公司办公室文员（共5篇）

第一篇：公司办公室文员

公司办公室文员（内勤）

专业要求：有一定的财务工作经验，熟练使用电脑办公操作软件

性别：不限

学历要求：中专以上

岗位职责

1、认真执行公司的工作指令，对总经理负责，并报告工作

2、根据公司的经营计划，编制成本控制计划，报总经理审定，严格掌握费用支出

3、执行各分公司（酒店）成本核算规程，建立成本核算账目，编制成本核算报表，妥善保存原始记录凭证

4、积极配合店长和厨师长，加强经营成本的核算；对各厨房定期进行成本预测分析，严格控制毛利率、成本率、粗加工折损率和厨房费用率

5、负责公司各类文件、信件、报表、报刊和信息资料等的收发、登记、传阅、回收和保管工作，及时分类立卷归档

6、通知并落实公司召开的各项会议，做好记录，编写纪要

7、负责对收银工作的督导，检查酒水的进出手续及账单。核对酒水数量，保证帐物相符。督促吧员做好空废瓶罐的回收工作，减少浪费

8、负责制定公司财产设备的管理，做好二级帐，管好三级帐

9、负责制定公司所需物品的计划，做好领取、发放登记工作

10、搞好办公室的清洁卫生和设备的保养工作

11、建立健全公司人事档案，负责公司内所有员工的综合考勤、为进入或者调出公司的员工办理有关手续

12、做好交接班工作，交接记录清楚

13、关心员工的生活和思想状况，抓好公司内部精神文明建设

每周工作

1、综合上报各店营业达标情况报表，每周各店过失总表，一周验收汇总

2、周会相关资料（退菜登记周汇总、上菜慢汇总、周过失比例）的整理及准备工作

3、上报客服会员档案办理表、会员卡办理费用统计表

4、上报人事调班表、请假条

5、协助总经理组织公司周会

每月工作

1、每月盘点工作：各分公司（店）物料的盘点并汇总各店的库存量，用具餐具的盘点整理汇总各店报损汇总表

2、每月财务报表：每月一号打印月营业收入报表，审核收银上报的应收账款明细。每月2号报损明细表、物料以及物品盘点表、易耗品账目表、用具账目表

3、每月人事报表：月份考勤表，月份各店过失汇总表

4、每月新品推荐及新菜品销售前三名的奖金准备

5、每月准备月会所需要的资料，月营业额达标情况、本月员工活动方案的报表6、7、每季度工作1、2、每月9日组织店内月会，做好月会记录 每月进行低值易耗品的更新 每季度末进行各店固定资产的盘点 每季度中协助各店组织员工活动

第二篇：公司办公室文员工作计划范文

公司办公室文员工作计划范文

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。以下是东星资源网小编精心收集整理的公司办公室文员工作计划，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔！

公司办公室文员工作计划一

一、认真学习，提高文字性工作能力。

办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求办公室工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理能力。

二、协调关系，使办公室工作顺利开展。

在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤（报纸、信件、传真收发等）工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：

1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

三、积极适应企业改革发展，创新办公室日常工作。

要通过学习，努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。

公司办公室文员工作计划二

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了20__工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1）发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3）当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20__年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

公司办公室文员工作计划三

转眼之间已到20__年，这一年是公司关键的一年，也是公司飞速发展的一年，因此，在去年工作完成的基础上，为了更好地提高工作效率，以季度为单位提出以下计划：

一总体计划

1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失，遗落现象。

2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟到，不早退，有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。

3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关规定，在本职岗位上，严格要求自己，积极配合做好各项工作。

4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。

二每月计划

总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行，协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。

三公司业绩建议

1、各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计，这样有利于合理安排时间。

2、建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论。分工明细，各部门合作衔接到位。

3、明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。

四公司业务配合希望各部门积极配合行政部工作，如按照行政管理制度执行考勤、日常规范等。请假、业务外出、未打卡、车辆使用、油卡使用等要做好登记。

公司办公室文员工作计划四

一、在日常事物工作中，我将做到以下几点

（1）协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好外出人员的登记工作。

（4）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（5）做好办公室设备的维护和保养工作，（6）协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（4）协助行政主管完善集团各项规章制度。

（5）保存好办公室常用文档，做好存档要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

三、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为腾云实业就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

公司办公室文员工作计划五

20__年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型部门、服务型部门。为保证各项工作顺利完成，制定本计划如下：

一、日常工作内容

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

二、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高工作的水平。

2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

3、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

三、治安保卫工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

四、档案管理工作计划

1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

第三篇：公司办公室文员工作总结

公司办公室文员工作总结

年终总结是重新认识自己，认识这份工作，认识豪雅这个大家庭最好的方式，现将＃＃年工作总结如下。

年12月份来到豪雅，当时还没有毕业，什么都不懂，可是豪雅给了我实习的机会。＃＃年在前台文员工作了三个月，4月份公司对我进行了人事异动，由前台文员异动到行政助理这一职，这对我来说是一个非常大的鼓励，因此我用满腔的热血投入到工作中。前台文员的工作比较简单，而行政助理的工作却相对来说比较繁杂，基于在前台文员工作岗位上工作时对行政工作的一定认识和对行政这份工作的热爱，开始了行政方面的工作。

起初一个人身兼两职，又正值客人较多和招聘新员工的时期，行政部门的工作非常之多，而我又刚刚接手，很多工作都显得力不从心。日夜加班，学习行政工作，了解公司行政运作，在部门主管王大哥的细心指导与带领下，一个月后职责所在的工作基本上能独立完成。

主要工作内容如下：  人事：     考勤

招聘前准备工作 员工档案及劳动合同管理

人员入职、转正、异动、离职等人事工作跟踪

 行政：  

办公室、食堂、宿舍等易耗品的采购相关工作 固定资产的台帐管理

   客人接待 企业活动组织策划 领导交待的其他工作

人事方面的工作相对来说比较复杂也有一定阻力的工作主要是考勤方面的工作。年初时期代打卡、不打卡、请假调休等休假手续不按公司规章条例来进行的现象非常严重。在屡次与违背公司考勤管理制度的员工进行沟通后效果并不是很明显，后来在上司的指导下设计出《考勤异常表》，每天更新考勤信息，每天检查监控，每天核对单据，经过部门同事的共同努力，一些不正常考勤情况逐渐消失。

几个月以来，对每一位员工的考勤都相当严格，曾怀疑过自己是不是太过于原则性了，但是在与领导沟通后，领导很支持这方面的工作，所以我们坚持自己的原则，将公司的考勤规章制度进行到底。

刚接手这份工作时发现在义乌办没有建立公司员工的档案，为了让今后工作走得更顺利，为了完善人事档案这一工作，我开始建立公司员工的信息档案，在网上查一些相关信息，在上司的领导下一步步完善这方面的工作，让每位新进员工的档案齐全。

招聘工作是做得不够好的一方面。刚开始是在网上筛选简历，然后再电话联系让应聘者来司面试，因为没有工作经验，也没有电话面试的技巧，打电话纯粹是打电话，没有想到打电话也可以进行面试。后来在招聘面试工作中发现很多人没有简历上写的那么优秀，然后一个一个来面试浪费自己和领导的时间，于是在人力资源经理的指导下开始学习电话面试，加上自己通过各种书籍和人力资源网站学习招聘方面的知识，然后在后来的电话中询问一些基本信息，符合基本条件 的才让他们来面试，这样大大提高了招聘面试的效率；另外，根据领导的意思尽量让工作进行得有效率性、有计划性。希望在＃＃年里在领导的指令下和通过自己的努力使义乌办的招聘工作做得更加突出。

人事工作中有一块比较重要的工作做得还非常不满意的就是员工的培训工作。＃＃年3、4月份时曾有过两次对新进员工的培训，主要是从公司企业文化、公司管理规章、商务礼节和业务流程等方面来进行培训的，可是因为没有形成系统的培训方案，也因为刚进行培训工作，没有什么工作经验，没有找到适合新进员工的培训方式，使得这方面的工作做得不够完美。＃＃是新的一年，在这方面的工作应该要有新的突破，在公司各方面都渐渐步入正轨后，员工培训方面的工作也要跟上去，做好这份工作我们行政部门应该首当其冲，希望能把这个项目逐渐完善完美。

行政工作中在＃＃年里做得相当来说比较好，主要有以下几个方面：

一、固定资产的个人分配。就是把个人在用的资产归到个人拥有的资产上，做到大家心中有数，也让大家可以有更好的维护资产的意识，把豪雅当作自己的家，爱护自己家的资产；

二、易耗品的采购。这方面的工作首先要感谢上司对我的信任，办公室、食堂、宿舍的一些用品主要由我去采购，杜绝一些不正当的造假行为，如果不出意外基本上是一个月采购一次，这样大大提高了工作的效率，也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是还是免不了做得不好的地方，比如自己对市场的不熟悉，有时会因找不到采购的地点在外面浪费很长时间，但我相信在对义乌这个市场越来越熟悉的

同时采购方面的工作会做得越来越顺利。因为这些方面的渐渐完善办公室的工作越做越细，越做越完美。

三、在客人接待方面目前没有出现什么大问题，客人对酒店、对翻译以及对我们公司内部的工作人员都还满意，＃＃年我们部门会继续本着以服务的态度接待每一位客人，让客人的需求得到满足，让业务员与客人的订货工作进行得更加顺利。

四、在企业活动方面，在这里要感谢领导一直以来的支持。因为有了支持让我们更有做好的信心。＃＃年我们成功的组织进行了烧烤、漂流、玩转圣诞之夜等户外户内活动，还有一些小型的篮球友谊赛，丰富了大家的业余生活。使整个义乌办都处于一个比较活跃的气氛中。员工的关系都相处得比较好，这是值得我们欣慰的地方。

＃＃年我将把以下几个方面作为重点来努力学习及做好：  行政费用方面的进出进行合理的控制  老员工的档案的建立  企业活动的策划组织  人员的招聘工作  新老员工的培训

＃＃年，值得期待的一年，期待与公司的共同成长。

办公室

****

＃＃年1月7日

第四篇：公司办公室文员工作总结

公司办公室文员工作总结

年终总结是重新认识自己，认识这份工作，认识豪雅这个大家庭最好的方式，现将＃＃年工作总结如下。

年12月份来到豪雅，当时还没有毕业，什么都不懂，可是豪雅给了我实习的机会。＃＃年在前台文员工作了三个月，4月份公司对我进行了人事异动，由前台文员异动到行政助理这一职，这对我来说是一个非常大的鼓励，因此我用满腔的热血投入到工作中。前台文员的工作比较简单，而行政助理的工作却相对来说比较繁杂，基于在前台文员工作岗位上工作时对行政工作的一定认识和对行政这份工作的热爱，开始了行政方面的工作。

起初一个人身兼两职，又正值客人较多和招聘新员工的时期，行政部门的工作非常之多，而我又刚刚接手，很多工作都显得力不从心。日夜加班，学习行政工作，了解公司行政运作，在部门主管王大哥的细心指导与带领下，一个月后职责所在的工作基本上能独立完成。

主要工作内容如下：  人事：     考勤

招聘前准备工作 员工档案及劳动合同管理

人员入职、转正、异动、离职等人事工作跟踪

 行政：  

办公室、食堂、宿舍等易耗品的采购相关工作 固定资产的台帐管理

   客人接待 企业活动组织策划 领导交待的其他工作

人事方面的工作相对来说比较复杂也有一定阻力的工作主要是考勤方面的工作。年初时期代打卡、不打卡、请假调休等休假手续不按公司规章条例来进行的现象非常严重。在屡次与违背公司考勤管理制度的员工进行沟通后效果并不是很明显，后来在上司的指导下设计出《考勤异常表》，每天更新考勤信息，每天检查监控，每天核对单据，经过部门同事的共同努力，一些不正常考勤情况逐渐消失。

几个月以来，对每一位员工的考勤都相当严格，曾怀疑过自己是不是太过于原则性了，但是在与领导沟通后，领导很支持这方面的工作，所以我们坚持自己的原则，将公司的考勤规章制度进行到底。

刚接手这份工作时发现在义乌办没有建立公司员工的档案，为了让今后工作走得更顺利，为了完善人事档案这一工作，我开始建立公司员工的信息档案，在网上查一些相关信息，在上司的领导下一步步完善这方面的工作，让每位新进员工的档案齐全。

招聘工作是做得不够好的一方面。刚开始是在网上筛选简历，然后再电话联系让应聘者来司面试，因为没有工作经验，也没有电话面试的技巧，打电话纯粹是打电话，没有想到打电话也可以进行面试。后来在招聘面试工作中发现很多人没有简历上写的那么优秀，然后一个一个来面试浪费自己和领导的时间，于是在人力资源经理的指导下开始学习电话面试，加上自己通过各种书籍和人力资源网站学习招聘方面的知识，然后在后来的电话中询问一些基本信息，符合基本条件 的才让他们来面试，这样大大提高了招聘面试的效率；另外，根据领导的意思尽量让工作进行得有效率性、有计划性。希望在＃＃年里在领导的指令下和通过自己的努力使义乌办的招聘工作做得更加突出。

人事工作中有一块比较重要的工作做得还非常不满意的就是员工的培训工作。＃＃年3、4月份时曾有过两次对新进员工的培训，主要是从公司企业文化、公司管理规章、商务礼节和业务流程等方面来进行培训的，可是因为没有形成系统的培训方案，也因为刚进行培训工作，没有什么工作经验，没有找到适合新进员工的培训方式，使得这方面的工作做得不够完美。＃＃是新的一年，在这方面的工作应该要有新的突破，在公司各方面都渐渐步入正轨后，员工培训方面的工作也要跟上去，做好这份工作我们行政部门应该首当其冲，希望能把这个项目逐渐完善完美。

行政工作中在＃＃年里做得相当来说比较好，主要有以下几个方面：

一、固定资产的个人分配。就是把个人在用的资产归到个人拥有的资产上，做到大家心中有数，也让大家可以有更好的维护资产的意识，把豪雅当作自己的家，爱护自己家的资产；

二、易耗品的采购。这方面的工作首先要感谢上司对我的信任，办公室、食堂、宿舍的一些用品主要由我去采购，杜绝一些不正当的造假行为，如果不出意外基本上是一个月采购一次，这样大大提高了工作的效率，也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是还是免不了做得不好的地方，比如自己对市场的不熟悉，有时会因找不到采购的地点在外面浪费很长时间，但我相信在对义乌这个市场越来越熟悉的

同时采购方面的工作会做得越来越顺利。因为这些方面的渐渐完善办公室的工作越做越细，越做越完美。

三、在客人接待方面目前没有出现什么大问题，客人对酒店、对翻译以及对我们公司内部的工作人员都还满意，＃＃年我们部门会继续本着以服务的态度接待每一位客人，让客人的需求得到满足，让业务员与客人的订货工作进行得更加顺利。

四、在企业活动方面，在这里要感谢领导一直以来的支持。因为有了支持让我们更有做好的信心。＃＃年我们成功的组织进行了烧烤、漂流、玩转圣诞之夜等户外户内活动，还有一些小型的篮球友谊赛，丰富了大家的业余生活。使整个义乌办都处于一个比较活跃的气氛中。员工的关系都相处得比较好，这是值得我们欣慰的地方。

＃＃年我将把以下几个方面作为重点来努力学习及做好：  行政费用方面的进出进行合理的控制  老员工的档案的建立  企业活动的策划组织  人员的招聘工作  新老员工的培训

＃＃年，值得期待的一年，期待与公司的共同成长。

办公室

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＃＃年1月7日

第五篇：公司办公室文员岗位职责

公司办公室文员岗位职责

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。

需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出

差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门__通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议__通知，记录和办公___、决议、决定的起草，印发，同时

协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

七、负责公司的收、办文管理，做好所有来文的签收、登记、传阅、回收、催办、保管和归档，及时将办公室主任签署拟办意见的来文呈送公司领导阅批。

八、负责公司文件及有关材料的上传下达、邮寄和送发工作。

九、负责各类电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理。

十、负责公司会议的会前准备、会议文件归档及会议室管理

因此，想成为一名优秀的秘书，不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善，在一些细节小事上，更要注重自身的品格言行，比如衣着得体，举止文明等等。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业，有拼搏进取的精神，敢于承担压力，敢于挑战困难，只有这样才能在工作中独当一面，做出一流的工作业绩。

办公室文秘岗位职责范文（二）

企业秘书与党政机关秘书相比，工作内容更杂一些。低级别的秘书，其工作内容主要是端茶倒水、传递处理信息等日常琐事，而对于高级别的秘书来说，日常事务只是工作内容的一部分，其主要价值体现在协助领导处理业务和管理人员等更有“含金量”的工作上。那么，从刚入职的初级秘书，到工作十几年甚至几十年的总裁助理，不同级别的秘书在工作能力、工作职责上有什么不同的要求呢?笔者结合十几年在___强企业担任高级行政助理和秘书管理者的工作经验，就此谈谈自己的看法。

一

不同级别秘书的工作能力要求

大型企业的秘书大致可以分为三个级别。不同级别的秘书，其工作能力的要求也不同。

1.初级秘书

对于刚入职的秘书，要求多学习与工作相关的知识，熟悉工作流程，能够独立完成本职工作，并且努力提高工作质量和效率。这个层级的秘书，工作大多是被动完成，创新和创造能力体现得不明显。

2.中高级秘书

具备了一定的工作能力，掌握基本的工作方法后，可以向更高的级别努力。中高级秘书要求能解决一些较为复杂的问题，比如协调各部门共同完成任务等。

3.高层领导助理

这类秘书，要求不仅能游刃有余地协助领导处理日常工作，还要能在大量的待处理工作中准确判断出哪些工作最重要，需要首先处理;哪些工作较复杂，需要想办法处理;哪些工作应该分流到其他部门处理。

高层领导助理还要能预见工作中的风险，并将可能会产生的风险恰当地提出来，帮助领导规避风险。对于企业未来的发展趋势等，也要有一定的识别和预见能力，从而有意识地提前作规划和调整自己的助理工作。

二

不同级别秘书的工作职责

(一)普通秘书的职责

初、中、高级普通秘书的职责，主要有日常行政事务处理、文书拟制与文档管理、信息处理、会务支持等。

___日常行政事务处理

日常行政事务处理包括领导的日程和行程安排，事务协调，某些人事工作如新员工接待、组织培训、考勤统计等，以及办公用品管理、办公环境管理、员工活动组织等。

2.文书拟制与文档管理

文书拟制指协助领导起草文件、讲话材料等，需要秘书对近期的工作重点、领导的工作风格等有较为准确的把握。文档管理主要是遵从公司工作的流程和规则，对已发布的电子版或纸质版文档以及过程性的文档进行管理，包括文档的分类、整理及存放，查、借阅登记，保密与销毁等。

3.信息处理

秘书处于一个组织的信息中枢位置，信息处理几乎贯穿于秘书工作的全过程。秘书的信息处理工作主要有四个方面，即，信息的获取与整理、信息的传递与跟踪、信息库的建立与维护、信息的安全与保密。

4.会务支持

秘书的会务支持工作，包括会前准备、会中协助、会后收尾和总结。

会前准备包括准备会议所需的资料、设备，发放会议通知，协助制作和印制会议资料等。会中协助包括保障各种设备顺畅使用，跟进会议议程，做好会议记录，处理临时事务等。会后收尾和总结包括会后清理场地，整理___，跟踪遗留问题，总结会议成果等。

(二)高层领导助理的职责

高层领导助理不仅要协助领导处理日常行政事务，还要投入更多精力维护领导周边的工作关系、跟进领导的重点工作、做好会议筹备工作等。

1.协助领导处理日常行政事务

在协助领导处理日常行政事务方面，高层领导助理不仅要高质量地完成工作，而且要确保资源的最优分配并进行有效预判。比如，普通秘书只要把领导决定参加的会议、出差计划等写进日程中并提醒领导即可;而高层领导助理就要能够预判哪些会议领导会参加，哪些会议需要委托他人参加。又如处理公文，普通秘书一般只是将待签字的文件交给领导，做好回复意见的传递和公文送签过程的记录;而高层领导助理接到需要领导处理的文件时，就要先找相关人员了解情况，并作适当整理，以供领导决策时参考。

2.维护领导周边的工作关系

高层领导助理应发挥善于沟通、角色相对中立的优势，在得到领导授权的情况下，适当地帮助领导维护好与客户以及公司各级人员的关系。维护这些关系要做得自然、合理、合法。

3.跟进领导的重点工作

业务永远是领导关注的重点，如果秘书能在业务管理方面有所贡献，将大大提升秘书的价值。总的来看，高层领导助理在业务管理上的价值可以体现在三个方面。

第一，重点工作的系统化跟踪。如果没有其他人员协助领导管理业务，秘书不妨试着依据项目管理理念帮助领导跟踪重点工作，但要注意方式方法，不能过于僵化、教条。

第二，关注他人容易遗漏的细节。秘书作为一个“局外人”和“中间人”，要观察业务管理过程中容易被遗漏的细节，并且通过适当的方式提出来，必要时采取措施进行协调解决。比如，当大家都在关心项目进度时，秘书还要关注成员的情绪、团队气氛的变化，并及时向领导汇报，通过组织活动来舒缓成员的紧张情绪，以此帮助团队成员高效地工作。

第三，利用“中间人”角色优势，对于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化剂作用，促使目标达成。比如，领导对项目进展情况不满意，员工又不敢直接与领导沟通，这时秘书可以发挥“中间人”作用，了解领导为什么不满意，希望怎么做，并及时将信息反馈给员工，以推动项目顺利进行。

4.做好会议筹备工作

高层领导助理不仅要保障会议成功召开，还要努力提高会议效率，包括节省会议时间和会议准备过程中的人力、物力成本，跟踪会议遗留问题是否得到有效落实等。

(三)秘书管理者的职责

在一些大型企业，如果秘书人员较多，会设置专门的秘书管理岗位，对秘书人员进行统一的管理。秘书管理者属于公司的管理层，比一般的秘书级别高，发展前景好。秘书管理者的职责主要有以下三个方面。

1.管理秘书业务，使秘书工作不断为组织创造更大价值

(1)引导秘书了解企业或部门的业务目标，及其对秘书工作的要求，制定秘书的绩效管理目标。

(2)通过绩效管理，促使秘书团队为企业或部门完成业务目标提供服务支撑，同时优化秘书的分工和工作流程，从而提高企业或部门的工作质量和效率。

(3)通过秘书团队的项目式运作，为各个部门的日常会议等公共工作提供优质、低成本的服务支撑。

(4)在秘书团队与相关部门之间建立顺畅的沟通渠道，寻求高效的合作方式，以促进业务目标的达成。

2.管理秘书团队，负责秘书团队的能力建设和日常运营

(1)适时优化秘书组织，使秘书组织适应企业和部门的运营管理需要。

(2)加强秘书能力培养工作，为企业和部门的业务发展提供高质量的秘书人才。

(3)传承企业文化，不断激发秘书团队潜能，建设高绩效的秘书队伍。

3.关注公司的整体发展，与时俱进

带领秘书团队积极参与公司规范构建、体系建设和完善管理等工作。总的来看，秘书管理者需要有较强的管理能力，而要想具备较强的管理能力，就应该提高思考问题的能力和解决问题的能力。

办公室文秘岗位职责范文（三）

___年___月，我通过黑龙江省公务员考试顺利考入北安市人民法院文秘岗位，踏入了公务员队伍，我觉得我是幸运的，在成为一名法院干警的同时，我深知自己身上担负起的责任和使命，从工作了七年的广播电视播音员岗位转换到新的司法行政岗位，工作内容和方式的大转变，让我打起十二分精神，投入到新的工作岗位中，不断提升业务水平，从而适应法院工作和人民群众的需要。

一、入职法院，深感荣幸

今年的___月份省公务员网站公布了录取名单，___月份就接到了北安市人民法院政工科的电话，马洪玲科长电话当中了解了我的一些基本情况，细心告知在接下来的政审工作中需要准备的一些材料，随即我与原单位递交了辞职申请，并与法院政工科申请提前进入岗位进行实习工作。虽然已经工作了七年时间，但是工作单位和岗位的转变，还是让我内心兴奋和忐忑，兴奋的是走入了新的岗位，从事了司法工作，对文秘工作的期待，忐忑的是对法院工作的不熟悉，工作难以上手，并且对一百多位新同事的不熟悉。现在想想，当初的担心是多余的，入职以后一直在政工科锻炼，院领导、部门领导和同事对新同事十分照顾，传承了公务员队伍以老带新的优良传统，经过两个多月的工作实习，逐渐地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事项，让我更快地进步和成长。经过几次突发任务的锻炼，让我真正地感受到政工工作的重要性，懂得了司法行政工作在法院整体工作中也是不可缺少的一部分。作为其中的一份子，深感责任重大，需要我时刻保持警惕，为司法审判工作贡献自己的一份力量。

二、投身工作，感慨万千

在法院政工科两个多月的实习工作中，主要做了以下几部分工作：一是辅助部门领导及同事书写文字材料、新闻稿件及上报材料;二是辅助做好法宣工作，活动录音录像及拍照，微信公众号、微博信息发布;三是庭审直播记录报备及陪审员联络;四是辅助做好上传下达工作以及领导交办的临时性材料传递工作。

在没有入职之前，在百度上搜了一下关于法院文秘工作的内容，着实让我吓了一跳，罗列了二十几项工作内容，当时就想，这是一个人需要完成的工作么?一个人能忙得过来么?入职以后才发现，还不止这二十几项。工作了一段时间以后总结了一下，文秘工作需要耐心、细心、谦虚，有条理并不断学习。感谢有领导的指点，让我的工作效率有所提升，有同事的帮助，让我更快地进入到状态。真心感谢法院这个集体，感谢团队的力量，这是一个充满正义的团队，一个阳光的团队。

三、展望未来，目标坚定

经过两个多月的锻炼，我也成长了许多，从一个新闻工作者到司法工作者的转变，不仅仅是简单的工作变动，也是心灵的一次洗礼和升华，懂得了如何更快速地开展工作，懂得了如何与新同事相处，明白了面对突发事件的处置方法，明白了“司法公正”、“司法为民”的含义。在未来的工作中，我将依然恪守一名法院人的誓言，谨记作为一名司法人员的职责，并从以下几方面完善自我：一是摆正心态，我清楚作为司法工作的新人，我的工作能力和经验都不足，常常遇事不知所措，停滞不前，这种心态长期存在，必将影响工作的进展和自我进步，在日后的工作中要三思而后行、审慎而笃行。二是加强学习，不仅要学习法律、专业知识，新的思想，还要向周围同事学习，身边的优秀的法官、书记员、司法辅助人员有很多，要善于发现他们的闪光之处，常沟通，勤交流，多记录，多反思。三是善于总结。文秘工作比较繁忙，常常会让人迷失方向，在工作之余要常总结反思，及时总结近期的工作，向领导请示汇报，发现不足之处懂得检讨和改正，避免类似错误发生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。文秘工作是平凡的，我仅希望自己能够秉承谦虚谨慎的态度，从农垦北安广播电视局到北安市人民法院，能够继续发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”的北大荒精神，不断地探索工作中的创新点，不断地向前辈们学习请教，在平凡的工作岗位上，延续自己的梦想，一路前行。

办公室文秘岗位职责范文（四）

业委会秘书工作职责及上班时间

业主委员会秘书，其岗位职责是在业委会主任的领导下，从事业委会的日常管理工作。对内为全体业主服务，对外代表业委会协调物业管理公司、居委会的关系。积极学习物业法相关知识，主动进行同业委会成员沟通相关工作。向下倾听业主的意见、解决他们的疑难，向上受业委会领导、对业委会负责。主要职责有:

(1)组织、召集业主大会及业主委员会相关会议，起草相关文件，制定会议流程，完成会议记录及整理，协助委员处理日常事务工作。

(2)负责接待来访业主咨询，并在职责范围内做好业主建议和意见的登记、反馈工作。

(3)就有关业委会决议及时与相关单位，如物业公司等进行沟通。

(4)业主委员会文档资料的归档整理和保管，包括以下材料：

业主委员会委员选举及备案材料;

业主大会、业主委员会会议记录、决定;

业主大会议事规则、管理规约、物业服务合同等;

专项维修资金相关材料;

业主意见及建议;

其他相关材料。

(5)每年协助业主委员会委员形成业主委员会工作报告及其他相关文件。

(6)参加建委、街道办等上级部门组织的有关学习并对内进行信息传递。

(7)同所在街道办事处及上级主管部门就具体问题进行解决和沟通。

(8)上办时间要对整个小区进行巡查。

(9)将每月主要工作内容公布在公示栏内，接受业委会、广大业主的指导和建议。

(10)业委会交办的其他各项工作。

上班时间：

周一~周四：上午9:00--11:30，下午13:00--16:00

周日：12:00--16:00