新余高专职业教育部2010年综合治理工作计划

第一篇：新余高专职业教育部2010年综合治理工作计划

新余高专职业教育部2010年综合治理工作计划

一、指导思想

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，按照学校提出的“打防结合，预防为主”的方针，积极构筑全方位、立体型、多层次的教育系统治安防范体系的要求，大力创建平安校园、文明校园活动，使我部师生的安全感进一步增强，为广大学生创造良好的学习氛围。

二、工作目标

1、使我部教育秩序稳定，健全我部维持稳定的工作体系，落实领导责任制，不发生震荡社会、破坏教育形象的恶性案件，不发生影响重大的群体事件，不发生重大伤亡事故，不发生师生去上级政府滋事、非法聚集、串联等活动。

2、保持在校学生无严重刑事案件发生，加强法制教育、道德教育，降低在校学生轻度违纪事件的发生率，进一步增强师生的安全感。

3、师生各种矛盾纠纷得到及时有效化解，加强预防工作，把矛盾化解在萌芽之中。

4、认真学习贯彻《中华人民共和国高等教育法》、《高等学校学生行为准则》，加强学生行为规范的训练，大力开展“平安校园”、“文明班级”、“文明办公室”等评比，使校园文明程度进一步提高。

5、进一步搞好学校法制教育，使广大学生的法制观念和法制意识进一步增强。

三、工作措施

1、扎实开展普法教育和依法治教工作以提高青少年学生和教育工作者的法制素质为重点，积极开展法制教育和依法治校工作，不断拓展学校法制宣传教育的形式。使法制教育做到计划、课时、教材、师资“四落实”。

2、深化落实维护学校教育稳定工作，及时研究解决维稳工作中的重大问题，及时准确向上级部门报告有关创安维稳的有关信息，做到不瞒报、漏报，对发生事故将从严查处。坚持不懈地开展“校园拒邪教”活动，教育师生崇尚科学，反对迷信，杜绝师生参与赌博和迷信活动。及时妥然处理教师群体中的各类矛盾和学生家长对教育问题的反映，认真落实教师群体师德创优活动中的各项措施。虚心吸收家长对学校办学的意见和建议。

3、深化整治斗争发挥党支部的纪检作用，加强我部党风廉政建设，加强领导干部的廉洁自律教育，加强群众对领导的监督。认真搞好系务公开、政务公开，切实保障家长的知情权。

4、强化治安防范工作，积极开展文明校园、文明办公室创建活动。加强我部内部管理，做好事故的防范工作。经常检查我部各重点场所的消防安全设备、防盗报警器，做到人防与技防相结合，保证设备的正常使用。维护我部师生生命及学校财产的安全。

四、工作措施

利用网络、会议、黑板报、校园广播等手段广泛宣传创建平安校园的工作，提高广大教师对创建工作的思想认识。成立我部创建工作的领导机构和工作班子，研究制定具体工作计划。

主要做好以下几项工作：

(1)每学期对教师和学生进行法制教育，做到学有重点，学有所得。

(2)加强师德教育，搞好教师信用建设工作，加强对师生的诚信教育，进一步改善学校、教师的社会形象。

(3)大力实施“民心工程”，做好“三困生”的结对和帮扶工作，发挥 “帮困助学基金”作用，定期开展送温暖活动。

(4)继续做好我部的安全综合治理工作，(6)配合学校有关部门做好校园综合治理整治工作。

对创建工作进行认真总结，书面材料报学校，并对在创建工作中涌现出来的先进个人进行表彰。

新余高专职业教育部2010年3月

第二篇：新余电大2012年上半年综合治理工作总结

新余市成人教育中心（电大）2012年上半年

综合治理工作总结

2012年上半年我校根据新余市综治办和新余市教育局综合治理工作会议精神，在学校领导的高度重视和全体教师的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，以“安全第一，预防为主”为指针，认真贯彻“预防为主，打防结合”和“加强领导，健全制度，齐抓共管，突出重点，治理整顿，建设队伍”的指导方针，落实各项综合治理工作制度，以维护学校稳定和营造良好的治安环境为重点，进一步完善学校综合治理的责任体系和治安防范体系，群防群建，整体推进，重点突破，在抓治理、保稳定、促发展上做文章，学校综治工作取得了显著效果。在社会治安综合治理的具体工作中，学校结合当前社会形势和学校实际，构建综合治理的网络体系，切实服务学校建设和发展。

一、加强责任意识，做到“三个落实”

学校多次组织师生员工学习上级有关文件精神和规定，提高大家的思想认识。通过学习一系列安全文件，大家认识到“责任重于泰山”，认真做好“三个落实”：

1、组织落实：根据上级文件要求，在学校综合治理领导小组的基础上，成立“新余电大维护稳定工作目标”工作领导小组，学校社会治安综合治理宣传月活动领导小组，新余电大学校及周边治安秩序集中专项整治领导小组，新余电大预防青少年犯罪领导小组，安全事故应急领导小组以“一把手”为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为组员，积极开展工作，进一步健全组织网络，做到分工明确，责任到人，提高了驾驭和控制校园治安局势能力。

2、制度落实：在原有安全制度基础上进一步健全完善安全制度，制定了《新余电大社会治安综合治理目标管理责任书》、《新余电大安全事故应急处理工作预案》、《新余电大内部保卫条例》、《新余电大安全保卫工作实施细则》、《学校安全检查要求及评分标准》、《校园治安管理及处罚条例》等类制度，《新余电大食品卫生安全专项整治实施方案》、《校园文化建设方案》、《创建平安校园计划》、《新余电大学校及周边治安综合治理集中整治行动方案》、《新余电大预防青少年违法犯罪工作计划》、《新余电大学校及周边治安综合治理集中整治行动方案》、《新余电大社会治安综合治理宣传月活动工作方案》、《新余电大开展“三个排查”集中行动的实施方案》等各类计划方案。并在此基础上与各科室签定综治、安全责任状，做到层层落实。

3、措施落实：1）加强纠察队的管理，分日班和夜班值班，双休日、节假日白天除了门卫保安人员，还有护校值班人员，校领导每日轮流值班。每天夜间教学楼有专人值班，学生宿舍除了生活指导老师值班，行政人员轮流值班。2）消防防盗设施进一步完善，添置了防范设备，灭火器已达10只，专用教室每室2个，普通教室每个楼层4个以上。室内消防栓已达18个，水带水枪一应配齐。按安全规定要求各楼梯均挂安全出口标志，住宿区有内应急灯，通道畅通。建立起人防、制度防、设施防等有机结合的防范体系。3）安全教育经常化，利用晨会、班会进行安全教育，各学科注重课堂渗透、各班开展以安全为主题的团队活动，做到了安全教育经常化。4）上半年根据家长意见和上级领导的指示，我校加强了校门口的安全措施：学校与驾车教工签订安全行车协议，按号停放指定地点。教工上班时，骑自行车者进校门下车推行，按指定地点停放，下班推车出校门，严禁在校园内骑车。

二、积极预防，加强领导，明确综治思路

治安综合治理的重点由调查处理矛盾纠纷及刑事案件向着力预防过度，体现了综合治理工作的主动性，预事于前，制敌于先，避免工作被动，防止产生“头痛医头，脚痛医脚”的恶性循环现象。

1、学校保卫处对各楼栋分别制定了防火预案，对火灾应急的指挥、预警、人群疏散、初始火灾的扑灭程序进行了周密安排，成立了消防、安全、联防等多个小组。

2、学校保卫处定期召开各班主任会议，随时准确地掌握学校治安动态和现状，及时了解学生及教职工的情绪和思想倾向，并建立健全跟踪记载档案和信息报送制度，发现不安定因素能及时上报。

3、组织领导到位，将社会治安综合治理制度纳入学校党委、行政重要议事日程，将综合治理工作作为党委、行政例会的必备议题和议程，每次会议均由分管综合治理工作的副校长简要介绍近期治安状况，或由校纪检书记介绍职工思想动态，或由分管德育的副校长介绍学生思想现状，对不良形象及时研究对策，坚决排除一切不安定因素，将各种矛盾和纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

4、根据稳定压倒一切的方针，学校保卫处配合校团委、工会等群众组织，加强了教职工和学生的思想教育和法制教育，从源头上抓起，坚决杜绝非法集会、游行示威、上访、罢课等政治案件。对中的敏感期、重大节日和重大活动的维护稳定工作能及早部署、加强预防，通过形势多样的深入教育，引导教职工及学生遵纪守法，5、做好各类矛盾与纠纷的排查调处工作。对校园内发生的矛盾纠纷等偶发事件能及时、耐心、认真地调查，坚决、果断、妥善的处理，做到小事不出办公室，大事不出学校，内部矛盾内部解决，不上交矛盾，不扩大矛盾事态。

6、进一步加强“四防”的自查自究。本月重点进行了防火安全、饮食卫生安全方面的隐患排查，针对自查情况，制定整改方案，整改措施落实到位。

三、以人为本，内外结合，加强人员的管理

近年来，学校社会治安综合治理坚持以人为本的总原则，“治人”而不“人治”。本学校以在校学生管理为突破口，同时加强外来人员管理，防止校外人员入校破坏学校稳定。

1、上半年保卫处多次召开班主任会议，宣讲学生安全教育内容，并有选择性的学习有关治安、消防、安全的管理制度，通报近期学校综合治理的工作重点，广泛收集班主任反映的情况及有关意见和建议。

2、建立了学习档案，随时记载违纪违规情况，既树正面典型，又树反面典型，同时将学生在综合治理规律中的表现列为考评项目，并将此作为“优秀学生”评选的重要条件。

3、实行学生与班主任综合治理考核连带责任制。学生违规违纪，班主任负连带责任，一并按有关条例严惩不贷，督促班主任严格管理学生。

4、加强外来人员登记管理，坚持外来人员登记制度。

四、积极投入，广泛宣传，狠抓消防建设

1、新添置了部分消防设备，达到了消防部门的消防设备配置标准。加强消防器材的保管，做到了保管责任到人，并签定责任状。同时加强微机房等重要场所的消防管理。

2、增设两盏照明灯。一方面确保消防应急照明用，另一方面加强了校园内部可视度，有利于校园安全监管。定期检修楼道电灯、消防栓等设施。

3、学校将四月份定为宣传月，广泛开展消防知识宣传，包括《消防法》讲座，收看《消防法》辅导录像片。并在学生中召开消防知识竞赛和班队会等。

五、依托活动、防微杜渐，深化法制教育

过去学校师生的安全法制教育以集中教育为主、日常教育为辅。近年来，我校根据市综治办精神，安全法制教育的重点由集中学生宣传日常潜移默化的熏陶，增强师生法制观念和遵纪守法意识，预防青少年违法犯罪，杜绝师生安全事故，为青少年成长提供一个健康向上的法制环境和治安环境。

1、续聘法制副校长，在法制副校长的指导下，规范学校的安全防卫措施，完善校园治安管理工作制度，开展法律、法规、交通安全常识、安全防范、禁毒、防震、防灾减灾等知识讲座，或提供咨询，提高师生的法律意识、自我保护意识和安全防范意识。

2、每月定期召开一次安全和法制教育的主题班团会，承办两期安全法制教育黑板报。

3、制订了安全法制教育详细方案，落实相关教育内容。根据学生情况和心理年龄特点，同时充分利用《职业道德与就业指导》课、《法律课》等课程对学生进行安全知识和法制知识的专题教育。

5、四月份利用“安全教育月”，重点对学生进行个人人身安全、交通安全教育，提高学生安全意识。

六、联合整治，齐抓共管，净化育人环境

根据新余市教育局《关于进一步加强学校及其周边环境综合治理工作的意见》，我校近年来在抓校内整治的同时，狠抓周边环境的治理，维护学校及周边地区治安秩序，净化育人环境。

1、四月份在学生中开展问卷调查和学生座谈活动，了解学校周边娱乐场所（台球厅、游戏厅、网吧）及流动摊点的经营情况。

2、保卫处、值班领导和教师加强了校门周围流动摊点的监管，成立了“纠察队”、“纪律监督员”，扩大监督范围。

3、成立学校周边环境整治领导小组，在明确职能的基础上确定内外结合、合力整治、齐抓共管的总体思路，在今后整治过程中，加强与公安局、文化局的联系并根据有关文件规定，将不属学校周边经营范围，或经营内容不健康的娱乐场所和无证摊点坚决予以取缔。

4、在校内加强学生饮食卫生教育和纪律教育，通过内部整顿配合外部治理。

七、健全制度，落实责任，优化管理手段

为贯彻落实《新余市关于社会治安综合治理实行领导责任追究制的若干规定》，学校一方面将加强制度建设，另一方面着重落实责任追究制。

1、建立健全了学校综合治理的各项制度，包括门卫制度、节假日值班制度、重点部门“四防”制度，外来人员管理制度、校园消防制度。

2、明确校长为学校第一综合治理责任人，分管综合治理的副校长为第二责任人，建立校长——副校长——保卫科——具体责任人（各科室负责人、各班主任、门卫、）的责任追究体系，层层签定责任状。

3、加大责任追究力度，坚持“谁主管、谁负责，谁的问题谁解决”的原则，把学校综合治理的好坏同各级责任人的奖惩、结构工资切实挂钩，不断增强责任人对维护学校稳定的重视程度和工作力度。

新余电大综治工作领导小组

2012年6月28日

第三篇：高业制度

高业公司管理制度

一、网络费用及使用制度

1、网络费用

见习经纪人：个人承担60%，公司承担40%

经纪人：个人承担50%，公司承担50%

资深经纪人：个人承担40%，公司承担60%

高级经纪人：个人承担30%，公司承担70%

2、使用制度

A、房源录入要求：每天每个端口新增5条房源，每条房源配备图片，至少三张，毛坯房第一张图片为户型图，装修房第一张照片为装修照片，没有照片的房源不得发布至外网，房源描述不得低于30个字，被发现立即删除此房源并罚款5元/条。

B、每天每个端口使用量须达到100%，库存量大于展示量。如未按照此规定执行，累积超过三次以上，该端口费用自理。

二、ERP、行程制度

1、ERP----客源新增

客户在第一次咨询12小时内按照客源登记模板要求录入erp系统内，如抽查到未录入erp系统的，每次50元。

客源新增备注模板：

购房目的：

看过房源：

购买周期：

何时看房：

客户现居住地址：

客户年龄与职务：

ERP----房源新增

房源新增模板：

两证是否齐全：

贷款：

户口：

是否满5年：

卖点：

另外新增的客源、房源来源须备注清楚，未按照要求备注的，每条5元。

房源录入标准：以拥有正确幢数和房号的房源为准；不以日期录入为准，举例：34幢，不得写34或是34栋，或是34幢等。如发现此类房源，直接删除。房源分成：

房源登记（最后修改人），业绩分成10%，收钥匙10%

代理房30%

在不违背以上制度的前提下，现制定几条补充制度；

系统里面有此套房源的，由租转售，或由售转租，如果在12个小时之内有成交，则调整状态的不参与分成，必须要在12个小时以后。如果没有这套房源的，还是以上面的制度为准。

2、ERP---房源、客源回访

回访跟进内容出现“123456”“查看房主信息”“电话无人接听”“无法接通”“短信呼”等类

似情况视作无效回访。如出现不文明用语，每条罚款20元。

自看房须上传房源照片或户型图。

3、ERP---代理房备注

钥匙及看房：

贷款：

两证办理情况：（是否满5年）

户口：

卖点：（至少5个）

代理情况：（价格，时间，代理人）

适合人群：

代理房须第一时间发至公司QQ群。

如未按照要求备注，成交后不按照代理房分成分配业绩。

4、ERP---业主号码

经纪人不得私自将自己的号码作为业主的号码留在系统里，或是留空号、假号，缺号。如有

特殊情况，由店长向区经报备，留区经的号码。如未报备至区经而擅自修改的，店长罚款

200元。

5、行程---经纪人

每天10条房源有效回访，5条客源有效回访，1套自看房。未完成罚款5元/条。

6、行程---店长

A、每店每天三组带看

B、每店每周两组约谈

C、每周成功签定一单

D、人员成长的情况分析

以上均只限售单。以上四项中前三项有两项未完成的门店店长每周罚款50元、完成的奖励

50元。

运营总监抽查区经对门店及经纪人的监督检查情况，对经纪人或者门店情况不了解的，100

元/次。

三、考勤

1、事假

员工因处理私人事务，不能到岗工作的，需提前办理书面请假手续，并获得批准后方可休假，如遇到特殊情况不能提前办理请假手续的，应在缺勤当天上班前2小时内，电话向主管领导

请假，获得口头批准，但事后必须补办请假手续。事假期间100%扣除相应天数工资。

2、病假

员工患病及非因工负伤，不能上岗工作需休假的，需提前办理书面请假手续，上班后提供正

规医疗机构（一月以内的病假需二甲医院出具的证明，一月以上病假需三甲医院出具的证明）开具的休假证明、诊断证明、病历、交费凭证原件给公司人力资源部查阅，并留复印件在人

力资源部备案。无法提供以上治疗手续或手续不全的，按照事假处理。

员工突然生病、未能预先请假者，需在缺席当天上班前2小时内电话通知主管领导，并且必

须在恢复上班后第一天补办请假手续，并提供以上全部治疗手续，否则按事假处理。

员工患病需要住院就诊的，需将《住院通知书》或其他有效证明复印件及时交人力资源部备

案。

员工非因工受伤或患病，在国家规定的医疗期间的待遇按照公司规定执行。

员工疾病或非因工负伤休假日数按实际休假日数计算，连续休假期内含有休息日、节假日的以予剔除；

3、旷工

属于下列情况之一者，按旷工处理。旷工期间不享受任何薪资待遇。旷工一天按三天扣除工

资。

员工未按照假期申请程序办理请假手续或未通过任何形式向具有假期审批权限的管理人员

请假，擅自不上班者或擅自离岗者。

休假期满不能按时返岗工作，未办理续假手续者。

未经部门部长级领导批准，擅自找他人顶班者。

拒不接受部门领导分配的正常工作，拒不执行上级正常的工作指令。

4、考 勤

所有在职员工上下班均需进行考勤,严禁代人考勤。

员工在上班时间因公外出需征得部门负责人同意，并填写去向及进出时间。

迟到、早退、零星假、旷工的规定

作息时间由公司统一规定，任何部门或个人不得擅自变更。

考勤迟到记录由人力资源部统一保存。

5、迟到，指上班时间8：30之后到达工作岗位者为迟到；

早退，指下班时间17：30点钟以前擅自离开岗位下班者。迟到或早退一次扣款20元。

员工应遵守考勤制度按时上下班。如因某种原因无法准时上下班或迟到,应在恢复上班的第一时间内向部门经理报告并说明缺勤理由。

6、员工未办理请假手续而不上班，以及不服从工作分配而不上班者均按旷工处理，所扣款

项从工资中支出。

7、员工因有违法行为，被公安机关教育悔过拘留期间，均按旷工处理。

8、工作日没有考勤记录的算作没有出勤。

9、批假权限：直接上级1天，分管领导3天，总经理3天以上。超过三天以上未在工作岗

位人员，出现此类情况由直接上级在当日报备人力资源部。否则按旷工处理。

四、合同制度

A、合同签订制度

1、甲乙双方的基本情况：甲乙双方应出示本人的并与产权人相一致的身份证原件。

（如有填写错误或将甲乙双方填写颠倒，店长罚款200/处）

2、标的基本情况及价款：应写明所出售房屋坐落、所有权人、共有人、丘号、产权证号、建筑面积、土地证号、房屋来源、房屋售价以及其他情况。

（房屋坐落、所有权人、共有人、丘号、产权证号、建筑面积、土地证号、房屋来源须与产权证一致，房屋售价区分大小写。如有错误，200元/处）

3、委托事项：甲乙双方委托丙方代办事项须经三方协商一致再确认填写（《房产地买卖中

介合同》上面第二条委托事项中的第2条，乙方委托丙方购买以上房产，并代办等 相关事项（1产权证 2房屋交付 3房款交付 4贷款 5抵押登记 6土地使用证）。其中严禁勾选或填写代办第3项房款交付与第四项贷款事项）。

4、房屋交付：应由甲乙双方协商一致确认填写。

5、佣金、代办费支付标准及方式：买卖双方支付的中介佣金数额在三方中介合同、收据及系统合同报备须一致。

（如出现不一致，须经区经同意并由店长及区经书面说明原因）

6、违约责任：选择第二种约定的金额作为违约金分别支付给各守约方，按标的额的20%，计人民币大写金额.7、合同生效：甲乙双方在对应的地方签字，填写的身份证号码、委托代理人、住址须与产权人出示的身份证一致。丙方营业执照注册号、资质证书编号、执业经纪人须签字及填写执业经纪人资格证书号及联系电话。

（如有错误及遗漏填写，200元/处）

8、付款方式：定金，首付，贷款，尾款及办理产权证、过户时间须买卖双方都知情。

应写明交房时间，办理过户手续的时间、条件、配合与协调问题；各种税费、其他费用如何分摊。应写明哪些系违约情形，如何承担违约责任，违约金、定金、赔偿金的计算标准与给付期限，在什么情况下可以免责。

9、《房地产买卖中介合同》中的经丙方专业提示，甲乙双方协商商定如下：第13条甲乙双方必须按照合同内的时间约定按时履行，如逾期，按房价——支付给守约方，逾期超过——，视为违约。其中逾期必须写定是30个工作日，如不按此填写，出现的后果由合同签约人承担。

10、补充条款：丙方承诺的任何条件都须由区经同意后方可填写。

（如出现区经不知情的承诺，店长罚款500元/次。区经须在保证三方利益不受损害的情况下才可作出承诺，如出现问题，区经罚款500元/次）

11、乙方如有贷款，则直接写乙方贷款额为：多少多少万；乙方征信纪录如有不良，导致贷款产生问题乙方承诺以现金补足；

12、合同如有更改处，须有甲乙双方手印，每份合同修改不得超过一处以上；

13、合同日期大小写须一致；

14、乙方如是首套房，须开具新购房证明的，乙方须承诺具有开具新购房证明的资格；

15、补充条款处须有三方签字。

16、以上条款，每一处100元

B、合同录入制度

1、三方中介合同签订完24小时内须录入erp系统，注意事项：

a、业主及客户姓名、联系电话、身份证号码、联系地址和三方中介合同一致； b、附加条款内须注明付款方式、付款时间及付款条件

c、备注栏需注明产权情况，客户贷款情况，需要准备的材料及欠缺的材料，中介费收取情况。

d、业绩分成在录入合同当天必须同步录入，如要修改须经过区经同意方可修改，店长不得擅自修改业绩分成。

e、租赁合同备注须写明租期期限。

（未按制度执行的店长，50元/次/条款）

f、租赁合同现在是按序编排的，在录进系统合同时须将三分编号全部录入（比如，租赁签单三分合同编号分别是000111,000112，000113.在录进系统时合同编号处应填写000111/2/3），售房合同一式三份也须按顺序使用。所有合同检查以系统录入为准。少份或者未按照顺序使用的，每份罚款店长200元

五、部门卫生及员工着装

1、未依公司规定佩带工作牌、穿着工作服者，每次罚款20元。

2、晚上值班人员或最后离开门店和公司人员离开后电脑未关或办公室门未锁者，每次罚款50元。

六、物品领用管理制度

第1条物品类别

1、办公大件用品：包括电脑、空调、打印机、验钞机、微波炉、电话机、饮水机、计算器、各种办公表单等单位出资购买的办公用品。

2、办公小件物品：包括订书机、胶水、透明胶、剪刀、等物品。

3、电脑耗材：包括各类彩墨、碳粉、硒鼓、其它特种纸及各类电脑、打印机耗材。

第2条领用原则

1、办公大件用品：实行门店领取，门店店长保管，遗失自负，浪费惩罚的原则。由店长根据工作需要，提出申请，到办公室领取。

2、办公小件物品：每个门店领取作为公用。由门店店长统一领取，并负责保管。

3、电脑耗材：实行门店领取，由门店店长保管，遗失自负，浪费重处的原则。

第3条领用程序

1.各门店根据当月情况，预测下月工作量，于每月月底向行政部提交下月《月度物品领取申请单》，办公室汇总后填报《办公物品领取单》到行政部领取。

2.每月初第一周，各门店店长根据《月度物品领取申请单》填写《办公物品领取单》，到办公室领取当月所需物品，并按领用程序签字。

3、门店店长督促本店员工合理使用，不得浪费，不得从事私人业务。

4.原则上按计划领取使用，计划外物品领用只能用于应急物品，应急物品采购必须说明领用理由，由总经理批准后方可配备。

5.新聘人员所需用品，行政部根据人事部提供的名单，负责为其配备。

第4条物品的管理

1.除电脑键盘非人为破坏，需先将报废物品提交至行政部，根据损坏情况进行调换或配备。其他物品损坏则有该门店店长自行维修及更换。

2.各门店店长在接手门店时应检查该门店的物品情况，如有损坏，应及时报备，如未及时报备则由新店长自行承担。

第5条物品的检查

1.行政部三个月检查一次各门店的物品使用情况，如有损坏，由门店及时修理或更换。如有检查到有损坏的办公用品，门店店长原价赔偿该物品的费用。

第四篇：2017教育部加强中小学生欺凌综合治理方案

《加强中小学生欺凌综合治理方案》

加强中小学生欺凌综合治理是中小学校安全工作的重点和难点，事关亿万中小学生的身心健康和全面发展，事关千家万户的幸福和社会和谐稳定，事关中华民族的未来和伟大复兴。为深入贯彻党的十九大精神，有效防治中小学生欺凌，依据相关法律法规，制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，大力培育和弘扬社会主义核心价值观，不断提高中小学生思想道德素质，健全预防、处置学生欺凌的工作体制和规章制度，以形成防治中小学生欺凌长效机制为目标，以促进部门协作、上下联动、形成合力为保障，确保中小学生欺凌防治工作落到实处，把校园建设成最安全、最阳光的地方，办好人民满意的教育，为培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人创造良好条件。

二、基本原则

（一）坚持教育为先。深入开展中小学生思想道德教育、法治教育、心理健康教育，促进提高人民群众的思想觉悟、道德水准、文明素养，提高全社会文明程度，特别要加强防治学生欺凌专题教育，培养校长、教师、学生及家长等不同群体积极预防和自觉反对学生欺凌的意识。

（二）坚持预防为主。完善有关规章制度，及时排查可能导致学生欺凌事件发生的苗头隐患，强化学校及周边日常安全管理，加强欺凌事件易发现场监管，完善学生寻求帮助的维权渠道。

（三）坚持保护为要。切实保障学生的合法权益，严格保护学生隐私，尊重学生的人格尊严。切实保护被欺凌学生的身心建康，防止二次伤害发生，帮助被欺凌学生尽早恢复正常的学习生活。

（四）坚持法治为基。按照全面依法治国的要求，依法依规处置学生欺凌事件，按照“宽容不纵容、关爱又严管”的原则，对实施欺凌的学生予以必要的处置及惩戒，及时纠正不当行为。

三、治理内容及措施

（一）明确学生欺凌的界定 中小学生欺凌是发生在校园（包括中小学校和中等职业学校）内外、学生之间，一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害等的事件。

在实际工作中，要严格区分学生欺凌与学生间打闹嬉戏的界定，正确合理处理。

（二）建立健全防治学生欺凌工作协调机制

各地要组织协调有关部门、群团组织，建立健全防治学生欺凌工作协调机制，统筹推进学生欺凌治理工作，妥善处理学生欺凌重大事件，正确引导媒体和网络舆情。教育行政（主管）部门和学校要重点抓好校园内欺凌事件的预防和处置；各部门要加强协作，综合治理，做好校园外欺凌事件的预防和处置。

（三）积极有效预防

1.指导学校切实加强教育。中小学校要通过每学期开学时集中开展教育、学期中在道德与法治等课程中专门设置教学模块等方式，定期对中小学生进行学生欺凌防治专题教育。学校共青团、少先队组织要配合学校开展好法治宣传教育、安全自护教育。

2.组织开展家长培训。通过组织学校或社区定期开展专题培训课等方式，加强家长培训，引导广大家长增强法治意识，落实监护责任，帮助家长了解防治学生欺凌知识。

3.严格学校日常管理。学校根据实际成立由校长负责，教师、少先队大中队辅导员、教职工、社区工作者和家长代表、校外专家等人员组成的学生欺凌治理委员会（高中阶段学校还应吸纳学生代表）。加快推进将校园视频监控系统、紧急报警装置等接入公安机关、教育部门监控和报警平台，逐步建立校园安全网上巡查机制。学校要制定防治学生欺凌工作各项规章制度的工作要求，主要包括：相关岗位教职工防治学生欺凌的职责、学生欺凌事件应急处置预案、学生欺凌的早期预警和事中处理及事后干预的具体流程、校规校纪中对实施欺凌学生的处罚规定等。

4.定期开展排查。教育行政部门要通过委托专业第三方机构或组织学校开展等方式，定期开展针对全体学生的防治学生欺凌专项调查，及时查找可能发生欺凌事件的苗头迹象或已经发生、正在发生的欺凌事件。

（四）依法依规处置

1.严格规范调查处理。学生欺凌事件的处置以学校为主。教职工发现、学生或者家长向学校举报的，应当按照学校的学生欺凌事件应急处置预案和处理流程对事件及时进行调查处理，由学校学生欺凌治理委员会对事件是否属于学生欺凌行为进行认定。原则上学校应在启动调查处理程序10日内完成调查，根据有关规定处置。2.妥善处理申诉请求。各地教育行政部门要明确具体负责防治学生欺凌工作的处（科）室并向社会公布。县级防治学生欺凌工作部门负责处理学生欺凌事件的申诉请求。学校学生欺凌治理委员会处理程序妥当、事件比较清晰的，应以学校学生欺凌治理委员会的处理结果为准；确需复查的，由县级防治学生欺凌工作部门组织学校代表、家长代表和校外专家等组成调查小组启动复查。复查工作应在15日内完成，对事件是否属于学生欺凌进行认定，提出处置意见并通知学校和家长、学生。

县级防治学生欺凌工作部门接受申诉请求并启动复查程序的，应在复查工作结束后，及时将有关情况报上级防治学生欺凌工作部门备案。涉法涉诉案件等不宜由防治学生欺凌工作部门受理的，应明确告知当事人，引导其及时纳入相应法律程序办理。

3.强化教育惩戒作用。对经调查认定实施欺凌的学生，学校学生欺凌治理委员会要根据实际情况，制定一定学时的专门教育方案并监督实施欺凌学生按要求接受教育，同时针对欺凌事件的不同情形予以相应惩戒。

情节轻微的一般欺凌事件，由学校对实施欺凌学生开展批评、教育。实施欺凌学生应向被欺凌学生当面或书面道歉，取得谅解。对于反复发生的一般欺凌事件，学校在对实施欺凌学生开展批评、教育的同时，可视具体情节和危害程度给予纪律处分。

情节比较恶劣、对被欺凌学生身体和心理造成明显伤害的严重欺凌事件，学校对实施欺凌学生开展批评、教育的同时，可邀请公安机关参与警示教育或对实施欺凌学生予以训诫，公安机关根据学校邀请及时安排人员，保证警示教育工作有效开展。学校可视具体情节和危害程度给予实施欺凌学生纪律处分，将其表现记入学生综合素质评价。

屡教不改或者情节恶劣的严重欺凌事件，必要时可将实施欺凌学生转送专门（工读）学校进行教育。未成年人送专门（工读）学校进行矫治和接受教育，应当按照《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》有关规定，对构成有严重不良行为的，按专门（工读）学校招生入学程序报有关部门批准。

涉及违反治安管理或者涉嫌犯罪的学生欺凌事件，处置以公安机关、人民法院、人民检察院为主。教育行政部门和学校要及时联络公安机关依法处置。各级公安、人民法院、人民检察院依法办理学生欺凌犯罪案件，做好相关侦查、审查逮捕、审查起诉、诉讼监督和审判等工作。对有违法犯罪行为的学生，要区别不同情况，责令其父母或者其他监护人严加管教。对依法应承担行政、刑事责任的，要做好个别矫治和分类教育，依法利用拘留所、看守所、未成年犯管教所、社区矫正机构等场所开展必要的教育矫治；对依法不予行政、刑事处罚的学生，学校要给予纪律处分，非义务教育阶段学校可视具体情节和危害程度给予留校察看、勒令退学、开除等处分，必要时可按照有关规定将其送专门（工读）学校。对校外成年人采取教唆、胁迫、诱骗等方式利用在校学生实施欺凌进行违法犯罪行为的，要根据《中华人民共和国刑法》及有关法律规定，对教唆未成年人犯罪的依法从重处罚。

（五）建立长效机制

各地各有关部门要加强制度建设，积极探索创新，逐步建立具有长效性、稳定性和约束力的防治学生欺凌工作机制。

1.完善培训机制。明确将防治学生欺凌专题培训纳入教育行政干部和校长、教师在职培训内容。市级、县级教育行政部门分管负责同志和具体工作人员每年应当接受必要的学生欺凌预防与处置专题面授培训。中小学校长、学校行政管理人员、班主任和教师等培训中应当增加学生欺凌预防与处置专题面授的内容。培训纳入相关人员继续教育学分。

2.建立考评机制。将本区域学生欺凌综合治理工作情况作为考评内容，纳入文明校园创建标准，纳入相关部门负责同志考评，纳入校长学期和学年考评，纳入学校行政管理人员、教师、班主任及相关岗位教职工学期和学年考评。

3.建立问责处理机制。把防治学生欺凌工作专项督导结果作为评价政府教育工作成效的重要内容。对职责落实不到位、学生欺凌问题突出的地区和单位通过通报、约谈、挂牌督办、实施一票否决权制等方式进行综治领导责任追究。学生欺凌事件中存在失职渎职行为，因违纪违法应当承担责任的，给予党纪政纪处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

4.健全依法治理机制。建立健全中小学校法制副校长或法制辅导员制度，明确法制副校长或法制辅导员防治学生欺凌的具体职责和工作流程，把防治学生欺凌作为依法治校工作的重要内容，积极主动开展以防治学生欺凌为主题的法治教育，推进学校在规章制度中补充完善防治学生欺凌内容，落实各项预防和处置学生欺凌措施，配合有关部门妥善处理学生欺凌事件及对实施欺凌学生进行教育。

四、职责分工

（一）教育行政部门负责对学生欺凌治理进行组织、指导、协调和监督，牵头做好专门（工读）学校的建设工作，是学生欺凌综合治理的牵头单位。

（二）综治部门负责推动将学生欺凌专项治理纳入社会治安综合治理工作，强化学校周边综合治理，落实社会治安综合治理领导责任制。

（三）人民法院负责依法妥善审理学生欺凌相关案件，通过庭审厘清学生欺凌案件的民事责任，促进矛盾化解工作；以开展模拟法庭等形式配合学校做好法治宣传工作。

（四）人民检察院负责依法对学生欺凌案件进行审查逮捕、审查起诉，开展法律监督，并以案释法，积极参与学校法治宣传教育。

（五）公安机关负责依法办理学生欺凌违反治安管理和涉嫌犯罪案件，依法处理实施学生欺凌侵害学生权益和身心健康的相关违法犯罪嫌疑人，强化警校联动，指导监督学校全面排查整治校园安全隐患，协助学校开展法治教育，做好法治宣传工作。

（六）民政部门负责引导社会力量加强对被欺凌学生及其家庭的帮扶救助，协助教育部门组织社会工作者等专业人员为中小学校提供专业辅导，配合有关部门鼓励社会组织参与学生欺凌防治和帮扶工作。

（七）司法行政部门负责落实未成年人司法保护制度，建立未成年人司法支持体系，指导协调开展以未成年人相关法律法规为重点的法治宣传教育，做好未成年人法律援助和法律服务工作，有效保护未成年人的合法权益。

（八）人力资源社会保障部门负责指导技工学校做好学生欺凌事件的预防和处置工作。

（九）共青团组织负责切实履行综治委预防青少年违法犯罪专项组组长单位职责，配合教育行政部门并协调推动相关部门，建立预防遏制学生欺凌工作协调机制，积极参与学生欺凌防治工作。

（十）妇联组织负责配合有关部门开展预防学生欺凌相关知识的宣传教育，引导家长正确履行监护职责。

（十一）残联组织负责积极维护残疾儿童、少年合法权益，配合有关部门做好残疾学生权益保护相关法律法规的宣传教育，切实加强残疾学生遭受欺凌的风险防控，协助提供有关法律服务。

（十二）学校负责具体实施和落实学生欺凌防治工作，扎实开展相关教育，制定完善预防和处置学生欺凌的各项措施、预案、制度规范和处置流程，及时妥善处理学生欺凌事件。指导、教育家长依法落实法定监护职责，增强法治意识，科学实施家庭教育，切实加强对孩子的看护和管教工作。

五、工作要求

（一）深入细致部署。各地各有关部门要按照属地管理、分级负责的原则，加强学生欺凌综合治理。根据治理内容、措施及分工要求，明确负责人和具体联系人，结合本地区、本部门实际制订具体实施方案，落实工作责任。请于2017年12月31日前将省级防治学生欺凌工作负责人和联系人名单、2018年1月31日前将实施方案分别报送国务院教育督导委员会办公室。

（二）加强督导检查。省、市级教育督导部门要联合其他有关部门，定期对行政区域内防治学生欺凌工作情况进行督导检查。县级教育督导部门要对县域内学校按要求开展欺凌防治教育活动、制定应急预案和处置流程等办法措施、在校规校纪中完善防治学生欺凌内容、开展培训、及时处置学生欺凌事件等重点工作开展情况进行专项督导检查。

国务院教育督导委员会办公室适时组织联合督查组对全国防治学生欺凌工作进行专项督导，督导结果向社会公开。

（三）及时全面总结。认真及时做好防治学生欺凌工作总结，一方面围绕取得的成绩和经验，认真总结防治学生欺凌工作中带有启示性、经验性的做法；另一方面围绕面临的困难和不足，认真查找防治学生欺凌工作与社会、家长和学生需求的差距、不足和薄弱环节，查找问题真正的根源，汲取教训，研究改进，推动防治学生欺凌工作进一步取得实效。

（四）强化宣传引导。结合普法工作，开展法治宣传进校园活动，加强对防治学生欺凌工作的正面宣传引导，推广防治学生欺凌的先进典型、先进经验，普及防治学生欺凌知识和方法。对已发生的学生欺凌事件要及时回应社会关切，充分满足群众信息需求。教育行政部门要联系当地主要新闻媒体共同发布反学生欺凌绿色报道倡议书，营造反学生欺凌报道宣传的良好氛围。

教育部 中央综治办 最高人民法院

最高人民检察院 公安部 民政部

司法部 人力资源和社会保障部

共青团中央 全国妇联 中国残联

2017年11月22日

第五篇：专职委员工作计划

专职委员工作计划

专职委员工作计划1 同志们，在我们欢度新春之际，海林市残疾人事业发展史上又抒写了新的一页，18名优秀残疾人将走上社区残疾人专职委员岗位。在此，我代表牡丹江市残联向各位表示祝贺，也对你们寄予深深地希望。残疾人专职委员是残联工作机制的补充延伸。了解残疾人事业政策方针，熟悉残联工作体制，掌握残疾人工作方法，明确残疾人工作任务目标，是我们专职委员做好残

疾人工作的基础和保障。在这里，结合工作实际，就我市残疾人事业“十一五”发展目标，残疾人专职委员工作内容进行简要介绍，并就如何做好残疾人专职委员工作提出几点要求。

一、我市残疾人事业“十一五”发展目标

发展环境得到进一步改善，与社会管理和服务更加融合，社会扶残助残意识进一步提高;基层残疾人组织建设更加完善，服务设施更加完备，工作领域和业务范围不但拓展，可持续发展机制初步形成。

残疾人状况明显改善，生活质量仅以提高，劳动收入和家庭财产逐步增多;康复服务普遍开展，康复需求进一步满足;贫困残疾人家庭的就医、就学普遍得到救助保障;有就业需求的残疾人普遍得到培训，就业规模逐步扩大，新增残疾人就业6000人，以就业人员更加稳定;贫困残疾人基本普遍得到扶持，温饱问题基本解决，经济收入不断提高;社会保障措施更加完善，社会保险普遍实行，残疾人基本生活得到保障。

残疾人综合素质普遍提高。适龄残疾儿童少年入学率由92%提高到95%;接受中高等教育人数逐步增加;思想道德、科学文化、劳动技能明显提高，精神文化生活更加丰富，体育健身普遍开展，特殊潜能到充分发挥。

各项权益得到更好保障。优秀残疾人和残疾人工作者广发参与社会政治活动，残疾人在人大、政协组织的人数比例进一步增加;残疾人参与社会生活领域更加广泛，保护残疾人合法权益法律法规和对残疾人是是特别救助的政策措施更加完善并得到有效落实，法律援助和法律服务体系更加健全，残疾人权益保障力度不断加大。

二、残疾人专职委员的基本任务和工作职责

(一)基本任务

学习宣传党和国家的方针、政策、法律法规，宣传残疾人保障法及其地方性法规;及时掌握本社区残疾人情况与动态，了解和反映社区残疾人的呼声和需求，及时通报社区残疾人工作情况和问题，团结教育残疾人，义务为残疾人服务，主动配合社区残疾人协会做好社区残疾人工作。

(二)工作职责

1、在社区残疾人协会的领导下，按照上级残联的要求开展工作。完成本级社区残疾人协会和上级残联交办的各项工作任务。

2、向残疾人宣传党和政府有关残疾人的方针政策、法律法规;鼓励残疾人自尊、自信、自强、自立;教育残疾人遵纪守法，自觉履行公民义务。

3、密切联系残疾人，经常走访残疾人家庭，掌握本社区残疾人基本情况，建立残疾人档案。

4、开展需求调查，及时向社区残疾人协会转达和反映残疾人的诉求和愿望，充分发挥助残志愿者组织的作用，帮助残疾人解决实际困难和问题。

5、协助社区残疾人协会完成上级下达的有关残疾人社会保障、就业培训、康复、扶贫、维权、无障碍环境建设、志愿者服务、文化体育活动等各项工作任务。

6、以“全国助残日”、“国际残疾人日”、“国际聋人节”、“国际盲人节”等节日为载体，宣传残疾人事业，动员社会力量，支持残疾人事业发展。

三、做好残疾人专职委员的几点要求：

一是要切实加强自身政策理论水平的提高。残疾人工作政策性强，各项工作的落实需要政策的支持和法律法规的保障。如果我们缺乏这方面的知识，具体工作中就会缺乏预见性，执行政策中就会出现片面性，处理问题时就会出现盲目性。提高自身政治理论素养，关键在于学习，加强学习形式可以灵活，渠道也可多样，看电视、听广播、相互交流，网上浏览等都可以随时随地地学习。学习内容也要广泛，党和国家的大政方针要掌握，法律法规也要了解，有关残疾人工作的政策规定更要把握，学习要注意的放矢地，要切合实际，努力把学到的知识应用于实际工作中，提高用理论指导实践的水平，在潜移默化中逐步提高自身的政策理论水平，不断增强分析问题、解决问题的能力，增强适应社会发展、适应新形势需要的本领。

二是要培养爱岗敬业的精神。社区残疾人专职委员直接面对残疾人，工作内容涉及方方面面，工作触角延伸各个领域。做好社区残疾人工作首先要树立奉献的精神，培育敬业的思想，牢记服务的理念。这次被聘用的残疾人专职委员是残疾人中较为优秀的代表，你们不仅是残疾人工作的实践者，也是残疾人自强自立的示范者。你们生活在社区，与社区居民和残疾人朝夕相处，你们要用实际行动赢得社区残协的支持，赢得社区居民的帮助，赢得残疾人和残疾人亲属的信任。所以，希望你们要注重思想道德品质的培养，不断加强公民道德教育、加强社

课件：*** 会公德教育、加强家庭美德教育和残疾人工作者职业道德教育，努力做遵纪守法的模范、做团互助的模范、做自强奋进的模范，做勤奋工作的模范，用较高的道德水准规范自己的言行，树立良好的形象，热爱残疾人工

作，关心残疾人，把残疾人当成自己的兄弟姐妹，时刻将他们的冷暖挂在心上，想残疾人之所想、帮残疾人之所需、解残疾人之所难，耐得住艰辛和劳累，受得住

误解和委屈，脚踏实地，努力工作，甘于奉献;

三是要提升服务水平。社区残疾人工作情况复杂，问题繁多，具体情况需要具体解决，只有热情和精力，缺乏工作技巧和服务能力，就不能胜任这项工作。提高工作能力和服务水平，需要一定的时间和过程，参加各种业务培训，在学习中增长知识才干，丰富工作经验是一个方面。同时，还要在实际工作锻炼中不断探索，在点滴小事上逐步积累，在彼此之间交流中互相学习、取长补短，在工作中不断总结。只有这样，才能提高服务技巧、掌握丰富的工作方法，提升工作水平。一名合格的残疾人专职委员应该是精通业务的里手，解决问题的高手，协调各方的社会活动家，宣传发动的演讲家，帮扶解难的慈善家。在工作上要真心帮助残疾人、细心服务残疾人、耐心教育残疾人、知心结交残疾人。用诚心为残疾人营造一个温馨的家，认真倾听残疾人的意见和呼声，全面掌握社区残疾人家庭情况，主动反映残疾人的愿望和需求，让残疾人情有所系、心有所依、所归;用爱心为残疾人伸出一双温暖的手，积极调动社区方方面面力量，尽其所求，为残疾人排忧解难，及时解决社区残疾人生产生活困难，使残疾人感受党和政府的关爱，社会主义大

家庭的温暖。用热心为残疾人撑起一片晴朗的天。将大力宣传残疾人事业贯穿于为残疾人服务的每个环节，积极倡导扶残助残社会风尚，努力构建和谐社区，建设人文环境，使残疾人在社区能够平等参与各项活动，共享社区物质文化成果。

四是要严格工作程序社区专职委员是本社区残疾人工作的具体组织者和实施者，也是残疾人事业宣传员、联络员、康复协调员、信访调解员、自强自立示范员和社区助残服务管理员。社区专职委员要在社区残疾人协会的领导下，紧紧围绕上级残联的工作大局，针对残疾人和残疾人家属实际需求开展工作，认真完成社区残协和上级残联交办的各项工作任务。特别强调的是，我们的专职委员要密切配合街道残联干部的工作，要注意及时沟通和汇报，我们的残联干部也要大力支持专职委员的工作，大家要成为生活中的好朋友，工作中的好伙伴;

五是要建立健全工作制度。社区残疾人专职委员的配备，为街道残联和社区残疾人协会工作夯实了基础，增添了力量。如何发挥好他们的作用，制度建设是保障。各区和街道残联要尽快制定规范的工作制度，明确残协专职委员的职责任务，细化服务内容，确保工作的有序性和规范性。区、街道残联要分工明确，根据当地实际情况，对残疾人专职委员工作进行督导检查、教育培训和业务指导。建立工作目标考核制度。区、街道残联对专职委员工作定期进行考核，对工作成绩突出的给予表彰奖励;对工作落后、进展不大的提出批评和整改意见;对不胜任、不适合担任残疾人专职委员的劝退或辞退。

在社区配备残疾人专职委员在海林市第一次实行，如何做好这项工作，还需要我们大家要共同努力在今后的工作中不断的探索。这次公开招聘社区残疾人专职委员工作得到了市政府的高度重视，也得到了劳动、民政、财政部门的鼎力支持。希望各位专职委员要珍惜这个来之不易的工作岗位，尽快熟悉和掌握残联的各项工作任务和方针政策，怀着深厚的感情全心全意地为社区残疾人服务，通过自己的工作，把党和政府的关怀送到广大残疾人的心坎上，不辜负各级残联组织和广大残疾人和厚望。

专职委员工作计划2 回顾过去展望未来,对于今后的工作制定了如下的计划:

一、树 立 全 心 全 意 为 残 疾 人 服 务 的 宗 旨，认 真 贯 彻 市、区 残 联的有关指示精神和部署，努力为残疾人办好事、办实事。

二、密切联系残疾人，及时掌握各村残疾人的基本状况及动态，倾听其呼声，切实为残疾人排忧解难，配合上级残联解决他们生活上的实际困难。

三、继续配合好市、区两级残联对各村残疾人进行学历教育培训及职业技能培训。做好各村困难重度残疾人补贴、护理补贴、残 疾 人 燃 油 补 贴 及今年新增的重残救助等工作.四、认真组织各村内广大残疾人开展残疾人康复训练工作。

五、倡导自尊、自信、自强、自立精神，团结教育和鼓励残疾人发扬四自精神，遵纪守法，讲道德，讲文明，带领残疾人开展各种健康有益的活动，参与各村建设和社会生活，为社会主义现代化建设贡献力量。

专职委员工作计划3 残疾人作为社会中一个特殊的群体，他们生存的环境主要在社区。我国有6000万残疾人，其中有XX多万残疾人生活在城市社区。与健全人相比，残疾人作为弱势群体，他们中的多数成为真正意义上的社区人。这就决定了残疾人与社区有着更加密切的联系，以至对于社区的依赖和依靠。残疾人不管是日常的衣、食、住、行，或者康复、教育、就业、文化生活，还是在参与民主生活、行使民主权利、展示才能和人生价值、创造社会物质与精神财富等，都有离不开社区提供的条件，离不开这个基层社会舞台。广大残疾人生活在社区，需求在社区，这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家“明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的，但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益，以及残疾人的认同和满意程度，是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭，才能真正接触到残疾人，才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发，始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点，要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点，只有把社区残疾人的工作做好，残疾人事业才能扎下根本，才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区XX年残疾人工作进行以下总结。

一、社区残疾人情况

我社区占地面积***万平方米，户籍人口***人，社区残疾人协会成立于XX年8月18日，目前，协会在册残疾人***人，其中：肢体残疾***人，智力残疾***人，精神残疾***人，视力残疾**人。辖区内有二个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、一个残疾人远程教育点。今年，在上级领导的指导下，**社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和基础设施建设等方面均有长足方展。

二、工作成绩

(一)主动解决残疾人的实际困难

XX年，社区专职委员通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是专职委员上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时协助做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。

(二)求实重效，把康复做到残疾人家中

我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民开展针对性的康复训练，使其得到最佳的康复效果。辖区残疾人***因脑瘫致使严重的肢体障碍，加上年龄偏大，常规训练已难见成效。做为一名残疾人专职委员，我与协会***、***两名同志为她在家中配备了四肢力量训练器，增强她的肢体力量。同时，将她安排到区残联开办的康复站进行康复训练，通过手工插花训练，收到良好的效果。现在经过半年多的训练，她已经能用并不灵活的手，敲击电脑键盘，使用电脑进行一些简单的操作了。社区精神残疾人***、***是一对夫妻，他们两个人都没有工作，家庭生活困难，我通过联系塑料花外加工工作给他本人和家人做，既增加了家庭的收入，又启动了精神病人的家庭工疗。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。因为到机构做康复训练，训练费和交通费支出每月不下2500元，区残联难以承担，而聘请家庭康复员，按每天一小时15元计，每月费用不超过450元。三是帮助解决了社区下岗人员的就业问题，真正实现了“双赢”。

(三)残疾人就业工作

目前，残疾人在就业上面临较大难度。长期以来残疾人的就业一直是个难题，但这个问题不解决，残疾人的小康愿望只能是一个幻想。今年，在我市登记就业的残疾人中，能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了，就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。近年由残联通过推荐实现就业的有限的残疾人中，没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外，只有少数的私营企业。另外，由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低(在登记就业的残疾人中，具有大专以上学历的只有2人，具有中专学历的只有5人)，远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响，就业就更为困难。即使在就业的残疾人中，其收入水平也普遍偏低。除了部分有稳定工作的残疾人外，社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。今年，协会按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。

1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是探讨利用辖区内的市场，在每个市场中设置一些“残疾人专用摊位”，供残疾人自谋职业等。四是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的摊位和空间。

2、对残疾人给予更多的政策优惠及保障。一是扩大福利企业、单位的用人范围，除了肢体、视力、听力语言三类残疾人外，将轻度的智力、精神两类残疾人纳入进来，不要厚此薄彼。使有劳动能力的轻度智力、精神残疾人享有劳动的权利。二是现行的民政救济条件是以户为计算单位，使有些残疾人应“救”而不能“救”，建议以人为计算单位，落实到残疾人本人身上。三是逐步将失业残疾人纳入社会保障范围，为其购买养老及医疗保险。可采用政府出大头，残疾人出小头，或全免的形式，解除残疾人及家属的后顾之忧，使残疾人老有所养、老有所医。四是与劳动部门配合，按照有关的劳动法规，对安置单位的残疾人工资、福利待遇进行检查，落实好同工同酬的问题。

3、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水平和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。

(四)爱心团体奉献

一、青年志愿者“爱心助残”进社区活动的主要方法

今年，我们开展青年志愿者爱心助残进社区活动，青年志愿者组织有着较为健全的网络，拥有大量掌握着一技之长的高素质的人力资源，有着多年开展学雷锋活动的传统优势，并且参与社区服务的团员青年还有着热心参与社会公益事业的积极性，在活动开展过程中，我们与青年团员注重从服务上做文章，不但真正让残疾人得到了实惠，也突出了活动的特色。

青年志愿服务作为社区服务保障领域内的一种有效形式，是建立社区多层次服务保障体系的重要补充，是社区青年志愿者行动的重要抓手，也是社区青年志愿者行动的重要切入点。社区内居民群众的多层次需要，为青年志愿者开展社区服务提供了广阔的天地，由于受各方面条件的限制、制约，志愿者们在提供经济、物质保障等方面缺乏相应的能力，但在服务保障方面是大有作为的。活动开展的实践证明，社区青年志愿服务作为社区多层次服务保障体系的有益补充已经受到社会各界，尤其是社区群众的广泛欢迎。

(五)加强培训工作

1、狠抓业务培训，力促业务素质“强”起来。针对残疾人工作的新形势、新问题、新要求，采取专职委员集体培训和到区残联以会代训两种方式，强化业务培训的针对性和实效性。针对基层残疾人工作的需要，协会领导分别从政治理论、业务工作、实践经验等不同角度对我们这些专职委员进行了专题辅导，收到了事半功倍的效果。进一步提升开展工作和为残疾人服务的能力。

通过业务培训，增强了我们专职委员做好残疾人工作的使命感和责任感，坚定了投身残疾人事业的信心和决心。同时，专职委员较为系统、全面的掌握了残疾人扶贫、康复、教育培训、劳动就业、法制维权等各项业务知识，增强了业务素质，提升了实际操作能力，为更好地服务于残疾人事业打下坚实的理论基础。

2、创新激励机制，力促干事活力“动”起来。一是物质激励，提高工作积极性。引入物质激励机制，把奖金与工作能力、工作业绩、工作创新结合起来，形成一定的吸引力，并对工作业绩突出的专职干事于年底根据考核结果进行物质奖励，极大地增强了专职委员的工作积极性。二是荣誉激励，激发工作进取心。每年举行一次评先树优活动，评选先进专职委员，对表现出色、成绩突出的专职委员授予荣誉称号，给予精神上的奖励，以调动其积极性。三是情感激励，营造和谐氛围。感情是沟通心灵的桥梁。区残联注重感情投资，牢牢抓住一个“心”字，将心比心，互相交心。自配备专职委员以来，区残联定期开展谈心活动，了解专职委员的工作、生活情况，听取他们的意见和建议，积极为他们解决工作、生活中的难题。这些人性化、亲情化的措施，进一步激发了专职委员投身残疾人事业的激情和主动性。

通过激励机制，真正从内心点燃了专职委员的工作热情，抱着全力为残疾人服务的目的，以他们的满腔热情和无私奉献，得到了当地党委、政府的一致好评，成为了乡镇(街道)残联理事长的好助手、广大残疾人的贴心人。