第一篇:电力职工职业道德规范
职业道德规范
先辈世代的梦想,民族振兴的希望,时代的革命精神,我们义不容辞的责任,即是我们的行为准则;公司贯彻以结果为导向的目标责任制,为达到这个目标的相互沟通,将不拘泥于形式与级别,公司实行严格的工作纪律;公司鼓励职工不断改进工作,不断创新,勇于尝试风险。任何经过策划的试验失败了,都不会受到指责;公司坚持干一行,爱一行,人人都要实事求是定位自己;公司看重工作绩效,注重工作质量,品质永远是企业的生命线;时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨,任何时候我们都是为人民服务的,工作的目的就是完善下一道工序,公司的最后一道工序是客户。虚心听取下一道工序的批评,决不推卸责任,决不相互抱怨。
一、爱祖国,爱人民,爱公司
1、有崇高的职业理想;
2、有高尚的职业情感;
3、有纯正的职业作风;
4、有严格的职业纪律;
5、有娴熟的职业技能;
6、有遵纪守法的职业意识;
7、有社会责任感和民族自尊心;
8、有在任何场合都注意维护公司形象的言行。
二、以奉献的精神为客户提供热情服务
1、主动了解客户需求、不满和愿望,努力使其满意;
2、待客礼貌、热情,耐心联系相关工作部门,主动服务,无有过激言行;
3、不夸大其辞,随意承诺;履行承诺服务要言而有信;
4、服务耐心周到,对客户的合理要求尽力满足,收取费用严格按规定执行;
5、耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决和报告。
三、团结协作,集体奋斗
1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作,永往直前,不因个人私利而相互拆台、使绊子;
2、任何个人利益都必须服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗之中;
3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有,相关工作部门或工作人员皆可享用。
四、彼此尊重,互相沟通
1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严;
2、与同事和谐相处,不恶言相向;
3、干部与下属要不断沟通,坦诚相待;
4、不抵毁同事声誉,不讥讽他人成功;
5、对人对事公正、客观。
五、开放胸怀,博采众家之长
1、不断学习国内外有益于企业发展的经验和技术,加快罗平地方电力发展步伐;
2、不搞封闭的小圈子;
3、勇于承认错误,正视自身的弱点和不足,并尽力改变。
六、遵守各项规章制度
1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,违犯国家法律或严重违反公司规定将会受到严厉处分;
2、各级干部以身作则;
3、上班时间配带工作证。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化;
2、任何时候都以公司利益和效益为重,个人服从集体;
3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关;
4、不作出鼓动他人闹事、罢工或停职等损害企业利益的行为;
5、不从事第二职业,全力以赴的工作;
6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。
八、言行得体,仪表大方;
1、接待来客做到仪表端正,举止大方,谈吐得体,待人诚恳;
2、接听电话迅速,热情礼貌,语气温柔。对咨询的电话要耐心说明或转告相关的人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。
九、工作认真,不断寻求高效益
1、上班提前到达工作岗位,清洁工作环境,做好进入工作状态的准备,上班时间不看与工作无关的书刊;
2、推迟下班,清理收拾好文件、办公用品和工作环境,保持良好状态;
3、按期完成工作任务及领导交办的临时性事务,并不断总结提高;
4、对本职工作尽职尽责,对其他部门的工作多提建设性建议,但不可指手划脚、越俎代庖;
十、勤俭节约
1、节约从自己开始,并随时提醒身边的同事;
2、节约无形成本,反对资源浪费。
十一、爱护环境
1、垃圾要自觉丢入垃圾桶,保持办公、生产、生活及公共环境卫生;
2、不随地乱扔脏物;
3、遵守社会公德。
十二、不断学习,积极进取
1、以主人翁姿态,保持高度的热情投入到每一项工作之中;
2、不但要适应现阶段的发展,更要清醒认识到未来的需要;
3、艰苦奋斗、勤奋好学,自强不息;
4、勇于培养和推荐比自己强的人。
第二篇:电力职工职业道德规范守则
电力职工职业道德规范守则
先辈世代的梦想,民族振兴的希望,时代的革命精神,我们义不容辞的责任,即是我们的行为准则;公司贯彻以结果为导向的目标责任制,为达到这个目标的相互沟通,将不拘泥于形式与级别,公司实行严格的工作纪律;公司鼓励职工不断改进工作,不断创新,勇于尝试风险。任何经过策划的试验失败了,都不会受到指责;公司坚持干一行,爱一行,人人都要实事求是定位自己;公司看重工作绩效,注重工作质量,品质永远是企业的生命线;时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨,任何时候我们都是为人民服务的,工作的目的就是完善下一道工序,公司的最后一道工序是客户。虚心听取下一道工序的批评,决不推卸责任,决不相互抱怨。
1、有崇高的职业理想;
2、有高尚的职业情感;
3、有纯正的职业作风;
4、有严格的职业纪律;
5、有娴熟的职业技能;
6、有遵纪守法的'职业意识;
7、有社会责任感和民族自尊心;
8、有在任何场合都注意维护公司形象的言行。
1、主动了解客户需求、不满和愿望,努力使其满意;
2、待客礼貌、热情,耐心联系相关工作部门,主动服务,无有过激言行;
3、不夸大其辞,随意承诺;履行承诺服务要言而有信;
4、服务耐心周到,对客户的合理要求尽力满足,收取费用严格按规定执行;
5、耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决和报告。
1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作,永往直前,不因个人私利而相互拆台、使绊子;
2、任何个人利益都必须服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗之中;
3、任何科研、市尝信息成果权均属集体所有,相关工作部门或工作人员皆可享用。
1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严;
2、与同事和谐相处,不恶言相向;
3、干部与下属要不断沟通,坦诚相待;
4、不抵毁同事声誉,不讥讽他人成功;
5、对人对事公正、客观。
1、不断学习国内外有益于企业发展的经验和技术,加快罗平地方电力发展步伐;
2、不搞封闭的小圈子;
3、勇于承认错误,正视自身的弱点和不足,并尽力改变。
1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,违犯国家法律或严重违反公司规定将会受到严厉处分;
2、各级干部以身作则;
3、上班时间配带工作证。
1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化;
2、任何时候都以公司利益和效益为重,个人服从集体;
3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关;
4、不作出鼓动他人~、罢工或停职等损害企业利益的行为;
5、不从事第二职业,全力以赴的工作;
6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。
1、接待来客做到仪表端正,举止大方,谈吐得体,待人诚恳;
2、接听电话迅速,热情礼貌,语气温柔。对咨询的电话要耐心说明或转告相关的人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。
1、上班提前到达工作岗位,清洁工作环境,做好进入工作状态的准备,上班时间不看与工作无关的书刊;
2、推迟下班,清理收拾好文件、办公用品和工作环境,保持良好状态;
3、按期完成工作任务及领导交办的临时性事务,并不断总结提高;
4、对本职工作尽职尽责,对其他部门的工作多提建设性建议,但不可指手划脚、越俎代庖;
1、节约从自己开始,并随时提醒身边的同事;
2、节约无形成本,反对资源浪费。
1、垃圾要自觉丢入垃圾桶,保持办公、生产、生活及公共环境卫生;
2、不随地乱扔脏物;
3、遵守社会公德。
1、以主人翁姿态,保持高度的热情投入到每一项工作之中;
2、不但要适应现阶段的发展,更要清醒认识到未来的需要;
3、艰苦奋斗、勤奋好学,自强不息;
4、勇于培养和推荐比自己强的人。
第三篇:电力职业道德规范(推荐)
电力职业道德规范
本标准按照DL/T 800—2001《电力企业标准编制规则》和企业标准体系的国家标准GB/T 1.1—2000《标准化工作导则》第1部分:标准的结构和编写规则、GB/T 15496—15498,结合我公司的具体情况修订编写而成。第一章 总则
第一条: 为适应社会主义市场经济和精神文明建设的需要,促进企业行风建设,维护公司的企业声誉和良好形象,全面提高电力职工队伍的职业道德水准,规范职工行为,特制定本规范。
第二条: 职业道德是电力职工应当具备的最基本的道德素养,是职工在其职业活动中应当遵循的行为准则,职业道德是“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤奋自强、敬业奉献”公民道德规范在职业方面的具体反映,是公民道德建设的一项重要内容。
第三条: 凡本公司职工在生产经营活动中应当遵守本规范。第二章 职业纪律
第四条: 严格执行党和国家的政策和法规,注意保持国家秘密、本企业和客户的业务秘密。
第五条: 严格按照《公民道德建设实施纲要》的要求,在日常工作中恪守职业道德。敬业爱岗、服务奉献,在平凡的岗位上提高自已的道德修养,努力使自已成为一个具有良好道德和高尚人格的共和国公民。第六条: 遵守我公司各项规章制度,严守劳动纪律。
第七条: 严格遵守《中华人民共和国电力法》及其配套办法和《供电职工服务守则》,严于律已,自觉抵制不正之风,做到廉洁奉公,不以电谋私、以权谋私,不刁、难、卡客户,拒绝客户的礼物、包和吃请。
第三章 职业观念
第八条: 弘扬“人民电业为人民”的精神,坚持“为客户服务,对客户负责”的思想,树立服务出效益的观念,以优质服务开拓电力市场,树立企业良好形象,满足地方经济发展和人民生活水平的提高对电力的需求,促进企业经营管理水平和经济效益的不断提高。第九条: 坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格执行各项安全操作规程,防患于未然,维护电网安全和国家利益。
第十条: 树立集体观念、服从领导、听从指挥、积极主动、密切配合、团结互助。
第十一条: 立足本职,以主人翁责任感,发挥聪明才智,为企业贡献力量。第四章 职业作风
第十二条: 认真履行工作职责,工作做到严谨求实、踏实认真、勤于实践、努力钻研、发挥主观能动性,积极完成生产任务。第十三条: 提倡文明服务用语,接待用户热情周到、办事认真迅速、态度和蔼,做到有问必答,百问不厌。第十四条: 遇到问题及时汇报、及时处理、做到不推诿、不拖延。第十五条: 上班期间做到着装整洁,保持良好精神状态。第五章 职业技能
第十六条: 熟悉和掌握本职岗位专业知识,坚持理论与实践相结合,做到理论过硬、技术过硬,保证企业安全生产、建设和发展提供人才需求。
第十七条:针对电力系统工作的特点,加强专业知识的汲取,更好地为生产建设服务,扩大知识面,使自身具有较强的专业技能。第十八条: 不断学习、更新观念,积极推广新技术、新工艺,促进管理进步。
第四篇:电力职业道德规范
备案号:
电力职业道德规范(试行版)(本稿完成日期:2010-07-30)
前言...........................3
第一章 总则...........................4
第二章 职业纪律..........................4
第三章 职业观念..........................4
第四章 职业作风..........................4
第五章 职业技能..........................5前言
本标准按照DL/T 800—2001《电力企业标准编制规则》和企业标准体系的国家标准GB/T 1.1—2000《标准化工作导则》第1部分:标准的结构和编写规则、GB/T 15496—15498,结合本公司的具体情况修订编写而成,编写要求和表述方法与DL/T 800—2001要求一致。
本标准按照公司给定的管理标准体系,结合本公司具体情况修订编写的。
本标准是仪电维护部准标准的重要组成部分。
本标准由仪电维护部提出。
本标准由仪电维护部归口。
本标准起草单位:仪电维护部。
本标准主要起草人: 孙丽明
本标准主要审定人员:
本标准批准人:
本标准由仪电维护部负责解释。
本标准执行情况监督和检查由仪电维护部负责。
本标准自发布之日起实施。
电力职业道德规范
第一章 总则
第一条: 为适应社会主义市场经济和精神文明建设的需要,促进企业行风建设,维护公司的企业声誉和良好形象,全面提高电力职工队伍的职业道德水准,规范职工行为,特制定本规范。
第二条: 职业道德是电力职工应当具备的最基本的道德素养,是职工在其职业活动中应当遵循的行为准则,职业道德是“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤奋自强、敬业奉献”公民道德规范在职业方面的具体反映,是公民道德建设的一项重要内容。
第三条: 凡本公司职工在生产经营活动中应当遵守本规范。
第二章 职业纪律
第四条: 严格执行党和国家的政策和法规,注意保持国家秘密、本企业和客户的业务秘密。
第五条: 严格按照《公民道德建设实施纲要》的要求,在日常工作中恪守职业道德。敬业爱岗、服务奉献,在平凡的岗位上提高自已的道德修养,努力使自已成为一个具有良好道德和高尚人格的共和国公民。
第六条: 遵守我公司各项规章制度,严守劳动纪律。
第七条: 严格遵守《中华人民共和国电力法》及其配套办法和《供电职工服务守则》,严于律已,自觉抵制不正之风,做到廉洁奉公,不以电谋私、以权谋私,不刁、难、卡客户,拒绝客户的礼物、包和吃请。
第三章 职业观念
第八条: 弘扬“人民电业为人民”的精神,坚持“为客户服务,对客户负责”的思想,树立服务出效益的观念,以优质服务开拓电力市场,树立企业良好形象,满足地方经济发展和人民生活水平的提高对电力的需求,促进企业经营管理水平和经济效益的不断提高。
第九条: 坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格执行各项安全操作规程,防患于未然,维护电网安全和国家利益。
第十条: 树立集体观念、服从领导、听从指挥、积极主动、密切配合、团结互助。第十一条: 立足本职,以主人翁责任感,发挥聪明才智,为企业贡献力量。
第四章 职业作风
第十二条: 认真履行工作职责,工作做到严谨求实、踏实认真、勤于实践、努力钻研、发挥主观能动性,积极完成生产任务。
第十三条: 提倡文明服务用语,接待用户热情周到、办事认真迅速、态度和蔼,做到有问必答,百问不厌。
第十四条: 遇到问题及时汇报、及时处理、做到不推诿、不拖延。
第十五条: 上班期间做到着装整洁,保持良好精神状态。
第五章 职业技能
第十六条: 熟悉和掌握本职岗位专业知识,坚持理论与实践相结合,做到理论过硬、技术过硬,保证企业安全生产、建设和发展提供人才需求。
第十七条:针对电力系统工作的特点,加强专业知识的汲取,更好地为生产建设服务,扩大知识面,使自身具有较强的专业技能。
第十八条: 不断学习、更新观念,积极推广新技术、新工艺,促进管理进步。
第五篇:物业公司职工职业道德规范
物业公司人员职业道德规范
1.热爱本职,忠于职守
楼栋物业人员担负着维护管理楼栋区域内卫生清洁、治安秩序,保障师生生命安全和财产安全,及工作、学习环境的卫生清洁的责任。因此,楼栋物业人员必须树立起主人翁意识和责任感,把搞好本职工作于实现社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热情的投入工作,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成各项工作任务。
2.遵纪守法,勇于护法
楼栋物业人员必须模范的学法、守法、用法、护法,确保师生的安全,通过提供优质的安全服务,赢得师生的信任和社会认可。
3.不计得失,勇于奉献
楼栋物业人员是维护公司和师生正当利益的忠实卫士,在任何时候,任何情况下,都应当将公司和师生的利益摆在第一位,为了维护公司利益和师生的生命财产安全,不惜牺牲一切,甚至奉献生命。
4.文明执行,礼貌待人
热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心,文明执勤、礼貌待人是楼栋物业人员精神风貌的具体体现,也是贯彻“业主至上、服务第一”的企业宗旨的具体体现。
5.廉洁奉公,不谋私利
安全服务与楼内师生有着广泛的联系,有些人为牟取私利,会通过各种途径对楼栋物业人员进行收买拉拢,为其实施违章违法行为打开方
便之门。因此,楼栋物业人员必须廉洁自律,坚守原则,照章办事,不以工作之便索取或收受楼内办公、学习人员的任何礼品礼金,不给违法犯罪分子任何可乘之机。