队,我就有义务学好、执行好各项制度,不断的提高自身的职业素质,迅速的跟上公司发展的脚步。
最后,通过这次培训,让我对公司有了更深的了解,给我印象比较深刻的一个是员工日志制度,给了普通员工与总经理沟通交流的平台;另一个与一般私企不同的就是,除了福利待遇比较优厚之外,公司在培训、旅游、员工生日、文体活动等方面投入很大,说明公司很注意企业文化和凝聚力。非常感谢XX公司给我这样一个优越的平台,让我有这样一个实现人生价值的机会。那么我能回馈恒大什么呢?我是从科技项目管理转型而来,面对房地产这一全新领域,更多的是要不断的学习,多观察、多参与、多思考,摆正心态、端正态度,保质保量地完成公司领导交办的工作,为公司和个人事业的发展创造出引以为豪的业绩。
XXX
2012-7-27
第五篇:周例会总结发言
上周围绕XX二期销售即将开盘,各部门进行了一系列准备工作。
公司要求各部门在队伍建设、形象、礼节礼貌、制度流程做好优化的基础上,塌塌实实的做好本职工作。围绕这个总的要求,安保部充实了人员,进一步向制度化、规范化、系统化行进;保洁部大力加强职业教育,员工遇到业户有微笑有招呼,服务素质有明显提高。各部门紧密合作,对开发方面为开盘所做的各项部署积极配合。比如上周左岸园区进行植树绿化,保洁、维修、安保都自发主动的到植树现场,通过大家的齐力协作很快帮助开发公司完成全部栽种任务,又一次充分的体现了我们公司各部门之间紧密协作的互助精神。
但通过各项工作的执行也同样体现出,各部门对左岸开盘前的工作还有些缺乏准备和预计,对各项工作的规划性不强,没有完全的将工作想再前做在前,准备工作得还是做得不够充分。希望各部门能够改进。
下周公司工作的重点仍将着力于左岸开盘前的各项准备工作,希望各部门继续保持文明服务等优点,并在此基础上结合以往开盘积累的工作经验,对接下来的工作进行严密计划和细致部属,确保公司在稳扎稳打中迎接左岸园区正式开盘的到来。
下面对于本部门一周以来的工作进行总结:
1.完成了业主智能卡的方案设计;
2.对物业报纸进行修改,并着手设计制作下期报纸;
3.完成每半月一次的餐卷收发工作;
4.对公司员工档案、往来下发文件等进行整理归档;
5.采购打印机墨头,进行办公用品的发放;
6.组织进行人才招聘工作;
7.完成十月公司上半月员工考勤等工作。
下周,本部门将继续组织进行员工招聘和公司档案的整理工作,尽快完成员工食堂承包项目的洽谈,加快两边园区报纸的制作进度。
行政部