旅游机关效能建设2014上半年工作总结

第一篇：旅游机关效能建设2014上半年工作总结

市效能办：

根据市机关效能建设领导小组办公室的要求，结合XX年旅游工作实际，以开展学习实践科学发展观为载体，我局进行了认真的工作部署，严格实施，取得了一定的成效。现将今年以来的机关效能建设工作总结如下：

一、加强领导，健全机构

我局机关效能建设坚持以党的xx大精神和科学发展观为指导，进一步提高认识，切实加强领导，成立了以局长李国华为组长，副局长黄宏敏为执行副组长，温训新、陈国英为副组长，各科室负责人为成员的机关效能建设领导小组，设立办公室，由局机关办公室主任赖秀云同志兼任办公室主任,形成主要领导亲自抓，分管领导协同抓，各科室负责人齐抓共管的组织领导格局。

二、加强学习，提高旅游干部队伍素质

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的xx大精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》《毛泽东邓小平xx论科学发展》等同时，还学习市场经济知识、旅游管理和旅游资源开发建设技术，促进全体干部提高做好旅游工作的本领。精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形成浓厚学习风气。建立自学激励机制，提倡和鼓励自学，树立终身学习的观念。

三、建章立制，规范机关运作

1、建立值班员制度。每天由1名领导带班，1名工作人员担任值班员，要求值班员要认真做好电话记录，热情帮助办事人员找到承办相关业务的科室或人员，要按“说好每一句话、办好每一件事、接听好每一个电话、接待好前来办事的每一位同志、干好每一项工作”的要求值好班站好岗。对不认真履行职责被投诉的，按效能告诫制度处理。

2、建立岗位责任制和失职追究制。制订岗位职责，建立岗位目标，实现责任到人。建立告诫制度，工作人员违规违纪被投诉处理的，由局办给予告诫，当年度考核不评优秀；一年内被告诫两次的，被告诫人当年度考核定为基本称职；落实违纪违法和失职责任追究制度，工作人员违反《公务员法》和局规章制度的，必须追究责任。完善党风廉政建设责任制，规定局长对局领导班子廉政建设负直接领导责任，分管领导对分管科室廉政建设负直接领导责任，各科室负责人对所在科室负责，明确规定工作人员出现违法违纪行为，必须按责任范围追究领导的责任，做到一级抓一级，一级对一级负责，保证了公务行为的廉洁。加强对海峡工艺博览会期间各项工作落实情况的效能督查，保证了游客的正常权益。

四、做好政务公开工作

坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，做好旅游专项资金下拔情况的公开，深化政务公开工作。坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。今年第一季度政务公开被评为良好。

五、做好行风评议工作

今年，我局为政风行风评议自评单位，但我局仍然严格按照省旅游局和市纠风办的工作部署，召开政风行风评议动员会议，拟研究制订《**市旅游局XX年民主评议政风行风工作实施方案》。联系自身的工作实际，严格对照实施方案的要求，进一步从源头上治理和纠正行业不正之风，切实提高全行业人员的整体素质，提高旅行社的规范经营水平，提高旅游环境管理水平，使旅游行业真正成为我市改革开放的窗口，并把行风评议工作与机关效能建设有机结合起来，加强和改进作风建设。切实加强旅游干部队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。做好选题评议工作，加强开展调查研究活动，把调查研究作为指导工作、民主决策和密切联系群众的一项硬任务，抓住带有全局性、关键性的问题和热点、难点，深入基层，深入群众，开展调查研究活动，切实解决实际问题，为基层、群众办实事、办好事。

六、下半年工作打算

XX年下半年是实施“以港兴市、工业强市”的重要时期，也是机关效能建设的重要期，我局将主要从以下几面开展工作：

1、继续认真组织以学习实践科学发展观为主题和的理论学习和业务学习，切实提高工作人员的理论水平和业务水平；

2、以学习实践科学发展观为载体，做好“回头看”工作，切实加强制度建设，加强对机关的管理，做好进驻行政服务中心的各项准备工作，服务好广大旅游企业和旅游者；

3、做好政务公开工作，探索政务公开的有效形式，拓宽政务公开的内容；

4、做好机关效能建设调研工作。加强对国务院出台的《关于支持福建省加快海峡西岸经济区建设的若干意见》落实情况的督查和调研，合理安排时间，做好调研计划，确定调研项目，深入各县区开展机关效能建设调研，用好调研成果。同时要进一步加大机关效能建设的宣传力度，营造良好的效能建设氛围。

第二篇：旅游机关效能建设2018上半年工作总结

旅游机关效能建设2018上半年工作总结

市效能办：

根据市机关效能建设领导小组办公室的要求，结合xx年旅游工作实际，以开展学习实践科学发展观为载体，我局进行了认真的工作部署，严格实施，取得了一定的成效。现将今年以来的机关效能建设工作总结如下：

一、加强领导，健全机构

我局机关效能建设坚持以党的xx大精神和科学发展观为指导，进一步提高认识，切实加强领导，成立了以局长李国华为组长，副局长黄宏敏为执行副组长，温训新、陈国英为副组长，各科室负责人为成员的机关效能建设领导小组，设立办公室，由局机关办公室主任赖秀云同志兼任办公室主任,形成主要领导亲自抓，分管领导协同抓，各科室负责人齐抓共管的组织领导格局。

二、加强学习，提高旅游干部队伍素质

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的xx大精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》《毛泽东邓小平xx论科学发展》等同时，还学习市场经济知识、旅游管理和旅游资源开发建设技术，促进全体干部提高做好旅游工作的本领。精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形成浓厚学习风气。建立自学激励机制，提倡和鼓励自学，树立终身学习的观念。

三、建章立制，规范机关运作

1、建立值班员制度。每天由1名领导带班，1名工作人员担任值班员，要求值班员要认真做好电话记录，热情帮助办事人员找到承办相关业务的科室或人员，要按“说好每一句话、办好每一件事、接听好每一个电话、接待好前来办事

的每一位同志、干好每一项工作”的要求值好班站好岗。对不认真履行职责被投诉的，按效能告诫制度处理。

2、建立岗位责任制和失职追究制。制订岗位职责，建立岗位目标，实现责任到人。建立告诫制度，工作人员违规违纪被投诉处理的，由局办给予告诫，当考核不评优秀；一年内被告诫两次的，被告诫人当考核定为基本称职；落实违纪违法和失职责任追究制度，工作人员违反《公务员法》和局规章制度的，必须追究责任。完善党风廉政建设责任制，规定局长对局领导班子廉政建设负直接领导责任，分管领导对分管科室廉政建设负直接领导责任，各科室负责人对所在科室负责，明确规定工作人员出现违法违纪行为，必须按责任范围追究领导的责任，做到一级抓一级，一级对一级负责，保证了公务行为的廉洁。加强对海峡工艺博览会期间各项工作落实情况的效能督查，保证了游客的正常权益。

四、做好政务公开工作

坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，做好旅游专项资金下拔情况的公开，深化政务公开工作。坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。今年 提高旅行社的规范经营水平，提高旅游环境管理水平，使旅游行业真正成为我市改革开放的窗口，并把行风评议工作与机关效能建设有机结合起来，加强和改进作风建设。切实加强旅游干部队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。做好选题评议工作，加强开展调查研究活动，把调查研究作为指导工作、民主决策和密切联系群众的一项硬任务，抓住带有全局性、关键性的问题和热点、难点，深入基层，深入群众，开展调查研究活动，切实解决实际问题，为基层、群众办实事、办好事。

六、下半年工作打算

xx年下半年是实施“以港兴市、工业强市”的重要时期，也是机关效能建设的重要期，我局将主要从以下几面开展工作：

1、继续认真组织以学习实践科学发展观为主题和的理论学习和业务学习，切实提高工作人员的理论水平和业务水平；

2、以学习实践科学发展观为载体，做好“回头看”工作，切实加强制度建设，加强对机关的管理，做好进驻行政服务中心的各项准备工作，服务好广大旅游企业和旅游者；

3、做好政务公开工作，探索政务公开的有效形式，拓宽政务公开的内容；

4、做好机关效能建设调研工作。加强对国务院出台的《关于支持福建省加快海峡西岸经济区建设的若干意见》落实情况的督查和调研，合理安排时间，做好调研计划，确定调研项目，深入各县区开展机关效能建设调研，用好调研成果。同时要进一步加大机关效能建设的宣传力度，营造良好的效能建设氛围。

XX年上半年，县局机关作风和效能建设工作紧紧围绕地区局、县委和政府提出的工作要求，以“人民税收为人民”为宗旨，有效开展了机关效能建设工作，积极落实促进当地经济发展的各项税收政策，强化税收征管，优化纳税服务，认真解决工作中存在的问题，确保了各项税收工作任务的完成。现将县局上半年开展机关作风和效能建设工作情况总结如下：

一、加强领导，提高认识

县局在抓好机关作风和效能建设工作中，结合税收工作实际，坚持做到“三个到位”。

一是思想认识到位。县局高度重视机关作风和效能建设工作，从建设一支“廉洁、勤政、务实、高效”的税务干部队伍出发，以依法行政、提供优质服务、提升满意度为目标，把机关作风和效能建设工作融入贯彻落实中央新疆工作座谈会精神和地区局、县委、政府的各项决策之中，融入“新疆效率”提高工作质量和效率的目标之中，立足全局实际，改进机关作风，建立和谐的征纳关系。针对薄弱环节，齐抓共管，全员参与，为建设“法治型、服务型、廉洁型、效能型” 国税提供了保障。

二是组织领导到位。为有效开展机关作风和效能建设工作，县局及时成立了机关作风和效能建设工作领导小组，明 1 确了职责，形成了“党组统一领导，办公室组织协调，各科室各负其责，群众积极参与”的机关作风和效能建设领导机制和工作机制，形成了一级抓一级，层层抓落实的领导格局和工作机制。

三是“三项教育”到位，加强机关作风和效能建设宣传，营造效能氛围。积极开展主题教育，打造学习型、效能型机关。做到了廉政、勤政、为民服务的宗旨教育到位；树立单位形象、公仆形象、行业形象的教育到位；遵纪守法，依法

行政的行为规范教育到位。通过教育使全体税务干部提高了思想认识，明确了机关作风和效能建设工作的重要性和必要性。同时及时学习和报送有关机关作风和效能建设工作相关报表材料，实现了抓效能促税收的教育目的。

二、完善制度，规范行为

为认真贯彻落实《阿勒泰地区国税系统行政效能问责操作办法》、《青河县加强机关作风和效能建设的实施意见》、《青河县机关作风和效能建设综合考评办法（暂行）》，县局及时制定了《青河县国税局改进机关作风加强效能建设活动的实施方案》，围绕考评原则、范围、内容、方法、程序和具体要求，严格落实责任制，把各项目标任务层层落实到具体岗位，扎实开展了绩效考评工作。

三、加强监督，畅通政令

一是加大督查和追究力度。将地区局、县委和政府的决议、决策落实情况作为督查工作的重点，认真实施督查，保证政令畅通。建立效能督查考评机制，为推动责任落实，实2 行“一月一检查，半年全年一总结的定期分析通报总结制度。在实行目标责任制、岗位责任制和重点工作等方面，健全经常性的督促检查制度和严格的责任追究制度，不断完善综合评价考核机制，确保了工作落实到位。

二是进行明察暗访。定期不定期对各科（所）室工作任务完成情况、效能建设情况、纳税服务厅的服务情况等开展明察暗访和巡查，及时发现问题，督促整改。纠正损害纳税人利益的不正之风，切实解决不作为、乱作为、效率低下以及“吃、拿、卡、要、报”和“懒、散、庸、拖、贪”等问题。在治庸方面，重点解决理想信念淡薄，缺乏事业心、责任感、工作作风漂浮，被动应付；在治懒方面，重点解决没有工作激情，精神状态差，缺乏大局意识和服务意识；在治拖方面，解决办事拖拉，推诿扯皮，效率低下；在治散方面，重点解决组织纪律观念

淡薄，漠视规章制度，损害集体荣誉；群众意识、服务意识淡薄，服务态度差，群众满意度低等问题。要求全体干部树立“人人讲效率、事事创效能”的大效能意识，工作作风明显转变，服务能力和办事效率明显提高。

三是深化政务公开，规范政务公开的对象、内容和形式，增加工作透明度，接受群众的监督。同时加强对税收管理员的教育、管理和监督，利用 “新广行风热线”、“12366”咨询热线，及时解答群众关心的热点难点问题。加强税企沟通，进一步规范执法行为，切实保障纳税人合法权益。畅通投诉渠道，净化纳税服务环境，着重解决工作中存在的作风不实、办事不公、效率不高以及“中梗阻”等问题。

四、严格管理，优化服务

一是以执法和服务为重点，坚持执法和服务并重。进一步完善和落实为纳税人“全程服务”工作制度，认真落实首问责任制、承诺服务制等服务措施，并结合《行政许可法》，缩减审批环节，简化审批手续，拓宽服务渠道。树立征纳双方法律地位平等的理念和纳税服务是核心业务的理念，在管理中体现服务，在服务中实现管理。进一步简并办税资料，优化办税流程，简化办税程序，切实减轻纳税人办税负担。从抓效能入手，提高窗口干部的业务技能，提高办税效率。协助纳税人通过多种方式申报纳税，降低纳税成本。

二是完善办税服务大厅功能，在原有办税服务区基础上增设了等候休息区及纳税咨询区域。公开各项办税制度及监督电话，按照国家税务总局办税服务大厅规范统一标识，规范服务，为纳税人营造一个舒适、高效的办事环境，进一步优化办税服务环境。

为进一步改进机关作风，提高工作效率，提高行政效能，根据县委、县政府统一部署及关于开展机关效能建设的要求，今年以来，我乡在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况总结如下：

一、领导重视，认识统一。

加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、执政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我乡领导十分重视机关效能建设活动，在年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，相关负责人任组员，全面负责局效能建设工作。三月初，我乡在深入调研分析的基础上，结合实际，制定了机关效能建设实施方案，并召开全乡职工大会进行动员部署。明确机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意为目的，努力建设“效能的政府、服务的政府、人民满意的政府”。

二、落实责任，加强监督。

我乡行政效能建设，分工明确，责任到人，日常工作坚

持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。平时还不断加强对行政效能建设工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效。

加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

（一）深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。半年来我乡组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。

（二）完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的

要求，勿角乡进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用

（三）规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

（四）提高办事效率。实行政务一次性告知制，人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

（五）强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。效能建设领导

小组及办公室，加强对全乡效能建设活动的组织和日常协调工作。

（六）严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，勿角乡制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员

（事业人员）考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

四、取得的成效

为全面贯彻落实机关行政效能建设办公室关于印发《XX机关行政效能建设考核评分细则》的通知，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高政府服务质量，自今年三月份以来，我乡把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下：

（一）今年以来我乡机关效能建设工作情况

1、制订方案，提高思想认识

为全面落实机关效能通知，迅速召开了全乡职工大会，传达贯彻县效能建设工作精神实质，并制定了机关效能建设工作方案，成立了由书记任组长的机关效能建设领导小组，落实各项工作任务，做到在小组的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。

为防止走过场，领导小组从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放失的开展工作，把干部职工的思想认识统一到县机关效能建设工作会议精神上来，使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动

员，使全乡干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强

了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

（二）实行政务公开，接受群众监督

坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：

1、设立对内外政务公开栏和监督岗。

对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、干部人事管理等情况在全乡职工会议上公布。以强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对廉政勤政情况进行监督。

在对外公开方面，设立对外公开栏，把乡行政管理职能以及制定制度上墙公布；将全乡干部职工的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。

2、设置评议箱，印制服务须知卡。须知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅利用。

3、利用报纸、板报等形式宣传，公开接受群众监督。

4、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范以及办事程序等制度进行了全面的修改、补充和完善，为规范化建设提供制度保障。按县委县、政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。

（三）加强教育，完善监督，提高意识

只有加强政治理论学习，开展经常性的学习教育活动，才能形成一个朝气蓬勃、爱岗敬业、廉政高效的集体。基于这一认识，注重政治理论为导向，通过加强学习和培训，进一步提高广大干部职工的政治和理论素质，半年以来，我们以

学习中心组为轴心，共组织干部职工进行政治理论学习八场次；通过学习，提高大家对开展机关效能建设重要性、迫切性的认识，增强了信心和决心。为达到制定的效能建设目标，我们从加强人员的自律性教育入手，强化廉政建设和完善各种监督手段，提高了工作人员的廉政勤政意识。

1、效能建设期间，我们在全乡范围内开展了树新风，加强纪律教育的学习活动，强化了干部职工的自律观念，增强干部职工的遵纪守法、勤政廉洁意识，收到了较好的效果。

2、为进一步落实廉政工作责任制，我们按照“谁主管、谁负责”的原则落实职责，制订了党风廉政工作责任领导干部廉洁自律工作目标和措施，明确廉政建设的责任目标，对过错责任实行追究制度。

3、为加强对中心效能建设的监督，设立了机关效能监督小组，对人员的工作和行为进行监督，并开通投诉电话，接受群众投诉。

以上是我乡机关效能建设取得的初步成效，但与县委、县政府的要求还存在一定距离，同时也存在一些问题：一是一些人员对效能建设的目的意义认识还未到位，有随大流、马虎应付的倾向；二是部分工作人员纪律观念差，没有准时上下班或上班时间外出办私事、扯皮的现象时有发生；三是个别人员没有按规定时限办理有关业务，影响了政府形象。这些说明我们的效能建设工作力度还不够，为把效能建设溶入到日常各项工作中，我们的任务还很艰巨，需要继续排除阻力，克服困难，再接再厉，掀起机关效能建设的新高潮。

基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效能建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我乡领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为任主任，全面负责乡机关效能建设工作，并成立了乡效能办公室，具体负责机关效能建设工作的部署、督查和考核。3月份，我乡在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，制定下发了乡机关效能建设实施方案，并召开全乡大会进行动员部署，明确了我乡机关效能建设活动的目标任务。

二、落实责任，加强监督。我乡明确党委书记为全乡效能建设 学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我乡进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉

洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。乡效能建设领导小组及办公室，加强对全乡效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我乡制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业

人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

以上是我乡机关作风效能建设取得的初步成效，但与县委县政府的要求还存在一定距离，比其他兄弟单位也有差距。当前也存在一些问题：一是一些人员对效能建设的目的意义认识还未到位，有随大流、马虎应付的倾向；二是部分工作人员纪律观念差，没有准时上下班、或上班时间外出办私事、扯皮的现象时有发生；

三是个别人员没有按规定时限办理有关业务，影响了我乡的形象。这些说明我们的效能建设工作力度还不够，为把效能建设融入到日常各项工作中，我们的任务还很艰巨，需要继续排除阻力，克服困难，再接再厉，掀起机关效能建设的新高潮。

机关作风效能建设上半年 工 作 总 结

中共拜城县克孜尔乡委员会 二〇一四年六月二十八日 了效能工作及时研究、及时布置、及时抓落实。三是有方案。结合交通工作特点制定了具体实施方案，每个阶段都有细化方案，并制定工作日程进度表，按时间和质量要求严抓落实。四是有专门办公场所。专门安排了2间办公室，配备两台电脑和一台打印机，确保日常工作需要。五是有经费保障。做到在厉行节约的基础上，活动经费实报实销，并配备了工作用车，保障了效能建设顺利进行。

二、广泛宣传，统一思想，深刻认识机关效能建设的重要性和紧迫性 开展机关效能活动，目的是促进机关作风和形象的明显改进,为民服务的质量和效率明显提高,发展环境明显优化。局党组始终把学习贯彻到活动全过程，积极组织机关干部职工认真学习省委关于创优发展环境的决定、苏荣书记和谢亦森书记的重要讲话等；为更好地深入开展创优增效大讨论，我局除了召开干部职工大会进行动员教育和请市委党校教授开展专题辅导以外，还在局办公楼前悬挂了大幅宣传标语，在显著位置刊出了宣传专栏，在交通信息网设置了效能网页，并印发了工作简报，广泛宣传效能年活动的重要性、必要性和相关要求，宣传效能建设的新举措、新经验、新成效，弘扬先进人物和优秀事例，在全局上下营造了人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的浓厚氛围。

三、形式多样，彰显特色，扎实推进各项活动展开

为真正找准机关作风和效能建设方面存在的问题，我局在进入 提高认识，改进作风，提高效能。三是突出整改。针对存在的问题，狠抓整改工作，目前已就规范行政执法和机关管理、加强农村公路养护等6个方面出台了整改措施，印发了加强基层执法人员管理，严防公路“三乱”的实施意见；机关厉行节约20条；加强农村公路管理养护的实施意见等，把整改工作真正落到实处。四是突出实效。通过开展机关效能活动，已初步显现出了“五个提速”，即：农村公路建设明显提速、农村渡改桥明显提速、港站基础设施建设明显提速、机关办事效率明显提速、招商引资和重点工程建设明显提速。

（二）从活动形式上下功夫，突出做好“五个结合”。一是查摆与测评相结合。3月份，我局在向市直有关单位发放征求意见函的基础上，由五名局领导带队深入10个县市区，采取上门走访、开座谈会、发征求意见表等形式向基层单位征求意见，先后召开座谈会12个，走访党代表、人大代表、政协委员、乡村干部、基层执法人员等600多人，向市直机关等单位发放征求意见表50份，行政服务窗口发放征求意见表100份，向县（市、区）各界人士发放征求意见表320余份。共征求县市意见建议14条，已整改落实到位6条，8条正在整改落实中。二是学习与调研相结合。在抓理论学习的同时，针对交通工作当前面临的困难和问题，制定了6个课题，由局领导领题带领机关业务科室深入基层调研，并在4月底全面完成调研任务，形成了专题调研报告，并汇编成书。三是机关效能建设与学习实践活动相结合。我局将两项工作结合起来，做到一并抓，两不误，两促进。结合“三进三促”活动开展，4月30日，我局牵头组织市农业综合开发办、市扶贫办一起组织机关党员干部60余人，到下浦街道开展支农活动，为7户困难户和军烈属插秧10余亩地，抢割油菜3亩多。并指导金桥村完成了2.7公里通组公路建设施工,新增厚田村通组公路计划3公里,为墈上、厚田村向省交通运输厅申报危桥改造项目2个，还落实解决了东升村境内宜安公路两侧6条支线上的

减速带设置安装问题，将为消除安全隐患起到重要作用，受到群众的一致好评。四是效能建设与招商引资促进六大产业发展相结合。用引资争项的成效检验效能成果，派出3名后备干部脱产招商，目前已签约项目一个，在谈项目两个。五是效能建设与交通业务建设和大力实施民生工程相结合。重点抓了三个方面，即安全生产防止水

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 ://nayishi 陆交通安全事故发生、加快农村客运网络化建设方便农民群众出行、加快农村渡改桥建设尽早消灭渡运安全隐患等。今年已争取省厅农村公路计划1612.6公里，新开工建设渡改桥项目50个，启动乡村客运站建设项目15个，候车亭330 个。

（三）充分发挥效能办职能作用，做好“五个参谋”。一是在活动决策方面当好领导参谋。建议提醒领导召开有关那一世小说网 ://nayishi会议研究布置效能工作。二是在活动组织方面为领导当好参谋。把每个阶段的工作按照“项目化、时间表、责任人”的要求细化成日程表，印发到领导和科室，并经常督促抓好落实，做到不误时、不误事、不误效。三是在宣传教育方面为机关干部当好参谋。效能办一方面坚持每周上报工作信息，共上报信息57余篇，到目前已被省厅和市效能办用稿25篇。一方面利用简报及时反映活动开展情况，到目前已出简报15期。还在交通信息网上开辟了效能专题网并及时更新；另一方面还在机关醒目位置办了大型专栏，及时刊出活动内容与要求，介绍效能知识，为指导机关活动，宣传和教育干部起到了积极作用。四是在实践活动方面为领导当好参谋。根据工作安排，及时提出效能实践活动的内容及活动方式，并在领导决策后抓好落实。五是加强督促检查，及时发现和纠正活动中出现的问题。先后对机关和局属单位开展活动情况以及上下班情况、上班时间玩网络游戏等进行督查，指导和协助局

党总支、人秘科狠抓机关作风建设，整治不良现象，对促进机关作风建设起到了积极作用。坚持做到领导想到的，认真落实；领导没想到的，帮助提示，尽心尽责把工作落到实处。

四、明确任务，措施扎实，狠抓六个专项治理和12项重点工作的落实

（一）扎实做好“六个专项治理”工作。3月初，全局机关科室和局属各单位对照“六个专项治理”进行查摆，共检查出11个方面的问题，并按职责分工落实了整改责任科室和督办领导。为更好地转变机关作风，提高机关效能，在全局倡导了“六种意识”，即：“份内事马上办的责任意识，局内事主动办的大局意识，突发事高效办的紧迫意识，重大事跟踪办的督查意识，经办事精心办的质量意识，群众事全力办的公仆意识”。着力做好“四倡四树”。即：“倡导人性执法，树立文明形象；倡导政务公开，树立高效形象；倡导以人为本，树立服务形象；倡导干净做事，树立廉洁形象”。进一步提升了全市交通队伍整体素质，树立交通部门良好的社会形象。同时，制发了《**市交通局提高机关干部素质和能力实施方案》，对提高干部素质和能力工作的经费予以优先安排、重点保障，保证需要。针对个别干部遵守制度不严格的现象，局效能办会同党总支、人秘科组成督查组，采取不定期对干部职工工作秩序进行督查，通过督查，机关的办公秩序明显规范，办公效率明显提高。为更好规范执法行为，将**省交通行政处罚自由裁量权规定、细化标准、处理公路（水路）“三乱”行为暂行办法等法律、法规进行收集、整理、编辑成《交通行政执法手册》，印制1200本,免费发放到交通行政执法人员人手一册，将有效地从源头上防患行政处罚过程中不良现象的发生。

（二）践行行政职能，努力支持中心城区推进六大产业。

结合交通工作实际，局党组制定了专门的举措，支持中心城区六大产业发展。

一是支持、鼓励货运企业做大做强，在企业相对集中购车的情况下，由运管部门派员到企业办理有关证照手续，减轻企业负担，为企业提供优质、高效、廉洁服务。二是加快农村客运站点建设步伐，推进农村客运班车通达工程，在新增运力、班次变更等方面给予优先安排，力争实现“路修到哪里、客车开到哪里”，真正做到“货畅其流，人便于行”。三是严禁对涉及六大产业的客、货运企业、业户乱收费、乱罚款。四是对涉及六大产业符合上报要求的农村公路建设项目优先立项，优先支持。

（三）结合交通发展实际，积极落实重点工作。一是提高行政审批效能。对原有的25项行政许可项目进行清理，缩减后保留的行政许可项目16项，精简率达36%，办事程序和办结时间都缩减了30%以上。二是全面推行政务公开。在**市交通局网站上及时公开了办公制度、办事程序等，在《**日报》上刊登了公开办事承诺，对涉及群众切身利益的事项全部推行了办事公开制度，受到群众的一致好评。三是扎实改进机关作风。及时转发了《关于全省改进机关作风实施方案》，制发了《关于认真贯彻落实<关于进一步建立健全并落实“三项制度”实施方案>的实施意见》，对“三项制度”的落实情况进行5次专门督查。责成3名违反制度的干部职工在大会上作了公开检讨，并给予通报批评的纪律处分，既教育了干部，又起到了警示作用。

机关效能年活动开展半年以来，尤其是认真对照六个方面的要求以及广泛征求意见，广大干部职工普遍受到了深刻的教育，如上班时间懒散，用办公电脑做与工作无关的事等问题得到了明显改善，整个机关精神面貌焕然一新，机关效能建设活动也取得了新进展，新的成效。虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地看到,还存在不足：

一是个别科室由于具体工作任务比较集中，下乡时间较多，集中学习时间还

不够到位，有的虽然学习内容和时间达标，但学习效果仍有欠缺。

二是学习记录和资料整理不健全，不少科室学习讨论记录不完整，个别科室报送信息不及时。

针对上半年所反映出来的问题和不足，我局将及时调整工作方法和工作力度，采取有力措施，突出抓好整改，确保整改落实到位，将机关效能建设活动进一步推向深入，为**交通事业的又好又快发展做出新的积极贡献。

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 ://nayishi 旅游行业安全生产工作开展情况汇报

根据**州旅游局《关于开展XX年 2、4月20日-21日，以陈春梅副局长为组长，行管股李艳、质监所卢桂仙为成员的旅游行业安全生产检查组对世博**哈尼梯田开发有限责任公司、云梯大酒店、经贸大酒店、**猛弄司署进行了安全生产和消防安全大检查。对存在安全隐患的老虎嘴景区观景台无应急后门及时下发了整改通知书。3、5月7日，县旅游局在以陈春梅副局长为组长，行管股李艳，教培股陶慧仙为成员的安全生产检查组对**世博**哈尼梯田有限责任公司的老虎嘴景区进行了安全生产检查。通过检查发现老虎嘴景区观景台内无紧急疏散**已整改，在观景台内安装了后门。4、6月24日，以副局长朱建国为组长，陶春元、李艳、余凡霞为成员的旅游行业安全生产检查组对云梯大酒店、经贸大酒店、进行了安全生产和消防安全大检查。

（三）组织开展好“安全生产月”活动

六月是安全生产月，为切实加强我县安全生产宣传教育工作，**县旅游局认真组织开展了今年“安全生产月”活动，推动了我县旅游安全形势持续稳定好转。

1、悬挂宣传标语，积极开展生产安全工作。各星级酒店、景区景点在门口悬挂宣传了标语，积极组织开展安全生产知识培训，并参加“安全生产月”宣传咨询日活动。

2、参加了“应急预案演练周”活动。6月13日，**县安委会组织安委会成员单位及相关企业上午在县农业局组织学习安全知识讲座；下午在足球场开展应急预案演练活动，**县旅游局及旅游企业都参加了学习和演练。通过活动的开展，增强了部门间的协同配合能力，提高了应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能力、增强了职工自我保护意识。完善了各部门的预报、预警、预防和应急救

援预案。

（四）为深入贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《**州旅游局关于印发**州构筑旅游消防安全“防火墙”工程实施方案的通知》（红旅发[XX]48号）精神，进一步提升全县防控火灾的能力，确保全县火灾形势平稳，制定并启动了在全县实施构筑旅游消防安全“防火墙”工程方案。

三、存在的问题和下一步的工作措施

少数单位依然对旅游安全工作认识不足，安全工作制度不完善，安全措施不到位；个别企业的安全意识淡薄，没有开展经常性教育，没有按要求建立安全工作台帐，消防标识有不规范等。

在下一步的工作中，**县旅游局将加**全生产工作管理力度，以科学发展观为指导，牢固树立“安全是旅游的生命线”的观念，增强旅游安全防范意识，加大交通安全、消防安全、公共卫生、食品安全、设施设备安全、社会治安等管理力度。进一步建立完善健全旅游安全机制，制定和完善重大旅游事故防范和处置的预案，建立和完善安全预防制度、检查制度、报告制度、应急处理制度和安全台帐等。认真贯彻执行国家和省、州、县有关安全规定，落实安全工作责任制和各项预防措施、完善旅游安全设施设备，确保旅游活动安全、健康、有序。

**县旅游局

二○一○年六月二十五日

第三篇：机关效能建设年材料

机关效能建设年心得体会

通过参加机关效能建设学习活动，使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识。作为公路养护管理单位，我们是直接面向社会面向群众提供高效优质的出行服务的部门。而作为单位的一名技术人员，如何以本次效能建设学习为契机，树立为人民服务的意识，做到忠于职守、廉洁奉公、高效率地履行自己的工作职能和岗位职责，是我思考的重点。通过局机关的学习和自我剖析，我对自身存在的缺点和不足有了一定的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

一、整改的指导思想

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以机关效能建设活动为契机，对自身存在的问题和不足，制订整改措施，并将之运用到实际工作中去，以期提高自己的工作效率和工作水平。

二、自我剖析

1、政治理论学习不够，政策理论水平不能满足工作需要，学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等理论的学习，但学习的深度和广度上都存在着深钻细研不够。满足于一知半解，浅尝辄止、蜻蜓点水，缺乏对其精髓和实质的理解和思考。在学习的方式上，理

论联系实际、指导实践不够，实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题，解决问题。

2、工作上大局观意识不强，工作基本停留在过去的思维方式上，还是习惯于按照经验展开工作，没有及时地把党中央的各种指示精神融会贯通到工作中去。把握全局的能力较差。

3、专业知识学习缺乏前瞻性。业务学习主动性不强，对业务缺乏钻研精神，满足于“过得去”、“还可以”。专业理论知识学习不够，很多东西一知半解，知其然不知其所以然，实际工作中遇到了难题的时候才去翻书本。

三、整改措施

1、加强政治理论学习，提高政治素养。要坚持不懈学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动，要不失时机地提高自己的党性观念和宗旨观念。在日常工作学习中，要关注时事，关注社会发展动态，并学会分析，努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力。注重学习了解经济政策、法规，模范执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创造性开展工作，在政治上、思想上、行动上与党中央及各级党委、政府保持高度一致。

2、工作上遇事要多想，往深处想，往大局想，不要一味只完成自己的工作了事，要从自身的角度，科室的角度，局机关乃至整个单位的角度思考，尽量提升自己的大局观，这样才能更好的将党中央国

务院的与时俱进的指示精神和自己的工作联系起来，更好的提高自己的工作效率和水平。

3、钻研业务知识干一行，爱一行，专一行，这是对各种从业人员的基本要求。在工作中，如何做到“专”，这不仅是要做好本职工作，更重要的是要致力于在这一领域内的探索改革和创新。这就要求今后在工作中要勤于思考，开动脑筋，转变工作作风，扎实工作，处处以身作则，认真履行自己的岗位职责，掌握知识发展的动向和趋势，不断提高自己的业务技能。

4、积极开展批评和自我批评，发扬正气，抵制各种歪风邪气要时刻牢记自己是一个共产党员，严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员的义务，今后要多开展批评与自我批评，多与群众和党员谈心、沟通，积极参加党组织的活动，自觉维护党的形象。尽力树立服务意识，忠于职守、依法行政、廉洁奉公、高效率地履行自己的工作职能和岗位职责。

第四篇：xx年机关效能建设工作总结

xx年机关效能建设工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年机关效能建设工作总结

我乡党委、政府以科学发展观为指导，围绕“全党抓经济、重点抓项目”的主基调，以机关效能建设为主要抓手，实现全乡提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境的目标，为全乡经济的持续快速发展奠定基础、打造平台。现已取得了明显效果，具体情况作工作总结

一、高度重视、加强领导、确保工作顺利开展

我乡党委、政府高度重视，召开了专门的党委会进行研究部署，召开了专门的全体乡村干部会进行宣传动员，成立了党委书记任组长，政府乡长、纪检书记任副组长的工作领导小组，并下设办公室，按照上级文件有关精神，结合我乡实际，制定了机关效能建设实施意见、具体办法和日程安排，目前正在有条不紊的进行。

二、强化学习、提升素质、打造一支强有力的为民队伍

我们通过每天早上1个小时的集中学习和干部们自学相结合的方式，认真学习了机关效能建设的相关文件精神，省委张云川书记和市委许宁书记来我县调研时的讲话精神，科学发展观等内容以及“三农”政策，农村种养业等知识，全体干部的理论知识和业务技能得到了进一步提高，综合素质得到了进一步提升。通过领导干部带头记读书笔记、撰写心得体会，使文件精神得到了深入领会和全面贯彻。逐步将全乡党员干部培养成“学习型、业务型、为民型、清廉型、务实型”的五型人才。真正打造一支强有力的为民服务队伍。

三、健全制度、强化责任、切实改变干部工作作风

为强化责任，切实改变全乡干部工作作风，我乡一是适时制定并严格执行了战海乡机关规范化管理制度，包括考勤制度、学习制度、工作制度、财务管理制度、招待制度、车辆管理制度、卫生制度、安全责任追究制度、工作纪律9大项40多条，为全乡日常工作制定了严格的行为规范和准则;二是通过严格执行服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、ab岗工作制、限时办结制、失职追究制、一次性报告制等一系列有效的规章制度，全乡所有工作实现了细分细化，责任真正落实到个人，解决了工作推诿、相互扯皮、有了成绩都向前、有了过错全向后的问题，实现了人人身上有压力，个个肩上有责任的良好氛围。全乡干部的责任意识、为民意识、服务意识得到了进一步增强，彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。

四、突出实效、强化服务、以为民办实事为工作中心

通过积极争跑上级资金，xx年，我们共实施了六大惠民工程。一是总投资135万元在头号、大三眼井、小三眼井村实施了2500亩农业综合开发工程，新打机井19眼，安装节水管道15000米，发展水浇地2500亩;二是总投资80万元在阿不太沟村实施4个平方公里小流域治理项目，实施了500亩梯田、15万个鱼鳞坑、34道铅丝笼坝、360米护坝、3眼深机井等工程，开发水浇地300亩;三是投资30万元，修建8公里高标准砂石路。投资75万元实施了二道坝村至马囫囵村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解决了群众出行难的问题;四是财政奖补工程总投资42.5万元，涉及全乡11个行政村的8000多名群众，主要用于田间路、过水路面、拓宽河道等各村的小型公益事业建设;五是以工代赈工程总投资60万元，修建头号至小三眼井沙石路6.5公里;在头号村新打机井3眼，并全部实现水、电、管配套，发展水浇地200亩;六是xx年共实施封山育林工程4800亩，人工造林工程600亩，完成一退双还补植任务4000亩，有效的增加了全乡的森林覆盖率。

xx年，我乡开展机关效能建设工作取得了一些成绩，但与县委xx县纪委的要求还有一定的差距，今后，我们要进一步加强对这项工作的领导，深入推进我乡的机关效能建设。

范文仅供参考

感谢浏览

第五篇：农场机关效能建设年工作总结

今年5月上旬以来，xx农场坚持以“廉洁、勤政、务实、高效”为目标，以提高政府执行力为切入点，动真抓实，争先创优，扎实开展机关效能建设，有效地转变了机关工作作风，提高了工作效率，推动了全场经济和社会各项事业全面又好又快发展。

一、主要做法

（一）落实责任，形成工作机制。加强机关效能建设，提高政府执行力意义重大，任务艰巨，能否取得实效，关键在“一把手”，责任也在“一把手”。场党委领导亲自抓、负总责，成立了由书记、场长任组长，全体班子成员、相关部门负责人为成员的领导小组和以分管书记牵头的工作专班，坚持定期召开工作例会，及时听取和总结工作进展情况。同时，制定实施方案，明确提出机关效能建设和提高政府执行力的指导思想、工作目标、实施细则、组织领导等方面的内容，确定了机关效能建设和提高政府执行力活动责任制，实行“一把手”负总责，其他班子成员负细责，场属单位负责人负直接责任，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）深化认识，营造效能氛围。全场召开提高政府执行力大讨论暨机关效能建设动员会，全体机关干部、相关单位负责人及班子成员紧密结合各自工作实际，开展了形式多样的学习讨论，提高思想认识；按照“六查六看”的要求，围绕“政治大局把握怎么样，工作职责履行怎么样，廉政纪律遵守怎么样，机关制度落实怎么样”等内容，撰写了自查报告，准确查找问题，深刻分析原因，提出了切实可行的整改措施；党委中心学习组组织学习交流活动；邀请司法所负责人进行专题讲座，多措并举，将学习进一步引向了深入，共开展集中学习3课时，每人撰写学习笔记0.5万字、心得体会1篇、组织1次心得体会交流，对全场效能建设工作起到了很好的促进作用。

（三）自查自纠，提高整改实效。围绕“六查六看”要求，全体机关干部、相关单位负责人真正克服认识上的误区，从作风建设、履职承诺、党风廉政建设、岗位目标责任制、机关管理制度等方面查摆不足，并虚心听取单位负责人、党风监督员、党员代表意见，查找自身问题，制定措施逐一进行整改，并落实整改消号制度。全场共整改机关管理、工作效率、执行落实、作风建设等方面问题11个，机关效能明显提高。

（四）建章立制，刷新机关作风。出台《首问负责制》、《文明执法廉洁行政制度》、《行政执法长效制》、《办事预约制》等四项优化服务措施以及《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、、《失职追究制度》等效能惩戒制度，接受群众和服务对象的监督。对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，对个别部门工作作风不够硬问题要求立即整改，对违反效能惩戒有关制度的机关干部发现一个处置一个。制度出台后，收到了良好效果。同时，将机关效能建设监督窗口推向社会，聘请3名离退休干部、老党员及人大代表（陈友运、高天成、肖世梅）等社会各界人士为特邀监督员，听取社会各界对机关效能建设工作的反映和建议，取得工作主动权，增强工作针对性。如场集镇垃圾处理场总体规划设计论证是群众关心的热点问题，场党委及时“点题”听证，听取群众意见和建议，使决策做到了“零失误”。

（五）透明行政，提高工作效益。以机关各科室服务为窗口，强化便民服务意识，以“宁可自己麻烦百次、不让群众为难一次”为目标，实现了群众办事“小事不出村、大事不出场”。同时，不断探索创新，把实行政务公开作为深化机关效能建设的新抓手，全面实施“阳光工程”，努力做到了“三个规范”：一是规范公开内容，主要将场社会经济发展目标、财政收支、救灾救济款物和优待抚恤金发放、宅基地审核审批、工程招投标、计划生育、土地征用等方面内容公开。机关内部财务收支、招待费、电话费、差旅费、公车使用以及干部考核、评先创优等方面情况也在场机关政务公开栏公示。二是规范公开时间，对领导分工，主要办事人员权限，部门办事程序，与群众密切相关的政策法规等长期公开；对工作目标进展、财务开支情况定期公开；对建筑工程招投标，干部任免使用等方面内容及时公开。三是规范公开程序，完善公开内容送审制度，先由各部门把公开材料整理好，经主要领导审核，送效能建设办公室审定后予以公布，公开后积极收集、整理、处理、反馈群众意见。同时，为进一步提升政务公开广度和深度，实行村务公开，具体要求做到“三定四公开”，即：定点、定人、定时间和财务收支公开、债权债务公开、土地资源公开、事务公开；开展政务听证活动。场党委积极探索“政务听证”新途径，适时选准听证议题，重点选择涉及广大群众切身利益、社会关注的热点难点问题和社会经济发展的重大事项进行听证。

二、认真查摆，自查自纠。

通过自查与开门纳谏相结合，我场整改了以下问题。

1、政务值守方面。我场政务值守方面，一直以来坚持的是比较好的，特别是在重大事件的反应、应急上。如今年4月底，荆州市江汉精细化工发生泄漏爆炸致使一名职工死亡的事件中，当场部接到报告后，机关干部在第一时间就赶到了事发现场，冒着大雨，深入居民户宣传、疏散周边居民，有效避免了更大的中毒伤亡事故发生。与此同时，场党委及时组建专班，深入企业调查并区环保、安监部门联系，会商有关情况的应急处理、整改和恢复生产等事宜，取得了较好的成效，保证了农场的社会稳定。

政务值守方面存在的问题主要表现在：一是没有达到省政府要求的日常夜班值守；二是除正常工作日外，节假日一般由机关门房值守和接传电话。

2、执行落实方面。问题主要表现在：一是极少数单位和个人还存在对上级决策、指示执行不及时，打折扣的现象；二是极少数单位和个人还存在有令不行、有禁不止的现象。

3、机关作风方面。自XX年4月划归沙市区管理以来，我场机关克服了人手少、任务重、压力大、经费缺等种种困难，始终保持着良好的精神状态，昂扬的工作斗志和务实的工作作风，特别是党委班子成员都能深入一线，亲力亲为，既当指挥又当干事，工作纪律严格，不仅没有迟到早退现象，反而加班加点成为家常便饭，确保了工作任务的及时完成，全体机关干部与场党委、区委、区政府保持了高度一致。

问题主要表现在：一是少数干部精神绷的太紧，时间太长，有松懈的现象；二是一些工作落实不够。

4、工作效率方面。我场机关在职干部包括班子成员才14人，另从部门借调5人，没有人浮于事的现象，办事尽职尽责，责任心强。问题表现在：我场隶属于市农业局管理长达6年之久，市直部门工作任务相对政府较少，要求较低，区划调整后，我场还有一个适应过程，特别是在发展认识上、抢抓机遇意识上、工作能力素质上都有待进一步提高。

5、大局观念方面。问题主要表现在：一是极少数单位在面临困难时有片面强调部门利益的现象；二是服务大局、服务中心的意识有待进一步加强。

6、服务质量方面。问题主要表现在：一是受本身素质和工作水平的影响，极少数工作存在服务不到位的现象；二是服务基层、服务群众的质量有待提高，极少数人偶尔还存在“衙门”作风，深入基层上门服务不多，接待群众办事不够热心、热情、热忱。

7、执法为民方面。问题主要表现在：一是还存在“以罚代管”的现象，把“创收”作为工作重心；二是在执法作风上，还存在态度冷漠、言行粗暴、高人一等的现象；三是在便民执法上，还存在程序简化得不够、效率不高的现象。

三、初步成效

（一）提高了学习效能，干部素质明显增强。把加强有效学习，提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重点，开展“政府执行力学习先行”活动，提高机关干部参与学习的积极性和能动性，平时学习业务知识已成为一种自觉行为，增强了干部队伍素质。同时，实行领导班子成员与年轻干部结对帮扶，提高了年轻干部办实事办难事的工作能力。

（二）提高了服务效能，机关作风显著转变。以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“到实地、查实情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动，完善驻村干部业绩公示制，使机关干部真正做到了“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。如场经济发展科的同志针对项目建设的问题，到实地调查并积极与工程建设方协商，妥善处理问题，赢得老板的信赖；生产科积极争取资金100万元实施670多户安全饮水工程，开挖铺管土方10600方，铺设管道41000多米，正在解决南桥分场、西湖分场、青岗岭分场2833人的安全饮水问题。

（三）提高了工作效能，各项事业扎实推进。近年来，xx农场秉承“服务重点工程，加速发展经济”的理念，按照“工业兴场、农贸活场”的思路，以机关效能建设和政府执行力为总抓手，扎实推进了经济和社会各项事业的稳步发展。截止2009年6月底，外地客商在我场安家落户12家，引进资金6000多万元，其中8个项目建成投产，建成年税收30万元以上的企业5个，50万元以上的2个，100万元以上的1个。今年元至6月，全场完成财政收入230万元，占计划的55%，提前实现双过半。通村公路4公里硬化已完成路面设计。集镇东段道路改造即将动工。“一建三改”工程投入资金44万多元，已完成700口。20户危房改造已完成。农村公路硬化、“一建三改”、安全饮水和危房改造四大惠民工程全面扎实推进，促进了xx农场经济社会又好又快发展