部门经理必须做的事[五篇模版]

第一篇：部门经理必须做的事

部门经理必须做的事

一．每天必须做的事

1． 早操后，①打扫室内外卫生，安排部门工作。②了解昨日未完成的工作。

③下午总结自己一天的工作。

④考虑明天应该做的工作。

2． 了解一个本部门主管及员工的情况，并随时指导下属较好的完成领导交办的工作任务。3． 每天必须看的报表和向主管领导及相关部门呈送经营报表。4． 考虑一天工作失误的地方。5． 应该学习和传达的文件，及时解决下属求助的问题。6． 本周最后一天下班前总结本周工作。7．看一张报纸或学习一个对本职工作有关的知识。二．每周必须做的事

1． 准备参加周一早上召开的干部例会，开好部门例会。2． 找一位主管和员工进行一次座谈，了解情况，沟通思想。3． 向主管副总汇报一次工作。4． 做好对本部门质检总结。5． 检查上周纠正措施的落实情况。6． 纠正部门主管及员工一个细节方面不正确的做法。7． 进行一次自我总结。8． 熟悉本部门一个工作的操作流程。9． 与非酒店的朋友沟通一次。10． 与一个重要客户联系，沟通与客户的关系。11． 学习一个与本职工作有关知识。12． 表扬一个骨干。三．每月必须做的事

1．考核一次本部门主管和全体员工的工作。2．拜会一个重要客户。3．自我考核一次。4．作好部门月经营报表统计，并及时呈报总经理，主管副总及相关部门，同时做好经营分析。

5．总结本月工作及月质量改进情况。6．制定下月经营工作计划。读一本书。7．了解职工的生活情况。包括伙食，宿舍，浴池等情况。8．征求各部对本部门意见和建议。9．安排一次有针对性的培训。10．检查宾客投诉处理情况。11． 与主管副总沟通一次，主动向主管副总征求自己工作中的不足。四．每季必须做的事 1． 对本部门年项目考核一次。2． 组织一次文体活动。3． 对全体员工进行一次综合素质考核。4． 了解应收帐款收缴情况。5． 收集一次本部门全体员工建议。五．每半年必须做的事

1．做好部门半年工作总结。2．奖励一批员工 3．对酒店的政策落实和执行情况考核一次。六．每年必须做的事

1． 搞好年终总结 2． 对部门指标完成情况考核。3． 制定下年工作目标，安排下年工作。4． 收集整理本部门各项考核数据。5． 准备召开本年度总结大会。

第二篇：做事必须搞清10个顺序

【做事必须搞清10个顺序】

1职场：先升值，再升职； 2沟通：先求同，再求异； 3执行：先完成，再完美； 4学习：先记录，再记忆； 5设计：先仿造，再创造； 6创业：先成长，再成功； 7发展：先站住，再站高； 8人际：先交流，再交心； 9先做好自己，再要求别人； 10先解决心情，再解决事情。

第三篇：总经理及部门经理应该每天必须做的

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总经理及部门经理应该每天必须做的：

1．总结自己一天的任务完成情况 2．考虑明天应该做的主要工作

3．了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应的指导 4．考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤 5．记住公司一名员工的名字和其特点 6．每天必须看的报表 7．考虑自己一天工作失误的地方

8．自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高 9．应该批复的文件

每周必须做的：

1．召开一次中层干部例会

2．与一个主要职能部门进行一次座谈

3．与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次 4．向你的老板汇报一次工作 5．对各个部门的销售进展总结一次 6．召开一次与质量有关的办公会议 7．纠正公司内部一个细节上的不正确做法 8．检查上周纠正措施的落实情况 9．进行一次自我总结(非正式)10．整理自己的文件或书柜 11．了解相应的财务指标的变化

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12．与一个重要客户联络 13．每周必须看的报表 14．与一个经销商联系 15．表扬一个你的骨干

每旬必须做的：

1．请一个不同的员工吃饭或喝茶 2．与财务部沟通一次

3．对一个部门的销售进行重点帮助 4．拜会一个经销商

每月必须做的：

1．对各个部门的销售考核一次 2．拜会一个重要客户 3．自我考核一次 4．月财务报表 5．月总体销售情况 6．下月销售计划 7．下月销售政策

[最重要的12种品格] 一：忠诚

单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

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1、站在老板的立场上思考问题；

2、与上级分享你的想法；

3、时刻维护公司的利益；

4、琢磨为公司赚钱；

5、在外界诱惑面前经得起考验。二：敬业

随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

1、工作的目的不仅仅在于报酬；

2、提供超出报酬的服务与努力；

3、乐意为工作作出个人牺牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

5、重视工作中的每一个细节。三：积极

不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。

1、从“要我做”到“我要做”；

2、主动分担一些“分外”事；

3、先做后说，给上司惊喜；

4、学会毛遂自荐；

5、高标准要求：要求一步，做到三步；

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6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。四：负责

用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻

四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。

1、责任的核心在于责任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、错就是错，绝对不要找借口；

5、让问题的皮球至于你；

6、不因一点疏忽而铸成大错。五：效率

高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。

1、跟穷、忙瞎忙说“再见”；

2、心无旁骛，专心致志；

3、量化、细化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的职业杀手；

5、牢记优先，要事第一；

6、防止完美主义成为效率的大敌。六：结果

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“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一开始就要想怎样把事情做成；

2、办法永远要比问题多；

3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；

4、没有条件，就创造条件；

5、把任务完成得超出预期。七：沟通

不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

1、沟通和八卦是两回事；

2、不说和说得过多都是一种错；

3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

4、培养接受批评的情商；

5、胸怀大局，既报喜也报忧；

6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。八：团队

团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！

1、滴水融入大海，个人融入团队；

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2、服从总体安排；

3、遵守纪律才能保证战斗力；

4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；

5、多为别人、为团队考虑。九：进取

个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！

1、以空杯心态去学习、去汲取；

2、不要总生气，而要争气；

3、不要一年经验重复用十年；

4、挤时间给自己“增高”、“充电”；

5、发展自己的“比较优势”；

6、挑战自我，未雨绸缪。十：低调

才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

1、不要邀功请赏；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要摆架子耍资格；

4、凡是人，皆须敬；

5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；

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6、成绩只是开始，荣誉当作动力。十一：成本

节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、报销账目，一定要诚信；

2、不耍小聪明，不贪小便宜；

3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；

4、珍惜工作的每一分钟时间；

5、每付出成本，都要力争最大收益；

6、记住：省下的，就是利润！十二：感恩

为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

1、老板给了你饭碗；

2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；

3、同事给了你工作中的配合；

4、对手让你看到距离和发展空间；

5、批评者让你不断完善自我。

第四篇：如何做事

《如何做事》更新版

做事先做人,我们要用豁达乐观的心态和真诚直面人生.活到老,学到老,开心到老!什么事都讲个条件和运气,再就看造化,这就是命运!人能做的就是尽量创造好的条件,然后等待运气降临,把握住机会.这就是积极的人生!

做事

1不做明知承担不起后果的事

2想与某人交往的好就要先明白对方的需求或意图,尽量得到对方的认可或认同.得到认可比认同更重要,难度也要大的多.3遇不懂的事多问几个为什么

4, 5在生活和学习中多总结经验教训,:

1智慧从错误中来,乐观从悲痛中才能学会,学不会的就会被快乐遗忘,适者生存!2仁义智慧皆不足赞羡,可赞的是善,可贵的是真,可羡的是无拘无束.自然而然!3与人交往应少一点功名利禄,多一些真心诚意!

4强求不来的事很寻常,解决不了的事很通常,不可思议的事很平常,自以为是的事很反常,本该如此的事很正常.世事无绝对,法亦无定法,唯有拼个心意,尔后顺其自然!

5付出会得到快乐,拥有能得到幸福.没有长久的幸福,那只是一个美好的心愿;却有有永远的快乐,那是一种豁达的境界!快乐是驻守在你身边的狗,只要不抛弃,它就永远忠实于你;幸福是喜欢流浪的猫,只要稍不留意,它就立刻背叛了你.6世道就是世道，悲惨的东西多了去了，我们能同情别人的时候就证明我们还有希望和良知.如果世人都失去了爱心,那世界就是地狱!

7我不与别人争长短,那会伤人的,我只与自己争高下,即使没提升,我也不会恼,我恼自己不是和自己过不去吗?

8用欺骗与欺骗可达成平衡.9善良的人我都欣赏,同情心的流露代表了善意

10过去属于死神,怀念无用,你从死神那得不到什么的,死神只知道索取,留下的也只能是哀伤!

11家庭氛围的营造在于培养共同的兴趣爱好

12人生最大的道理在于尽力让自己开心

13和平年代更易滋生势利眼

14在无神论者眼里,祝福只是不切实际的应酬.有的人借平安夜的名义找二人世界的情调,忘记祝福赐予自己生命的父母,那真是用肉麻当情趣,拿无知当有趣!15我对思想的火花毫无保留,她绽放着,美丽着这个世界......16偶然是神秘的代名词,他是神!偶然掌控了一切!人是神的子女,受到眷顾,于是我们有了与普通动物的根本区别:那就是塑造和改变我们的心!感谢神赐予我思维的能力,我一定会好好的运用!

17无知导致欲望和本能失控

18不要抱怨不公平现象,这甚至是与生俱来的;不要感慨贫富不均,这是人类必然存在的;不要羡慕神仙的逍遥,这会令你徒伤心神.珍惜你拥有的,追求你想得到的.19没有秩序和公德,社会将不会和平,民众将蒙受灾难!

20能令我仰望的不是财势,只能是一个人人性的光辉.21不要因别人的污秽脏了你原来清澈的眼,也不要因一时的郁愤填埋了你原本善良的心.22自强应基于自爱.因为别人的爱与恨而自强是不长久 不稳定的,所以世上最可靠的爱是自爱,而不是别人的爱.因为自爱,所以自强;因为自强,才能自立;因为自立,才有自信;因为自信,才显成熟;因为成熟,更具价值;因有价值,无愧人生!

23相爱的双方,男人应多关注女人的心情,女人应多关照男人的身体,你只要尽力这样做了,对方会永远爱你.如果这样你还栓不住对方的爱,那就放爱一条生路吧,错的不是你,后悔的只能是那个不懂爱的人.24少年人不缺梦想与执着,缺的是指引.25大是大非表示愤怒可以理解,动不动就愤怒则表示其还幼稚的无法驾驭自己.26愚蠢的朋友交不得.27恋爱脱离不了物质.28不要在大众面前伤害朋友的自尊,那不够朋友.39一时的情感冲动若不破坏原则,在适度的前提下可以原谅,但破坏原则就要准备承担严重的后果并付出沉重的代价.30金钱买不走的东西才真正珍贵,试想忠诚和爱情标上了价码还珍贵吗? 31弄不清底细,莫掏真心.32忧郁者难有朋友.33寻常人只任寻常事.34走邪路的人难以诚实.35能满足需求的人才能存在,对你无所需求的即表明你在其眼中无价值.36想用爱得到回报,必会受伤.37中国目前的教育是失败的.文明程度不高,素质很差的人到处都是,说起公德心,很多人都摇头瘪嘴,文化古老不一定成就文明的风气,政府更要检讨教育中存在的问题和不足.38女人态度含糊会激发男人进攻的勇气,从而导致了明目张胆的竞争.39爱情的大敌是平凡安定的生活.40运气是靠不住的,与其为失而复得庆幸,不如谨慎防范避免丢失.41在实施善举前应考虑其中的不利因素,加以分析和控制.否则,善举致恶报的事极有可能发生的.42一味崇洋媚外说明觉悟不够,不懂装懂更显无知.43强加的意愿多半结出恶果.44交浅言深等于给自己掘陷阱.45气质源自环境塑造,家教只能来于严格管教.46变心的恋人不足珍惜.47尊重规律的人不会错过什么,也不会失去什么.48不属于自己的东西不要拼命追求.49是秘密就不要告诉任何人.50聪明人不为损失悲伤,只会找办法弥补创伤.51检验人格的优美或粗俗,只需看其爱情即可.52应引导人追求知识,而不是强行对人灌输知识.53当有两难事件交由你处理时,你先考虑的应该是自己是否成了替罪羊.54.经济上去是好事,丑恶现象是坏事.肥沃的土壤利于花的成长,但别忘了除草.用什么方法那是园丁<政府>的事了.我如果是花,就只能尽量的坚守花的芬芳与生机,从不愿被杂草侵害与折磨,现今的杂草太盛了,好多花儿枯萎衰败,好多已为杂草所害而香消玉损,我还在挣扎中苦苦等待,在等待中苦苦挣扎......55引导和认同的基础是身份和地位的确立,其次就是影响力该如何发挥了,这一点有几个老师真的明白?又有多少人能真正领会与运用?中国的教育是管理观念与模式的落后,如果搞市场营销的搞教育,企业优秀领导当校长,学校内的教育说不定还有救......56意由心生,是非善恶一念之间,坏事做的越好越失败!

57你在别人心中的价值决定了你的地位和尊严!

58没有不讲感情的人,只有不懂如何去讲感情的人!

59人的成熟与他的侥幸成反比,越侥幸的人越显幼稚!

60修养好但更要有血性，大是大非面前一定要立场鲜明,否则修养会成为懦弱的代名词！

61做事准备不充分或没有预见性都会令心变的敏感脆弱,影响事情不说还伤身心!

62信任的前提是了解

63认同的前提是明白对方的意图

64认可的基础是迎合对方最重视的方面或满足其最急切的需求

65成功的快慢在于对环境利用的水平

66致富唯一正确途径在于投资<对人的感情或对事情付出成本>

67别人同意与你吃饭只是给你一个开口说话的机会

68说话的最高艺术是能得到对方认同

69生存的更好的法则是设法做到与众不同

70领导的重点在于航向的选择

71管理的要素在于引导并的到认可,重点在于定立有效的制度控制重要的环节.72成败的关键在于措施是否符合当前的条件

73用人的关键在于是否胜任当前的需要

74为达某种目的而制定措施并不难,要知道措施是否管用却不简单,需要系统思维,换位思考,逆向思维来综合检验其可行性.75对于还没吸取教训并有悔改之意的人,你的原谅与帮助他只会害他

76人可以回忆过去,但不要被过去的回忆所左右,珍惜你已失去的你只会失去的更多.77与强者交往要善于表现自己的长处吸引强者的目光,将你与其交往的需要变为他想同你交往的需要

78为小事争斗的人一则显得其差涵养,二则显得其不珍视生命.79信息时代=微利时代=规模经济=资本时代

80管理=尊重+关照+严格+沟通+创新+期望+鼓励+传授+分享经验

81错误管理=喜受吹捧+因情废制+疏于交流+非原则批评+淡漠+因循守旧+朝令夕改+无目的性

82最有效的管理是以领导为核心的一对一的制度化.83制度:防范和补漏的工具,需注重重要环节上的约束手段和强度.84培养:实践中的锻炼和总结.<企业的领导需由实践中锻炼出来.>

85见识人品在于大是大非处,不在于小细节.86施予恩惠及表现威严应在大是大非处.87安慰人先要稳定其心情.88人的价值首先体现在有养活自己的工作.89被人遗弃最可能的情况是:自断后路且失败了.不自弃的根本原因却是:还有一口气,还有生存的空间和能力.90言行不检点只会落下把柄,给打击你的人制造机会.91示范的力量常常大于批评的影响.92指导与协商的效果通常优于命令.93改革应循序渐进,不可操之过急,不可脱离实际,更要进行全面调查与分析,具备形式合理性,时机不成熟更不可轻举妄动.94经不起比较的人才不算真正的人才.95一个不热爱本职工作的人,只能说明他还没找到正确的路径.96有一些工具犬得了畏手症,据说是经常用手打狗的脑袋造成的,可见为了惩戒实施不正确方法的危害性.97在尽可能大的范围下去比较,筛选,才能找到优秀的品种,为你所用.98警察,军队的战斗力来自于选择,训练,培养.员工的战斗力同样如此.99封闭式管理是不人道的,却利于军队的管理.100培养忠诚的方法在于让其习惯于每天从你那得到生活物资和娱乐方式,并断绝其在别处得到物资和娱乐的途径.101管理的精髓:上下同欲者胜.所有的制度命令及思想都应围绕宗旨 目标 方向 任务而制定实施和贯彻.不能因执行者个人主观意愿和情绪在执行时有所背离,所以设立行为纠错的投诉机构用于纠正执行者的不正确指令是有必要的,民众皆应有投诉监督领导的权力.102经得住诱惑即承受住了考验,这会让你赢得别人的尊重,并会让你获得更大的机会去胜任更大的考验.103同情若不施予帮助,那就是廉价的同情.104不要放过任何有价值的东西,有机会就要将其抓住.105合作是基于利益和发展而组合的关系.106只尊敬值得尊敬的,礼貌和尊敬是有区别的.107不要因他人喜恶和目光而影响自己的追求,定下目标,选好方向,就勇往直前.想达到目的和实现理想就必须排除万难,抵制一切干扰.108

109悲观的人只看到不利的一面,更不懂得用对比排解忧愁和痛苦;贪婪的人总想得到更多,却不懂得欲望是使人失衡的根源,不仅忽视现有的,而且不能从全局上掌控未来

110开会不应流于形式,而应制造一个让大家敢于畅所欲言的环境,通过平等交流深入沟通真实想法,补充和修正更能达到目标的措施,从而使大家都认同并朝一个方向努力.111男人因欲而爱,女人因爱而欲.你可以确定在一个人的怀里，也能确定在不在他心里.你知道不在他心里又怎样,当他拥你入怀,你爱他就难以抗拒他的怀抱.112有能力的应提高层次,有层次的应提高能力,赚钱只是顺带的结果,不然难有突破和更大的发展.至于有贵人帮衬照顾那又另当别论了.113人若得意忘形神仙也难保他不捅娄子,说不定待到醒悟的时候有些人已是千疮百孔，伤痕累累，甚至有的人连反省或改造的机会都不再能拥有，那不是痛不欲生就是悲惨至极！所以得意的时候更应保持清醒和理智!

114菜刀不是管制刀具,是因为切菜比杀人更重要!所以就承认大家上网的需要吧,毕竟拿菜刀切菜的比拿菜刀杀人的多啊.115贫穷比起恣意杀戮算是小菜一碟,盲目无知更比贫穷更可怕!

116喜欢被欣赏,更喜欢去欣赏,如果要再加上一个字,那就是---你<我的知心>!117知己分三类:知交,知音,知心.最高层次是知心.118情绪化会带来盲目的绝对化,那不利于正确的做事.119做正确的事基于正确的观念,正确的做事在于度的把握;前提是宽度,后果是深度.120和人交往的第一步不是表露友好或坦诚,而是保持一定的距离,进行冷静的观察和考察,只有确定了他是你的同类,才可以与其有实质性的坦诚和真诚,据我的体会,至少是持续30天的日常接触才有全面的了解和准确的定位.否则,你就等着为自己单纯的善良和盲目的真诚所折腾吧!幸福是在在平静中的守候,亦是在疯狂中的追逐.平静能让你更准确的疯狂,不致迷失幸福的方向!想获得幸福的人,你用时间与空间去平静自己的内心了吗?

121多情的人总是糊涂的,寡情的人总是清醒的.122道德观不是一成不变的,对认定的有所坚持,就是道德的作用.我们和道德的斗争总在进行,永无休止.你能肯定当观念扭转后还能坚持固有的行为方式吗?你不能,你却很矛盾.即人在矛盾中生活,却不希望生活在思想的矛盾中...123能在我知心面前臭美并得到认同,那是我的荣幸!

124温馨的家是一人个生命中最温暖的地方.125世上最美妙的声音就是朋友的掌声!

126在任何时候都不能为了自己的利益扔掉良心和原则.这是一个信念的问题,经不住诱惑或自私抛却信念的人必将在某个时刻为他人所抛弃.127活着就是对爱你的人负责,如果世上没有了爱着你的人,你就失去了真正的关注和支持,你的人生将索然无味,更谈不上对自己负责,因为人是最易自弃的动物,有思想的人是不能如低级生物一样只靠本能去生活的......128凡是选择,皆有风险,将风险降到最低即可,不能在没基本的了解下冒然凭感觉行事,需花一定的时间触碰,了解,评定,而后才能去选择,感情的付出,本身就是选择后的赌博!

129主动为自己的过错买单!这就是做人的准则!谁要是赖帐,就得好好教训!

130分手不一定是性格或感情不合,重要的是爱情观的错误.也就是思想认识的错乱!

第五篇：部门经理工作总结

部门经理工作总结

一、财务管理工作1998年5月调至沈阳市xxxx开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳xxxx公司,担任财务部经理。当时新纪公司的财务人员在三好街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司领导决定将财务部搬到生产基地办公，于1999年8月10日搬到生产基地办公。本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到xx年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为xx优秀a级纳税户的284家企业之一。

二、业务方面本人自1978年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计12年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支；生产经营按生产计划列支；日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。

三、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。

四、对财务工作的设想在近6年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。一,员工礼节礼貌方面:

进入酒店没有感觉到向进入三星级酒店,无论是前台还是餐饮还是客房整体汽分,没有一位酒店员工或是管理人员能做到对待客人向对待上帝一样,没有一位员会想我的工资是客人发给我的,而不是老板.建议:以人事部签头制定各岗位员工的礼节礼貌的基本要求进行大规模的培训,让员工清楚知道自已应该达到的礼节礼貌标准,在工作中上至总经理下至各岗位领班要认真落实,加强督导,只要是酒店的管理人员(无论岗位)都要发现员工没有做到的要去说去督导,而不是认为不是我部门的员工视而不见,从酒店上层做起,带动员工的礼节礼貌意识,从而达到服务热情礼貌的表现.二.各岗位的纪律及卫生

酒店各岗位员工作纪律涣散，工作随意，各岗位工做纪律应是各部门及人事部签并没有制定下发培训，让员工道知我在工作中应该有的工作纪律要求，特别是酒店的服务一线岗尊，如前台，迎宾及宴会预定，在重点岗位，酒店各级管理人员在工作时要多留心观察，多督导多检查以预防为主，教育和日常要求为重心，多鼓励少处罚，而现在大多管理人员任为不是我部门的事情，只要我部门不出事，老板不知道，客人不投诉而自任为一切工作都做的很好了。

三，员工仪容仪表及卫生要求

制定适合本酒店的着装要求及卫生标准，需要投入的一事实上要投如改变现有员工的精神面貌，要统一要求，卫生方面加强检督，该项配到位的工具要配到位，如吸尘器等。

四．酒店各级管理人员的工作配合

酒店工作是各岗尊管理人员要相互配合才能共同完成酒店的工作的，现在管理人员工作随意，相互工作不配合，都自任为自己的工作做的很不错了，什么都会，在工作中有人要做件事，有部分管理人员不配合，看笑话，心不向一起使，部分管理人员没有把自已放在一个星级酒店管理岗位上去要求自己，工作随意，对下属不加以指导，造成员工在工作中看管理人员的笑话，造成酒店一切问题没能落实，都是管理人员的责任，在开会时没有几个管理人员会站在酒店的立场上想工作，在工作中讨价还价要报酬而不是先想怎样吧工作做好后要考虑报酬。

餐饮方面：

一，服务员少，员工工作随意，没有标准，制定的标准及要求在工作中没有很好的落实，在落实的过程中不是靠一个人来完成的，而是靠部门的所有管理人员，在制定相关标准时不发表任意见，制定后在工作中不带头不落实不督导，不去指导员工怎么做，任有员工随意工作，造成员工在工作中没有规矩。培训并没有起到应有的做用，在培训中讲的很多东西，然而在工作中没有得到有效的应用，在工作中我在是一个样，我不在又是一个样，像老鼠躲猫一样，在工作中员工不顶撞你也不按你的要求去做。二，在工作中制定的意见卡标准在操作中可能有管理人员在操作时有问题，但在其它部门管理人员眼里任为是在给员工加工资，相互疑惑，造成制度无法制行下去，有部分问题无法给员工一个满意的答案，造成有经理也不能给我们解决问题，我为什么要听他的呢。

三，我建议酒店（餐饮部）更改在物品领用制度和方法，应该谁主管谁负责的原则进行，部门第一管理人员对部门的成本和物资领用有检督的责任，所有物品部门第一责任人要签字并说明用途，财务部才可以发放相关物品，部门可以有效控制成本及物品的安全使用。四，在工作中我自任为我工作的强项在餐饮楼面管理及员工培训及落实上，在厨房对菜品开发及成本控制上很精通，然而在这里一样也发挥不出来，失去了应有的价值，我不想这样混日子，拿高工资而做不出自已应该做的工作，失去了在这工作的价值，本人提出辞职，请给予批准，在此给老板带来的麻烦本人深感歉意！