工会工作汇报材料（大全）

第一篇：工会工作汇报材料（大全）

西街办事处五龙河西社区工会工作汇报材料 ——创建学习型、服务型的社区工会组织

五龙河西社区党支部高度重视社区工会的组织工作，责成社区副书记李林慧同志专门负责工会的全面工作。一年来，社区工会会员高质量的履行了工作使命，工会组织做到了着眼点“高”，立足现实，坚持发展，放眼长远，注重创新；着手点“沉”，不获实情不罢休，不得真理不甘心；工作思路“清”，统筹兼顾，层次分明，重点突出；着落要“实”，深入实际，狠抓具体，注重实效。在创建学习型、服务型社区工会组织的道路上走出了一条路子，现将工作情况汇报如下：

一、创建学习型工会组织

（一）建立健全机制，探索学习方法。

社区工会依托社区图书览阅室为学习的基本阵地，建立了切实可行的学习制度，建立学习实施方案、考核办法。在学习方法上，讲求多样性、灵活性与指导性，做到集中与自学相结合，培训与会议相结合，报告与教育相结合，调研与实践相结合等。要通过学习机制的创新，促进学习型机制的规范化、制度化和长效化。今年以来，组织全体会员集中学习3次，培训2次，针对社区的单位、个体工商户、沿街门店多的特点，着重学习了《劳动法》、《工会法》、《妇女儿童及未成年人保护法》等法律法规，在全民健身日，社区工会组织会员参加了第二届社区居民健身活动。会员分别在乒乓球、象棋比赛中取得了

好的成绩。增进友谊。促进了社区的稳定和经济发展。

（二）培育先进典型，推动整体发展。

社区工会采取典型引路、面上推广的方式，用先进典型的学习成果和工作业绩激励身边会员。通过举办读书报告会、学习经验交流会、学习成果汇报会等多种形式，总结树立达标的会员学习型典型，将创建活动中先进典型、先进事迹制成展板展出，起到宣传和示范作用。推动社区工会学习型建设，指导基层工会创建活动健康发展。

（三）设计学习载体，注重学习实效。

以“让学习完善自我，让学习超越自我”为主线，结合社区实际，开展学习活动。开展“争创学习型组织，争做知识型会员”竞赛活动，大力推行“五个一”计划，即：确定一个发展目标，读好一本书，结交一个知识帮扶对子，学习一门储备知识，为社区出一个金点子；开展“三比”竞赛，即：比学习、比能力、比贡献。发挥了工会工作的优势，吸引广大会员广泛参与，使其自觉在活动中受到教育熏陶，在活动中树立学习意识，养成学习习惯。

二、创建服务型工会组织

社区工会坚持以人为本，围绕社区中心工作目标，重点做好党政所急、群众所盼、工会所能的工作，探索出一条创建服务型工会的路子。

（一）找准切入点：增强服务意识

创建服务型工会就是要为群众多办实事、好事，建立和完善干部联系制度，定期到群众中了解情况，实实在在地做到“心里装着职工，凡事想着职工，工作依靠职工，一切为了职工”。2009年，我们工会为17名会员办理了职工大病医疗互助，有一名会员寇围庄得到了互助金1000多元。今年，工会将计划继续推进职工大病医疗互助工作，充分使会员懂得无病我帮人，我病人帮我的帮扶理念，努力在原来的基础上增加互助金50%。在金秋助学方面今年社区工会资助考入大学的学生4名（一本2名各资助5000元，二本1名资助3000元，三本1名资助1000元），共计金额14000元。

（二）把握着眼点：服务中心工作

社区工会根据《工会法》，做到了坚持党的领导，以经济建设为中心，依照工会章程独立自主地开展工作。增强维权工作的主动性，在维护集体利益、维护群众合法权益的基础上，积极协调劳动争议。为辖区劳动者提供劳动权益保护方面的法律咨询，积极为其联系相关部门，同时吸收他们加入社区工会组织。今年，吸收工商户及职工共计250名加入了社区工会组织。为景西路小笼包子铺、景凤牙科门诊解决了与楼上住户引发的矛盾纠纷，使他们的权益得到了保护。

（三）着手关键点：服务工会会员。

社区工会成立了“会员互助保障会”，既有雪中送炭，还有锦上添花，让每一位会员都能享受到工会的服务，具体操作中做到“四清、五送”。“四清”即家庭住址清、生活状况清、思想状况清、工作情况清；“五送”即送政策、送慰问、送健康、送保险、送技能。

一年来，社区工会通过完善的规章制度来保障实施，通过困难来考验，通过工作来体验，通过会员来测验，真正体现了学习效果，从

而真正保证了创建学习型、服务型工会组织落到实处，创出了实效。

第二篇：工会工作汇报

2014年阳煤集团兴峪工会工作汇报情况

在这个不平凡的年代，煤炭行业经历了刹那芳华，哀鸿遍野，柳暗花明，昙花一现，在续写着纷繁多变的行业发展历程的诗篇时，面对风云变幻、市场动荡不安的行业变革创新的新时期，在集团和公司的正确领导和决策下，兴峪煤业认真分析当前形势，积极顺应市场变化，把握机遇，灵活调整管理经营策略，实现了快速扩张，经营业绩高度增长，资产结构进一步优化，现金流状况趋向合理及经营风险有效防范，公司核心竞争能力及可持续发展能力有了较大程度的提升。

工会是企业党团组织和领导，联系职工群众的桥梁和纽带，特别是在新形势下，搞社会主义市场经济、民主政治、政治文明，政治文明包括党的领导、人民群众当家作主和依法治国。工会工作的重要性是随着形势发展的需要而不断增强，所以要不断深化对工会工作的认识并切实摆上议程。一直以来，工会工作都是阳煤集团兴峪煤业有限责任公司工作的重要组成部分。兴峪工会经常分析研究新形势下工会工作的导向，同时为企业解决实际问题。精心培养优秀的工会干部，努力打造出杰出的职工典型，真正为企业精神文明建设做出积极的贡献。

2014年以来，兴峪工会以“创建优秀职工之家，当好职工强力后盾”为基础，根据《企业工会委员会五年工作规划》和《工会工作安排》，积极听取全体委员关于工会工作的意见和建议，良好的规划与合理的安排，激发自身潜能，更好地发挥工会的作用，化作无穷的动力和干劲，引导和激励着工会工作者在各自的岗位上身先士卒、勇往直前，真正成为企业工会的好帮手，做职工的贴心人，让“职工之家”成为展示企业工会良好形象的名片。

2014年，公司工会各项指标完成情况良好，按计划完成职工代表大会、民主管理、班组建设、职工文化建设等各项工作任务。公司工会以服务大局、服务职工为主线，以深化民主管理、推进建功立业为抓手，以职工文化建设为载体，突出重点、创新思路，改进作风、立足实干，充分发挥工会职能，打造工会精品工程，努力为公司科学发展作出新贡献。

1、健全民主管理制度。按照“组织起来，切实维权”的工作方针，开展“入会宣誓，维权宣讲”活动，真正做到哪里有职工，哪里就有工会，哪里有工会，哪里就有工会维权的声音。成功召开职工代表大会，促进企业劳动关系的和谐，确保民主管理工作的落实；开展“我为企业献一策”合理化建议征集活动，制定，完善总经理与职工之间的信息沟通和联系，确定工会联络员名单，召开联络员交流座谈会议，进一步拓宽民主管理渠道。优化厂务公开网站，完善厂务公开民主管理记录，保障职工的知情权，推动公司厂务公开工作的开展。

2、稳定推进班组建设。深入开展“建家”竞赛活动，实现工会组建与作用发挥协调发展。全面布置班组建设任务，整合规范班组管理，进一步推广应用；开展达标班组、标杆班组自查自评及标杆班组结对帮扶，开展班组建设减负专题调研，向基层征集并归纳整理减负建议，明确减负措施；实施减负方案，确定班组减负项目，突出改进安全工作办法，督促相关职能部门做好减负方案宣贯；建设职工书屋，班组配置流动图书角，营造全员学习的气氛；开展专业职业技能竞赛，全面提升广大职工的理论和实践水平，培养高技能、高素质队伍。

3、加强干部队伍建设。巩固引深“双亮双评双争”活动，积极推开会员评家，会员评主席工作，激发工会活力。组织评选公司2013先进集体和优秀个人，选树推荐优秀职工参评各级劳动模范，按照大规模培训干部、大幅度提升干部素质的要求，制定切实可行的培训计划，逐级分解任务，层层组织实施，通过走出去、请进来等多种方式，采取分级培训、以会代训、集中授课、专题讲座、研讨交流等多种手段加大干部培训力度，确保所有专职工会干部能够受到一次业务培训。协助集团公司完成省总、市总、集团公司工会举办的各类调训任务。，加大新任主席、新入职工会工作者培训力度，不断提升工会干部队伍素质，增强做好新形势下职工群众工作的能力。

4、加强文化阵地建设。大力开展企业精神文明创建工作，丰富职工精神生活，提升职工学习力。把提高职工队伍整体素质作为一项战略任务抓紧抓好，通过更新职工学习理念，积极引导职工掌握新知识、新技能，练就精湛的技术和过硬的本领，主动实现由实干型工人向知识型工人的转变。工会以创建学习型工会组织为抓手，强化团队学习机制，使员工养成自觉学习、按时学习、互相学习的习惯。以“创建学习型企业，争做知识型员工”为契机，有效地改善了职工的学习条件。广泛组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，在理论上丰富内涵，在形式上增添外延，在功能上发挥作用。引导职工深入理解企业文化的深刻内涵，把企业核心价值观落实到各项工作中。缓解职工的工作压力、增进他们的知识和技能，进一步鼓舞士气，使广大职工以更加饱满的精神状态投入到工作之中。

5、加强工会组织力量。坚持以工人代表会和民主生活会为龙头，通过不断整合反馈信息与合理化建议，发扬企业民主，不断提高集体凝聚力和战斗力；让工会工作温暖人心，充分发挥工会组织的沟通桥梁作用；深入基层了解倾听职工呼声，尽最大限度地保障职工的合法权益。深入推进企业民主建设、建立健全民主管理工作的长效机制为主题，充分体现出工会工作特色。启动劳动人事争议调解工作，维护教职工合法权益。促进工会的制度化、规范化，在企业营造出和谐、团结、奋发的发展氛围。关心职工工作、学习和家庭生活，解决实际困难，形成相互信任、紧密团结、共同发展进步的良好风气，使职工队伍更加团结稳定。在重大节日及时间允许的情况下，组织举办集体活动，给职工争取更多的福利。

6、搭建平台激励创新。针对职工素质水平参差不齐的现状，工会在建立职工技术档案的基础上，认真分析职工素质方面存在的薄弱环节，采取“缺什么补什么”的原则，在各专业岗位中随机抽取职工进行全方位的考试、考核，督促职工提高学习能力、创新能力和竞争能力，达到以考促学、以赛促培的目的，使职工练就了一身真本领，成为了建设现代企业的中坚力量。持续拓展职工技术创新，鼓励职工参与技术创新活动，征集职工创新成果展作品，做好创新工作室的建设，力争以努力研发、积极进取的工作态度迅速获得喜人成绩。

7、送温暖活动凝聚人心。全心全意造福职工。继续推进“进千家门，暖万人心”阳光大行动活动，为困难职工送去慰问物资。下发关于落实年休假的通知，切实保障职工年休假的权利；设立专项资金，为职工办理住院医疗补助。夯实职工疗养、大病互助、关爱老职工、关爱女工，及时传送公司领导对广大职工的关怀，关心关爱企业困难群体，做好爱心互助会资助，充分体现一方有难、八方支援的精神。扩大资助范围、提高爱心互助会留存资金的利用率，做好职工供养直系亲属关系认定医疗费用报销、困难职工补助、先进职工疗休养等工作，对企业稳定、构建和谐社会起到了积极作用。

8、职工劳动关系。工会充分发挥组织协调作用，努力建设企业员工和谐共赢的新平台，在企业中形成了企业关爱员工，员工爱护企业的浓厚氛围。在构建劳动关系和谐企业中，工会根据现阶段企业所有制形式和产权结构的多样性，积极推行职工劳动报酬、劳动保险和生活福利的集体协商工作，依照按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，根据企业生产经营效益和职工的劳动贡献，为企业分

配新机制的建立和完善作了大量的工作，使职工的收入不断增加。针对职工的工资、奖金、社保、医保等问题，与企业进行集体协商，使职工间劳动待遇差距大大缩小，职工“以企为家、企兴我荣”的观念得到加强，劳动关系更趋和谐稳定。

9、精细财务管理。2014年工会经费收入总额为473325.06元，其中拔缴经费收入466027.38元，其他收入1258.18元，会费收入6039.50元。经费支出总额151186元，其中职工活动支出142277元，业务支出4059元，其他支出4850元，本年工会经费结余322139.06元，本年工会经费滚存结余761295.24元。

2014年，面对新形势下工会工作的复杂性和多变性，兴峪工会不断从自身寻找差距，从内部管理和岗位性质积极反思、认真总结，力争开拓创新、务实进取，将企业工会工作推向一个崭新的发展高度。新的历史时期，兴峪工会将秉持“创建优秀职工之家，当好职工强力后盾”的工会工作中心，紧紧围绕“让工会成为职工的家”这一工作理念，深入践行工会的方针、任务，广泛汲取工会工作的先进经验，激发职工工作热情和当家作主的进取精神，促进企业经济效益的提高。同时充分发挥工会监督职能，建立健全平等协商机制，切实维护广大企业职工的根本利益，认真实施“分忧解难”送温暖工程，切实扮演好企业职工“贴心人”的角色，扎扎实实地为职工办好事、为企业办实事！

第三篇：2016工会工作汇报

淮安市清江浦实验小学工作汇报

（工会）

本学期，我校工会在党支部和上级工会的领导下，在学校行政的大力支持下，在广大会员和教职工的积极参与下，紧紧围绕教育改革发展，提升教育质量这一中心，以坚持和深化工会教工之家建设为基础，深化“建家”工作，推动学校各项工作稳定发展

一、党政领导重视支持工会工作，每年定期召开教职工代表大会。

学校工会工作受到了学校党政领导班子的高度重视，学校把工会的工作列入议事日程并给予指导和支持。每年定期召开教代会，学校重大决策都要通过教代会讨论通过，严格执行校务公开制度，积极营造民主和谐的校园氛围。

二、建立对困难职工帮扶的快速反应机制和帮扶救助机制，建立职工档案，及时帮助职工解决生活中的各种困难，为他们解除后顾之忧。

建立符合学校实际的帮扶救助体系。一是进一步完善和规范职工重大疾病医疗救助机制，加大帮扶救助力度，对患重大疾病的职工进行最大限度的帮扶救助；二是积极借鉴一些单位的成功经验，实施和完善捐资助学、职工互助、爱心捐助等措施对困难师生实施帮扶救助；6月20日，全校每一名教师积极参与“为梦等待

为爱坚守”爱心捐款活动。张琳丽老师孩子得了重病，孩子的病情一直牵动大家的心，为了给孩子筹足看病的钱，黄艳梅校长带头捐款，全校96名老师纷纷献出自己的爱心，耿艺文、胡浩、孙建、教育局工会的贾主席，还有新闸小学全体老师他们可能连张琳丽老师样子都没见过，但他们知道这件事后都慷慨解囊，六1班张杨同学也捐款100元给张老师小孩看病，所有熟悉和不熟悉的人都为挽救生病的孩子，挽救一个家庭表达自己一份心意。全校共筹善款29850元，其中现金27400元，网上轻松筹2450元，所筹善款已全部汇给张琳丽老师。三是坚持帮扶救助工作的公开透明，通过学校教师群在网上公示教师捐款，接受职工群众监督，实行帮扶救助工作公示制度。

三、认真组织“三八节”活动，做好为女职工体检工作。

我校在职教师98名，期中女教工70名，占全校教工人数的70%。学校党政和工会一直把女教职工的生活、家庭、身体等方面的情况放在心上，尽可能地帮助他们解决实际问题，全力关心女教职工、维护女教职工的合法权利，密切关注女教职工的健康，坚持女教职工一年一次健康检查、建立健康档案，发现疾病及时医治。今年“三八节”工会组织全校女教师“坐游船 赏运河风光”。3月7日下午，我校全体女教师来到闸口游船码头，兴致勃勃地登上“清江浦”号豪华游船，欣赏千年古运河风光。游船先后过清江大闸、南船北马石碑、石码头桥、大运河文化广场、常楹桥、水门桥、北门桥、清江浦楼、越秀桥等名胜景观，最后停靠在河下御马头。看到里运河的美景，老师们纷纷拍照留念，不时发出“真美”的赞叹。“船在河中走，人在画中游”，老师们看到家乡巨大的变化都感到非常自豪，都要为淮安的发展贡献自己的一份力量。

四、开展文化教育和文艺体育活动，陶冶职工的思想情操，丰富他们的精神生活，为他们营造健康、愉快、安全、和谐的工作环境和生活环境。

1.为引导广大妇女和家庭发现家庭的美，感受家庭的温情，学校工会开展“家庭最美瞬间”摄影大赛，旨在通过影像的形式发动大家记录和发现家庭生活的美丽瞬间，感受家庭的美好与温暖。“家庭最美瞬间”摄影大赛作品征稿时间从2月24日开始到3月22日结束，全校教师踊跃参加比赛，征稿截止共收到作品40多件，经专家评选陈文明、谢颖等10件作品获一等奖，16件作品获二等奖，学校为获奖作品颁发了获奖证书和奖品。

2.组织评选“最美家庭”和“最美女性”活动，学校工会将评选文件发给每一位教师，经过初选，最后张梦媛获“最美家庭”，陈文明获“最美女性”。

3.发动全校教师开展新校名征集活动。为了策应城南乡撤乡设立街道的形势发展，彰显学校办学特色和办学愿景，更好地推动学校以新的办学目标服务周边群众，工会组织全校教师开展为新校名活动，活动得到广大教师积极参与，共有九十多名教师参与了这次新校名征集活动。

4.积极参加“清浦区教育系统首届十佳歌手比赛”，取得优异成绩。

5月10日下午，清浦区教育系统首届十佳歌手比赛在人民小学报告厅举行，市教育工会主席徐忠，清浦区教育局几位局长到场观看比赛，比赛还邀请了省内知名音乐专家担任评委。此次“十佳歌手”比赛紧张激烈，决赛共有三十名选手参加，有中学老师、小学老师还有幼儿园老师，其中大部分选手是专业音乐教师。我校余梦煊老师实力不凡以第四名的成绩成为清浦区教育系统首届“十佳歌手”，窦玉飞老师虽然没有获奖但我们也要为他点个赞。5.10月9日（农历9月初9），学校举行了“重阳敬老 共襄新篇”重阳节庆祝活动，有近70名退休老教师参加庆祝活动老。教师们一起观看了学校纪录片《生长》，许校长介绍了学校取得的成绩和学校发展规划，欣赏了师生表演的精彩节目，重阳节庆祝活动在热烈的掌声中结束。

我校工会在学校党支部和上级工会的正确领导下，取得了一定的成绩，但与上级工会的要求还有一定的差距，我们有决心在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，以开拓创新的精神，不断提高工作水平，更好地发挥工会职能作用，为学校的发展做出更大的贡献。

第四篇：工会工作汇报

立足实际谋创先 注重实效促争优 无锡市湖滨路商业一条街联合工会

各位领导、各位来宾：大家好！首先欢迎大家莅临指导工作！

湖滨商业街全长1100多米，商业建筑面积18.0万平方米，自2008年开街运营以来，呈现健康、快速、持续发展的良好势头，在无锡及无锡周边地区形成了较大的知名度，2011年荣获“中国特色商业街”殊荣,成为无锡首条国字号街区，先后获得“无锡市市级特色商业（文化、旅游）街区、“无锡市总工会模范职工之家”。目前，湖滨商业街共有商家1200余家，创造就业岗位6000余，新市民所占比重约为61%，其中女职工所占比例为66%，现就工会情况汇报如下：

一、健全组织机构，加强工会建设

我们高度重视基层工会的组建工作，坚持把工会工作纳入重要议事日程，不断加强对基层工会的组织领导。一是完善基层工会组织。商业街联合工会先后深入到各商家指导和组织工会组建工作，正确引导职工积极入会，依法选举产生了工会小组负责人，截止目前，共成立工会68家（其中独立工会3家，联合工会65家）。我们坚持以“统筹、协作”的理念推动实现多方共赢，一方面由联合工会统筹工会小组活动，引导和带动工会小组活动的开展，如登山踏青游、包粽子竞赛、职工体育比赛、迎新春文艺汇演等，另一方面实现独立工会间协作共建，顺利推进了基层工会的组建。二是明确工作任务。联合工会把完善基层工会组织作为全年工会工作目标，通过召开工、青、妇党群工作会议颁发责任书，并纳入到工会工作的工作绩效考核，做到组建一个工会，完善一个组织，健全一个管理机制。使每个工会组织机构健全，活动开展正常，组织管理到位。

二、发挥工会职能，健全维权机制

联合工会充分发挥作用，积极引导促进基层工会履行各项社会职能。

一是全面完善集体合同制度。联合工会把落实集体合同制度当作基层工会全年工作的一项重要内容来抓，在各商家中建立了平等协商、集体合同制度，按要求签订了《女职工权益合同》、《集体合同》，职工覆盖面均达到90%以上。

二是全面完善职代会制度。对具有一定规模，经营管理比较规范的企业，建立和完善职工代表大会，完善了职代会《章程》，进一步明确了职代会的职能和工作任务。

三是完善救助工作机制。在基层工会组建过程中，全面了解和掌握了困难职工信息，对特困职工和下岗职工实行多渠道多方面筹资帮扶。2014年，联合工会为困难职工积极组织各类募捐活动，共筹得善款1万多元。在“春节”、“七一”等各重大节日前走访、慰问困难职工，并发放生活物品及帮扶救助金，物资与慰问金累计14600元，把党和政府的温暖和工会组织的关怀送到他们的心坎上，让员工感受到工会组织就是他们的娘家。

四是落实专项保护机制。在上级工会组织的重视和指导下，以加强女职工和青少年特殊权益保护为主线，每年在组织女职工定期妇检的基础上，还定期组织一次健康体检，帮助女职工随时掌握自己的身体状况，发现健康隐患，及时治疗，保证身体健康，同时定期举办各类讲座如“女职工素质提升大课堂”、预防家庭暴力，促进家庭和谐、青年职工心理疏导班、自我提升大讲堂等。

五是开展特色活动。工会开展各项活动始终坚持以人为本的特色，一是坚持经济效益和社会效益相结合，开展一系列“反哺”活动，如蓝天下的生日会——去蓝天养老院为老人们过生日、“绿色商业街——我的家”志愿环保活动、新学期赠书等。二是建立常态特色机制，如员工生日五个一制度（一场PARTY、一张贺卡、一个礼物、一份祝福、一条关注），“湖滨一品”月刊制度（自2013年4月起实行湖滨商业街区工会特色月刊，截止至目前为止共制作了20期，集中展现了湖滨商业街工会每月特色活动内容。

六是注重安全建设。安全问题作为街区来说，始终是一项重点内容，因此商业街联合工会就安全建设进行了相关培训，并于每年的11.9举办消防设备使用技巧、消防安全演练、逃生演习等。

三、注重技能引导，开展项目管理

自2012年起，我们联合工会先后开展了十大服务明星评比活动、厨王争霸等大型比赛，通过这些比赛开展的成功经验，同时在上级工会的关心和指导下，2014年我们商业街工会提出以“创新职工技能素质提升一体化机制”作为项目化管理的立项内容，工会副主席还与工会委员商谈职工培训的主要方法和策划方案，旨在探索建立一套完整的职工素质提升体系，通过“培训、比武、展示”三位一体的工会培育模式，形成职工素质提升一体化机制，以不断提高职工再就业率，拓展其自身的发展空间，使得工会职能把以往单一的帮济扶贫逐步转化成职工技能提升、职场再造血的功能，真正服务职工到实处，同时也是落实到实处，同时也是体现“大教育”和“大关爱”工程的重要举措。

（一）服务培训，助力职工自信自强

发展是企业第一要务，职工素质的高低直接影响到企业的发展，因此，在商业街联合工会工作中，着力深化职工素质工程，加大职工职业技能等各方面的培训，着力打造出“服 务型”工会组织品牌。

一是以专业培训指导为抓手，为切实提升商业街职工的技能素质，我们通过与无锡商学院的合作关系，邀请商学院的老师定期对商业街餐饮行业的职工领班、经理进行技能培训，并发放相关的专业资格证书。商业街联合工会召开动员大会积极动员，并举办了开班典礼，此次活动一方面受到了街区领导的高度关注，另一方面受到商家业主的积极响应，纷纷报名参加培训。此次商业街举办的培训班共42课时，周期为两个月，培训内容主要为服务员技能培训（包括：服务接待礼仪、摆台技巧、托盘技巧），厨师技能培训（包括：刀工技巧、营养搭配技巧、冷盘拼摆技巧），经理/领班培训（包括：菜品酒水知识、消费心理实战技巧、团队执行力培训）等，学员需通过理论基础培训、服务技能培训、技能考试，最后颁发资格证书。二是以现场练兵实践为形式，每年九月中旬举办以“展风采、树形象、促服务”为主题的技能服务培训，培训项目主要以中餐宴会摆台和服务技巧等实践演示为主，更加直观，让职工直接消化吸收，落实到工作中。

（二）创新比武，激发员工创先争优

比武活动要有影响力、号召力，才能让职工得实惠。因此，我们联合工会通过制定方案，全面发动。成立了工作小组，并且落实责任到人，分块负责，分片包干。从5月底起，对街区内的68家主力餐饮商家逐一上门走访宣传，一方面进行动员，一方面听取商家建议，完善活动方案。6月初，进行了选手登记报名及活动氛围宣传工作。

把握环节，落实“四抓”。为了保证活动有序开展。我们实行了“四抓”管理：一抓建立策划小组，使比赛活动有人抓有人管。二抓制订活动制度，结合专家评委提出的比赛要求和比赛现场实际情况，订立评比细则。三抓合理配置资源，物尽其用，人尽其才，进行分组安排，明确分工。四抓比赛公平到位，策划小组管理人员深入到比赛的每一个环节，进行随查，严防评比漏洞。

公正评选，典型引路。特聘专家评委组，现场监理考核，从味感、质感、观感、特色创新等几方面指标进行严格考评。对最终产生的获奖选手进行了颁奖授牌和菜式亮相。同时通过各种方式对获胜选手的创新菜式进行大力推介，逐步把劳动竞赛的激励机制由物质奖励向精神奖励并重转变，实现企业与职工双赢局面。

（三）风采展示，绘就员工未来蓝图

通过针对街区员工的调研分析，结合服务行业的岗位特点，我们联合工会在调动职工积极性上想实招，在服务大局和服务职工上使实劲，以组织大型餐饮技能比赛的方式，通过精神物质奖励并重，旨在切实引导职工从“被动使唤型”向“主动服务型”发展。因此，我们联合工会在每次比武活动的圆满完成的同时，借助街区内大型活动和各种媒体渠道进行优秀员工的风采展示，活动相继在新滨湖、江南晚报、都市资讯频道进行了相关报道，让这些厨师所代表的湖滨商业街一千多名餐饮职工从灶堂幕后走到了大堂前台，引发社会各界对他们的关注，让职工激起创先争优的工作激情，更好地谋划自己的未来之路.（四）求真务实，工会项目初见成效

自“创新职工技能素质提升一体化机制”项目开展以来，我们联合工会一方面积极收集员工反馈信息，通过发放培训反馈调查表、走访商家员工等，先后总共回收 72份有效培训反馈表，满意度达95%；另一方面进一步总结评估，及时调整各项目工作开展，确保达到项目设立的实效。

一是切实增强了员工服务理念，提升服务水平。目前多数服务员为年轻员工，对服务理念和服务细节的掌握比较粗浅，经联合工会的宣传、培训及实践，提高了员工对服务理念的深刻理解，同时把端盘、摆台、倒酒等一系列技巧纳入培训课程，切实让广大员工对服务技巧进行深入学习。

二是切实激发了员工行业归属感，稳定员工队伍。在当前形势下，餐饮行业态势不佳，员工作为服务提供者经受着最直接的经济冲击，然而商家业主积极要求，通过联合工会组织的各类培训，把员工自身技能的提升都放进了商家日常工作内容，无疑稳定了员工不安的心情，增强了商家的凝聚力，激发了员工对商家的归属感，促进员工队伍的稳定。

三是营造良好的街区环境，有利商家公平竞争。餐饮行业除了经营管理外，最重要的莫过于菜肴的品质，因此行业间的竞争，实质是人才的竞争。据了解，这餐饮行业的员工流动率达40%左右，商家陷入人才流失的困境。通过开展培训、比武等，在一定程度上缓和了员工频繁跳槽的局面，营造了一个良好的竞争环境，商家都愿意拿出真诚来换取员工的忠诚，减少了行业间的不良竞争。

谢谢大家，我的汇报完毕，敬请大家批评指正。

第五篇：工会工作汇报材料

围绕中心抓工会 服务职工建工会

我处工会组织在上级党政和上级工会组织的关心支持下，努力发挥基层工会组织的维权、服务、组织、促进作用，调动全处职工积极投身我市园林绿化事业，争先创优，奉献在岗，为广元市创建国家森林城市、生态城市做出应有贡献，同时工会组织的自身价值、自身建设也得到展现和加强，现将工作汇报如下：

一、园林绿化管理处基本情况

园林绿化管理处属林业和园林管理局下属的正科级事业单位，本届工会是今年3月正式成立，工会由4名同志组成。由一名处领导担任工会主席，单位现有正式职工41人（男26人，女15人）。加入工会会员41人。我处主要承担着全市建城区138.8万平方米绿地和40007株行道树的养护管理任务；承担城区各苗圃花卉、苗木繁育生产；城区220个节点100万盆鲜花的美化任务和节假日、重要活动的花卉布置任务并承担代行树木砍伐、移栽、修剪的审批和工程建设绿地审批以及绿化巡查行政执法等任务。

二、当好行政助手 推进单位工作

一是围绕单位的中心工作，努力抓好职工思想教育。用正确的人生观、价值观占领职工思想阵地。工会把开展树立正确人生、价值观，增强主人翁责任感主题教育，作为一项重要的政治任务常抓不懈。我们紧密结合职工实际和工会工作特点，引导和帮助广大职工把这项工作与创建学习型工会、争做知识型职工活动结合起来，充分利用党支部、工会各类职工教育文化阵地，采取喜闻乐见、丰富多彩的形式，大力宣传以爱国主义为核心和以改革创新为重点凝聚而成的社会主义世界观。教育职工树立求真务实、勇于创新、奋发有为的工作作风。引导职工加强学习，努力实践，提高自身素质，增强思想道德素养。组织职工开展学习《安全生产法》、《劳动法》、《工会法》、《工会劳动保护监督检查条例》、《安全生产奖惩规定》、《职工严重违纪违规处罚决定》等安全生产、劳动保护、劳动纪律等有关法律法规。

二是树立主人翁精神，爱岗敬业，在工作中我们发现，部分职工还没有真正在思想上牢固树立“主人翁意识”，表现在：责任意识不强。不能较好的处理单位与个人之间的关系，只注重个人待遇，而不愿承担相应的责任。学习进取意识不强，缺乏积极地学习岗位所需的专业知识和业务技能，工作有时有被动消极现象。上述问题虽然是个别的，但我们不轻视，不以个别而论，在职工中广泛开展主人翁意识教育，教育引导广大职工在思想上牢固树立主人翁意识，使职工真正意识到，单位和职工是一个共生体，单位的发展成长，要依靠职工的努力来实现，单位的发展壮大又为职工个人成长和利益实现创造条件。开展主人翁意识教育，树立主人翁精神，根本目的是使广大职工尽快适应当前日益深化改革开放新形势，解决思想观念和行为方式与现代管理体制和单位跨越式发展不适应的问题。作为单位的主人翁，必须增强与单位同舟共济的责任意识，培育敬业精神和奉献意识，带着强烈的责任心去关心单位的发展，自觉地把个人的命运与单位的发展融为一体，尽职尽责地做好本职工作。为加快我市园林绿化事业，促进单位全面协调发展，为早日把我市建成国家森林城市建功立业。

三是紧紧围绕当前创建国家森林城市中心，动员全体职工投身到轰轰烈烈的园林绿化建设当中去。市委市政府明确提出我市2011年全面建成国家森林城市目标，为实现这一目标我们工会组织充分发挥工会组织的特殊作用，动员全体职工为之努力。今年以来，我市天气异常，先是低温后是大风干旱，特别是从去年10月至今年5月的长达半年多的持续干旱，给我市绿化建设造成严重困难。绿化处党、政、工分工不分家，发挥各自优势，形成整体合力，心往一处想，劲往一处使，积极带领广大职工全力以赴投入抗旱保苗。经过半年多的艰辛努力，我处自筹资金十余万元，动用洒水车一千八百余台次，动用抽水机11台，总计抗旱用水30万平方米。极大地缓解了旱情，保护了全市138万平方米的绿地和4万余株行道树的正常生长，没出现较大面积的死亡想象。在抗旱中我们的职工不分上下班，起早贪黑从无怨言，虽然我们很多同志脸晒黑了，人熬瘦了，但看到绿荫葱葱的花、草、树木，职工们露出了欣慰的微笑。据统计，今年抗旱保苗干部职工放弃节假日，加班加点，平均累计在150个小时以上。今年3月中旬，市局把西滨道3万余株香樟树的移植任务落实在我处的肩上，科处领导采取集中安排，各个击破的办法，职工挑大梁，不仅在规定的时间内完成了移植任务，而且还协助市局回填种植土5000立方米。受到市局领导的好评。总之，不论在城区绿化管理现场，还是在绿化建设工地，都能看到我们职工勇挑重担，敢于吃苦，乐于奉献的身影，为我处完成各项任务起到了积极作用。

三、当好职工的知心朋友，做好职工的贴心人

一是工会成员坚持经常与职工交心活动，了解职工思想动向。每半年工会都要写一份单位职工思想情况报告，年终进行认真总结经验教训。及时了解职工所思所想，关心职工疾苦，倾听职工的呼声，反映职工的意愿，为职工诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

二是关心职工生活，给行政当好参谋助手。每当涉及职工利益的事，又符合现行政策的，我们工会都是积极向行政领导提出建议尽力为职工解决一些现实问题，让职工感到单位的关心，工会的温暖。如职工生病住院，处工会都要组织有关人员带上慰问品到医院病房看望。每年春夏工会都组织职工进行体检。逢年过节工会都给职工购置发放慰问品，组织开展丰富多彩的文化娱乐活动。及时做好慰问困难职工，安抚死亡职工家属，按照省市有关文件，及时足额办理丧葬补贴，切实解决遗属困难，如对代永江在校读书儿子给予每月160多元生活补贴。

处工会还把关心职工劳动保护作为一项重要任务，及时发放各种劳动保护用品。每年给一线绿化管护、修剪职工发工作服、雨衣、雨鞋、防晒草帽等，对登高作业人员配齐手套、保险带、安全帽等。

三是关心职工进步成长，以外派学习和内部培训的形式，提高职工业务技术素质。为增强职工市场适应能力和单位市场竞争力，处工会结合绿化工作实际，加大职工培训力度，在听取各方意见的基础上，出台2010年职工岗位培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范，使单位职工培训工作制度化、系统化、合理化，从而激发年轻职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对单位的忠诚度。选拨工作能力强、业务水平好、年纪轻的优秀人才担任中层干部，参加管理岗位，使这些年轻人尽快的成长起来，为单位发展储备高素质、懂管理、善经营后备人才。今年共有20余人次参加绿化工程师、绿化技师、施工员、质检员等九各系列的培训考试。其参加培训考试所有费用都由单位承担。

四是注重职工反映的问题。如职工加班工资问题、职工年休假问题、聘用职工工资偏低问题。这些问题经领导班子集体研究都得到一一解决。

四、积极参与单位民主管理。

积极参与单位民主管理、民主监督、民主决策是工会工作的一项重要内容。我们每年都进行职工民主评议活动，结合单位部门和个人工作总结，结合评选先进活动开展评议，先由职工评议班子成员，再由班子领导评议每个职工。单位设置有政务公开栏，将每个领导班子成员照片、职务、分管工作、部门，以及科处行政职责和绿地损坏赔偿标准等一应公布与众，办事程序一目了然。近期我们实行了单位正式职工定岗定编，聘用职工调整工薪等工作，这些都涉及职工切身利益和职工队伍的稳定，该项工作自始至终在公开透明下进行。如拍卖建联市场部分门面用于偿还债务之事，在公开拍卖前我们多次组织职工进行讨论，登报前我们又在公示栏公示一周，让每个职工都了解，都充分发表意见。坚持民主管理、民主监督和重大事项公开，使广大职工在知情中理解，在理解中支持，从而激发了职工参与民主管理、民主监督的积极性和主动性，促进了单位管理水平的提高，同时进一步促进了单位的和谐稳

五、做好“两抓两促”助推全处工作

一是抓调节促稳定。去年九月，利州区人民法院对新月华棉纺厂破产后资产转卖裁定执行，由于部分原棉纺厂下岗人员（公益性岗位职工）阻挠，使法院两次执行无功而返，严重损害了法律的尊严，影响了社会稳定，引起市委、市政府的高度重视。我处按照市政府要求，对聘用上岗的69名原新月华纺织厂公益性岗位职工展开了多种方式的调节疏导工作。召开公益性岗位职工座谈会，学习市政府《广元市公益性岗位开发和管理暂行办法》、《关于原市织纺厂输入新月华公司职工信访反映有关问题的回复》，积极进行政策宣传，正面劝导和引导，解答公益性岗位人员的合理诉求，进一步了解他们的思想动向，针对每个职工开展疏导调解，入耳入心，有力支持了利州区法院对新月华棉纺厂破产后的资产依法裁定执行处置，维护了法律尊严，保证了单位的稳定，受到了市区两级领导的好评。

二是抓典型促一般。我们每年初都举行隆重总结表彰大会，总结工作，表彰先进典型，其目的就是通过总结表彰激励全体职工，促进新一年工作。2009年我们在正式职工、聘用职工和公益性岗位职工中评出绿化工作先进个人33名，并举行隆重表彰大会，给每先进个人颁发奖金和荣誉证书。今年我们还准备优先组织一批先进个人去外地考察学习。平时我们还结合绿化工作实际，组织开展绿化管护、绿化修剪等技术比赛，推广管护先进经验和做法。针对绿化处青年多的现状，我们重点抓好先进青年典型，把它们放在一线班组和重点岗位培养锻炼，对政治上积极要求上进的青年我们及时推荐到市级机关公委组织的培训班学习，推荐给党支部列为入党积极分子观察培养，通过抓典型以点带面促进了工作。

2010年6月9日