第一篇：勤思善谋 有的放矢 全力发挥办公室枢纽作用
办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。
一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象
办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。
首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立“责任意识”。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等“小事”做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。
其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要“门面”，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由“窗口”体现、塑造我局良好形象。
二、树立“五种意识”，明了怎样服务
“画龙需点睛”，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立“五种意识”，一是“学得勤”。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为“学习型”科室。
二是“想得到”。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。
三是“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
四是“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。
五是“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
第二篇：办公室工作的总结发言材料——勤思善谋有的放矢全力发挥办公室枢（模版）
办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。
一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立“责任意识”。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等“小事”做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要“门面”，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由“窗口”体现、塑造我局良好形象。
二、树立“五种意识”，明了怎样服务“画龙需点睛”，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立“五种意识”，一是“学得勤”。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为“学习型”科室。二是“想得到”。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。三是“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
第三篇：入职心得体会-勤思善学，我与单位共成长
勤思善学，我与单位共成长
2019年*月*日，我的心情如阵阵盛夏蝉鸣般起伏，时而紧张不安，时而兴奋激动。紧张的是这一天正式进入***工作，在一个完全陌生的环境拉开职场生涯的序幕；并且作为一名政府工作人员，必须时刻保持严谨的工作作风和态度。兴奋的是多年来的知识储备终于能走出校园，在实践工作中创造价值；新的工作岗位将进一步磨炼意志，多方位提升个人能力。怀着这样的心情和期待入职***的这段时间，我感触颇深，受益匪浅。
一、年轻单位，友善大家庭
报道的第一天，**告诉我，一是***是今年2月底机构改革才成立的新单位，单位职员都很年轻；二是单位像一个有活力的温暖大家庭，并且大家都一致朝着把工作做好的方向努力；三是只要踏实肯干，认真钻研业务，摆正心态提升综合能力，将来大有可为，组织也对我们**寄予厚望。那次交谈让我深感责任重大，但也庆幸单位良好的氛围可以帮助我更快的适应新的工作环境。
根据**的安排，入职最初的两天我主要是熟悉单位总体情况，包括学习“三定方案”、单位工作情况和目标考核体系等，基本了解了单位职能和各科室分工、当前主要推进事项的情况。这期间尤其感谢**和办公室的同事们，在为我解决住宿方便生活的同时，一是热心的帮助我适应新单位，包括提供相关学习资料，主动介绍办公用具领取等；二是费心安排我协助承担一些简单的日常事务，让我在这个过程中逐步融入工作。
第三天，我被安排到**开始正式工作。**很热情地向我介绍科室情况，并为我安排了一位同事做老师，以便尽快熟悉业务。科室的同事们一直以来都很耐心的为我解答工作中遇到的问题，协助我解决办公过程中遇到的困难，很友善的分享一些工作经验给我。
在各位领导和同事们的关心和帮助下，目前我已经基本适应新的岗位和工作节奏，能着手独立处理一些事项，感谢单位像个年轻的家长一样引导我开始成长。
二、勤思善学，摆正心态多奋进
作为新成立的单位，很多人员是从其他各单位抽调而来，我所在的科室主要负责**，同事们基本都是第一次处理相关事宜，这对我们的学习能力是极大的考验。
这段时间，我听到的最重要的高频词语就是“学习”和“思考”。第一天，**就语重心长的告诫我要加强学习，不只专业知识，要有开阔的视野，多发散学习；同时要创新工作方法，争取在新单位有新思维去解决问题。**多次嘱咐我要自主思考工作方法，可以是学习相关规定、办法，在文件中总结，可以是积极主动寻找各区县做对标学习，也可以是观察学习同事们的处事方法，争取做到任何工作都有章可循，我们也可以据此思考如何改进。
我的主要工作是负责**，一起承担这项工作的同事也是第一次接触。没有成熟的工作经验可以参考，每一步都要靠我们自己摸索，困难和迷茫是显然的，但进步和成长也是必然的。***既以身作则，又常常给我们加油鼓劲，鼓励大家都要不断学习思考，提升业务能力。
三、积极进取，能力提升无止境
为提升业务能力，我每天都会学习很多文件和相关资料，并从中探索我们的职责和具体实施方法。比如**，我需要从文件中明确审核范围和要点，从往年的审核情况中学习具体每一项应该如何操作；比如建立**，我需要根据最新的省、市、区的相关文件，结合往年**进行构建。这些工作所需知识储备都不是我本专业所学，但我仍将积极进取，不断学习以提升业务能力。
沟通能力和写作能力是目前工作中常用的两项重要能力。对内汇报工作给领导、与同事协作等，对外联系企业相关负责人，社会相关机构等，都需要我不断提升沟通和写作能力。我认为，两种能力的基石都是保持虚心求教的心态，反复磨砺。
目前，我已经向**汇报过两次工作，并正在为接下来将向**汇报的两项工作做充分的准备。在准备的过程中一方面涉及到与外部企业的联系。为了保证我对负责的工作内容有准确的把握，经常需要积极请求相关专业人员的帮助。幸运的是，每个对接人都耐心的替我答疑解惑，让我对基金设立、财务分析等以前接触较少的事务都有了更深刻和全面的认识。另一方面涉及报告材料的撰写。学习文章范式，精雕细琢词句，梳理前后逻辑等等，每一项我都在努力不断加强并反复练习。
回想过去的这段时光，我感觉充实而有意义。尽管我现在不能完全做到“开口能说，提笔能写，难事能办”，尽管在学习思考中、在实践和具体事务中成长的过程是艰辛的，但有年轻的单位包容我、鼓励我、支持我前进，有党组织一直关心我、培养我、督促我成长。我定不忘初心，勤思善学，与单位一起成长；争取早日练就一身本事，不负使命，砥砺前行！
第四篇：发挥参谋助手作用做好办公室秘书工作
近年来，广州市委中心组坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真树立和落实科学发展观，围绕率先基本实现社会主义现代化、建设现代化大都市的总目标，把深入学习科学理论与学习贯彻党的xx大、xx届三中全会、xx届四中全会精神结合起来，与学习现代科技、管理、法律等知识结合起来，与时俱进，开拓创新，不断提高领导干部的理论素养和决策能力，为推进我市党的建设和各项工作的顺利开展奠定了扎实的思想基础。为做好市委中心组理论学习的服务工作，根据省有关文件的要求，我们形成了由市委宣传部牵头、市委办公厅和市委组织部参与的学习秘书组。学习秘书组各成员单位就做好市委中心组理论学习秘书服务工作，及时沟通，积极配合，认真履行职责，注重完善工作机制，提高服务质量，当好参谋助手，发挥了应有的作用。我们的主要体会是：
一、强化责任意识，是做好学习秘书工作的前提
学习秘书的职责任务，就是要当好参谋和助手，协助党委做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。当好参谋，就是学习秘书要对怎样搞好中心组理论学习积极提出建议，并做好各项学习制度的落实。当好助手，就是学习秘书要在为领导干部自学和集中研讨作资料准备、辅导以及开展课题调研等方面提供服务。
因此，在明确职责任务，强化参谋助手意识的前提下，每年年初，我们都按照省委宣传部的要求，紧紧围绕全市的中心工作，及时向市委提出建议，代拟市委中心组全年理论学习计划，经中心组组长审定后印发中心组成员。这几年，我们又在学习方式上提出了课题式学习研究方法的建议，把专题学习和调查研究结合起来，根据专题内容，结合中心组成员的分管工作，设置了若干课题，由中心组成员牵头组织有关部门成立课题组，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，围绕树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设等热点内容，结合我市现代化大都市建设实践，就一些重大现实问题深入开展调查研究，形成研究成果，作为个人的学习体会文章或调研报告。
二、提高服务质量，是做好学习秘书工作的核心
提高服务质量，是学习工作的中心环节，对于提高中心组学习质量和效果至关重要。学习秘书既要领会上级党委对领导干部理论学习的要求，又要摸清市委中心组的实际需要，特别是要紧紧围绕我市率先基本实现社会主义现代化、建设现代化大都市的总目标，围绕市委确定的全年重点工作，针对需要解决的思想和工作实际问题，提出中心组学习主题和学习重点的建议，选好学习的文件资料，协助搞好专题调研，做好集中学习的会务工作，建立中心组理论学习档案，做好学习的总结宣传和汇报，推进领导干部理论学习与实际紧密结合。
每次集中学习研讨后，我们都及时将学习情况整理归档，将学习成果总结上报省委宣传部讲师团，并组织新闻单位报道学习情况，宣传推介学习成果，辐射带动全市各级党委中心组和广大党员干部的理论学习，促使理论学习的成果转化为决策，指导实际工作。
三、加强理论修养，是做好学习秘书工作的基础
中心组学习的秘书服务工作做得如何，直接体现着学习秘书的思想理论水平。所以，学习秘书必须自觉加强自身的理论修养，努力提高自身的理论素质。只有深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，及时了解掌握最新的理论动态，才能当好党委中心组学习的参谋。同时，学习秘书应该勤于思考，有较强的政治敏感性。只有这样，才能善于发现问题、研究问题，捕捉干部群众普遍关心的热点，实际工作的重点和理论学习的难点，更加及时准确地就中心组理论学习向党委提出建议。
因此，我们注重在加强自身理论修养上下功夫，在每次安排专题学习内容时，都收集许多相关
四、形成工作规范，是做好学习秘书工作的重要保证
我们紧紧抓住学习秘书工作的几个重要环节，以不断提高服务水平为出发点，切实加强了学习秘书工作的机制建设：一是代拟出科学合理的学习计划。根据上级的学习要求，结合我市实际，精心设计，周密安排，起草市委中心组学习计划，确定学习主题。遇有党和国家新的重大部署，则及时调整充实学习计划，做好新专题的学习方案。在安排理论学习内容时，我们注意领会上级和市委的要求和意图，在调查研究基础上找出联系实际学习理论的切入点，据此设计学习研讨主题，供中心组组长参考，使中心组理论学习的内容更加贴近实际，更有针对性。在向市委提出学习建议时，我们注意把事关全局工作、事关市委市政府迫切需要加以分析解决的重大问题设计为集中研讨课题，帮助市委中心组成员在科学理论的指导下，在深入调查研究、总结实践经验、借鉴外地先进经验、聘请专家指导的基础上，提炼出观察、分析问题的基本观点，形成有一定理论深度并能够有效解决实际问题的思路和对策。
二是举办领导干部理论学习系列讲座。这些年来，为推动中心组理论学习的深入开展，我们根据理论学习计划安排，坚持每年举办全市领导干部理论学习系列讲座，特邀知名专家学者和中央有关部门领导来穗作专题学习辅导报告。市委中心组成员每次都听取讲座，并扩大至全市局级单位党委（党组）中心组成员、学习秘书参加。今年以来，我们分别邀请了中央党校周天勇教授、中国人民大学法学院副院长韩大元教授、国务院信息化工作办公室副主任杨学山、中央党校副校长李君如教授、中央统战部副部长陈喜庆来穗作关于树立和落实科学发展观、学习宪法修正案、我国信息化的形势与战略、学习贯彻xx届四中全会《决定》、全面建设小康社会新阶段统一战线的基本理论与实践问题的辅导报告。这些报告的选题时效性强，抓住理论学习的热点难点问题，与我市现代化大都市建设实际结合紧密，因此很受欢迎。
三是做好市委中心组集中学习的服务工作。集中学习前，拟发学习通知并为中心组成员提供相关学习资料；学习期间，做好考勤登记和研讨的原始记录。建立中心组理论学习档案，包括学习计划、学习材料、学习记录和体会文章等，对中心组及成员的学习总结和年终考核结果，分别收集归档。
四是做好学习成果运用工作。与上级职能部门和理论学习部门加强情况沟通、搞好信息上报，取得上级领导机关的指导和支持。对学习情况及时总结，形成成果。在市委中心组每次集中学习后，及时协助中心组总结学习体会，组织新闻报道，促使理论学习的成果转化为决策，指导实际工作。我们还定期召开全市性的中心组理论学习经验交流会，根据上级精神向全市下发理论学习指导性文件，使市委中心组对全市各级党委中心组的理论学习起到良好的辐射、带动作用。
五是做好资料服务。搞好自学是党委中心组集中学习研讨的重要前提和基础。我们主动为领导自学提供资料服务，围绕学习内容经常性地为市委中心组成员提供新的理论信息，帮助中心组成员拓宽理论视野，优化知识结构。此外，我们还定期为市委中心组成员选购一些政治、经济、文化方面的最新书籍，供中心组成员自学参考。
第五篇：浅谈办公室在企业管理中发挥好三个作用（共）
浅谈办公室在企业管理中发挥好三个作用
摘 要：办公室在各级党政机关和企事业单位，历来有着十分重要的地位。它是各级各类部门制定、实施和修正决策的“中枢神经”，是收集、加工、传递与反馈信息的综合网络，是沟通上下、协调四方、保证机关正常运转的重要“枢纽”。办公室的主要任务就是为领导、为基层、和部门服务。围绕这“三个服务”办公室必须发挥好参谋助手、督查督办和综合协调“三个作用”。
关键词：办公室工作 企业管理 作用
办公室工作的好坏，直接关系到整个机关政策的落实、制度的执行、工作的开展和成效的取得，对于一个党政机关和企事业单位的管理方式和管理效率具有不可估量的决定性作用。
一、发挥参谋助手作用，增强主动性
发挥好办公室的参谋助手作用，是实现决策民主化、科学化的重要环节和前提。主要体现在四个方面：一是为各级部门及时、准确、全面地提供信息；二是围绕企业的中心工作组织调查研究；三是根据领导的意图做好重要文稿的起草工作；四是就重大的处理提出对策性建议。
一是决策建议要想大事、谋全局。办公室要紧紧围绕企业中心工作和领导交办的任务，准确站位，超前思考。要善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，努力与企业中心工作合拍共振。既要做到“参之有道”，提出具有较高的政策理论水平的建议，又要做到“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要做到“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性。在决策参谋过程中，既要“沉得下去”抓具体、抓落实，又要“跳得出来”谋大局、谋宏观，还要在找准上级方针政策与本单位、本部门工作实际的“结合点”上下功夫、做文章。二是文稿起草要有思想、出精品。文字综合材料是发挥办公室系统参谋助手作用的重要载体，文稿质量是衡量办公室政务服务水平的重要标尺。文稿起草要坚持以领导满意度、基层认同感和工作指导性为原则，正确传达上级指示精神，准确体现领导工作意图，如实反映基层真实情况。在文稿起草中，要多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，做到用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理。同时，要认真做好机关公文的办理和制发工作，严把政策关、校核关、文字关，做到严谨、规范、快捷。
三是信息服务要重分量、讲质量。信息工作的着力点是让领导掌握真实情况，为决策打基础。要围绕企业中心工作，关注社会热点难点问题，善于在调查研究中挖掘深度信息，在基层工作简报中概括经验信息，在新闻媒体上收集有关信息，从领导关注的问题中筛选建议信息，从基层员工的所想所盼中捕捉献计献策信息，做到更新、更快、更实、更有针对性，努力为领导提供更多有价值、有见地、有份量的决策信息。
四是调查研究要抓重点、见成果。从总体上讲，开展调查研究、服务领导决策，既是当前办公室工作的一个薄弱环节，也是提高参谋服务水平的一个突破口。办公室要大兴调查研究之风，紧紧围绕企业发展大局、领导和员工普遍关注的热点难点问题，深入基层，贴进一线，有针对性地选择一批课题开展调查研究，力争使更多的调研建议转化为公司的决策参考，转化为推动公司发展的实际成果。
二、发挥督促检查作用，注重实效性
督促检查是推动决策落实的重要手段，也是办公室工作的一项重要职能。办公室的督促检查作用，主要体现在协助各级各部门确保企业决策的贯彻执行。主要任务有三项，即围绕
企业的重大决策、重要工作部署重点查办；对领导同志批示和交办事项专项查办；抓住社会反映较多和群众反映强烈的问题主动查办。
一是要紧扣中心，突出重点。督查工作的范围很广，大到重量决策，小到领导的具体批示，都可以作为督查工作的内容，任务十分繁重。在这种情况下，办公室如果面面俱到，就不会收到效果。因此督查工作一定要围绕中心工作来开展，把主要力量放在促进重大决策的领导重要批示的贯彻落实上。在实际工作中，只有善于抓住主要矛盾，才能起到“牵一发而动全身”的效果。要把事关改革发展稳定的重大问题和职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为督查的重点，通过对这些问题的督促检查，突破障碍、消除梗阻，促进问题的及时解决，推动决策的顺利实施。
二是尽职尽责，有查必果。办公室的督查工作是根据组织授权进行的，必须尽职尽责抓落实，做到有查必果，有果必报。办公室要围绕中心和不同时期的重大决策和重要部署，开展督促检查工作，通过阶段性重点工作的落实，保证中心任务的完成，推动全局工作的发展。要充分发挥自身的督查工作职能，建立跟踪督查抓落实的工作机制，把注重实效性作为提高督查工作质量的重点来抓，保证事事有回音，件件有着落，真正做到“议而决，决而行”。三是要改进方法，注重实效。督查工作是一项落实性工作，是针对工作中存在的政令不畅通、工作不落实提出来的。这一性质决定了督查工作必须十分注重实效，保证质量。办公室要有务实、求实的思想作风和认真、扎实的工作态度，探索行之有效的工作方法。要适应形势的发展，积极探索新形势下做好督查工作的新机制和新方法，把督促检查与调查研究结合起来，把督查的过程作为发现问题、解决问题的过程，作为统一思想、协调矛盾的过程，作为加快实施、促进落实的过程，为推动决策落实发挥更加积极的作用。
三、发挥协调综合作用，把握全局性
协调综合是办公室的一项基本职能，也是保证两级机关工作正常运转的客观要求，是贯穿办公室工作各方面的一项重要任务。办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作千头万绪，涉及方方面面。搞好协调综合工作，对于办公室职能的有效发挥起着非常重要的作用。
一是要充分发挥枢纽作用。要通过办公室这个运转枢纽，切实做好全局性的协调工作，促使上上下下围绕中心、方方面面形成合力，同向运转，协力推进。要通过办文、办会、办事等日常工作的高效运行，及时向基层和部门传达企业的工作意图，使企业的决策部署得以迅速贯彻落实；要通过加强与基层和部门的联系沟通，不断了解新情况、发现新问题、把握新动向，协助领导深化决策，推动工作。
二是要充分发挥统筹作用。特别是在重大会议、重大活动组织中，要增强主动性、前瞻性，提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，明确责任，狠抓落实，保证各项议程和活动顺利进行。同时，办公室要带头讲求效率、注重实效，进一步精简会议，精简文件，精简一般事务性活动，力戒繁文缛节，降低行政成本，提高行政效率，保证领导能够集中精力谋全局、抓大事。
三是要充分发挥牵头作用。办公室发挥牵头作用的一个重要体现，就是既要当好“总调度员”，又要当好“总服务员”。因此，协调工作中必须讲政治、顾大局，对一些急事、难事、琐事，其他部门不便协调的事，要勇于承担责任，既要敢于牵头，当好主角，又要善于协作，当好配角，注意兼顾好方方面面的关系，善于调动各方面的积极性，努力形成共谋事业、同图发展的良好局面。同时，要进一步加强与上级办公室的联系，努力争取业务指导，加强与其他单位办公室的联系，积极促进横向交流。
总之，发挥好“三个作用”是办公室的立身之本，也是一个企业在管理过程中的必不可少的核心机构的基础环节，办公室工作作用发挥的好与坏，直接关系到领导和机关的办公运行，关系到企业决策的部署和落实，要充分认识到办公室工作的重要性和艰巨性，高标准、严要
求，提效率，促成效，推动企业管理水平的不断提高。
点击咨询 