对我乡小工业企业发展的思考

第一篇：对我乡小工业企业发展的思考

对我乡小工业企业发展的思考

随着改革的深入和经济的发展，小工业企业在国民经济和社会发展中的地位日显重要，特别是在缓解就业压力、活跃市场和保持社会稳定等方面具有大企业不可替代的作用。党的十五大第一次把以社会主义公有制为主体、多种所有制经济共同发展确定为我国社会主义初级阶段的基本经济制度。党的十六大报告明确指出，必须毫不动

摇地巩固和发展公有制经济。必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展。这些论断，为非公制经济的发展指明了方向。正是得益于国家的政策，我乡非公有制经济特别是规模以下的小工业企业有了迅猛发展，也使得小工业企业成为了我乡经济快速增长的支柱。

一、我小工业企业发展现状及主要特点

目前，我乡小工业企业有近170个，主要有八类，分别是医药安瓶、化工、建材、纺织、编织、石化配件、粮食加工、其它制造、个体工业，从业人员人。2004年全区小工业企业实现产值万元，实现增加值万元，占全乡GDP的，实现利税万元，占。目前，我乡小工业企业的主要特点是：

1、生产保持平稳增长，产销衔接情况良好。1-11月，小工业企业实现产品销售收入亿元，较去年同期增长17.10。虽然今年以来存在制约小工业企业生产经营的诸多不利因素，但企业及时采取调整产品销售方式、挖掘内部潜力、降低原料消耗等措施，保持了产销衔接良好的态势，产销率达93.6。

2、企业营利水平有所下降。由于受原材料价格上涨及运输成本提高等因素的制约，企业生产成本较大幅提高，营利水平有所下降。为此有的企业搬迁至外地发展，比如安瓶行业由于液化气价格的影响而搬至济源等地。1-11月份，小工业企业实现营业利润1032.76万元，比上年同期增长7.41，远低于产品销售收入的增长。

3、小企业管理日趋规范。在小工业企业中，市场经济优胜劣汰的规则得到了充分的体现，有部分小规模企业升格为规模以上企业，同时，也有一些小企业关闭和停产。激烈的市场竞争，促使小规模企业健全各项管理制度，配备专职管理人员，加强内部管理。

4、企业主对企业未来发展前景表示乐观。随着企业发展环境的改善和管理水平的提高，企业主的发展信心进一步增强。

5、大多数小工业企业规模小，产权结构单一，投资积累能力不足。在产品结构上，大多数以初级产品为主，技术含量不高，竞争力不强。从行业结构上看从事流通的多，加工型、外向型、科技型企业少。

二、制约我乡小工业企业发展的主要问题

1、思想保守，观念陈旧。可以说，缺乏新理今是我们最致命的差距。没有新理念，不可能出现奇迹。遇到新理念、新观念、新事物，却无所适从，求稳，求安，怕失去今天，怕打破平衡，怕风险降临。大谈解放思想，但遇到具体问题却又恢复原状，打不开思想闸门，形不成先进理念。“启动不灵刹车灵”，左顾右盼，畏首缩尾。

2、缺乏追求，缺乏创新。我们与沿海相比，正是缺乏一种追求卓越和奋斗不息的精神。“小富即安，小进即满”，容易变得贪图享受、高消费和赶时髦，严重缺乏事业意识。所以，一些企业辉煌一时，“红不过三年”。

3、资金短缺。大多数企业感到资金短缺是阻碍技术创新的主要因素，是影响企业生产经营的主要因素。不少企业货款拖欠严重、三角债问题突出。资金缺乏，好的项目、好的产品不能上马，只能坐失良机。

4、产品质量低下。不少企业产品科技含量少，产品质量低劣，销路不佳，处于窘境。规模偏小，设备落后，缺乏技术人材，导致产品成本高、质量差、积压严重。

5、市场需求方向把握不准。相当一部分企业缺乏市场调研意识，找不准市场需求的方向或热点，因而，解决市场资金投向具有较大的盲目性，在产品上马需求不佳以后无所适从。

6、缺乏大市场观念。许多小工业企业却往往希望通过与当地政府的某种特殊关系来建立交换机制，并不想在更广阔的市场中寻找生存与发展的空间。

三、我乡小工业企业发展的对策

1、加强信息引导。小工业企业发展要靠投资，投资能否获得好的收益主要在于投资决策。要选好投资方向，需要信息支持。因此小工业企业发展必须重视信息，在决策前需要了解将要投资的行业和产品目前和今后一个时期的市场状况、供需情况、国内外主要厂家及其市场份额、产品的发展方向和更新换代情况、市场前景、生产厂家的发展计划等。其次，在掌握信息的基础上要对投资的效果进行可行性分析和论证，确认可行后再决策，可以减少投资损失。政府应该通过电视、广播、网络等各种形式，发布各类商业信息，信息内容要紧紧围绕百姓投资的需求及投资专家对一些行业指导性的分析和评论上，真正发挥政府信息引导功能，增强小工业企业预测市场趋势、规避市场风险的能力。为小工业企业投资的社会化创造条件，鼓励民间经

济积极开展资本运营。

2、加大政策扶持。民间资本积累起来是一笔不小的数字，但如何让百姓把自己手中的钱拿出来创业，参与区域经济建设，还需要政府通过政策合理引导。目前，许多优惠政策都是针对大型企业倾斜，对小工业企业尚未形成完善的扶持政策。我们可以借鉴外地的经验，重点在资金融通，税收减免、土地租金优惠和相关土地开发等方面，制

定吸引政策，并保持政策的长期性，稳定性。通过创造宽松有序环境、保护民间投资者的正当权益，鼓励民间自主创业。

3、发展中介组织。在瞬息万变的市场中投资局势变化也很快，小工业企业要找准发展方向，没有中介组织的服务是不行的。要培育、壮大各类中介组织，完善中介组织的服务、引导功能，把中介组织建成政府与企业的桥梁，建成小工业企业可信赖的服务机构。

4、依托区域资源。紧紧围绕我乡石油化纤资源优势发展化纤后加工小工业企业，同时加快发展农产品加工和特色食品加工业的小工业企业，充分利用丰富的农产品资源和劳动力，发展小工业企业，通过办基地、拓市场、推广科技等多种形式，带动千家万户发展农业，壮大小工业企业。

5、减少发展成本。小工业企业大多规模小，设备简单，技术要求不高，进入门槛低，正适合我乡劳动力市场人才的层次。所以应该把发展小工业企业的重点放在劳动密集型企业上，利用廉价劳动力的优势，生产低成本、低技术含量的产品，利用低价格在激烈的市场竞争中独辟蹊径。

6、更新投资观念。小工业企业发展的内在动力源于民众强烈的致富欲望和自主创业精神，是典型的自主改革、自担风险，自求发展的经济形态。因此，要调动百姓求富思变的创造力，培育不靠政府靠市场，不找政府找项目的创业精神，形成通过自主创业实现再就业、实现脱贫致富的小工业企业发展局面。

7、优化政务环境。要把是否有利于小工业企业发展作为衡量我们各项工作的标尺。要坚持多服务，少干预；多帮忙，少添乱；多设路标，少设路障；下大力气改进管理和服务水平。优化政务环境的切入点是改革审批制度，简化办事程序。要从小工业企业发展中遇到的实际问题出发，切实转变工作作风，提高工作效率和服务质量。

8、优化法制环境。市场经济是法制经济，小工业企业的发展一定要建立在个人对自身利益和财富积累的关心之上，并为此提供有力的法律保障。党的十六大明确提出要“完善保护私人财产的法律制度”。作为执法机关，要充分发挥自身职能，积极保护小工业企业和企业家合法权益，维护企业合法权益不受侵害。

9、优化市场环境。要坚决打击制假售假、走私贩私、不公平竞争等扰乱市场经济秩序的行为，保护守法、规范经营的小工业企业顺利成长。要建立和健全服务制度和服务体系，为小工业企业的发展提供专业化、规范化服务。配合有关部门，加强对小工业企业安全生产、环境保护、劳动保护、社会保险等方面的监察和管理，引导小工业企业守信守法经营。

10、优化舆论环境。充分利用报纸、电视、广播、互联网等各种传媒工具和多种形式，宣传国家扶持小工业企业的政策，宣传小工业企业和小工业企业家的先进事迹，树立一批先进典型，在全社会形成尊重小工业企业家，就是尊重劳动、尊重人才、尊重创造的社会氛围。

第二篇：对发展我乡花椒产业的思考

对发展我乡花椒产业的思考

今年6月至7月，按照组织安排，我参加了清华大学公共管理高级研修班的学习，通过学习开阔了眼界，陶冶了情操，增长了知识，更新了观念，提高了自己看问题的前瞻性，加强了理论与实际的有机结合，使我进一步掌握了农村基层干部应具备的理论素养和能力素质，受益匪浅。

今年中央一号文件持续关注“三农”问题，在清华学习时不少专家和教授也要求我们站在落实科学发展观、统筹城乡协调发展的高度，充分认识做好“三农”工作的重要性和紧迫性。而农业是“三农”问题链条中的关键一环，农业的产业化又是农业的根本出路。因此要切实把农业产业化摆到“三农”工作的重要位置，采取有效措施，整合各类资源，全力加以推进。近年来，xx乡通过大力发展花椒种植产业，探索农业产业结构调整的路子，农村经济稳步发展，农民收入稳定增加，农村政治保持稳定，各项工作都取得了新的成绩。根据所学的知识，并结合自身工作实际和特点，就如何抓好农村产业结构调整谈一些初浅体会。

一、基本情况

龙万乡属亚热带湿润季风气候类型，是丘陵地区，完全具备种植花椒的自然条件，位于xx县城东，距县城13公里，辖14个行政村，2个居委会，幅员面积48.17平方公里，场镇面积200亩，总人口3.3万人。xx乡土地肥沃，盛产水稻、小麦、玉米、高粱，是再生稻生产技术发源地、生猪养殖基地。

原来xx乡种植玉米、小麦等亩产约两三百公斤，每亩收入不过三四百元。为加快产业结构调整，乡党委政府研究决定大力发展花椒产业，将龙万乡打造成xx县的花椒之乡。全乡规划三年内发展1.5万亩花椒，去年已完成栽种花椒苗50万株，在华利、程山、五余、月亮四个村重点发展，种植面积近5000亩。xx市锦鑫花椒责任有限公司投资在华利村建立占地200亩的花椒产业示范基地，由此带动全乡花椒产业的发展。目前花椒苗成活率高，长势喜人，已经通过县林业局的检查验收。

二、主要做法和成效

一是因地制宜，选准产业。产业的选择决定着产业发展的成败。我乡根据本地地质条件、气候环境等因素和市场认真调研分析，在多方比较、反复论证的基础上作出的发展花椒种植产业的选择，经实践证明是一条能带动群众增收致富的有效途径。花椒树喜钙耐旱，地区海拔较低，年均气温17.5℃，日照时间长，热量充足，雨量较少，非常适宜花椒生长。特别是荒地、旱地对花椒生长具有特 1

殊的作用，同时，由于花椒树根系发达，能深入石缝之中，不但能抵御干旱，还能起到较好的固土保水作用，因此，花椒长势较好。

二是政府引导，强力推进，形成规模。乡党委、政府对花椒产业高度重视，制定了产业发展规划，成立了相关领导机构，明确了发展目标。一方面将该产业作为优化农业结构、推进扶贫开发、带动群众增收、促进生态建设的综合性产业，整合各有关部门力量，整合各方面资源、资金，多方位、多渠道进行综合扶持；将该品种作为退耕还林工程、水土保持（小流域治理）工程等生态建设工程的首选树种之一，对项目捆绑整合，推进花椒基地建设。另一方面大力争取上级的资金、项目支持，加大财政投入，并采用领导包村、村干部示范带动等，有力地推动了花椒产业的快速发展。

三是突出科技，规范种植。我乡将科技的应用和推广作为花椒产业发展的关键，依托技术提高产品产量和品质，提升产品市场竞争力。一方面着力构建科技支撑体系。争取县林业局、农业部门对花椒种植技术指导，加强对花椒种植技术的示范和推广，加大人员的培养和引进，组织有关人员赴沿滩等花椒产区学习、取经，大力引进优良品种和先进技术、管理方式。目前广泛种植的花椒品种就是经精心培育、改良，试种成功的九叶花椒属新品种，具有适应性、抗旱性强，产量高、品质优的特点，特别适宜在我们地区的种植。与其它地区的品种相比，芳香油、不饱和脂肪酸、氨基酸等有用成份的含量都较高，品质一流。政府帮助种植户进行统一技术培训，实行统一良种、统一技术、统一管理、统一病虫害防治、统一采收，在育苗、移栽、管理、施肥、病虫害防治、采收等各个种植环节技术人员都直接到现场指导、检查把关，对存在的问题及时发现，及时纠正。

四是宣传发动，树立典型，转变群众观念。为推进花椒产业的发展，乡党委、政府多次召开发展花椒产业动员大会，各村也分别召开院坝会，向群众讲解发展花椒产业的“钱景”及种植技术，把政府引导转变为群众的自发行动。同时，狠抓典型和示范带动，去年，由自贡市锦鑫花椒责任有限公司投资在华利村建立占地200亩的花椒产业示范基地。为群众做了很好的示范作用，带动周边农户的种植。还要求村干部带头种植，有力的推动了花椒产业的发展，转变了群众的思想观念。

三、存在的问题

我乡的花椒种植产业虽然取得了一定的成功，但也面临着一些制约发展的因素和问题。

一是种植规模偏小。与其它花椒主产区的种植规模相比还有距离，目前我乡5000亩的种植面积还较小，未能形成规模效应，不利于市场知晓率的提高，也影响了经济效益的提升。

二是政策不稳定，缺乏持续性，群众急功近利，制约花椒产业的发展。由于退耕还林政策不稳定，落实兑现补贴的面积小，影响部分群众发展花椒产业的积极性，另外，我乡花椒种植较其它地方起步晚、时间短，而不农民存在急功近利心理，对发展花椒产业信心不足，再加上花椒须三年后才见效益，农民现实想法：不如小麦、玉米等当年收益，这样有不少农户存在挖花椒树还耕现象。

三是基础设施薄弱。虽然近年来通过各种渠道不断加大投入，加强基础设施建设，取得了一定成效，实现了通水、通路，但受资金缺乏等因素影响，配套设施还不完善。水利设施不足，旱季灌溉用水还得不到稳定的保障。特别是在提高科技种植水平，推进无公害化生产等方面的设施还较薄弱，综合生产能力还有待进一步提高，抵御旱灾、雹灾及病虫害等自然灾害的能力还不强。

四是管理粗放，花椒生产技术相对落后。目前，多数种植户没有掌握花椒栽培、管理技术，栽上就完了，不修剪，戓修剪技术不规范，基本处于无技术管理状态，另外，采摘烘晒方法有待培训和提高，目前花椒主要依靠阳光自然晒干，一旦遭遇阴雨天气，就会影响花椒的品质，这些都会导致农户对花椒产业信心的缺失。

四、对发展壮大花椒产业的思考

我乡是一个纯农业乡镇，大力发展花椒种植产业非常必要，也面临极为有利的因素。一方面我乡几个村正在实施退耕还林工程。同时，我乡适宜花椒种植的区域面积较广，充分利用我乡大力实施退耕还林工程的机遇，将工程建设与花椒产业发展有机结合，必将产生可观的经济和社会效益。另一方面花椒作为人们普遍食用的传统香料之一，市场需求量较大，以花椒为原料精深加工的各种调味品市场销路较好，花椒及花椒制品在外贸出口上还具有很强的优势，目前四川等地的花椒已远销韩国、日本、俄罗斯、美国等国家和地区。同时，花椒除食用价值外，在药品、化妆品和许多化工产品生产中都具有广泛用途，目前对花椒用途的深度研发及花椒精深加工正蓬勃发展，花椒的用途正不断被挖掘，花椒产业的前景非常广阔。

通过调研分析，对我乡花椒产业的发展提出如下建议：

一是建立规划目标体系。根据花椒生长所需的地理、气温、日照、土壤等条

件在全乡范围内进行考察和试种，摸清全乡适宜种植花椒的土地分布情况，掌握基本面积，在此基础上结合农业发展等方面的总体规划，编制全乡花椒产业发展规划，明确发展目标，制定各种植区域的实施方案，努力扩大我乡花椒种植面积和产量，将我乡建成全县重要的花椒产地。同时，近年也在积极发展农户加公司模式，采取、合作发展、互惠共赢的方式共同建设基地、开创市场、打造品牌，也是推动花椒产业快速发展的有效途径。

二是健全引导扶持体系。建立统一的组织领导机构和稳定的投入机制，研究出台扶持支撑政策，加大对花椒产业的引导扶持力度。对适宜花椒种植的区域，整合农业项目资金，集中力量，加大投入。结合实行集体林权制度改革后农民种林护林积极性高涨的有利情况，引导抓好花椒种植。鼓励金融机构对花椒种植户提供信贷支持，对种植户发放小额扶贫贷款，解决好资金问题。做好花椒产业的农业保险工作，解除农户后顾之忧。强化品牌战略，加大宣传推介力度，搞好市场营销，提高市场知名度，不断壮大产业。

三是加大招商引资力度，着力引进实力雄厚的花椒企业和食品加工等相关企业到我乡收购花椒，引导企业与种植农户采取签订单、规范种植技术标准、向农户提供各种服务、最低保护价收购等形式建立稳定的利益同盟，形成稳定的购销关系，建成稳定的生产基地，保证稳定的产品质量，充分发挥好企业带动基地、带动农户的能力。建立和完善监督约束机制，通过经济和法律手段约束企业和农户的行为，确保农民、企业和合作组织的利益，确保农业产业化经营健康发展。

四是强化技术支撑体系。对发展花椒种植的村，由农业、林业等部门参与，建立花椒种植技术研发和服务平台，成立专业的技术人才队伍，加大对种植农户的技术培训、技术推广和服务力度，积极培养一大批种植能手和实用人才，在种苗选用和种植的各个环节统一标准，规范种植。加强对花椒的品种改良技术、品质退化防治技术、病虫害防治技术、林下作物多样性配置技术的研究，不断提升种植科技水平，提高产品产量和品质。

第三篇：对理财业的思考

对理财业务发展的调研与思考

商洛分行 王胜利

近年来，随着金融“脱媒”步伐加快，以及客户财富管理需求的增长，银行理财业务因势突起，蓬勃发展，并逐渐成为各家银行竞争的“敏感区域”。我行理财业务自2010年起步后快速发展，尤其是自主理财产品以其品种多样、期限灵活、收益稳定、申赎快捷等特点，深受广大客户信赖，成为增加中间业务收入的重要渠道和稳定存款的重要抓手。但从与同业、系统对比分析，以及对部分支行及营业网点调研情况看，我行理财业务发展方面还存在一些不容忽视的问题。本文结合商洛实际，就如何加快理财业务发展谈几点认识。

一、商洛分行理财业务发展现状

（一）产品种类日益丰富，同业竞争优势明显。目前，我行自主理财产品共有六类15个品种，其中以安心得利、本利丰、安心快线三类7个品种为主打产品。我行自主理财产品在期限设计上考虑了短、中、长期，在客户定位上兼顾了贵宾客户专享产品和普通客户一般理财需求，在产品收益上设计了保本型和浮动收益型，为不同需求的客户投资提供了多样化的产品选择。从同业对比分析看，我行自主理财产品期限上更趋于灵活，产品种类上更加丰富，且具有月末到账及月末发售月初起息的特点，对存款的稳存增存有着极大的促进作用，而邮政银行理财产品结构单 1

一且没有专享贵宾投资产品，信用社尚未开发理财产品，我行理财产品在与邮储、信用社的竞争上具有明显优势。

（二）理财业务快速发展，规模逐年成倍递增。截止2012年6月末，我行理财产品三年来累计销售33.4亿元，实现理财手续费收入312.83万元，其中自主理财产品累计销售29.14亿元，实现手续费收入117万元，自主理财产品的销售规模占到了该阶段理财业务总量的87.24%。2010年、2011年自主理财销售增速分别为242%、379%，2012年上半年累计销售14.77亿元，同比多销售10.46亿元，超过2011年总销售额2.83亿元，全辖23个网点理财业务覆盖率为100%。

附表：自主理财三年来的销量及收入情况（亿元、万元）

（三）市场份额领先同业，自助理财成主渠道。2012年上半年，商洛工、农、中、建四行共计销售理财产品20.4亿元，其中我行销售额为15.18亿元，占四行总销售额的74.41%，同业份额居四行第一位。从点均销量看，我行理财产品点均销量6402万元，分别高于工行3178万元、建行2718万元、中行7684

万元，点均销量居四行第一位。从业务结构看，我行共计销售自主理财产品14.72亿元，占四行自主理财产品总销售额的75.54%，占我行理财产品总销量的96.95%,自主理财产品已成为我行理财业务发展的拳头产品和同业竞争的优势品牌。

附表：辖内同业理财产品销售情况（万元）

（四）收入结构逐步多元，价值贡献度进一步凸显。网点转型的深入推进促进了理财业务快速发展，初步形成了以自主理财产品为主体，代理保险、基金、国债、贵金属等多元化的理财业务收入格局，对中间业务收入的价值贡献度快速提升。6月末，累计实现理财（含基金、贵金属和保险业务）业务收入283.2万元，占全部中间业务收入的16.47%，同比提高1.29个百分点，其中个人理财业务收入同比多收58万元，增幅高达341%。

二、理财业务发展中存在的主要问题

从调研情况看，商洛分行在理财业务发展中还存在以下方面问题和不足：

（一）业务总量较小，系统内位次靠后。截止6月末，商洛

分行自主理财产品销售额为14.7亿元，占全省总销售量的2.29%，排全省第九位。从点均销量看，我行点均销售理财产品6402万元，低于全省平均水平3404万元，排全省第六位；从分类别销售情况看，我行开放式理财产品（安心快线）销量占全部理财销量的36.85%，低于全省平均水平近20个百分点，离省行开放式理财产品占据理财业务半边天的要求还有一定差距；从留存余额看，我行自主理财产品余额2.65亿元，占当年新增储蓄存款的57.53%，低于全省平均水平3.66个百分点，理财产品蓄水池的作用发挥不足。

（二）销售渠道单一，营销手段滞后。电子渠道销售理财产品是今年我行推出的一个重要销售渠道，但相对快速发展的柜面销售理财，电子渠道销售还显得滞后。6月末，我行通过电子渠道共销售自主理财3.4亿元，仅占当年自主理财销量的23.09%，低于全省平均水平1.6个百分点，两个网点网银渠道销售理财产品为空白。

（三）个别行思想认识不够到位，经营观念有待转变。个别行对理财业务的认识存在偏差，认为发展理财业务会引起存款“搬家”，没有从挖掘同业客户的角度思谋理财业务发展，没有认识到理财产品是营销客户的有力工具，进而对理财业务营销重视不够、投入不足，在业务拓展上力度不够大。从P、C系统客户投资信息看，我行贵宾客户的产品投资仅占22%，营销潜力未得到充分挖掘。

（四）员工理财产品知识匮乏，营销技能亟待提高。部分员工对理财产品知识学习不深入、掌握不透彻，没有完全把握该产品的特点，营销知识和技巧欠缺，面对客户推诿和疑问时无从应对，加之各行理财业务客户经理配备不足、大堂经理引导宣传不够，造成客户流失和业务分流。从调查情况看，网点员工全面掌握理财产品的仅占被调查员工数的10%，中后台部门员工对理财知识的掌握更加欠缺，全行持有CFP证书或与理财相关证书的客户经理人数较少，理财产品营销和推广受到较大限制。

三、加快理财业务发展的措施及途径

大力发展理财业务，既是农业银行深化业务转型的客观需要，也是提升品牌形象和维持竞争优势的重要举措，更是拓宽盈利空间、实现价值最大化的重要抓手。结合业务实践和竞争态势，加快理财业务发展应突出抓好“一统一、二提升、三联动、四强化”：

（一）统一思想认识，高度重视理财业务发展。理财业务是银行利润新的增长点。近年来，随着理财业务的快速发展，其在中间业务收入中的占比越来越大，业务贡献度不断提高，已成为我行中间业务收入的重要渠道。要切实转变思维理念，强化组织领导，创新营销手段，增强营销技能，努力实现理财业务规模和收入“双提升”。一是要加强教育引导。从员工观念转变入手，通过召开专题会议、举办专题培训等形式，引导员工充分认识发展理财业务对于抢占中高端客户、稳定存款、拓展效益增长点的

重要性，充分认识发展理财业务对于深化经营转型、优化业务结构的重要作用，自觉将思想和行动统一到“提升价值创造力”的总体部署上来，积极拓展各类理财业务。二是要抓好主动营销。强化主动营销意识，准确研判理财业务发展形势和同业竞争态势，引导员工正视差距，坚定信心，积极抢抓营销机遇，深入挖掘客户资源，加大理财产品和结构性存款的营销力度，通过理财产品锁定优质客户，全力抓好营销工作，不断提升优质客户占比和理财业务市场份额。三是要健全组织体系。成立理财产品销售指导小组，专门组织协调理财产品销售工作，并对理财产品营销实行日监测、周通报、月督导制度，确保理财业务有人抓、能抓紧、抓得实，不断健全完善领导力抓、部门苦抓、全员齐抓的良好格局，促进理财业务快速发展。

（二）坚持“三个联动”，有效提升理财业务营销能力。理财业务是各家银行争夺优质客户的重要手段。应突出抓好“三个联动”：一是强化部门联动。当前，我行理财业务涉及对公、个人两大板块，应加强部门联动，凝聚营销合力，实现对重点区域、重点客户、重点项目、重点产品的营销突破，进一步扩大营销成果，提升我行理财产品的品牌影响力。公司业务部应组织抓好对公客户理财产品营销，大力拓展企业客户、机构客户理财业务；个人金融部应组织抓好网点柜台和个人网银渠道的产品营销管理，加大个人理财产品营销力度；各支行应加强客户细分，针对性的确定营销重点，制定营销方案，通过提供一揽子服务锁定客

户、锁定资金，努力将他行存量优质客户变成我行增量，提高中高端客户价值贡献，促进增存稳存。二是加强岗位联动。充分发挥大堂经理的客户识别、甄别作用，通过大堂经理及时将优质客户引导到贵宾区，由产品经理跟进服务，向客户提供理财投资方案，不断扩大理财业务客户总量。客户经理要充分利用客户关系管理系统，筛选高端客户，并根据客户信息和实际需求，针对性推荐理财产品，提高产品营销的成功率。柜员要熟练掌握理财业务操作流程，准确回答客户的业务咨询，及时满足客户合理的业务诉求，提高客户对我行服务的满意度和产品的依存度。同时，要积极发挥后台人员的能动性，依托网上银行、手机银行等电子银行产品，大力宣传推介理财产品，加大对区域外客户的营销力度，提升边缘客户的购买力。三是狠抓产品联动。充分发挥理财产品对存款的“蓄水池”作用，加强理财产品与存款、白金卡、存金通等业务的交叉营销，将对公理财产品与优质资产项目拓展、抢挖他行尤其是信用社对公存款联动营销，将个人理财产品与个贷业务、贷记卡、商户拓展联动营销，逐步走出存款营销特别是对公存款营销的“沼泽”，通过产品池吸附优质客户，提高我行优质客户市场份额。

（三）抓好重点营销，提高理财业务价值贡献度。理财产品是锁定客户和稳定存款的“利器”，和存款存在高度正相关，理财产品发售越多，存款增长就越快，客户基础就越稳定。应突出重点业务、重点产品、重点客户，加大宣传推广和激励挂钩力度，多管齐下做大理财业务，最大程度挖掘理财业务的创收潜力。一是加大理财产品宣传力度。当前，针对员工理财业务知识较少、客户对我行理财产品认知度不够高的实际，对内要通过培训讲座、网络学院、内部经管网等平台或形式，组织广大员工认真学习理财业务相关制度、理财产品的特点等，扩大业务知晓面，提高员工宣传推介理财产品的能力；对外要通过新闻媒体、网点LED、发放宣传折页、进社区宣传等多种渠道，大力宣传农行理财产品，提高社会公众对农行理财产品的认知度，为业务拓展营造良好氛围。二是大力营销对私理财。据调查，目前我行存量个人客户中，购买理财产品的客户占比还不足10%，同时还有大量的优质客户在同业机构之间游曳，无论内部挖潜还是挖掘同业客户，发展个人理财业务都具有十分广阔的空间。要加快分行财富中心、县域精品网点建设，以开放式理财产品为主打品牌，充分抓住其流动性强、收益率高、转化存款能力强、中间业务收入高的特点，充分发挥产品、网点和网络优势，积极拓展优质企业客户高管层、优质私营商户、政府机关公务员、优质投资类客户、优质高档社区居民户、高收入行业员工等个人中高端客户，加大储蓄与理财业务的联动营销，以优势产品锁定客户，带动个人理财业务稳定增长，逐步实现个人理财与储蓄存款的良性循环。三是做大对公理财规模。将拓展对公理财业务放在扭转对公存款滞步不前的被动局面、推进对公业务转型、提高对公业务竞争力的高度，瞄准同业优质客户，特别是信用社存量公存客户，通过“人

无我有”的产品优势，积极跟进客户需求，度身定制理财方案，以个性化理财产品吸引客户，以综合性产品收益稳定客户，努力把同业的优质客户转变为我行的理财大户。建立理财业务营销台账，主动了解客户的资金使用计划，提前为客户提出理财建议，制定理财方案，及时安排对接理财产品，积极挖掘机构客户的理财潜力。加大对公自主理财产品营销力度，合理配置对公理财产品期限，实现理财产品和对公存款的良性转化，促进对公存款稳定增长，提升对公理财产品的综合收益水平。四是积极推进产品创新。加强市场调研，围绕客户需求，加快产品研发和创新，及时推出适应客户财富管理需求的、个性化的理财产品，提高市场响应速度和综合竞争力。

（四）强化基础管理，保障理财业务快速有效发展。理财业务作为一项新兴业务，以其利润高、收益稳定的优势，正逐步成为银行的主要业务和同业竞争的热点业务，要实现其可持续、有质量发展，必须做到队伍配置、员工培训、考核机制和风险管控“四个强化”。一是充实理财岗位人员。在分、支行前台部门设置理财业务管理岗，在网点配齐大堂经理、产品经理和客户经理，从新进行的大学生中选拔专业相近、有一定工作经验的员工充实到各级理财业务岗位，调整优化理财从业队伍员工结构，提升对中高端客户的营销能力。二是加大员工培训力度。狠抓员工理财业务培训，突出加强对客户经理、大堂经理和一线柜员的培训，提升员工业务素质和营销能力。由分行理财产品销售指导小组牵

头，组织对公、对私条线产品经理，组成理财产品培训小组，深入基层行、营业网点开展理财知识普及和销售合规培训，营业网点利用晨会及时组织员工学习关于近期发行的理财产品知识，提升团队营销能力。三是完善激励考核机制。将理财与存款指标捆绑考核，并将市场份额纳入考核范畴。提高理财产品计价和费用奖励标准，完善理财业务办理各环节的计价分配方案，加大对销售人员的直接奖励，努力构建绩责对称、岗责匹配的激励考核机制，激发和调动员工的营销活力。四是切实加强风险管理。在业务营销中客观的向客户提示风险，坚决杜绝随意隐晦风险、夸大收益的不当宣传行为，同时加强对理财业务的日常管理和监管，加强全过程风险控制，有效防范业务风险，实现理财业务规模和效益最大化。

第四篇：对通信企业发展的几点认识和思考

对企业发展的几点认识和思考

我参加了公司举办的“后备领导人员培训班”。本次培训师资力量雄厚，授课内容丰富、新颖，我作为一名技术人员通过这次对企业战略、人力资源管理、市场营销、财务管理、企业文化等知识的学习，使我在企业管理方面的知识有了很大提高，为今后进一步搞好自己的本职工作奠定了基础，同时通过这次学习也激发了我对我们企业今后发展的很多思路和想法。

从1994年中国联通有限公司成立起，经历邮电分营、移动分离、南北拆分等一系列的变革，电信行业从完全垄断逐步走向多家经营，电信企业的垄断地位已经彻底打破。在国内，目前电信行业已形成了网通、移动、联通、铁通、电信以及卫通六足鼎立的竞争格局。从国际来看，随着中国加入WTO，从2003年10月起港资及外资也将逐步加入到这场竞争当中，我们国内通信企业面临严峻的挑战，也面临新的机遇。现实要求我们企业要不断发展创新，全面提高企业核心竞争力并逐步适应国际电信运营商的市场运作规则，使我们的企业在激烈的竞争中站稳脚跟。

目前，在当地的电信行业，也已经形成网通、移动、联通、铁通、电信、卫通六家竞争的格局。在当地虽然目前我们还可算作是主体运营商，从公司规模、网络资源、人员等方面占有一定的优势，但我们要清醒地看到，随着竞争的加剧，各家运营企业在不断壮大，与我们的差距在缩小，如果我们固步自封，我们的优势会逐渐转为劣势。严峻的形势提醒我们企业以及我们企业的每一位员工要有紧迫感和危机感，我们每一个员工都要行动起来，为企业发展献计献策。通过培训班学习及日常工作中的积累，从一名网络维护管理人员的角度，对我们企业发展一些 问题的认识有了进一步的提高，我认为，我们企业要在国际国内电信行业竞争中处于不败之地，并发展壮大，应重点对以下几个问题有进一步的认识和行动。下面就是我对这几个问题的一些粗浅的认识和思考。

一、先进的技术是企业发展的基石

正如小平所讲的“科技进步是第一生产力”，人类已进入信息大爆炸、以知识产业为核心的21世纪，谁先获取信息，谁先获取领先知识，谁就先获得了竞争的优势。尤其在我们这个技术更新迅速，市场竞争瞬息万变的电信行业，“技术领先就是利益”、“时间就是金钱”，我们只有比其他同行更快一步的拥有先进的技术，更完善的网络，提供比对手更优质的服务，更快地找到更新的、更好的业务增长点，我们才会获得最优越的利益，也才能更长久的占领市场。

作为目前区内电信行业中的“老”企业，我们拥有庞大的网络资源、完善的各类专业管理网络、丰富的业务提供平台，这些是我们的优势，但同时庞大的网络资源不能充分合理地整合和利用，也是制约我们网络发展改造的瓶颈。当前用户各类业务需求不断增长，PSTN网、DDN、分组交换、帧中继、IP数据网络等多网叠加也难以满足用户不断增长的需求，同时还使得网络管理和维护更复杂，运营成本提高。随着新技术的不断出现，网络融合成为未来发展的必然趋势，在今后的网络发展中应本着以客户为中心，以应用带动网络建设为宗旨，多方位进行联合，使我们的网络既具有电路网络的所有功能又能够处理宽带分组业务,朝着数字化、宽带化、智能化、个人化和综合化的方向发展。

这里所指的先进的技术，应当包括两个方面的内容，第一是指技术的先进性和超前性，能够满足不断发展各种业务的需要；第二是经济的 2 合理性，即实用性既要考虑它的一次性投入的多少，还要考虑它的运行和维护费用，要符合我国的国情、我区的特性及我公司的实际。因此，评价每一项技术的先进性，都要从先进性和实用性两个方面考虑，这样才算是符合我们企业发展的先进技术。

随着技术的进步和需求的不断提升，能够提供集话音、图像、数据为一体的多媒体综合业务的、开放的下一代网络NGN体系结构逐步显现，成为电信网络发展的热点。NGN网络技术的先进性在于它能够充分融入现有的网络，为下一代网络的建设提供全新的策略。NGN网络的业务融合特性将使其能承载现有通信网络中的一切业务，包括语音、数据、视频、多媒体信息等等，同时，它的透明的体系结构以及支持多协议的功能使其不用担心接入网的类型——PSTN／ISDN、ADSL、以太网、HFC＋CabelModem甚至是移动通信网络等，这种融合特性不仅为将来企业的多业务运营节省了建网及网络运维成本，而且将更为在通信领域引入竞争带来了许多新的机遇。同时NGN体系采用开放的网络构架，将传统交换机的功能模块分离成独立的网络构件，各个构件可按相应的功能划分，各自独立发展。构件间的协议接口基于相应的标准，使得原有的电信网络逐步走向开放，运营商可以根据业务的需要自由组合各部分的功能构件来组建网络，实现各种异构网的互通。构件化的结构更具有弹性，便于各个构件的独立发展、扩容和升级。

总之，下一代网络具有降低网络建设和运行维护成本、快速提供新业务涉足新领域、适应新技术发展趋势、满足不同用户需求等特点，从技术发展角度这些正符合我们今后发展的要求，不失为企业技术发展的一项最佳策略。以我们目前的网络状况实现多网融合，资金必定是最大 3 的障碍，但我们不必要一步完成，只要我们在今后的网路发展、网络建设中，把网络融合的技术要求考虑进去，在完成建设任务同时为下一步网络融合，向下一代网络过渡准备好基本条件，今后逐步将我们的网络平滑、渐进地向下一代网络过渡，逐渐完成多网融合，以优质、高效的网络应对未来的竞争。

二、高效的管理是企业发展的关键

综观国外一流的企业和国内知名的企业，他们的成功的道路可能各不相同，但都有一个基本的经验：出色的管理。对于企业来讲，管理无处不在，在我们企业中，我认为以下几个方面的管理是我们当前应重点加强或改进的。

1、网络维护管理，对于我们通信企业来讲，网络是一切业务的基础，只有稳定可靠的网络才能提供各类业务，才能谈效益谈发展，网络的重要性不言而喻，同时网络维护管理则是管理工作的重中之重。一直以来我们企业庞大的网络规模及全面的网络业务，使得我们的维护管理点多面广，维护人员队伍庞大、技术单

一、衔接性较差，造成维护管理效率低且维护成本巨大。

所以我们要尽快从维护管理点的集中和维护专业整合、维护人员整合几方面入手，维护管理集中化，在网络融合的同时实现维护管理的综合高效。维护点从支局点逐级向上集中，从长远发展来讲集中程度越高维护管理效率也越高，在保证维护质量的前提下，集中进程越快越能节约大量的企业运营成本，从而使企业将有限的资金投入到其他迫切需要发展的领域，为企业创造更多、更大的价值。在网络向多网融合的同时，维护管理也逐步实现集中综合维护管理，这样一方面实现管理的高效和 4 衔接，另一方面可以培养出全面综合的优秀人才，为企业发展积累人才资本，同时也可将多余的维护人员充实到营销服务队伍，为企业创造更大的价值。

2、资源管理，我们企业历经各种多次分离，再加上网络庞大，资源烦杂，资源家底不清和资源不能有效利用一直是困扰我们企业发展和效益提高的薄弱环节。目前我公司网络资源分地区、分专业、分部门分割使用，缺乏全网有效的监管、全区资源家底不明、利用情况不祥、资源统计不准、资料混乱，是造成网络资源利用率不高的主要原因。一方面，资产闲置、投资效益不能及时发挥，甚至由于监管不利出现资产流失现象；另一方面，现有资源不清造成投资决策产生偏差，发生重复购置、盲目投资，而且使企业不能及时对通信能力不足和即将过期的设备进行预警，影响业务发展，威胁网络安全。

通信网经营的决定因素就是网络资源，任何一个独立的网络元素是无法体现其市场价值的，只有集中管理，才能改善资源管理分散及维护管理的不利局面，只有进行综合平衡分析，才能挖掘现有设备的效能，提高效益；只有摸清家底，才能对用户及市场需求作出快速反应，提高内外部服务水平。尽快建立完善的资源管理系统、落实管理机构，改进管理办法、理顺资源管理流程，实现全网资源集中管理，使现有的网络资源得到充分有效的利用，是我们公司减少运营成本，加快企业建设，提高企业竞争力的当务之急。

3、机制、流程管理，提高企业经济活动的运作效率，对业务流程进行再造是当前很多企业迫切需要解决的问题。现代企业的运作依赖各种各样的流程，企业流程是一系列相互关联的活动、决策、信息流和物 5 流的结合。流程在每个工作步骤和工作环节都要有完成标准任务的时间，节约流程的时间可以提高企业内部工作效率，提升企业的市场响应能力，给用户带来更多的好处和实惠，同时快速地给企业带来效益，从而强化企业的核心竞争力。

流程决定了企业各项活动的进行方式，所以，流程是否合理直接影响着企业的经营业绩。1990年由哈默博士提出的流程再造已成为企业吐故纳新、保持活力、维持与提升竞争地位的有力武器。面对内外部环境的剧烈变动，企业为了保住原有的市场份额和行业地位，并提升企业能力和提高企业的经营业绩，必须全面改变原有的运营方式，优化内部管理，整合公司资源，通过再造其面向市场的业务流程与面向企业目标的管理机制，提高对于外部环境变化的反应速度、提升企业内部的运营效率、降低费用和成本、提高产品或服务的质量、提高顾客满意度，打造企业的核心竞争能力。

我们企业在不断的发展中建立了各项完善的管理流程，但面对技术的飞速发展、业务的不断创新、市场的竞争加剧，应当分析，原有的流程哪些能适应市场和业务需求，需要保留；哪些流程不适应市场和业务需求，应当废止，并制定出新的流程。因此，流程再造是我们的当务之急，我们当前最根本性的问题是通过企业流程再造来一次心理上的革命，重塑新的理念和思维方式。面对当前的市场形势，垄断已经完全打破，电信市场已经由卖方市场变为买方市场，首要的是客户地位的变化，客户是上帝，市场决定一切，在电信行业供过于求的今天，客户有选择权，客户有发言权，客户是我们的服务对象，这迫使我们企业经营时不能再只考虑自己，而是首先应当考虑市场，考虑客户，然后才能根据市场和 6 客户的需求考虑企业的经济策略。“客户就是上帝”、“市场决定一切”，应当成为企业经营战略的出发点,在每一个员工的头脑中生根。重整企业流程就意味着重新设计流程，重新实施流程，使它最好地为客户服务。

随着竞争的加剧，电信企业不仅面临着来自国内同行之间的竞争，而且随着市场的不断完善和中国已经加入WTO，整个电信业还面临着外国电信公司的挑战。现在国内电信企业之间的竞争只是国内兄弟之间练兵，对国家整体利益来讲不会有太大的损害，而与国外电信企业竞争才是真正意义上的竞争，它关系到国家利益，所以我们企业必须通过业务流程再造，提高企业的核心竞争力，以应对更加激烈的内外部竞争。

当今市场谁能快速进行市场信息收集和整合，谁就能在市场竞争中处于主动地位，而流程再造恰恰能加快信息收集和整合的速度。我们企业必须坚持“五项机制”改革，真正从业务创新方面寻找到突破口，大胆实践，独立思考、沟通合作，使我们企业能够持续、健康、稳定、务实地向前发展。在企业工作中，还应当体会到：体制决定机制，机制决定动力，动力决定效果，为了我们企业的百年大计，必须在中国新世纪中开好头，起好步，积极创建适合企业发展的新体制，在企业经营管理上，坚持一切“以市场为中心、以客户为导向和以效益为目标”的企业运作模式，搞好业务流程再造。

4、效益为各项管理的首要目标，在网络、资源及流程的管理和决策中，应当同时进行成本分析，引入管理的盈亏平衡分析，综合考虑网络的运行成本和效益，通过点效率、面效率及系统效率的分析为企业投资和决策提供可靠的依据。通过项目管理分析、成本控制管理，使企业各项目达到技术先进、管理上高效、成本最优、效益最高，全面实现效 7 益最大化，企业利益最大化。

三、人才是企业发展的根本

现代企业的竞争其实质是人才竞争，人力资本已经成为知识型企业最重要的生产要素，谁拥有人才谁就拥有未来。我们作为现代电信企业，本身就是人力资本和知识资本聚集的地方，必须要创造一种尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造、崇尚科学的人际氛围和工作环境。在当前人才激烈的竞争的环境下，我们企业应坚持“人尽其才、人尽其用”的原则，不盲目追求高学历，关键看能力，不仅看中其技术能力，而且更看中其道德操守、职业素养、团队意识，让合适的人才干合适的岗位，真正发挥每一个人才的聪明才智。

当前我们企业面临人才流失的问题，人才的正常流动是必要的，它可以在一定的条件下激活企业的人力资源机制，只要我们坚持“20/80”原则，认真地研究20%的关键人才的市场行情和需求欲望，加大20%人才的转换成本，使他们真正将个人利益与企业利益紧密结合在一起。

企业要想吸引留住优秀人才，应该做到“五个方面”留人，即：待遇留人、事业留人、感情留人、制度留人和环境留人。在待遇上不能低于社会同等人才的最低工资标准，这就要求我们企业时刻关注社会同等劳动力的价格；在事业上为各种人才创造公平的发展舞台，让他们能够看到自我价值实现的前景；在感情上为人才创建良好的人际氛围和工作氛围，并以情沟通和交流；在制度上创建人格平等的评价体系，客观公正地制定人才职业发展的制度保障体系；在环境上企业要创建“鼓励人才干事业，支持人才干成事业”的土壤，让人才通过创造个人财富的同时，达到为社会和企业积累财富。

同时，我们企业还要建立绩效考核制度和末位淘汰制度，创造公平的竞争环境，给员工以激励和压力，在用人上实现能者上，平者低、劣者淘汰的制度。我们要努力改善各级各类人才的工作环境和生活质量，努力创造实现他们价值的成长空间，解决他们在工作、学习、生活中遇到的实际困难，使员工真正服务于企业，依存于企业，与企业共同成长。

结合我们公司的实际情况，应当实行各类人员的分类管理制度，对不同类型的人才实行不同的管理办法，做到人尽其才。比如对于技术型人才，这类人员相对比较年轻，具有接受新技术、新事物比较快，思想比较活跃的特点，除了在工资待遇、技术职称、人才政策等方面给予倾斜外，我认为更重要的是要在感情上和事业上留人，各级领导不仅是在口头上而是从行动上真正和他们交朋友，了解他们的思想，理解他们一些可能不切合实际想法，尊重他们的人格，同时更要的是在事业上给予他们施展才能的空间，为他们创造实现自我奋斗目标的条件，并把他们的自我奋斗目标和企业发展目标结合起来，这样即为人才提供了实现其自我价值的机会，用事业留住了人才，同时也为企业发展作出贡献。

当然公司发展不仅仅只从以上几个方面努力，面对当前及今后的竞争形势，我们企业只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新，才能将企业做大、做强和做优。我们应当认识到技术创新是条件，机制创新是本质，管理创新是核心，业务创新是关键，服务创新是保障。企业在发展过程中探索前进，永不自满，永不懈怠，一切从企业实际出发，具体问题具体分析，用全新的观念去看待客观事实，看待公司发展过程中的问题，使我们的企业在发展中不断壮大，在竞争中立于不败之地。

第五篇：对西湖区侨资企业发展现状的几点思考

对西湖区侨资企业发展现状的几点思考

作者:来源:西湖区侨联日期:2008-11-1

2经过实地考察、座谈与问卷调查、走访相关部门，我们总结了西湖区侨资企业发展的有利因素、存在的主要问题，并分析了对策意见。

一、西湖区侨资企业发展的有利因素

西湖区现有侨资企业70多家，全部是上世纪九十年代以来注册成立的合资或独资企业，其中以合资居多。境外在西湖投资的华侨华人，大多来自美国、韩国、日本、香港及澳门等国家和地区。产业涉及行业门类较多，既有生产性领域，也有高科技和服务型领域。从企业的生产经营状况来说，广大侨资企业立足实际，着眼发展，服务社会，既获得了一定的经济效益，也取得了丰硕的社会效益，为我区经济社会健康稳步发展增添了生机活力，作出了积极贡献。从调查的情况看，我区的侨资企业呈现以下几个特点：

（一）西湖较好的区位优势，为侨企提供了良好的发展空间。

西湖区资源丰富，环境良好，人气、财气、秀气、灵气“四气兼备”；宜居、宜业、宜学、宜游“四宜相容”；西湖、西溪、运河、钱塘江“四水共导”；西湖养眼、西溪养肾、西山养肺、西冷养心“四养同区”。近年来西湖区委、区政府又提出了“打造全国最美丽城区”的目标任务，努力实现“生态一流、环境优美，经济繁荣、人民富裕，城乡统筹、全面协调，管理民主、文明礼义，生活安宁、社会和谐”的奋斗目标。同时，西湖区高等院校、高新企业和科研院所众多，有丰富的人力资源；较早推进了以市场为取向的经济体制改革，市场机制灵活；民营经济十分活跃，生态型农业发展良好。优质的投资环境为侨企提供了良好的发展空间，得到广大侨资企业的广泛认同。

（二）西湖优质良好的服务环境，使侨企生产规模逐步扩大。

近年来，西湖区各级党委和职能部门，认真覆行职责，积极为侨资企业提供了优良周到的高效服务。各级政府机关建立了“绿色通道”，在办理侨资企业项目确认、申报、审批、办证、领照、签证等各个环节流程中，限时办理或上门服务，同时规范办理手续，提供流程样本，注解所需报备材料及相关事宜，搞好跟踪服务，采取了 “一条龙服务”、“一门式”审批的做法。区侨联、区外经贸局、区招商局，注意发挥了桥梁纽带作用，在引资引智、政策宣讲、为侨服务等重点工作上常抓不懈，积极为侨资企业办实事、办好事、解难题，积极营造亲侨护侨为侨的社会氛围。所有这些都使多数侨资企业着眼于长远发展，在实现销售收入稳步增长的情况下，增加投资，新上生产线和生产项目，拉长产业链，做大做强企业。如杭州友旺电子有限公司、杭州杭德汽车服务有限公司等企业，其发展状况都很不错。

（三）西湖区大部分侨企外向度高，出口创汇的竞争能力显著增强。从调查情况看，由于侨资企业的营运资本中部分或全部来自海外华人华侨投资，与海外市场存有天然的联系渠道，这为侨资企业产品打开国际市场提供了极为便利的条件，侨资企业已成为我区出口创汇收入的主体之一。如澳籍华人姜辉先生独资创建哼哈口腔医院后，今年又在我市下沙买地80亩，与西班牙合作建造国内最大的心脏起博器生产基地，该生产基地市场潜力大，科技水平高，无污染，受到了市委、市政府的高度关注和大力支持，产品一经投入生产，出口创汇的竞争能力将十分明显。

（四）侨企诚信经营，社会信誉度高。据调查，侨商在海外一般都有自己发展很成功的企业，他们市场意识和法制观念强，经营管理理念先进，有成熟的市场网络。在西湖侨资企业中，自觉遵守国内法律，诚信经营，依法纳税，注重环保，赢得政府的信任和支持，得到了社会的普遍认可。

（五）侨企实现发展的同时，不忘回报社会。近年来，侨企参与公益事业的事迹在西湖区不胜枚举，他们关心困难人员，资助失学儿童、捐助灾区人民、义务办班授课，大力倡导中华民族的传统美德。如香港企业家查济民、刘璧如夫妇热爱祖国、热爱故乡，多次资助文教、科技、文化艺术等单位，一次出资2000万美元，赞助母校浙江大学创设“科技教育基金会”，被浙大授予查先生为荣誉博士学位。四川汶川地震灾害发生后，西湖区广大侨资企业纷纷捐款达50多万元，并通过各种途径，扶贫帮困，弘扬美德，为营造文明之风、构建和谐社会作出了贡献。

二、侨资企业发展存在的困难和问题

（一）生产要素价格的上涨，使侨资企业的利润下降甚至亏损。据调查，受人民币升值、美元贬值、原材料和劳动力价格上涨等因素的共同影响，多数侨资企业产品成本上升，产量和出口量减少，企业效益下滑，部分侨资企业出现亏损，有的甚至破产倒闭。

（二）银行融资难制约了中小侨资企业的发展。受世界金融风暴影响，许多急需流动资金的侨资企业向银行申请贷款比较困难。有的在办理了所有相关手续交到银行后，贷款审批仍然不过关，在这样的情况下，一些企业只得停产。

（三）较小规模的侨资企业，发展后劲不足。从统计资料来看，批准设立的侨资企业普遍规模较小，涉及行业门类总体说都是传统的第二、三产领域，很少涉及高科技领域。由于投资规模较小，且以个人投资为主，因此抗风险能力就相对较弱。一些加工型的侨资企业，规模不大，生产设备简单，厂房简陋，科研投入不足，创新能力不强，产品科技含量低，虽然生产的产品有市场，但缺乏竞争力，企业很难做大做强。

三、思考与对策

（一）投资环境的优化仍是侨商关心的热点之一。从侨资企业反映的情况看，投资环境仍存有一定问题：一是政府某些部门工作缺位，大局意识和服务意识不够强。二是融资困难。规模较小的侨资企业很难得到银行信贷的支持，影响企业的发展。三是基础设施不尽完善。因此，政府应加强公务人员的岗位培训，提高工作人员的素质，切实增强大局意识和诚心诚意为侨商服务的意识；简化办事手续，提高工作效率；加强道路、供水供电、社会治安环境等软硬件建设，为侨商提供优质、周到的服务，让侨商在西湖投资甘心、兴业放心、生活舒心。

（二）引导产品结构调整，加大高新技术的开发力度。总体上看，西湖区侨资企业中，高新技术产业少，劳动密集型、技术含量低的加工企业多。因此，可以考虑设立财政科技发展基金和政府创新基金，大力扶植科技创新型企业，以鼓励更多的侨资企业开发能耗低、技术含

量和附加值高的新产品。侨资企业自身也应增加对生产设备和工艺不断进行技术改造的投入，提升产品档次，创出自己的名牌。只有这样，侨资企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现企业的可持续发展。

（三）围绕中心，扩大交流，吸引更多的侨商参与西湖的经济建设。综合分析全国沿海省市经济发展状况，不难发现，利用地域优势发展经济十分重要。广东经济发展得益于港澳，福建得益于台湾，辽宁、山东得益于韩国、日本，江苏则依托上海抓住了新加坡。西湖区有较好的区位优势，作为区侨联应充分挖掘自身优势，按照区委、区政府的招商思路，突出高科技和综合服务业、现代旅游等重点产业，突出对经济转型有重大意义的大项目，扩大对外联谊，加大对外宣传力度，争取更多的华人华侨来西湖投资兴业，实现侨资企业在服务经济发展上的新突破。