房产管理科2012年全年总结

第一篇：房产管理科2012年全年总结

房产管理科2012年工作总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2012年即将

过去，房产管理科在公司党政的关心和支持下，各科室的配合、帮助下，在全科同事的共同努力下，紧跟公司党政的步

伐，认真履行职责，圆满地完成了公司下达的各项任务指标。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2013年，能更好地完成工作，扬长避短，现总结：

一、新起点让我们更努力学习工作

依据焦煤的总体规划以及集团公司的批示，在我公司成立房地产分公司和房地产开发公司，新的运行模式及制度办法，对我科全体促进很大，上网查找资料、收集相关政策，全科又掀起浓厚的学习气氛。

二、首期改善型住房出售首次付款

福馨园首期改善型（高层）出售工作能顺利进行，按照领导的指示编写、制定了《汾西矿业集团公司介休福馨园（高层）改善型住房出售方案》以及《购房承诺书》。

经多次与相关处室核对38个单位649位员工符合购房条件，确定购房员工后进行首付房款和地下车位款的收缴工作，为集团公司所属各单位下发房源指标，签订《购房协议》、《购房承诺书》等具体售房事项的工作。

三、城区保障与改善型住房土地手续办理工作

为满足职工的基本住房需求，并使之在保障的基础上得到逐步改善，集团公司在地方政府的支持下，决定在孝义和介休城区内，开发建设保障与改善型住房，我科承担土地手续办理的工作，经多次与国土局相关部门接洽，配合国土局有关人员进行勘界、地形图的测绘等细致的工作，现土地预审办理结束，为保障与改善型住房开发建设前期工作做出一定的工作。

四、城区保障与改善型住房出售前期工作

城区保障与改善型住房的出售工作也紧张进行，经领导的批示多次修改制定了城区保障与改善型住房售房方案，印制了我集团公司在介休和孝义城区保障与改善型建设小区的地理位置区位图、小区总平面图、户型图；并就全集团公司39个单位、部门进行了房源的划分。

五、各种资料报表上报

根据山西焦煤公共事业部的要求认真组织填报《山西焦煤十二五期间绿色建筑统计摸底表》、《省属企业保障型住房项目情况调查表》。

在焦煤进行公共事业统计报表的培训学习，回来后对集团公司各二级单位组织培训并收集、整理我科室涉及的报表上报焦煤公司公共事业部。

六、房产档案的管理

为了加强房产管理，我科对集团公司范围各二级单位所有住宅住户档案进行核对、整理，并一一制作为电子资料，方便了查阅和管理。

七、做好危房鉴定工作

在全公司范围做好房产安全鉴定工作，为房屋拆除、报废把关，一年来年据汾煤物贸字（2012）7号文件，关于《物流贸易公司原供应处汽车队茶炉房危房鉴定的请示》、汾电厂字（2012）10号文件《关于柳湾变电站住宅楼拆除的申请》、汾煤营字（2012）18号文件《关于对营运公司王家会集运站澡堂危房鉴定的请示》、汾水办发（2012）11号文件《水泥厂关于单身楼、八排窑洞进行危房鉴定的申请》，按照领导批示我科组织集团公司危房鉴定委员会成员现场鉴定、并作出书面鉴定报告以及批复。

据六零小区医院楼3号楼住户反应家中裂缝，室外有下沉现象，领导安排我科组织危房鉴定委员会成员到现场查勘，并作出现场勘查报告。

八、日常工作有序进行

1、牛奶站住宅楼地下室编号并给购房职工发放钥匙。

2、对永泰小区剩余住房进行了仔细的核对查看。

2、在很多具体工作同时，每天接待大量员工来人、来电的咨询及领导临时安排的工作。

房产管理科

2012年11 月

房产管理科2013年工作计划

一、城区保障与改善型住房出售工作

二、首期改善型住房出售后期工作

三、完成日常的工作

四、及时完成领导交办的各项工作

房产管理科2012年

工

作

总

结

第二篇：社区矫正管理科全年总结

社区矫正管理科全年总结

2008年，社区矫正工作按照年初计划和市司法局的要求，本着，注重实效，完善制度，严格管理的工作方针，认真做好了职能工作：

一、社区矫正工作

目前，全区已经累计接收各类矫正对象161名，已经解矫69名，现有矫正对象92名，其中缓刑66人；刑满释放后继续被剥夺政治权利的15人；假释7人；暂予监外执行的4人。我们主要做了如下工作：

(一)、依法管理，注重实效

社区矫正对象的学习教育和公益性劳动，是提高思想认识，改变思想观念，矫正不良行为，提升道德品行的良好手段。

首先进一步规范公益劳动管理。区司法局统一制作了公益劳动卡。街道、镇司法所坚持把组织公益劳动作为社区矫正工作的重要手段，通过公益劳动增强社区服刑人员的在刑意识，改变其好逸恶劳的恶习。各街镇司法所都制定并实施了因人而异，因地制宜的公益劳动计划，保证服刑人员完成每月不少于16小时的公益劳动，培养他们吃苦耐劳的思想，加强劳动创造财富的思想认识，让他们在劳动中感受到自己存在的社会价值，树立重新生活的信心。全区．建立了8个公益劳动基地，每个基地有1名联络员，由联络员负责对劳动时间核算和劳动质量的评定。在公益劳动过程中，一些社区矫正对象改过自新，并能用实际行动回报社会，为敬老院的老人免费赠送牛奶、饼干和日常生活用品。孔浦街道根据自身特点，结合社区矫正人员的实际情况，多形式，灵活个性化地组织劳动，街道社区组织公益活动时，组织社区矫正人员帮助搬桌做各项准备工作等。

其次是组织好社区矫正对象的学习教育。社区矫正对象的学习教育，是提高思想认识，改变思想观念，矫正其不良行为，提升道德品行的良好手段。各街道、镇司法所，制定并实施了知识系统性，内容丰富性，形式多样性的集中教育，街道、镇司法所定期组织社区服刑人员参加形式多样的教育学习活动，以矫正其不良的心理和行为。集中教育学习紧密结合社区服刑人员的心理特点，在有效地帮助其克服自卑、消极、敏感心理，改变不良行为，充实其精神生活并提醒他们吸取以往的深刻教训方面发挥了重要作用。中马街道采取免费为社区矫正对象订制浙江法制报的方法促进其学习教育；庄桥街道也采取了让社区矫正人员订制法制报的方法加强法制教育。

第三是及时有效地开展社区矫正对象心理健康辅导。六月份，区司法局联合百合心理咨询中心创新社区矫正工作，在庄桥街道开展了社区矫正对象心理健康团体辅导活动。针对社区矫正对象的特殊情况和不同心理，引导他们克服心理障碍，促进自我调节，帮助其树立正确的人生观、价值观，以达到他们即早回归社会的目的。庄桥街道的14名正在矫正的对象全部到场，同时，部分社区矫正帮教志愿者和公安派出所以及法庭的领导也参加了旁听。课上互动活动比较热烈，一位矫正人员声情并茂地说，在犯错误后，心理压力是相当大的，这样的课和心理辅导，让他们看到希望。另一位因过失致人死亡的矫正对象说，通过这堂课，让他明白了，人的一生是不可能没有挫折的，重要的是如何面对挫折，调节自我，走出压抑，重获新生，同时，他也表示非常感谢政府对他们关心和引导，让他们感觉到温暧和关爱，更有信心走好日后的人生路。

(二)、加强指导，完善制度

由于社区矫正对街道来说是一项全新的工作，为切实落实各项任务，区司法局积极走访街道，深入开展调研，加强指导。第一季度，我们组织人员对社区矫正期满办理情况进行了检查，针对工作中遇到的困难和问题，进行深入研讨。并撰写了《社区矫正“人户分离”问题初探》调研文章，从而加强对基层工作的指导力度。在庄桥街道开展了创建示范街道活动。积极开展社区矫正工作的规范化、制度化建设，进一步完善各项工作制度。实现了五个统一：统一衔接和首次谈话、统一实施分类管理、统一执行考核评议会制度、统一解矫程序、统一工作台帐。同时进一步完善集中教育、公益劳动等日常管理制度。11月初，我们组织了慈城镇和白沙街道的社区矫正工作志愿者座谈会，深入调研社区矫正工作志愿者队伍的建立和职能发挥情况。并对甬江和孔浦街道社区矫正工作进行了抽查，从而加强对工作的指导和监察。

其次，为了提高社区矫正工作人员的工作水平和技能，在9月底，我们分二批组织了社区、村矫正工作志愿者培训班，对社区矫正工作的相关条例、考核办法和请假等管理制度做了详细讲解，收到了良好的效果。中马街道还自行组织本街道的社区矫正志愿者到监狱参观学习。达到全面提升工作人员的工作能力的目的。

第三，为了加强公安局江北分局与区司法局的联系，及时制定并下发了社区矫正工作联络员名单。要求每个月，公安局江北分局各派出所的联络员与辖区司法所按照相关规定，不定期地交流信息，交换意见，相互配合做好社区矫正对象的帮教和管理工作。今年还出台了《关于

第三篇：社区矫正管理科全年总结

社区矫正管理科全年总结

社区矫正管理科全年总结

社区矫正管理科全年总结，社区矫正工作按照年初计划和市司法局的要求，本着，注重实效，完善制度，严格管理的工作方针，认真做好了职能工作：

一、社区矫正工作

目前，全区已经累计接收各类矫正对象161名，已经解矫69名，现有矫正对象92名，其中缓刑66人；刑满释放后继续被剥夺政治权利的15人；假释7人；暂予监外执行的4人。我们主要做了如下工作：、依法管理，注重实效

社区矫正对象的学习教育和公益性劳动，是提高思想认识，改变思想观

念，矫正不良行为，提升道德品行的良好手段。

首先进一步规范公益劳动管理。区司法局统一制作了公益劳动卡。街道、镇司法所坚持把组织公益劳动作为社区矫正工作的重要手段，通过公益劳动增强社区服刑人员的在刑意识，改变其好逸恶劳的恶习。各街镇司法所都制定并实施了因人而异，因地制宜的公益劳动计划，保证服刑人员完成每月不少于16小时的公益劳动，培养他们吃苦耐劳的思想，加强劳动创造财富的思想认识，让他们在劳动中感受到自己存在的社会价值，树立重新生活的信心。全区．建立了8个公益劳动基地，每个基地有1名联络员，由联络员负责对劳动时间核算和劳动质量的评定。在公益劳动过程中，一些社区矫正对象改过自新，并能用实际行动回报社会，为敬老院的老人免费赠送牛奶、饼干和日常生活用品。孔浦街道根据自身特点，结合社区矫正人员的实际情况，多形式，灵活个性化

地组织劳动，街道社区组织公益活动时，组织社区矫正人员帮助搬桌做各项准备工作等。

其次是组织好社区矫正对象的学习教育。社区矫正对象的学习教育，是提高思想认识，改变思想观念，矫正其不良行为，提升道德品行的良好手段。各街道、镇司法所，制定并实施了知识系统性，内容丰富性，形式多样性的集中教育，街道、镇司法所定期组织社区服刑人员参加形式多样的教育学习活动，以矫正其不良的心理和行为。集中教育学习紧密结合社区服刑人员的心理特点，在有效地帮助其克服自卑、消极、敏感心理，改变不良行为，充实其精神生活并提醒他们吸取以往的深刻教训方面发挥了重要作用。中马街道采取免费为社区矫正对象订制浙江法制报的方法促进其学习教育；庄桥街道也采取了让社区矫正人员订制法制报的方法加强法制教育。

第三是及时有效地开展社区矫正

对象心理健康辅导。六月份，区司法局联合百合心理咨询中心创新社区矫正工作，在庄桥街道开展了社区矫正对象心理健康团体辅导活动。针对社区矫正对象的特殊情况和不同心理，引导他们克服心理障碍，促进自我调节，帮助其树立正确的人生观、价值观，以达到他们即早回归社会的目的。庄桥街道的14名正在矫正的对象全部到场，同时，部分社区矫正帮教志愿者和公安派出所以及法庭的领导也参加了旁听。课上互动活动比较热烈，一位矫正人员声情并茂地说，在犯错误后，心理压力是相当大的，这样的课和心理辅导，让他们看到希望。另一位因过失致人死亡的矫正对象说，通过这堂课，让他明白了，人的一生是不可能没有挫折的，重要的是如何面对挫折，调节自我，走出压抑，重获新生，同时，他也表示非常感谢政府对他们关心和引导，让他们感觉到温暧和关爱，更有信心走好日后的人生路。、加强指导，完善制度

由于社区矫正对街道来说是一项全新的工作，为切实落实各项任务，区司法局积极走访街道，深入开展调研，加强指导。第一季度，我们组织人员对社区矫正期满办理情况进行了检查，针对工作中遇到的困难和问题，进行深入研讨。并撰写了《社区矫正“人户分离”问题初探》调研文章，从而加强对基层工作的指导力度。在庄桥街道开展了创建示范街道活动。积极开展社区矫正工作的规范化、制度化建设，进一步完善各项工作制度。实现了五个统一：统一衔接和首次谈话、统一实施分类管理、统一执行考核评议会制度、统一解矫程序、统一工作台帐。同时进一步完善集中教育、公益劳动等日常管理制度。11月初，我们组织了慈城镇和白沙街道的社区矫正工作志愿者座谈会，深入调研社区矫正工作志愿者队伍的建立和职能发挥情况。并对甬江和孔浦街道社区矫正工作进行了抽查，从而加强对工作的指导和监察。

其次，为了提高社区矫正工作人员的工作水平和技能，在9月底，我们分二批组织了社区、村矫正工作志愿者培训班，对社区矫正工作的相关条例、考核办法和请假等管理制度做了详细讲解，收到了良好的效果。中马街道还自行组织本街道的社区矫正志愿者到监狱参观学习。达到全面提升工作人员的工作能力的目的。

第三，为了加强公安局江北分局与区司法局的联系，及时制定并下发了社区矫正工作联络员名单。要求每个月，公安局江北分局各派出所的联络员与辖区司法所按照相关规定，不定期地交流信息，交换意见，相互配合做好社区矫正对象的帮教和管理工作。今年还出台了《关于规范社区矫正对象期满档案的几点意见》。同时，定期召开区社区矫正工作委员会工作例会，通过健全工作制度，达到了沟通信息、了解情况、研究工作、协调问题的目的。为社区矫正工作日常管理、分类教育等一系列工作奠

定基础。

第四，加强社区矫正工作经费检查和监督。去年市财政下拨我局社区矫正人头经费73200元，区财正下拨我局社区矫正人头费85000元，同时区财政还下拨了社区矫正工作经费10元。共计工作经费278200元。今年初，我们及时下拔给各镇、街道，并在第一季度时，对工作经费的使用情况进行了摸底检查，各基层单位都能做到专款专用，将少量的经费用在刀刃上。添置了必要的办公设备，并组织社区矫正帮教志愿者培参加培训，甬江街道对个别相当困难的社区矫正对象进行了救助。没有发现违规使用现象。同时，我们认真组织好社区矫正工作经费的下拨和使用情况检查等工作。、严格管理，正面引导

首先是做好日常的监管工作。司法所社区矫正工作人员特别注重对矫正对象的走访，及时了解他们的家庭状况和按期思想表现，做到思想教育从严，生

活关心到位。每月至少到每个矫正对象家中走访一次，还不定期地进行电话联系。一方面严格按照制度规定，要求服刑人员每月书面汇报一次，随时掌握服刑人员的行为动态；另一方面每月按照省社区矫正对象考核办法，进行考评，进行汇兑。去年年末，甬江街道对二名表现特别优秀的社区矫正对象给予了物质鼓励。从而调动社区服刑人员改造的自觉性和积极性。同时，我们注重档案的建立。做到一人一档，将日常表现、考核、奖惩等一系列具有保存价值的文字，图表等及时收入个人档案中。按照《关于规范社区矫正对象期满档案的几点意见》，进一步规范档案的建立。

其次，做好节假日或特殊时期的走访帮教工作。今年春节，我市也遇连日大雪，给广大市民带了绪多不便。我局及时组织人员，指导和协助走访社区矫正人员中的重点帮教对象。撑握情况，了解思想动态，并帮助解决实际困难。以确保他们情绪稳定，过个欢乐祥和的

春节，同时对特别困难的人员送上救济金，帮助他们重新树立人生奋斗目标。在奥运会期间，我们也认真做好走访，教育，管理工作。确保奥运会期间无社区矫正人员闹事或再犯新罪。

通过我们引导和帮助，社区矫正人员目前无重新犯罪倾象。并能积极回报社会，中马街道二名社区矫正人员主动捐钱助学，在这些汶川大地震后，社区矫正人员踊跃捐款捐物支持灾区，尽己所能为灾区献爱心。据统计我区已有31名社区矫正人员共捐出5000余元。孔浦街道一位社区矫正低保户也向灾区捐出300元。

二、安置帮教工作

全区现有归正人员共有481名;已落实帮教的470名，已安置442名。去年刑满释放人员重新犯罪8名。目前共排摸出人户同在和户在人不在二种类型刑释、劳教人员481名，其中人户同在江北区的470人；户在江北区人不在的11名;其中a类46名；b类129名；c类

249名。去年刑满释放人员重新犯罪8名，其中a类5名；b类3名。、精心组织，全面摸底。上半年，为了贯彻落实全国安置帮教工作领导小组电视电话会议精神，我局及时研究部署，对区内归正人员开展调查摸底的工作。各司法所集中时间、集中力量，深入基层，依靠基层干部采取逐村、逐个社区分片包干、责任到人的方法，对归正人员情况进行了一次拉网式排查摸底。各司法所首先对帮教对象档案进行汇总整理，然后根据掌握的名单深入社区逐个核查情况，了解他们的工作生活、近期思想动态和现实表现。通过认真深入排查，全面摸清了现有归正人员情况，掌握现住地址、就业、生活情况及近期思想动态、现实表现，重新犯罪情况，逐人登记造册建档。在调查摸底中，各街道、慈城镇的居委会调解及村、社区干部都能认真负责，对户在人不在的对象，通过其家属、亲人或亲属，逐一排摸，目前还有6人无法取得联系。、全面落实，分类管理。按照《宁波市全面推行归正人员安置帮教工作分类管理的实施意见》，在排查基础上，各司法所及时分析研究，全面落实分类管理措施。对不同对象，根据原违法犯罪性质，在监、所和回归后表现以及就业、家庭经济状况等进行综合分析，根据不同情况进行分类管理。对c类如，一时失足确已悔改的人员由家长、亲属、村干部帮教；对b类常有不良行为的归正人员由村，社区帮教小组进行帮教；对a类在服刑和劳教期间表现差，反复多的，社会背景复杂，人际交往混乱的，个人经历特殊、安置困难的，服刑和劳教后家庭情况变化大，表现不稳定以及有重新违法犯罪倾向的，已列为帮教重点。建立由司法所、派出所、村干部参加的重点帮教小组，按照市综治委文件要求实行分类帮教。、采取措施，落实帮教。开展形式多样的帮教活动。一是走访帮教活动。元旦、春节期间，组织各司法所对重点

帮教对象和特困归正人员进行了走访帮教送温暖活动。已走访了98人，对78名有特殊困难的归正人员发放了54000余元救济金和物品。对刚回归的人员，及时宣传党的方针、政策，帮助他们重新树立人生奋斗目标，鼓励、帮扶他们重新就业或引导自主创业。二是开展“大墙内”帮教活动。同有关部门组成联合帮教组，赴浙江未管所，对江北籍罪犯劳教人员开展帮教活动。向服刑人员传达家乡政府和人民的问候，同1 2 下一页

第四篇：网络系统管理科2011年全年工作总结

网络系统管理科2011年全年工作总结

现将网络系统管理科2011年全年工作总结如下：

一、全年工作情况

（一）制订了工作计划，采取了相关技术管理措施。完成了2011年网络系统管理工作计划，在此基础上先后完成了《关于我市数字城管系统网络维护问题与对策措施》、《网络系统日常维护工作措施》。

（二）城管系统升级半年来运行良好，有关子系统升级工作稳步推进。

在城管系统升级工作方面，近半年来，针对系统升级后的运行情况，在魏总领导下组织召开了郑州市数字化城市管理系统升级情况反馈专题会议，并结合实际对手机时间与服务器时间同步问题进行调整，组织确定了无线数据采集子系统升级后的新型“城管通”故障维修点，并对考评统计趋势图等工作列入计划进，完成了案卷反查功能、问题类型趋势分析功能等软件优化。此外，12319软件系统升级工作和业务短信子系统拓展工作基本完成，只待进一步确定“软电话与数字城管系统平台对接方案”，协调移动、联通、电信等通讯运营商实现全市手机终端实现短信发送功能，即可完成对12319热线子系统和业务短信子系统的拓展。目前，专项普查子系统功能改造工作正按计划进行。

（三）组织完成了系统维护工作招标工作，各项维护工作有序展开。

加强了网络设备日常巡检和维护，科室管理人员按制度规定每天进行巡查，填写《郑州市数字化城市管理网络数据中心网络系统运行管理日志表》，对预警和故障等问题协调专业维护人员进行处理。近半年来，排查检修各类故障40多次，解决了计算机（主机、硬盘、软件、蓝屏、空间满）故障、SDE服务器启动、系统加载案件缓慢、案卷导不出来、12319录音服务器、地图打不开、“城管通”登录、会议室大屏BDC输出卡损坏、音频中控传输、移动MAS服务器、大厅大屏偏色等问题，并对大厅所有12319座席电话条和软电话进行修复和测试，及时维护更换了计算机网线插座、耳麦，保障了系统设备的正常运行。

1、为做好系统维护保障工作，组织起草了《郑州市数字化城市管理系统设备维护工作方案》，提交了《关于郑州市数字化城管视频监控及呼叫系统维护招标报告》及《关于郑州市数字化城市管理视频监控系统（前端）维护招标的说明》和《关于郑州市数字化城市管理视频监控（后端）暨呼叫系统维护招标的说明》，制订了《关于郑州市数字化城管视频监控及呼叫系统维护招标文件》，并于今年5月完成了招标工作，6月签订了维护合同。同时，协调威科姆公司人员对数字城管系统设备进行了全面巡查维护，大厅呼叫系统 设备目前运行正常。

2、为保障我市数字化城市管理核心平台的稳定运行，按中心工作部署完成了《关于我市数字化城管系统核心平台维护问题的报告》，并由魏总协调组织召开了核心平台维护保障会议，联合会诊解决问题。目前，核心平台机房由威科姆公司人员定期巡查维护，清理数据库日志文件，二长机房15台web服务器、视频调度服务器、转发服务器、数据库服务器、存储服务器和磁盘阵列柜等均正常运行。

3、根据魏总安排，呈报了《关于数字中继电路租用费单一来源采购报告》，提交了数字中继电路租用费验收证明，有效地延续了数字中继电路租用合同的执行，为视频监控网络和12319服务热线网络的稳定运行提供了保障。

4、为确保视频监控效果，上半年组织维护专业人员对电视墙、视频头进行了3次大规模的全面清洁维护，同时，针对电视墙监视器无图像、高压包烧坏、数字板故障等问题进行了维修，更换数字板等损坏部件。在大厅遭受雨水侵袭后，及时采取了关闭电视墙措施，经过风干期后又协调安排视频监视器维护人员谨慎启动了电视墙，并对视频监视器进行维护保养，防止了视频监视器受损面的扩大。5月份视频监控项目招标工作完成后，及时组织维护单位针对视频前端电源线、视频线接触不良、相机故障、螺丝生锈等问题，采取了对机箱内设备进行检测除尘，对固定杠杆螺丝除锈和黄 油保养，对生锈螺丝进行更换等措施，并对监督中心机房视频设备和前端安装视频进行巡检，对5台故障视频解码器DCS-2631故障的电源模块进行了更换，排除了球机电源故障。目前，除了拆除的10个视频头外，已对59个视频点进行了全面清洁维护，55个视频点能够正常观看，系统的核心平台和应用平台的视频调度服务器、视频解码器、视频编码器、光端机池、视频矩阵主机均正常运行。

5、针对大厅大屏偏色和会议室大屏无法通过网络信号进行VGA视频信号切换的问题，组织专业维护人员对监督中心和应急会议室大屏幕进行了故障排查，发现大厅多屏处理器的VGA输出端对应大屏幕左下角的输出线路接口松动，会议室大屏一个VGP-D4B V1.3视频信号输出卡故障，导致VGA端口无法输出，经过反复维修，大屏幕目前运行良好。

（四）按上级要求进行了应急视频监控和系统保障服务工作。

应急监控和系统保障是网络系统管理部门的重要工作。上半年主要完成了以下任务： 1、1月10日至11日，在预防出租车歇业应急工作中，我科人员按领导要求星期日就提前赶到单位检查设备状况，星期一早上6点就赶到现场，打开视频监控设备和大屏系统，启动了视频监控应急程序，直至晚上10点多，星期二又进行了全天候监控，圆满完成了视频应急任务。

2、3月29日，火车站管委王主任带队一行5人到中心了解数字城管区级平台建设情况，根据领导安排向客人介绍了数字化城市管理区级平台建设实施方案，并提出了强化视频建设和建设管理同步跟进的建议。

3、为迎接郑州市建筑垃圾运输行业综合治理工作领导小组莅临中心指导工作和中心等相关会议，累计做好会议室大屏、音响等技术保障服务20多次。

（五）做好“城管通”技术鉴定维修，把对工作的影响降到最小。

为切实保障我市数字化城市管理系统信息采集工作不受影响，上半年围绕“城管通”的使用与维修展开了相关工作。随着我市数字化城市管理系统无线信息采集子系统的升级，“城管通”的全面更新，我们网络系统管理部门共接收监督管理部门移交旧“城管通”多普达手机436部，同时跟移动方签订了《郑州市数字化城市管理移动无线网络业务使用补充协议（“城管通”维修补充条款）》，并根据《城管通维修补充条款》规定，对“城管通”无法登录、用户名错误、手机GPS异常、SIM卡损坏等手机故障问题进行处理，采取了重装系统、协调移动解决无线网络畅通和到“城管通”维修点技术鉴定等措施。今年，累计对 160多部联想ET10“城管通”手机故障进行了检测、技术鉴定和转送维修。此外，根据移动无线网络升级工作计划，妥善安排相关工作，保障 “城管通”正常使用。

（六）履行了网络安全保密工作职责，保障了网络系统安全运行。

今年以来，我们始终把网络安全保密工作作为重中之重，加强了安全保密工作的监督检查，认真落实《郑州市数字化城市管理监督中心信息网络安全保密规章制度》。一是每周都与综合管理部门一起到大厅、机房进行安全巡检，察看漏雨情况，并配合施工人员寻找楼顶排水下水管道，及时提出意见建议和采取防范措施；二是针对UPS主控板损坏报警故障，立即采取了暂用市电直接供电、进行全面检测的措施，并协调督促科华公司技术人员对中心的两组UPS电源的主机设备进行了检修，更换了UPS新的主控板，高压电路模块和保险筏，而且通过政府采购完成了两组174节新电池的安装，并于4月20日组织对UPS电池安装工程进行了验收；三是每周对大厅计算机卡巴斯基病毒库进行升级，协调安排布臵各区级指挥中心、市直终端单位下载、安装汉邦安全强审计软件，并完成了北塔网络运维软件正式版的安装，加强网络安全监督，为预警防范系统网络安全故障奠定了基础。

（七）其他方面完成的工作

1、参加了城市管理行业组织开展的“敢抓敢管、严抓严管、善抓善管”主题教育实践活动大会，并向科室人员传达了会议精神和中心工作部署。

2、根据中心工作安排，组织科室人员按要求完成了《“安全河南杯”安全生产知识竞赛试题》答题工作。

3、根据工作需要，联系接通了财务室政府内网专线。

4、积极组织科室人员对郑州争创全国文明城市和中心创市级文明单位进行宣传，提高创文意识并付诸于行动。按照中心领导要求，配合中心创文工作完成了《郑州市数字化城市管理监督中心创建文明单位工作纪实》画册电视专题片的样书（片）工作。

5、根据公安视频矩阵调整的情况，积极协调公安方为我中心大厅机房更换安装了新光端机，并提供了新型视频操控键盘，为更好地共享公安视频创造了条件。

6、完成了2012年网络系统维护预算，并根据中心领导和财务要求对核心应用平台、系统软件、大厅电视墙监视器更换和GIS数据更新维护的预算进行了说明。

7、针对市里发生的凶案、交通事故，多次配合公安民警到大厅查找调阅视频。

8、参加三环数据成果介绍会，并为中心数据更新成果专家验收会提供应急会议室技术保障工作。

9、协调联通、威科姆、数字政通等单位做好9月7日二长机房配电柜割接、数字城管系统数据备份等技术保障工作。

10、组织维护单位10月中旬解决了考评系统统计方面 相应的问题，并着手对专项普查子系统等相关问题进行优化完善

二、存在的主要问题

1、网络系统管理，包括对我市数字化城市管理系统、联动部门网络计算机终端、视频监控终端等方面进行监管维护，以及按照规定履行安全保密工作的管理，工作亟需配备维护车辆。因公务用车不到位，对实施网络维护管理确实有很大影响。

2、中心设备没有达到百分百的全面维护，如大屏、音响等无维护单位。存在很大的工作隐患。

3、大厅设备使用频繁，硬件老化严重，设备不能满足工作需求。

三、2012年工作计划

按照中原经济区发展战略和中心2012年工作任务目标，进一步推动数字城管系统设备维护更新，以满足实际工作需要，确保终端设备完好率达90%以上，系统网络畅通率达95%以上。

（一）积极贯彻十七届六中全会精神，认真落实科学发展观，围绕“十二五”规划发展目标，切实执行国家、信息产业部、公安部、建设部、河南省及郑州市关于计算机网络信息化建设和数字化城市管理建设的法律、法规、标准，忠实履行部门职责。

（二）根据《郑州市数字化城市管理机构网络系统设备管理办法》、《郑州市数字化城市管理监督中心“城管通”手机管理办法》、《郑州市数字化城市管理系统网络畅通保障管理规定》，重点加大落实网络系统管理“两办法一规定”等管理规章的力度，坚持“规范性、实用性和可操作性”相结合，努力在实践中执行落实完善，推进网络系统管理工作更加规范有序。

（三）切实履行系统的网络管理和安全保密职责，进一步做好网络畅通保障和安全运行工作，确保我市数字化城市管理系统、区级系统及市直协同计算机终端的正常运行，保证网络畅通率达95%以上。具体安排： 1、2012年春节前组织进行一次网络安全巡检督查。

2、下半年全面开展系统（包括各区级指挥系统）的信息安全的监督检查。

3、规范完善数字城管系统机房管理工作，依托系统维护和安全维护单位，切实加强设备安全运行保障工作。

（四）扎实推进我市数字城管网络系统设备的保养维护管理工作，加大巡检维护次数，保障全网系统设备的正常运行，力保设备完好率达90%以上。

1、按照合同规定执行系统视频监控系统的维护保养，重新安装拆除视频点。

2、除日常使用维护外，每季度定期对中心的音响设备、IDB交互式可视会议系统进行一次全面的保养维护。

3、加强系统平台设备的日常巡检，做好日志记录，保证系统设备正常使用。

（五）按计划完成网络系统维护招标：

1、为保障无线数据采集子系统、监督中心受理子系统、综合评价子系统和基础数据资源管理子系统等10大子系统以及12319服务系统、数据挖掘子系统、业务短信子系统等拓展部分的实际工作需要，上半年完成数字城管系统应用软件维护的招标。

2、电视墙监视器更新（包括电视墙支架）招标安装工作。

3、组织完成数字城管系统IDB、音响、门禁维护的招标工作，并做好相关维护工作。

（六）配合监督员管理部门做好“城管通”手机的使用培训、技术咨询、故障检修等技术保障维护工作，从技术上保障信息采集工具的正常使用。

（七）进一步组织网络系统软件升级和系统优化工作，并实施城市管理系统三级平台的软件研发。同时随着数字化城市管理覆盖范围的扩大，协调组织完成信息系统地理信息数据的入库，“城管通”手机地图、程序制作及其手机端GIS数据程序更新。

（九）拆除的视频监控点，进行设备采购，对视频点进 行恢复安装。

（十）完成领导交办的各项工作。

城市管理启动了“善抓善管”主题教育实践活动。我们将继续努力，切实做好网络系统维护管理工作，促进城市管理行业“善抓善管”目标的实现，为我市数字化城市管理新兴事业的发展贡献力量。

第五篇：2011管理科总结

2011年管理科工作总结

2011年管理科在活动中心领导班子的正确领导下，深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断深入贯彻落实科学发展观，坚持以“全心全意为老干部服务，甘当老干部的好儿女，营造温馨快乐的老干部之家”为宗旨，以“大事不怕难、小事不怕烦、孝行在岗位、只为夕阳红”为服务理念，充分发挥“共产党员先锋岗”的先锋模范作用，较好的完成了管理科的各项工作。

一、积极参加活动中心组织的各项集体活动

1、认真学习赵部长在学习“盖如垠同志在市委十二届十次全体（扩大）会议上的讲话”的心得体会，认真学习赵部长在全市组织部长、老干部局长会议结束时的讲话精神，深刻领会精神实质，提高思想认识，通过学习真正理解“代表、服务、管理”六个字的深刻内涵，不断提高老干部工作者的“四个能力”，即解读政策的能力；宣传党的方针政策的能力；化解矛盾的能力和整合社会资源的能力。

2、积极参加活动中心举办的工作人员业务知识系列培训；积极参加活动中心举行庆祝建党90周年“红心永向党”大型文艺演出活动；积极参加活动中心举办庆祝建党90周年老干部“喜看家乡新变化”湿地游活动；积极参加为老干部赠送特色食品送餐活动；积极参加社区的义务劳动；清冰雪劳动等。

二、做好活动室和会议室的服务管理工作

1、一楼共有两间健身室，健身器材共计 ？？套，今年活动中心为健身室新配备了三台零重力卓越按摩椅及两台美腿足疗机保健器材，为老同志提供健康服务，具有减轻脚部、腿部压力，改善肌肉灵活性，促进血液循环，改善整体身心健康，舒缓神经系统，消除疲劳，改善睡眠等功效。为丰富老干部的晚年生活搭建了新的平台，为丰富老干部的业余生活提供了极大的空间。老同志使用后普遍反映效果好，受到老同志的欢迎。经常到健身室活动的老干部有20多人，在日常工作中我们严格坚持登记制度、巡视制度、首问责任制度、挂牌服务制度、征求意见制度、跟踪服务制度。对前来活动的老干部主动热情、微笑服务，来有迎声，走有送语。充分发挥了活动中心的阵地作用，实现了老干部老有所乐，促进了老干部的身心健康。一楼教室配备有42寸超大屏液晶电视机和DVD机，老干部摄影活动组就经常到教室观看摄影作品，交流摄影技术，不仅提高了摄影水平，同时也让老干部更加体会到活动中心这个家的温馨。

2、一楼的会议室共有86个座位，全年接待各类型会议10余次，有健康知识讲座，有党课辅导，有总结会议等，为组织接待好每次会议，不论会议大小都高标准严要求，积极参与会场布置，认真清理环境卫生，做好各项服务工作。

三、做好智能活动卡的办理和礼品发放工作

1、为做好一年一度的老干部智能活动卡的年检工作，提前

做好各项准备工作，制定老干部活动卡办理的相关规定和通知，2011年共办理离休干部和副局级以上退休干部活动卡？？人，其他人员？?人，共收取活动费127786元，发放台历893册，在办理活动卡的工作中严格按规定办理，对不符合条件的一律不予办理。在办理活动卡的同时又将老同志的基本信息进行了核对，对老同志亲属的联系方式有变化的及时进行了修改，保证了老干部信息资料的准确度，进一步地完善了老干部的档案管理工作。

2、为庆祝建党90周年，活动中心为在中心活动的老干部精心制作了带有活动中心标志的纪念衫，印有哈尔滨市老干部活动中心庆祝建党90周年字样，我们到舞厅、乒乓球厅、台球厅将纪念衫发放到每一位老干部手中。共发放了？？件。老干部们爱不释手，感到特别有纪念意义。

四、积极开展与相关部门的联合活动

1、活动中心为深入贯彻落实全心全意为老干部服务的宗旨，为老干部提供健康服务，与哈尔滨美康公司在西楼大厅联合开展美康治疗仪免费健康体验活动。我们组织老干部和职工有序的参加体验活动，并为职工和老干部购置了三台全功能经络通治疗仪。

2、活动中心与黑龙江省新华书店新华书城在东一楼大厅联合举办庆祝建党90周年老干部优惠购书活动，我们积极做好准备工作，此次活动共为100余名老干部及职工办理了优惠购书卡，优惠售书100余册。老干部对这次活动十分

满意，对活动期间的服务感到特别温馨。

五、做好离退休和内退人员的管理工作

1、活动中心共有离退休和内退人员109人，今年热费补贴办法同去年的一样，反复的电话通知，讲解政策，发表、收表，最后共计？？名符合条件的职工领到了热费补贴，没有遗漏，保证了职工的利益。2、2011年春节前夕，我们带着活动中心领导为退休老领导准备的礼品，到老领导的家中进行走访慰问，将领导的关心送到老领导的心坎上，让他们总能感受到家的温暖。

3、及时向退休人员传达有关文件精神，今年社保局下发通知，属于社保退休的职工要进行指纹审验，不参加审验的职工将停发工资。我们及时通知需参加指纹采集的职工到指定地点采集指纹，顺利完成此项工作，保证了职工的个人利益。

4、在建党90周年前夕，张主任、刘主任带领我们对离休老干部胡守仁进行了走访慰问，为老干部送去一次性生活补贴8000余元，同时将党的温暖送到老干部的心坎上。离休老干部胡守仁过生日时，我们在活动中心领导的安排下，带着鲜花和礼品代表活动中心领导班子对老干部进行了慰问。

所做的这一切，老同志都对中心领导表示感谢，连连竖起大拇指，都说领导工作这么忙，还时刻想着退休的职工，让我们在家也一样能感受到活动中心这个大家庭的温暖啊。

六、做好健身器材和订餐设备的维护保养工作

1、我们在平时的工作中经常到健身室巡视，发现有使用不当的老干部随时纠正，教给他们正确的使用方法，在对健身设备进行检查时经常会发现螺丝松动这样的小问题，我们随时发现随时解决，一方面避免了小问题发展成大问题，另一方面也保证了老干部使用健身器材的安全性。如遇到大的损坏时，立即停止使用，上报给体科健进行维修。大大提高了老干部使用健身器材的安全性。

2、我们经常关注食堂科消费机的使用情况，当消费机出现问题时及时帮助解决，解决不了的及时和东方磁卡公司联系，今年曾发生数据丢失、卡余额错误等问题，东方磁卡公司先进行软件升级处理，后又与厂家沟通将消费机返回厂家更换芯片，在更换芯片后今年又出现了卡余额与电脑余额不符合的情况。这期间我们全程跟踪，及时督促东方磁卡公司尽快解决发生的问题，使老干部订餐不受影响。我们还在食堂科工作人员休假期间，积极主动完成订餐任务，使食堂科能更好地为老干部服务。

七、做好恢复老干部艺术团的有关工作

为隆重庆祝中国共产党90华诞，市老干部活动中心拟组织一台高质量的文艺演出，我们协同党群办制作海报面向社会诚邀部分文艺骨干参与演出，同时为恢复活动中心艺术团做准备。我们到老干部各个活动组去宣传，向老干部发放海报，发动老干部推荐人才，共接待了60余人的报名。经过预选邀请了部分人员参加了活动中心庆建党90周年文艺

汇演。为恢复艺术团奠定了基础。

一年来，虽然做了不少工作，但还存在很多不足，分析问题、解决问题能力不强，工作方法简单。在今后的工作中我们要继续增强为老干部服务的意识，提高服务水平，不断探索优质服务的有效途径。围绕改革创新，积极探索新形势下的老干部服务管理工作的新思路新方法，坚持用科学发展观指导老干部工作，认真研究老干部服务工作的发展方向，充分发挥党员先锋岗的先锋模范作用，老干部的事无小事，一切从老干部的需要、老干部的利益出发，全心全意为老干部服好务，达到老干部满意、领导放心。

2011年工作打算

第一、老干部工作是一项政策性很强的工作，它不仅关系到社会的稳定，是直接关系到我们党的形象，关系到我们党的凝聚力的大问题。我们一定要加强学习，不断提高个人的综合素质和工作能力。学习是不断完善和发展自我的必由之路，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。老干部工作是一项重要的政治任务，要深入贯彻落实科学发展观做好老干部服务工作，必须及时学习，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，积极学习党的大众方针政策，特别是对老干部工作的一些政策的学习理解，努力提高为老干部服务的本领。

第二、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断深入贯彻落实科学发展观，坚持以“全心全意为老干部服务，甘当老干部的好儿女，营造温馨快乐的老干部之家”为宗旨，以“大事不怕难、小事不怕烦、孝行在岗位、只为夕阳红”为服务理念，充分发挥“共产党员先锋岗”的先锋模范作用，坚持以人为本，满怀深情主动服务。针对老干部双高期的实际情况，为老干部服务要自觉做到“五心”即真心、爱心、耐心、诚心和细心；“五勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤和脑勤；“五知”即知姓名、知性别、知年龄、知参加活动项目和知身体状况;“五到位”即方针政策宣传到位、思想问题解决到位、爱心体贴细致到位、跟踪服务帮助到位和开展活动参与到位。

第三、进一步拓展视野，开拓创新，积极探索老干部服务工作的新路子。坚持用科学发展观指导工作，认真履行好职责，创新工作方法，根据老干部“双高期”的特点，真正了解老干部的新需求，有针对性地为老干部搞好服务，充分发挥好党员先锋岗的先锋模范作用，当好老干部的好儿女，让党放心，让老干部满意。

第四、努力做好活动中心离退休和内退人员的服务管理工作。深入了解退休职工的更多情况，努力做好后勤服务保障工作，当好领导的参谋和助手。

第五、认真完成好领导安排的各项临时工作。