临夏市八坊社区卫生服务中心工作总结

第一篇：临夏市八坊社区卫生服务中心工作总结

临夏市八坊社区卫生服务中心上半年工作总结

二0一一年十二月

临夏市政府、市卫生局：

为确保城市社区卫生服务工作的顺利完成，给社区居民提供有效、经济、方便、连续的社区卫生服务，围绕临夏市政府、市卫生局2011年《全市重点卫生工作目标管理责任书》的各项要求，遵照市卫生局的文件精神，我中心统一部署，提高认识，精心组织，认真实施，现将工作情况汇报如下：

一、行政管理

妥善管理各级行政管理部门下发的文件，并进行分类，及时汇报和落实文件精神。按要求上报各种工作完成情况，及时上报所要求的有关统计数据和各种材料。保质保量的完成上级卫生行政部门安排的各项工作任务。

二、财务管理

指派和培训人员,（1）建立下拨的公共卫生经费专帐，规范做帐，有凭有据，做到账务清楚、数据准确；（2）建立新农合住院基金补偿专帐，按临夏市新农合报销补偿方案的要求，严格管理，做到上报及时，补偿到位，有凭有据，数据准确。（3）建立下拨的医疗器械、医疗设备和有关固定资产账目。

三、医疗机构建设及医德医风

1：医务人员持证上岗，建立明确岗位责任制。严格各项管理制度，实行医护人员医疗质量考评制度，按照《医疗质量管理与考核细则》定期在各科室由医护质量考评小组进行考核，量化标准，评分记录。2：组织建立医德医风和职工道德考评小组，制定《八坊社区医德医风考评制度与实施办法》，定期对职工进

行考评，分优秀、良好、一般、较差四个等级，使职工树立“以人为本、德高艺精、诚信守法、人们满意”的服务宗旨，以热爱专业、献身社区卫生服务为前提，来实行社会主义、人道主义，全心全意为人民服务。通过医德医风优化活动的开展和实施，结合行风评议，实现我中心的规范化、人性化、特色化。以整体提升服务能力为目标，关爱健康、管理健康为工作理念，突出公共卫生服务。做好社区居民健康“守门人”。

3：严格执行交接班制度。医护人员上下班进行交接班，交接班要有记录，并纳入考核的内容.4：严格执行临夏市物价局制定的各种收费标准，各种收费、各种药品材料价格明码标价。5：收费正确率西药达到95%、中药达到90%。

四、消毒工作

手术室、治疗室、供应室等要做到严格的消毒工作。按照《医院消毒隔离管理制度》对各消毒科室定期考核，严格岗位责任制，消毒液喷洒、紫外线照射、高压锅消毒等都要规范操作，明确标记，详细记录。严格一次性医疗用品的管理，按卫生监督的要求购置一次性医疗用品，使用过的医疗用品要进行集中管理，毁形、浸泡、在焚烧点焚烧。由专人负责，做好记录。

五、中医药工作

充分发挥中医中药在社区公共卫生服务中的重要作用，努力完成中医科及标准化中药房的建设。积极创办全省中医药特色社区卫生服务示范机构，在社区医疗服务中积极推广中医特色治疗及中医中药的应用，为前来就诊的社区群众提供中药煎剂、针灸、拔罐、刮痧、埋线疗法、穴位注射、TDP照射的“简、便、廉、验、效”的15种中医医疗保健服务。努力完成各项任务指标。在2010年中医特色进社区，全力创建示范社区的基础上，中心2011年5月再次投资建成“中

医之家”，受到上级好评，群众满意，取得了良好的经济效益。

六、人才培训

按计划完成省上安排的全科医生、全科护士及其其他各科的培训任务。参加培训的人员如期完成培训教学任务，必须拿到培训合格证书。积极参加本地卫生行政管理部门举办的各种培训，保质保量的完成各个科室人员的培训计划，实现人才第一，规范管理，规范执业的人才目标。2010年中心有2名医生参加了省上培训，三名技术人员参加了疾控中心举办的业务培训，其他人员多次参加了市上各种培训。

七、社区卫生服务基础工作

1、完成日常信息收集工作。社区卫生服务收集日常工作信息是一项非常重要的工作内容，具体体现出年度内工作状态以及实际工作情况。根据门诊日志登记今年我中心门诊量为7600余人次，其中中医门诊量2100余人次，占总门诊量的28%。住院960余人次。其中手术治疗70人次。出诊140人次，计划生育技术服务320人次。全年总收入元约150余万元。

2、完成了社区卫生诊断、居民健康状况调查和社区环境调查，做出了社区环境调查和分析报告，并做出健康促进计划。

3、2011年建立居民健康档案11438份，建档率超过70%，并更新了部分档案，提高了健康档案动态管理及使用率。电子录入8557份，已采集6647份。达78%。

4、制定了社区干预措施和计划，使社区卫生服务的功能进一步提高。

八、传染病防治

1、门诊各科室和化验室都有传染病登记本，发现传染病详细登记并报告计免室，防止传染病漏报，使传染病报告率达到100%以上。并收集好有关资料以备

考核。

2、及时报告辖区内的突发公共卫生事件，制定应急预案。2011年度辖区内未生任何公共卫生事件。

3、全面掌握了辖区内7岁以下儿童的基础材料，儿童预防接种建卡率达到100%。

4、按照上级主管部门的要求完成儿童计免接种任务。使国家一类疫苗单苗合格接种率≥100%，全程接种率≥100％，乙肝疫苗首针及时接种率≥90％，完成扩大免疫信息化管理资料录入和使用。全年各种疫苗接种安全，未发生接种差错和事故。经主管部门检查被评为计划免疫先进单位。

5、协助疾控中心完成肺结核病例的登记、转诊和全程督导治疗，结核病病例规范用药率≥90％。附：社区肺结核病人登记；双向转诊记录；督导治疗记录。

6、协助开展艾滋病患者、感染者的咨询、家庭关怀。有明确记录。

九、慢性非传染性疾病防治管理的1、对社区35岁以上病人实施首诊测血压制度。指导高血压、冠心病、脑卒中4患者实施规范化治疗，开展干预活动，辖区内高血压患者规范化管理率≥60％。附：35岁以上患者首诊测血压记录；高血压患者规范化管理登记。

2、在社区开展糖尿病高危人群筛查，对确诊的糖尿病病人进行规范化管理，进行随访登记，使辖区内糖尿病患者规范化管理率≥60％.附：辖区内糖尿病人规范化管理登记115人；高血压病人管理210人。

3、按照上级主管部门的要求，完成恶性肿瘤、慢阻肺、损伤性病变的登记报告工作。

4、对确诊的重症精神病患者进行登记管理，登记管理率≥95％.5、开展残疾人、70岁以上老年人的保健康复。并进行登记以备考核。

6、开展慢病危险因素监测。

十、妇幼保健，1、制定妇女、儿童保健工作计划，掌握其基本情况，对社区育龄期妇女、孕产妇、新生儿、婴儿、7岁以下儿童进行调查登记，按工作计划实施规范化管理。

2、早孕建卡率为100％。孕妇建册率≥90％。

3、孕妇产前检查率（5—8次）≥80％。

4、产后访视率≥85％（1－3次）。

5、3岁以下儿童系统管理率≥80％。

6、为社区居民提供新生儿家庭访视，开展新生儿健康检查、母乳喂养和护理指导。附：工作表。

7、在社区开展儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见病与多发病的防治工作。附:门诊日志。

8、计划每年配合妇幼保健站在辖区开展一到两次妇女病普查。

9、长期开展计划生育技术服务与咨询。

10、贯彻落实以降消项目为主的妇幼卫生综合项目工作，孕产妇死亡率、婴儿及5岁以下儿童死亡率控制在全市最低水平。

十一、健康教育

1、在原有基础上更新了辖区内健康教育年度计划 和实施方案，使之更加符合实际，便于操作，群众容易掌握，乐意接受。附：健康教育年度工作计划与实施方案。

2、办社区健康教育宣传专栏每月1次，开展咨询及讲座，播放社区健康教育

影响资料，发放健康教育宣传材料和处方。制作橱窗4块，在辖区进行健康教育讲座每季度1次，进行中医药相关健康教育讲座4次，参加人数一般在40人以上。附：健康教育讲座材料及宣传材料。

3、按主管部门要求，根据季节变换和命名日期以及时行传染病流行状况，大力开展防治知识宣传，注重治未病思想，研究总结取得的经验和成果，提倡发表论文和临床报道等。

4、开展重点慢性非传染性疾病的防治和宣传活动，结合社区病人进行宣传，如气管炎、肺气肿、肺心病、风湿类疾病的防治，注重开展中医中药防治慢病的优势。取得了良好的社会效益和经济效益。

5、配合有关机构开展控烟、禁毒，鼓励无偿献血，教育群众注重运动与营养、母婴保健知识，了解突发公共卫生事件的应对措施，使辖区群众对卫生知识的了解有了新的提高。

十二、新农合工作

1、根据临夏市新农合实施方案和具体制度，对在本中心就诊的参合农民实行住院医疗费报销，及时率达到100％。

2、严格控制平均住院治疗的费用，其增长率严格控制在制定的范围（8％）。2010年8月后将我中心平均住院医疗费定在1300元。

3、管理好系统材料，严格登记，实事求是，病历书写要及时规范，符合要求。根据病情，合理用药。一般不能出现自费药品。

4、对在本院住院的参合群众的医疗费用当月进行公示。

5、根据主管部门的要求调整补偿方案。

回顾一年来的工作，在上级主管部门的大力帮助与支持下，在全中心工作人员的辛勤努力下，以团结奋进，开拓进取勤勤恳恳任劳任怨的工作态度艰苦朴素务实求真的工作作风，为社区及广大群众提供了较好的医疗卫生服务，较好地完成了全年的工作计划，保证了社区卫生服务工作的顺利进行。然而，存在的问题在所难免，我们将从提高人员整体素质上进一步完善，做好社区卫生服务工作。

临夏市八坊社区卫生服务中心

二0一一年七月五日

第二篇：八坊社区卫生服务中心

八坊社区卫生服务中心

生化检验报告单

样本编号：1 姓名：王青云性别：男科别：内科样本类型：送检师：王如辉 病区：年龄：床号：临床诊断：病历号： 备注：

项目结果单位参考值项目结果单位参考值 谷丙转氨酶（ALT）86U/L5~40

谷草转氨酶（AST）92U/L0~45

碱性磷酸酶（ALP）162U/L35~115

乳酸脱氢酶（LD）860U/L150~450

肌酐（CRE）223U/L44~106

检测日期：2011-3-22报告日期：2011-3-22送检师：审验师： 注释：H偏高L偏低注：此结果只对此样本负责，如有疑问请在三天内查询。

第三篇：2013社区卫生服务中心工作总结

2013社区卫生服务中心工作总结

在区委和区政府和区卫生局的关怀领导下，在双岗街道党工委、办事处以及区疾控、保健、监督等各部门的支持帮助下，中心领导班子以深入开展创先争优活动为契机，认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神，紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作，突出重点，强化管理。通过全中心医务人员的共同努力，中心各项工作较前有了较大提高，较好地完成了上级布置的各项工作任务，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展，现将工作情况汇报如下：

一、基本情况

（一）人员配置中心业务用房近㎡，服务人口约万人，2010年以来，中心严格按照庐阳区岗位设置相关文件要求，确定具体岗位，明确岗位等级、职责任务、工作标准和任职条件，组织人员竞聘上岗、按岗聘用，签定聘用合同。中心现有专业技术人员40人，区人社局核定岗位40个。现中级职称6人，执业医师15人（其中全科医师11人，2人正在培训），全科护士10人，已成立全科服务团队10个（中心6个，服务站4个）。

（二）硬件建设中心基本医疗配套设施有了很大改善，设施齐全、环境舒适，整体面貌焕然一新，各省市考察团参观学习。新购置进口全科诊疗仪1台，新增尿沉渣分析仪1台，增设全科诊室（1—5），扩大门诊输液室、增设观察室，新建设病床30张。但中心发展中西医结合特色，目前设备不能满足中医发展需求。

（三）基本医疗与收支2010年1月1日起，我中心所有药品实行零差率销售。同时加强了院内感染规范管理，在合肥市社区卫生考核中，得到市检查组的好评。

继续推进公立医院对口支援社区卫生工作，我中心与合肥市第一人民医院签订对口支援协议，一直以来市一院专家每周四个半天轮流坐诊，接受咨询，指导合理用药。全年专家共计坐诊200余次。今年年初与联系中医适宜技术对口支援工作，开展康复病房，目前收治入院122人，社区群众不用去大医院排队就可以在家门口享受专家门诊服务，深受社区居民欢迎。

今年中心还肩负、“全国示范化社区卫生服务中心”“中国社区卫生协会培训基地”、“合肥市艾滋病抗体检测点”、“合肥市规范药房”的创建任务。

门诊人次和业务收入与去年同期比较（见下表)项目门诊人次入院人次总收入总支出（不含计免)（万元)（万元）2010年（1-4月)287719177.17216.572011年（1-4月)504497185.05176.97同比增长75.324.110.04-0.18

（四）社区卫生服务工作扎实推进自2010年实施基本社区卫生服务逐步均等化开始，我中心根据区卫生局有关文件精神，在区疾控中心和区保健站的指导下，顺利开展基本公共卫生服务逐步均等化工作。通过重组全科全队、加强人员培训以及按月定任务量加强全科团队管理，提高了工作人员的工作积极性，较好的完成了公共卫生服务各项工作任务。健康教育、计划免疫工作在各级督导检查中都名列前茅，健康档案、老年保健、传染病防治工作较以前有很大提升，妇儿保工作正有序开展。（具体工作任务量详见附表)

二、贯彻落实基层医药卫生体制改革情况从中心根据上级文件精神，2010年元月一日起实行国家基本药物目录和药品零利率销售，同步实行财务收支两条线管理，2010年2月底完成了全员聘用，2010年下半年中心制定了绩效考核标准，正式启动绩效考核。通过人事变动、岗位竞聘、实施绩效考核，激活了内部活力，大大调动了医务人员的工作积极性，健全了内部组织，职责明确，为各项工作打下了坚实的基础。

服务站零差率实施情况：我中心分别于4月25日和5月24日对辖区6个服务站开展了“零差率”督查与指导工作。从检查情况看，整体情况良好，但还存在以下问题：

1、所有服务站处方中的基本药物均未与自选药品分开开具并保存

2、除小岗服务站外其余服务站药品明细台账未建立或不完善

3、杏花服务站所采购的省补药品价格高于省级招标采购价格，并且自选药品总额占药品采购总额的比例≥104、绿都花园服务站自选药品加成率≥13，门诊日志登记不全、部分病人未登记，处方中药品费用未与材料费分开划价

5、淮西、杏花社区服务站的进货单据没有看到，所以药品价格公示与零售价是否相同还需进一步确认。

6、各服务站药品未按照要求按时盘存。我中心会按照要求，加大对服务站的督导力度，促使服务站规范化实施药品“零差率“。

三、存在困难

1、由于中心所辖人口多，工作人员都是一人兼多职，中心健康档案建档率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、儿童保健工作已下沉，工作任务越来越繁重，人员配置不能满足工作需求。

3、中心在创建“全国示范化社区卫生服务中心”工作，离考核指标还有距离，各项工作还需进一步提升。

四、下一步打算

（一）基本医疗业务

1、加强宣传力度，进一步提高基本医疗业务量。充分利用合肥市第一人民医院西医对口支援和中西医结合医院中医对口支援的优势，深入居民小区开展大型宣传义诊活动。增加对社区卫生服务、基本药物目录、医保政策、中心优惠政策等内容的宣传，提高我中心社会认知程度，增加社区居民的信任度。

2、完善医院管理信息系统的功能和软件查询系统，提高中心各类信息统计的准确率，为考核医务人员工作量提供依据。

3、通过建立中医药对口支援机制，开设中医康复病区，引进中西医结合医院技术、人员和管理经验，加强社区中医药服务能力建设，发挥中医药在社区卫生服务中的优势与作用。同时利用中医科标准化建设为契机，增加中医药适宜技术和惠民措施，加入中医元素，突出社区居民适宜的中医药技术特色。

（二）基本公共卫生服务工作

1、提高健康档案建档率和更新率、慢病管理率、规范率。

2、完善老人和慢病免费体检常态化机制，体检、建档、随访要环环相扣，健全各团队、各体检科室协调机制。灵活运用绩效考核方案，定时定量，拉开绩效工资档次，提高医务人员工作积极性和紧迫性。

3、加强对全科服务团队的管理，提高全科团队长工作协调能力，逐步建立和完善“家庭医生”联系人工作机制。

4、以争创“全国示范化社区卫生服务中心”为契机，发挥典型辐射带动作用，通过加强示范化典型模式建设，激活社区卫生服务各项工作全面提升。把健康档案、健康教育、慢性病管理等九项基本公共卫生服务均等化工作落到实处，让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。

5、完善对辖区服务站的一体化管理机制，加强对服务站的培训与督导力度。

（三）加强与街道、社居委的联系 尝试建立与街道、社居委的常规例会制度，相互沟通协作开展各项惠民工作。

去年年，我中心获得了、“庐阳区巾帼文明示范岗”“2009人口和计划生育管理工作先进单位”荣誉称号，在合肥市社区卫生服务绩效考核中获得第一名的好成绩。领导和社区群众对我们寄予了很高的期望，我们肩负着重要责任，我们会再接再励，针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节制定整改措施，完善机制，大胆创新，相信今年，在区卫生局的高度重视和正确领导下，在同仁单位的支持下，在广大医护人员的辛勤努力下，我们的工作会更上一层楼！

第四篇：街道社区卫生服务中心工作总结

街道社区卫生服务中心工作总结

铜城街道社区卫生服务中心工作总结

一年来，在县卫计局及上级有关部门的正确领导下，铜城社区卫生服务中心领导班子认真学习贯彻“两学一做”及十九大精神，坚持强化管理、创新服务，紧紧围绕全县卫生工作部署，抓党建、强班子，抓作风、重管理，抓质量、促发展，确保工作平稳过渡，推进了各项工作顺利开展，较好地完成了本任务。现报告如下：

一、扎实抓好党建工作，强化党员理论学习。

一年来，领导班子坚持把“学习、积累、提高”作为干好本职工作的首要任务，注重对《党章》、十九大精神、卫生业务知识、业务技能、法律法规及党的方针政策的学习领悟，坚持钻研业务，不断增强政治理论水平和业务能力；自觉加强中心班子建设和干部队伍建设，从严管理，认真落实“三会一课”制度和党建工作责任制，深入开展“三严三实”、“自信担当创新服务”和“学习型、服务型、创新型”为主要内容的党建主题活动，上党课、过党日、看红片、谈体会。不断完善深化党支部、党员承诺评议活动，经常对党员干部岗位工作情况进行点评，积极倡导广大党员在医疗工作中立足岗位，创先争优，充分发挥了先锋模范带头作用，带动全中心整体工作上台阶上水平。按照上级党组织部署，中心党支部与西堂村、迟庄村党支部结成“１＋１”对子，开展共创过硬党支部活动。中心领导班子团结务实，在学习、工作、纪律、廉洁自律等方面率先垂范、勇于担当，引领干部职工改进作风。团队决策力、执行力不断提高，领导班子核心作用和战斗堡垒作用日益增强，全中心抓党建、谋发展，抓服务、树品牌，抓创优、促和谐氛围日渐浓厚。

二、认真落实健康扶贫政策。

一年来，社区卫生服务中心积极响应国家卫计委号召，认真贯彻执行省市县健康扶贫有关精神，制订本中心健康扶贫工作计划方案、成立以中心主任为组长的健康扶贫工作领导小组，将辖区５１个行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一个片区，并与当地乡村医生开展扶贫进展情况研讨会，为２０１６年以来的贫困人口进行免费健康查体，建立个人健康档案；组建了家庭责任医师团队与包扶村贫困人口实行签约服务；在此基础上实施分类干预，将患重大疾病贫困人员按一次性可治愈、需要维持治疗、需要长期治疗和健康管理、曾患重大疾病现已治愈、死亡共５类情况实施分类干预。

另外，结合医疗政策对贫困人员建立了就诊绿色通道，就诊、取药、检查、住院等优先对待。门诊就诊减免治疗费、挂号费，为更好地落实扶贫政策，住院医疗费用全部报销完后自付费用再予以报销１０％。２０１７年以来共收治贫困住院人员１６人次，门诊２７０人次。截止目前，对贫困人员严格落实“八个一”工程，由家庭责任医师团队上门服务，指导用药及就诊，扶贫工作取得了良好的效果。

三、强化内涵管理，提升服务品牌

我们以医疗工作为核心，加快基础设施建设，改进服务流程，扩大服务内涵，不断满足患者需求，确保医疗服务质量安全。在硬件建设方面，增添了ＤＲ、彩超等设备。环境美化、亮化工程进一步完善。建立并完善了计生服务站及其人员和配套设施，极大地改善了医疗服务条件，提高了综合服务能力；在社会服务方面勇于承担社会责任，加大人才队伍建设，开展送出进修、业务讲座等多种形式的人才培养，为广大群众提供优质的医疗服务和健康保障，通过内强素质，提高服务质量，构建起和谐的医患关系，推动了中心健康持续发展。201７年坚持对辖区内65岁老年人进行免费查体，同时对孕产妇、儿童、残疾人、慢病患者、精神疾病患者进行居民健康档案维护。档案维护管理后将更新的居民基本信息录入省联网信息网，形成动态管理模式。明确掌握了已建立档案的辖区居民信息，为下一次居民健康档案更新工作奠定了基础。筛查中努力做到村不漏户、户不漏人，按照上级签证率的要求，达到了国家规范指标数据。一年来共入户服务28880户，完善更新居民健康档案23939户，62788人，建档率85%。0—6岁儿童5045人，0—6岁儿童规范管理数4292人，管理率85.43%。孕产妇管理864人，管理率85.36%。65岁以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，规范管理率70.21%。残疾人管理720人，规范管理率38.36%。一年来为辖区 864 名孕妇发放了叶酸并进行了孕期健康指导。宫颈癌筛查1150人次。中心在健康教育方面，发放健康教育宣传材料18种，51945份，有效地促进和提高了广大居民的健康意识。

在疾控方面，全年上报疫情１９例，准确率１００％。

一年来，通过上级检查，公卫工作在全县一直名列前茅。

四、下大力气抓好院感防控和环保工作。

为确实落实好院感防控工作，中心对全体医务人员加大培训力度，认真执行院感各项规章制度，严格落实各项院感防控措施。中心继续与聊城市医疗废物处理中心签约合作做好医疗废物的处置工作。科室医疗废物达到日产日清，分类明确、消毒严格、登记齐全。

为达到医疗污水达标排放，中心投资３０余万元新建污水处理设备两处，坚持每天两监测、次次有记录，做到了污水处理达标方排放的要求。

五、强化机制创新，激发工作活力

201７年，领导班子从完善机制、带好队伍、强化管理入手，不断探索，提升整体管理水平。针对目前中心面临机遇和挑战，开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质服务示范工程”活动，打造服务品牌，创建百姓放心满意的社区卫生服务中心；推行人性化文明服务，突出了以人为本、人文关怀的人性化服务，提高护理质量，受到了住院患者及家属的广泛好评。积极开展临床抗生素应用专项整治活动，引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术，进行规范治疗，建立医疗质量和费用公示制度，经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式，按照“事前公开，过程公开，结果公开”的三公开原则，保证患者的参与权、知情权和监督权。

六、强化作风建设，服务广大群众

把作风建设作为头等大事，班子成员经常深入科室，走进群众，掌握群众的思想脉搏，尤其是有关中心发展计划、安排、方案，做到分工明确、前后延续；坚决执行好民主集中制，加强班子成员间沟通和谈心工作，交流思想，开展好批评与自我批评，相互支持，多做补台工作，对中心一些重大问题做决策时，征求各方面意见，做到了集思广益。深化服务中心文化内涵建设，积极开展平安创建、文明单位创建等凝聚发展正能量，职工的精神风貌发生很大变化，讲文明、守信用成为主流，讲奉献、求进取成为时常。

总结和回顾近一年的工作，还存在一些问题：一是医德医风、服务水平仍需提高；二是患者对现代医学的发展期望值仍然过高，医患纠纷仍然处于上涨的趋势；三是现行人才体制原因，导致我中心人才引进渠道不畅，高学历、高资质人才难以引进，专业技术人员结构梯队建设不合理，出现断层现象。今后工作中，我们将认真总结经验，改正不足，言起立行，团结带领中心职工克难攻艰，扎实工作，为我县的发展和中心进步做出更大的贡献。２０１８年１月１０日

第五篇：社区卫生服务中心工作总结

社区卫生服务中心2012年上半年工作总结

2012年上半年在区卫生局、区指导中心的正确领导、在中心全体职工共同努力下，我中心以“基本医疗”、“公共卫生管理”、“ 中医药创建”三大业务板块为工作中心，以“ 农村卫生室绩效考核及清理整顿”为工作提升点，全中心各级各类人员凝心聚力，奋力拼搏，创新工作，上半年我中心实现业务收入91.0054万元，较好的完成了上级下达的各项工作指标。现在将2012年上半年各项工作总结如下：

一、基本医疗服务

1、加强医疗核心制度执行力度，确保医疗安全。上半年在住院、门诊病人饱和的情况下，紧抓以“医疗安全”为核心的医疗风险教育，建立健全技术规范、操作规程，杜绝医疗差错事故的发生。今年上半年无医疗、护理事故发生。

2、加强医疗文书的规范化书写，提高诊疗水平。注重病历内涵质量，不断提高医师的诊疗水平。要求医师在病情诊断、疾病治疗、抗生素的合理应用等方面加强学习提高。通过努力，医师在临床中切实做到了诊疗活动的合理规范。

3、严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

4、加强中西药品采购管理方面，采取主渠道进药，执行药品“三统一”及零差率销售，统一进药、统一价格等措施。5、1-6月份总诊疗人次16221人次，住院202人次；新农合出院200人次，平均费用502.35元，人均报销费用380.78元；新农合门诊统筹就诊5660人次，平均诊次费用40.37元，平均报销25.67元。

二、社区公共卫生服务

1、居民健康档案及慢性病患者管理 1）居民健康档案

为确保信息的真实可靠，今年在建档工作，充分发挥乡村医生的作用。截止6月底，总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份，占管辖人口的 77%，电子档案21336份，录入率71%。

2）高血压、糖尿病患者管理

通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压；健康体检和高危人群筛查检测血糖等方式，筛查慢性病患者。截止6月底，我中心共筛查并登记高血压患者1599人，规范化管理1325人，规范化管理率82%；筛查糖尿病患者472人，规范化管理405人，规范化管理率85%。

3、健康教育工作

上半年共举办宣传栏4期，共8个板块；制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料10余种。进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日、健康巡展等下村宣传活动共8次，发放各种宣传资料约2200份，受益人数约1500人次，宣传经费投入约19000元。

4、预防接种服务

2012年，继续落实计划免疫接种工作，加强安全注射，防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次，麻疹强化免疫1710人次，继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。从7月份已改为每周三日接种制，为周二、三、五接种。

5、妇幼保健工作

1）妇保工作。上半年为辖区居民办理免费分娩卡227人，已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人，并对58名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作，降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率，加强了出生缺陷监测。

2）儿童保健工作。对辖区内0-7岁儿童建档 2114 人，其中0-36月龄儿童系统化管理1104人。为辖区内幼儿园1407名儿童提供健康体检，同时为儿童的健康发育提供咨询服务。

6、疾病控制工作 加强各类传染病的管理，能按时参加疾控中心的各类会议，按照上级要求安排部署工作，做好碘盐及水质的监测，同时及时上报报表。上半年对我辖区的4名结核病患者进行督导随访16次，网络直报传染病2例。

三、中医先进区县创建及三室一科一房建设工作

1、国医馆的创建

按照中医先进区县创建工作的要求，中心从年初开始积极筹备创建了国医馆。目前国医馆设有中医专家诊室、普通诊室、针灸室、理疗室、煎药室等科室，购置了煎药机、理疗床、中药柜、按摩床、针灸器械等设备，印制了中医宣传材料约6000份，进行药剂人员的重新整合，中西药分开管理，从而改善了诊疗环境，方便群众就诊。

2、三室一科一房建设

根据卫生局文件精神，我中心进行了中“三室一科一房”的标准化建设。我中心设置标准化的全科诊室2个，设置抢救室一个，设置化验室一个，创建国医馆，对中西药房进行改造，设置中药房、西药房；购买了抢救车、抢救床等器械及办公设备，进一步完善了服务内涵，提升服务能力，拓展服务功能，更好地为社区居民提供的基本医疗和公共卫生服务，提高了群众满意度。

四、巩固创卫成果、迎接国家复审 今年是创建国家卫生城市的复审年，我们按照区创卫办、区卫生局安排部署，抽调人员具体负责、给予资金扶持。通过开辟宣传栏、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、组织培训等多种宣传形式，向职工及群众宣传迎国卫复审工作的目的、意义和要求，增强了全员参与行动的自觉性，也为工作的开展营造了良好的氛围。先后印制发放各类宣传资料1070份，悬挂各类宣传横幅6条，组织各种培训4起，参加培训人员约110人次。

五、卫生室绩效考核及清理整顿工作

1、卫生室绩效考核

根据卫生局的工作安排，6月底中心对辖区内村卫生室进行了绩效考核，考核按照卫生局下发的考核标准，分别从基本医疗、公共卫生、中医诊疗、新农合工作等方面逐项进行。对承担公共卫生服务工作的29家卫生室进行全面考核，其考核结果为60-84分24家，60分以下4 家，1家为下鲁峪村因病住院为考核。无优秀等次。

2、卫生室清理整顿

辖区内目前共设有33家村卫生室、44名乡村医生，其中包括一村两室、专科卫生室及不开业卫生室，根据本次清理整顿工作的精神，我中心召开了乡村医生会议，明确了本次申请村卫生室的条件，并要求乡医积极协调、配合。目前此项工作正在进行中。

六、下半年工作思路

1、强化中医创建各项工作，充分发挥国医馆各个科室的作用，为患者所服务。继续完善药房、库房、炮制房和煎药房建设；完善针灸室、理疗室的建设，让中医适宜技术走到患者身边，使患者乐于接受；优化中医服务环境，为群众提供了舒适的就医场所。

2、加强化验室、心电图室、B超室等辅助科室建设，做到资源有效利用。在房屋设备已经到位的情况下，下半年重点进行人员合理安排，切实解决医疗器械闲置的突出问题。

3、加强村卫生室清理整顿工作，整合资源，力争消灭空白村；细化村卫生室绩效考核工作，提升乡村医生在公共卫生工作中的服务能力。