工商所行风评议事迹材料

第一篇：工商所行风评议事迹材料

工商所行风评议事迹材料

近年来，***工商所在上级的正确领导下，紧紧围绕工商中心工作，以中央、省、市有关党风廉政建设工作为指导，一方面抓好业务工作，强化市场监管，一方面抓好党风廉政建设，强化廉政建设，在全所同志的共同努力下，坚持标本兼治，综合治理注重预防，全面落实，实现业务工作和行风建设双丰收。现将有关工作情况总结如下：

一、基本情况

工商所管辖各类市场主体615户，其中个体工商户546户，公司类企业69户，***工商所现有工作人员12人，其中事业编制1人，公务员11人，平均年龄41岁。2012年***工商所获全省工商系统“五个工商建设”先进集体，2013年7月获市工商局市直机关党委先进基层党组织荣誉称号。

二、采取有效措施，努力提升干部职工素质。

一支好的队伍是做好各项工作的前提和保证，因此，***工商所首先是加强作风纪律建设。作为每一个同志，都深知这一点，为了更加规范各项工作，我们制订了综合管理规定，从工作纪律、劳动纪律、工作职责等方方面面进行规范，出现迟到旷工等一律按规定处理，按分局要求，坚持每天两次指纹签到，超过时间指纹机关闭。其次是不断强化廉政教育。宣传橱窗里张贴有八项规定，在每人的桌子上放的有八项规定，在共享的文件里保存有八项规定，其目的是提醒大家注意自身廉政建设。同时，结合“树正气、转作风、促发展”集中教育实践活动的要求，掀起了学习高潮，利用每周二五下午的学习实践，或者周一例会时间，组织大家学习内网上的学习资料，通过学习，大家对“树、转、促”活动的重要性有了更进一步的认识，在此基础上，每个同志又写出了个人心得体会，并公示。

其次是抓学习。针对队伍年龄结构老化，新知识层次较低的实际，1开展信息化基础知识培训，并购买十几本业务书籍。通过学习培训，全员专业知识水平明显提高，业务技能和政治素质明显增强，在“五个工商”实践和促进地方经济发展中发挥了积极作用。

第三是抓班子建设俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”加强所班子建设，从自己做起，认真落实民主集中制，所班子成员带头遵守各项规章制度，开展批评与自我批评，做到议事讲规则，办事讲原则，遇到问题及时分析原因、研究解决措施，充分吸收其他老所长和干部职工的合理化建议，增强了班子的凝聚力和战斗力。

第四是抓党风廉政教育，增强干部职工廉洁意识。在这方面，一方面突出“防”字抓教育，强调以人为本，预防为主，教育先行，我们可以购臵一些关于政治、警示教育的书籍、光盘组织大家观看，每名干部定期要写出学习心得。另一方面突出“严”字抓制度，应重点抓好“六项禁令”、“十项禁令”的落实。凡违反禁令者，都不能参与年终的评优评先。

第五是积极开展述廉述职活动，七月份，经过充分准备，***工商所所长代表该所向来自辖区的市场经营主体、社区等方面的代表进行了述廉述职，并听取了大家对工商所工作的的意见建议，受到了良好效果。

三、深入开展业务工作

一是深入开展市场专项整治活动。今年以来，按照局的有关要求，先后开展了问题铁锅清查，流通领域肉及肉制品检查，傍名牌商品检查，不合格乳粉及食品检查。同时结合辖区实际，对春节、元宵节、清明节、五一及端午节市场进行了集中检查，查处了冥币、过期和傍名牌食品，净化了市场，维护了消费者的合法权益。

二是深入开展中原红盾 消费维权专项整治。建立了由三人组

成了***工商所消费维权志愿者小组，及时宣传《消法》、《食品安全法》等法律法规，广泛普及消费维权知识，介绍消费维权程序，监督辖区经营者履行法律和社会责任，先后对辖区十余家食品经营户进行了法规宣传。按照方案要求积极开展行政指导，一改过去处

罚为主的工作方法。由事后处罚改为事先监督、告诫 服务，尤其是对食品经营户加强了行政指导的力度。针对经营户在进货查验以及购销台账等方面存在的疏于重视的实际情况，通过给予建议、提醒、约谈等方式，予以行政指导。要求经营者依法尽责、合法经营。对不听劝告，仍然我行我素的予以经济处罚。

三是积极开展消费维权调解消费纠纷。由于地处闹市区，各种

消费纠纷相对较多。既有上面转来的，也有直接投诉的。纠纷内容涉及家电、服装、鞋类等。对于每件投诉，不管是上级转来或是直接受理的，调处人员都认真受理，积极调解。针对个别消费者的过分要求，调处的同志都是耐心细致解释政策，求得消费者理解。在“3.15”来临前夕，3月14日上午，全所人员分为两组，一组在门前设立“消费维权服务点”，向过往群众散发宣传资料，接受消费咨询，现场受理投诉，另一组在所里处理投诉纠纷，保证消费纠纷及时受理，快速调解。当天共散发宣传资料150份，接受咨询45人次，调处消费纠纷2件，其中省局315中心转来的一消费者购买的格力空调节能惠民补贴纠纷，市局315中心十分重视，多次询问调处情况，***工商所高度重视，先后由***和副所长***组织调解，经过反反复复6次调解，最终圆满解决。

截止十月底，共调处消费纠纷32件，为消费者挽回经济损失

7万余元，受到消费者的普遍好评。

四是重视和加强食品安全监管工作。食品安全监管工作是贯穿全年的一项重点工作，从年初***工商所就把这项工作列为重点，做到逢会必讲，进店必查，上半年，我们紧紧围绕“中原红盾”行动，做到把食品安全监管工作与各类专项行动同时布臵，同时巡查。尤其是把校园周边作为食品安全工作执法检查的重点，高频次进行执法检查，对违法经营食品，一经发现立即查扣。并在六月份以来开展的市场巡查专项活动中，作为重点加强巡查。七月份，全所同志又冒着酷暑，先后三次集中检查辖区食品市场，确保夏季食品安全，并用一周时间对16户流通许可证到期的商户全部延续了新证。

五是强化服务意识，提高工作效率。由于***工商所地理位臵的特殊性，消费者投诉申诉相对比较多，截至六月十三日，今年上半年，共受理消费者投诉34件，其中有19件属于上级转办，对于这些投诉和申诉，不论涉及金额大小，都高度重视，积极受理，妥善调解，尽可能做到消费者和商家都满意，负责受理的同志有时因为一件投诉会往返商场五六次，协调双方坐下来调解三四次，时间长的能拖十几天，但是始终以最大的耐性和热情的态度，应对纠纷，尽可能调解成功到目前为止调解成功率在95%以上。

六是深入开展市场巡查“五个一”竞赛活动。根据市局安排，八月份，***工商所被安排第一批参加全市市场巡查“五个一”竞赛活动，为搞好这次竞赛活动，***工商所高度重视，全所同志积极参与，从完善制度，规范文书入手，先后制定了***工商所市场巡查规定、市场巡查制度、市场巡查人员职责与任务，以及市场巡查月、季、年工作计划，网格化管理区域图等等。同时结合工作实际，制定了经济户口台账、个体户总台账、行政指导月统计表、市场巡查情况月汇总表、行政指导意见书等样表和文书，通过完善相关规定和文书，为规范开展好市场巡查工作奠定了良好的基础，在此基础上，脚踏实地，扎实推进，首先从摸底巡查入手，普遍走访。同时，突出行政指导。在市场巡查中，按照市局《关于进一步推行行政指导工作的实施意见（试行）的具体要求，设计印制了行政指导意见书，并通过宣传、调解、建议等方法，以口头、书面、电话、约谈等方式进行行政指导，及时消除经营主体的违法行为苗头等，通过行政指导这种方式，改变了以往只重处罚，忽略服务的监管思维，赋予了市场巡查工作更多人性化的管理理念，拉近了监管与被监管者的距离，增强了工商执法人员的服务意识。在这次竞赛活动中，累计巡查市场主体538户，其中个体工商户510户，开展行政指导66户次，其中发出书面行政指导41份，通过电话或口头等形式行政指导25次，即时处罚13件，一般程序案件8件，处罚金额1.6万元，调解纠纷17件，查处无照经营12户，新登记个体工商户55户。在全市工商系统“五个一”竞赛评比中跨入第一方阵。

近年来，***工商所通过抓党风廉政建设，推动了业务工作的有效开展，通过扎实有效地开展政风行风评议，队伍素质明显提高，出现了“三多三少”的良好局面：求真务实、扎实工作的人多了，不思进取、消极应付的人少了；依法办事、廉洁执法的人多了，随意执法，吃、拿、卡、要的人少了；文明执法、热情服务的多了，生、冷、硬、横，野蛮、粗暴执法的人少了。同时，通过开展行风评议，也激发了全局干部的责任感和工作热情，服务意识明显增强，服务质量和办事效率明显提高，有力地促进了全所各项工作的顺利开展。

二0一三年十一月八日

第二篇：城关工商所行风政风评议总结

城关工商所政风行风民主评议总结

今年以来，为了切实加强政风行风建设，我所在上级的领导和关怀下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省、市县局民主评议政风行风工作确定的主题精神，进一步提高行政效率，积极开展服务企业商户、服务群众、服务地方经济发展和让企业满意、群众满意、政府满意的政风行风整治活动，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治，纠建并举的工作方针，充分依靠群众，促进部门、行业转变观念，转变职能，转变作风，不断提高执法水平，行政效率和服务质量，进一步推进系统政风行风建设，为构建和谐米易，促进地方经济发展发挥了积极的作用。

一、主要做法

(一)、理清思路，制定措施，扎实推进政风行风建设。

我所认真学习了县局《米易县工商局关于整改落实政风行风民主评议征集意见及建议的通知》等文件精神，明确了政风行风建设工作方向及要求，建立了制度体系，形成了完善的工作机制，全方位的指导了政风行风建设工作的顺利开展。

（二）、明确责任，强化力度，全面抓好五项工作

一抓思想作风纪律整顿，全面塑造工商新型队伍。集中开展全系统思想作风纪律整顿，看是否存在思想落后，不求进取；查作风，看是否存在工作推诿、作风散漫；查纪律，看是否存在有

令不行、有禁不止；查效能，看是否存在办事拖拉、效率低下；查服务，看是否存在门难进、脸难看、话难说、事难办的四难现象；查廉洁，看是否存在自我放松，贪图享受，徇私舞弊，贪赃枉法问题。做到有令则行、有禁则止、锤炼队伍。

二抓系统效能考评和综合督查工作，着重加强系统正规化建设。根据县局安排对机关和工商所全员实行考评，有力地激发了全体干部的工作积极性和进取心，体现了奖勤罚懒，发挥了“效能监察”的作用。同时，开展了执法案件回访活动，进一步推动了队伍正规化建设。

三抓服务态度和办事效益，全力服务地方经济发展。开展了对办事群众做到“一口清”，加强了与相关部门和各乡镇的协作，做到了遇事不推诿，真正地把人民利益放在首位，积极管理辖区内市场，为促进社会主义新农村建设，全力服务好县域经济快速发展做出了应有的贡献。

四抓市场监管整治行动，促进工商行政管理职能到位。在重大节假日期间，集中开展了市场管理行动，对食品市场、违法广告、安全生产、假冒伪劣商品等进行了专项检查，召开食品安全培训会2次，充分发挥了工商行政管理职能作用，保护了广大消费者的合法权益。

五抓执法检查，确保各项工作任务完成。为推动工商系统“政风行风”建设活动的深入开展，把政风行风评议反馈的意见和建议整改落实彻底，一查工商执法行为是否规范，执法程序是否合

法；二查工商服务意识是否转变，服务质量是否提高；三查监管对象是否守法经营，市场经济行为是否健康等等。并于 月 日 召开了城关工商所民主政风评议工作会，邀请了社会各界代表 44名，对我所政风行风进行了全方位的评议，确保各项工作任务的顺利完成。

（三）整顿队伍，创新机制

1、提高效率，创新服务。为市场主体快速发展创造宽松环境为了支持发展地方经济建设，我所按照政策要求，降低市场主体准入“门槛”，顺应市场经济发展的需求，构建了高效便捷的市场主体准入服务体系。

2、着力打假，倾情服务，为优化经济环境营造市场信用环境。立足本职工作职能，维护群众利益。假冒伪劣商品和商标侵权是侵犯企业、群众利益的二大公害，我所开展了食品、药品专项执法行动、饮品市场大检查、农资市场整治和一系列的红盾护农执法行动。“创守信企业、树诚信品牌”正成为越来越多的企业和商户的自觉行动。

3、提高素质，整顿队伍，塑造服务型工商，以实际行动优化地方经济发展环境。在优化地方经济发展环境建设活动中我所积极开展思想作风纪律整顿活动，注重队伍的学习教育，开展丰富多彩的文化活动，打牢思想基础，提高综合素质，保持队伍健康向上的精神状态。形成了纪律监督体系，加大执纪力度，坚决杜绝违纪行为的发生。

二、存在问题及下一步工作思路

根据县局检查情况和我所政风行风评议结果，我所民主政风行风还存在以下问题

1、索证索票制度的落实不到位；

2、少数商家存在超范围经营乳制品；

以上2个问题我所已经，开始全面整改落实，确保年底前全面完成整改。

对可能存在的问题，我所制定了下一步的工作思路：

一是组织学习，提高认识，统一思想

二是明确责任，整改到位按照分片区管理和一岗双责的原则，制订工作流程图，明确责任人，对市场监管问题进行重点督导，同时加强宣传教育工作，在系统内开展思想作风整顿和道德教育；在社会上开设举报电话、悬挂评议意见箱、宣传标语、办政务公开栏，树立和维护良好的社会形象。确保工商工作得到社会各界的肯定，从而在政风行风评议工作中取得优异成绩。

二〇一一年十月十八日

第三篇：工商所政风行风评议座谈会工作总结

政风行风评议工作整改方案

根据分局《关于开展民主评议政风行风工作的实施意见》我所通过召开座谈会、问卷调查、明察暗访、走访服务对象等多种形式，整理了收集到的意见和建议进行梳理，制定了整改计划，主要集中在政风行风建设、法律法规宣传、无照经营的查处、打击制售假冒伪劣商品、食品市场的整治、勤政廉政建设等方面。具体有：

1.要进一步转变服务态度，牢固树立全心全意为人民服务思想;

2.多为企业和个体户办实事；

3.加强对法律法规基础知识和假冒伪劣商品识别知识的宣传；

4.要经常开展食品安全检查，加大查处力度；

5.加大无照经营的查处力度等。

针对收集整理到的意见和建议，我们制定了如下整改措施：

1.继续认真开展建设学习型党支部活动，以科学发展观统揽工作全局，牢固树立为地方经济发展服务的思想；

2.利用办理执照、市场巡查、接受咨询、受理投诉以及

3.15国际消费者权益保护日和法律法规宣传日等机会，大力宣传法律法规和识别假冒伪劣商品知识，不断提高广大群众的法律意识和辨别能力；

3.继续开展“四个一”和“上门服务”活动，并将这一

活动和争创“规范化工商所”活动结合起来；

4.继续开展各类市场专项整治活动，并将重点放在打击无照经营、制售假冒伪劣食品、商标侵权、虚假宣传等方面。

二0一一年九月二日

第四篇：工商所政风行风评议座谈会工作总结

* * 工 商 所

政风行风评议座谈会工作总结

2010年5月21日，我所召开了政风行风评议座谈会。辖区18名企业和个体工商户代表参加了会议。

在会上，首先向新聘任的11名社会政风行风义务监督员颁发了聘书，希望他们能在百忙之中关注工商、关心工商，对工商工作提出意见和建议。

其次，所长王学文就**工商所2010年以来政风行风建设及各项向与会代表汇报。

第三，与会代表在发言中畅所欲言，对**工商所的工作给予了充分的肯定，并就下步工作提出了一些意见和建议。

这些意见和建议主要集中在政风行风建设、法律法规宣传、无照经营的查处、打击制售假冒伪劣商品、食品市场的整治、勤政廉政建设等方面。具体有：

1.要进一步转变服务态度，牢固树立全心全意为人民服务思想;

2.多为企业和个体户办实事；

3.加强对法律法规基础知识和假冒伪劣商品识别知识的宣传；

4.要经常开展食品安全检查和农资市场检查，加大查处力度，严厉查处坑农害农事件；

5.加大无照经营的查处力度等。

针对这些意见和建议，我们制定了如下整改措施：

1.继续认真开展建设学习型党支部活动，以科学发展观统揽工作全局，牢固树立为地方经济发展服务的思想；

2.利用办理执照、市场巡查、接受咨询、受理投诉以及

3.15国际消费者权益保护日和法律法规宣传日等机会，大力宣传法律法规和识别假冒伪劣商品知识，不断提高广大群众的法律意识和辨别能力；

3.继续开展“四个一”和“上门服务”活动，并将这一活动争创“规范化工商所”活动结合起来；

4.继续开展各类市场专项整治活动，并将重点放在打击无照经营、制售假冒伪劣食品、坑农害农、商标侵权、虚假宣传等方面。

2010年5月21日

第五篇：行风评议材料

提高学校服务质量 办好人民满意教育

———武山小学行风评议材料

尊敬的各位领导、各位代表：

教育是服务行业，学校是服务的窗口。一年来，我校本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的办学宗旨，努力提高学校服务质量，让家长放心，让学生开心，办人民满意教育。为达到这一目标，学校严格执行上级的有关文件精神依法执教，不断提高工作效率和办事效益，勇于接受社会和群众的监督。在这一过程中我们虽然付出了不少的艰辛，但是得到了广大人民群众和家长的认可，也取得了不小的收获。现将一年来的工作汇报如下：

一、改善办学条件 优化育人环境

学校是育人的摇篮，为学生提供好学习环境一直是我们的追求。一年来，在改善办学条件方面，我们做了许多的工作，得到了上级有关部门的大力支持，学校的办学条件得到了较好的完善。本学期新建了图书室，添臵了图书专柜，购臵了8千册图书，臵办了玻璃钢的乒乓球桌、新篮球架等体育设施。同时我校争取到了农村少年宫项目学校的指标，该项目已经启动。由于在校学生多，刮风下雨时学生的就餐就成了很大的问题，因此食堂急需改造，通过多次报告和实地考察，该项目也已经启动，到明年就可以解决学生就餐的问题。积极绿化、美化校园，学校的环境得到了很大的改观，营造出良好的学习生活环境，让学生学得开心，让家长放心。

二、加强班子建设 强化领导职责

学校班子是学校各项工作的龙头，班子建设的好坏直接影响学校

工作的有序开展，决定着工作的成败。因此学校领导深深认识到班子队伍建设的重要性。力争做到建设好一个班子带动一个集体推动一所学校的目的。首先，建立行政人员工作责任制，逐级签订了工作安全责任状，实行行政人员包片负责制。其次，坚持星期一的例会制度，坚持政治学习不动摇，认真学习党的有关文件精神，不断给自己充电。再次，行政人员做到从严要求自己，坚持每天按时签到，带头遵守作息时间，按时上下班，深入教学一线，做到先备课后上课，处理好自己分管与主管的工作。牢记身教重于言教，做教师的楷模。

三、完善各项制度 规范管理行为

教师是学校的主人，教师的一言一行直接影响着学生的健康成长。因此打造好一支德艺双馨的教师队伍对学校的发展有着至关重要的作用。我校在教师队伍建设方面，一如既往的抓好师德师风主题教育。从而提高了广大教师的职业道德认识，规范了职业道德行为，提升了教师的职业道德水平。

首先，我们学校制定了较为完善、较健全的管理制度：如《教师考核方案》、《武山小学人事制度》、《教学管理制度》、《教学奖惩制度》、《教师考勤制度》、《教师学习制度》、《优秀、先进教师评比制度》等，形成了良好的制度网络，改变了以往的以人管人的陋习，开创了以制度约束人的新局面。

其次，落实制度，加强监督。在教师考勤这一块，中心小学的教师实行一日四签到，即早晨上班签到、上午下班签到，下午上班签到、下午下班签到。从源头上杜绝了教师无课随意走动、上班迟到早退的现象。加大了对村级小学不定期的查岗力度，一年来，村小教师无一

例旷工、迟到、早退现象，彻底改变了以前上班自由散漫的现象，杜绝了上班娱乐的不正之风。形成了一个个团结协作，积极向上，勇争先进的集体，为我镇的教育事业迈上新台阶打下了坚实的基础。

然后，积极组织教师进行业务学习，不断提高自己的业务水平。教师除了完成学校规定的业务学习外，学校还组织他们出外学习，接受新思想，学习新的教学方法。一年来，我校组织了近三十人次出外学习，通过这些渠道一些年轻的教师迅速成长起来。

同时，在教学上为克服以往的散漫现象，规范课堂的教学行为。中心小学实行行政人员推门听课制度，随堂检查教师的常规教学工作。这样大大提高了教师的课堂教学效果，杜绝了教师上课的随意性，确保了学校教学工作的有序开展。

四、确保学校安全 服务全体学生

孩子是祖国的花朵，是民族的未来。让孩子健康成长是我们和广大家长的共同心愿。学校是未来摇篮，安全是生命之舟。因此我校在学生安全这块一直是常抓不懈，警钟长鸣。

1、学校成立了安全工作领导小组，完善了各项安全工作制度及应急预案，层层级级签订了责任状，做到责任到人。

2、建立门卫管理制度，校外人员出入必须做好登记，无事不开门，实行封闭管理。特别是村级小学，人员少学生分散，给管理带来不便，但我们的老师同样坚持午间巡查制度，中午不休息，确保学生课间、午间的安全。

3、加强安全教育，每周一的周会课由班主任对学生进行安全教育，养成教育。学校每学期定期开展了三次以上的集中教育如消防安

全演练、紧急疏散演练、交通法律大课堂等。每天课间都有行政值日领导训话，针对课间出现的安全违规行为开展教育。每班每期的黑板报都有安全教育的主题。

4、加强安全管理。实行安全自查、月查制度，排查安全隐患，发现问题，及时整改。学生在校学习期间，每天课间都有两名行政人员、两名值日教师巡视。集会，出操有教师带队，吃饭有人看管，放学有人护送，就寝有人查岗等等，层层级级，方方面面，真正做到万无一失，确保学生在校的人身安全。

5、把养成教育作为特色教育来抓，在学生中开展“文明班级”“文明寝室”的评比活动。帮助学生养成良好行为习惯，树立积极向上的精神风貌。

安全无小事，家长把孩子交到我们手中，我们就会像对待自己的孩子一样。由于武山地广人稀，居民较分散不利的条件迫使学生在校住宿。学生年龄小，几乎没有自理能力，这就给我们的管理带来很大的挑战。但是我们的老师从无怨言，几年来如一日，日夜操劳，付出了很多的辛劳，特别是晚上寝室管理员基本不能休息，一听到风吹草动就立即到位，学生半夜生病了，立马送到医院治疗。虽然我们是辛苦的，但是看着我们的学生能自理了，自立了，健康成长着，家长对我们的工作认可了，社会赞同了，我们也欣慰了。

五、展示丰硕成果 争创一流学校

我校在县教育局、镇政府的指导和关怀下，为实现“培养和谐发展且有个性的小学生”的奋斗目标，开拓创新，努力拼搏，取得了优异成绩。学校连续几年获得县目标考评和教学教研工作先进单位；今

年四月份荣获市义教课改先进校；十月份被中央文明办授予乡村少年宫学校；涌现出一大批市县骨干教师和先进教师，20多篇教研论文分获省市县论文一、二等奖；30多名学生获市县作文竞赛、奥赛、读书比赛一等奖。课改实验也取得了优良成果，英语等学科教学已形成优势。

回顾近年来的工作，我校将致力于改善办学条件，缩短与城市学校的差距，提高教师专业水平，突出办学特色，培养学生优良品德和良好习惯，使我校的教育能更好地服务于学生，服务于家长，服务于社会。为打造农村一流学校，办人民满意教育而努力奋斗！

武 山 小 学 2011-11-17