工信用社 作 总 结

第一篇：工信用社 作 总 结

工 作 总 结

今年以来，我认真贯彻落实上级有关金融政策方针，努力实践“三个代表”重要思想，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，团结和带领全社员工，认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现就一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，努力提高政治与业务素质。

一年来，我始终坚持学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。在思想上，我时刻紧跟时代步伐，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，通过认真的学习，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章操作；平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利，自觉抵制各种不良风 1

气的侵蚀。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种文件、学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

二、恪尽职守，努力做好本职工作。

在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。一是抓存款，促资金实力增强。存款是农村信用社发展壮大的源泉，总量就是实力，份额就是地位。因此，我始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高临柜人员服务水平等各种有力措施，来增强信用社的市场竞争能力，赢取客户的信任，2011年，我们不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升，年末各项存款余额达万元，比上年净增

万元。二是是抓管理，确保工作规范化。不断完善制度建设，狠抓制度落实。今年以来，我们认真组织职工学习联社下发的各种制度，在日常管理过程中根据制度逐项检查，使员工执行有依据、考核有标准。同时，对检查过程中发现的违规违纪问题，也坚决按照制度规定进行惩罚，绝不姑息。从而使我社的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道，各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。

三、从严律己，全面提升内部管理水平。

在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范，为人师表。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。今年，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时，对法律、•法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所无一人因违规、•违纪受到任何处分。

回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是业务工作规范化管理力度还不够大，在严格执行规章制度上，力度不够。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到工作的重要性和艰巨性，在新的一年，通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我社经营效益的提高作出自已的一份贡献。

第二篇：去信用社年终工放贷作总结

今年以来，再联社、社领导得正确领导下，再同志门得帮助、支持下，认真学习党得方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大得增加，再工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，1丝不苟，能够保质保量得完成各项任务，回顾1年来得工作，向领导和同志门汇报如下：

1、加强学习，增加政治思想觉悟和业务技能．

为增加政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作得需要，我积极参加联社及社内组织得各种学习，并坚持经常不断得自学，特别是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，作好总结，增加我得政治思想觉悟和干事创业得责任感和事业心．再实际工作中严格要求自己，努力作到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，再坚持经常不断学习政治得同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边得同志门学习，并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随这政治营养和业务营养得不断丰富，从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展．

二、大力组织存款，提升信用社形象．

大家都知道：存款是信用社生存和发展得基础，也是支农资金得重要来源，没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里得各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合成员要情系”三农”，作到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自己得嘴和手，树立很不错得形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁”不给好处不办事，给了好处乱办事”现象．并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志门得好评．

经过1年来得努力，我再工作中取得了1定得成绩，但还存再这很大得差距和不足，1是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作得力度不够，三是开拓进取，创新意识不足．再新得1年里，我要加强政治和业务得不断学习，团结同志，勇与创新，发扬成绩，吸取教训，向身边得同志学习，取长补短，增强工作能力，作1名合格得信合成员，为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献

第三篇：工 作 总结

工 作 总 结

丁友平

转眼我到单位工作已经三个多月了。这三个多月是我人生旅途中的重要一程，期间在党委政府各位领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这几个月的工作生活，收获颇丰。现将我这几个月的心得总结汇报一下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质。自觉加强政治理论学习，提高党性修养。进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

二、完成好领导交办的各项基础性和临时性工作。努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。协助冷顺阳秘书搞好办公室工作，做好对内和对外服务；作为联系村街干部，我能充分发挥指导与督促作用，遇到问题，主动与村干部和村民探讨，寻路子，找原因，并及时向乡领导反映情况，共同寻找解决问题的办法；六城联创工作，领导并积极参加义务大扫除。

三、衷心感谢党委政府各位领导对我的关心帮助！工作以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足。在2010年，我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向领导学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、坚决执行乡党委政府的各项决定，在党政办公室努力工作，切实做好服务工作，不给领导添麻烦。

四、对乡里工作的建议

应加大招商引资工作力度，提高农民生活水平。

第四篇：工 作 总结[定稿]

工 作 体 会

首先感谢公司为我们搭建这个展现自我的平台，借此机会对公司各位领导的关心和同事们的支持表示感谢！自入二供部工作3年来，感触颇多。但总体感到：作为水务的一名员工，在工作上一定要践行集团“用心、细心、热心”的服务理念，才可能获得应有的尊重和需要，才能领略到雨后彩虹的喜悦，从而找到属于自己的快乐和价值。下面我谈谈自己工作上的几点体会：

一、要有敬岗爱业的思想

记得我第一天到单位报到时，看到单位优美舒适的办公环境，耳闻市民对单位信誉的良好评价，我对自己的工作还是很有信心的。但后来在实际工作中，每天爬无数个楼梯，看无数个水表刻度，迈着沉重的双腿头发晕眼发花回家的时候，我曾打过退堂鼓。当朋友问我在哪工作时，我可以自豪地说在水务集团。不知道哪位名人说过：要让别人尊重自己的职业，首先自己要尊重自己的职业。的确如此，如果一名员工不从内心深处敬重自己的职业，就不可能产生工作热情，也就形成不了良好的职业道德。我之所以对这句名言深有感触，主要得益于企业文化改变了我，老员工敬业精神感染了我，亲朋好友支持着我。因为在后来工作中，我参与了公司组织的各项集体活动，感受到了组织的温暖和同事的真情。我遇到了很多从事抄表十年、二十年的老员工，他们快乐、幸福告诉我工作没有贵贱之分，心态更重要。我爱人是军人，他们的辛苦与敬业我是耳濡目染，他也常常告诉我人在工作岗位，就要做事、就要负责，既要做自己喜欢做的事情，又要按工作规范程序去做。仅仅为薪酬而工作，工作就会处于被迫状态。在这种氛围中，我逐渐找到了“敬业”的感觉，当别人问起我的工种时，我会回答：我是一名基层水务工作人员。

二、要牢固树立用户至上的理念

水务工作是一项服务性工作，要想做好服务就必须事无巨细。用户对我们服务水平好坏的评价，往往针对某一件事务，也许我们做好了九十九件，一件没做周到，在用户的评价中我们就是没做好，这就是服务行业的一百减一等于零的法则。因此要求我们在日常的点滴工作中全心全意的从用户的立场出发，要做到主动、细心、贴切、周到。我在工作时，曾遇到过各种各样的用户。有的用户把我当客人一样迎进屋，还给我递杯水喝，我很感动。但也有的用户蛮不讲理，明知来抄表就是不开门，好不容易开了门，开口就骂人，我只能陪上笑脸细心的解释，抄完表后我会说声谢谢。我在想，如果把眼光放远些，想想他人、想想企业，想到自己的工作是为他人、为企业做贡献，工作就会超越谋生的层次，辛劳中会充满快乐，奋斗中会伴随幸福。我们正处在一个服务的年代。现代企业中，特别是在大型集团企业里，人们之间的相互服务已形成一个巨大、错综复杂的网。人们谁也离不开谁。一旦失去了他人的服务，就会连一天都生存不下去。只有心中时时想着他人、想着全企业的人，才能不被个人的情感所左右，无差别地对待每一个人。我正朝这个方向继续努力。

以上是我几点初浅体会，在这里我再次感谢在工作和生活中帮助和关心过我的领导和同事！工作的磨炼让我学会了成长！与同事的相处让我学会了感恩!我希望在今后的工作中能再接再励，更进一步提高自身水平，以全新的服务理念回报各级领导以及所有用户，努力完善自我，把自己的工作做得更出色!处理团队关系更融洽!工作生活更和谐!

第五篇：2013工 作总结 2[推荐]

二 0 一 三 年 度 工 作 总 结

一年来，**担保公司以国家行业管理法规、政策为指针，以依法、合规经营为宗旨，以服务社会、开拓市场为根本，以防控风险为重心，进一步建章立制，加强员工队伍和企业文化建设，努力扩大经营。全员遵章守纪，齐心协力，勤俭努力，有序推进各项工作，稳步发展担保业务，公司运行安全，取得了一定新成绩。

一、各项业务指标完成情况

1、顺利完成上年末户（笔）共万元在保业务的安全解保。

2、全年实现受保业务户（笔）万元，其中:按受保客户对象划分,企业户笔、共万元；按单笔受保金额划分,百万元以上业务户（笔）万元；顺利完成解保当年受保业务笔万元。

3、年末在保业务笔万元，其中企业笔万元；个人笔万元。

4、全月平均担保余额万元，业务放大倍数仅为。

5、存入担保业务保证金万元，提取赔偿及责任准备金万元。

6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。

7、全年未发生代偿业务、事项。

8、全年实现各项业务收入万元，亏损万元，较上年大幅减亏,减亏幅度达%；实现税金及各项附加万元。

9、实现全年安全无任何事故、案件发生。

二、各项主要工作开展情况

1、认真落实清理整顿工作。年初起，根据市金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求，公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面，更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持，下大力开展整顿工作，抓紧时机和期限，积极完善相关条件，落实各项申报工作，达到市场准入要求，报请地、省审批，完备了经营许可的证照手续，开展了原有相关证照明的常规年检等，铺平了依法合规经营的道路。

2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务，公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外，还曾积极开展副营等业务的营销，在开展主营业务营销中，积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商，虽未突破性搭建起合作平台，但增进了联系、了解和互信，为建立合作关系奠定了一定基础。

3、加强制度、内控建设。年内，公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作，一

是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行；二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进；三是加强保前调查分析评估，加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理；四是按金融办要求，每月定期及时向上级报送相关报表资料等，确保工作质量效率。

4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务，组织全员认真学习了金融办相关文件；二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习，自觉自律；三是为进一步提高员工队伍素质，适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度，引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用；四是加强员工职场礼仪培训，从基本礼仪、营业办公礼仪、商务外联礼仪等方面入手，帮助员工整体提高礼仪素养；五是积极参加上级组织的各类专业培训，不同层次地提高员工队伍素质。

三、存在困难和不足

1、搭建起与银行界业务合作的平台，更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务，仅仅是担保企

业的一方之愿，在主动、努力与各家银行沟通，争取合作工作中，既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距，但在其主观意愿上，更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍，因而，虽经百般努力，也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此，我们决不放弃和气馁，仍将继续作更大努力。

四、工作体会

1、防范风险，重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本, 是担保业务的“灵魂”，也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实；受保时落实审查、反担保措施；保后落实跟踪管理等，切实防范和控制风险，才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。

2、开拓业务，必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任，必须大力开拓业务，但担保企业自身的特殊性，又决定不能急于求成，必须讲求一个“稳”字，只有稳健经营，才能可持续发展。

3、服务企业，必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业，而其服务行业的特征，决定了自身在经营中必须讲求双向“诚信”----既要求受保企业（客户）对己“诚信”，自身更要诚心诚意地为中小企业、个人等客户服务，要急客户

所急，想客户所想，努力为其排扰解难，唯其如此，才能密切双（多）方关系，达到共赢目的。

五、新工作思路

2014年，我们将继续秉承“政策性导向、企业化管理、市场化运作”的宗旨，遵照“规范管理、服务至上、讲究效益、稳健发展”的经营方针，坚持 “安全、流动、效益”三性原则，深化“强化服务、控制风险、合理创利”理念，奋力拼搏，积极服务，更多、更快、更好地服务中小企业和个人客户，服务包头的建设和发展。

一是坚持“诚实守信、公平竞争”的合作价值取向，加强与辖内原有和即将产生的各担保公司间的业务深度合作，扩大担保业务量，同时，探索业务合作新领域、新方式等。

二是坚持“诚实守信、为客保密”的合作价值取向，多渠道、多方式开展宣传，进一步提高公司知名度和公信力，加大力度开展市场营销，在全社会各界各行业拓展市场，积极创新业务领域，努力扩大公司主、副营担保业务范围。

三是继续加强与辖内各银行、信用社等间的沟通，争取银行、信用社支持合作，实现为其贷款业务提供融资担保。

四是积极参加省、市行业主管部门举办的各项培训、研修班或讲座、报告会等，同时，积极寻求途径、渠道，加强与市、省内同行业间的信息和工作经验交流，以期开阔视野，丰富知识，拓宽工作思路。

五是继续加强以“担保”业务为核心、其他相关业务和工作需要为重点的员工职场技能培训，着力推进员工整体综合素质提高，提升员工人力资源资本价值。

六是从建立和实施内部责任约束及考评机制如手，补充和完善担保业务风险控制措施，重点加强受保前的客户调查、评估和审察，规范和细化审批流程，进一步强化担保业务风险的内部控制工作。

七是对外既注意加强对违约业务的监管、对违约客户的防范、制约、孤立和惩戒，更注重正面典型的打造和正面宣传效应，注重诚信典型的树立和宣传，最大限度地扩大其宣传及舆论影响，纯洁担保业务市场，共建和谐、培育诚信。

八是强化和优化内部管理，建立内部激励机制和考核体系并认真实施，提高员工工作热情，提高全员主观能动性、创造性，提高公司工作质量、效率，提高服务水平。

*****担保有限责任公司

二〇一三年十二月二十四日