机关保险管理局2006年上半年工作总结（五篇材料）

第一篇：机关保险管理局2006年上半年工作总结

ＸＸ市机关事业单位社会保险管理局2006年上半年工作总结

上半年，我市机关事业单位养老保险工作在市委、市政府的高度重视下，在市劳动和社会保障局的正确领导和上级业务部门的精心指导下，以党的十六大和十六届五中全会精神为指导，锐意进取，扎实工作，较好的完成了上半年的各项工作任务。现就主要工作总结如下：

一、主要工作完成情况

1、养老保险费核定情况：1至6月份，共核定申报单位287家，核定缴费人员3130人，核定当年应缴养老保险费915万元，为上级下达核定任务1189万元的77%，核定准确率100%。

2、养老保险费征缴情况：截止5月底，累计征缴养老保险费862万元，为上级下达征缴任务1189万元的72%。

3、乡镇事业单位分流人员养老保险关系接续情况：截止6月底，完成乡镇事业单位 人的续保工作。

4、养老金发放工作：1至6月份，发放431名离退休人员（市直278人，乡镇改制事业单位153人）基本养老金239万元，养老金按时足额发放，社会化发放率均达到100%。

5、宣传报道工作：上半年，在省、市各级刊物、电台上刊登文章8篇。完成“两报一刊”的征订任务，共征订《中国社会保障》、《劳动》等社保报刊、杂志300本。

6、基础管理工作：开展业务工作的规范化建设，明确了基金核定、基金征缴、缴费记录等业务岗位的职责，规范了业务运行程序；完成了个人账户、养老金发放数据库资料的清理整合。

二、主要作法

（一）以续保和稽核为重点，基金支撑能力得到进一步增强

1、养老保险费申报核定工作进一步规范。一是落实核定工作责任制。对养老保险费核定实行“谁核定、谁负责”的责任追究制，每份申报核定表都作到经办人、股室负责人签字，坚决杜绝“人情核定”，严把缴费核定关。二是严格履行“两表一签字”制度。在核定参保人员工资基数时，据实审核参保单位的工资报表和财务报表，并经职工本人签字认可的手续，确保按档案工资核定缴费基数。同时，对申报资料不全、基数不实的，责令参保单位补齐并改正。

2、乡镇综合配套改革分流人员的接续工作措施与手段不断强化。为确保乡镇改制事业单位已参保的分流人员不流失，我们一是成立工作专班，采取按人头分解任务的“包干”措施，对分流人员做到核定到位、征缴通知发放到位、基金征缴到位；二是对实行乡镇分流人员续保工作实行专人管理、专人负责，实现乡镇分流人员接续关系、缴费登记等各项业务的“一站式”、“一条龙”服务，为乡镇分流人员提高效、优质的服务。三是建立乡镇分流人员信息数据库，对分流人员的联系电话、住址等资料逐一录入电脑，对分流人员实行动态跟踪管理。

3、全面开展养老保险稽核工作。稽核工作是我局今年新开展的一项业务工作，为切实做好这项工作，我们成立稽核工作专班，专门负责养老保险稽核工作，同时，组织人员到市劳动保险局学习其稽核工作的方法与步骤，边学习、边实践，在稽核工作中，以参保单位的参保本文来源于文秘知音人数和缴费基数为稽核重点，采取实地稽核与书面稽核相结合的方式，确保养老保险费应收尽收。5月份以来，分别对电影公司、太白广场管理处等单位开展了实地稽核，其中太白广场管理处补缴欠费一万元，并签订了补缴协议，承诺于年底前缴清全部欠费。

（二）以“两个确保”为中心，离退休人员社会化管理工作进一步规范

1、养老金社会化发放工作不断巩固。今年，我们对养老金发放的各个环节进行了逐一的检查，实行各环节定人、定责，限时完成的的养老金发放工作机制，从而保证了发放工作做到不少发一人，不错发一分，实现了养老金按时足额发放和社会化发放率达到100%的目标要求，从而有力保障了离退休人员的基本生活。同时，我们加强了与财政、银行等部门的沟通和协调，建立了定期联席会议制度，及时处理养老金社会化发放过程的问题，做到养老金每月支出计划、资金划拨、发放时间三到位，维护了社会的稳定。

2、退休待遇审核工作不断强化。准确核定退休人员待遇，是社保经办机构公正形象的重要保证，为确保待遇审核工作中不出纰漏，我们从缴费情况、账户记录到待遇核定等各环节入手，建立起相互监督制约的待遇审核工作机制，做到人人签字、层层把关。上半年，共核发138人退休养老金待遇，没有发生一起错核错发事件。同时根据鄂人薪函[2005]26号文件精神，完成了全市200名离退休人员养老金待遇调整，人均月增加养老金20元。

3、养老金领取资格的认证工作不断规范。开展离退休人员养老金领取资格的认证是防止养老金虚报冒领的重要措施，今年3月至5月，我们对全市机关事业单位的离退休人员开展了养老金领取资格的年检工作，共对422名离退休人员的养老金领取资格进行了审核，年检率达到98 %。在抓好年检工作的同时，我们还与各参保单位建立了离退休人员死亡信息的快速反馈机制，及时、准确掌握离退休人员的生存状况，有效杜绝了虚报冒领现象的发生。

（三）基础管理工作进一步夯实

1、加强基金管理，实现基金的保值增值。养老保险基金是职工的“养命钱”，是社会的“稳定钱”，为了实现养老保险基金的保值增值，我们一是严格执行收支两条线管理，对养老保险基金实行专户储存，专项管理，专款专用，并及时与财政部门协商，对基金定期存款到期后并期转存，保证基金的安全运营。二是加强同财政、地税、银行部门的对账工作，做到基金收本文来源于文秘知音支的账账相符、账实相符、账表相符、账证相符，确保养老保险基金的安全与完整。三是认真做好对养老保险基金分析和预测。对基金收支情况，认真撰写基金分析报告,做到数据分析透彻、预测准确，为上级领导决策提供准确、详实的数据。

2、加强会计统计报表的管理。实行“两表”填报专人负责，专人管理，做到了各类报表数据统一、真实、准确、完整，上半年，累计报送各类报表40余份，无一迟报、漏报。

3、信息化建设步伐加快。按照“统筹规划、突出重点、分步实施、讲求实效”的原则，立足实际，全面推进我局的信息化建设。一是加强基础硬件建设。今年，为适应“金保工程”的要求，在经费十分困难的情况下，购置了网络交换机等网络设施，建立起覆盖全局基础局域网，基本实现各业务科室信息处理的网络化、信息化；二是对个人账户、养老金发放的基础数据库资料进行了清理整合，对缺失的数据逐一采集、核实、录入，做到基础数据库的资料齐、数据全。

4、养老保险宣传工作不断加强。今年以来，我局采取多种形式不间断的开展社会保险宣传活动，一方面通过新闻媒体广泛宣传机关养老保险政策，上半年，共向省、地两级刊物、电台报送信息20余条，刊发信息稿件8篇；另一方面，利用各种渠道积极宣传机关养老保险政策。4月15日，在劳动和社会保障局组织“四送”活动中，组织人员，在市太白场宣讲机关养老保险政策法规，全天共受理群众咨询150余人，发放宣传单400余份。通过各类形式的政策宣传，消除了一些干部职工对参加机关养老保险的疑虑，现在主动上门咨询保险政策的人多了，主动上门缴纳的单位也多了。

（四）强化内部管理，加强作风建设，树立社保队伍良好形象。

1、加强制度建设，规范内部管理。年初，我们根据实际情况，对机关一些内部管理措施进行了重新修订。制订和完善了《工作人员服务行为规范》、《办事议事规则》、《请销假制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》等十项管理措施，把责权利同职工利益紧密相连，增强了干部职工遵章守纪的自觉性。

2、紧跟形势发展，开展岗位练兵，断提高干部职工的综合素质和能力水平。以春季整训为契机，按照干什么，练什么，缺什么，补什么的原则，以基本业务知识和岗位基本技能为培训重点，积极开展岗位技能练兵，并严格达标考核，极大的提高了干部职工胜任本职工作的能力。同时按照劳动保障系统学习“岗位标兵”活动的总体要求，在全局上下开展了向“岗位标兵”学习的教育活动，通过学先进，比先进，使干部职工的上进心和责任心进一步增强。

3、党员先进性教育活动成果不断巩固和扩大。一是深入开展“八荣八耻”学习教育。通过对“八荣八耻”的认真学习胡和讨论，使全体干部职工主动将“八荣八耻”荣辱观融入工作中去，主动寻找差距与不足，推动各项工作任务的完成。二是认真开展党章学习活动。强化大家对党章的全面认识和深入理解。通过开展学习、讨论、考试等一系列党章学习活动，全体党员进一步深刻领会了党章的精神实质，受到了很大的教育和启发，增强了理想、信念，振奋了精神，激励了斗志，有力地促进了工作的开展

半年来，通过全局干部职工的共同努力，我市机关事业单位养老保险工作基本实现了时间过半，任务过半，为完成全年工作任务打下了良好的基础，在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在的问题和不足：一是基金征缴难的情况没有得到有效缓解，而且困难日益加大，乡镇参保人员续保工作难度大；二是办公经费严重不足，制约了我局日常工作的正常开展；三是信息化软、硬件建设明显滞后，无法适应新形势下养老保险工作的需求；四是干部队伍的素质与形势发展要求还存在一定差距，需进一步提高。对于这些困难和问题，我们将在今后的工作中，采取有效措施，切实加以克服与解决。下半年我局将按照《2006工作目标责任书》的具体要求，加大社会保险基金征收力度，围绕稽核和续保下功夫、实现参保率、缴费率、征缴率的“三个净增长”，巩固离退休人员社会化管理服务措施，不断提高服务质量，全面完成上级下达的各项工作任务。

市机关事业单位社会保险管理局

二00六年六月十八日

第二篇：xx年保险年终工作总结

xx年保险年终工作总结

撰写人：___________

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期：___________

xx年保险年终工作总结

时光流逝,又在永安开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气,感受到永安人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:

1、在工作上

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……

而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,xx年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在xx年xx月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,xx年将做的更好。

2、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

3、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,xx年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿永安在xx年发扬成绩,更上规模。

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第三篇：xx年保险工作总结经典

xx年保险工作总结经典

撰写人：___________

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期：___________

xx年保险工作总结经典

今年以来，在省分公司的正确领导下，普洱分公司新班子带领全市系统以十八大重要思想为指导，牢固树立和实践科学发展观，认真贯

彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“6.30”任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。

一、主要经营指标执行情况

(一在困境中求发展，业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建。截止xx月xx日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。

泰康人寿：人力约470人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险,同比负增长3.6%,市场份额19%。

太平洋人寿：人力约250人,保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险,同比负增长23.03%,市场份额12%。新华人寿：人力约150人,保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务,同比增长347.13%,市场份额7.3%。中国人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。

(二调整结构，规模效益齐头并进。截止xx月xx日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元，同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。

(三半年目标完成情况。截止xx月xx日个险渠道实现734.12万元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09万元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03万元,完成率66.43%;实现短险保费443.56万元，完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元,完成率70.58%,其中趸交2788.80万元,完成率69.72%,期交168.60万元,完成率38.32%。一季度保险先进村入围

个，完成率40.5

%。

(四人力稳步增长，队伍规模居行业首位。截止xx月xx日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。

我公司的营销人力734人，较年初增长5%，在当地行业中人力占比46%，增长速度逐步提高。我公司营销人力的举绩率51%，月人均期交保费1700元，较去年底下降了近3455元，件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个，出单率36%，拥有客户经理21人，人均网点数为4.6个，在当地行业中处于领先地位。

(五赔付率大幅度下降。截止xx月xx日，我公司的赔付支出为376.46万元，赔付率为84.87%,同比减少247.12万元,同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。

(六费用结余，效益增强。截止xx月xx日，公司可提费用为690.28万元，可用费用为491.56万元,费用支出为486.54万元，结余

5万元。可提佣金为476.33万元，可用佣金为476.33万元,佣金支出为

393.76万元，结余80万元。

二、主要工作措施

(一统一思想，紧跟落实

及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实xx省分公司开门红启动工作，总结分析普洱分公司开门红起步阶段排名全省落后的原因，采取切实可行的解决措施，我们于元月xx日召开全市系统

“开门红”启动工作落实情况汇报视频会，对开门红工作措施进行督促落实。分公司新班子调整后，xx月8～xx日，分公司召开了为期一天半的全市系统xx年工作会议，进一步统一思想，坚定发展的信心。xx月xx日省分公司视频会议召开后，我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推动工作结合起来，用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务发展会议精神，安排布置当前和下一步业务发展的工作措施，确保“6.30”任务目标达成，分公司于xx月xx日召开了全市系统业务发展工作会议，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。

(二突出重点，拓展期交

加大个险期交拓展力度，确保经营成果实现。今年以来，我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时，突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”，着力推动个险期交业务，最大限度缩短我市系统个险期交业务与发展进度快的州市分公司的差距。

一是细化省分公司各阶段期交业务发展企划。

为深入贯彻落实省分公司个险期交业务企划，我们结合普洱实际，出台了“普洱论剑”系列业务推动活动，大力推动个险期交业务发展。特别是xx月xx日，我们在普洱市委党校隆重召开有普洱市杨副市长参加的高规格的xx年一季度精英表彰暨“普洱论剑”高峰会，为公司的发展产生积极的、重要的影响。

二是分类指导，分层经营分类指导。

分类指导：分公司在工作督促指导时，重点加大一二类公司的督导力度。即思茅区(一类作为中心城市，宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为核心(二类，在每一个阶段的发展企划的关键时段派出工作组进行重点督导。分层经营：一二类六大公司全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交，提升内涵价值，同时也确保规模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类公司，在解决自身核心价值的同时，大力发展期交和意外险业务。

三是强化措施，重点突击。

首先是加强组织领导。业务企划下发后，分公司总经理室以下发《督导令》及时跟进，强化执行力。同时，xx总经理还通过内网平台，向各县(区支公司经理、班子成员先后发出了《致各位经理的一封信》、《5.20备忘录》、《6.30动员令》等，不断表明党委、总经理室对完成任务的决心和信心，并对具体工作措施进行指导。与此同时，我们对六大公司适时或派出督导组、或由分管个险的班子成员蹲点督导，加大分公司的督导力度。同时，动态重点突击。为充分利用省分公司3年期业务财务预算政策调整的机会，我们下发了《紧急通知》，要求城乡统筹兼顾，齐头并进。城区团队严格按“一周工作模式”进行运作，城区全员主打“金彩明天、美满一生”的3～5年期业务;农村团队全员以创建保险先进村为发展平台，主打“两康+顺兴卡”。六大公司成立“金彩35”和“美满35”突击队，四小公司可根据公司业务员的意愿来确定成立相应的“突击队员”，要求专人负责，确保实效，达成任务目标。为支持配合基层公司期交业务的冲刺，充分发挥机关的表率作用和生力军作用，确保全市系统半年期交目标的达成，分公司机关成立了金彩明天突击队，全力冲刺3年期交业务，全力支援一线公司。鉴于现有人力有限，达成现在的任务目标非常困难的情况，我们采取内勤人员做大、中单进行突击。同时，盘活无绩效人力和低绩效人力，推动中绩效人力向高绩效人力发展，并规定中绩效人力迅速行动在xx月xx日前破零;低绩效人力在xx月xx日前破零;无绩效人力在xx月xx日前破零。达到全员行动，全员举绩，全员破零，全员奋起突击期交任务。

四是全力推动银邮渠道期交业务的发展。

首先，下发了《“跨越顶峰”银邮期交推动方案》，在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开拓，在网点以“安享一生”期交为主要推动产品，加快业务转型，全面推动费用率高的产品，创造渠道价值。同时，加大与邮政合作力度，组织召开“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会。在xx月xx日上午澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”客户答谢会的基础上，通过积极准备，分公司与普洱市邮政局定于xx月xx日举办了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会，预约保费118万元。另外，加强自营业务发展，做好美满人生的再包装与炒作，主推鸿富期交和美满人生这样容易上量的险种，强势启动自营期交的发展。

(三打开缺口，夺回阵地

今年以来，我们从解决自身生存问题出发，向意外险阵地特别是痛失的“口子”业务，展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道，我们不仅提出“不丢老客户，抢抓新客户”的目标，同时也把目标瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增长点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、积极拓展法人团体客户业务的同时，把工作的突破点放在交运集团上。经过我们多次沟通协调，联络感情，于xx月xx日与普洱市交通运输集团公司签署了乘意险业务合作协议，在全市全面准入乘意险市场，并在乡镇以下线路作为主体公司进入，夺回了失去多年的乘意险阵地。截止xx月xx日，全市系统乘意险保费收入42万元。

通过积极的公关协调，与思茅民航站增进了友谊，密切了关系，巩固并占据了航意险市场的主导地位。

积极做好学平险的前期准备工作，与各级政府分管领导及教育局主要领导沟通协调，争取到市场份额的支持。

着力加大与银邮代理单位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作关系，在巩固原有的代理网点的基础上，新的渠道网点不断增加。

(四借势推动，抢占两乡

积极争取政府发文，市县乡村四级联动，大力开展中国人寿“保险先进村”建设活动，打好农村“圈地战”。在分公司取得普洱市政府发文支持开展“保险先进村”的文件后，九县一区支公司也先后争取当地政府发文，支持中国人寿在当地开展“保险先进村”建设，有效地抢占了农村保险市场，取得了可喜成绩。今年以来，我们以普洱市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险先进村”为契机，加大创建工作力度，把创建目标落实到村社。在各级地方党委、政府的大力支持下，我市“保险先进村”建设得到了全面推进。截止xx月xx日共创建达成17个，达成率为41%，为达成全年创建目标打下了坚实的基础。

(五

强化培训，增强素质

鉴于普洱分公司队伍基础建设薄弱，整体素质不高，今年以来，我们加大了队伍的培训力度。分公司先后进行了会议培训2次，新人培训班2次，班子和组训培训班1次，周工作模式培训班1次，银保培训班1次，主管培训班1次，受训人数440余人次，队伍整体的素质的得到了提高。个险队伍留存率73%，人力规模734余人，有效人力60%以上，举绩率51%以上。

(六强化管理，确保效益

一是加大实施积极财务政策的力度，进行规范化管理。

一方面，优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务发展和结构调整，引导业务发展，促进首年业务快速增长，确保市场领先地位。另一方面，注重业务结构的平稳优化，大力发展期交业务，特别是xx年期及以上期交业务，努力实现公司积极均衡的战略目标。二是完善县级voip系统，降低通讯成本。今年xx月份，根据省公司的相关培训资料，我们制作了形象的voip系统接线图(每县各一份，并利用远程测控手段，对全市各县逐一进行voip设备在线状况开展查遗补漏工作，通过上下配合，至xx月底，全市所有网点的办公电话，均恢复接入到了voip系统，降低了全市系统的通讯成本。

三、存在问题

上半年，我们做了大量艰苦的工作，取得了来之不易的成绩，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。

一是业务发展滞后。

全市系统总保费出现负增长，10个经营单位，只有宁洱、景谷县支公司是正增长，其余的均为负增长，而占全系统业务近三分之一的思茅区支公司，负增长高达29%。

二是队伍的基础建设薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素质不高。

基础工作不扎实，队伍建设薄弱，教育培训跟进不足，整体素质有待提高。

三是期交业务发展缓慢，低于全省发展水平。

一方面反映在“开门红”，部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推动上没有及时跟上分公司的步伐，贻误战机，影响进度。

四是执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚定，态度不积极，甘于落后。

五是人力规模不足，增员难难增员的问题始终是困扰着普洱公司一大难题。

个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区队伍规模小、活动量低。

以上是上半年的工作总结，相信在下半年我们会越做越好。

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第四篇：喀什地区劳动就业保险管理局

喀什地区劳动就业保险管理局

保持共产党员先进性教育活动整改方案

根据地区关于保持共产党员先进性活动分析评议阶段的总体安排部署，局支部班子按照“心要诚、面要广”的要求，先后向全局干部及退休职工、8个服务对象、12个县市就业保险局发放征求意见表76份，共征求到对局领导班子及成员的意见32条，对科室部门及党员个人的意见15条。局党支部专门召开的专题组织生活会和民主生活会，本着“诚心诚意征求意见、光明磊落亮出问题、深刻透彻剖析原因、踏踏实实整改提高”的原则，对所征求到的意见和建议进行了认真的梳理和汇总、剖析原因，对照“三个代表”重要思想和“群众满意、组织放心”的目标，特制定如下整改方案。

一、以理论武装为重点，切实加强思想作风建设

(一)提高认识，进一步增强理论武装的意识和能力。面对西部大开发带来的新机遇和喀什地区改革发展稳定中出现的新情况、新问题，进一步加强班子及党员干部队伍思想理论建设，全面、正确地领会和掌握理论的科学体系和精神实质，提高班子各成员的政治理论素养，不断增强运用邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本立场、观点、方法驾驭和处理复杂事务的能力。

(二)强化学习，在提升学习质量上下功夫。制定好详细的学习计划，结合工作实际，精选学习内容，始终将马克思主义的基本理论特别是“三个代表”重要思想，党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和方针政策作为领导班子的“必修课”和“常修课”。进一步丰富学习形式，改善学习方法，坚持集中、分散相结合，自觉与帮学相结合方式，除了充分利用周五、周三学习日集中学习、共同提高外，还要求全体党员干部要挤时间自学，党员干部要写出学习笔记、心得体会，进一步加强理论学习、业务学习和相关知识的学习。健全领导班子学习考核制度和激励，抓好每周两次的集中学习。强化学习质量，提高学习效果。建立领导班子及党员干部述学、评学和考学制度，将学习成效与干部考核考评挂钩。

(三)学以致用，进一步提高班子的执政素质和执政水平。按照“政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有本事”的要求，把学习理论同贯

彻自治区党委、地委的决策结合起来；与全地区改革、发展 稳定现状结合起来；与解决群众关心的热点难点问题结合起来。注重学习成果的转化和运用，坚持把解决实际问题做为自己的立足点和着眼点。紧密结合新的实践，总结新的经验，认真解决好劳动就业保险工作中各种矛盾和问题，努力培养与时俱进的思想作风，以思想作风的转变带动各项工作的落实。将思想作风建设贯穿于各项工作中，在政治、思想上、行动上始终同自治区党委、地委及上级业务部门保持高度一致，创造性地开展工作。

二、以提高服务水平为重点，切实改进领导班子及党员干部队伍工作作风

(一)强化服务意识，牢记为民宗旨。进一步端正服务态度，发扬求真务实的工作作风，坚决反对形式主义，反对弄虚作假；大力倡导微笑服务，坚持首问责任制和服务承诺制，将“群众满意不满意、群众答应不答应、群众高兴不高兴”作为开展各项业务工作的出发点，坚持用服务对象和工作对象的满意度来衡量工作业绩。切实转变服务观念，变被动服务为主动服务，坚持开展各种形式的上门服务、跟踪服务活动，真正想群众所想，急群众所急，时刻牢记群众利益无小事思想，尽一切努力做好劳动就业保险工作。

(二)坚持联系群众，深入基层调研。按照“八个坚持，八个反对”的要求，积极倡导和大力发扬“四实”作风，强化为基层服务、为群众服务的宗旨意识，强化求真务实作风，建立定期走访制度，从今年下半年开始，班子成员要定期或不定期的下企业和各县（市）去进行工作调研，帮助企业或县局解答政策，指导工作，每年下企业不少于2到3次，到各县（市）调研工作，每年不少于1次，广泛听取群众呼声，了解对劳动就业保险工作的所思所盼。对困难大、问题多的单位和部门，采取现场办工等形式，加强面对面指导工作。及时协调解决群众反映强烈的一些热点难点问题，进一步密切党群、干群关系，真正树立为民、务实、清廉的党员领导干部形象。

(三)解决好群众关注的热点难点问题，用实际体现先进性。根据群众提出的意见，近期重点做好以下工作。一是根据本局职工子女学历、特长情况，推荐到职业介绍中心优先推荐就业，解决干部职工子女就业压力。二是安排办公室和财务人员到地区房改办询问关于对已卖出

房屋的维修有关问题，争取九月份以前对原住宅楼的水暖气管道予以更换。三是随着金保工程的逐步实施，局支部考虑在实施金保工程的同时，对全局工作人员的岗位进行大调整，并制定切实可行的轮岗制度和奖勤罚懒制度。四是针对服务窗口多，群众不知到那个窗口办理，我局在大厅设立了咨询导办台，每周3天由局领导分别到大厅导办咨询台值班解答前来办事群众所提出的问题，引导他们快速便捷地办理好有关事情。五是将原来每月18日一次召开的洽谈会改为每月8日、18日、28日3次召开洽谈会，方便广大用工单位和求职人员。六是将下岗失业人员每年252元的档案保管费减为每年60元，并为特困企业毛纺厂、纺织厂的下岗失业人员减免档案托管费。七是为了方便广大离退休人员换医疗证和养老证年审工作，由原来的三楼大厅搬到大楼前值班室内。

三、以建立健全制度为重点，切实加强领导班子及党员干部队伍党风廉政建设

(一)加强党风廉政建设宣传教育。大力宣传邓小平党风廉政建设理论，宣传党中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策，针对党员干部和人民群众关心的热点问题和存在的疑惑，理论联系实际，进行有说服力的宣传。局支部将在全局职工中重点开展“三大教育”，即宗旨教育、纪律教育和典型教育，教育党员干部时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，堂堂正正做人，扎扎实实做事；教育党员干部学习党纪法规，自觉执行党的政治纪律、组织纪律和经济纪律。同时，抓好典型引导和警示教育，通过身边清正廉洁、无私奉献的正面典型，来激励党员干部，也通过反面典型，警示党员干部要廉洁自律。

(二)把好党风廉政建设责任关。建立领导责任制，进一步明确一把手负总责，分管领导负专责，成立党风廉政建设责任领导机构。一把手既要对全局党风廉政建设负全面责任，又要对班子成员的党风廉政建设负领导责任；分管领导对自己分管范围内的党风廉政建设负直接领导责任，对自己分管范围的下级负主要领导责任。把责任具体落实到人，签定责任书，自觉增强责任意识，提高抓好党风廉政建设的自觉性。加强管理制度化。坚持局务公开和重大财务开支集体研究制度，实行收支两条线，定期公示财务收支情况，接受群众监督。规范收费行为，彻底杜绝一切擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收

费范围的行为。

(三)加强党风廉政建设监督。一是自觉接受群众监督。结合本局工作实际，制定局务公开实施方案，对各项行政收费、职工评优晋级、福利发放等群众关心的重大问题和热点问题进行公示，接受群众的监督。二是加强班子内部监督。领导成员之间随时提醒帮助，该批评时批评，该制止时制止，防止因权力过于集中而产生腐败。三是规范党员干部的廉洁行为。要求党员干部时刻提醒自己，加强自我监督，用党纪政纪来规范自己的日常行为，切实管好自己，管好自己的亲属，管好自己的下属，真正做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。

四、以强化培训为重点，切实加强领导班子及党员干部队伍自身建设

(一)以能力建设需求为导向，探索符合实际的培训路子。要根据不同岗位、不同层次实际需求，科学规划学习内容。将人事劳动政策法规和社会保险知识作为领导班子学习的“主修课”。围绕适用管用要求，多办一些短、平、快的专题培训班，增强培训的针对性和实效性，做到学以致用，切实提高自身素质和领导水平。采取措施保证培训时间的落实，局领导干部及科室负责人，每年不少于一个月的培训时间。

(二)健全培训考核制度，切实提高培训质量和效益。对培训人员进行合理分配，提高培训的针对性，实现紧缺人才优先培训，优秀人才重点培训要求。建立干部培训档案，坚持因人而异、因材施教的原则，力求培训实效。严肃学风，强化培训纪律，加快干部培训工作规范化、正规化进程。建立健全干部教育培训成果评估体系，实行奖优罚劣，将培训成果与干部考评、使用挂钩。

(三)强化培训的组织领导，建立学习型机关。与自觉相结合，实现全局干部职工素质升级。根据群众的意见建议，今后将重点抓好以下几方面工作。一是强化全局经常性学习培训。各科室每星期组织全科人员进行一次业务学习，全局每月举办一次综合业务的学习，由熟悉业务的同志和分管领导讲课。并定期进行业务考试，对业务考试不合格的，要进行补课和再次考试，对多次不合格者进行岗位调整和待岗。二是加强对培训就业工作的指导和领导。支部书记和局长每月定期检查培训工作，分管培训工作的副局长阿不力米提同志每星期两天到培

训中心上班，加强对培训工作的领导。三是开展交叉业务培训活动。局领导按照自身分工，在学好本职业务的同时，经常性参加其它业务培训，实现领导成员一专多能的目标。

第五篇：水利枢纽工程管理局年工作总结

水利枢纽工程管理局年工作总结

水利枢纽工程管理局年工作总结2007-02-06 09:49:29

××年管理局在县委、县政府和上级部门的正确领导和关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，紧紧围绕县委、政府提出的“经济强县、生态大县、旅游名县”的战略目标，坚持全面规划、统筹兼顾、合理有序、重点突破的原则，做到适应新形势、抓住新机遇、采取新举措、开创新局面，大胆探索、扎实工作，强化人员素质，树立发展意识、大局意识、服务意识，盯着目标，突出中心狠抓管理，各项工作与去年相比有较大突破，推动了管理局的整体工作上了一个新的台阶。

一、××年整体工作回顾

××年，管理局紧紧围绕枢纽工程的安全运行这一工作中心，把机关事务的管理、电站的安全运行和旅游经营及开发作为整体工作的重点。加大对枢纽工程的安全监测及其附属工程的建设力度，加强机关及局属各单位的各项规章制度的进一步完善。在全局干部、职工的共同努力下直接经济收入万元，其中电站发电收入万元、旅游船票收入万元。完善机关事务管理制度八项，制订防非、防汛和工程验收工作方案各一套，完成大坝安全观测多次，完成基础工程建设处，完成工作人员培训余人次。完成招商引资项目个，完成吸引外资多万元。回顾全年来的工作，主要有以下几个方面：

⒈加大大坝安全管理力度，不断完善管理制度。

大坝安全管理工作是管理局工作的中心，也是一直以来我们工作的重点，他关系到下游广大人民生命财产安全和全县经济的发展。因此，在安排全局的

工作中，加大对大坝的运行、监测及安全管理的工作力度，进一步完善有关制度和条例，严格大坝的安全管理。使全年的大坝安全管理工作取得了全面性的进展。××年全年完成上下游水位观测多次，温度观测次，测缝计和渗压计观测次，测压管观测次，大坝内部位移观测次，渗水量观测次。

⒉制度建设和内部管理机制得到加强。

为了进一步规范全局工作人员行为，加强全局制度建设和内部管理机制的健全，加强管理，提高工作效率、工作质量和工作水平，实现管理工作的规范化制度化和科学化。在××年加强了对机关事务管理的工作力度，改善了机关的考勤、卫生、招待、节约、文印等八项规章节制度。在“非典”的特殊时期完成了防非工作预防方案，在汛期到来前完成了今年汛期的安全度汛方案和竣工验收方案，加强了对职工食堂的管理工作，完成了对职工食堂的改造和伙食管

理制度。强化值班制度，保证了全年工作的顺利开展。

⒊加强电站的安全运行管理、提高运行人员的业务素质。

电站日常的安全运行一直是我局的工作重点，要求电站运行工作人员在工作中严格按照《河南省劳动安全条例》和国家有关劳动安全法规，树立“安全第一”思想，坚持预防为主的电力生产基本方针，加强安全生产的基础工作，以确保电站的日常生产安全。在电站安全运行工作中，电站结合几年来的运行工作的经验，进一步完善了电站的各规章制度，落实了安全生产的各项工作内容，提高了各项规章制度的可操作性、可行性和运行工作人员的安全意识。为了使安全运行工作得到更一步的提高，加强了电站运行工作人员业务素质培训。××年电站完成发电量有功多万千瓦时，无功多万千瓦时。完成检修工作日多天，完成电站运行工作人员业务素质培训多天。

⒋加大枢纽工程附属工程和旅游开发配套工程建设工作力度。

在工程建设中以“确保安全、质量第一”做为总方针，实行质量安全包干制，责任落实到人，确保在工程建设中的人员安全和工程的质量。在全年完成的处施工任务中，无一安全事故发生，工程质量合格率达到以上。

⒌严格船舶安全管理、确保游客人身安全。

我局景区是个新建景区，基础设施仍在进行中，游客到景区仍以水上乘船游览为主，把好安全关，是我局旅游经营工作的首要任务。为了确保游客的人身安全，我局加大了旅游船舶安全的管理工作，严格旅游经营管理制度。进一步完善旅游工作的各项规章制度，真正做到“纪律管理人、制度约束人”管理模式。××年在“非典”的制约下完成旅游船票收入万元。

⒍加强安全保卫工作。

安全保卫工作是我局高效办公前提，为切实把这项工作搞好，要求局属各单位严执行日常值班与防汛值班安排表，警务室保证小时有人值班，同时及时督察局属各单位的值班情况，确保局属各单位有人在岗。要求财务室制订办公用品责任人、使用人登记表，将个人和所属单位使用的办公用品登记造册由使用人或责任人签字，达到办公用品责任制。完善办公大楼消防系统，基本配齐各类消防设备，现在已达到国家规定标准。

⒎众志成城抗击“非典”，夺取“非典”防治工作的全面胜利。

非典性肺炎是一场突入其来的民族灾难。灾情发生后，我局积极响应胡锦涛总书记“要把防治非典性肺炎工作，作为关系改革发展稳定大局、关系人民群众身体健康和生命安全的一件大事，切实抓紧抓好”的号召。按照县防非工作指挥部的要求，我局坚持两手抓，一手

抓“非典”防治，一手抓我局的各项工作。果断采取一系列强有力措施：一是对机关、电站实行封闭管理，严格限制外来人员的进入，切断外来人员的干扰和传染；二是购置防非药物、温度计发放给职工；三是购置消毒液对机关、电站、码头等部位进行有效的消杀毒工作，特别是要求船只每天要消毒两次；四是与十亩地村、双龙卫生院组成联合检测站，在袁家庄入口出对过往人员、车辆进行登记、消毒、检测；五是摸请我局驻地附近村庄在外务工、就读人员情况。

⒏“双深入、三到户”工作成绩显著。

我局驻村工作队今年月份开始进驻双龙镇十亩地村，驻村后，工作队成员首先同该村村组干部一起对该村的政治、经济、产业等情况进行详细调查，制定出适合该村经济发展的规划。月份至今完成了百亩速生杨基地、处天麻种植基地、协助开办农家宾馆家、协助村

组进行旅游开发的规化等事项件。

⒐“稳定”工作真正作到稳定人心。

在稳定工作期间，管理局想尽办法结合双龙镇和五里桥乡做好库区群众工作，真正做到帮助群众解决疑难问题。

①双龙镇十亩地村碾道小组有户，人。由于石门水库建成发电后，该组群众的必经之路别公堰常年堰顶翻水，给该组群众的生产、生活带来极大不便，该组群众多次预组织上访，管理局了解这一情况后，多方协调，制止上访，并协同移民办、双龙镇向县多次汇报、请示，目前已有妥善解决该问题的办法。

②双龙镇十亩地村天地岭小组由于石门水库建成蓄水

后，淹没了该组的出路，临时修建的道路已无法通行，群众强烈要求重新修建，并要上访，管理局针对这一情况，耐心做群众工作，化解矛盾，并针对此事予以扶持。

⒑加强作风纪律建设，争创一流业

绩，确保人员素质到位。

一是班子建设得到了加强。班子成员都能带头从我做起，严格要求自己，率先垂范；二是进一步强化政治业务培训。为切实把人员培训工作搞扎实，制定详细的培训计划，全面强化政治业务、专业技术学习，坚持严格的督促检查制度，保证了学习效果；三是充实完善了各项规章制度，认真严格执行；四是积极参加市、县举办的培训班。

⒈配合石门工程指挥部搞好工程验收暨工程竣工庆典工作。

二、工作中存在的问题

在总结成绩的同时，还必须清醒地看到我局工作上存在的问题，存在的与目标之间的差距，找出原因努力做好下半年的工作。

⒈大坝安全监测工作力度不够。

⒉各项规章制度还不尽完善。

⒊电站运行工作人员的业务素质有待于提高。

⒋景区基础工程建设步履不够快。

⒌旅游经营管理工作思路不够明确。

⒍安全保卫工作有待于加强。

⒎小的安全事故仍有发生。

造成上述问题的原因，主要是一些工作人员思想上不够重视、工作上不够主动，对工作中出现的问题埋怨争议多、想办法解决少，对上级出台的政策落实不力，甚至出现政策棚架现象。对此，我们必须要有一个清醒的认识，在××年的工作中努力加以解决。

三、××年工作打算

在××年的工作中我们要保持清醒头脑，增加忧患意识，做到居安思危，居危思进，树立信心和决心，迎接挑战，加快发展。在新的一年里，我们要紧紧围绕县委、县政府提出的建设“经济强县、生态大县、旅游名县”的总

体工作思路和目标，着力抓好以下工作：

⒈加快县城到石门景区的公路建设和景区的建设。

我们要在景区建设的基础上，加大对景区基础设施建设力度，同时要积极的为招商引资创造条件，尽快建成县城到景区的公路，为全面打造西峡的旅游品牌做出贡献。

⒉尽快完善人事和电站、旅游的企业改制

一是要在××年月份以前完成管理局干部、职工的招工手续、工作关系和养老保险手续。二是要在人事问题解决后一个月内尽快完成电站、旅游的企业改制方案，真正做到电站、旅游独立核算。

⒊全面提高人员素质，建设一流干部、职工队伍

要从提高干部、职工业务素质入手，从干部、职工思想道德教育入手，从建立和完善各项规章制度入手，认认真真找不足，扎扎实实抓整改，切实把思想作风、工作作风、办事效率提高到

新的高度。一是认真制定和完善培训计划，将计划分解到月、分解到天，明确责任人、精心组织，确保学习效果；二是采取送出去、请进来等多种方式

进行业务轮训，着力提高人员业务素质。三是继续坚持三个代表重要思想和“十六大”精神学教活动，深刻领会精

神实质和内涵，使全体干部职工在、思想作风意识和工作效率等方面有显著提高。真正形成一支“政治坚定、业务精练、纪律严明、廉洁高效”的工作队伍，为实现我局长远发展的战略目标做出新贡献。

二○○三年十二月十七日