联通公司客服服务中心竞岗演讲稿

第一篇：联通公司客服服务中心竞岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。

三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。

如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。

一、首先，作为客服中心，必须了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质，外树形象”。

具体为以下几点：

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务，主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人员的综合素质，以适应不断更新的环境，发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足不断增长的物质文化、5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适宜，定位准确。

二、摆正位置，做好配角，当好参谋。

副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。”领导者必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。

最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果!

我的演讲结束了，谢谢大家!

第二篇：联通公司区域经理的竞岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

我叫，今年岁，……（学历、工作经验等个人简介……）。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的机会。

今天我竞聘的岗位是区域经理一职。多年的工作经验让我认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在，家住在，对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。

目前，我认为的工作主要有以下几点不足：

1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任经理，我将从以下三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望：

第一、开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。

首先，有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。

其次，通过本人在当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

第二、提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

空谈误事，实干兴邦。虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的经理。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最后，祝大家身体康健、工作顺利！祝愿我们公司的明天越来越好！

谢谢大家。

第三篇：联通公司经理职位竞岗发言

联通公司经理职位竞岗发言

联通公司经理职位竞岗发言 联通公司经理职位竞岗发言

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文章导读： 第三 提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，……

尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！

首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。竞聘上岗不仅是一次展示自我，认识自己的机遇，更是一次相互学习，相互交流的机会。对于这次公司竞聘经理职位，我从五个方面审度自己的情况，比较竞聘双方的谋划，认为只要具备了这五个方面，经理一职非他莫属。这五个方面分别是：一是政治，二是天时，三是地利，四是将领，五是法制。

今天我竞聘的岗位是公司经理。我清楚地认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，您现在浏览的文章来自那一世范文网，如果你有相关的写作需要请与我们联系24小时辅导代写热线：*** 王老师。专家qq在线：316327876是因为我觉得我完全有能

力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件： 1,本人具有正直的人品，良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。我认为作为领导要足智多谋，赏罚有信，爱抚部署，勇敢坚毅，树立威严。

2,目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导，工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。

3,我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。

目前，我认为分公司的工作主要有以下几点不足：

1,营销渠道开发的比较窄，与县委，县政府及各部，委，办，局，场，乡，镇

沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。

2,合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3,工作人员的业务知识，服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下三个方面着手工作： 第一，开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村，每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通，逐个推

进，逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上，更上一个台阶。

第二加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使分公司成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

第三 提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次

投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避，不推诿。给客户一个满意的答复。

空谈误事，实干兴邦。我不需要什么豪言壮语，也不需要什么搏大精深的施政纲领。但我只知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导，各位同事的帮助，支持和配合，我有信心，有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的分公司经理。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。在过程中了解自己的不足与改进的地方，更是一种进步。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执着，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱，不会改变我对创业的信心。“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的

诺言。最后，祝大家身体康健，万事顺随！祝愿我们联通公司明天会更好！谢谢大家！

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第四篇：乡镇经济服务中心副主任竞岗演讲稿

乡镇经济服务中心副主任竞岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫xx，现年xx岁，大专学历，中共党员，现就职于镇经济建设服务中心。今天，我有幸在这里参加竞职演说接受组织的挑选，心情很激动。借此机会，向多年来一直关心我成长进步的各级领导和各位同事表示衷心的感谢。我参加工作15年来，始终保持积极昂扬的工作激情、认真负责的工作态度、宽以待人的处世理念，这一切增加了我参加竞职上岗的勇气和信心。我的优势主要体现在三个方面：一是始终保持积极昂扬的工作激情

我认为激情，就是一个人保持高度的自觉，完成心中渴望的事情。记得在镇组织办时，领导交给我第一项任务就是，将800多名党员的个人信息进行采集，并将采集情况全部录入电脑，为按规定时限和要求完成，我常常加班加点，放弃双休日，直到这一项任务提前保质保量完成。正是有这种始终如一的激情和对工作的热爱，我完成了自己从一名退役军人到镇机关人员的转变。

二是始终保持认真负责的工作态度。

“上不愧党，下不负民”这句话时时敲打着我，使我在工作上不敢有丝毫懈怠。6月我下派到南水头坑源村担任驻村干部，当时正值第二次“三查”，由于该村的“三查”到位率一直低位徘徊，我看在眼里，急在心里，随后召集村两委进行分片包干，与他们一道下村入户，了解育龄妇女的情况，并建立详细台账，将家庭住址、工作单位、手机

号码等信息输入电脑，并适时进行更新。通过努力，该村第二次“三查”到位率达到了93。5%，基本扭转了以往在低位上徘徊的局面。三是始终保持善于做思想工作的老传统

我在部队当班长时，就经常给战士做思想工作，充分发挥思想工作的政治优势，化解战士的思想疙瘩。去年10月份，坑源村有13间民房因104国道拓宽拆建而不断信访，此事一直牵动我镇各级领导的心，面对信访户的无理要求，我顶着巨大的压力，先后22次进村入户做他们的思想工作，给他们讲清党和政府的政策、给他们分析信访的利弊，思想上与他们沟通，感情上与他们融合，经过我的不懈努力，信访户最终表示要积极配合政府解决问题，并主动罢访息访。

这次的竞争上岗，对我来说是一次机遇，更是一次挑战，之所以要参与，一是觉得自己有较好的自身素质；二是我想在这个领域的更大舞台上施展自己http://的才华。我希望自己有所作为，也希望在自己的人生道路上留下浓重的一笔，更希望在这个重要的岗位上体现自己的人生价值。假如我有幸竞岗上任镇经济服务中心副主任，我将从以下三个方面来做好工作：

1、加强学习，更新知识，不断提高知识素养。这是履行好副主任职责的首要任务。因此，一方面我将不断地加强理论知识学习，尽快掌握有关经济建设的各种知识，为今后开展工作打好基础。同时，我还将虚心地向领导学习、向同事学习，向工作学习，积累经验，不断丰富和充实自我。

2、心系企业，主动靠前，积极为企业排忧解难。经济建设服务

中心工作的出发点和落脚点就是为企业服务。因此，要对镇域内的企业进行全面走访调查，了解企业发展动态，帮助企业解决土地、资金、人才等生产要素制约的现状，重点抓好骨干企业的培育和小企业的“成活率”。实实在在地为企业服务，真真切切地为企业着想，让经济建设服务中心成为企业的“管家婆”和“贴心人”。

3、扎实工作，埋头苦干，全力完成领导交办的各项任务。经济建设服务中心是镇委、镇政府掌握经济形势，促进经济发展的操盘手，需要务实的工作作风、顽强的拼搏精神、强烈的责任意识。我将严格要求自己，摆正位置，率先垂范，不断激发工作的积极性、主动性和创造性。对领导交办的各项任务，我都毫无怨言、统筹兼顾、有条不紊地去完成。假如我是经济服务中心副主任，我还将高度重视团队建设，营造暖心留人、催人奋进的工作氛围，形成学习上能者为师，工作上你追我赶，生活上互相关心的生动场景。

各位领导，各位评委：工作的关键不在于讲，而在于做。我相信，无论在哪个岗位上，我都会一如既往干好工作。决不辜负组织和领导对我的关怀与希望。我的演讲完了。谢谢大家！

第五篇：乡镇经济服务中心副主任竞岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫xx，现年xx岁，大专学历，中共党员，现就职于镇经济建设服务中心。今天，我有幸在这里参加竞职演说接受组织的挑选，心情很激动。借此机会，向多年来一直关心我成长进步的各级领导和各位同事表示衷心的感谢。我参加工作15年来，始终保持积极昂扬的工作激情、认真负责的工作态度、宽以待人的处世理念，这一切增加了我参加竞职上岗的勇气和信心。我的优势主要体现在三个方面：

一是始终保持积极昂扬的工作激情

我认为激情，就是一个人保持高度的自觉，完成心中渴望的事情。记得在镇组织办时，领导交给我第一项任务就是，将800多名党员的个人信息进行采集，并将采集情况全部录入电脑，为按规定时限和要求完成，我常常加班加点，放弃双休日，直到这一项任务提前保质保量完成。正是有这种始终如一的激情和对工作的热爱，我完成了自己从一名退役军人到镇机关人员的转变。

二是始终保持认真负责的工作态度。

“上不愧党，下不负民”这句话时时敲打着我，使我在工作上不敢有丝毫懈怠。6月我下派到南水头坑源村担任驻村干部，当时正值第二次“三查”，由于该村的“三查”到位率一直低位徘徊，我看在眼里，急在心里，随后召集村两委进行分片包干，与他们一道下村入户，了解育龄妇女的情况，并建立详细台账，将家庭住址、工作单位、手机号码等信息输入电脑，并适时进行更新。通过努力，该村第二次“三查”到位率达到了93.5%，基本扭转了以往在低位上徘徊的局面。

三是始终保持善于做思想工作的老传统

我在部队当班长时，就经常给战士做思想工作，充分发挥思想工作的政治优势，化解战士的思想疙瘩。去年10月份，坑源村有13间民房因104国道拓宽拆建而不断信访，此事一直牵动我镇各级领导的心，面对信访户的无理要求，我顶着巨大的压力，先后22次进村入户做他们的思想工作，给他们讲清党和政府的政策、给他们分析信访的利弊，思想上与他们沟通，感情上与他们融合，经过我的不懈努力，信访户最终表示要积极配合政府解决问题，并主动罢访息访。

这次的竞争上岗，对我来说是一次机遇，更是一次挑战，之所以要参与，一是觉得自己有较好的自身素质；二是我想在这个领域的更大舞台上施展自己的才华。我希望自己有所作为，也希望在自己的人生道路上留下浓重的一笔，更希望在这个重要的岗位上体现自己的人生价值。假如我有幸竞岗上任镇经济服务中心副主任，我将从以下三个方面来做好工作：

1、加强学习，更新知识，不断提高知识素养。这是履行好副主任职责的首要任务。因此，一方面我将不断地加强理论知识学习，尽快掌握有关经济建设的各种知识，为今后开展工作打好基础。同时，我还将虚心地向领导学习、向同事学习，向工作学习，积累经验，不断丰富和充实自我。

2、心系企业，主动靠前，积极为企业排忧解难。经济建设服务中心工作的出发点和落脚点就是为企业服务。因此，要对镇域内的企业进行全面走访调查，了解企业发展动态，帮助企业解决土地、资金、人才等生产要素制约的现状，重点抓好骨干企业的培育和小企业的“成活率”。实实在在地为企业服务，真真切切地为企业着想，让经济建设服务中心成为企业的“管家婆”和“贴心人”。