办公室主任述职报告(主任)

第一篇：办公室主任述职报告(主任)

述 职 报 告

(2003年2月12日)

2000年，厅党组任命我为厅办公室主任，2001年被选任为厅办公室党支部书记。主要职责是：主持办公室全面工作，协助厅领导处理机关日常事务；负责厅领导政务活动安排；协调厅内外关系；负责机关财务工作；负责组织实施全省水利信息化一期工程及厅领导交办的其它事务。2002年度，在厅党组的正确领导下，团结协调厅办公室领导班子，组织带领办公室全体党员和干部职工，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面贯彻党的方针政策，认真实践“三个代表”重要思想，按照厅党组的要求，围绕全省水利中心工作，努力搞好政务、办好事务、做好服务，较好地完成了各项目标任务。现述职如下：

第一，注重理论学习，思想素质和理论水平进一步提高。长期以来，自己始终把理论学习作为一项重要任务，不断地从理论上充实、完善、提高自己。尤其是去年5月份参加了厅党组举办的理论学习班，9-12月份被厅党组选派到省委党校脱产进行了3个月的理论学习，并按照机关党委制订的理 1

论学习计划有重点地自学，进一步认识到在新的形势下，作为领导干部，要肩负起水利改革与发展的历史重任，学习比以往任何时候都更为重要。通过理论培训和自学，较系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理和“三个代表”重要思想，提高了贯彻“三个代表”重要思想的自觉性，增强了党性观念和全局意识。通过学习党的十六大精神，深刻认识到这次大会对于党和国家事业的发展具有重大和深远的意义，必须反复学习，深刻领会，并贯穿到自己的工作中去，推进水利改革与发展，为全面建设小康社会做出新贡献。

第二，把握全局，综合协调，促进各项政务活动的顺利开展。自己深知在此岗位责任重大，一刻也不敢懈怠，时刻从全厅工作大局出发，勤于思考，踏实工作，认真履行职责。对全厅政务活动，及时掌握动态，提出合理安排意见，对有关业务工作及时提出合理化建议，供领导决策参考。对涉及多处室业务工作，积极协调处理，从不推诿，确保了上级决策的落实。对办公室工作经常理思路，抓重点，抓落实。年初，自下而上讨论、研究，提出当年工作，层层分解，采取措施，确保全年任务完成。每月召开班子会议通报情况，研究工作中出现的问题，明确近期工作重点，并适时召开全体会议进行安排部署，从而使办公室的各项工作忙而不乱，有条不紊地开展。

第三，突出重点，狠抓落实，推动各项工作平衡开展。全年工作任务确定后，我重点抓了以下几项工作：一是做好厅长办公会的筹备组织工作。及时收集厅直属各单位需要提交厅长办公会议研究的议题。会前尽可能地进行协调处理，对一些能在会下解决的尽量不提交会议，需要提交会议解决的，要求汇报单位提供简要文字材料，并对提交研究问题提出解决方案，以供决策参考，从而提高了会议效率。对全省性会议周密计划，认真筹备，严密组织，做好会前筹备、会中服务和会后督办落实工作。二是做好重要综合材料的政策和文字把关工作。凡是省、厅领导重要讲话，向上级有关部门汇报材料，都认真组织起草、修改，力争突出特色。三是做好机要文件的处理工作。在文件批办中，根据轻重缓急，提出具体处理意见，为领导批示提供参考。四是做好信息宣传工作。围绕厅中心工作，适时提出信息宣传工作的要点，通过信息、简报、网络及新闻媒体，比较全面地反映了全省水利建设发展的动态情况。五是做好行政后勤工作。年初组织编制年度任务计划，并千方百计筹措资金，组织实施，重点改造了厅机关办公区的球场、道路。对物业管理工作及时督促检查，发现和解决问题，服务质量有明显提高。六是注重调查研究，组织好全厅调研工作的同时，对近年来的调研成果进行了评审，组织办公室开展了信息化和电子档案的调研工作。

第四，加强机关财务管理，为机关政务活动的开展提供了资金保证。针对厅机关摊子大、任务重和基建维修欠帐多的状况，加强预算管理，注重预算执行过程中的财务分析，严格执行各项财务制度，强化支出管理，量入为出，节约开支，保证了机关的正常运转。

第五，认真组织实施水利信息化一期工程，为防汛和政务工作提供快捷服务。按照厅长办公会决定，全力以赴组织实施信息化一期工程。组织了14个市及10个厅属单位的广域网设备采购及安置调试，开通了IP电话，实现了数据、资料的网上共享和传递，开通了电子邮件，成功试验了防汛重点部门的现场适时监控和未建广域网单位的拨号上岗，并为视频会议系统的建设打下了基础，在去年的防汛中发挥了显著作用。同时，编制完成了全省水利信息化“十五”规划及海河流域水利信息化规划；开发研制了电子政务软件和防汛抗旱指挥信息支持两大软件，经专家评审达到国内领先水平；举办了三期信息化培训班，培训各类人员266人。水利信息化成为我省水利工作的一个亮点，受到省领导和水利部领导的好评。

第六，加强队伍建设，充分调动全体同志干事创业的积极性。为了提高办公室工作人员的整体素质，分期分批组织大家参加省内外的文秘培训，增长了知识，开阔了眼界。引导大家忠于职守，团结协作，无私奉献，在做好本职工作的同时，遇到中心工作，加强协作，加班加点，共同做好办公室的工作。去年通过重点培养，使两名预备党员按期转正。通过汇报争取，解决了办公室长期借调人员的工资关系。此外，定期召开老干部工作座谈会，通报办公室工作，征求老同志意见，组织老同志到省内水利工程现场参观指导。

第七，加强精神文明建设和党风廉政建设。按照厅党组的统一部署，组织大家学习上级有关文件精神，收看专题录像片，增强了廉洁自律意识。按照党的六中全会的要求，贯彻执行“八个坚持，八个反对”，凡是要求大家做到的，自己带头做到；要求大家不做的自己首先不做。去年，厅机关财务经过省审计厅和财政厅的审计、检查，没有出现违纪违规问题。

回顾去年的工作，在取得成绩的同时也有不足之处。一是因资金不到位，厅家属区维修计划没有全部实施；二是规章制度有待进一步完善，现有制度需加大监督执行力度；三是下基层调研时间偏少，需要进一步加强。

第二篇：办公室主任主任述职报告

办公室主任主任述职报告

办公室主任主任述职报告

下面是我们网站的小编给大家推荐的办公室主任主任述职报告供大家参阅！

按照组织安排，我于xxxx年5月调至xxxx工作，担任县委常委、统战部长，xxxx年10月兼任县委办公室主任。五年来，先后负责统一战线、民族宗教、县委日常工作运转协调等工作。自任职以来，我始终围绕上级党委和县委的决策部署，务实创新，真抓实干，尽职尽责，较好地完成了各项工作任务。

一、以履职尽责为抓手，积极参与县委决策

作为县委常委、统战部长、县委办公室主任，既是县委班子的一员，参与县委集体决策；又是县委部门的主要负责人，落实县委的决策部署。五年来，我始终把学习作为一种责任，认真领会总书记的系列讲话精神，及时学习中央和上级党委的新要求新部署，通过学习不断提高自己的政治素质和参谋决策能力；始终把高质高效作为自己的追求，精心谋划提交县委常委会议研究的议题，并对会前提交常委会的拟议定事项、议题内容、汇报材料等亲自把关、提出建议，推动议题更加成熟，为常委会科学决策集智献策；始终把协调作为工作的关键，认真做好常委班子成员间的协调服务，加强与几大班子办公室、镇乡街、县直部门之间的联系，经常交流、协调各方，有效推动了工作开展；始终把抓落实作为第一要务，对县委工作重点、焦点、难点早研究、早部署，对县委决策事项和领导批办、交办的工作，认真思考，分解落实责任，确保了县委的决策贯彻落实到位。

二、以服务决策为目标，全力抓好党办工作

（一）提高政务水平，做好参谋助手。综合文稿方面，按照“出思路、创精品”的要求，亲自组织起草重要文稿，通过集体研究、多方征求意见、严格审核，写出了一批有针对性、语言精练、领导重视的文稿。督查方面，按照县委的决策部署，制定督考合一制度，并及时组织督考办和有关部门跟踪督查，保证了各项决策部署落到实处。信息调研方面，紧紧围绕产业发展、城乡建设、民生改善、党的建设等重点课题，深入基层一线开展调研，为领导科学决策提供了客观准确的依据，先后被自治区党委、市委办公厅评为先进。

（二）加强综合协调，做好服务保障。办文方面，严格按照自治区、市委关于进一步精简和规范文件的要求，规范公文制发程序，公文数量得到有效控制，年均减少12%。办会方面，制定会务工作管理办法，对全县重要会议、重大活动，加强组织调度，及时处理有关问题，高质量地完成了各项任务。后勤保障方面，严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》，三公经费年均减少17%。切实做好公车治理、办公用房清理、档案管理、值班、信访等工作，有效保证了县委机关的高效运转。

（三）严抓机要保密，做好安全防范。全面落实总书记对密码工作的重要批示，累计投入373万元实施机房建设和内网、电子公文安全可靠应用等软硬件建设，不断加强密码工作规范化管理，密码通信、密码管理、信息化密码保障和电子政务内网建设工作水平全面提高。健全完善保密工作制度，规范涉密采购程序，认真组织开展保密安全检查和保密宣传教育工作，共举办涉密人员培训班17期，保密防范体系逐步形成，保密工作管理水平进一步提升。

（四）突出做好改革和党史工作。改革工作，始终把改革放在重要位置，健全统筹协调推进工作机制，充分发挥县委改革办的职能作用，强化责任落实，加大对改革工作的调度、分析，及时协调解决工作中存在的困难和问题，改革工作实现多点突破、稳步推进，完成改革事项26项，出台政策性文件32件。党史工作，与自治区、市党史办联合拍摄完成大型专题纪录片《红旗插在承平宁》，组织编印了《xxxx革命老区史》《红色xxxx》等系列书籍，党史宣传教育工作卓有成效。

三、以服务发展为要求，全力抓好统战工作

（一）抓好经济统战工作。加强非公有制经济发展，实施领导干部联系重点非公有制企业制度，协调各部门帮助企业解决困难和问题，以银企对接、协调拆借等方式，累计协助企业解决资金近1亿元。切实发挥工商联作用，深入开展会员企业家学习考察，累计组织培训交流活动11次，企业家综合素质不断提高。加强商会自身建设，行业商会达到了6家，吸纳会员企业286家。引导企业积极参与光彩事业，选派25名企业家担任贫困村名誉村主任，落实帮扶项目20个，累计投入资金135万元，基础设施维修、办公条件改善等方面集中援助效果明显。

（二）做好民族宗教工作。加强党对民族宗教工作的领导，印发《xxxx县加强和改进新形势下民族工作重点任务分工方案》，形成了民族宗教工作齐抓共管的工作格局。抓好自治区宗教工作三级网络建设试点县的契机，完成了县级宗教工作网络管理中心、镇乡街工作站和重点村、社区工作室标准化建设，自主研发的宗教工作三级网络管理平台投入使用，三省区五县市宗教信息沟通机制全面建成，实现了宗教事务动态化管理。认真做好民族宗教领域突出问题的预防处置工作，确保了民族宗教领域安全稳定。

（三）加强人才队伍建设。开展非公经济人士理想信念教育实践活动，完成了全县非公经济代表人士综合评价工作。认真贯彻落实中央关于加强协商民主工作的有关要求，制定出台了《xxxxxxxx县委与党外人士政治协商办法》，打造了党委与党外代表人士政治协商的制度化平台。加强对党外代表人士的考察培养推荐，进一步提升党外干部培养、选拔、任用、管理的制度化、规范化和科学化水平。加强对侨务工作的领导，召开了第三次侨联代表大会，选举产生了新一届领导班子。

四、以全面发展为宗旨，全力抓好其他工作

按照县委的决策部署，对“十个全覆盖”、脱贫攻坚、产业发展、帮扶企业等重点工作，始终坚持到一线了解、在一线推进，特别是实施“十个全覆盖”工程以来，一直放弃休假、加班奋战，长期驻在包联的甸子镇、必期营子镇，经常深入到村调研指导，有力推动了各项工程建设；对协助抓好的招商引资和重点项目建设、党政综合楼建设等工作，在其他分管领导的支持、配合下，都较好地完成了各项工作任务。对分管的老区建设工作，组织协调社会各界力量帮扶老区建设，通过实施“一村一品”工程、开展“村企结对”等活动，不断改善老区生产生活条件。在北京市石景山区挂职期间，主动做好“联络员”，深入推动两地交流合作，并在做好本职工作的同时，积极参与当地的调研活动，认真学习石景山区的成功经验和做法，开拓了工作思路，积累了宝贵经验。

五、以群众满意为标准，全面加强自身建设 作为一名领导干部，积极参加“两学一做”教育学习，时刻按照优秀共产党员的标准严格要求自己。坚持把立党为公、执政为民的思想贯穿工作始终，按照党的群众路线教育实践活动、“三严三实”的要求，深入基层为群众解决实际问题。认真贯彻民主集中制原则，在做好“班长”的参谋助手同时，与班子其他成员互相支持，与大家心往一处想，劲往一处使，形成工作合力。带头遵守廉政承诺，不干涉建设工程招投标、经营性土地使用权挂牌出让等经济活动。严格按照党员领导干部廉洁从政的有关要求，加强教育，管好配偶、亲属和身边工作人员，坚决杜绝利用自己的职权和影响办事。

回顾五年来的工作，虽然尽心尽力、勤勤恳恳地努力工作，但仍有不足之处。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，更加尽职尽责地为党和人民的事业努力工作。

第三篇：办公室主任年终述职报告

办公室主任年终述职报告范文

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年，在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，一年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。

一、努力学习,全面提高自身素质

办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大,所以对办公室人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读酒店管理本科课本外，还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面，经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章，并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报，从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式，很多领导都非常注重制度管人，也很会做员工的思想工作，积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术,让我受益匪浅,他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有销售能手,也有管理精英，正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。

二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作

作为公司领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。

三、勤奋工作,回报领导和同事的厚爱

我从基层调入办公室工作以来,公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助，这些都无以为报，我惟一的回报方式就是努力工作。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧，5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜，由于第一次接触此项工作，总是这个文件有问题就是那个决议不妥当，不停地穿梭于集团，商务厅，工商局，政务厅等地；每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇，在职能部门来**窜，但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了联合年检及经营期限变更，商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好，那种付出后所获得的成功，让人有种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉，为了完成部门任务可谓是东奔西走，全力以付，一边安排表弟到外面跑市场，一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员，在最后冲刺关头，为了完成部门任务，我们全力以付，终于在公司全体同仁的努力下，部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展

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起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有很大差距，一是部门的质检工作不够规范和系统，对班组的监管力度有待加强；

二、是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

谢谢大家！

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第四篇：办公室主任述职报告

办公室主任述职报告

今年以来，本人在镇党委政府的领导下，紧紧围绕各项工作中心，结合本职实际，认真开展工作，较好地完成了份内事，现述职如下，请予评议：

一、努力做好新闻宣传，乐为地方经济建设鼓与呼。今年来，我们李x在新一届党委政府班子的正确领导下，各项工作都出现了前所未有的好势头，这给本人发挥业务专长提供了较好的工作平台，尽管下村、进企业次数不多，但是凭着职业敏感，一直没有放弃对重大有价值的新闻素材加以追踪，及时将好的做法，经验，好人好事深挖细究，写成稿件，全年被省网采用20多篇，省报采用一篇。被市新闻网、人口网、妇女网采用70多篇，市报采用三篇。被县人民网、花乡沭阳网、党建网，政府网，政法网采用70多篇，被宿迁报B 版采用30多篇。其中禁烧期间一共采写稿件六篇，分别被宿迁日报A版采用一篇，B 版采用三篇，被西祠网采用一篇，被《中国社会新闻网》采用一篇。其中还有被沭阳人民网，花乡沭阳网重复采用。

二、听好电话值好班，坚守岗位办好事。一年来，我与往年一样，坚持值班听电话，做到二十四小时电话连线不间断，当班八小时在岗在位不脱岗，下班以后，电话随身携带不离身，接听电话不迟缓，记录整理不出错，及时报告不差误。做到上情下达，下情上达，当好领导的编外勤务兵。

三，管好印章不出错，坚持原则把好关。一年来，不管是谁，只要用公章，我都要过问一下是谁安排的，有无签字，然后及时登记下来，做到不任何差错。

另外还经常按照领导的临时安排，帮助部门做群众思想工作，在征地开发过程中，多次深入一线做群众工作，为促进当地经济建设和发展当维稳宣传员。

在新的一年中，本人将以党的十八精神为动力，努力学习，不断提高思想政治觉悟，进一步强化新闻业务和学习，不断提高捕捉新闻业务的能力，努力写出更多更好的新闻稿件来，将李恒的对外型象精塑得更好。

谢谢大家。

第五篇：办公室主任述职报告

办公室主任述职报告

XX年，办公室领导班子在市政府的领导下，带领全体工作人员，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面提高服务水平为目标，以围绕中心、服务大局为主题，坚持搞好三个服务，发挥三个作用，团结奋进，扎实工作，全面完成了所承担的各项工作任务，有效地保证了市政府工作的高效运转。

一、加强理论学习，提高自身素质

注重理论学习是加强领导班子思想作风建设和提高政治业务水平的一项根本措施。办公室领导班子始终把学习贯穿于整体工作之中，严格执行学习制度，积极创建学习型机关。在学习形式上，坚持平时个人自学与中心组集体学习相结合，看专家讲课录像辅导与外出参观学习、接受培训相结合，以及从书本上学习和在实践中锻炼相结合。在学习内容上，紧密联系办公室工作实际和个人思想实际，认真学习讨论了党的十六届四中、五中全会和省、市重要文件，进一步形成了刻苦钻研、积极探索、求真务实的学风。办公室领导班子认真扎实地开展了首批保持共产党员先进性教育活动，概括提炼出了市政府办公室保持共产党员先进性的具体要求，即：学习为先，提高理论政策水平;服务为上，强化参谋助手作用;敬业为本，争创一流工作绩效;宗旨为重，维护群众根本利益;形象为荣，锻造一流干部队伍。针对存在的问题制定了切实可行的整改方案，并狠抓整改落实，受到了省委、市委先教活动指导组的高度评价。通过理论学习，领导班子成员进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，思想政治素质、理论政策水平也得到了强化提高，政治鉴别力、政治敏锐性也不断提高。一年来，办公室领导班子在熟悉经济工作情况，掌握经济工作规律，辅佐领导做好多项工作的能力有了新的提高，在依照科学规律办事、依法行政的能力上有了新的进步，在业务知识上有了新的拓展。

二、切实转变职能，优化服务质量

一是抓好市政府及办公室文稿的起草、审核工作。全年共审核以市政府及办公室名义上报、下发的文件近400份;起草审核政府工作报告及市政府主要负责同志在全市经济工作会议、招商引资工作会议、市政府全体会议等会议上的报告20余份，约30万字。

二是抓好市政府重大决策部署的调研和宣传策划工作。紧紧围绕东向发展战略，牵头组织了市内外调研，代拟了市委、市政府《关于实施东向发展战略，奋力推进xx崛起的若干意见》;紧紧围绕全市“十一五”发展的谋划，代拟了市委《关于制定xx市国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》。上述两个纲领性文件经市委常委会议讨论后先后正式下发。全年先后围绕优化经济发展环境、实施东向发展战略，在新闻媒体设立专栏报道，累计配发评论员文章20余篇。

三是抓好突发事件的处置工作。在XX年发生xx、yy等突发事件后，办公室领导班子成员及时陪同市政府领导赶赴一线，协助处理善后工作，并会同有关部门共同应对，确保事件处置有条不紊、紧张有序，同时还根据市政府负责同志的要求，将处置情况协调统稿后在市内媒体上刊登，把负面影响降到最低限度。政务信息工作始终保持上传下达、高效畅通，确保市政府领导及时掌握事件处置最新进展情况，准确做出决策，有效防止被动应付状况发生。

四是抓好督查督办工作。围绕市政府的重大决策和工作部署进行跟踪督查。结合市政府XX年确定的73项重点工作，重点选择了招商引资、行政许可、旅游经济、粮食直补、民营经济、生产救灾、食品放心工程建设等问题进行专项督查督办，其中，生产救灾和招商引资督查由于工作认真、细致，受到市政府领导的充分肯定。加大领导批示件的督查力度。全年共处理领导批示100余件次，均及时反馈结果，做到件件有落实，事事有回音。认真办理人大代表议案、建议和政协提案。全年政府系统办结人大代表议案和建议83件，办结率达100%，承办市政协提案179件，办结率为100%，满意率95%以上。

五是抓好市长热线和值班联络工作。办公室修订完善了值班室工作职责、值班员职责、值班室接访制度等，制定了《市政府办公室关于重大集体上访事件处置工作预案》，对热线电话办理、重特大紧急情况呈报、群众来访等各个环节进行严格管理，做到有章可循、按章办事、公开透明，努力构筑高效快捷的服务通道，进一步规范了热线电话和值班联络工作，提高了应对和处理重大突发事件的能力和水平，发挥了较好的保障作用。一年来，共接待来访群众300余批、XX多人次，接待、劝返大规模集体上访40多起，较好地起到了“保驾护航”作用，使市领导能够集中精力和时间思全局、抓重点、谋大事。市长热线电话办公室全年共受理投诉2200多件，涉及90多个部门和单位，得到各级部门和广大市民的好评。

六是抓好行政事务工作。积极做好全市性重要会议、重大活动的安排，以及接待省部级领导来宿视察、调研的组织协调和服务工作。在市政府组团参加的安徽国际徽商大会和市政府组织的“十一五”规划编制会议、xx电厂开工典礼、“十一五”规划专家咨询会议及温州、台州和上海招商引资项目推介签约会等重大活动中，精心拟定工作方案，主动提供后勤服务，切实做到高效、周密、科学、规范，圆满地完成了服务保障任务。市政府车辆安全管理工作进一步加强，没有发生行车事故。认真做好老干部工作，在老干部生活学习、文化娱乐、医疗保健、车辆使用和社会活动等方面提供了热情周到的服务。

三、强化班子建设，发挥整体合力

一是坚持民主集中制原则。办公室领导班子善于听取和集中科室同志意见，坚持每季度召开一次各科室负责人会议，汇报交流工作，听取大家对办公室工作及领导班子的意见。在办公室领导成员内部强化了民主集中制，把集体领导和个人有机分工结合起来，坚持实行办公室主任会议制度，在日常工作中经常通气协商，涉及人财物和重要事项都能在事前通气协商，最后经过主任办公会议集体研究作出决定，杜绝个人行为和独断专行。

二是加强班子内部团结和协作。一年来，通过在办公室领导班子成员中开展谈心交流活动，班子成员之间本着积极主动、平等坦诚的原则，互相通气、共同商量、相互支持、彼此补台，增强了班子的凝聚力和战斗力，营造了一个团结和谐的融洽气氛。

三是抓好班子廉政建设。办公室在贯彻事务公开方面加大力度，对人员选拔任用、公务接待、财务管理等方面做到公开透明，严格按章办事。两次修订了《政府办公室廉政建设制度》，坚持每季度检查一次廉政制度执行情况，领导干部每半年主动向组织报告一次个人重大事项和廉洁自律情况，全体人员互相监督。认真贯彻执行政府采购的有关规定，从源头上杜绝腐败行为。在廉政教育方面，要求所有工作人员必须按照廉洁自律的要求，自重、自省、自警、自励。办公室没有出现违法违纪案件，没有任何人借领导机关或领导个人的名义搞特殊化，谋取私利。

四是注重思想作风建设。办公室结合自身实际研究制定了《关于进一步改进机关作风提高机关效能的意见》，要求全体工作人员要进一步加强学习教育，着力提高整体素质;进一步加快工作节奏，努力提高办事效率;进一步树立精品意识，全面提高工作质量。同时，还制定了《市政府办公室驾驶员岗位责任制》和《车队人员十不准》，强化对驾驶员的监管。从而推动了“两风”、“两情”的转变，促进了办公室工作作风的变化，工作节奏明显加快，工作质量和效率得到进一步提高。

一年来，在办公室领导班子和全体工作人员的共同努力下，办公室各项工作都取得了新的进步，但工作中仍存在一些缺点与不足，今后我们将进一步加强理论学习，优化队伍建设，进一步创新工作思路，提高服务质量，保证高标准、高效率、快节奏地完成市政府交办的各项工作，努力把办公室整体工作提升到一个新的水平。