第一篇：半年个人总结
2012年半年个人总结
半年时间很快在工作中忙碌度过，在过去的半年里，我在公司领导和同事关心帮助下，顺利完成了本年度上半年工作，现将半年来工作总结如下：
各项业务完成情况
一、每月对来电来访进行分月数据分析统计，1-5月份共接待来电来访911起，居家维修、公共维修、便民充卡、指定空调安装等问题已全部处理完毕。现有起可视对讲问题暂未处理，已通知厂家进行维修。在日常工作中业主报修、投诉、回访、邮件报纸分发等业务服务也已及时、准确、处理妥善；
二、2012年上半年交房户，交车库户，置业房屋2户；车库出租车卡办理情况:截止到5月底共张;
三、上半年收取物业费户，截止到6月30号，上半年欠费户，客服部已进行多次催缴；
四、每月按时参加公司组织的物业管理服务知识学习和月初会议，做到在学习中工作，在工作中学习。
工作中存在的不足、发现的问题
一、物业费收取方式、方法不够灵活（许多业主提出是否可以通过银行代扣业务）；
二、各项工作跟进、反馈不够及时；
三、通知的发放整理不够及时，档案的整理需要更加细化，严格按照档案整理要求标准执行。
下半年工作安排
一、下半年，在做好收费及日常工作的基础上，积极参加公司组织的每一次学习和会议，严格按照公司制定目标和工作计划及时做好各项工作，强化工作纪律管理，做到工作严谨纪律严明；
二、空余时间多学习与物业管理服务相关的知识，加强业务处理能力，提高个人素质；
三、在日常工作中做好与房管部、维修部等部门的衔接工作，将工作做得更加细致；
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。半年来时间飞快度过，在即将到来的下半年更加以饱满的精神状态来面对工作，在工作中边学习边总结改进，以更优良的服务对待每一位业主，每一位客户。摆正心态，把工作做得更好！
天煜星河服务中心
魏忠英
第二篇：个人半年总结
个人半年总结
各位领导、各位同事：
年初以来，在XX党委和XX领导的正确领导下，在全体同事的大力支持下，较好地完成了XX党委交给的各项任务。现将半年来工作完成情况汇报如下：
一、履行职责及完成任务情况
一方面，组织工作任务很重，责任很大。因此，我始终保持一个良好的精神状态，以求真务实的作风抓好工作的落实。一是始终坚持立足岗位履职尽责。半年来，在主任、副主任的领导下，在股室人员的大力配合下，组织筹备了党委扩大会议、季度按纲建队考核和党委机关蹲点指导等工作；全程、重点、持续组织开展了“两学一做”学习教育和学法规、练技能、强体能活动。半年来，撰写各类讲话、工作报告、、制定各类方案、机制措施和新闻稿件80余份。二是始终坚持求真务实的工作作风。组织工作的政策性、敏感性很强，时限性、标准性很严。年初以来，对本职工作不敢有半点掉以轻心，始终保持了求真务实的工作作风，始终用有所为来争取有作为；在平时工作中始终坚持带头抓工作，不当甩手掌柜，自己分内的工作亲自干，工作繁忙时带头干，干事忙不过来的主动帮着干，在从难从严的要求中务实工作作风。三是始终坚持精益求精的工作标准。对自己所分管的工作、领导所赋予的任务，力求做到高标准切入、高质量落实，不敷衍塞责，应付差事，尽自己最大的努力高标准完成各项任务。
另一方面，我始终牢记氛围好、风气正，就能营造出一个团结干事业的好环境。半年以来，我们股大力加强自身建设，始终坚持凝聚力量、扎实作风，努力营造了和谐融洽向上的氛围。今年，我们股人员少，大项任务多，但从没有因人员缺位而耽误工作，互相间积极补台，做到工作忙时不扯皮、分配任务不推诿、有了困难不退缩，有失误时相互主动提提醒，发生错误积极主动揽责任，为圆满完成各项任务夯实了坚实基础。
二、存在的主要问题
虽然上半年工作没有出现大的问题，各项工作
从理论素质来看，主要是持之以恒的精神不强，在学习上有时紧时松的现象，抓时间挤时间不够，满足于过得去，缺乏强烈的知识恐慌、能力危机意识，对业务理论学习的重要性还认识不足，主动性不强，热情不高，没有真正把学习当作第一需要，当作责任和工作，学习的系统性、刻苦性、扎实性不够，学得不深，悟得不透。
从精神状态来看，主要表现是开拓进取、与时俱进的精神不强，用习惯性的传统性的思维方式观察、分析、思考问题多了一点，创新的精神少了一些，在积极探索解决新问题的思路和方法上用力不够，有时考虑个人家庭实际困难多，不愿主动加班加点，有时把工作当成一种负担。
从工作标准来看，实际工作中，凭经验办事情、做工作的现象仍然存在，在求实过硬上下功夫不够，缺乏一抓到底，不解决问题不罢休的较真精神和创新精神，对解决实际问题重视不够，与部门同事交流思想不深不细，对工作中出现的新情况、新问题，没有进行深入理性思考，习惯按旧思维、老办法处理问题，只求过得去，不求过得硬。
三、下步措施
（一）加强自身学习，进一步理清思路。
主动的把学习当作政治任务去完成，不断用党的创新理论武装头脑，树立主动学习的观念，坚持学习经常化、系统化，有计划地强理论、学业务，强化信息化知识技能学习，积极投身实践，苦练本领，尤其是将习主席系列讲话精神学好弄懂用实，在思想、行动上与党中央、中央军委、习主席保持高度一致。（二）加强方法研究，进一步提高效率。
作为机关一名干部，不断强化依法办事、按规定用权的观念，联系自身工作实际，搞好理论研究，注重总结思考，拓宽工作思路，善于发现问题，勤于解决问题，力争在本职岗位为干出新业绩，取得新进步。（三）注重求真务实，进一步担当有为。
坚持事实求是，尊重领导给予的权利，重视基层党委支部意见，倾听官兵心声，切实把官兵反映强烈的突出问题解决好，为推进全面建设科学安全持续发展贡献自己的力量。第三篇：个人半年总结
2014年上半年个人工作总结
从今年2月开始，我进入了xx社区服务中心工作。作为社区的一名工作人员，我尽快的熟悉了新环境，融入了新团体，学到了很多社区工作方面的知识。五个月以来，在xx社区党委的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，现将我这半年来的工作总结汇报如下：
一、思想上。加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。结合党的群众教育实践活动，认真扎实的学习理论知识并做好读书笔记，增强了党性观念，提高了思想政治素质，牢固树立了马克思主义的世界观、人生观念、价值观，保持了良好的道德风尚。
二、学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识，认真学习社区工作事务手册，积极参加社区培训，不断提高理论水平，为更好地为居民服务打下良好的基础。
三、工作上。我被分配在社区的社会事务部，在党组织和社区领导的关怀和帮助下，在全体同事的支持下，我顺利地完成领导交办的各项工作任务。日常工作中，我主要负责：
1、接待社区大厅窗口居民的咨询并办理相关业务。
2、就业业务的开展。配合区就业局，与协管员一起完成每月的城镇新增创业实体的核实工作，并对辖区内的企业、个体工商户宣传创业培训、场租补贴、小额贷款等相关业务。同时为失业人员推荐工作，组织他们参加区人力资源与社会保障局组织的大型招聘会。
3、每月20号之前完成就业报表。
4、协助劳动监察大队督促辖区内的企业完成劳动用工年审工作。
5、配合区组织部完成辖区内企业完成非公有制企业人才报送工作。
6、每月向就业系统内输入城镇新增就业人员信息，并对他们的信息进行动态管理。
综上所述，到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，对于某些事情的处理思维尚不够成熟，工作方欠缺，工作上创新思维不够等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，不断提高自身素质和业务水平，为更好的为辖区居民服务。
xx社区服务中心
2014年6月16日
第四篇：个人半年总结
工 作 总 结
我在xx年xx月xx日有幸被公司录取，成为公司一员。刚入职时对自己需做的工作内容是一知半解，时间如梭，到现在己有将近半年的时间，我在这半年的工作中，得到了部门内领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导、和老员工身上学到了很多经验和做法。现将这几个月的工作收获做以下简要总结。
在这半年的工作中，体会颇多。在入司的第一个星期的时候，对公司环境还很陌生，特别是自己所将要做保险公估工作还是一知半解。但在领导的关怀下，同事们的帮助指导下激励了我的成长，使我在这关键的时期里受到了很大的鼓舞。我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，公司部门良好工作的氛围让我感觉到了温暖。由于此前所学专业和从事的工作与保险公估工作毫不相干，怎样才能干好这份工作，曾一直困扰着我。领导教诲我，干一行，爱一行，功夫不负有心人。我积极努力学习保险知识，做到不懂就问，不会就学，看案例，学写报告。同时也报名了公估师资格证的考试，并且一次通过。这些都离不开领导亲切关怀和老员工们的无私帮助。再次表示万分感谢！
为了更快地熟悉工作流程和提高个人业务水平，在与老员工出现场的时候，仔细学习观察，听取老员工的工作经验、工作方法、与被保险人沟通的技巧以及在现场查勘时应注意的问题，学习拍照方法，学写查勘记录。完成现场查勘工作后，主动帮助老员工写查勘报告及照片粘贴页的缮制，完成之后请教工作中的不足，做好详细记录，以便在今后的工作报告中出现同样的错误。
xx年xx月xx日是我第一次独立出案，使我现在还记忆犹新，从而也受益匪浅。虽然之前和老员工们出现场积累了一些经验和方法，但还是有些紧张。为了避免在案件处理中出现错误，在出现场之前，做了很多工作。比如说，需要携带的工具，需要被保险人提供的材料。但在案件的进展中，由于经验不足，没有核对被保险人，在现场也没有对受损物品的数量进行最后确定，导致案件进展比较缓慢。与被保险人耐心沟通后，复勘现场对受损物品数量重新核对，才使得案件得到了解决。结案后，对在此案中出现的错误进行了记录及总结。在此之后，对每个案件都进行了详细的记录和总结。在每接到一个新的案件时，都会先翻看以前的总结，这样就会避免犯相同的错误或是类似的错误。
半年的时间工作学习中，对保险公估这一行业有了很深刻的认识，自身在业务水平上虽然较刚刚入职时有了很大的进步和提高，但还是远远不够的。由于自身的经验、能力和专业知识所限，在遇到比较难处理的问题时，还是会手足无措，不知道该如何解决。尤其是遇到建工险、机损险的时候，这就需要非常专业的知识才能判定出受损的程度以及给出处理的方案。这时，就觉得自己的能力和业务水平远远不够。案件处理起来就会比较棘手，使得案件的周期会很长。这也是我今后需要学习和提高的方面之一。在工作中，我也品尝到了一些喜悦，那就是每当一个棘手的问题得到解决，可以结案出报告的时候，这种心里的满足感和喜悦感是无法言喻的。这种感觉也给我在之后工作中增加了一份的动力。
近半年的工作中，感到过辛苦，感到过压力，也有过遇到困难问题时不知如何处理时的困惑。当然也品尝过喜悦感和满足感。
我通过实践学到了保险公估的相关知识，通过不断的学习和向老员工的请教学习，逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是
相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，通过不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
第五篇：个人半年总结（模版）
个 人 总 结
又是半年过去了，时间总在悄无声息中流逝，2014年，总结这半年，“新”体现了我这一年工作的内容，“学习”和“努力”是我工作的状态。2014年我继续以往的努力，努力着更好去完成各项新的工作。
以下归纳一下自己2014年主要的几项工作内容：
一、售后服务
去年年初接手了市场部的售后服务工作。接手这项工作的一年半时间里，不断学习新的业务知识是最大的收获。在刚接手这个新的工作内容时，成立了售后服务热线，规范了售后服务流程如法人委托书开具等流程的闺房。在工作中让我认识到，售后服务工作是销售工作的有力保障，一项优秀的售后服务同产品质量一样直接影响着产品的发展前景，在技术创新的今天，高技术后时代就是优秀服务的平台，所以做好这项工作是销售创新的必要步骤。
二、合同、资质等材料的管理
贸易部门是一个公司对外机会最多的部门，也是牵涉到合同文件、资质材料最多的文件。公司经过十几年的沉淀，建立着一套雄厚的资质文件，同时累积了大量的合同文书。作为一个法学专业毕业的人，这是一个不可多得学习机会，同时也是一个挑战，我需要用我学到的最大化应用到工作中，同时在工作中学习到更多的实践经验。这一年，我接触了各种合同，学习到了不少新的法务知识，同时在资质管理过程中，认识到强有力地资质的建立是对公司的招投标工作的有效保障。
三、销售公司财务出纳工作
去年年底前，因为销售公司的人员调整，临时接手了销售公司的日常财务工作，在原销售公司王经理的指导下，我逐渐进入了日常财务工作的操作中，经过两个多得实践，逐步认识了相关财务知识，同时，在遇到难题时，得到其他同事的热心指导，让我能避免更多错误的发生。细心是这项工作最重要的要求，为此，我需要让自己提十二分的细心来完成这项工作。因为理论知识尚待加强，所以学习是我工作的重点，今后，将继续努力多学习这方面的知识，希望能够很好地完成该项工作。
四、党务工作
党务工作，基本上和往年一样，办理党务文件发放，党费收取事宜，另外参加了一些会议。通过参加了会议才发现，党务工作比自己印象中的要复杂且规范。很多时候，制度的遵守，作为一个基层党员，重要的不是自己能否遵守的问题，而是倡导感染周围的人的去遵守才是我们的基本职能。
总结自己的工作，目前自己的工作还是呈现两个极端的，从专业要求严格到实际操作性两个态势，所以有时候会出现思想上重视程度的偏差。特别是在实际操作过程中有时因为不重视存在粗心大意的时候，出现了几次这样的状况，在领导的指正下，我自己也下决心改正自己的心态，认真做好每一件事。另外工作中个人的心态会影响自己的工作，自己一直没有主导的思想，总觉得领导布置只要执行就可以，缺乏自己的积极主观判断，所以导致有些工作没有真正做到实处，只是在表面上，因此在对待工作的心态上自己还需要积极调整，一项工作能够做好不能光靠行动，也得靠思想，哪怕再简单的工作。
下半年，好好学习充实自己的专业知识，希望自己以后处理好各项工作；利用工作的契机多学习质量管理、财务方面的知识，提高自己的工作能力；同时整理好自己的工作心态，继续努力工作，认真干好自己手上的每一项工作。
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